公司办公室行为规范

办公室行为规范

目录

第一条：简述 (3)

第二条：适用范围 (3)

第三条：仪容仪表 (3)

第四条：服务规范 (3)

第五条：行为规范 (4)

第六条：办公室卫生 (5)

第七条：保密 (6)

第八条：外出 (6)

第九条：会议纪律 (6)

第十条：其他 (7)

第一条：为加强管理，维护公司良好形象，创造积极的企业文化氛围，特制定

本制度。

第二条：本制度适用于公司全体员工。

第三条：仪容仪表

1、上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜奇装异服；

2、注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信；

3、保持头发整洁，男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。

4、女性职员在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。

第四条：服务规范

1、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

2、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗言谈要文雅、大方，严禁讲粗言秽语；

3、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录；

4、进入办公室请先敲门，得到允许方可进入；

5、不准在电梯内谈论工作及公司内部事情；

6、不得阻挡或损坏防火门，不得用力摔关通道门，进出公司使用门禁刷卡。第五条：行为规范

1、严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退、缺勤、旷工，具体要求及处罚详见《考勤管理制度》；

2、各办公室需保持安静，严禁在办公室大声喧哗、嘻笑打闹、闲聊；严禁工作时间上网聊天、玩游戏、下载电影、浏览与工作无关的网站及做与工作无关之事情。违者每次罚款20元；

3、办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理。违者每次罚款10元；

4、节约使用办公用品，按规定使用打印机、复印机等，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报修，以便及时解决问题；

5、使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除他人电脑文件。违者每次罚款20元，造成文件丢失的视情节严重罚款50~200元；

6、进入办公区域，手机须转入震动状态，接听电话通话时声音保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。避免在办公区域内走动接听电话。接听电话时，应注意文明、礼貌用语，工作时间拔打或接听私人电话时，应长话短说，时间一般不超过三分钟；

7、离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，用品摆放整齐，办公室办公桌、会议桌上不允许存放杂志、报纸等杂物，办公区域不允许长期存放与工作无关的私人物品。违者当事人处罚10元；

8、注意办公室财产安全，每天最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情

况及各种办公设备电源关闭情况。违者当事人按情节严重处罚50元～300元，并处以警告批评；造成办公室物品丢失的按物品价值进行赔偿，后果恶劣的除赔偿丢失物品外给予开除处理；

9、每位员工应爱护公司的财物，若个人故意毁坏，应照价赔偿；公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责补齐或照价赔偿。厉行节约，反对浪费，从小事做起，节能降耗；

10、吸烟应到规定的区域范围内，禁止在办公室（办公座位上）吸烟。违者每次罚款10元；

11、公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，加盖章。若要借阅事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。造成书籍资料丢失者，按物品所购价格赔偿；

12、不得在外从事与本公司相同产品的职业或在外兼职；

13、不得在工作中酗酒滋事、赌博、做其他有伤风化之事。

14、盗窃、侵占、挪用、毁坏公司或同事财产公司将追究其法律责任并做开除处理；

第六条：办公室卫生

1、所有人员均有义务完成个人物品的卫生清洁、整理工作，保持办公区域的清洁、卫生、有序；

2、卫生清理时间：每天上、下班之前整理办公室个人物品及公共用具；

3、卫生合格标准：办公设施无灰尘，地面干净、无纸屑，垃圾及时处理办公桌擦拭干净，文件摆放整齐；

4、工作时间禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食，包括午餐和早餐，

可在就餐时间至公司指定区域就餐；

5、空调开放时开窗者（发现开窗者处罚开窗者，未发现开窗者处罚位靠窗的员工）对违反者处于每次30～50元罚款；

第七条：保密

1、严格遵守公司保密制度，对重要的文件资料要注意保密，及时收存，严禁外传；公司的发文、资料等限定人员传阅的文件资料要注意保存，其他人员不得随意翻阅。违者视情节严重罚款100～500元；

2、不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密；

3、工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息，所有员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务。违者当事人罚款20元；

4、禁止未经许可擅带外人进入公司办公区域，违者罚款10～50元；

5、禁止未经许可擅带外人进入研发和制造部门，违者罚款10～50元；

第八条：外出

1、工作期间因公外出，需经部门负责人批准，部门负责人经总经理批准，并填写《公出单》，方可外出；各部门要严格执行，做到如实填写、有效控制，人力资源部定期或不定期的进行抽查；

2、禁止公车私用，违者罚款200元。

第九条：会议纪律

1、与会人员务必按照通知要求准备材料，准时参加会议；如有特殊原因不能按时参加会议，需提前向会议组织者请假；