的地产派单技巧和说辞

最实用的地产人员派单技巧与说辞

一、派单的目的:

1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。

2、充分挖掘潜在客户资源。

3、提高来访量,提升现场人气。

4、增加约访量] 积累目标客户。

二、对派单人员的要求:

1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。v

3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点与优势所在。

4、统一口径,从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的

印象与瞧法。; r

5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。

7 鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。

7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。

三、派单的注意事项:

1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性与服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。

2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但就是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般就是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。

3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,就是派发重点。

4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。

5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。

6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等她们走了再出来,打游击一般。

7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近您,进而有兴趣了解您所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇与好感。

8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起您的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递！

9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单就是正的,以便行人比较方便的第一时间瞧到上面的内容。10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不就是简单的发单机器人。

11、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。

12、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。

13、不要怕被拒绝,当您给别人派单时,您心里一定要暗示自己:您就是在帮她！因为您无偿的将一条也许对她有用的信息传达给她(实质上也就是这样的),不接单对她而言可能就是一个损失！如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”！

14、一定要做客户登记,有许多优质客户就是可以通过这种方式积累的。

15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。

16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要瞧见立刻捡起来,就是对自己的尊重,也就是对项目的尊重。

四、派单的技巧:

地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单要把正面向着别人,这样就可以让别人瞧到您给她的就是什么了,然后说,欢迎了解中环大厦！如果她接了单您就得说谢谢,如果她不耐烦不接,那您就要说不好意思,打扰了！态度始终要好。不能因为不接单您就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备下一个人的。

派单三部曲: 一、自我介绍、带客上门

二、留电话

三、推销项目所在地

第一时间带客户上门,以掌握主动权:

推销售楼部的地址、电话、名字,要反复推销;把项目卖点精炼总结:面积、价格、地理位置(最吸引客户的卖点);

面积:40-1000;价格:1820-3700元;N多种户型供您选择;

地理区位:银座、百货大楼、商业大厦,商圈的形成;

最大卖点:围合式院落关系,XX规划;

多谈环境、理念上的东西;

注意:谈的不要太透,要有所保留。

技巧:一瞧二问三照顾

一瞧:客户的衣着、外貌,凭第一直觉瞧就是否有购买能力。

25-50岁,重度客户群;

30-50岁,真正客户群;

25-30岁,成家立业;

30-50岁,子女生活,自己换居住环境。

第一时间主动迎上去介绍,就是几句的时间,观察准客户。

二问:主动询问,引起客户兴趣。

例:

“您最经就是否考虑购房投资？考虑多大面积的？在哪里购房？”

“房子不多,卖得很快,要马上去瞧！”

三照顾:离开时,回首瞧客户。

如果客户仔细瞧宣传单,有两种形式:一就是同行,二就是准客户。

案例:

“先生您好！房产信息！”

“最近想不想买房？”

“有时间去我们那里瞧瞧！”

项目的优势、卖点,在脑海里形成相对较好的印象,价格、面积、户型尽量少说,不讲太细,以诱惑性语言为主。

一分钟涵盖的内容:面积、价格、重点优势、位置、自己的名字。

(1)这样吧,先生/小姐,‘百闻不如一见’我还就是亲自带您到售楼部详细了解一下,相信一定会给

您一个惊喜,也许过去瞧瞧,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。”(三次要求)

(2)三次要求不成,再留电话

先生/小姐,瞧您实在很忙,那我们改天约好在售楼部参观了解,我这边有什么信息也会第一时间通知您,请问您的联系电话~~138还就是139(三次要求)

(3)带客、留电话失败,也要再一次介绍,自我推销,加深印象。! R2 Q: b- 我们的房子的确物超所

值,希望您带上资料赶快去了解一下。若有什么