特百惠巡店报告

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特百惠巡店报告

特百惠巡店报告

巡店报告一、简介巡店地点:①特百惠信义专卖店(深圳市龙岗区布吉荣华路134号博雅园4号楼S-68);②特百惠可园专卖店(深圳市龙岗区布吉街道可园3期10栋140号商铺)巡店时间:2012年8月26日星期日巡店人:甘XX二、巡店详情1.就位置而言,信义店位于假日名城小区门口,附近商圈有信义商业街,主要商场有新一佳、瑞丰园、天虹,特百惠位于荣华路134号,该路段店铺经营主要针对小区住户。

可园店位于可园小区,纯粹的小区店,周围没有繁华商圈,但小区规模大,让小区的小店有足够的生存空间,特百惠对面是华润万家超市。

由于可园里边儿童较多,因此经营项目会有部分针对儿童的。

2.进店率:信义店没看,在我呆在店里的3个小时内,进店5拨客人,实际购买的只有1个老顾客,两个是在这里酿酒的,另外两个新客户看了看因为价格原因没买。

可园店我在门口观察了30分钟,从下午15:38-16:08,客流量为97个,进店1个。

后来我在店里呆了两个半小时,进店2拨客人,都没买成。

一个要讲价,一个想买酿醋的壶,不知道什么原因又离开了,相信还会回来。

3.店面形象:图一图二1)门头:信义店门头两个,一个灯布做的,一个水晶字的,门前有个大灯箱上书“特百惠”,大门左侧还放着个桌子,应该是做促销用的。

玻璃门墙上放着一个液晶电视,活动的,白天可推到玻璃门上,晚上可收回去挂在墙上。

可园店的门头都是灯布做的,门口还挂着“教做美食”的广告牌,门外放着两台儿童玩具车,这样可以让带着孩子的爸爸妈妈停下来,看到“特百惠”。

2)店内情况:信义店共8组形象柜,详细摆放如上图一,可园店共五组形象柜摆放如上图二。

形象柜、收银台、形象墙、展示区、演示台、洗手台(连带墙上橱柜)、冰箱等根据各自店面情况摆放。

3)陈列情况:信义店重点突出自酿葡萄酒腌制箱及2升会员纤巧健康壶(2件套)。

演示台放着一盘豆芽,这能刺激消费者购买发豆芽的用具。

可园店则重点推荐明星产品,干货储存套装冷藏保鲜套装是他们主打的产品,另外葡萄酒腌制箱跟2升会员纤巧健康壶(2件套)也是他们主打产品。

巡店报告模板

巡店报告模板

巡店报告模板巡店报告巡店日期:xxxx年xx月xx日巡店人员:xxxx一、巡店目的及背景作为巡店员工,我本次巡店的目的是了解店面的运营情况,检查店面是否按照标准化操作流程进行,发现问题并提出改进意见,以提高店面的经营效益和效果。

二、巡店内容1. 店面环境巡视在巡店过程中,我对店面的整体环境进行了仔细观察。

店面内的卫生情况良好,地面、橱窗等位置整洁,无明显脏乱现象。

店面的陈列布局合理,商品陈列有序,方便顾客浏览和购买。

2. 服务态度评估我对店员的服务态度进行了评估。

店员热情接待顾客,礼貌用语得体,提供了良好的顾客体验。

店员的业务知识掌握较好,能够回答顾客提出的问题,并提供专业的建议。

3. 商品陈列和货架补充在巡店过程中,我发现部分商品陈列位置较为拥挤,影响顾客的观赏和选购。

建议对陈列商品进行调整和优化,使其更符合顾客的购物习惯。

另外,有一些货架上的商品缺货严重,影响了顾客的购物体验。

建议加强货架补充管理,及时补充缺货商品。

4. 产品价格评估我对店内产品的定价进行了评估。

相比竞争对手,本店的产品价格相对较高,可能会对顾客的购买决策产生一定的影响。

建议根据市场需求和竞争情况,适时地进行价格调整,以提高竞争力。

5. 宣传和促销活动我对店内的宣传和促销活动进行了观察。

发现店内宣传手段较为单一,仅仅依靠店内海报进行宣传,效果不明显。

建议增加宣传手段,例如在社交媒体上发布活动信息,与顾客建立更紧密的联系。

另外,可以加大促销活动的力度,例如赠品、折扣等,吸引更多顾客来店内消费。

三、巡店总结通过本次巡店,我对店面的运营状况有了更全面的了解。

在店面环境、服务态度等方面,店面表现良好,给顾客留下了良好的印象。

但在商品陈列、货架补充、产品价格和宣传促销等方面,还有一些需要改进的地方。

通过改进这些问题,相信店面的经营效益和效果会得到提升。

四、改进建议1. 对商品陈列进行调整和优化,使其更符合顾客的购物习惯。

2. 加强货架补充管理,及时补充缺货商品,减少顾客的无货购物体验。

巡店走访市场调研报告

巡店走访市场调研报告

巡店走访市场调研报告1. 引言本次调研旨在了解当地零售市场的发展状况,以及探寻潜在商机。

我们选择了三家具有代表性的零售店铺进行巡店走访,分别是超市、专卖店和便利店。

通过实地观察和与店主及顾客的交流,我们希望能够全面了解当地市场的消费趋势,为未来的市场开发提供参考依据。

以下是我们的调研报告。

2. 超市调研2.1 背景介绍超市位于市中心商业区,在当地拥有较大的影响力。

该超市以经营日常生活用品为主,商品种类丰富,价格适中。

2.2 调研结果我们发现,在超市购物的顾客主要以家庭主妇和年轻白领居多。

他们更加注重商品的品质、价格和方便性。

超市提供了购物篮和购物车等便利设施,使顾客能够轻松地购买大量商品。

此外,超市还设置了生鲜蔬果区、粮油调味区、酒水饮料区等不同区域,方便顾客寻找商品。

在销售方面,超市采用了多种促销手段,如打折、赠品等,吸引顾客购买。

2.3 建议针对超市调研结果,我们建议超市可以进一步优化顾客体验,例如加强产品品质管控,提供更多方便的支付方式等。

此外,超市可以关注年轻一代消费者的需求,推出更具特色和时尚感的商品,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3. 专卖店调研3.1 背景介绍专卖店位于购物中心,主要经营女性装饰品和配饰。

该店铺在当地有一定的知名度,因此吸引了很多潮流青年和时尚女性的关注。

3.2 调研结果通过与店主和顾客的交流,我们了解到专卖店的主要顾客群体是18-35岁的年轻女性。

她们注重时尚和个性,并且喜欢购买具有设计感的产品。

专卖店的商品种类繁多,涵盖了不同的风格和价格,满足了不同顾客的需求。

另外,店内的装饰布置也非常用心,能够让顾客感受到愉悦的购物体验。

3.3 建议鉴于专卖店的目标消费群体是时尚青年和年轻女性,我们建议店家可以更加注重社交媒体的运营,通过微博、微信等平台进行宣传和推广。

此外,可以定期举办主题活动,增加顾客的参与度。

同时,店铺还可以考虑扩展商品品类,增加男士配饰等产品,以满足更多消费者的需求。

餐饮巡店报告

餐饮巡店报告

餐饮巡店报告
报告人:餐饮巡店员
报告日期:2021年6月1日
报告主题:关于某餐厅的巡店情况
一、巡店概况
为了监督餐饮行业的发展,我于2021年6月1日对位于城市中心的某餐厅进行了巡店,并进行了详细记录。

二、环境卫生
我对餐厅内环境进行了仔细观察,发现餐厅的卫生状况良好,地面、桌面、餐具等均被清理得干净整洁。

同时,餐厅内的垃圾桶也有专人负责及时清理。

三、服务质量
对于服务质量,我结合自己的用餐体验和其他顾客的评价,给出以下评价:
1. 服务热情:服务员态度热情,为顾客提供周到的服务。

2. 服务速度:餐厅在高峰期也能够保证菜品顺利上桌,服务速度较快。

3. 服务效率:餐厅员工整体工作效率较高,能够圆满完成各项工作。

四、食品安全
在巡店过程中,我发现餐厅严格按照食品安全标准制作菜品,并对原材料进行了严格筛选。

同时,餐厅对厨房内相关设备也进行了定期维护,保证了食品的安全与卫生。

五、结论
总体而言,这家餐厅在环境卫生、服务质量和食品安全等方面
表现优异。

但同时也发现餐厅在座位数较少,需要排队等待的情
况时有发生。

针对这种情况,建议餐厅加强座位规划,提高接待
能力。

六、建议
1. 提高餐厅服务效率:加强员工培训,提高整体工作效率。

2. 丰富菜品种类:增加菜品种类,满足不同口味的消费者需求。

3. 优化座位布局:合理规划座位布局,提高餐厅接待能力。

报告结束。

服装巡店报告

服装巡店报告

服装巡店报告日期:2021年9月18日地点:南京市中央购物广场巡店人员:XXX一、巡店概况本次巡店的对象为南京市中央购物广场内的服装店。

共计巡查了10家服装店,包括国际品牌店及国内品牌店,面积从30平米到200平米不等。

二、巡店结果1. 产品陈列在本次巡店中,大部分店铺的产品陈列都非常有特色,但也有个别店铺存在问题。

例如,某国际品牌店铺的裤子陈列不整齐,有些摆放得很乱,影响了整体美感和展示效果。

另外,有一家本土品牌店的展示柜上也有一些灰尘,需要加强日常清洁。

2. 服务态度在与店员的沟通中,大部分店员的服务态度都很好,笑容可掬且热情。

但是也有个别店员的服务意识较差,表现出不耐烦的态度,需要加强培训和管理。

3. 环境卫生大部分店铺的环境卫生都非常好,可以看出店家对卫生保持了高度的重视。

但有少数店铺存在环境不整洁、垃圾没及时清理等问题,需要店家加强管理,保持店铺的整洁卫生。

4. 价格折扣本次巡店中,许多店家都在打折促销,部分店家的促销力度也比较大。

但是需要注意的是,有的店家打的折扣力度过大,导致产品的成本并不能得到有效控制,影响了店家的盈利。

三、建议1. 店铺宣传建议店家加强宣传,提高品牌知名度和美誉度,增强消费者的购买欲望。

2. 培训和管理店家应该加强店员的培训和管理,提高服务质量和服务意识,让顾客得到更加良好的购物体验。

3. 物品管理建议店家增强对店铺物品的管理,及时清理垃圾,保持店铺的整洁卫生。

4. 优惠力度建议店家在控制好成本的前提下,增加与消费者的互动促销,提高促销的针对性和有效性。

四、总结本次巡店报告反映了南京市中央购物广场内的服装店的情况,同时也为店家提供了改善和进步的方向,帮助他们提高店铺的整体形象和经营效益。

巡店工作需要长期坚持,也需要店家认真对待,共同提升品牌形象和经营效益。

服装品牌巡店报告

服装品牌巡店报告

服装品牌巡店报告1. 引言本次巡店报告旨在对某服装品牌的零售店进行巡查并进行分析。

通过对店铺环境、产品陈列、销售策略等方面进行评估,帮助品牌公司改进和优化零售业务,提升销售业绩和顾客满意度。

2. 巡店日期与店铺信息根据品牌公司的要求,本次巡店选择的日期为2021年11月15日,考察的店铺位于某市中心商业区的购物中心内。

该店铺是该品牌在该城市的旗舰店,占地面积约500平方米。

3. 店铺环境评估3.1 外部环境•外立面:店铺外立面采用大面积玻璃幕墙设计,凸显品牌形象,通过透明的玻璃窗可以清晰地看到店内的陈列和活动。

•入口:入口处设置了醒目的品牌标志,门口整洁干净,没有杂物堆放。

•周边环境:店铺周边是繁华商业区,交通便利,人流量大,有利于吸引顾客。

3.2 内部环境•空间布局:店内空间利用合理,采用开放式的陈列方式,商品陈列面积充足,顾客无阻碍地浏览商品。

•灯光:店内灯光明亮而柔和,烘托出舒适的购物氛围。

•空调:店内空调温度适宜,提供良好的舒适度。

•洗手间:店内配备洗手间,整洁干净。

•音乐:店内播放轻柔的音乐,营造愉悦的购物环境。

4. 产品陈列评估4.1 品类划分该店铺按照品类进行划分,主要分为男装、女装、童装、鞋类和配饰等几个区域。

不同品类之间有明显的分隔,便于顾客找到自己感兴趣的商品。

4.2 陈列布局•陈列桌:各个品类区域都摆放了陈列桌,用于展示特色单品或主打商品。

陈列桌上的商品整齐有序,容易引起顾客的注意。

•货架陈列:货架按照品类进行划分,商品摆放整齐,标签清晰可见,方便顾客挑选和了解商品信息。

•空间利用:商品之间的距离适中,不会给顾客产生拥挤或空旷的感觉,优化了空间利用率。

4.3 活动布置•展示卡:店内设有展示卡板,用于展示最新的促销活动和产品资讯,吸引顾客的眼球。

•促销区域:店内设有专门的促销区域,展示打折商品和限时优惠,增加促销效果。

5. 销售策略评估5.1 顾客服务•服务态度:店员服务态度热情友好,主动向顾客提供帮助和咨询。

昆明市区特百惠专卖店拜访报告

昆明市区特百惠专卖店 终端拜访报告
报告人:吕垠 2013.08.04
目录
Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店 Ⅱ. 特百惠明慧专卖店 Ⅲ. 特百惠世纪专卖店 Ⅳ. 特百惠圆悦专卖店 Ⅴ. 特百惠康积专卖店 Ⅵ. 终端拜访总结
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Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店
基础信息
- 开店时间:2005年前 - 地址:云南省昆明市新迎南区新迎路59号 - 商圈:小区社区,周边2家银行,方圆500以内无大型超市 - 客户群体:新迎小区居民(小区为昆明市区老小区,社区
3、希望能够继续会员 3、持续推广理家 招募送代金券、团购等 会 活动
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Ⅴ. 特百惠康积专卖店
基础信息
- 开店时间:2008年 - 地址:云南省昆明市西山区兴苑路城市领地商铺A165 - 商圈:社区+综合商圈 沃尔玛商圈内
门店简介
- 客户群体:综合
- 产品陈列出样 · 水杯 100-110个 · 保鲜盒等套装 40-50套 · 特百惠锅具13套,净水器出样1台 - 零售顾问3名:蔡云华(入职一个月)、陈俊华(入职半年)、金丽琼 - 月均销售额:6-7万元 - 消费产品构成:水杯占60% - 理家课堂:每周2次 - 会员招募:60人/月
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Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店
终端陈列
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Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店
门店 门店优点 终端陈列问题
终端感受
终端零售顾问 反映问题
终端建议
雨奇店
1、门店终端陈列稍显杂 1、注重终端卫生,店面 乱,冰箱里未做彻底清 灯光需要均打开,增加 1、门店零售顾问 洁,物品堆放比较杂乱 卖场明亮度 季节产品需要 经验丰富,熟悉产 多备库存才能 品,服务热情,亲 够增加销售, 2、门店门头已出现明显 和力强 2、终端堆放的产品遮到 例如:本季度 雨滴痕迹,需要更新门 特百惠授权牌 比较适合做泡 头,并且老标准门头露 出度低 菜,但是喜洋 洋家庭淹泡套 装和11.3L的 3、彩打泡菜小贴士,提 3、门店自制的泡菜等只 纯美淹泡盒均 高泡菜盒吸引度 2、门店在该区域 用纸条写了泡菜的营养 缺货 开业时间较长,有 价值,不够鲜艳和引人 一定影响力 4、提高组织理家会的频 注目 率,充分利用会员资源 销售产品

特百惠巡店报告

特百惠巡店报告特百惠是全球最大的连锁超市之一,其在全球范围内拥有超过12,000家店铺。

作为特百惠连锁超市的管理者,我们每天都会进行巡店检查,以确保每一家商店都能够达到我们的标准。

在这份特百惠巡店报告中,我们将向您介绍我们在巡店过程中的发现以及我们的建议。

一、店内清洁度我们发现,在某些特百惠商店中,店内清洁度并不够理想。

尤其是在烹饪区和食品储存区,有些地方的卫生情况不佳,店内缺乏清洁和卫生的氛围。

这个问题需要特别关注,因为这关乎到顾客的食品安全。

为了增强卫生清洁管理,我们建议,在每天结束营业后,店铺经理应该与员工一起进行详细的清洗、检查和消毒工作,以确保店内每个角落的清洁度。

二、服务态度我们在多数店铺巡查发现,大多数员工都对顾客友好、热情周到,但是也有一些员工在顾客服务的过程中表现出不够热情的态度。

我们建议,特百惠商店的经营者应该注重员工的培训和考核,让员工相信一流的服务质量是企业核心竞争力之一,带动员工养成热情服务的好习惯。

三、商品陈列我们巡视了一些店铺,发现有些商品摆放位置不够合理,比如一些易碎、易损坏的物品被放在很靠近门口的位置。

我们认为,商家需要仔细考虑商品在商店中的陈列位置,特别是那些易碎、易损坏的商品。

同时,还应该定期检查产品的储存和保质期,防止过期商品影响消费者信任度。

四、货架管理在商店巡查过程中,我们发现一些店铺的货架上物品并没有按照规范放置。

一些物品没有标记,另一些物品的标识不清楚或是损坏。

我们建议,在货架管理方面,特百惠商店应该尽可能地保证货物有序排放,标签清晰可见、易读,及时更换损坏的标签并进行合理维护。

整个商店应该保持整洁清秀明快的风范。

五、班次管理有些特百惠商店存在着班次管理不严格的情况。

员工情绪低落,工作效率低,重复工作量大,互相倒班等等情况。

我们建议,特百惠商店应该根据不同的工作需要,对员工的班次进行合理排班,避免员工过度劳累、精神压力大而减低服务品质。

总之,特百惠是一个全球知名的连锁超市,在超市经营方面,需要注意的问题较多。

生鲜部门巡店报告模板

生鲜部门巡店报告模板一、巡店日期此处填写巡店日期,如:2021年8月1日-8月5日。

二、巡店人员此处填写巡店人员名单,如:张三、李四、王五。

三、巡店目的生鲜部门巡店主要目的是为了检查生鲜产品陈列是否规范、卫生是否达标、质量是否符合标准,以及了解顾客对生鲜产品的需求和反馈情况,为生鲜产品销售提供有效的指导和改进意见。

四、巡店内容1.生鲜产品陈列在巡店的过程中,我们主要关注了生鲜产品的陈列情况,包括是否整齐摆放、标签是否清晰、保鲜措施是否到位等。

经过检查,我们发现:•生鲜产品整齐摆放,标签清晰易读;•美鲜柜陈列干净整洁;•保鲜措施到位,防止了食品污染。

2.卫生情况在巡店的过程中,我们还关注了生鲜部门的卫生情况,包括清洁程度、是否存在异味等。

经过检查,我们发现:•地面和柜面清洁干净,无明显异味;•手卫生措施到位,员工佩戴口罩、手套、发型整洁。

3.生鲜产品质量在巡店的过程中,我们还对生鲜产品的质量进行了检查,包括新鲜程度、保质期、颜色、气味、口感等方面。

经过检查,我们发现:•生鲜产品新鲜程度良好,保质期符合标准;•生鲜产品颜色鲜艳、气味清新、口感好。

4.顾客反馈在巡店的过程中,我们还与顾客进行了交流,了解了他们对生鲜产品的需求和反馈情况。

经过交流,我们了解到:•顾客对我们的生鲜产品质量和服务态度很满意;•一些顾客反映有些生鲜产品品种不够丰富。

五、总结通过对生鲜部门进行巡店检查,我们发现生鲜产品的陈列、卫生、质量都符合标准,同时也得到了顾客的正面反馈,生鲜部门的工作取得了良好的成绩。

但是我们还需要注意完善生鲜产品的品种选择,以满足不同顾客的需求。

六、建议在今后的工作中,我们建议生鲜部门应注重完善生鲜产品品种选择,引导顾客选择更适合自己的产品,也要继续保持好生鲜产品的陈列、卫生、质量,为顾客提供更好的服务。

百货部超市个人巡店报告怎么写

百货部超市个人巡店报告怎么写尊敬的公司领导:这2天我完全以一名顾客身份走访了我司其中4家实体门店以及对手飞鸿的2家门店。

我们招牌以及门头形象都很醒目,易记易找。

有助于公司品牌推广宣传。

员工总体精神面貌比较好,服务也较好,产品线也很丰富。

现在我主要从以下四个方面说下我意见和建议:一、店门外情况和布置:1. 4个门店都处于主要的街道上,人流比较大,客源丰富。

店面业绩都有很大的提升潜力。

2.门口POP促销信息的书写要多练练不要求很好但也不能有损店面形象。

3.店门口应适当摆放一些促销物料、宣传资料、礼品、堆头之类的,不然显得过于空旷。

如:湘雅附二店就用一些小的包装盒叠成金字塔形状紧贴玻璃门,既美化了店面形象又起到一定的宣传作用。

其他几个门店也可以效仿。

二、店面员工情况:1.外表形象几个店员工着装都比较整洁统一,有助于提升公司整体形象。

但希望员工还能够着一点淡妆上班。

这样更有精神和自信,同时在顾客看来也更专业。

2.服务意识(1)积极主动、热情的迎送顾客:这一点几个门店都做的不够。

特别湘雅附二店居然有顾客进店几分钟了没人接待现象。

不论什么样的原因,这一点对零售来说是绝对不允许的。

进去几个门店都没听到欢迎光临之类的话语。

同样离开的时候也未听到欢送的话语。

相反这些在对手飞鸿那里却都听到了。

希望几个门店都制定一套统一的迎、送话语。

以提升公司的服务形象。

(2)尽量用普通话和顾客交流:如我从一进店就说的普通话但有员工还是一直用长沙话给我介绍产品。

这一点湘雅附一店的员工尽量去避免。

销售本身就重在聆听和交流。

(3)由于我们的顾客群体大多都是中老年人,那么我们的用语一点要用尊称如多用“您”“您好”“好吗”等字眼。

这点我们几个店的员工都做的比较好,很尊重老人,细心、耐心。

3.销售技能(1)产品介绍:几个店员工对产品的介绍还是比较到位。

但希望不要光注重产品的品牌、功能、价格介绍还应多注重产品的特色性能、售后服务以及操作等介绍。

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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

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