北京市绩效管理办法

北京市绩效管理办法
北京市绩效管理办法

北京市市级国家行政机关绩效管理暂行办法

第一章总则

第一条为深入贯彻落实科学发展观,促进市级国家行政机关进一步转变工作作风,切实履行职责,提高行政效率,注重工作实绩,加快建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府,特制定本办法。

第二条本办法所称绩效管理,是指运用科学的方法、标准和程序,对市级国家行政机关履职的过程、结果进行评价和分析,促进绩效提升的管理行为和工作体系。

第三条本办法所称市级国家行政机关,是指市政府办公厅、市政府组成部门、市政府直属特设机构、市政府直属机构、市政府部门管理机构、市政府派出机构及履行政府职能的有关机构。

第四条本市市级国家行政机关绩效管理工作坚持注重实绩、客观公正、科学合理、简便易行的原则,注重多元导向、激励创优。

第五条在市政府党组统一领导下,建立市政府绩效管理联席会议制度,市政府秘书长任召集人。联席会议由市政府办公厅、市监察局、市人力社保局、市政府法制办、市编办等部门组成,其主要职责是:

(一)确定绩效管理指标体系和年度绩效计划;

(二)组织开展年度绩效管理工作;

(三)审定绩效管理专项考评细则;

(四)研究和协调解决绩效管理工作中的重大问题。

第六条为做好市级国家行政机关绩效管理日常工作的组织协调和监督指导,成立北京市人民政府绩效管理办公室(市政府督查室加挂北京市人民政府绩效管

理办公室的牌子,以下简称市政府绩效办),其主要职责是:

(一)负责市级国家行政机关绩效管理日常工作,并对实施过程中存在的问题进行研究,提出相关意见和建议;

(二)组织汇总、评审绩效计划,加强日常监督检查,协调各专项考评部门做好绩效考评各项基础工作;

(三)指导市级国家行政机关开展本部门、本系统内部绩效管理工作;

(四)承担市政府及市政府绩效管理联席会议交办的其他工作。

第七条承担绩效管理专项考评任务的部门按照市政府绩效管理联席会议的要求,负责制订专项考评实施细则并开展考评工作。

第八条市级国家行政机关是绩效指标落实的责任主体,其主要负责人是绩效管理工作的第一责任人,要明确承担绩效管理工作的责任部门和人员,按照绩效管理年度计划实施绩效管理,定期自查和评价,及时发现和解决问题,不断改进管理方法,提高工作质量和效率。

第二章绩效管理内容

第九条市级国家行政机关绩效管理工作重点围绕履职效率、管理效能、服务效果和创新创优(以下简称“三效一创”)等4个方面8项指标进行管理和考评。

第十条履职效率是对市级国家行政机关职责任务进行管理和考评,重点涉及履行本部门主要职责和承担市政府重点工作任务完成情况。

第十一条管理效能是对市级国家行政机关依法行政、行政审批、行政效能监察及公务员队伍建设情况进行管理和考评,重点涉及依法行政和能力建设情况。第十二条服务效果是对市级国家行政机关工作效果和服务对象满意度进行管理和考评,重点涉及服务中央、公众评价、领导评价、协调配合等情况。

第十三条创新创优是对市级国家行政机关开展工作创新和创优情况进行管理和考评,重点涉及重大工作创新成果、重要表彰奖励等情况。

第三章绩效管理实施

第十四条市级国家行政机关要根据本办法规定的绩效管理内容,重点结合本部门主要职责和承担的市政府年度重点工作,制定本部门年度绩效计划及落实措施。

第十五条市政府绩效办负责对绩效计划进行汇总和评审,经市政府绩效管理联席会议审议并报请市政府审定后,制定《市政府绩效管理任务书》并印发实施。第十六条绩效计划一经确定,原则上不予调整。确因特殊原因需要调整的,须提出书面请示,经市政府批准后实施。

第十七条市政府绩效办建立并依托绩效管理信息平台,加强日常考评管理,并落实月底自查、季度抽查、半年检查、年终考评等管理制度。市级国家行政机关应按要求及时、如实报送有关材料,并加强本部门、本系统绩效管理工作。

第四章绩效管理考评及奖惩

第十八条各专项考评部门围绕“三效一创”8项指标开展绩效考评工作,考评采取百分制计分。

(一)职责任务(40分)。由市政府办公厅、市编办负责对部门主要职责落实情况和承担的市政府重点工作任务完成情况进行考评。

(二)依法行政(8分)。由市政府法制办负责对制度建设、行政执法、行政复议、行政诉讼等工作情况进行考评;由市监察局负责对依法审批及推进行政审批制度改革情况进行考评。

(三)能力建设(7分)。由市监察局负责对日常行政工作的效率、质量进行行政效能监察考评;由市人力社保局负责对贯彻落实《中华人民共和国公务员法》情况,加强公务员队伍建设情况进行考评。

(四)服务中央在京单位(5分)。由市政府办公厅负责对承担服务中央单位和驻京部队专项任务完成情况、主动联络服务中央单位和驻京部队情况进行考评。

(五)公众评价(20分)。由市政府绩效办负责委托调查机构通过对居民、企事业单位等进行调查,测评公众对市级国家行政机关工作的感知和满意度情况。

(六)领导评价(10分)。由市领导对市级国家行政机关工作情况进行评价。

(七)协调配合(5分)。由市政府绩效办组织市级国家行政机关对工作协调配合情况进行互评;组织区县政府对服务基层情况进行评价。

(八)创新创优(5分)。由市政府绩效办负责对年度重大工作创新措施及成果进行考评;由市人力社保

局负责对争创佳绩(受到市级以上表彰奖励)的情况进行考评。

第十九条有下列情形之一,并被行政问责的,应在本年度绩效管理中予以减分(出现一项扣5分,扣分累计不超过10分):

(一)违反法律和党风廉政规定,发生违法违纪案件,受到党纪、政纪处分或其他方式责任追究的;

(二)违反安全规定,发生重大责任事故的;

(三)违反其他规定,造成重大社会负面影响的。第二十条考评得分由“三效一创”考评得分之和减去行政问责扣分产生。绩效管理考评结果按最终得分进行排序。

第二十一条年度绩效管理综合得分经市政府绩效管理联席会议审议,报市政府党组会审定后,进行通报。第二十二条凡完成绩效管理任务的,发放年度绩效奖金;凡被行政问责或未完成市政府重大绩效管理任务的,由专项考评部门提出,经市政府绩效管理联席会议审议并报市政府党组审定,减发5%的年度绩效奖金。

第二十三条年度考评结果将提交市委组织部门,作为考核领导班子职责绩效的重要依据。

第二十四条根据年度考评情况,形成绩效改进建议予以反馈,督促进行整改,促进工作水平提升。

第五章附则

第二十五条本办法由市政府绩效办及各专项考评部门负责解释。

第二十六条本办法自公布之日起实行。《北京市人民政府关于印发北京市市级国家行政机关从严治政实施工作目标督查考核暂行办法的通知》(京政发〔2000〕20号)和《北京市人民政府办公厅转发市人事局关于北京市市级国家行政机关从严治政实施工作目标督查考核暂行办法实施细则(试行)的通知》(京政办发〔2000〕102号)同时废止。

绩效考核管理办法

绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为了保证企业目标的实现,充分发挥绩效考核的激励作用,调动员工工作积极性、主动性,发挥团队合作精神,增强员工凝聚力,提高公司整体效益,特制定本制度。 第二章绩效考核的原则及用途 第二条考核原则 (一)考核坚持公平、公正的原则; (二)考核坚持逐级考核的原则; (三)坚持以提高员工、部门及公司整体绩效为目的,持续改进的原则。 第三条绩效考核的评定结果,将用于以下方面: (一)教育培训、自我开发,提高工作业绩; (二)合理配置人员; (三)调职、调薪; (四)劳动合同的续签、终止及解除; (五)核发效益工资。 第三章绩效考核的工作及实施 第四条绩效考核的周期为季度考核。 第五条员工的绩效考核由人力资源部负责组织、实施。 第六条除试用期、劳务人员不参加绩效考核外,其他人员均参加绩效考评。 第七条绩效考核依照逐级考核的原则执行,具体关系见下表: 第八条绩效考核的实施 (一)明确任务目标及衡量标准:在每一考评周期的开始,被考核者与考核者依据所在公司/部门的整体季度工作任务目标,确定被考核者在本考核期的业绩任务目标及衡量标准,填写附表一:《季度目标业绩考核及衡量标准表》,作为本期业绩考核的参考依据,双方签字确认后交人力资源部备案。

(二)期中修正:若考核期过长或因外界环境变化过大等因素,在考核期中,可由被考核者与考核者根据情况共同对本考核期的业绩目标进行修正,但必须经主管领导及总经理批准。 (三)考核期末确定目标考核评语,其程序为: 1、员工自评:考核期结束,员工根据在本考核期的目标业绩完成情况及考核期初确定的《季度目标业绩考核及衡量标准》填写附表二:《季度目标业绩考核表》和附表三:《季度工作表现考核表》进行员工自评。 2、直接上级评价:被考核者的直接上级根据自己对被考评者在本考核期的业绩目标完成情况、考核期的工作表现结合考核期初确定的《季度目标业绩考核及衡量标准》对被考核者进行评价,填写《季度目标业绩考核表》和《工作表现考核表》。 3、考核面谈;被考核者的直接上级与被考核者进行考核面谈,对被考核者在考核期的工作情况进行总结、指导和教育,双方达成一致后签字确认。 (四)考核结果审核 各公司中层以上管理人员考核结果经总经理审核批准后,交人力资源部备案;员工考核结果经考核者与被考核者确认后,交人力资源部备案。 (五)考核结果的反馈: 由考核者的直接上级及时、客观地将考核结果反馈给被考核者,并听取被考核者意见,同时简要记录反馈情况并与被考核者共同制定下一考核期的业绩考核目标及衡量标准。考核者的直接上级可根据被考核者情况制订相应培训计划,以便共同改进业绩。 (六)不满情绪的处理 经面谈反馈,考核者与被考核者就考核结果不能达成一致意见,被考核者对考核结果有较大异议时,可书面向人力资源部提出申诉,人力资源部调查了解后及时处理上报总经理,并妥善处理。 第九条考核内容及成绩计算方法: (一)工作目标方面:围绕公司目标管理总体思路,考核季度内工作业绩目标、工作计划各项指标的完成情况,各项考核要素分值之和为100,占季度考核成绩的80%。

员工绩效考核管理办法修订

员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。 2.考核内容 2.1业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 2.3 考核框架 人员类型 考核内容 比例考核者 考核周期 业绩指标 70% 半年 经理级 综合素质 30% 直接上级 年度 业绩指标 40% 半年 一般员工 综合素质 60% 经理级 年度 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4考核时限 年考核于每年7月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年1月第二周开始进行,为期两周。

绩效考核管理办法

广州纽威光电科技有限公司 绩效考核管理办法 第一章总则 第一条:目的 工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条:范围 公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价; 第二章考核体系 第四条:考核对象 Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;Ⅲ类员工:办公管理人员; 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理办公室:对各职能部门生产部、销售部、行政部、财务部进行追踪。 副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。财务总监:对生产统计、各个仓库保管员进行评分。 各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员 进行评分; 行政办:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考 核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。 第八条:考核等级对照表(Ⅱ、Ⅲ类人员适用) 考核得分考核结果及等级绩效系数 第九条:考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 2.副总每月29日前对公司各部门上月绩

人力资源部年度绩效考核管理办法

人力資源部年度績效考核管理辦法 一、目的: 1、使公司員工考核有所依據 2、通過績效考核為各部門提供人事決策的依據 3、有助於更好的進行員工管理:準確反映員工工作信息,激勵員工提高工作積極性,加強員工自我管理,挖掘員工潛能,提高員工的工作績效,實現公司內部員工的更好溝通。 4、為公司人力資源的開發、規劃、培訓提供依據 5、為年終評優工作提供有效依據 二、原則: 1、公平、客觀的原則。 2、體現企業組織目標原則。 3、正面引導與激勵原則。 4、實用性強、易執行原則。 三、適用範圍:公司所有員工 四、考核內容:以工作成果、工作行為、工作態度為基本衡量要素 五、考核分類:試用考核、平時考核、年終考核 1、試用考核:依本公司人事規劃規定:任聘人員均應試用三個月,試用期滿應參加試用人員考核,由試用單位主管負責考核。考核結果以考核表形式交人力資源部存檔。如試用單位認為必要延長試用時間或改派其他單位試用或解僱,

應附試用考核表,註明具體事實情節提交人力資源部呈報經理核准。 2、平時考核:各級主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識隨時考核並做記錄。其間有特殊功過者,應隨時報請獎懲,並存檔以作年終考核相關依據。 3、年終考核:12月底舉行年度總考核,就是一年來工作的綜合考核。年終考核不包括試用期間。 六、考核辦法及細則: 1、考核領導小組: 組長:李德鏘總經理 副組長:楊素芳副總經理 成員:各部部長、各班組長 執行與統籌:人力資源部 2、實行量化考核:各項考核內容、考核項目設定評分標準,各項評分相加即為考核得分。 3、年度考核=平時考核(佔30%)+年終考核(佔70%)+特殊功過獎懲分(1―10分/次、項) 4、平時考核: a) 平時考核得分=月積分總和平均數×12×30% b) 由各部門主管作為考評人進行考核,填寫月考核表。由人力資源部與各部門共同積累數據 5、年終考核: a) 以職務考評標準量化表作為考核標準

试用期员工绩效考核管理办法

试用期员工绩效考核办法 (适用于后勤保障性、管理职能性岗位) 一、总则 1.??为及时对公司新聘员工的工作业绩和能力作出评价,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据,进而做到人尽其才,客观合理地安置公司员工,特制定本办法。 2.??本办法中使用的专用术语定义如下: 2.1 绩效考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2.2?业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。 2.3?能力考核——通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。 2.4?品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。 2.5?学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。 二、绩效考核内容 1.??新聘员工在试用期内,公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。 2. ?在新聘员工培训和试用期间,人力资源部将组织由新聘员工的试用部门在试用期结束前二周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。 3.??对新聘员工由于岗位和职位不同,考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法:企业培训知识测试题(由人力资源部设置),专业测试题(试用单位设置),个案分析(由人力资源部/试用单位设置,适用于主管级以上员工),工作目标完成考核(由试用单位设置),模拟示范(由人力资源部或试用单位设置)、工作小结等。 4.? 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后,再递呈试用员工的隔级上级进行审批。 5. ?试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后,成为公司正式员工,并纳入公司正常员工人事管理中。

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。 2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。 2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法

1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案; 部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表<月表>》和《员工绩效考核评分表<年表>》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下:

员工绩效考核管理办法(试行)

员工绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进行划分

。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

公司绩效考核及岗位管理办法

公司绩效考核及岗位管理办法 第一章总则 一、考核的目的和用途 1、改善员工的工作表现,以达到公司的经营管理目标。 2、提高员工的满意度,发掘员工的潜力,帮助员工成功与发展。 3、公平合理地进行员工的职务调整、岗位升迁、薪资调整、奖惩等,并作为用工 合同续签或解聘的依据。 4、增进部门负责人的管理水平,以及与员工之间的相互了解和沟通的技巧。 5、提高公司待遇和福利发放的透明度,使全体员工能够明晰各自的职责和权利。 二、适用范围 公司全体员工 三、考核依据 以员工在被考核段期间的工作任务完成情况与日常行为表现为依据,部门负责人应对所属员工的日常成绩及表现随时记录。 四、考核原则 考核要求客观公正,部门负责人对所属员工之工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可凭主观感觉或印象来考核,对同一岗位的员工使用相同的考核标准,以免造成不公平现象,考核结果要反馈给员工。 第二章考核类型及时间

一、考核方法 1、月度考核: 考核流程 ●公司部门主管领导在每月1号前下达给各部门负责人月度工作任务书,部门月度工 作任务书是根据部门上月工作完成情况和当月工作任务制订当月工作计划书。计划 中需明确每项工作的考核点和考核分值。 ●部门负责人在得到每月任务书之后,即可将其分解并下达给下属各员工(或部门), 并交行政部备案,部门负责人每月应至少2次对员工进行任务完成情况辅导,对于 安排的任务计划与实际情况有比较大的出入,应尽快调整。 ●次月1-5日,各部门负责人根据本月计划书中的考核内容和考核标准先自评,公 司主管领导根据各部门任务完成情况对部门(各部门负责人)进行考核,部门负责 人对下属员工进行月度考评,并提交行政部备案汇总; ●各部门负责人还需通过与员工的沟通,进行辅导考核,行政部将据此计算员工上月 绩效成绩。 ●对于试用期的员工由部门负责人在试用开始时(无论何时)均应布置试用期间任务 书,每月至少做2次以上辅导绩效考核。 绩效成绩计算

绩效考核实施管理办法(草案)

绩效考核实施方案 (草案) 总则 第一节目的 根据公司绩效考核制度,特制定本办法。 第二节绩效考核管理委员会组成架构 公司成立绩效考核管理委员会,成员名单如下 第三节要求 1、各部门必须在每月2号前将本部门的考评结果报行政人事部; 2、绩效考核管理委员会应在次月4号前完成对各部门的考核,并报行政人事部 统一核算; 3、行政人事部在6号前将考评结果报财务部审核,最后报总经理审批后由财务 部统一发放; 第四节考核内容和指标 1.月度考核季度考核、年度考核(或双薪)的内容 A、员工考核的考核内容: 1)指标性目标:可以量化的关键业绩指标的考核(例如:经营指标,工作计划及执行情况,岗位职责指标);(以上部分权重为70%) 2)其他工作指标:不能量化,但对完成工作非常重要的行为与态度考核(例如德、勤、技、能);(此项权重为30%) 3)具体内容见附表1

B、部门经理及以上具有管理职能岗位的具体考核指标: 1)部门指标性目标:针对部门的经营目标、管理目标、工作计划和执行情况,可以 定量衡量的考核目标;(以上部分权重为70%) 2)管理行为与态度考核;(此项权重为30%) 3)具体内容见附表2 第五节绩效考核分数的计算方法 A、普通员工的绩效考核分数的计算方法为: 1)小(1)100分,占总权重的70% 2)小(2)100分,占总权重的30% 例1:如某员工的小(1)评比结果为90分,小(2)为80分,那他的最后得分为:90×70%+80×30%=63+24=87分。 B、部门经理及以上具有管理职能岗位的绩效考核分数的计算方法为: 例2:如某员工的岗位职责评比结果为90分,小(2)小(3)为80分,那他的最后得分为:90×70%+80×30%=63+24=87分。 第六节注意事项 1、自评占总权重的10%,部门评议占总权重的40%,分管领导占总权重的50%; 2、无迟到、早退加1分,无请假加2分,迟到扣0.5分/次,病假扣1分/天,事假扣1.5分/天,小功加3分/次,大功加6分/次,警告扣1分/次,小过扣3分/次,大过扣6分/次,旷工扣3分/天,加扣分处,由人力资源部填写; 3、100分---90分为优秀;89分---80分为良好; 79分---70分为合格,;70分以下为不合格。 附则

员工绩效考核管理办法.doc

广东X X集团空调事业部本部工厂文件美冷本部字[] 号签发人:辛迪平 员工绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源; 、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作; 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩(占):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月 度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考 核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每 月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关

指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的 质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工 作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应 在半年内保持比例的稳定性。 2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能 以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分 项的考核权重由各部门自行制订; 3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。 第七条考核周期 每月考核一次。各部门于每月日前将考核结果报管理部。 第八条考核流程 下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考

绩效考核管理实施细则(很实用)

绩效考核管理制度及实施细则 1.目的 为有助于全面客观的考核公司员工的绩效,促使员工不断改善工作绩效,提高自身能力,从而提高公司的整体运行效率,特制定本制度。 2.适用范围 本制度适用于科技有限公司所有正式在职人员,但不包括以下人员: 2.1转正上岗时间不足20天者; 2.2考核期休假、停职时间逾考核周期的1/2者。 3.职责权限 3.1综合部负责本制度的拟订、修订,并监督实施; 3.2总经理负责本制度的审定; 3.3各部门负责本公司的绩效考核工作实施及结果上报; 3.4总经理负责绩效结果的调节及审批; 3.5综合部负责绩效结果的收集、调节及审核。 4.工作程序 4.1绩效工资分解 4.2考核周期 4.2.1根据公司经营的需要,考核分为月度考核(自然月)、半年度(6个自然月)、年度(自然年)考核三种; 4.3月度考核 4.3.1月度考核内容及权重

4.3.2考核项目确定程序 4.3.2.1直接上级根据实际该岗位月度业务清单及重点需求,确定工作任务完成情况及配合度并填写《绩效考核表》,其中考核指标需有具体量化数字、时间截点或阀值等关键指标; 4.3.2.2经与被考核人沟通后签字确认该各岗位绩效考核项目,经过审批流程最终提效到综合部备案; 4.3.2.3月度任务清单及重点工作内容来源 4.3.3月度考核工作流程图解 部门 / 岗位流程图记录 / 工具 《绩效考核表》《绩效考核汇总表》(考核内容) 《绩效考核表》(指 标确定) 《绩效考核表》《绩 效考核汇总表》(面谈内容) 《绩效考核汇总表》

4.4月度考核工作时间及责任人 4.4.1每月1-2个工作日确定考核内容,根据审批流程提交《绩效考核表》,于每月5日提交总经理完成审批流程,并于综合部备案。审批工作流程责任人:各部门/项目部经理、综合部经理、总经理; 4.4.2基础员工月度考核评分及统计工作由直接上级主管负责,于次月1-5个工作日内前完成并提交至综合部;综合部于1-3个工作日内完成评分调整及分数汇总,并提交总经理进行评分调整及审批。审批工作流程责任人:各部门/项目部经理、综合部经理、总经理; 4.4.3中层管理职能月度考核评分及统计工作由综合部负责,于次月1-8个工作日内进行综合部评分,连同基础员工《绩效考核表》、《绩效考核汇总表》一并提交总经理进行评分调整及审批,审批工作流程责任人:综合部经理、总经理; 4.4.4综合部负责全程跟进,要求于每月15日前完成全部审批流程。 4.5半年度绩效考核 4.5.1半年度考核工作流程图解 部门 / 岗位流程图记录 / 工具 《半年度绩效评分表》(评分调整) 《半年度绩效评分表》(核算个人平均分) 连续6个月《绩效考核表》《半年度绩效评分

绩效考核管理办法(暂行)

混凝土工程分公司 绩效考核管理办法(暂行) 第一章总则 第一条为不断加强和提高公司的整体管理水平,促进管理人员努力工作,不断提高其综合素质和工作效率,强化合作精神,并客观、公正地反映其工作业绩,规范绩效考核工作,明确考核内容与程序,提高企业的整体运行效率,特制定本办法。 第二条绩效考核的基本原则为:客观、公平、公开、公正。 第三条只对员工在考核期和工作范围内的表现进行考核,不对此以外的事实和行为作出评价。 第二章考核形式与权限 第四条绩效考核采用由上至下的考核制,按季进行绩效考核。 第五条绩效考核权限: 1.各部门负责人负责对本部门人员实施考评; 2.经理负责组织相关管理人员组成考评小组,对公司各部门负责人实施考评; 3.经理负责审定特别贡献的加分奖励。 第六条绩效考核成绩的确定: 1.各部门的考核成绩,以考评小组的考评为准;

2.部门负责人的考核成绩,根据上述权限考评后,以经理最终审定为准; 3.其他人员的考核成绩,根据上述权限考评后,以分管领导的审定为准; 第七条年度绩效考核成绩以四个季度的平均值计算。 第三章考核依据与评分原则 第八条绩效考核主要依据: 1.公司各部门的绩效考核主要依据为部门的工作完成情况,以及特别贡献加分奖励等。 2.绩效考核依据,主要包括所在部门的工作及自身所承担的工作完成情况(原则上占60%的权重)、及所在部门的组织管理(原则上占10%的权重)、协作与配合(原则上占10%的权重)、劳动纪律与工作表现(原则上占10%的权重)、团结协作(原则上占10%的权重),以及特别贡献加分奖励等; 3.特别贡献加分奖励的考核依据,原则上为本职工作以外的特别贡献和重大业绩。 第九条绩效考核评分要素: 1.“工作完成情况”的评分要素主要包括:工作完成的质量、进度和效果,并兼顾工作强度和数量; 2.“组织管理”的评分要素主要包括:团队建设与管理、员工培养、内部沟通合作等情况; 2

公司绩效考核管理办法及细则.doc

公司绩效考核管理办法及细则1 公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。

2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合 部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间 不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。 2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评 分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交总 经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法 1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分 细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理

评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案;部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表》和《员工绩效考核评分表》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下: Ⅲ)《员工绩效考核评分表》分为自评分和上级评分两部分,自评分占30%,上级评分占70%,所以绩效分具体计算公式为: 绩效分=自评分数*30%+上级评分数*70%

绩效考核管理制度(试行)

绩效考核管理制度 (试行) 第一章总则 第一条目的 为促进公司各项经营目标达成与员工职业发展规划,结合公司实际,特制定基于目标管理、关键绩效指标(KPI)及重点工作(KBI)的绩效管理办法。 第二条指导思想 全员考核、分级实施、责任到人、结果导向、兼顾过程。 第三条考核原则 客观、公平、公正,注重计划、指导、反馈和激励。 第四条适用范围 适用于公司范围内所有正式员工(计件、试用期员工、后勤保障员工、总经理批准同意不参与绩效考核者除外)

第二章职责权限及管理要求 第五条职责 (一)成立绩效管理领导小组: 组长:总经理 副组长:副总经理、人力资源总监、财务总监 成员:其他各部门负责人 职责:负责公司绩效管理办法的审定、关键绩效指标的评定、绩效考核异议申诉的调解与裁定。(二)公司人力资源部“归口管理”公司绩效,其职责为: 1、制订人力资源制度、表单模板、管理工具,并组织实施; 2、负责总公司各部门经理级(含)以上人员的绩效管理; 3、协助总经理管理各关联公司(或办事处)第一负责人的绩效; 4、辅导各部门及关联公司(或办事处)的绩效管理。 (二)公司各部门负责人“分级管理”所辖员工绩效。

负责本部门主管级(含)以下人员的绩效管理,制订其部门目标及绩效考核办法、汇总绩效成绩签字后报人力资源部备案。 第六条绩效考核工资与薪酬结构(详见公司《薪酬结构表》) 第七条绩效管理周期:绩效管理考评为月度绩效考评。 第三章月度关键绩效(KPI)管理的内容 第八条考评的范围与指标 月度关键绩效(KPI)考评适用于总经理/副总经理或总监级及经理级岗位。经理级以下管理岗位由各部门参照本制度制定考核量化指标予以分解后考核考评。 指标以KPI指标为主、KBI指标为辅,重在结果考核,兼顾过程管理。具体参见附件《绩效考核量表》。 第九条KPI指标、权重的设定 (一)指标选取原则: 1、绩效指标需符合“具体、量化、实现、相关、时限”等原则,由人力资源部统一规划设计,KPI组合与权重因部门工作职责、特点的不同而分别选取。

积分制绩效考核管理办法试行

职教中心积分制绩效考核管理办法(试行) 根椐大冶有色金属公司绩效考核的基本精神和职教中心的具体情况,特制定本办法。 一、指导思想 以科学发展观为指导,体现“按劳分配、多劳多得”的社会主义分配原则,全面、客观、公正地评价中心全体教职工的绩效,将评价结果同绩效工资分配挂钩,建立健全激励机制,促进中心各项工作顺利发展。 二、考核对象 本办法适用于除中心领导班子成员以外的全体教职工。 三、考核内容 考核内容以教职工履行法定职责、岗位职责和完成工作任务为基本依据,重点考核工作实绩。各科室要根据考核指标要点(见附件),结合本科室实际,从德能勤绩廉五个方面制定科学完善的考核指标体系和量化标准。各科室制定的考核细则,经讨论通过后报中心绩效办公室备案。 四、考核方法 根据科级干部、部门负责人、教师和其他教职工等岗位的不同特点,实行分级、分类考核。每学期(季度)考核一次。科级(含副科级)干部绩效考核以中心为单位进行,部门负责人、教师、其他教职工绩效考核以科室为单位进行。由中心各职能部门负责考核的加分指标需统一报中心绩效办公室审核,经确认后再将加分指标分发给各科室,各科室予以加分。

积分换算绩效奖金公式: 个人实得绩效奖金=个人积分*单位绩效奖金/单位总积分(“单位”指科室,科室根据三种不同性质的岗位分类计算个人实得绩效奖金)。 职工招生指标的完成情况作为计算年终奖的唯一依据。该指标不纳入绩效奖金的考核范畴。 1.科级(含副科级)干部绩效考核。采取个人自评、中心考评小组考核和公示考核相结合的方式,根据附件1考核指标要点进行评分。 2.部门负责人绩效考核。采取个人自评、中心考评小组考核和科室考核、公示考核相结合的方式,根据附件2考核指标要点和科室制定的量化考核指标进行评分。 3.教师绩效考核。采取个人自评、学校考核小组考核、科室考核、教研室考核和所教班级学生评教、公示考核相结合的方式,根据附件3考核指标要点和科室制定的量化考核指标进行评分。 4.其他教职工绩效考核。采取个人自评、学校考核小组考核和科室考核、教职工考核、公示考核相结合的方式,根据附件4考核指标要点和科室制定的量化考核指标进行评分。 五、否决指标 (一)年度内有如下情况之一的,考核结果为零分: 1.年度内出现计划外生育的。 2.有违法犯罪行为的。 3.年度内出现重大责任事故的。 4.违反社会公德,有损学校形象,在社会上造成不良影响的。 5.有旷工行为的。

年终绩效考核管理办法

深圳汇洁集团股份有限公司中南区域公司 2011年度年终绩效考核管理办法 第一条考核目的和原则 (一)目的 1.及时、合理、有效地评价员工2011年全年的工作业绩和素质能力,进一步统 一思想,坚定信心,加快有效发展。 2.帮助员工提高工作绩效和工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应 企业发展的人力资源队伍。 3.促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化, 增加企业的凝聚力。 4.管理人员年终奖金、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依 据。 (二)原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则 1、考核不是了制造员工的差距,而是实事求是地发现员工工作能力的长处和不 足,帮助员工在工作中扬长避短,提高工作能力和工作效率 2、考核者应把年终考核作为一项管理工具或管理手段,指导、约束、帮助与激励 被考核者做好工作。 3、考核者必须关心、关注被考核者的工作,在双向沟通的基础上展开考核工作。 4、被考核者有权知道年终考核的依据与结果,有权越级向上级主管及人力行政部 申辩和反诉。 第二条考核范围

本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,调入新岗位未满3个月的员工采用原岗位指标进行个人绩效考核,试用(见习)期的新员工不参与本次考核。 第三条考核组织 (一)由区域人事行政部组织成立中南区域公司年终绩效考核小组 小组成员:待定(建议由区域公司经理级(含)以上管理人员组成)安徽地区及湖南地区可由办事处根据实际情况自行成立绩效考核小组。 (二)年终绩效考核在中南区域公司绩效考核小组的指导下,由区域人事行政部组织各部门实施。 (三)各部门应按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成2011年年终考核工作并提交考核汇总结果给区域公司人事行政部。 第四条考核内容与形式 一、中高层管理人员 1、考核内容分:业绩考核(70%)、工作态度考核(10%)及工作能力考核(20%)。 (考核表见附件1) 业绩考核:是指季度考核汇总/4个季度*权重70%。 工作态度考核:年度工作态度考核分数*权重10%(年终举行一次) 工作能力考核:年度工作能力考核(采用360度考核方式进行考核)分上级、平级、下级,合计得分=上级平均分×40%+同级平均分×30%+下属平均分×30%再乘以权得20%(年终举行一次) 例:年终绩效考核得分核算: 业绩考核满分100分,如某位经理人员2011年全年绩效分为:一季度考核得分为98分,二季度为97分,三季度为96分,四季度为95分, 最终得分为(98+97+96+95)/4*年终权重占比70%=67.55 工作态度考核满分100分:实际得分为98分,那么最终得分为98*10%=9.8分 工作能力考核:满分100分,如上级评分98*40%+同级评分95*30%+下级评分97*30%=96.8*20%=19.36 该经理人员最终得分为:96.71分

绩效考核管理办法

1 总则 1.1 绩效考核是公司人力资源开发与管理的一项重要内容。通过全面、客观、科学地评价员工对实现公司战略目标的贡献程度,可以督促并确保员工利益与公司整体战略保高度一致,从而提高公司整体的工作效率,最终实现公司战略目标。 1.2 绩效考核应采用系统的方法对员工的工作态度、能力、业绩作出评价,来评定、测量员工职务工作行为和效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达到持续改进工作的效果。员工绩效考核应与部门考核结合。 1.3 考核原则 绩效考核遵循以下原则: (1)公开:绩效考核结果反馈至员工本人。 (2)公正:以明确的工作目标、考核指标及事实为依据,以公开的态度进行评估; (3)公平:根据被考核人员的岗位、级别的不同,确定适当的评估标准; (4)多维度:由被考核人的上级、下级、同事和客户对员工进行的多维度评估; (5)保密:参与考核的人员对考核结果严格保密; (6)可申述:员工对考核结果有不同意见可以向公司薪酬与考核委员会申诉。1.4 绩效考核原则上每年2次,分别于每个公历年度的7月和12月组织实施完毕。 1.5 绩效考核结果的运用: (1)考核结果为员工改进工作提供参考; (2)考核结果与年终奖金直接挂钩; (3)考核结果作为员工的培训、晋升(降级)、薪资、奖金、人员调配和续聘等人力资源活动提供依据; (4)考核结果作为联系其他人事管理制度的依据。 2 绩效考核中各部门的职责 2.1 绩效考核的最高决策机构为薪酬与考核委员会,委员会拥有绩效考核结果的最终决定权,同时负责对绩效考核结果的申诉处理。 2.2 薪酬与考核委员会主任职责:

薪酬与考核委员会主任,全面统筹组织公司的绩效考核。 2.3 总经理职责: (1)组织公司的绩效考核; (2)负责分管部门考核工作审核及监督管理; (3)负责考核分管部门负责人; (4)负责对分管部门考核工作中的不规范行为进行纠正; (5)负责对直接下属进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,知道下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升。 2.4 部门负责人职责: (1)负责拟订本部门的年度工作计划和绩效目标; (2)负责确定本部门员工绩效目标; (3)负责本部门考核工作的具体组织工作; (4)结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; (5)负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; (6)配合多维度考核的实施; (7)对本部门的绩效考核进行总结。 2.5 综合办公室职责 (1)负责组织实施整个公司的绩效考核工作; (2)牵头建立考核体系,制定制度、流程,提供各种考核工具、模板; (3)负责对各部门进行绩效考核的培训与指导; (4)负责收集、统计绩效考核的结果; (5)应用考核的结果核算绩效工资,公布员工晋升、调岗名单; (6)负责考核制度的实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况; (7)对整个公司的绩效考核进行总结。

绩效考核管理及实施办法

绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰; 2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现; 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。 五、考核时间 1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容 考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。(一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价; 2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定; 3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360°评价; (二)职员考核指标包括: 1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核: 3、态度考核: 4、纪律考核: 七、考核形式 考核形式有: 1、上级评定; 2、各职能部门互评。

年度绩效考核实施办法

年度绩效考核实施办法 第一条目的 本办法的制定旨在进一步建立和完善公司内部的绩效考核体系和激励约束机制,同时,提供一个正式的绩效评估流程以促进公司内部员工与主管间对工作绩效的沟通与讨论。并在评估员工目前工作绩效和工作职责,制定未来目标的同时,讨论员工在公司未来的发展机会。 第二条原则 绩效考核坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现员工的薪资、效益分红、职位晋升及职业发展。 第三条适用范围 本办法适用于公司全体正式员工,但试用期内员工暂不参加考核。 第四条考核内容 1、硬指标考核:主要考核各部门是否如期完成年初制定的财务指标。 2、软指标考核:针对员工工作能力、团队合作、部门管理等各项定性指 标的考核。 3、

第五条考核方式及说明 1、考核方式: 考核采用线上填表,自动汇总的方式进行,包括自我评估和领导评估两个模块。 2、自我评估模块说明: A、适用范围:总监职务以下所有员工(包括总监),大部门最高负责 人无须自评; B、流程: 进入web内网——点击“绩效考核”入口 ——输入用户名、密码登录,默认进入自我评估模块; ——依次填写《行政满意度调查》、《员工绩效评估》、《员工自我小 结》、《员工个人意见和期望》; ——点击《预览提交》页检查,确认无误后,单击“提交”按钮进 行提交。 C、《行政满意度调查》: 1、必须填写完毕后,方可填写《员工绩效评估》、《员工自我小结》、 《员工个人意见和期望》; 2、可给每位参评者“打分”,或者点选“不熟悉”框,两项择一; 3、每个账号只能打分一次;

4、行政满意度被调查者不参与打分。 D、用户名和密码: 1、用户名:即员工工号; 2、密码:初始密码统一为“123”,进入后点击右上角自 行修改(数字或大小写字母不限); E、岗位分类说明: 岗位分四大类:技术岗、销售岗、其他岗、管理岗; ●技术岗:技术开发、测试、实施、市场等(包括承担部分管 理职责,无行政任命); ●销售岗:负有销售指标任务的人员,无行政任命; ●其他岗:行政、财务、信息、商务、助理等职能类岗位,无 行政任命,或不承担管理职责; ●管理岗:有行政职务并承担管理职责。 F、员工在填表过程中,填写内容会同步保存; G、待直属主管与副总考核完毕,员工可浏览个人的考核结果,如有异 议,请向上级主管或人力资源部反馈。 3、领导评估模块说明: A、适用范围:员工直属主管、部门经理、总监、大部门总经理、分管 副总裁; B、权限说明: 1、直属主管:对下属员工打分及评价; 2、非直属上级领导:无须打分,仅对下属员工及管理人员的评估 做出评价; C、流程: 进入web内网——点击“绩效考核”入口 ——输入用户名、密码登录,默认进入自我评估模块; ——点击左上角“领导评估”;

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