版自考组织行为学第二章章节真题及答案
《组织行为学》第2章自测练习
《组织行为学》第二章自测练习一、单项选择题（在每题所提供的备选答案中，选择一个正确答案）1、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人2、决定人的心理活动动力特征的是：( )。
A气质B能力C个性D性格3、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。
A自我B本我C超我 D 无我4、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。
A能力低下B一般能力C天才D才能5、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。
A知觉防御 B 晕轮效应C首因效应 D 定型效应二、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案）1、X理论认为：A 人生来就是懒惰的B 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C 人们具有非理性的感情，不能自我约束D 社交是人们行为的基本激励因素E 逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性2、人的行为特征有：( )。
A自发的B有原因的C有目的的D持久性的E可改变的3、希波克拉底划分的气质类型有：( )。
A多血质B粘液质C胆汁质D黑胆汁E抑郁质4、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( )。
A理智型B内倾型C情绪型D意志型E中间型5、社会知觉主要包括：( )。
A对人知觉B人际知觉C角色知觉D因果关系知觉E自我知觉三、名词解释1、个性2、能力3、社会知觉4、价值观四、简答题1、组织管理活动中的个体行为特征有哪些。
2、简述气质差异的应用。
3、如何进行情绪的调适与情感的培养。
五、论述题1、在管理中如何应用个性理论?。
自考组织行为学试题和答案
#### 第一部分：选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学研究的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 组织战略2. 以下哪项不是激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. X理论-Y理论D. 期望理论3. 在组织行为学中，将工作划分为简单、重复和复杂的工作类型，这种分类属于（）。
A. 工作设计B. 工作评价C. 工作分析D. 工作研究4. 以下哪项不是领导行为理论？（）A. 领导风格理论B. 领导特质理论C. 领导情境理论D. 领导能力理论5. 组织变革的阻力主要来源于（）。
A. 组织文化B. 组织结构C. 组织成员D. 组织战略6. 在组织行为学中，影响个体工作绩效的因素包括（）。
A. 能力B. 动机C. 环境因素D. 以上都是7. 以下哪项不是群体行为的特点？（）A. 群体动力B. 群体规范C. 群体结构D. 个人特质8. 组织文化的核心是（）。
A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织制度D. 组织成员9. 在组织行为学中，研究个体在组织中的行为规律的科学是（）。
A. 组织理论B. 组织心理学C. 组织行为学D. 组织管理10. 以下哪项不是组织变革的阻力来源？（）A. 组织惯性B. 组织成员的恐惧C. 组织文化的阻力D. 组织结构的适应性#### 第二部分：简答题（每题5分，共20分）1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
答：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为，当低层次需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 简述领导特质理论的主要内容。
答：领导特质理论认为，领导者具有一系列独特的个性特征和能力，这些特征和能力使得他们能够有效地领导团队。
这些特质包括：自信、决断力、沟通能力、人际交往能力等。
3. 简述组织文化的功能。
答：组织文化的功能包括：①塑造组织成员的价值观和行为规范；②增强组织的凝聚力和归属感；③提高组织的创新能力和竞争力；④引导组织成员的行为和决策。
《组织行为学》第二章测验及答案
一、单选题 (共40.00分)1.韦克斯勒认为（）A.智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种扩散的或全面的才能B.智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种聚集的或全面的才能C.智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境可实行的一种聚集的或全面的才能D.智力定义为“智力是群体行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种聚集的或全面的才能正确答案：B2.奥尔伯特经典的价值观理论（）A.理论型、经济型、审美型、社会型B.理论型、经济型、审美型C.社会型、政治型和宗教型D.理论型、经济型、审美型、社会型、政治型和宗教型正确答案：D3.外倾性表现为（）A.合群的、好交际的B.精力充沛的、有保留的C.好表现的、令人不快的D.努力的、独立正确答案：A4.（）是对再生性能力的最有效测量，而（）则是对推断性能力的最佳测量。
（）A.词汇测试，非语言的图形推测B.非语言的图形推测，词汇测试C.图形推测，非语言的图形推测、D.非语言的图形推测，非语言的图形推测正确答案：A二、多选题 (共33.00分)1.管理人员的价值体系会对下面那些方面造成影响（）（1）是对其他个人及群体的看法，从面影响人际关系; （2）是个人对决策和同题解决方法的选择; （3）是对个人所面临的形势和问题的看法; （4）是关于道德行为标准的确定; （5）是个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度; （6）是对个人及组织的成功和成就的看法; （7）是对个人目标和组织目标的选择; （8）是用于管理和控制组织中人力资源的手段的选择A.１.３.５.７.８B.２.４.６C.６.７.８D.１.３.４.５.６.７E.２.４.５.７正确答案：A B2.多元化的管理方式包括（）A.招聘与选拔B.培训C.共情D.彼此尊重E.提高知识正确答案：A B C3.霍兰德提出的职业人格类型包括（）A.企业型、社会型B.常规型、艺术型C.现实型、调研型D.企业型、社会型、现实型E.调研型、社会型正确答案：A B C三、判断题 (共27.00分)1.所谓能力，反映了个体现有的能够完成给定要求的不同任务的技能。
组织行为学二试题答案
组织行为学二试题答案组织行为学二试题参考答案一、名词解释(每小题8分，共24分)1.组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2.知觉：人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的加工产生了对事物整体的认识，就是知觉。
换句话说，知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。
3.能力：是顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。
能力是个体知道并在选择任务后能够按要求完成程度二、简答题(每小题10分，共50分)1.社会人假设的主要观点和管理方式是什么?社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。
这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。
其主要内容包括以下几个方面： (1)交往需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素(2)工业革命以来，专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰 (3)非正式组织通过人际关系所形成的影响力，比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响 (4)组织领导者应该满足职工归属、交往和友谊的需要，工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高根据这一假设，相应的管理措施包括：首先，管理人员不能只考虑如何完成工作任务，应当关心人、体贴人，爱护、尊重员工，致力于建立融洽的人际关系，提高组织士气。
其次，对员工的奖励应当尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。
最后，管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介，鼓励交流、沟通，经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。
2. 动机与行为的关系是什么?动机是一种主观状态，具有内隐性特点，总是要通过行为表现出来，动机(外在)表现的方式为行为。
1)同一动机可以引起种种不同的行为;2)同一行为可以出自不同的动机;3)好的动机可以引起不合理甚至错误的行为;4)错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖。
《组织行为学》复习思考题及答案
第十一章 领导行为及其有效性
1.什么是领导？
答：领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。领导不同于领导者，领导者是指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。领导不同于管理，领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策，组织力量完成组织目标。领导作为动态过程具有以下特点：
第十六章 过程型激励理论及其应用
1.期望理论可用什么公式来表示？
答：期望理论可用下列公式来表示，即:动机水平=期望值×效价 M=E×V 动机水平也即激励程度（M），反映一个人工作积极性的高低和持久程度。它决定着人们在工作中会付出多大的努力。期望（E）是指人们对某一行为导致的预期目标或结果之可能性大小的判断，也称为主观概率。效价（V）是指人们对所预期目标的重视程度或评价高低，即人们在主观上认为该目标能够满足自己需要的程度。
第三章 研究方法
1.研究方法应遵循哪些原则？
答：研究方法应遵循如下原则：
（1）研究程序的公开性；
（2）收集数据资料的客观性；
（3）观察和实验条件的可控性；
（4）分析方法的系统性?
（5）所得结论的再现性；
（6）对未来的预见性。
第十二章 领导行为理论
1.有哪几种领导行为理论？
答：领导行为理论主要有：
（1）斯多基尔和沙特尔的领导行为四分图模式；
（2）布莱克和莫顿的领导方格模式；
（3）卡特赖特和詹德的PM型领导模式；
（4）利克特的领导系统模式；
（5）勒温的领导作风理论。
（7）试验实证；
（8）普遍实施。
组织行为学(二)03—10年自考真题及答案
2003年7月组织行为学（二）试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.研究组织的运行及其规律的学科是（）A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2.提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（）A.法约尔B.泰罗C.马科思?韦伯D.亨利?甘特3.管理层次与管理跨度的关系是（）A.正相关关系B.等比关系C.反相关关系D.互动关系4.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是（）A.社会试验B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验5.管理层次是组织中建立的授权级别的数量，是企业纵向管理的等级层次，又称为（）A.组织结构B.管理跨度C.控制幅度D.组织层次6.命令统一性的基本含义是（）A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行7.依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（）A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织8.把按职能划分的部门同按产品（或工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是（）A.职能型结构B.参谋型结构C.矩阵型结构D.直线型结构9.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（）A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为10.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）A.群体影响B.群体约定C.群体压力D.群体社会化11.梅雷迪思?拜尔宾（Meredith Belbin）把个人的个性特征同群体的角色行为相联系，提出的理论是（）A.功能角色理论B.团队角色理论C.社会角色理论D.相关角色理论12.自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是（）A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体13.当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征，这种现象是（）A.刻板印象B.轮换效应C.波及效应D.晕轮效应14.按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
自考00152组织行为学第2章附历年真题练习
D．态度
真题练习
• 推动人们进行活动的直接原因是（ B ）
A．需要
B．动机
C．情绪
D．态度
真题对比
• 推动人们进行活动的直接原因是（
）
A．需要 B．动机 C．情绪 D．态度--2019.10
• 引发行为最直接的原因是（ ）
A．动机 B．需要 C．目标 D．情感--2017.04
• 行为的直接动因是（ ）
B．整性
C．理解性
D．恒常性
E．特殊性
真题练习
• 知觉的特征（ABCD）
A．选择性
B．整体性
C．理解性
D．恒常性
E．特殊性
×
--2019.04月27
真题练习
• 人们在认识特定对象时所具有的心理上的 准备状态称为（ ） A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应
真题练习
• 人们在认识特定对象时所具有的心理上的 准备状态称为（C ） A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应 --2016.10月
1.是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标； 2.是了解组织成员的态度及动机的基础； 3.会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度、行为进行 合理化，以解决内心的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以 便在组织中保持和维护自己的尊严。 4.会影响企业领导人的决策行为。
第二节 价值观、态度与行为
真题练习
• 态度在工作中的功能有（ ABDE） A．调整功能 B．自我保护功能 C．定向功能 D．价值表现功能 E．知识功能 --2018.10月
真题练习
• 工作满意度实际上是人们的一种（
）
A．动机水平
B．情绪状态
全国自考组织行为学(个体心理与行为)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（个体心理与行为）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．当个体知觉熟悉的人时，发挥作用较大的是( )A．近因效应B．首因效应C．心理定势D．刻板效应正确答案：A解析：当个体知觉熟悉的人时，近因效应发挥的作用较大；在个体知觉陌生人时，首因效应发挥的作用更大。
知识模块：个体心理与行为2．晕轮效应的特点是( )A．先入为主B．以偏概全、以点盖面C．使人们知觉具有方向性D．使人们知觉速度快正确答案：B解析：晕轮效应指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。
晕轮效应是在掌握较少有关知觉对象信息的前提下做出了整体性判断结果，其特点是以偏概全、以点盖面。
知识模块：个体心理与行为3．当知觉者与被知觉者十分相似时，这种知觉就会比较准确；若双方并不相似，知觉就会出现偏差。
这表述的是知觉偏差中的( )A．刻板效应B．首因效应C．投射效应D．近因效应正确答案：C解析：投射效应也称为假定相似，通常指人们通过将自己的品质投射到他人身上，从而形成的关于他人的印象。
当知觉者与被知觉者十分相似时，这种知觉就会比较准确；若双方并不相似，知觉就会出现偏差。
知识模块：个体心理与行为4．产生刻板效应的根源在于( )A．人们往往容易先入为主B．人们的思维是从个别到一般、再从一般到个别的逻辑C．人们往往比较在意最后的印象D．知觉者对他人的知觉受自身的影响要远远大于受被知觉者特点的影响正确答案：B解析：刻板效应指对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括性的、笼统的印象。
产生这一印象的根源在于人们的思维是从个别到一般、再从一般到个别的逻辑，也就是根据不同的标准把事物或人分为不同的群体，再推论出其普遍性，最后根据这种普遍性的特点来进行解释，这样容易产生错误的认知和判断。
知识模块：个体心理与行为5．归因研究的创始人是( )A．凯利B．罗特C．韦纳D．海德正确答案：D解析：海德是归因研究的创始人。
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一、单项选择题
（201504）4、创造性行为产生的内在主观特征是（ D ）2
A、创造性能力
B、优秀的品格
C、独特的个性
D、超强的记忆（201504）19、决定人的行为方向的是（ C ）2
A、价值观
B、抱负水准
C、动机水平
D、激励程度（201510）5、人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是（C）2
A、世界观
B、人生观
C、价值观
D、态度（201510）6、个人对现实的稳定杰度和习惯化的行为方式是（ D ）2
A、个性
B、能力
C、气质
D、性格（201510）7、创造性行为产生的内在主观特征是（ A ）2
A、创造性能力
B、创造性气质
C、创造性动机
D、创造性需要（201510）19、基于身体内部生理平衡的变化而产生的生物体的共同需要是（ A ）2
A、原始动机
B、一般动机
C、习得动机
D、衍生性动机（201604）4、创造性行为产生的内在主观特征是（ D）2
A、创造性需要
B、创造性动机
C、创造性思维
D、创造性能力（201604）16、决定组织运行与发展方向与水平的是（ C ）2
A、外部环境
B、公共政策
C、领导者
D、技术与工艺（201610）1、体现个体心理活动动力特征的是（ C ）2
A、价值观
B、能力
C、气质
D、性格（201610）3、行为的直接动因是（ A ）2
A、动机
B、需要
C、目标
D、态度（201610）4、人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为（ C ）2
A、首因效应
B、晕轮效应
C、心理定势
D、刻板效应（201704）3、引发行为最直接的原因是（ A ）2
A、动机
B、需要
C、目标
D、情感
（201704）4、在个性中起着核心作用的是（ C ）2
A、气质
B、能力
C、性格
D、情绪（201704）5、用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是（ D ）2
A、群体发展五阶段模型
B、群体发展六阶段模型
C、塔克曼模型
D、间断—平衡模型
（201710）3、人的积极性的基础和根源是（ A ）2
A、需要
B、动机
C、目的
D、行为
（201710）4、在个性心理中，有“好坏之分”的是（ C ）2
A、气质
B、能力
C、性格
D、情绪
二、多项选择题
（201504）26、产生错误知觉的原因有（ ABCD ）2
A、知觉防御
B、首因效应
C、晕轮效应
D、投射
E、价值观
（201504）30、对人的动机结构和优势动机变化起决定性影响的因素有（ ABC ）2 A、爱好和兴趣 B、价值观 C、抱负水准
D、外界环境
E、个性
（201510）30、按照心理学分析，动机具有（ ABC ）2
A、始发机能
B、选择和导向机能
C、强化机能
D、维持机能
E、再生机能
（201704）26、态度的心理结构有（ ABD ）2
A、知觉成分
B、情感成分
C、意志成分
D、行为意识成分
E、行为成分
（201710）27、人的个性具有的特性有（ ABCDE ）2
A、差异性
B、倾向性
C、稳定性
D、整体性
E、社会性
三、名词解释
（201604）31、性格2
答：性格：是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。
（201604）34、优势动机2
答：优势动机：指在全部动机结构中占最强有力地位的动机。
在人们的实际生活中，常常不只存在一个动机，而是同时存在着很多动机，但其中最优势的动机决定着一个人在当时的活动。
（201704）32、工作满意度2
答：工作满意度是指人们体验到的一种愉悦或积极的情绪状态，这种情绪状态是人们通过对自己的工作或工作经验进行评价而产生的。
（201710）32、社会知觉2
答：社会知觉是社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映，是个体在社会环境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程。
四、简答题
（201704）37、简述影响工作满意度的主要因素。
2
答：（1）挑战性的工作
（2）公平的报酬
（3）支持性的工作环境
（4）和睦融洽的同事关系
（201710）37、简述价值观的作用。
2
答：（1）价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。
（2）价值观是了解组织成员的态度及冬季的基础，管理者可在此基础山对组织成员进行行为分析。
（3）价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度及行为进行合理化，以解决内心的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以使在组织中保持和维护自己的尊严。
（4）价值观会影响组织领导人的决策行为。
五、论述题
（201504）42、联系实际案例说明管理者如何根据个性差异实施有效管理。
2
答：个性是指人所具有的各种心理特征和意识倾向，是一种较稳定的有机组合。
主要包括气质，能力和性格。
管理者了解员工的不同个性，对于管理有重大意义。
首先是知人善任，根据个性安排相适宜的工作，做到用人所长，发挥最大效用；其次可以配备合理的领导结构，做到个性互补，使决策合理，及时；第三可以选择有效的领导方式和管理方法，做到因势利导，对症下药。
个性形成有先天遗传因素，但受后天因素影响很大。
价值观，信念，兴趣和爱好等并不依赖于气质。
员工的工作绩效主要受思想认识水平，文化水平和技术能力等因素的影响。
因此管理者应认真体会，大胆运用。
（201610）41、联系实际谈谈管理者如何提高员工的组织承诺水平。
2
答：（1）组织承诺也称为组织认同感或组织归属感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。
它主要包括情感承诺、持续承诺和规范承诺。
高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。
高组织承诺意味着员工认可组织的价值观和目标，极力维持其在组织中的成员资格，愿意为之付出高水平的工作努力，对管理者而言，提高员工的组织承诺水平对组织的发展意义重大。
研究发现，组织承诺能够预测离职现象，甚至能够预测离职意向。
管理者对员工工作绩效和晋升机会的评价与他自身的情感承诺水平正相关，然而持续承诺与工作绩效负相关。
对管理者而言，需要加强员工组织承诺管理。
（2）管理者在实际工作过程中，应该注意从下述角度入手提高员工的组织承诺水平，一方面，建立高情感承诺。
情感承诺最重要的影响因素是个体感到组织满足其期望的程度，而工作的挑战性、组织的可靠性及工作角色的明确性等，也都是比较重要的因素，管理者要关注员工刚开始工作的几个月的经验，通过关注其期望并尽量满足其期望、提高工作的挑战性与组织的可靠性，以及明确工作角色，提升员工的情感承诺水平。
另一方面，建立财务类的持续承诺、组织通过营造适宜的工作环境，为员工能高度投入并努力实现组织目标创造条件，对员工的付出，适时给予肯定，并通过公平的报酬系统和晋升系统给予回报。
此外，管理者还可以通过让员工在一定程度上参与决策、提高其工作安全感和工作内容的趣味性、提高员工的自主性和责任感，从而有效提高员工的组织承诺水平。