对策与冲突分析
护患冲突发生时机分析及防范对策

患 者 及 家 属 因 素 : 随 着 法 律 法 规 制 ① 度 的 健 全 完 善 , 上 社 会 呼 吁保 护 消 费 者 加 权 益 , 患 者 为 弱 势 群 体 , 由于 近 几 年 视 又 医 疗案 件 及各 种 违 规 行 为 的曝 光 , 成 患 造 者 对 医疗 护 理 工 作 不 信 任 ; 患 者 和 家 属 ② 怀 着焦 急 、 盼 的 心 情 来 到 医 院 , 为 会 期 以 药 到 病 除 , 实 际j 由于 医 疗 技 术 及 器 械 而 一 的局 限 , 一些 疾 病 目前 还 无 法 治 愈 或 达 不 到 良好 的效 果 , 者 及 家 属 又 不 能 理 解 , 患 护理工作者就成 为其不 满情绪 的发泄 对 象 , 影响护患关系的常见原因。 是
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治疗 护理 效 果 ; 患 者对 医疗 费用 问 ⑦ 题 很 敏感 , 果 费 用 过 高 , 费 项 目不 透 如 收 明 , 至有 错 误 , 易 造 成 患 者 及 家 属 不 甚 极
满。
原 因分 析
护 士 因 素 : 随 着 患 者 的 法 律 意 识 和 ① 自我 保 护 意识 增 强 , 疗 保健 服务 需 求 提 医 高, 使患者对医疗活动中出现 的问题或对 些 不 理解 的行 为 , 希 望有 个 说 法 以求 都 得心理 上的平衡 ; 护理工作 者对患者越 ② 来越高 的就 医观念 、 要求个性化 医疗服务 的需 求 、 求 医疗 消 费决 策 权 和知 情 权 的 追 行 为不能很快适应 , 是引起护患 冲突的 主 要原 因 ; ③随着科 学技术 的发 展 , 医疗 护 理 新 理 论 、 技 术 层 出 不 穷 , 部 分 护 新 而 理 人 员 安 于 现 状 、 思 进 取 、 及 时 更 新 不 不 护 理 知 识 ; 由 于 护 理 人 员 紧 缺 , 能 按 ④ 未 等 级 护 理要 求 巡 视 病 房 , 患 者 有 病 情 变 致 化 时未 能及 时 发 现 , 液 故 障未 能 及 时 解 输 除 , 能 对 压疮 高危 患 者 进 行 按 时 翻身 致 未 使患 者 发 生 压 疮 , 加 患 者 痛 苦 而 引 起 纠 增 纷 ; 护理 记 录 不 仅 是 衡 量 护 理 质 量 、 ⑤ 管 理 水 平 的依 据 , 同时 在 医 疗 诉 讼 中 具 有 重 要 的作 用 , 处 理 医 疗 护 理 纠 纷 的 法 律 依 是 据 。而 实 际 工 作 中有 些 护 士 对 护 理 文 件 书 写 未 予 以足 够 的重 视 , 缺乏 自我 保 护 意 识 , 略 一 些 记 录 的 准 确性 、 时 性 、 整 忽 及 完 性、 逻辑性等 ; ⑥运用 良好 的沟通交 流技 巧 , 得 服 务 对 象 的 信 任 , 而 获 得 与 服 取 从 务对 象有 关 的 全 面 的 信 息 。密 切 护 患 关 系 , 进相 互 的理 解 、 持 与 配合 , 增 支 以提 高
幼儿同伴冲突的行为表现及对策

第 17 卷第 6 期 2009 年 12 月呼伦贝尔学院学报 Journal of Hulunbeier CollegeNo.6 Vol.17 Published in December.2009幼儿同伴冲突的行为表现及对策付丽丽 1 (1.呼伦贝尔学院教育科学学院 2.呼伦贝尔学院教务处摘李国强 2 内蒙古 海拉尔区 021008;内蒙古海拉尔区021008)要:冲突性行为是幼儿园生活中幼儿同伴间常见的、基本的社会现象。
本文从幼儿冲突性行为的界定出发, 着重阐述了幼儿同伴冲突的行为表现, 把幼儿同伴冲突分为消极性冲突、 积极性冲突和中性冲突,并在此基础上对幼儿同伴冲突的应对策略进行了初步探索,旨在为解决 幼儿的冲突性行为起一定的借鉴作用。
关键词:幼儿; 同伴; 冲突对策 中图分类号:G619.28 文献标识码:A 文章编号:1009-4601(2009)06-0091-04在幼儿同伴间的相互作用过程中,冲突是一 种常见的、基本的关系形态,是幼儿取得日常生 活经验的一部分,是不可避免的现象。
幼儿冲突 性行为对幼儿社会化及语言表达能力的提高有着 积极的正面作用,但是多数人容易把冲突性行为 等同于攻击性行为,片面地认为冲突性行为会带 来消极破坏性结果,影响幼儿本身及周围的人际 环境。
因此,幼儿一旦出现冲突性行为,看护人 马上介入,立即中止其行为,这样不利于幼儿的 身心发展。
在这里,笔者采用文献法和案例分析 法,对幼儿冲突性行为作出界定,重点阐述了幼 儿冲突性行为的表现,以供教师和家长区分对待, 并在此基础上提出行之有效的应对策略。
一、对冲突性行为的界定 冲突是指两个或两个以上的需要同时存在而 又处于矛盾中的一种心理状态。
可分为内部需要 与外界限制的冲突,外部需要之间的冲突和内部需要之间的冲突三类 ;是指个人间或群体间矛盾 表面化而发生的以压倒对方为终极目的的一种互 相对抗的行为方式 ;攻击是指个体有意对其他人 或其他事物做出侵犯、争夺或破坏的行为反应 ; Shantz(1996)对冲突和攻击的概念做了区分:冲 突是一个双边的互动过程,它是以冲突的一方对 另一方做出某种动作、要求,而另一方以某种反 应与之对抗为标志;而攻击指个体所有恶意的推、 咬、踢及其他伤害他人身体的行为或在言语上侮 辱、诋毁他人 。
关于“文化冲突”现象的原因与对策研究课题实施方案

关于“文化冲突”现象的原因与对策研究课题实施方案一、课题背景随着全球化的推进,文化交流和交融越来越频繁,文化冲突的问题也愈发凸显。
文化冲突是指由于不同文化背景和价值观念的差异而引发的矛盾和冲突。
这种冲突不仅会对社会和谐稳定造成影响,也会对个人的心理健康和生活质量带来负面影响。
因此,深入研究文化冲突的原因并探寻有效对策具有重要的现实意义。
二、研究目标本研究旨在探讨文化冲突的产生原因,并提出有效的对策,以促进不同文化群体之间的和谐共处。
三、研究内容1. 分析不同文化背景和价值观念差异导致的文化冲突;2. 研究全球化进程对文化冲突的影响;3. 探讨文化冲突对个人心理健康和生活质量的影响;4. 提出有效的对策以缓解和解决文化冲突问题。
四、研究方法1. 文献综述:对相关文化冲突研究领域的经典文献进行梳理和分析,了解已有研究成果;2. 调查问卷:设计问卷,调查不同文化背景的个体之间存在的矛盾和冲突,并深入了解其原因和影响;3. 实地调研:选择具有文化冲突的地区进行实地调研,通过观察和访谈了解冲突背后的原因和对策;4. 专家访谈:邀请文化研究领域的专家进行访谈,获取他们的观点和建议。
五、预期成果1. 系统分析不同文化背景和价值观念差异导致的文化冲突的原因;2. 提供缓解和解决文化冲突的对策和建议;3. 为社会主体和政策制定者提供科学依据,促进文化多样性的和谐共处;4. 发表学术论文,提高研究机构的学术影响力。
六、研究计划1. 第一阶段:文献综述和理论研究,完成对文化冲突研究领域的文献梳理和理论分析;2. 第二阶段:设计调查问卷,开展实地调研,并进行专家访谈;3. 第三阶段:数据分析和结果总结,提出对策和建议,撰写研究报告;4. 第四阶段:论文写作和学术交流,准备发表学术论文,并参加相关学术会议。
七、研究预算该研究预计需要购买调查问卷设计软件、支付实地调研的交通和住宿费用,并支付专家访谈的费用。
预算总额为XXXX元。
民警与违法者产生冲突的特点、原因和对策

民警与违法者产生冲突的特点、原因和对策民警与违法者产生冲突的特点、原因和对策交通警察作为公安机关的一个重要组成部分,担负着维护道路交通和治安秩序,打击车匪路霸,预防和减少交通事故的重任。
同时,交通民警也是与群众接触最多的警种之一,其一言一行直接关系到公安队伍整体形象,特别是身处一线的路面执勤民警每天与交通参与者打交道,纠正和查处违章行为频繁。
但处罚者与被处罚者之间往往存在着心理上的对抗,并由此引发语言或行为上的冲突,这种冲突虽然发生在少数执勤民警与违法者之间,但如果处置不当势必影响警察在人民群众心目中的形象。
结合公安工作实际本人就民警与交通违法者之间产生冲突的特点、原因和对策谈几点粗浅的看法:一、执勤民警与违法者之间产生冲突的特点1、规模小,时间短。
这种冲突通常发生在执勤民警和违反交通法规的当事人或乘车人之间,一般在几分钟或几十分钟内结束,同时在交通干线公路和交通要道上,易引来群众围观。
2、冲突程度易升级。
处罚者与被处罚者开始是语言的冲突,但被处罚者往往片面强调已方原因或威胁或引诱,希望执勤民警不予处罚,或从轻处罚,在要求得不到满足后进而上升为对民警进行辱骂或殴打。
3、具有突发性。
执法者和违法者事先往往都没有心理准备,违法者在瞬间为逃避处罚而产生错误想法,导致过激行为产生。
4、不满情绪易扩散。
冲突结束后,双方对抗心理一时难以随之消失,部分违法当事人会将这种心理转移和扩大,形成对交警乃至整个公安交通管理机关的不满进而产生对立情绪。
5、事后报复性。
违法者在发生冲突后采取写匿名信或公开举报的方式对民警进行诬告。
路面执勤民警与违法者之间的这种冲突是一种社会现象,是事物矛盾运动的一种表现形式,管理与被管理本身就是一对矛盾。
执勤交警与违法者之间的语言和身体上的冲突实质是国家行政管理机关与社会被管理群体之间矛盾的一个具体反映。
二、执勤民警与违法者之间产生冲突的原因(一)从当前交通管理执法环境的角度来分析1、不理解交通管理执法现象比较突出。
论幼儿区域活动中同伴冲突的原因及对策

论幼儿区域活动中同伴冲突的原因及对策
幼儿区域活动中同伴冲突的原因可以有很多,包括以下几点:
1.资源争夺:幼儿在活动中可能会争夺玩具、游戏道具等资源,导致同伴冲突。
2.角色冲突:幼儿在角色扮演游戏中可能会有不同的想法和目标,导致彼此之间的冲突。
3.个性差异:幼儿个性各异,有些可能比较内向、有些可能比
较外向,个性上的差异可能会引发冲突。
4.沟通不畅:幼儿的沟通能力还不够成熟,有时候可能无法有
效地表达自己的想法和意愿,导致冲突。
针对以上原因,可以采取以下对策来处理幼儿区域活动中的同伴冲突:
1.共享资源:教师可以鼓励幼儿在活动中共享资源,学会与他
人分享,减少资源争夺的可能性。
2.合作角色扮演:教师可以引导幼儿进行合作角色扮演游戏,
让幼儿学会互相合作、充分沟通,避免角色冲突。
3.尊重个性:教师应该尊重每个幼儿的个性差异,鼓励他们学
会与不同个性的同伴相处,培养包容和理解的能力。
4.培养沟通技巧:教师可以通过游戏、绘本等方式培养幼儿的
沟通技巧,教会他们有效地表达自己的意愿,避免冲突的发生。
总之,处理幼儿区域活动中的同伴冲突需要教师起到良好的引导作用,通过适当的教育方法和策略来培养幼儿的合作能力和解决冲突的能力。
当前矛盾纠纷的成因及化解对策

当前矛盾纠纷的成因及化解对策当前社会的矛盾纠纷主要有以下几个成因:1.社会结构变动引发的矛盾:随着经济发展和社会转型,社会结构不断发生变化。
不同阶层之间的利益冲突和社会分配不公等问题日益突出,导致矛盾纠纷的发生。
2.资源分配不均引发的矛盾:社会资源分配不均导致了一些人群的利益受损。
贫富差距扩大,基本公共服务不平等等问题成为一些矛盾纠纷的爆发点。
3.文化价值观念冲突引发的矛盾:随着社会多元化的进程,不同的文化价值观念之间存在差异,容易引发摩擦和矛盾。
例如,城市和农村的传统文化差异、不同族群的宗教信仰冲突等。
4.权益维护机制不完善引发的矛盾:一些特殊群体的权益保障机制不完善,导致他们的权益常常受到侵害。
例如,农民工的劳动权益保障问题、妇女和儿童的权益保护问题等。
针对当前矛盾纠纷的成因,我们可以采取以下化解对策:1.改善社会结构和优化资源分配:推动社会结构的公平化和资源分配的合理化,缩小贫富差距,促进社会公平和社会稳定。
增加社会投入,加大对教育、医疗、福利等公共服务的投入力度,提高基本公共服务的均等化水平。
2.加强文化交流和融合:加强不同文化之间的交流与融合,促进文化的多样性与和谐共存。
开展跨文化对话和交流,提高各族群众的文化认同感和归属感,增强社会凝聚力和稳定性。
3.健全权益保障机制:加强特殊群体权益的法律保护,完善相关法律法规,建立健全有效的社会保障体系。
加强对农民工、妇女和儿童等特殊群体的宣传教育和权益保护,维护他们的合法权益。
4.加强社会治理和引导:加强社会管理和治理能力,建立健全社会矛盾纠纷的调解化解机制。
严格执法,加强对违法违规行为的打击力度,加强对社会矛盾纠纷的早期预警和解决工作,促进矛盾的及时化解。
5.加强公民道德建设和教育:加强公民道德教育,提高公民的法律意识和社会责任感。
培养公民积极参与社会事务的意识和能力,增强社会的自治能力和自我管理能力,减少社会矛盾纠纷的发生。
综上所述,当前社会矛盾纠纷的成因复杂多样,需要全社会共同努力来进行化解。
师生冲突的原因及对策
教师与学生冲突的原因及对策[内容摘要]师生冲突是一个复杂的过程,它牵涉到对冲突的认知、诊断、处理。
只要老师找准冲突的原因,处理的策略得当,师生冲突是可以减少和避免的。
[关键词]师生冲突,原因,对策在日常教学过程中,当教师和学生之间由于任务及过程所带来的冲突时,师生之间就很容易发生具有破坏性的人际冲突,这样的冲突不但不能加深教师和学生的关系,加强班级的团结,反而会影响师生之间的和谐与班级的稳定。
近年来,学生打伤老师、老师体罚学生的事件真是屡见不鲜,虽然各校都十分重视此类事件,分别采取一系列措施加以制止,却未见成效,屡禁不止。
师生冲突不杜绝,教育教学就无效果,对师生冲突的原因及对策进行分析研究十分必要。
一、从学生方面分析产生冲突的原因1、学生自身原因从学生方面分析看,有些学生既缺乏基本学习能力,又缺乏责任感、同情心、当他们违纪违规受到教师批评时,随意顶撞;成绩好的学生,自视过高,虚荣心过强,受到他所瞧不起的教师的批评时也会顶撞;学生干部在班级工作上与班主任的意见不一致而发生冲突;部分学生心理素质不稳定,自控能力差,容易和教师发生冲突。
2、家庭及社会原因由于家庭结构方式的改变,出现了独生子女家庭、单亲家庭、再婚家庭、留守儿童家庭,这些家庭的孩子有的任性、自私、依赖性强;有的娇气、骄横、自控能力差;有的性格孤僻、不合群、心理脆弱、有的道德品质欠缺、目无尊长、不尊重老师和同学;有的缺乏责任感、同情心和羞耻心、完不成老师安排的任务,违纪违规时受到老师的批评时容易和老师顶撞;有的学生受社会上一些不良行为的影响,厌学情绪严重;有的受打工族的影响,认为读书难找工作,还不如外出打工;只要老师的教育行为不适合自己的要求,受到批评就干脆和老师对着干,大不了走人;有的学生法律政策意识强,抓住教师不能体罚和变相体罚学生这一点,认为自己违纪违规老师也拿自己没办法。
这些因素的存在,使师生冲突愈演愈烈,在一些地方达到了不可收拾的地步。
多目标市场的营销冲突与对策——以稀土永磁行业为例
1 . 3 产 品种类 不 同 主 要得 益于 不 断有 新 的应用 领 域和 新 的需 求 , 使 得 这种材 对于 手机 为代表 的消费 电子 类产 品 ,产品种 类繁 多 , 料 一 直处于 产 品生命 周期 的成 长期 。 该 产品 目前 的主要应 0个 月 ,要 求迅 速从 研 发推 向 用 细 分市 场 包 括 : 计 算机 硬 盘 ( H DD) 、 风 力 发 电机 、 电梯 、 每种 产品 的平均 生命 期为 1 混合 动 力和 纯 电动汽 车( HE V和 E V) 、 汽 车 电子助 力 转 向 市场 。 繁 多 的种 类是 为 了吸 引不 同层 次 的 终端 个 体 消 费
都 是 集体 决 策 的结 果 , 尽 量 避免 单个 人 的决 策 的宽 度如 何 , 这都 取决 于 公 司 的市 场 战略 。太 单一 的 目标 承 诺 等等 , 失 误。 这种 事事 都要 进行 项 目小组 专 门评审 的制 度 , 最 大 市场 可 能 由于 市 场容 量 有 限、 风 险高 等局 限使 得公 司更 愿 但 却极 大 意选 择 多 目标 市 场经 营 ,从 而 实现公 司规 模 的迅 速扩张 、 程 度上 保证 了对质 量 要求 近乎 苛刻 的客 户要 求 , 的牺 牲 了效 率和 响应 速度 。 规 避单 一市 场风 险 并提 高市 场 占有率 。但 不 可 回避 的是 , 多 目标 市 场 策 略 实施 过 程 中 ,由于 各 目标 市 场 差 异 的存 在 ,使得 在 市 场 营销 的开展 过 程 中会 出现 种 种 碰 撞和 冲 我 国 的稀 土 永磁行 业 为例 , 进行具 体 分析 。
当然 , 其 前 提 是质 量要 础性 、 功 能性 材 料 , 具有 应用 范 围广 、 不 同应用 领 域差 异性 场 能否 赢得 客 户 的核 心竞 争优 势 , 大、 对稀 土 永磁 产 品 的质 量和 技 术特 性等 要 求千 差万 别 的 符 合基 本 的要求。这种顾 客 需求导 向必须 要求公 司 内部 的 特 点。稀土 永磁 产 品最初 于二 十世纪 八 十年代 由 日本人发 高效 的个体 决 策来 支持 ,而 不是 召集会 议 式 的集 体 决策 , 这需 要销售 工程 师具备 一定 的技术 素养 。 明, 经过 三十年 的发展 , 稀 土永磁 产 品 生命力 依 然 旺盛 , 这
急诊科医患冲突分析与对策
3 讨 论
2 结果 通 过总结上述数据 ( 详见表 1 ),产生医患冲突 的主要 原因有六大类。 2 1 医患沟通 由于医护人 员与患者在疾病的严重性和处理 . 的迫切性的认识上存 在差异,所 以进行沟通 的时候 ,可能会
随着 医疗事业 的发展 、医疗体制改革的推进,新医改措 施 的不断深 入和 推广 ,以及 《 侵权 责任 法》的实施,患者对 医疗护理治疗、服务水平的要求随之提 高,同时随着 法律制 度 的完善和 普及 ,人 们的法制观念 和权 利意识也 逐步增 强, 同时也对医院的管理和医护质量提 出了更高 的要求 …。急诊 科 的患者 多为突发性急 、危、重症患者,医疗与护理服务均 以 “ 急”为特点。然而紧急情况下的应对,可能存在许多不可控 的因素和情绪,导致了医患冲突 的发生的可能性增大 。急诊 科 易引发 医患冲突 的人群有 :醉酒者 、猝死 患者家属 、吸毒 者、 “ 三无 ”人 员、车祸或斗殴致伤人 员、经济 困难诊疗不 合作者或与 医院有特殊社会关系者 。医 患矛盾或冲突 ,是一 种客观 的社会现象 ,随着社会和经济转型 ,医患关系 已形成 了一种特殊 的 “ 宾”关系 ,医疗卫生领域 中存在 的一些不 主 正常现象加剧 了人们对医疗服务质量的不满和对医改的怀疑 , 造成医患关系紧张。医患冲突的含义,从医疗市场的角度讲 , 是 消 费者 对医 疗服 务 的质 量和 效 果在 认 可度 上 发生 的差 异 和 纠 纷 。急诊科要避 免医患冲 突,必须总结分析纠纷产生的原 因 , 出并 有 效 的预 防 方 法 。这 不 仅 是 是 医 院 的 一 项 重 要 工 找 作 ,也是急诊科每位 医护人 员必须重视 的。 ’ 针对上述分析 的原 因,应该采取 以下对策 ,减少冲突发 生 。首先,加强医患沟通 。沟通是信任的前提,可以把众多 医 患 冲 突 消 灭 于 萌 芽 状 态 。当 然 ,沟 通 是 一 门学 问, 一 种 艺 术 ,医护人员应注意与病人接触的艺术和语言技巧,我们主
区域公共政策冲突现象、原因和解决对策
区域公共政策冲突现象、原因和解决对策【摘要】区域公共政策冲突是一个重要的问题,本文从引言、正文和结论三个部分展开讨论。
在首先介绍了背景,说明了区域公共政策冲突的存在,并提出研究目的和意义。
接着在详细分析了区域公共政策冲突的现象及其原因,包括政策目标的差异、资源分配不均等问题。
然后提出了解决对策,包括加强政策协调机制、促进信息共享和加强跨区域协同治理等方法。
最后在总结了文章的观点,并展望了未来的研究方向,进一步加深理解和解决区域公共政策冲突问题。
通过本文的分析和讨论,可以更好地认识和处理区域公共政策冲突,推动区域发展和社会稳定。
【关键词】区域公共政策冲突、现象、原因、解决对策、引言、正文、结论、背景介绍、研究目的、研究意义、总结主要观点、展望未来研究方向、结束语1. 引言1.1 背景介绍现代社会经济发展迅速,各个地区之间的差异性日益显现。
在这种情况下,区域公共政策冲突问题逐渐凸显出来。
区域公共政策冲突是指不同地区之间因为资源、利益、政策等方面的差异,导致公共政策出现矛盾、争议或者对立的现象。
背景介绍中可以指出,随着经济全球化的加剧,各地区之间的竞争压力也在不断增加。
为了提高地区经济发展竞争力、解决经济结构性矛盾、改善人民生活水平,各地政府制定了各种公共政策。
由于地域差异、利益冲突以及政策执行不力等原因,不同地区制定的公共政策往往存在冲突,进而影响社会和谐稳定。
背景介绍还可以提到,区域公共政策冲突不仅仅影响了各地区政府的政策执行效果,更对国家整体发展产生了负面影响。
研究区域公共政策冲突现象,分析其原因,探讨解决对策,具有重要的现实意义和深远的发展意义。
1.2 研究目的本文研究目的是探讨区域公共政策冲突现象,分析其产生的原因,并提出相应的解决对策。
通过深入分析不同区域公共政策之间的冲突情况,可以更好地了解政策制定和执行中存在的问题和挑战,为政策协调和决策优化提供理论参考和实践指导。
通过研究区域公共政策冲突现象,可以促进政府部门之间的合作和沟通,提升政策效果和社会福祉。