招生培训心得(精品5篇)
关于招生培训的感想

作为一名招生培训的参与者,我有幸参加了这次由公司组织的招生培训活动。
这次培训不仅让我对招生工作有了更深入的理解,也让我对自己的职业规划有了更明确的方向。
以下是我在培训过程中的感想和收获。
首先,我深刻认识到招生工作的重要性。
招生是学校发展的生命线,是提升学校品牌和竞争力的关键环节。
通过这次培训,我明白了招生工作不仅仅是简单的宣传和推广,更是一个系统工程,涉及市场分析、课程设计、师资力量、学生服务等多个方面。
作为招生人员,我们要具备敏锐的市场洞察能力,准确把握市场需求,为学校选拔优秀的学生。
在培训过程中,讲师们详细讲解了招生策略和技巧。
我了解到,要想在激烈的招生竞争中脱颖而出,首先要明确学校的特色和优势,将学校的亮点传递给潜在学生和家长。
同时,要善于运用各种渠道进行宣传,如线上推广、线下活动、校园开放日等。
此外,还要注重与学生的沟通,了解他们的需求和困惑,为他们提供专业的咨询和指导。
其次,培训让我学会了如何进行市场分析和竞争对手研究。
通过学习,我掌握了市场调研的方法和技巧,能够从宏观和微观两个层面分析市场趋势。
同时,我还学会了如何分析竞争对手的优势和劣势,为自己的招生工作提供有力支持。
在培训中,我还收获了许多实用的招生工具和资源。
比如,如何制作精美的招生简章、如何利用网络平台进行招生宣传、如何进行电话沟通等。
这些知识和技能对我今后的工作具有极大的帮助。
此外,培训还让我认识到团队合作的重要性。
招生工作需要各部门的协同配合,只有大家齐心协力,才能取得良好的招生效果。
在培训过程中,我结识了许多来自不同部门的同事,通过相互交流和学习,我学会了如何与他人合作,共同推进招生工作。
最后,这次培训让我对职业规划有了更明确的方向。
我意识到,要想在招生领域取得成功,不仅要具备丰富的专业知识,还要不断学习和提升自己的综合素质。
在今后的工作中,我将努力提升自己的业务能力,为学校的发展贡献自己的力量。
总之,这次招生培训让我受益匪浅。
技工招生培训心得体会范文

时光荏苒,转眼间我已经在技工招生培训岗位上工作了数月。
这段时间,我不仅积累了丰富的实践经验,也对技工教育有了更深刻的认识。
以下是我的一些心得体会。
首先,技工教育是培养技能型人才的重要途径。
在当前社会,技能型人才的需求日益增长,而技工教育正是满足这一需求的关键。
通过技工招生培训,我深刻体会到,培养技能型人才不仅仅是传授技术知识,更重要的是培养学生的实践能力和创新精神。
在招生工作中,我学会了如何与不同背景的学生进行有效沟通。
每个学生都有自己的特点和需求,了解他们的兴趣和职业规划,是我工作的首要任务。
通过与学生的交流,我发现他们对未来的职业发展充满了期待,同时也对自身的能力有着清晰的认识。
这让我意识到,作为技工教育的从业者,我们要做的不仅是传授知识,更是激发学生的潜能,引导他们走上适合自己的职业道路。
在培训过程中,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
理论知识的讲解固然重要,但如果没有实践操作的支持,学生很难将理论知识转化为实际技能。
因此,我们在培训中注重实践环节的设置,让学生在实际操作中掌握技能,提高他们的动手能力。
这种教学方式不仅提高了学生的学习兴趣,也使他们在面对实际问题时能够迅速找到解决方法。
此外,我也认识到,技工教育需要与时俱进。
随着科技的飞速发展,新技术、新工艺不断涌现,这就要求我们不断更新教学内容,引入最新的技术和设备。
在培训过程中,我积极参与课程改革,努力将最新的技术知识融入教学中,使学生在掌握传统技能的同时,也能适应时代的发展。
在管理方面,我学会了如何协调各方资源,确保培训工作的顺利进行。
这包括与学校、企业、政府等相关部门的沟通与合作,以及内部教学资源的合理分配。
在这个过程中,我深刻体会到团队协作的重要性,只有团结一致,才能更好地完成培训任务。
最后,我想说的是,作为一名技工招生培训工作者,我深感责任重大。
我深知自己肩负着为国家培养高素质技能人才的重任,因此,我将以更加饱满的热情投入到工作中,不断提升自己的专业素养,为我国技工教育事业贡献自己的力量。
招生工作培训心得感想

近年来,随着我国教育事业的蓬勃发展,招生工作作为学校与考生之间的重要桥梁,其重要性日益凸显。
我有幸参加了学校举办的招生工作培训,通过这次培训,我对招生工作有了更加深刻的认识,以下是我的一些心得感想。
首先,这次培训让我明白了招生工作的意义。
招生工作是学校发展的基础,是选拔优秀人才的重要环节。
通过招生工作,我们可以吸引更多优秀的学生加入我们的行列,为学校注入新的活力。
同时,招生工作也是展示学校形象、传播学校文化的重要途径。
因此,做好招生工作,对于学校的长远发展具有重要意义。
在培训过程中,专家们详细讲解了招生工作的各个环节,包括宣传、咨询、报名、录取等。
我深刻认识到,招生工作并非一项简单的任务,而是需要我们具备高度的责任心、耐心和细心。
以下是我的一些具体体会:1. 宣传工作至关重要。
在招生过程中,宣传工作起到了桥梁和纽带的作用。
我们要充分利用各种渠道,如网络、报纸、电视等,向考生和家长宣传学校的办学理念、师资力量、校园环境等,让更多的人了解和认可我们的学校。
2. 咨询服务要细致入微。
在招生咨询过程中,我们要耐心解答考生和家长的问题,提供个性化的指导。
同时,要注重倾听他们的需求和困惑,给予他们合适的建议。
3. 报名流程要严谨规范。
在报名环节,我们要严格按照规定流程进行,确保报名工作的顺利进行。
同时,要关注特殊群体的需求,提供便利的报名方式。
4. 录取工作要公平公正。
在录取过程中,我们要遵循公平、公正、公开的原则,确保每一个考生都有机会进入理想的学校。
同时,要关注录取过程中的细节,避免出现任何失误。
通过这次培训,我意识到招生工作不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力。
以下是我的一些感悟:1. 招生工作需要团队合作。
只有团队成员之间相互信任、相互支持,才能共同完成招生任务。
在培训中,我学会了如何与同事协作,共同推进招生工作。
2. 招生工作需要持续学习。
随着教育改革的不断深入,招生政策也在不断调整。
招生办培训心得体会范文

作为一名招生办的工作人员,我有幸参加了为期一周的招生培训。
这次培训让我受益匪浅,不仅让我对招生工作有了更深入的了解,还让我明白了作为一名招生人员应有的素质和责任。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,培训让我对招生工作有了全新的认识。
在过去的工作中,我对招生工作的理解仅仅停留在表面,认为招生就是通过各种渠道吸引学生报名。
然而,通过这次培训,我明白了招生工作其实是一个系统工程,包括市场调研、招生策划、宣传推广、报名咨询、录取等环节。
每个环节都至关重要,需要我们认真对待。
在培训过程中,我们学习了招生市场调研的方法和技巧。
通过市场调研,我们可以了解目标市场的需求,有针对性地制定招生策略。
同时,我们还学习了招生策划的要点,包括招生目标、招生渠道、招生政策等。
这些知识让我对招生工作有了更全面的认识,为我今后开展工作奠定了基础。
其次,培训让我掌握了招生工作的技能。
培训期间,我们进行了模拟招生演练,让我亲身体验了招生工作的各个环节。
在演练过程中,我学会了如何与家长沟通,如何解答他们的疑问,如何引导他们为孩子选择合适的学校。
这些技能对我今后的工作具有重要的指导意义。
此外,培训还让我认识到了招生工作中的一些误区。
以前,我认为招生工作就是单纯地吸引学生,而忽略了与家长、学生的沟通。
通过培训,我明白了招生工作不仅要吸引学生,还要让他们和家长了解学校的优势,增强他们对学校的信任。
同时,我还了解到,招生工作并非一蹴而就,需要我们持续关注市场动态,不断调整策略。
最后,培训让我明白了作为一名招生人员应有的素质和责任。
招生工作关系到学校的声誉和招生质量,因此,我们必须具备高度的责任心和敬业精神。
在培训过程中,我们学习了招生人员的职业道德和职业素养,这对我今后的工作具有重要的指导作用。
总之,这次招生培训让我受益匪浅。
我将把所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平,为学校的招生工作贡献自己的力量。
同时,我也将不断学习,努力提升自己的综合素质,成为一名优秀的招生人员。
培训学校招生总结与反思(4篇)

培训学校招生总结与反思对很多事情都忿忿不平,我没有平和的心态,我不能控制好自已的情绪,我不懂与人相处,我不懂与人交朋友,我不能把握人与人之间的距离,我不能化解压力,我不会调整心情,我不能看得开,我不能洒脱,我不能完成自已的计划,我不能约束自已,我不能坦然,我不能原谅已过去的事情,我不懂得关心别人,我不懂得善待自已,我没有进步,我老是抱怨,我老是忽略别人的感受,我老是觉得莫名的恐慌,我有很多经历但阅历很浅,我有很多经历但经验很少,我不懂得积累沉淀,我不懂得照顾自已,我对自已的期望太高,我对别人的期望太高,我老是怕别人讨厌我,我像个小丑,我老是不停地否定自已,我又不停地肯定自已,我老是好矛盾,我老是拿不定主意,我老是让自已做好多事情,但还没满意的.我老是希望能得到别人的帮助,却发现是多么荒唐.我老是不满足,对什么都不太满意,我老是想很久以后的事情,我老是觉得自已经历了好多,但又发现自已屁都不是,我老是不耐烦,我老是莫明的伤心,我也老是莫明的感动,我老是以为自已可以很娴熟的生活,我老是不能从容.我老是不知道该怎么办.......我仍在磨练中。
培训学校招生总结与反思(二)一年时间的工作便是已经结束了,在这一年中我更是有付出自己的全部心血去对待自己的工作,在教学的岗位上认真的做好自己的事情,当然在平时的时光中我也都是会加倍努力地去成长,去争取让自己变得优秀起来。
一、教学任务的完成情况对于每一学期的教学任务的完成我都是有非常努力的做好自己的工作,并且让自己在其中收获到更多的成长与改变,当然我也是非常地庆幸自己能够在工作中有所收获,并且有所成绩。
在每次的教学工作开始之前我都是会对自己的教学有个详细的计划,就是希望自己能够在教学中对自己的教学进度有更好的认知,这样才能够在教学中显得更加的自信,不会慌乱。
不管是教学的记录,还是学生的作业与试卷,我都是有认真的书写完成,将每一份资料都收集整理好,并且在平时的时光中我也都是会对自己进行反思,就是希望在工作中找寻到自己的疏漏之处,这样便是能够对自己的工作有所促进作用。
培训个人招生心得体会范文(精选3篇)

培训个人招生心得体会范文(精选3篇)培训个人招生心得体会范文(精选3篇)心中有不少心得体会时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编整理的培训个人招生心得体会范文(精选3篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训个人招生心得体会1怎样招生一定是校长最为头疼的事,我做学校11年来,一年三次的招生,次次都使我心力交瘁,是那种仿佛进行了一场歼击战后的筋疲力尽。
11年,33次招生,33次的战略战术,33次的心理较量,33次的智力较量……我已经养成了一个习惯,我自认这是一个良好的习惯:在我所居住的城市,马路上的每一句标语、广告语我都会停下脚步研究,然后把精彩的广告语记录下来。
这样做最大的用途是:你会在其中找到你的灵感,并且合理运用到你的招生策略中来!战争初期(请允许我把这项伟大的事业称之为“战争”),我独自走在这个之于我完全陌生的城市,趁着夜色把白天印好的大幅传单偷偷的贴在每个小区最显眼的地方,然后忐忑不安的等待,如果有电话打进,心中自是一阵狂喜,如果有家长登门造访,那必是倾尽所知,知无不言,如果家长给孩子交了费,心中巨石落地,责任感便油然而生。
12名学生,这是我的学校第一批学生,但正是这批学生成为星星之火,并且迅速燃烧到这个城市的每一个角落,两年后,学生最多时有近一万余人同时开班,场面热闹的根本不可想象,这景象我认为永远也不可再复制,那出现这种景象的原因是什么呢?众所周知,一个企业要生存,质量永远是摆在第一位的,培训学校同样如此。
简单举例:我的学校第一次招生,虽经过千辛万苦最后也只招来12名学生,对于我来说,可以用失败来概括,毕竟我是离乡背井、远离亲人,抱着一炮打响的理想来到这个城市的。
12名学生让我真的很痛苦、很矛盾,坚持还是放弃?在苦苦思考了两天两夜后,我决定:坚持!但给自己定下一个永不可更改的规定:保证教学质量,无论出现何种情况。
阳光招生培训心得体会范文

时光荏苒,转眼间,阳光招生培训已经圆满结束。
这次培训让我受益匪浅,不仅提升了我的招生工作技能,还让我对招生工作有了更深刻的认识。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我明白了招生工作的重要性。
招生工作是学校发展的基石,关系到学校的声誉和未来发展。
通过培训,我认识到,作为一名招生人员,我们要以高度的责任感和使命感投入到工作中,努力为学校争取更多的优质生源。
其次,培训中老师讲解的招生策略让我耳目一新。
我们了解到,招生工作不仅仅是简单地宣传学校,更要了解学生的需求,为他们提供个性化的服务。
在今后的工作中,我将根据不同学生的特点,制定有针对性的招生方案,以提高招生效果。
此外,培训中老师分享的招生技巧让我受益良多。
例如,如何与学生沟通、如何处理家长的疑问、如何利用社交媒体进行招生宣传等。
这些技巧将在我今后的工作中发挥重要作用,使我能够更好地完成招生任务。
在培训过程中,我还结识了许多优秀的同行。
大家互相交流心得,分享经验,让我学到了很多宝贵的知识。
这让我意识到,招生工作并非孤军奋战,而是需要团队合作、共同进步。
以下是我对这次培训的几点感悟:1. 热情服务,用心沟通。
在招生工作中,我们要始终保持热情,用心与学生、家长沟通,了解他们的需求,为他们提供优质的服务。
2. 熟悉政策,掌握技巧。
我们要了解国家的招生政策,掌握招生技巧,以便在竞争中脱颖而出。
3. 不断学习,提升自我。
招生工作是一项复杂而细致的工作,我们要不断学习,提升自己的专业素养,以适应不断变化的市场需求。
4. 团队协作,共同进步。
招生工作需要团队协作,我们要相互支持、相互帮助,共同为学校的发展贡献力量。
总之,这次阳光招生培训让我收获颇丰。
在今后的工作中,我将充分发挥所学,努力提高招生工作水平,为学校的发展贡献自己的力量。
同时,我也将珍惜这次培训的机会,与同行们共同进步,为我国教育事业的发展贡献自己的一份力量。
招生培训完总结发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行招生培训总结大会。
首先,我谨代表学校向参加本次培训的全体师生表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在此,我也要向辛勤工作的培训老师们表示崇高的敬意!本次招生培训,我们紧紧围绕招生工作的重点和难点,通过专题讲座、经验分享、案例分析等多种形式,为大家提供了一次难得的学习和交流机会。
通过这次培训,我相信大家对于招生工作有了更加深入的了解,也掌握了一些实用的方法和技巧。
一、培训成果回顾1. 深入理解招生政策本次培训,我们邀请了相关部门的领导为大家详细解读了最新的招生政策,使大家对招生工作的背景、目的、原则和具体要求有了更加清晰的认识。
大家纷纷表示,通过培训,对招生政策有了更加全面、深入的了解。
2. 提升招生工作技能培训过程中,我们邀请了具有丰富招生经验的老师为大家传授招生工作的技巧和方法。
通过案例分析、互动交流等形式,大家学会了如何做好招生宣传、如何进行面试辅导、如何处理招生过程中的突发事件等,为今后的招生工作打下了坚实的基础。
3. 增强团队协作能力本次培训,我们注重培养大家的团队协作能力。
在培训过程中,大家积极参与讨论,互相学习,共同进步。
通过团队协作,大家不仅提高了招生工作的效率,还增进了彼此之间的友谊。
4. 提高沟通表达能力沟通是招生工作中的重要环节。
本次培训,我们邀请了专业讲师为大家讲解了沟通技巧和表达能力的提升方法。
通过实际操作和模拟演练,大家学会了如何与家长、学生进行有效沟通,提高了自己的沟通表达能力。
二、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然本次培训取得了显著成果,但在实际工作中,我们还存在一些问题,如:(1)部分老师对招生政策理解不够深入,导致在工作中出现偏差;(2)招生宣传手段单一,缺乏创新;(3)招生过程中,部分老师沟通能力不足,导致家长和学生对学校的信任度不高;(4)团队协作意识有待加强。
2. 改进措施针对以上问题,我们将采取以下措施:(1)加强招生政策学习,提高对政策的理解程度;(2)创新招生宣传手段,提高宣传效果;(3)开展沟通技巧培训,提高老师的沟通表达能力;(4)加强团队建设,提高团队协作能力。
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招生培训心得(精品5篇)招生培训心得篇1招生培训心得在最近一次为期两周的招生培训中,我有幸参加了为期四周的在线课程。
这次培训由教育部门组织,旨在提高教师的招生和教学能力。
作为教师,我深感这次培训的重要性和价值。
在培训的初期,我们首先了解了招生工作的基本理念和策略。
通过学习招生流程、招生标准以及如何准备招生考试,我深刻认识到招生工作的重要性,并了解到招生策略的制定需要充分考虑学生的需求和学校的实际情况。
在随后的培训阶段,我们深入探讨了如何提高教学能力。
通过一系列的在线课程和实践活动,我学会了如何制定有效的教学计划,如何评估学生的学习进度,如何与学生和家长建立良好的沟通,以及如何处理突发事件。
这些技能将对我未来的教学工作产生深远影响。
最后,我们进行了实战演练。
在模拟的招生和教学情境中,我们运用所学知识,积极解决问题,不断调整和优化策略。
通过这种方式,我们更加深入地理解了招生和教学的本质,以及如何有效地应对各种挑战。
回顾整个培训过程,我收获颇丰。
我不仅提高了招生和教学能力,还加深了对教育工作的理解和热爱。
我深刻认识到,招生和教学工作需要我们以爱心、耐心和责任心去对待,为学生提供优质的教育服务。
同时,我也意识到,招生和教学工作的挑战和困难,需要我们不断地学习和进步。
总的来说,这次招生培训为我带来了巨大的启示和成长。
我深刻认识到,作为教师,我们的责任重大,需要不断学习和进步,以更好地服务学生和社会。
我期待在未来的工作中,将所学应用到实践中,不断优化招生和教学策略,为学生的成长贡献自己的力量。
招生培训心得篇2招生培训心得体会时间过得飞快,两个月的招生工作即将结束,回顾这段时间的工作,我认为自己收获了很多,成长了很多,现在就这段时间的工作,谈谈自己的心得体会。
在这段时间,我认识到了招生工作的重要性。
学校的生存和发展,都离不开生源。
而招生工作就像是一场没有硝烟的战争,需要我们全体招生人员的共同努力。
在工作中,我时刻感受到压力,但这种压力也给了我动力,让我更加坚定了自己的工作态度。
在招生工作期间,我学会了如何有效地与客户沟通。
我了解到,客户不是敌人,而是我们潜在的顾客。
在与他们沟通时,我时刻保持礼貌、尊重和耐心,努力了解他们的需求和疑虑,并尽可能地为他们提供帮助。
同时,我也学会了如何灵活应对各种情况,包括拒绝和失败。
在招生过程中,我也发现了自己的不足之处。
例如,在与客户的沟通中,我有时过于紧张,导致表达不清晰;有时缺乏自信,不敢主动向客户介绍我们的优势和特色。
但是,这些不足之处也让我更加明确了自己的改进方向,让我更有动力去提升自己。
总结这段时间的工作,我深刻认识到了招生工作的重要性,也学会了如何有效地与客户沟通,同时也发现了自己的不足之处,我相信这些经验和收获,都将对我的未来工作产生积极的影响。
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,以更好地服务客户,推动学校的发展。
招生培训心得篇3招生培训心得:如何更好地准备和参加招生培训在我接触的招生培训中,我收获了很多宝贵的经验和知识。
这次培训是由我们学校组织的一次重要的学术活动,旨在提高招生工作的专业水平和效率。
*将详细描述我在招生培训中的经历、所学到的知识和技能,以及如何将这些应用到实际招生工作中。
这次招生培训于2023年5月15日至17日在学校举行,主题为“招生工作的优化与提升”。
培训内容涵盖了招生工作的各个方面,包括招生政策解读、招生流程分析、招生策略探讨等。
培训形式包括讲座、案例分析、小组讨论等,旨在通过多种方式帮助参与者深入了解招生工作,提高招生效率。
在培训中,我深刻认识到了招生工作的重要性和挑战性。
通过与其他招生工作人员的交流,我了解到他们在实际工作中所遇到的问题和困难,也学到了他们是如何解决这些问题的。
此外,我还了解到了招生策略的制定和实施方法,以及如何更好地与媒体、家长和学生沟通。
在培训过程中,我积极参与了各种活动。
例如,在一次小组讨论中,我们探讨了如何更好地吸引优秀生源。
通过交流,我意识到招生工作需要注重细节,从细节中体现学校的特色和优势。
此外,我还参与了一次模拟招生,通过实践,我更加熟练地掌握了招生流程和技巧。
通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和知识。
例如,我学会了如何制定有效的招生策略,如何与媒体、家长和学生进行有效的沟通,如何处理招生工作中可能出现的各种问题。
此外,我还提高了自己的招生工作技能,更加熟练地掌握了招生流程和技巧。
总之,这次招生培训对我来说是一次宝贵的学习机会。
通过参与各种活动,我深入了解了招生工作的各个方面,提高了自己的招生工作技能和经验。
我相信,这些经验和知识将对我未来的招生工作产生积极的影响。
在未来的工作中,我将努力将这些知识和技能应用到实际工作中,不断优化招生工作流程,提高招生工作效率,为我校招到更多优秀的学生做出贡献。
最后,我要感谢学校组织了这次招生培训,让我有机会与其他招生工作人员共同学习和交流。
同时,我也要感谢培训中的每一位讲师和同学,他们的精彩演讲和真诚交流让我受益匪浅。
我相信,这次招生培训将成为我职业生涯中的重要里程碑,对我未来的工作和生活都将产生深远的影响。
招生培训心得篇4以下是一篇招生培训心得:我最近参加了一次招生培训,这次培训让我受益匪浅,特此记录下来。
这次培训是在一所大学校园内举行的,为期五天。
培训的内容包括招生政策、流程、面试技巧以及如何评估学生的背景和潜力等多个方面。
培训的主持人是一位资深的招生官,他拥有多年的招生经验,对各个学科都有深入的了解。
在培训期间,我深刻地认识到了招生工作的重要性和复杂性。
招生官需要综合考虑学生的学术成绩、奖项、实习经验、领导能力等多个方面,才能做出一个公正、公平的决策。
同时,招生官还需要了解各个学科的前沿动态,以便更好地评估学生的潜力。
在培训过程中,我学到了很多实用的技巧和方法。
例如,在面试时,我们应该如何引导学生,让他们更自然地展示自己的优势和潜力;在评估学生的背景和潜力时,我们应该如何更全面地了解学生的背景和经历。
通过这次培训,我不仅学到了很多实用的技巧和方法,更重要的是,我深刻认识到了招生工作的重要性和复杂性。
在未来的工作中,我将更加努力地学习和实践,为招生工作做出更大的贡献。
招生培训心得篇5招生培训心得体会时间过得真快,两个月的招生工作即将结束,回顾这段时间的工作,我认为欣喜多于收获。
为了更好的积累经验,现将这段时间的工作总结如下:一、招生工作的基本情况____年X月X日—X月X日,我负责在__中学招生办进行招生工作,期间,共接待咨询者__余人次,接待来访者__人次,派发招生宣传单__份。
通过工作,使自己得到了锻炼,回顾这段时间,总体来说,招生工作运行的较为顺利,虽然期间也遇到了不少问题,如:咨询者或是家长口音较重,或是所提出的问题,让我们一时难以回答,但经过自己的努力,对于有些问题,我们也能够予以解答。
二、工作体会(一)招生工作的辛苦。
“招生工作无小事”,开始,我对这句话并没有十分深刻的理解,通过工作,我才深刻体会到这句话的含义。
前期的准备工作中,我们要做大量的工作,如:查找资料,打印宣传资料,要背资料,要准备接待工作。
咨询过程中,咨询者口音各不相同,问题也是千奇百怪,我们要很耐心地为他们解答,同时,还要为他们拿宣传资料,为他们倒水。
工作期间,还要负责来往客人的接待工作。
从这些工作中,我深深体会到了“招生工作无小事”的含义。
(二)招生工作的收获。
1.找到了自信心原以为自己对曾经学过的东西,会遗忘,但这次招生工作使我又找回了自信。
在接待、咨询过程中,遇到了许多自己不能解答的问题,我并没有回避,而是主动迎着问号前进,通过咨询,边查资料边解答,同时,我还利用休息时间与来往的咨询者交流,让他们了解招生的有关事宜。
虽然有些问题还是回答得不太圆满,但这次工作却使我又找回了自信。
2.培养了耐心在咨询、接待、来访过程中,咨询者的问题千奇百怪,有些问题,我们不能马上回答,要耐心地给他们解释。
有些问题,我们则要反反复复地讲解,有的还要讲上好几遍。
有的咨询者口音较重,这更是给我们耐心地提出了挑战。
为了使咨询者得到满意的答复,即使是不在我们办公室,即使是最忙的时候,我们也总是及时查找资料,一一解答。
这让自己耐心地培养起来。
3.体验了艰辛招生工作并不只是查找资料,或是背资料,也不是在办公室接待咨询者,而是要走出办公室,深入招生点,与咨询者交流,有时,为了接待一位咨询者,要走过好长一段路,走到咨询者面前,有时,咨询者要等我们走到他面前才能开始咨询,有时,咨询者不只一位,还要为几位咨询者倒水,咨询者满意地走了,本子上的东西却一件也没派上用场,原本以为很简单的事,却要付出很多艰辛。
4.收获了感动感动,不是因为一句话,而是因为许多的小事。
开始,办公室里的同事都十分忙碌,走了,急忙赶来,本以为,忙碌的同事会十分抱怨,但没想,他们不但没有抱怨,反而十分开心。
有的同事,连自己的资料都没背下来,却帮我们背了,他们只说,这是小事,有的同事,在中间能主动整理资料,让大家都减轻了负担。
三、工作提议通过招生工作,我认为招生工作要注意以下几点:1.要事无巨细有些咨询者提出的问题,他们自己也知道十分幼稚,但出于对招生的关心,我们仍要认真回答,做到有求必应。
2.要十分耐心咨询者有时所提出的问题,十分幼稚,或是所了解的信息十分片面,甚至是错误,这时,我们要十分耐心地给他们解答,不厌其烦。
3.要不断学习虽然,我们的资料已很完善,但有些问题,仍要不断地学习、研究,才能更好地解答咨询者所提出的问题。
4.要分工明确为了使咨询者得到满意的答复,要分工明确,各司其职,按工作分配,各负其责,这样,才能使工作程序得到协调,工作效率得到提高。