中国银行电子银行岗位认证考题-BNMS
电子银行考试题及答案
电子银行考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子银行业务中不包括以下哪项服务？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助银行D. 传统柜台服务答案：D2. 以下哪项不是电子银行系统的优势？A. 24小时服务B. 减少排队时间C. 增加人工成本D. 提高业务效率答案：C3. 电子银行的安全性主要依赖于以下哪项技术？A. 物理安全B. 数据加密技术C. 人工审核D. 传统密码答案：B4. 电子银行交易中，客户的身份验证不包括以下哪项？A. 密码验证B. 短信验证码C. 指纹验证D. 纸质签名答案：D5. 以下哪项不是电子银行的风险管理措施？A. 定期更新安全协议B. 客户教育C. 忽视客户反馈D. 实施交易监控答案：C6. 电子银行中的“双因素认证”通常指的是什么？A. 用户名和密码B. 密码和短信验证码C. 密码和指纹D. 密码和面部识别答案：B7. 电子银行服务中，以下哪项不是客户隐私保护的内容？A. 信息加密B. 信息存储安全C. 信息共享D. 信息访问控制答案：C8. 电子银行系统维护中，以下哪项不是必要的？A. 软件更新B. 硬件升级C. 病毒防护D. 人工操作答案：D9. 电子银行中，以下哪项不是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 投诉处理C. 产品推广D. 技术培训答案：D10. 电子银行的发展趋势不包括以下哪项？A. 移动化B. 智能化C. 去中心化D. 纸质化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子银行业务包括以下哪些服务？A. 网上支付B. 电子转账C. 股票交易D. 货币兑换答案：ABCD2. 电子银行系统的优势包括以下哪些？A. 降低运营成本B. 提升客户体验C. 减少交易错误D. 增加客户流失答案：ABC3. 电子银行的风险包括以下哪些？A. 技术风险B. 法律风险C. 操作风险D. 市场风险答案：ABCD4. 电子银行的身份验证方式包括以下哪些？A. 动态密码B. 人脸识别C. 指纹识别D. 声音识别答案：ABCD5. 电子银行的客户服务措施包括以下哪些？A. 24小时客服热线B. 在线咨询C. 客户反馈机制D. 定期培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子银行可以完全替代传统银行的所有业务。
电子银行考试题及答案
电子银行考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 电子银行业务中，以下哪项是客户通过互联网进行金融交易的渠道？A. 电话银行B. 自助终端C. 网上银行D. 移动银行答案：C2. 电子银行系统中，客户身份验证不包括以下哪项？A. 密码验证B. 短信验证码C. 指纹验证D. 纸质签名答案：D3. 电子银行服务中，以下哪项是不属于电子支付方式的？A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡支付D. 现金支付答案：D4. 电子银行业务中，以下哪项不是电子银行的优势？A. 操作便捷B. 节省时间C. 服务费用高D. 24小时服务答案：C5. 在电子银行交易中，以下哪项是客户必须遵守的？A. 银行规定B. 个人习惯C. 法律法规D. 社会道德答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 电子银行业务包括以下哪些服务？A. 账户查询B. 转账汇款C. 贷款申请D. 投资理财答案：ABCD7. 电子银行安全措施包括以下哪些？A. 动态密码B. 数字证书C. 手机短信通知D. 人工客服答案：ABC8. 电子银行业务中，以下哪些是常见的风险？A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 系统故障D. 操作失误答案：ABCD9. 电子银行客户在使用过程中，以下哪些行为是被禁止的？A. 出售账户B. 非法集资C. 洗钱行为D. 正常交易答案：ABC10. 电子银行业务中，以下哪些是客户需要保护的个人信息？A. 身份证号B. 银行账号C. 交易密码D. 电子邮箱答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 电子银行业务可以完全替代传统银行业务。
（错误）12. 电子银行用户在进行大额交易时，不需要进行额外的身份验证。
（错误）13. 电子银行系统在非工作日也可以提供服务。
（正确）14. 电子银行用户在遇到问题时，只能通过电话联系银行解决。
（错误）15. 电子银行用户可以随意更改自己的交易密码。
（正确）四、简答题（每题5分，共2题，满分10分）16. 请简述电子银行与传统银行业务的主要区别。
个人电子银行资格认证考试复习题库论述
个人电子银行资格认证考试复习题库判断题1.手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。
（对）2.为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知并作答相关网银风险提示。
（对）3.网银操作页面通过合理的色彩搭配帮助用户识别不同的服务功能。
（对）4.登录网银后，个人用户如发起对他人转账，投资服务开通等重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。
（对）5.网上银行个人服务支持信用卡主动还款。
（对）6.中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信。
（对）7.网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改。
（错）8.“服务设定”的“交易限额设置”，需客户使用电子银行认证工具，进行身份验证。
（对）9.个人客户进行网上支付的过程中，需选择用于本次支付的银行卡。
（对）10.个人客户将某张银行卡设置为网上支付卡的过程中，无需进行电子银行安全认证工具认证。
（错）11.BOCNET系统不允许客户设置自己的单笔交易限额和当日累计交易限额。
（错）12.个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务。
（错）13.申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。
（错）14.柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索。
（错）。
15.跨行现金管理服务提供7×24小时服务，系统工作日为自然日（对）16.如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（对）17.客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单。
（对）18.网银提供借记卡临时挂失功能。
借记卡临时挂失后5日后自动解挂，如需正式挂失需通过任意中行柜台进行申请。
（对）19.已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码。
个人电子银行资格认证考试复习题库
个人电子银行资格认证考试复习题库判断题1.手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。
（对）2.为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知并作答相关网银风险提示。
（对）3.网银操作页面通过合理的色彩搭配帮助用户识别不同的服务功能。
（对）4.登录网银后，个人用户如发起对他人转账，投资服务开通等重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。
（对）5.网上银行个人服务支持信用卡主动还款。
（对）6.中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信。
（对）7.网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改。
（错）8.“服务设定”的“交易限额设置”，需客户使用电子银行认证工具，进行身份验证。
（对）9.个人客户进行网上支付的过程中，需选择用于本次支付的银行卡。
（对）10.个人客户将某张银行卡设置为网上支付卡的过程中，无需进行电子银行安全认证工具认证。
（错）11.BOCNET系统不允许客户设置自己的单笔交易限额和当日累计交易限额。
（错）12.个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务。
（错）13.申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。
（错）14.柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索。
（错）。
15.跨行现金管理服务提供7×24小时服务，系统工作日为自然日（对）16.如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（对）17.客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单。
（对）18.网银提供借记卡临时挂失功能。
借记卡临时挂失后5日后自动解挂，如需正式挂失需通过任意中行柜台进行申请。
（对）19.已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码。
中国银行电子银行岗位认证考试题库27-0-8
中国银行电子银行岗位认证考试题库27-0-
8
问题：
[判断题]客户通过中银E盾（USBKey数字证书）屏幕确认交易信息的有效时间为1分钟，超时后该笔交易签名将失效（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]客户使用中银E盾（USBKey数字证书）进行交易认证时，需通过液晶显示屏确认交易内容（收款人、金额及收款账号等）完成交易签名与提交，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]手机交易码有效时间为1分钟，超时后将失效（）
A.正确
B.错误
/ 古代换装游戏
问题：
[判断题]手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]客户通过手机银行对借记卡临时挂失后，若要撤销挂失，需到借记卡开户网点进行解挂（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]手机银行客户端的版本更新提示在客户每次登录时提示。
（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]手机银行炫版适用于iPhone系列、android系列（）
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]手机银行用户使用投资模块功能前，必须自助签署协议、开通投资服务，相应的交易账号是由后台相关产品系统记录并从网上银行继承过来的（）
A.正确
B.错误。
企业网银客户端
企业网银客户端中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库企业网银-客户端一、不定项选择题同一用户一天登录验证连续（A）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A.5次B.10次C.15次D.20次同一客户连续登录验证无效累计（C）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A.5次B.10次C.15次D.20次网上银行提供的下列安全防护措施中，（C）项用于帮助用户识别假冒网站。
A.安全控件B.专用“退出”按钮C.预留“欢迎信息”D.交易限额设置对于批量上传收款人功能，一次最多可以上传收款人的数量为（C）。
A.50个B.100个C.200个D.500个企业网银中对主动收款操作员权限控制是（A）。
A.操作员必须为收款账号所属企业操作员B.操作员必须为付款账号所属企业操作员C.操作员可不是收付款企业操作员D.以上都不是下述关于批量文件描述正确的是（D）。
B.用途栏位为非必填项C.手续费账号可为跨省账号D.付款行联行号为5位数字，且以4开头B.C.D.下列操作中符合网银操作安全习惯的为（ABCD）。
A.不在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行B.通过网银页面设有的专用“退出”按钮，退出网银系统C.为自己的网上银行设置专门的用户名和密码D.定期修改网银密码转账汇划一次最多可以批量委托上传的笔数为（D）。
A.100笔B.200笔C.500笔D.1000笔收款人维护一次最多可以批量委托上传的笔数为（B）。
A.100笔B.200笔C.500笔D.1000笔网银中小企业版转账汇划经办角色操作员可申请的服务功能有（B）。
A.B1新建委托、B2转账复核、B3转账授权B.B1新建委托、B4转账撤销、B5转账查询C.B1新建委托、B3转账授权、B5转账查询D.B1新建委托、B3转账授权、B4转账撤销中小企业版客户转账汇划授权角色申请的服务功能有（C）。
A.B1新建委托、B3转账授权、Z收款人维护B.B4转账撤销、B5转账查询、Z收款人维护C.B3转账授权、B5转账查询D.B3转账授权、B4转账撤销、Z收款人维护目前BOCNET企业服务中，不支持外币交易的功能包括（BD）。
中国银行网上银行BOCNET岗位认证考题-柜台企业
中国银行网上银行BOCNET岗位认证考题柜台-企业一、单项选择（20题，共20分）1.企业网银注册客户的服务信息只能由（）进行维护。
A. 开户行B. 维护行C. 主签约行D. 账户开户行2.如企业客户成功申请并领取了认证工具，在认证工具绑定交易打印的“企业服务签约单”银行留存联注明（）。
A. 密码信封XXX个、签收人：XXXB. 编码分别为：XXX、密码信封XXX个、签收人：XXXC. 已领取操作员认证工具XX个、编码分别为：XXX、签收人：XXXD. 已领取操作员认证工具XX个、编码分别为：XXX、密码信封XXX个、签收人：XXX3.申请企业网银服务的单一客户应填写以下（）表格。
A. 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》B. 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约账户及授权信息申请/变更表》C. 中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约操作员及权限信息申请/变更表》D. 以上表格均需填写4.网银企业客户注册交易码为（）。
A. 8770B. 8771C. 8772D. 87745.网银企业客户修改交易码为（）。
A. 8770B. 8771C. 8772D. 87756.企业操作员注册交易码为（）。
A. 8777B. 8778C. 8779D. 87807.企业操作员修改交易码为（）。
A. 8777B. 8778C. 8779D. 87818.企业操作员密码重置交易码为（）。
A. 8777B. 8778C. 8783D. 87849.ETOKEN要在OFP系统做（）操作，才能被激活使用。
A. 注册B. 注销C. 绑定D. 同步10.同一序列号的ETOKEN能与（）名企业客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。
A. 4个B. 3个C. 2个D. 1个11.（）是指为企业客户首次办理网银服务注册的营业机构网点。
A. 开户行B. 主签约行C. 维护行D. 集中签约行12.企业操作员密码重置必须由企业客户的（）进行维护。
中国银行企业网银考试题库三
中国银行企业网银考试题库三中国银行企业网银考试题库三151、判断题企业申请跨渠道授权功能，须同时申请〃WEB〃渠道和〃对接〃渠道下的〃转账汇划〃服务方可（江南博哥）使用。
（）答案：对152、判断题对于因"CNAPS行号〃或〃收款行联行号〃错误联机处理失败落入人民币故障业务处理队列的转账交易，由经办柜员修改XNAPS行号〃或〃收款行联行号〃后再次联机处理。
（）答案：对153、判断题WEB渠道下修改、撤销功能均可处理对接渠道发起的跨渠道交易，修改跨渠道交易时，如交易中的收款人信息未在网银系统中维护（对接交易收款人无需在网银系统中维护）,系统彳虢示请重新选择收款人，重新选择（新增维护收款人）后可提交修改交易。
（）答案：对154、判断题维护行，是指在主签约行为客户维护各类基本注册信息后，该客户在中行其他机构开立的账户也需要开通网银服务，则其他开户行即为维护行，负责在柜台前端系统注册本行开立的企业账户基本信息。
（）答案：对155、单选历史数据查询的时间跨度为（）。
A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：C156、单选对于需要转我行省内其他机构或部门的来报,经办柜员可选择〃分报〃处壬鲂式，需准确填写（）的〃分报网点〃。
A.2位B.7位C.5位D.4位答案：B157、单选原则上客户通过网银提交的境外汇款申请书自客户填写〃汇款日期〃起（）有效。
A.一个月内B.二个月内C.15天内D.20天内答案：A158、判断题从客户成功提交一笔代收业务到系统处理业务的时间间隔在2分钟左右，系统一旦处理该笔代收业务后，撤销指令将不能执行成功。
（）答案：错159、单选企业网银服务中，ETOKEN绑定/解绑交易由（）维护。
A.客户主签约行B.客户任一账户开户行C.集中签约分行D.中国银行任一营业网点答案：A160、判断题对于跨境汇款批量委托中，需要上传的批量文本，可在便捷服务・工具下载中进行下载。
（）答案：错161、判断题BANK11NK端可以对网银企业客户名称及操作员名称进行修改操作。
中国银行电子银行知识竞赛题目整合
判断题：1、企业网银代发工资服务只向单一企业提供，不支持集团客户申请。
（错）2、手机交易码的有效时间为1分钟，若客户在1分钟内未收到短信，需要点击“获取手机交易码”重新获取。
( 对)3、“中银快付”服务统一纳入我行B2C网上支付管理，对于符合审批条件的商户，可同时为其开通B2C网银支付和中银快付服务（对）4、企业客户可以使用“报关即时通”服务缴纳在各地海关报关的税费。
( 对)5、柜台开通网银时提供的登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。
( 对)6、个人网银中，客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单（对）7、中国银行不定期推出网银专属理财产品，收益高于柜台销售的同类型同结构理财产品。
( 对)8、客户手中过期或损毁的动态口令牌，由客户自行销毁，银行不予回收。
( 对)9、客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。
( 对)10、个人网银中跨境汇款交易既提供立即执行，也提供预约转账功能。
( 错)11、企业可通过中行网银提交境内外币汇款申请书，并可在线查询交易状态等相关信息。
（对）12、如银行卡丢失，可通过手机银行进行临时挂失。
临时挂失5个自然日后自动解挂，如需正式挂失需至我行营业网点办理。
（对）13、企业通过网上银行将外币结汇指令向银行提交后，还需按外币结汇相关要求在规定日期内将纸质单据提交到开户行柜台（对）14、中行网银中的全局消息可按省发布（对）15、手机银行不允许客户设置自己当日累计交易限额。
统一默认使用网银设定的服务限额。
（错）16、我行网上银行手机银行案件处置工作坚持“预防为主、快速反应、防查并举、打击犯罪、保障安全”的原则。
(对)17、同一ID标识企业客户操作员不可以同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具( 错)18、中行于2011年在英国推出手机银行服务，成为国内首家提供海外手机银行服务的商业银行。
电子银行考试题目(定稿)
附件电子银行课程题库（修定版）第一章银行电子化与电子银行一、单选题1.最早的银行出现在（C）年。
A.1585B.1680C.1580D.16002.我国第一家银行是（C）。
A.中国银行B.中信银行C.中国通商银行D.中国交通银行3.银行发展第一阶段的主要功能是（A）。
A.兑换货币B.保管和收付货币业务C.结算、放款业务D.电子交易结算业务4.银行发展的第二阶段增加了（B）业务。
A.兑换货币B.保管和收付货币C.结算、放款D.电子交易结算5.银行发展的第三阶段增加了（C）业务。
A.兑换货币B.保管和收付货币C.结算放款D.电子交易结算6.下列选项中（D）不属于金融纸票。
A.现金B.支票C.汇票D.消费单7.银行传统工作方式主要依靠（D）。
A.计算机技术B.通信技术C.网络技术D.人力8.我国银行电子化建设第一阶段实现了（A）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务9.我国银行电子化建设第二阶段实现了（B）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务10.我国银行电子化建设第三阶段实现了（C）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务11.我国银行电子化建设第四阶段实现了（D）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务12.银行电子化的现代化技术手段不包括（D）。
A.计算机技术B.通信技术C.网络技术D.材料技术13.信息技术和（A）的引入，开始了银行电子化的发展历程。
A.通信技术B.网络技术C.科学技术D.材料技术14．随着银行电子化的不断完善和发展，（A）诞生，客户可以只凭借账号和密码两个要素，通过网络直接发送电子指令，无须人工干预即可实时处理业务。
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1 中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 BNMS
一、不定项选择题 1. 从用户角色及权限角度划分，BNMS用户可以分为（ C ）。 A. 客服类柜员、签约类柜员 B. 运营类柜员、签约类柜员 C. 运营类柜员、客服类柜员 D. 客服类柜员、监督类柜员
2. 在BNMS系统中，由总行人事柜员负责创建本级行的操作柜员，该操作柜员包括（ BCD ）。 A.内控柜员 B.运营管理柜员 C.签约柜员 D.监督柜员
3. BNMS维护时，统一对外支付（间接支付）在委托页面选择集团内的另一个账户作为费用账户，则该账户的开户行应（ B ）。 A. 与资金池账户同省 B. 与名义付款人账户同省 C. 与收款人账户同省 2
D. 任一中行网点 4. 在BNMS系统中积数查询服务的数据保存时间为（ D ）。 A. 三个月 B. 六个月 C. 一年 D. 二年
5. 关于期货出金交易，以下表述正确的是（ B ）。 A. 经办、授权都是期货公司操作员 B. 经办为期货公司操作员，授权为期货交易所操作员 C. 经办、授权都是期货交易所操作员 D. 经办为期货交易所操作员，授权为期货公司操作员
6. 在BNMS中维护集团关系时，以下表述不正确的是（ C ）。 A. 同一个账号可以属于多个集团，但在一个集团内只能添加一次 B. 同一个操作员可以属于多个集团，但在一个集团内只能添加一次C. 集团名称在所有企业客户名称范围内查重 D. 集团安全等级可以与下属企业安全等级不同
7. 在BNMS系统中关于额度模板设置，以下表述不正确的是（ A ）。 A. 额度模板的上、下限可以同时为空 3
B. 额度下限不能大于额度上限 C. 额度模版名称在同一集团内不能重复 D. 额度周期为：日、周、月、季、半年、年
8. 在BNMS系统中对主动收款操作员权限控制正确的是（ A ）。 A. 操作员必须为收款账号所属企业操作员 B. 操作员必须为付款账号所属企业操作员 C. 操作员可不是收付款企业操作员 D. 以上都不是
9. BNMS系统登录时，密码连续累计错误（ C ）次，系统自动将该用户锁定。 A. 6次 B. 7次 C. 9次 D. 10次
10. 在BNMS中维护集团基本信息时，应选择的市场细分为（ D ）。 A. 个人查询版 B. 个人理财版 C. 中小企业版 D. 企业集团理财版 4
11. BNMS中额度模板设置为上限2000，下限-2000，用于统一对外支付账户对中，则该账户对的委托页面“本期总额度”显示为（ B ）。 A. -2000 B. 2000 C. 4000 D. 0
12. 座席柜员在BNMS中不能查询到以下（ C ）该种信息。 A. 企业的“关联商户”信息 B. “网上支付交易”信息 C. “网上退货交易”信息 D. 个人的“支付信息”
13. 对于BNMS系统中付费账户的设置，以下说法错误的是（ C ）。 A. 针对集团服务主动调拨业务，可以选择非付款账户的其他人民币账户作为付费账户。 B. 针对集团服务自动汇划业务，可以选择非付款账户的其他人民币账户作为付费账户。 C. 针对代发工资/其他代发业务，可以选择非付款账户的其他人民币账户作为付费账户。 D. 付费账户与付款账户必须是同省账户。 5
14. BNMS系统登录密码使用满（ B ）个月，强制要求操作员对密码进行修改。 A. 半个月 B. 一个月 C. 一个半月 D. 两个月
15. 目前网上支付业务中，个人客户银行统一服务限额设置在（ C ）系统中完成。 A. OFP系统 B. RA系统 C. BNMS系统 D. CA系统
16. BNMS系统可用功能主要分为（ C ）模块。 A. 通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息 B. 通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息 C. 通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务 6
D. 通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
17. 中国银行网上银行客户银行端管理系统BNMS生产环境地址是（ AC ）。 A. http://21.123.21.100 B. http://22.123.21.100 C. http://bnms.boc.cn D. http://bnmsppt.boc.cn
18. 从用户角色及权限角度划分，以下属于BNMS运营类柜员的是（ C D）。 A. 运营人事柜员、运营管理柜员、签约柜员、客服人事柜员 B. 运营人事柜员、运营管理柜员、签约柜员、座席柜员 C. 运营人事柜员、运营管理柜员、签约柜员、监督柜员 D. 安全监控柜员、配置文件导入柜员、文件信息管理柜员
19. 以下说法正确的有（ ABD ）。 A. BNMS系统“资料查询”中的“新旧账号查询”功能可支持BANCS账号和旧线账号对应关系的相互查询 B. 对于代缴费业务，各一级分行设置配置导入经办、配置导入复核操作员，负责根据本行业务要求在网银系统中导入代缴费相关配置文 7
件 C. 目前BNMS全局消息的发布权限归一级分行，只能由一级分行运营管理操作员进行全局消息的创建、修改 D. 全局消息目前只能发布在网银端欢迎主页，发布范围可以针对不同的市场细分和国内各省份
20. BNMS系统中，企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块进行维护，维护工作流程划分为（ ACD ）三个阶段。 A. 录入维护 B. 验证 C. 复核 D. 复核退回后更正
21. 在BNMS中，可以共用额度模板进行联动控制的服务不包括（ CD ）。 A. 主动调拨 B. 自动汇划 C. 定向账户支付 D. 第三方存管
22. 在BNMS系统中预设条件： （1）额度模板A：上限20000、下限0、额度周期为日； 8
（2） 账户对1：申请了主动调拨服务，受控额度：模板A，影响额度：模板A； （3）无其他账户对选用额度模板A 某日，操作员对账户对1连续进行下列选项的4次资金调拨，符合额度控制要求的包括（ AC ）。 A. 上划6000 B. 上划15000 C. 下划5000 D. 下划3000
23. BNMS系统中客服类柜员可以分为（ BC ）。 A. 签约柜员 B. 客服人事柜员 C. 座席柜员 D. 监督柜员
24. BNMS系统中客服操作岗位设置于（ C）等部门。 A. 总行电子银行部 B. 总行公司业务部 C. 总行客服中心 D. 总行信息中心 9
25. 以下有关BNMS系统账户对机制的描述正确的包括（ ABC ）。 A. 通过设置集团内两两账户之间的关系，实现集团账户间资金划拨、统一支付、累计积数等功能 B. 在期货出/入金、主动收款下设置账户对机制，可对资金汇划的方向进行更严格的管理 C. 针对账户对，可通过设置额度进行交易控制 D. 针对账户对，可通过设置单笔和每日限额进行交易控制
26. BNMS系统中，使用安全监控功能查询企业网银交易时，可通过（ ABD ）等方式进行查询。 A. 按客户端在途交易查询 B. 按银行端在途交易查询 C. 按在途交易查询 D. 按完成交易查询
27. BNMS系统“码表文件下载”功能可支持的下载文件包括（ ABCD ）。 A. 网银机构表 B. 市场细分表 C. 限额参数表 D. 优惠费率表 10
28. 网上支付业务涉及到银行系统包括以下（ ABCD ）系统。 A. EACQ B. BANCS Link C. BNMS D. 支付网关
29. BNMS系统集团服务中的收费账户设置是针对（ AB ）服务。 A. 主动调拨 B. 自动汇划 C. 统一对外支付 D. 内部往来管理
30. BNMS系统中，在新增集团基本信息维护中可选择的市场细分，包括（ ACD ）。 A. 企业集团理财版 B. 企业中小企业版 C. 各海外市场细分 D. 全球企业服务
31. BOCNET企业服务集中签约环节，针对以下（ ABCD ）服务须在BNMS系统中进行账户对的设置。 A. 集团客户主动调拨服务 11
B. 集团客户自动汇划服务 C. 集团客户统一对外支付服务 D. 期货出金、入金服务
32. 关于BNMS登录密码的说法正确的是（ BCD ）。 A. 密码连续累计错误10次，则系统自动将该用户锁定 B. 柜员用户锁定后，需要由本级人事柜员为其重置密码 C. 一级、二级分行人事柜员被锁定由上级人事柜员为其重置密码 D. 总行运营或客服人事柜员被锁定则需要信息中心技术人员负责为其重置密码
33. 下列（ ABD ）情况BNMS系统将强制要求操作员对密码进行修改。 A. 首次登录 B. 登录密码使用满一个月后的登录 C. 操作员超时未操作，系统自动退出后再次登录时 D. 密码重置后的第一次登录
34. 对于BOCNET企业理财版客户，下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的？（ CD ）。 A. 企业客户基本信息 B. 企业客户账户信息