物业承接查验作业流程

物业承接查验作业流程

1.0 目的

为规范项目新建物业的移交程序，保证资料、实体等顺利移交，体现管理和服务职能的移交和接管。特制订此作业流程。

2.0 适用范围

住宅小区的房屋及房屋内的水电配套设施、住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电等。

3.0 标准

参照执行建设部或政府相关部门颁布的移交接管的标准，以达到业主（住户）的合理要求。

4.0 物业移交准备

4.1 施工单位按交付验收标准应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交付验收准备，

在交房日期之前三个月左右，项目部通知施工单位进行交付验收准备。

4.2 根据项目总体计划安排，工程在具备物业移交检查条件时，项目部应及时编制物业移

交方案，方案应明确以下主要事宜：

4.2.1 成立由项目部、工程管理部、物业公司、客户关系部、承包商以及监理单位组成的物业

移交小组。

4.2.2 《实体移交清单》及物业移交验收计划。

4.2.3 《资料移交清单》及工程竣工资料移交计划。

4.3 分户验收结束后，必须预留5个工作日的时间，由物业公司进行承接查验工作。

5.0 资料提交及验收

5.1 项目部根据要求提交相关资料：

5.1.1物业产权资料：

⏹项目开发批准报告；

⏹规划许可证；

⏹投资许可证；

⏹土地使用合同；

⏹建筑开工许可证；

⏹用地红线图。

5.1.2综合竣工验收资料

⏹竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各

专业竣工图及地下管线综合布置竣工图)；

⏹建设工程竣工验收证书；

⏹公共配套设施综合验收合格书；

⏹供水合同；

⏹供电协议书、许可证；

⏹供气协议书、许可证；

⏹有线电视合格证；

⏹通信设施合格证；

⏹电梯准用证。

5.1.3施工设计资料

⏹地质报告书；

⏹全套设计图纸（规划设计部、项目部对最终图纸版本进行确认）；

⏹图纸会审通知单；

⏹设计变更通知单；

⏹工程预决算报告书；

⏹重要的施工会议纪要；

⏹隐蔽工程验收记录；

⏹沉降观测记录；

⏹防雷检测报告；

⏹其他可能会影响将来管理的原始记录。

5.1.4机电设备资料

⏹机电设备出厂合格证；

⏹机电设备使用说明书(要求中文)；

⏹机电设备安装、调试报告；

⏹设备保修卡、保修协议。

5.1.5业主资料（销售管理部提供）

⏹已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等；

⏹已购房业主的付款情况或付款方式。

6.0 标准及检验方法

6.1 梁、柱、板主体：

6.1.1 按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝。

6.1.2 无钢筋外露。

6.2 顶棚：

6.2.1 抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮。

6.2.2 无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。

6.3 墙面：

6.3.1 抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥落，无明显裂缝，无污渍。

6.3.2 块料（如磁砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角。

6.3.3 外墙面：无裂纹、装饰面无缺陷，无渗水现象。

6.4 地（楼）面：

6.4.1 毛地面：平整，无裂纹。

6.4.2 块料（如磁砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角。

6.4.3 水泥砂浆面层：抹灰平整，无空鼓，无裂纹，无起泡等缺陷。

6.4.4 卫生间、厨房和阳台地面：用小桶或塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到

地漏，不应有积水，倒泛水，对厨、卫闭水24小时后；第二天到楼下检查楼顶面有无渗漏。

6.5 门窗：

6.5.1 开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐

全，位置准确，无翘曲变形。

6.5.2 从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活。

6.5.3 木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。

6.5.4 单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象；玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无

损伤和无刮花痕迹。

6.5.5 电子对讲门：开启灵活，通话器完好无损，通话清楚。

6.5.6 防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。

6.5.7 窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷；查询天气预报，在验收期间出现下雨的日期

前，先将所有窗门关紧，雨后逐间检查墙面和窗台泛水。

6.6 楼梯、扶手：

6.6.1 砼结构的楼梯：无裂缝，面层无剥落，钢筋无外露。

6.6.2 钢木结构的楼梯：用力轻摇无晃动，安装牢固；钢筋无锈蚀，无弯曲；木扶手表

面无龟裂，油漆无脱落，表面平滑，不扎手。

6.7 插座：

6.7.1 电器插座：

单指轻击检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求，满足“左零右火”规定，每个都检测，试电笔检查每个插座电源接通是否正常。

6.8 开关：

6.8.1 安装牢固，目视盖板无损坏，全检开关灵活，开启接触效果良好。

6.9 照明灯具：

6.9.1 用木或硬竹片等轻碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损。6.9.2 打开所有灯具，检查电源接通是否正常，灯具发光正常。

6.10 供水系统：

6.10.1 安装牢固无摇动；打开每栋的供水总阀门（注意关闭室内的水阀）管道完好无损，

无渗漏水，无锈迹。

6.10.2 管道接头无渗水。

6.10.3 水龙头和水阀：打开水阀，流水畅通，接头无漏水。

6.11 排污管道（含塑料管）：

6.11.1 安装牢固，外观完好无损，配件齐全。

6.11.2 从楼上的各排水口注水或进行通球试验，楼下目视管道接口密实无渗水；楼上排水畅通无堵塞，通球顺利通过。

6.11.3 铸铁管：灌水后无渗漏水，表面无锈迹，无裂纹，面层油漆均匀。

6.12 地漏：

6.12.1 过滤铁篦安放稳固，管缝密实，无渗漏水，无堵塞，排水畅通。

6.13 卫生洁具：

6.13.1 安装牢固，配件齐全，完好无损，面层无污渍和刮花痕迹。

6.13.2 灌水后排水口接口密实，无渗水，接水软管无锈迹。

6.13.3 便器：水箱冲水正常，不堵塞，冲水畅通。

6.14 室内配电箱：

6.14.1 安装牢固，配件齐全，试操作一次空气开关等控制是否正常。

6.14.2 开关符合型号规定，导线与设计相符，布线规范。

6.14.3 目视箱盖无损坏，操作一次开关灵活。

6.15 其它：

6.15.1 晾衣钩、室内吊扇挂钩：用软绳等套住挂钩用力拉时，安装牢固，无摇晃，日视

钢筋挂钩表面无裂纹，弯处无断裂。

6.15.2 水表、电表和煤气表：安装牢固，无摇晃；打开室内水阀，看表内读数运转是否

正常；目视外观完好无损，镜面玻璃无损伤。

7.0 验收标准

7.1 基础设施：房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等。