第一章组织行为学发展历程概述

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组织行为学的研究与探讨

组织行为学的研究与探讨

组织行为学的研究与探讨组织行为学是一门研究组织内部成员之间的行为、动机、沟通和决策的学科,旨在深入了解组织成员是如何相互作用、影响和适应组织环境的。

本文将从组织行为学的发展历程、核心理论以及对实践的启示等方面,对组织行为学进行研究与探讨。

一、组织行为学的发展历程组织行为学作为一门学科,起源于20世纪30年代的美国。

那个时期,人们开始关注组织内部的人际关系和行为模式对组织效果的影响。

在发展过程中,组织行为学与心理学、社会学等学科形成了紧密的联系。

随着时间的推移,组织行为学越来越受到研究者和组织实践者的重视。

二、组织行为学的核心理论1. 人际关系理论人际关系理论是组织行为学的核心理论之一,它强调了组织内部成员之间相互作用和合作的重要性。

人际关系理论提出了有效沟通、建立信任和团队合作等概念,帮助组织更好地与内部成员互动,提高工作效率和绩效。

2. 动机理论动机理论探讨了人们为什么参与和投入工作的动机和驱动力。

在组织行为学中,动机理论为组织领导者提供了了解和满足员工需要的方法,从而激励员工更好地完成工作任务。

3. 决策理论决策理论研究了组织成员在面对问题和挑战时的决策过程。

它关注决策的合理性、决策者的思维方式以及信息获取和处理等方面。

决策理论为组织提供了优化决策过程的指导,提高决策的质量和效果。

三、组织行为学对实践的启示1. 提高员工满意度通过组织行为学的研究,我们可以了解到员工的需求和动机,以及影响员工满意度的因素。

组织应该关注员工的需求,并提供相应的激励和支持,从而增加员工的满意度,提高组织绩效。

2. 建立良好的组织氛围组织行为学研究了团队合作、员工间的沟通方式和文化建设等方面的问题。

建立一个积极向上、相互支持和合作的组织氛围可以促进员工的工作效率和创新能力。

3. 提高决策质量组织行为学的决策理论为组织提供了有效的决策方法和工具。

组织领导者可以利用这些理论和研究成果,优化决策过程,提高决策的质量和效果。

组织行为学复习参考

组织行为学复习参考

《组织行为学》期末复习题的参考资料第一章(一道简答题)一.组织行为学的发展历程是什么?P2泰勒:科学管理之父,雨果·芒斯特伯格:“工业心理学之父”,莉莲·吉尔布里斯:《管理心理学》。

(由于太繁琐相关内容请看课本第二页)二.什么是组织行为学?P8组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响。

以便应用这些知识来改善组织的有效性。

三.组织行为学的研究方法有哪些?P12-13实验法,这是研究者有目的的在严格控制的环境中或创造一定条件的环境中,诱发被实验者产生某种心理想想或行为,以研究人的心理活动和行为规律的一种方法。

经验总结法,这是研究者根据实质工作者的经验,用组织行为学的理论和知识,进行归纳、总结的一种研究方法。

现场研究法,是现有组织的环境范围之内进行的研究,通常与实际工作者合作共同完成。

案例比较法,是对一个组织进行的详尽分析,并将若干案例比较后得出一般性的结论。

测验法,即采用标准化的心理量表或精密的测量仪器测量被试者有关心理品质的一种方法。

第二章(一道简答题)一.社会知觉的四个基本特征分别是什么?P23-251.理解性,是指以过去的知识和经验为依据,力求对知觉对象作出某种解释使它具有某种意义。

2.相对性,实质根据事物之间的相对关系进行3.整体性,实质根据知觉对象的特点将其知觉为具有一定结构的整体形象。

4.恒常性,是指知觉条件发生变化时,知觉映像仍保持不变,包括对知觉对象的亮度、形体、大小、颜色等方面的恒常性。

二.影响个人决策的因素是什么?P39-40影响个人的决策的因素比较多,主要有知觉、思维方式、气质与性格、情绪与情感、情景以及周边群体( 家庭、朋友、组织)的影响。

1.知觉,决策方案的制定、选择及实施过程均受到决策者知觉过程的影响。

2.思维方式,思维关窗与决策的整个过程,对决策有着最直接的影响,而且决策本身也是一个思维过程,良好的决策思维是有效决策的前提和关键3.气质与性格,个人的决策行为往往与其气质和性格相联系4.情绪与情感,决策还受到决策者情绪和情感的影响。

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案(一)

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案(一)

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案(一)国家开放大学是一所为广大工作人员提供学习机会的高等教育机构。

其中,组织行为学课程是管理类学位和证书的必修课程之一,其重要性不言自明。

为了帮助学生更好地掌握组织行为学的知识,在学完每个章节后都有相应的测试,下面为大家提供《组织行为学》章节测试参考答案。

第一章:组织行为学概述1. 组织行为学的定义是什么?答:组织行为学是研究个体在组织内部和外部环境中所表现出来的行为、情感和认知特征,并试图找出规律和设计出有效的管理方法和手段,以达到组织目标的学科。

2. 什么是组织行为学中的“个体”?答:个体是指组织中的成员,在维护组织正常运转和实现组织目标的过程中发挥着重要作用的主体。

3. 组织行为学的主要发展历程包括哪些阶段?答:组织行为学的主要发展历程包括20世纪20年代的社会心理学阶段,20世纪30年代至60年代的人际关系阶段,20世纪60年代至80年代的行为科学阶段,以及20世纪80年代以来的认知科学阶段。

第二章:个人行为与个性1. 请详细阐述五种人格特质模型。

答:五种人格特质模型包括的是:内向性/外向性、神经质/稳定性、宜人性/不宜人性、势力/顺从性以及开放性/保守性。

内向性/外向性强调个体是否习惯倾向内省还是注意外部环境,神经质/稳定性则是看个体是否容易出现焦虑和敏感,宜人性/不宜人性则强调了是否有良好的人际关系和能力,势力/顺从性提示了是否有倾向去指挥和控制别人和服从别人的性格,而开放性/保守性则涉及到了思维和价值观的开通性。

2. 个体成就动机是什么?它有哪些特征?答:个体成就动机指的是个体反复追求通过努力获得回报的愿望。

它的特征有三个:追求卓越、努力和自我认可。

不同的个体在不同的情境下,对这三个特征的重视程度可能会有所不同。

第三章:人际关系与沟通1. 什么是有效沟通?请阐述其要素。

答:有效沟通是指信息在发送和接收方之间正确地传递和理解的过程。

其要素包括沟通者的语言和非语言技能、沟通方式、所传递的内容的信息质量、接收方对信息的解释和反馈,以及沟通双方的态度和期望。

(组织行为学)第一章组织行为学概述

(组织行为学)第一章组织行为学概述
跨学科性
组织行为学融合了心理学、社会学、管理学和人 力资源管理等多个学科的知识。
应用性
组织行为学是一门应用性很强的学科,它为组织 管理提供了理论指导和实践工具。
系统性
组织行为学强调对组织中人的行为进行全面、系 统的研究,以揭示其内在规律。
组织行为学的学科特点
• 人文性:组织行为学关注人的心理和行为,强调以人为本 的管理理念。
详细描述
实验法也是组织行为学中常用的研究方法之 一,通过在一定条件下控制某些变量,观察 和测量组织成员的行为反应,从而揭示变量 之间的因果关系。例如,在实验中改变工作 条件或奖励方式,观察员工的工作绩效和行 为变化,进而探讨不同管理策略对员工行为 的影响。
案例研究法
总结词
通过对特定组织的深入调查和分析,了解组织内部成员的行为和互动方式。
织的竞争力,使组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。
05
总结与展望
总结
学科定义
组织行为学是一门研究组织中人 的行为和心理活动的学科,旨在 提高组织绩效和员工满意度。
研究领域
组织行为学涉及个体、群体和组 织层面的行为与心理,包括知觉、 沟通、领导力、激励、决策等。
应用价值
组织行为学在企业管理、人力资 源管理、团队建设等领域具有广 泛的应用价值,有助于提高组织 的竞争力。
展望
未来发展方向
随着社会和科技的不断发展,组织行为学将更加注重跨文化、多样 性、创新等方面的研究。
技术影响
大数据、人工智能等新技术将为组织行为学提供更多数据和实证支 持,推动该学科的理论与实践发展。
组织变革与适应
面对全球经济和环境的不确定性,组织行为学将更加关注组织变革 与适应性的研究,以帮助组织更好地应对挑战。

第一章-组织行为学发展历程概述

第一章-组织行为学发展历程概述

第一章组织行为学发展历程概述内容•一、组织行为学产生的历史背景•二、工业心理学兴起•三、人事心理学和工程心理学的出现•四、梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论•五、勒温创建的群体动力理论•六、莫雷诺创建的社会测量学•七、马斯洛创建的需要层次理论一、组织行为学产生的历史背景•19世纪末,资本主义得到发展:代表人物——泰勒:经济人•第一次世界大战:促进作用•第二次世界大战:工程心理学的发展,人——机关系,人——人关系,人——组织关系。

•战后,:有必要建立一门研究人的行为的综合科学一、组织行为学产生的历史背景•三个阶段:•经典科学管理理论(1900-1927)•人际关系理论等(1927-1965)•权变思想(contingency approach)、系统理论(1965-now)二、工业心理学兴起•工业心理学(industrial psychology)是应用于工业领域的心理学分支。

它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础•工作环境是否适合于保证人的安全、健康和舒适,并保证生产的高效率,是工业心理学的中心问题之一。

•第一次世界大战期间,军队装备的机械化,促进了工业心理学的发展。

E.g.英国成立疲劳研究部、美国战后经验推广——人的重要性•重要贡献:人与机器设备之间的信息传递和互相适应•认知心理学的成果及客观分析人的心理过程的方法应用于解决自动化控制系统和大型国防工程二、工业心理学兴起•科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒(1856—1915)•科学管理理论的核心:•管理要科学化、标准化;•要倡导精神革命,劳资双方利益一致。

••实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。

因此,泰勒认为只有用科学化. 标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段。

•工业心理学之父——芒斯特伯格(1863-1916)•师从现代科学心理学的创始人、德国著名心理学家威廉·冯特(W.Wundt)(实验心理学、认知心理学奠基人)•1912年,出版《心理学与工业效率》:人类行为的一般模式和解释个人之间差异的重要性。

组织行为学的发展历程

组织行为学的发展历程
19世纪
后半叶
丹尼尔·麦卡勒姆、J·汤姆森、亨利·普尔、杜邦、库克、斯隆、福特、
管理研究的黄金时期:管理运动兴起
亨利·汤
《作为经济学家的工程师》
海尔赛
《工资报酬制》
雨果·芒斯特伯哥
《心理学与产业效率》
20世纪
20年代
梅奥
霍桑实验:人群关系理论
1949年
学科形成:
行为科学
20世纪
60年代
组织行为学学科的形成
组织行为学的发展
马冲行管0901 200972030
发展阶段
国家
时间
代表人物
贡献
组织行为学
的产生阶段
英国
1769年后
小瓦特、亚当斯密、巴贝奇
管理思想从经验直觉进入系统研究
19世纪
欧文
改革试验:关心人的哲学。“人际关系之父”
德国
19世纪中叶
克虏伯
通过福利调动工人积极性
美国
19世纪
四五十年代
经理革命、管理运动出现
发展阶段
学派
时间
代表人物
贡献
组织行为学
的发展
人力资源学派
19世纪
欧文
改革试验:关心人的哲学。“人际关系之父”
20世纪
50年代
阿吉雷斯
《个性与组织》
麦格雷戈
《企业的人的方面》、X理论、Y理论
权变理论
埃德加·沙因
理性经济人、社会人、假设的提出
组织文化研究的兴起
20世
观念人
生活组织
假定理论的突破
美国希克曼
战略—文化
结合模式
新组织的兴起
20世纪
80年代
日本

组织行为学发展历程

组织行为学发展历程

组织行为学发展历程
组织行为学发展历程可以追溯到20世纪初。

早期的研究主要关注于工业心理学和行为科学,主要目的是提高组织效率和劳动者的满意度。

这些研究主要集中在工作任务的设计、员工动机和激励,以及领导风格等方面。

到了1920年代和1930年代,心理学家开始关注个体在组织中的行为和互动。

他们开始研究员工的态度、满意度和团队合作等因素对组织绩效的影响。

通过这些研究,人们开始认识到人和组织之间的相互作用是组织行为的重要因素。

1940年代至1950年代是行为科学在组织行为学发展中的重要时期。

在这个时期,由于工业化的迅速发展,组织行为学研究得到了更多的关注和重视。

研究者开始应用心理学和社会学的理论和方法,研究组织中的人际关系、领导和决策等方面的问题。

20世纪60年代,组织行为学进入了一个新的阶段,开始强调组织的社会系统特征。

研究者们更多地关注组织结构、文化和变革等方面的问题,试图理解组织内外部的影响因素对组织行为的影响。

到了20世纪80年代和90年代,组织行为学把注意力转向了更广泛的范畴,涵盖了组织的整体运作和社会环境。

组织学家开始关注组织学习、知识管理、创新和变革等重要议题。

他们致力于研究如何提高组织的灵活性和适应性,以适应不断变化的外部环境。

目前,组织行为学已经成为管理学和组织学领域的一个重要分支。

研究者们继续努力探索组织行为的基本原理和实践应用,为组织提供有效的管理和领导指导。

组织行为学的发展历程也反映了人们对组织行为的理解不断深化和完善的过程。

组织行为学的发展

组织行为学的发展

组织行为学的发展组织行为学是一门研究个体、团队和组织内部行为以及其对组织效果的影响的学科。

自从20世纪初以来,组织行为学已经取得了长足的进展。

本文将探讨组织行为学的发展历程,重点介绍其理论和应用方面的变化。

1. 组织行为学的起源组织行为学的起源可以追溯到20世纪20年代。

当时,管理学者开始对员工的行为进行系统的观察和研究,以期提高工作效率和组织绩效。

亨利·福尔特(Henry Ford)和弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)等人的工科管理理论为组织行为学奠定了基础。

2. 组织行为学的理论框架随着研究的深入,组织行为学逐渐形成了一套完整的理论框架。

其中,行为科学、认知理论、动机理论、领导理论等是组织行为学的重要组成部分。

行为科学关注个体和团队的行为表现和决策过程。

通过研究行为模式、角色定位和行为改变等,行为科学帮助组织了解员工的行为动态,并优化工作流程和沟通方式。

认知理论研究个体的思维过程和信息处理机制。

通过研究知觉、注意力、记忆、意识和解决问题等方面的心理活动,组织可以更好地理解员工的思维模式和决策方式。

动机理论关注人类行为背后的动力。

通过研究个体的需求、期望、价值观和激励方式,组织可以激发员工的积极性和创造力,提高员工的满意度和工作绩效。

领导理论研究组织内部的领导效果和领导行为。

通过研究领导风格、沟通技巧和激发员工潜力的方法,组织可以培养出有效的领导者,促进团队的协作和创新。

3. 组织行为学的应用组织行为学的理论不仅仅是为了学术研究,更是为了指导实践操作。

在实际应用中,组织行为学可以帮助组织管理者提高组织绩效,培养和激励员工,改善组织氛围和组织文化。

通过了解个体和团队的行为特点,组织可以制定更有效的招聘策略,挖掘人才的潜力,并做出合理的岗位安排,帮助员工更好地发挥自己的优势。

组织行为学还可以帮助管理者提高组织内部的沟通效果。

通过理解不同个体的沟通习惯和风格,组织可以优化沟通方式,减少信息传递的误差和偏差,提高信息共享和组织的协调性。

组织行为学发展历程

组织行为学发展历程

组织行为学发展历程组织行为学是研究组织内部个体与群体行为的学科,它通过研究组织的结构、领导、决策过程、文化等方面,解释和预测组织中的行为和结果。

组织行为学的发展经历了多个阶段,在不同的时期受到不同的影响,逐渐形成了多种理论和模型。

20世纪初,组织行为学的研究主要集中在科学管理学的范畴中。

弗雷德里克·泰勒等人提出了科学管理的原则,认为通过科学的方法来管理工人的行为可以提高生产效率。

这一时期的研究主要关注个体的工作动机、任务分配和工作效率等问题。

随着人文主义理论的兴起,20世纪30年代至40年代,人类关系学派开始提出组织内部人际关系对于组织的影响。

梅约、梅库奇和毛澤東等人提出了人类关系学派的观点,强调组织内部的人际关系和情感因素对员工的满意度和工作动机的影响。

到了20世纪50年代,行为科学学派开始兴起。

奥德里奇和奈斯朵茨基等人提出了行为科学学派的理论,将心理学、社会学和人类学等学科的研究方法加以整合,研究组织行为的多个方面,如决策过程、领导风格和组织结构等。

行为科学学派的研究方法逐渐趋于多元化,开始关注组织内部个体和群体的行为模式和动力。

到了20世纪60年代,组织行为学开始出现了一些新的理论和模型。

古尔德纳和首位在组织行为学领域提出心理学理论的文邦纳等学者提出了组织系统理论,强调组织是一个动态的系统,由多个子系统构成。

另外,比较、关联和交互等现象的研究也变得更加重要。

20世纪70年代,组织学家开始研究组织与环境之间的关系,强调组织需要适应外部环境的变化。

古爱斯纳和塞勒从开放系统的角度分析组织行为,强调了组织和外部环境之间的相互作用。

进入21世纪,组织行为学也经历了一些新的发展。

随着信息技术的快速发展,虚拟组织和网络组织的研究变得更加重要。

同时,全球化和多元化的趋势也使组织行为学的研究范围变得更加广泛。

总的来说,组织行为学的发展历程可以看作是从单一的科学管理学到多元化的研究领域的发展。

从关注个体的工作动机到关注组织和环境的相互作用,组织行为学的研究逐渐深入探索了组织内部的行为和动力。

组织行为学的定义及发展历程

组织行为学的定义及发展历程

组织行为学的定义及发展历程组织行为学(Organizational Behavior)是一门综合性学科,研究人类在组织环境下的行为、态度和效能,以及与组织相关的组织结构、组织文化和组织发展等方面的问题。

通过研究组织行为学,人们可以更好地理解和解决组织中的人力资源管理问题,提高组织的效能和员工的满意度。

组织行为学的历史可以追溯到19世纪末20世纪初,当时工业化进程加速,工厂和企业的出现使得组织行为学成为一个重要的研究领域。

以下是组织行为学的发展历程及主要学派的介绍:1. 起源与科学管理学组织行为学最早的奠基人之一是美国著名工业工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒,他提出了科学管理学理论。

在他的观点中,组织行为是可以量化和规范的,通过科学的方法来管理和提高劳动生产率。

他的观点被广泛应用于工业生产中,对组织行为学的发展起到了重要作用。

2. 人际关系学派20世纪30年代,由于科学管理学的批判和理论的不足,人际关系学派逐渐兴起。

马斯洛提出了需求层次理论,认为人的动机不仅仅来自于物质层面的需求,还包括心理和社会层面的需求。

人际关系学派强调管理者和员工之间的人际互动和员工的精神需求。

3. 行为科学与组织环境派20世纪50年代中期,在行为科学的影响下,组织行为学开始更加注重个体行为和组织环境对个体行为的影响。

赫茨伯格和珀伊赫提出了双因素理论,指出满足工作内容相关的成就感与个人成长需求的发展可以提高员工的工作满意度。

4. 现代组织行为学20世纪60年代后,随着组织结构和环境的变化,现代组织行为学逐渐形成。

现代组织行为学包括多种学派和理论,如系统理论、动态平衡理论等。

在现代组织行为学中,组织被视为一个动态变化的系统,研究集中于组织的学习、决策和变革等方面。

5. 全球化与多元化21世纪以来,全球化和多元化的趋势使得组织行为学的研究焦点发生了变化。

现代组织行为学趋向于关注不同文化背景下的组织行为差异以及员工多元性对组织绩效的影响。

组织行为学第一章概述

组织行为学第一章概述

价值观比较组织内权力与政治 领导有效性、工作绩效 激励、领导、沟通的伦理问题
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组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群
体以及组织结构对组织内部行为的影响,以便应 用这些知识来改善组织的有效性。
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组织行为学研究的核心问题:
人与工作、组织和环境的匹配问题是长久不衰的 课题 激励问题是微观组织行为学研究的核心问题 组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题
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梅奥等人提出的“人群关系理论”:
1949 年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科 的讨论会上,学科定名为“行为科学” (Behavior Sciences)。 目前比较流行把这个学科称为“组织行为 学”。分微观、宏观组织行为学。
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三、组织行为学在中国的发展
1. 1935—1937年周先庚关于职工提合理化建议 2. 1935年陈立撰写和出版了《工业心理学概观》 3. 从20世纪50年代开始,我国已逐步开展工程心理学和劳 动心理学的研究 4. 1980年中国心理学会工业心理专业委员会的成立,标志 我国组织行为学的起步。中国行为科学学会成立于 1985 年 5. 中科院工业心理研究所、杭州大学工业心理专业;人才测 评 6. 著作: 《管理心理学》,《工业管理心理学》等 7. 研究: 激励、人员测评、岗位胜任特征等
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Thank You
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四、组织行为学研究方法与模型
(一)研究方法
除了实验室实验或现场实验等传统方法外,还有 经验总结法、观察法、测验法、研究者与实践者 相互参与的准实验方法、案例比较法、现场研究 法等。
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心理测量法例子:“离职倾向”

第1章 组织行为学(概述)

第1章  组织行为学(概述)

第1章 组织行为学概述
学习目标
1.了解组织行为学发展历程 了解组织行为学发展历程 了解 2.掌握组织行为学研究方法 掌握组织行为学研究方法 掌握 3.掌握组织行为学的定义和研究内容 掌握组织行为学的定义和研究内容 掌握 4.认识学习组织行为学的目的和意义 认识学习组织行为学的目的和意义 认识
教学重点
组织行为学
课程性质: 课程性质: 选修 授课教师: 授课教师: 刘加顺
Email:liujiashun1974@ 办公室: 办公室:教4楼14层人力资源教研室 楼 层人力资源教研室
教材
组织行为学,陈春花等,机械工业出版社, 组织行为学,陈春花等,机械工业出版社,2009.7
参考教材
1.严进,组织行为学,北京大学出版社,2009.4 严进,组织行为学,北京大学出版社 严进 2.组织行为学 史蒂文 L. 麦克沙恩 组织行为学.史蒂文 麦克沙恩(steven L. Mcshane), 组织行为学 机械工业出版社, 机械工业出版社,2007
参考答案
管理层在选择教务处长时候,头脑中存在一个基 本假设:被选人员以往的工作表现和个人特征可以预 测其在这个岗位上能否获得成功,也就是个人特征 (自变量)和工作业绩(因变量)之间存在关系。 张某特征: 张某特征:熟悉业务、精力旺盛、踏实勤奋、善于 交际。
分析变量之间的关系: 男人有钱就变坏,女人变坏就有钱?
成绩
总成绩=70%期末成绩 期末成绩+30%平时成绩 总成绩 期末成绩 平时成绩 平时成绩=40%考勤 考勤+40%平时作业 平时成绩 考勤 平时作业 +20%课堂表现 课堂表现
基本要求
1.保证出勤率 全勤 分,缺勤 次扣 分; 保证出勤率,全勤 次扣2分 保证出勤率 全勤12分 缺勤1次扣 2.按时完成作业 分,缺1次扣 分; 按时完成作业,12分 次扣6分 按时完成作业 次扣 3.不准看非专业书籍,认真听讲,回答积极,6 不准看非专业书籍 不准看非专业书籍,认真听讲,回答积极, 分。

组织行为学概述

组织行为学概述

组织行为学概述组织行为学是研究人类在组织中的行为和工作方式的学科,其核心部分是研究组织中的人力资源管理、组织结构和组织文化等。

本文旨在为读者提供组织行为学的基础知识和总体概览。

一、组织行为学的概念和发展组织行为学的概念:组织行为学研究的是一个集合体(组织)中的个体行为,尤其是感知、学习、态度、动机、沟通、领导、行为和性格等方面。

组织行为学的主要目标是增强组织的效率和有效性,以及提高组织与员工之间的关系。

组织行为学的发展历程: 组织行为学是在二战后才逐渐形成,并且在20世纪60年代更加得到广泛的关注。

发展历程中,经历了人类的认知心理学、心理学、社会心理学、社会学、管理学、组织理论和信息系统等多个领域的交叉渗透与融合。

它把个人的心理特质、认知、行为和组织的管理、组织结构、文化等相互关联起来,成为继管理学和组织理论之后,发展最为迅速的学科。

二、组织行为学的基本理论和研究方法组织行为学的基本理论:组织行为学主要有四个基本理论:弱联系理论、社会资本理论、资源依赖理论和组织学习理论。

研究方法:组织行为学主要运用实证研究、案例研究、实验法、问卷调查和模拟等研究方法。

三、组织行为学的核心内容组织行为学的核心内容包括以下方面:1.人力资源管理:这是组织行为学的一个重要部分,它主要关注的是员工的招聘、培训、激励、福利、绩效考核等方面,以提高员工的工作效率并降低员工的离职率。

2.组织结构:组织结构指人员在组织中分工、协作、管理和控制的方式,它主要涉及到组织设定、部门设置、职位定义、职责分配等方面。

3.组织文化:组织文化是组织行为学中的核心,它主要涉及到组织的信仰、价值观和行为准则等方面,是组织成员之间共同的行为方式和思想方式的体现,可以有效的规范组织成员的行为。

四、未来的挑战和机会组织行为学的研究实际上是涉及到现代管理的各个方面,因此其未来的挑战和机会是巨大的。

未来,组织行为学需要关注个人特质和行为方面的新问题,如员工幸福感、员工福利与平等等问题。

组织行为学及其发展历史

组织行为学及其发展历史

在案例研究法中,研究 者通常会选择一个或多 个特定组织或情境进行 深入研究,收集各种数 据并进行分析。
案例研究法的优点在于 可以深入了解组织的具 体运作方式,并能够提 供丰富的情境信息。
然而,案例研究法也存 在一些局限性,例如难 以找到合适的案例和数 据,以及难以进行大规 模的比较分析。
04 组织行为学的发展历史
02
03
组织形象与品牌
创新与变革
组织行为学关注组织的形象和品 牌价值,为企业提供品牌管理和 形象塑造的策略。
组织行为学鼓励企业勇于创新和 变革,通过创新和变革推动组织 的持续发展。
在组织变革与发展中的应用
战略规划与实施
组织行为学为企业提供战略规划和实施的方法,帮助企业实现战略 目标。
变革管理
组织行为学关注组织的变革过程,为企业提供变革管理的策略和方 法,帮助企业顺利实现变革。
人格与行为理论
人格与行为理论
该理论主要研究个体的人格特质 如何影响其行为,以及个体行为 如何影响其所在的组织。
研究内容
人格特质包括外向性、宜人性、 尽责性等,这些特质会影响个体 的行为,进而影响组织绩效。
应用
了解员工的人格特质有助于预测 其行为,从而更好地管理员工, 提高组织绩效。
群体动力学理论
,这些变革会影响组织的适应性和绩效。
应变革计划,从而提高组织的适应性和绩效。
03 组织行为学的研究方法
实验法
A
实验法是通过控制一定条件下的变量来研究组 织行为的一种方法。
在实验法中,研究者通过设定实验组和对 照组,对实验组施加一定的干预措施,然 后观察和比较两组之间的差异。
组织文化的关键要素包括共享价值观、规范和象征等, 这些要素会影响员工的行为和组织的绩效。

组织行为学 发展历程

组织行为学 发展历程

组织行为学发展历程我在企业管理这行摸爬滚打了好些年,对组织行为学这一路的成长,那是再熟悉不过,就跟陪着一个从懵懂探索到逐渐成熟的“智者”,历经风雨,故事多得能装满一箩筐,今天就跟大伙唠唠。

早年间,哪有什么系统的组织行为学概念呀,企业管理基本靠老板的“个人感觉”。

我刚进一家小工厂上班,那管理方式真让人头大。

车间里,班组长扯着嗓子喊:“大伙加把劲,今天这批货得赶出来!”可工人呢,有的累得直喘气,有的却在磨洋工。

老板发现产量上不去,急得在办公室里踱步,把几个主管叫过来,一拍桌子问:“你们说说,这工人咋就不听话呢?给他们发着工资,咋干活这么没效率。

”主管们面面相觑,有个老主管挠挠头说:“老板,咱也不知道咋回事啊,感觉工人就是没干劲,光靠催也不是办法。

”那时,没人研究员工为啥会有不同表现,怎么激励他们,管理全凭“蛮力”,大家都盼着能有个好法子,让企业运转得顺畅些。

后来,一些学者和企业管理者开始意识到得深入了解员工行为。

我有个朋友在大学研究管理学,有一天,我去找他玩,一进他们教研室,就看到教授、研究生、企业顾问围坐在一起,吵得不可开交。

原来,他们在给一家企业做管理咨询,想引入一些新的激励措施,可调研的时候问题一大堆。

负责调研的小李拿着一叠问卷,急赤白脸地对教授赵老师说:“您看这,员工对咱设计的绩效奖励方案反应平平,好多人觉得不切实际,这咋整?咱这方案别成摆设了。

”赵老师也着急,辩解道:“我这方案是参考了好多理论,反复斟酌的,是不是咱们没深入了解这家企业的文化,员工需求没吃透,影响了方案可行性?”企业顾问小张在一旁叹气:“咱这好不容易有点革新,可别在这节骨眼上掉链子,得赶紧解决。

”大家围坐在一起,你一言我一语,意识到做好管理咨询得各个环节紧密配合,得懂员工心思。

再后来,我自己也投身到一些组织行为学的关键项目中。

有一次,我们团队负责给一家互联网公司优化团队协作模式。

项目启动,难题像小山一样堆在眼前。

项目负责人老陈拿着公司情况,跟大家讲解:“这次咱要让这家公司的各个部门配合默契,项目推进又快又好,可现在部门之间互相推诿,信息流通不畅,怎么打通,难度不小,大家多提想法。

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第一章组织行为学发展历程概述内容•一、组织行为学产生的历史背景•二、工业心理学兴起•三、人事心理学和工程心理学的出现•四、梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论•五、勒温创建的群体动力理论•六、莫雷诺创建的社会测量学•七、马斯洛创建的需要层次理论一、组织行为学产生的历史背景•19世纪末,资本主义得到发展:代表人物——泰勒:经济人•第一次世界大战:促进作用•第二次世界大战:工程心理学的发展,人——机关系,人——人关系,人——组织关系。

•战后,:有必要建立一门研究人的行为的综合科学一、组织行为学产生的历史背景•三个阶段:•经典科学管理理论(1900-1927)•人际关系理论等(1927-1965)•权变思想(contingency approach)、系统理论(1965-now)二、工业心理学兴起•工业心理学(industrial psychology)是应用于工业领域的心理学分支。

它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础•工作环境是否适合于保证人的安全、健康和舒适,并保证生产的高效率,是工业心理学的中心问题之一。

•第一次世界大战期间,军队装备的机械化,促进了工业心理学的发展。

E.g.英国成立疲劳研究部、美国战后经验推广——人的重要性•重要贡献:人与机器设备之间的信息传递和互相适应•认知心理学的成果及客观分析人的心理过程的方法应用于解决自动化控制系统和大型国防工程二、工业心理学兴起•科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒(1856—1915)•科学管理理论的核心:•管理要科学化、标准化;•要倡导精神革命,劳资双方利益一致。

••实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。

因此,泰勒认为只有用科学化. 标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段。

•工业心理学之父——芒斯特伯格(1863-1916)•师从现代科学心理学的创始人、德国著名心理学家威廉·冯特(W.Wundt)(实验心理学、认知心理学奠基人)•1912年,出版《心理学与工业效率》:人类行为的一般模式和解释个人之间差异的重要性。

该书包括三大部分内容:•1、最适合的人,即研究工作对人们的要求•2、最适合的工作:学习和训练、物理的和社会的因素对工作效率有较强的影响•3、最理想的效果:对人的需要施加符合组织利益的影响的必要性。

•研究方向和路线、研究方法具有深远的影响二、工业心理学兴起•当前趋势:人机系统扩大为人-机-环境-社会这样的更全面的系统。

•工作生活质量:工作环境能适合生理上的需要,而且日益重视工作者心理上的需要。

三、人事心理学和工程心理学的出现•(一)人事心理学•1.什么是人事心理学•人事心理学是运用心理学的原理和方法处理人事管理问题的工业心理学分支。

其目的在于充分利用人力资源,促进组织目标的实现,维持组织的生存和发展。

•2.人事心理学的研究内容•人事心理学主要内容包括工作分析、人员选拔、职业训练、考核与评价、报酬与奖励、福利与安全、人员沟通等方面。

人事心理学还探讨群体心理、人际关系、领导的选拔、训练与任用、组织变革和组织开发等与人事功能有关的内容。

这些问题也是组织心理学或管理心理学共同感兴趣的问题。

•芒斯特伯格三、人事心理学和工程心理学的出现•(二)工程心理学•1.工程心理学简介•工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的一门新学科。

•工程心理学是以人-机-环境系统为对象,研究系统中人的行为,以及人与机器和环境相互作用的工业心理学分支。

•它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。

•它的目的是使工程技术设计与人的身心特点相匹配,从而提高系统效率、保障人机安全、并使人在系统中能够有效而舒适地工作。

三、人事心理学和工程心理学的出现•2.工程心理学发展简史•使人适应机器的要求,是20世纪40年代以前人机关系研究的基本特点。

工程师设计机器时,往往只着眼于机械力学性能的改进,很少考虑使用者的要求;心理学家的工作也局限于为现成的机器选拔和训练操作人员。

•第二次世界大战期间:人机是整体•二十世纪40年代和50年代初期:指针式仪表和开关按钮设计中的人机匹配问题,因此有人把这一时期称为工程心理学发展中的“开关和表盘”时代。

•50年代以后:控制论和信息论的影响,工程心理学开始采用信息接收、传输、加工、反馈、信道容量、系统控制等概念分析人和机器的相互作用过程,使人机系统的概念得到进一步发展。

同时,由于计算机的广泛应用和生产过程自动化程度的提高,使人机结合方式和人在系统中的地位与作用发生了深刻变化。

••工程心理学研究在中国起步较晚。

三、人事心理学和工程心理学的出现•3. 工程心理学的作用•(1)提高效率•(2)防止事故,保障安全•(3)创造健康和舒适的工作条件四、梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论•人际关系论和工业社会学的创始人•-乔治·埃尔顿·梅奥(1880-1949)•在霍桑工厂实验•1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,并提出了人际关系学说。

四、梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论•(一)对群氓假设的否定•经济学家大卫·李系图是“群氓假设”的倡导者,这一假设认为:• 1.自然的社会由一群无组织的个人所组成;• 2.每一个人,都按着能达到自我保存和实现自我利益的方式来行事;• 3.每一个人部尽力按逻辑进行思考,为达到一定的目标而努力。

•梅奥反对与驳斥了这种群氓假设,提出:• 1.重要的是同其他人协作,而不是一群无组织的鸟合之众互相进行竞争;• 2.所有的人都为保卫自己在团体中的地位个人利益而行动;• 3.思维受感情的指导较受逻辑指导更多。

••(二)人际关系学说的主要观点•• 1.人是社会人• 2. 生产效率的上升或下降,主要取决于职工的工作情绪,即职工的(职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度和企业内部的人群关系。

)• 3. “非正式组织”的存在。

四、梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论•(三)人际关系学说的评价•新起点。

•综合的管理技能•梅奥的人际关系学说同泰勒的传统科学管理既有区别也有相同之点。

•相同点表现为:–目标一致–发生冲突时责任应归于管理者–两者都追求管理者同工人之间的和谐或利益相关。

五、勒温创建的群体动力理论•(一)格式塔心理学•格式塔学习理论(Gestalt Theory)可谓是现代认知主义学习理论的先驱•本世纪初由德国心理学家韦特墨(M.Wetheimer,1880~1943)、苛勒(W.kohler,1887~1967)和考夫卡(K.Koffka,1886~1941) 在研究似动现象的基础上创立的。

•该学派反对把心理还原为基本元素,把行为还原为刺激-反应联结。

他们认为思维是整体的、有意义的知觉,而不是联结起来的表象的简单集合;主张学习是在于构成一种完形,是改变一个完形为另一完形。

•149162536496481五、勒温创建的群体动力理论•韦特墨等人关注的是知觉、认知和思维方面的问题,而勒温感兴趣的是动机、个性和社会心理。

•不是一种学习理论,而是一种描述系统。

在一个系统内可以讨论学习、动机、个性和社会行为等问题。

•库尔特·勒温(Kurt Lewin,1890~1947):•场论的创始人,社会心理学的先驱,•传播学研究中守门理论的创立者,•群体力学主要代表人物五、勒温创建的群体动力理论•(二)场论•B=f(P.E)=f(LSP)•勒温的心理学场论体系始于“生活空间”这个概念,他将影响个人某时某地行为的所有因素总和,称为生活空间(life space)。

他将生活空间内的因素,视为个人觉知的心理事件,而心理事件又可分为三类:•内在的(如饥饿);•外在的(如食物);•回想的(如幼年经验)。

五、勒温创建的群体动力理论•(三)群体动力学•团体动力学(group dynamics):任何一个群体都会具有格式塔的特征:团体是一个整体,团体中每个成员之间,都会又彼此交互影响的作用,团体中每一成员都具有交互依存的动力。

•群体领袖领导风格类型与群体作业绩效关系的研究•1.独裁型领导(authoritarian leadership):群体的一切活动完全由领袖个人决定,群体中所有成员只能依令行事,不容许有任何异议。

•2.民主型领导(democratic leadership):群体的一切活动,由领袖和群体成员共同讨论而后决定,在讨论过程中,领袖以群体成员之一身份参与,鼓励大家发表意见,力求达到集思广益的目的。

•3.放任型领导(laissez - faire leadership):对群体作业进行方式,领袖不闻不问,完全由群体成员凭其所好各行其是。

五、勒温创建的群体动力理论•(五)传播学理论•勒温还将心理学知识引入传播学研究,用来研究“群体生活的途径”,以及群体对个人的观念、动机、愿望、行为和倾向的影响。

•1947年,勒温发表了他生前的最后一篇论文《群体生活的渠道》,将传播系统内的“守门行为”和“守门人”概念予以理性阐述五、勒温创建的群体动力理论•(六)评价•勒温在格式塔心理学的框架结构内引进“场”、“生活空间”、“拓扑学”和“向量”等概念,另辟蹊径,从而丰富和发展了传统的格塔理论。

•勒温是实验社会心理学的创始人,被称为“实验社会心理学之父”,认为社会心理学的研究应面向实际问题并解决这些社会实际问题。

•没有提供比较精确的描述和判断的指南,从而使这些术语在预测行为方面用处不大。

六、莫雷诺创建的社会测量学•社会测量法是心理学家莫里诺(J.L. Moreno)于1934年提出的一种研究方法。

•它主要用于研究团体内(特别是小团体)成员之间人际关系和人际相互作用的模式,即所谓社会结构,通过社会测量,人们可以了解人的人际知觉方式、团体凝聚力等团体特征。

•假设:在所有团体里都存在一定程度的相互作用,这种相互作用使得各团体内成员在不同程度的积极与消极人际情感的基础上形成一种非正式的组织;这种相互偏爱或疏远的关系会显著地影响团体的士气和效率。

•六、莫雷诺创建的社会测量学•社会测量法具有以下几个显著特点。

•(1)涉及社会性的变量。

它主要研究人际关系及人际结构特征,强调人与人之间的相互作用。

•(2)社会测量是对人的某种评价,因此,它容易引起被测人较强的兴趣与动机。

•(3)测量结果特别适合于小团体研究。

在研究团体效率和凝聚力方面等具有很强的应用性。

七、马斯洛创建的需要层次理论。

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