ISO9001质量管理体系考试试题(答案)

ISO9001:2008质量管理体系考试试题姓名:__________________ 部门:_______________ 得分:__________________ 一、单项选择（请选择唯一的

答案）(20分,每题1分) 1、ISO是__________C____. A.

国际组织 B.国际标准 C.国际标准化组织 D.标准化 2、ISO9001:2008的全称是_________A________ A.质量管理

体系要求 B.质量管理 C.质量要求 D.体系要求 3、PDCA循环中P是________B_________ A.检查 B.计划C.处置 D.执行4、本公司推行的是

__________B________ A.ISO9004:2008

B.ISO9001:2008

C.ISO9003:2008

D.ISO9001:2000

5、质量是一组固有特性满足______A_______的程度.

A.产品

B.质量

C.要求

D.顾客 6、管理是计划、指挥、控制和协调的_____B____________ A.工作 B.活动C.过程 D.计划7、产品的定义是：

_________E__________ A.生产过程的结果B.用钱可以买

到的 C.服务过程的结果 D.A&B E.A&C 8、ISO9001:2008与ISO9004:2008关系

______D____________ A. ISO9001:2008大于ISO9004:2008 B. ISO9001:2008小于ISO9004:2008 C. ISO9001:2008等于ISO9004:2008 D. 以上说法都

不对 10、领导的作用是_________D________ A.

重视 B.带头 C.正确指导 D.以上说法都不对 11、

下列不属于ISO9000的精神的是________B________ A.说到 B.领悟到 C.做到 D.记录到/写到 12、下列

属于ISO9000族标准中核心标准的是_______B_______ A.ISO9000:2008 基础和术语 B.ISO9001:2008 质量

管理体系要求 C.ISO9004:2008业绩改进指南 D. ISO19011:2008质量和环境审核指南 13、下列不属于ISO9001:2008标准五大要素名称的是

____A____________ A.质量管理体系要求 B.基础和术

语 C.资源管理 D.产品实现 E.测量分析和

改进14、在推行ISO过程中必须新设立的部门是

________C_______ A.管理者代表、文控中心、 B.

管理者代表、ISO专员 C.文控中心 D.管理者代表 15、国际标准化组织成立时间________A________

A.1947年

B.1987年

C.1994年

D.2000年

16、不属于ISO9000八大管理原则的是_____C_____

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.员工培训

D.全员参与

E.管理的系统方法17、ISO9004:2008是: D A.审核指南 B.核心标准C.基础和术语 D.业绩改进指南 18、国际标准化

组织的性质 B A.官方组织 B.民间组织 C.

中介组织 D.服务组织 19、PDCA循环是一个 A A.持续改进过程模式 B.质量模式 C.体系模式 D.形象模式20 .“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：（ C ） A.纠正；B.纠正措施；C.预防措施；D.偏离许可；二．是非判断（请在括号内做出判断，是打√；非打X）；每小题1分，共计20分1)标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√）2)文件给予编号处理，是为了满足文件的标识要求。（X）3)对于质量体系运行的记录规定保存期，是标准的强制要求。（√ ） 4)依据本标准规定的必须形成文件的地方形成文件，就可满足本标准。（X） 5)标准强制要求对质量记录的控制应用形成文件的程序加以规定。（√）6)对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其它措施以让其胜任（√） 7)产品生产之前需进行质量策划，是一个过程。（√ ）8)标准要求组织最少每年进行一次管理质量体系评审。（X）9)标准规定组织应对供方的质量记录进行数据分析。（√ ）10)组织对产品规定标识，是为满足可追溯性要求。（X） 11)标准所指的设施是指厂房、生产所用的设备、硬件和软件。（√）12)顾客提供的原材料，

由于最后由其接收，因此可以实施免检。（X）13)对于特殊过程确认，是标准的强制性要求。（√ ）14)标准仅要求组织对影响产品质量的测量、监控设备进行校验控制。（√ ） 15)设计验证的实施，是为确保设计输出能够满足使用或应用要求。（X）16)设计更改后，必须对设计更改进行评审。（X）17)顾客或其代表对产品实施了检验合格后，发现的不合格品与公司无关。（X）18)当出现不合格时，组织必须采取纠正措施。（√ ） 19)合同评审是指对顾客合同要求进行评审。（√）20)计量设备或工具在使用前只需确定它是否已校验合格。（√ ）

三．多选题（多选或少选均不得分）（10分，每题2分） 1．属于ISO9001推行要领的有：（ C ） A．说道的一定要写到 B. 没有记录则是无效C．以上都是D. 以上都不是2．属于ISO9001：2008质量体系的精髓有：（ A BDF ） A．凡事有人负责 B. 凡事有章可循 C. 凡是都有人做D．凡事有据可查 E. 凡是都有记录 F. 凡事有人监督 3．属于ISO9000八大管理原则的是：（ ABDE ） A.以顾客为关注焦点 B.持续改进 C.员工培训 D.全员参与 E.