企业诚信建设情况的汇报

近年来，我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任，在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长，同时也赢得了社会各界的广泛好评。

树立诚信经营的理念

我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。

强化诚信经营的管理

市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在

建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入手：一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准；二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法；三是在质量管理上，积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范：二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。

硬化诚信经营的载体

优良的产品品质和服务品质，是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。第一，强化质量意识教育，夯实质量保证基础。一是抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中。同

时，定期举办质量讲座、质量现场会：二是建体系，立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》，并把它渗透到生产经营的各环节。第二，强化质量保证体系。实现全过程质量控制。使公司的质量管理走向了制度化、法制化轨道。第三，强化产品质量监督，树立质管部门权威。推行了“质量黄牌书”，并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中，本着“三不放过”原则，不断开展质量问题大讨论，时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动，“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。

固化诚信经营的传统

“人无信不立．企无信难存”。公司注重情感投入的融合力，践诺行动的影响力，赢得社会的认同和用户的赞誉。一是注重以情感人，展现道德风尚。坚持以情感人，以德赢心。通过实施情感培育、道德展示、达到市场结盟，建立关系，实现双赢的目的。

实践表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信，时代推崇诚信，企业需要诚信，本公司坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。

颍上县阜淮农作物秸秆有限责任公司

二〇一一年二月十八日

商场诚信经营汇报材料

商场诚信经营汇报材料购物中心是XX市首家中外合作的集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业，现有营业面积6万余平方米，员工近6000人。百盛自1999年8月开业以来，坚持以高起点起飞，引进国外先进管理理念，通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。百盛深知明了“顾客的满意就是百盛的成功”的道理，训练员工利用最先进的销售终端条码系统及电脑化百货管理技术，以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理及环境优雅获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为百盛带来良好的经济效益。自开业至今，累积完成销售收入40亿元，实现利税9000万元。为社会提供就业岗位近6000个，先后被省市有关部门授予“中国百家企业质量承诺单位”、“中国诚信经营企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“质量信得过单位”、“消费者信得过单位”、“百城万店无假货示范店”、“全市税收十强单位”、“全市零售总额十强单位”、“诚信单位”、“全市先进单位”、“重合同守信用企业”、“诚信经营、最佳商厦”、“进口商品信得过单位”、“XX 市商贸系统十佳商厦诚信单位”、等多项荣誉称号，https://www.360docs.net/doc/c01121672.html,在2005年百盛荣获“全省消费者最满意品牌”在XX省零售企业是唯一一家。通过诚信经营，百盛取得了良好的经济效益和社会效益。百盛之所以能够在如此短的时间里取得如此骄人的业绩。首先是得益于中央西部大开发政策为企业提供了良好的发展环境；其次是省市各级政府和部门对百盛的一贯支持和关怀，同时还在于我们坚持把消费者的利益放在首位，重视企业与消费者的亲密伙伴关系。坚持以人为本、诚信经营，形成了百盛独有的特色经营和特色服务。

创建诚信企业情况报告

创建诚信企业情况报告导读：本文创建诚信企业情况报告，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。创建诚信企业情况报告 1、诚信营销离不开规则现实生活中，诚信已演变成一种规则。坐火车通常会提前半个小时到达候车室，而乘飞机则多会提前1-2个小时抵达候机大厅，原因何在？是怕迟到。火车、飞机到点就开，不会因某个人的迟到而延长出发时间，因此如若不能按时前来，也就是说不守规则，不讲信用那就搭乘不上。这正印证了中国那句古话："无规矩不成方圆。"若加以引申，规则其实就是宏观营销环境，诸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素对企业的影响是不可估量的。召集在WTO环境下，中国面对的是一个更加激烈，但也是更加规范和和平的竞争环境，中国企业要适应这样的大环境，就要学会规则化生存，遵守竞争规则。 2、诚信营销是企业发展的核心竞争力西方将信用管理称作"最能使企业产生直接效益的管理措施"，作为企业立足市场的通行证，诚信铸就了企业的核心竞争力。企业是资源的集合，企业的资源一旦具有了稀缺性且难以模仿，也就具有了竞争力的价值。正如国际着名咨询公司麦肯锡的专家所认为的那样，难以复制并能为企业带来竞争优势的有形或无形资产是创造竞争优势的关键资源。在企业的资源集合中，处于伦理层面的诚信以其所具有

的独特的不可模仿性成为了企业的核心竞争力。伴随着经济全球化和网络化的进程，企业之间竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争，取而代之的是品牌、信誉这些无形资产的竞争。从产品经营，到资本经营，再到信誉经营，这既是经济发展规律的客观要求，更是企业经营境界不断提升的必然结果。诚信作为企业信誉的基石，它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。诚信营销是企业发展的核心竞争力。多年来，丰宇公司本着诚信的态度，企业在无形中降低了交易成本，赢得了长久不衰的市场认同。消费者靠品牌识别商品，而品牌又与信誉休戚相关。于是，"信誉-品牌-利润"三位一体，构铸成商业运营的"金三角"。企业要对产品质量做到精益求精，对服务质量完美追求，对顾客保持高度的责任感，来赢得顾客的高度满意和忠诚，并与之建立起一种和谐的关系。只要做到"信誉-品牌-利润"三位一体，企业自然财源广进。多年来，丰宇公司在不断的努力下，赢得了多项的荣誉，这些沉甸甸的奖牌，代表无上的荣誉，这是丰宇公司全体员工10多年来努力工作的结果，也是**市人民政府、**市人民对丰宇公司努力工作的认可。 "以人为本"是丰宇公司立厂的根本原则，是工厂运营的基石。无论何时何地，员工的安全，员工的健康，是丰宇公司首要关心的问题，而这些都体现在工厂运营的时时刻刻、点点滴滴。首先，为求职者提供公平的竞聘环境。从员工的招聘开始，丰宇公司的招聘工作完全遵守法律法规，绝对不聘用童工。在招聘过程中，

食品药品诚信体系建设工作总结

食品药品安全诚信体系建设工作总结食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信漠河”、“平安漠河”、构建和谐社会的一项重要内容。为此，我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓，按照《2011年“诚信漠河”建设工作方案》要求，结合我县餐饮服务和药品监管实际，认真调研，周密组织，狠抓落实，扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设，取得了较好成效。现将有关情况做如下总结：一、扎实开展诚信机关建设，提高部门的公信力食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力，关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此，我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制，全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动，对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理，重新制定了各项行政工作制度，统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求，全面规范了行政行为。二是政务公开，提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为，接受社会监督，确保监督执法的公开、公平、公正，我们全面推进了政务公开，在办理许可审批、认证、换证工作中，向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开，畅通了监督渠道，切实保障了

管理相对人和群众的知情权、参与权、监督权，自觉接受社会各界的监督。三是实行首问负责制，提高了群众的满意度。我们按照“热情接待、实事求是、按章办事、尽快办结”的原则，认真做好许可、投诉等项受理工作。无论所受理的事项是否与本职有关，都认真履行了受理职责。如不属于本股室职权范围的，也负责引导、记录或与其他股室联系，杜绝了推诿扯皮、不负责任的现象发生，提高了群众满意度，达到了取信于民的效果。二、提高餐饮企业诚信自律意识，促使企业自觉加强管理我们积极探索餐饮服务食品安全长效治本之策，全面开展了餐饮服务食品安全诚信体系建设，引导企业走诚信发展之路。一是严格市场准入，促使企业高起点运行。按照《食品安全法》和《餐饮服务许可管理办法》的要求，强化餐饮服务许可工作，严把“三关”即：严把申报资料审核关，在资料审核工作中坚持缺一补一的原则，做到资料不齐不予受理。严把现场验收质量关，对申办条件达标的单位按时、按规定办理；对申办条件不能达标的限期改正后复查，对责令限期改正而仍未改正者不予办理。严把审查审批发证关，根据申报资料、现场验收情况及有关人员审核后，审批人员按照申办条件和标准严把审查审批关。同时，我们还将许可证发放情况录入黑龙江省餐饮服务食品安全监督管理系统，实现了许可监管电子化。二是实施量化分级管理，加强事中的服务与规范。在日常监管工作中，我们积极探索餐饮服务食品安全长效治本之策，全面开展餐饮服务食品安全诚信体系建

文明诚信民营企业申报材料

文明诚信民营企业申报材料贵德县丰昌公交汽车有限责任公司，经贵德县人民政府批准，成立于2002年3月28日，是目前我县从事城乡公交客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。公司注册资金32万元，固定资产725万元，现有管理人员6名，60余名员工。截止目前经登记注册营运的各类型公交车49辆，经上级交通部门批准开通营运的公交线路9条，公交营运线路总里程达240公里，辐射全县7个乡镇80余个行政村约7万余人口，日均接送乘客约1.3万余人次，年接送乘客近500万人次、实现营运总收入约550余万元，上缴国家各项税金约18余万元。公交公司成立11年来，在贵德县委、县人民政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，公司经营者始终坚持“既讲经济效益、又讲社会效益；着眼长远、逐步发展”的经营宗旨，靠严格的内部管理，安全、便捷、实惠、诚信的社会服务，在激烈的市场竞争中，站稳了脚跟，并有了长足的发展，得到了贵德县各族群众的欢迎和各级领导的肯定，取得了显著的社会效益和经济效益。为此，公司先后被中共贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”、“双文明”建设先进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商局、州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁荣贵德县域经济，维护交通安全，规范城区交通秩序等方面起到了积极的示范作用，推动了社会的共同发展和文明进步。我们的主要做法和体会是：

1、创新发展方式，提高企业竞争力，做品牌企业，树立行业新风，努力推动企业，“做好，做强，做大”，打造“诚信公交客运”服务品牌。公司发展依赖于乘客，了解并满足乘客的需求是公司服务的根本，我们把乘客的满意作为检验公司服务质量工作的标准，经常性深入乘客中间，广泛听取和了解乘客意见或建议，努力改变工作作风，转变思想观念，提升服务水平，在“快捷、方便、安全、诚信、文明”上下功夫，做文章，在“真诚服务、献爱心、拾金不昧”上创树客运品牌价值。2013年下半年，为提高我县公交客运服务能力，企业积极筹资，投入近800万元，购置了新增了20辆环保、节能、高档次的大型燃气公交车，投放营运，并对所有公交车安装公交IC卡管理、语音报站、无人售票等系统，实现了高效、快捷、科学的信息化管理模式。此项工作走在了全州乃至全省州县公交行业的前列，把贵德公交崭新的精神风貌和热情文明的服务展现在广大公交乘客和外地游客面前，为贵德县打造全省旅游示范区建设，提升城镇公共交通服务能力方面迈出了坚实的一步，赢得了社会各界的高度关注和评价。 2、注重企业文化建设，培育员工积极进取的市场竞争意识，提高竞争能力，努力建设具有地域特色，行业特征，企业特点的思想文化体系和运行机制，传企业思想文化建设，真正成为凝聚力和创造力的重要源泉，在职工精神文明建设方面，紧密与行业特色相结合，充分利用车载LED显示屏，语言服务系统，开展文明乘车、礼仪让座、主动帮扶老弱病残孕等教育活动，并将每星期一定为“文明让座日”，在公交车厢内积极营造文明、礼仪的风尚。 3、热心社会公益事业，致富思源，回报社会。近年来，企业对持有视力残疾证和其它类别二级以上的134名残疾人

诚信经营演讲稿200字

陕西省交通广告传媒有限公司广告行业诚信经营单位发言稿尊敬的张华会长、徐君峰副局长，尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！这次陕西省交通广告传媒有限公司被评为省级“广告行业诚信经营单位”，我们感到非常荣幸。在此，我代表省交通传媒全体员工，对一直以来给予我们关心、支持和帮助的各级领导、各位同仁表示衷心的感谢。企业的发展离不开大家的支持和帮助，省交通传媒自成立以来，在省工商局、省交通运输厅和省广协的正确领导下，始终坚持“更高、更远、更广、更快”的经营理念和“诚信为本，服务客户”的经营宗旨，将诚信视为企业经营发展的生存之道和重要保障，把重合同、守信誉作为企业发展的基石，打造了以诚信经营为核心的企业文化。公司也凭借优质的服务、良好的企业形象荣获了“行业文明单位”，“中国高速公路广告十强企业”以及“中国广告业行业一级资质”、“区级文明单位”等多项荣誉称号。下面我介绍一下公司的一些主要措施：一、具有诚信经营的体制。一方面，公司作为省交通运输厅直属的具有独立法人资格的广告经营企业，以独立的市场主体参与到市场竞争中，公司的性质决定了我们必须要抓好诚信建设，要致力于诚信经营能力的培养和提升，不断积累企业信誉，树立良好的企业形象。另一方面，公司作为省广协的理事单位，必须严格遵守协会章程，履行会员义务，接受协会监督，积极参加协会组织的活动，大力支持协会发展，规范经营行为，促进广告市场健康有序的发展。二、执行了五个诚信标准：1、基本信用，要求必须依法经营、照常纳税、遵纪守法、遵守社会公德；2、质量信用，要求不设计、制作、代理、发布虚假、违法广告。3、商业信用，要求经营活动要重合同、守信用、无商业欺诈和恶意违约毁约等行为。4、价格信用，要做到遵循公平、合法和诚信的原则制定媒体价格，无价格欺诈行为。5、劳动保障信用，要求依法保护员工合法权益，不拖欠员工工资，缴社社会保险费。三、打造了以诚信经营的核心的企业文化建设。企业诚信文化是在经济条件下的一种基本理念和规范，是在追求自身利益的同时，尊重他人利益，诚实守信，按约办事，不损害对方和公众的利益。公司打造以诚信为核心的企业文化，就是要求每一名员工在思想上要具备诚信意识和信用观念，通过每一个人的行动来促进企业诚信经营能力的提升，造就企业诚信建设的辉煌。四、建立诚信经营制度。公司要求全体员工要知法守法，学制度用制度，要严格遵守有关法律法规，遵守广告行业及协会相关准则，加强自律。公司建立了《公益广告管理办法》、《广告媒体设置区段价格划分意见》、《广告业务管理制度》、《广告审查员制度》、《设计业务管理办法》、《合同管理办法》等一系列管理制度来规范经营行为，用制度来确保公司在媒体规划、建设、销售等各项工作中，程序透明，定价合理，竞争公平。五、重视公益宣传。公司充分利用高速公路广告受众面广、冲击力强的特点，将经营管理的10万平方米广告媒体中的30%用来发布社会公益广告，积极宣传陕西省的政治、经济、文化、教育，以及各类政策法规、重大活动，充分发挥公司的社会责任和公益责任。同时，公司积极组织员工参加社会公益活动，向灾区人民捐款捐物，奉献爱心，承担起应有的社会责任。六、加强诚信教育培训。公司坚持加强对员工的学习教育，为员工进行法律法规、专业知识及管理能力等方面的培训；定期组织播放法制教育片，以实际的事例警示员工，使员工牢固树立“诚信为本”的从业理念，有效引导公司员工的诚信行为，不断完善诚信服务制度和诚信档案的建立，逐步形成了公司的诚信建设评价体系。

创建诚信服务医院活动总结

创建诚信服务医院活动总结根据 xxx 市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神，我院在xxx年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制，开展创建和落实，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，现将开展活动情况简要汇报如下：一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。领导重视，广泛发动～年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容 1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。 2、诚信用药：因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。 3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸

屏供患者查询；向门诊和住院病人提供详细费用清单；严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准；严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。 4、诚信服务：关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。 5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”；杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施，强化、落实。开展创“诚信医院“活动以来，我院主要建立和完善了以下制度、措施： 1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。 2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多，我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点，努力减少患者就诊排队现象。 3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道。 4、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断公布医疗收费标准；门诊实行收费公示制；病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，努力做到明白收费，诚信收费。 5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，医院设立了陪

企业诚信建设工作总结

企业诚信建设工作总结永州市第四工程有限责任公司是由原永州市第四工程公司通过兼并、改制而建立的国家二级施工总承包企业。原永州市第四工程公司系全民所有制国家三级建筑施工企业，前身为1953年建立的零陵县建筑公司。我公司于2001年8月8日改制成立，公司注册资金xx万元，现有正式员工552人，从业人员年平均1260人以上。各类专业技术人员166人，其中高级职称3人，中级职称37人，初级职称126人。公司有“九大员”持证上岗人员230人，其中施工员97人，预算员46人，质检员31人，安全员36人，材料员20人。现有资质等级建造师共40余人，大型机械设备近400台（件），年施工能力在二亿元以上。我公司在2001年改制以来，在市、区各级领导关心帮助和指导下，公司上下齐心协力，开拓进取，狠抓工程施工质量、安全生产，加强工程进度、投资与合同管理，全体员工围绕公司既定目标共同努力，工程业绩稳步提升，取得了令人满意的成绩：在过去的xx年里我公司实际完成建设工程生产总值过亿元，工程质量验收合格率100%，并做到安全生产零事故，xx年已建工程中新田县飞马路公租房2#、3#、4#楼工程被评为永州市建筑施工安全质量标准化示范工程，同时我们申请并通过了永州市建筑施工企业安全质量标准化认证中心认证。

我们在企业经营过程中始终坚持以诚为本，诚信经营的管理理念，在过去的xx年我们在诚信建设，在原有的管理制度上建立并运行了企业诚信管理体系，完善了法律法规学习制度、信用管理机构、人员岗位责任制度、法人授权委托及合同签订前的评审制度、合同签订、履行、变更和解除制度、客户授信与年审评价制度、客户信用档案建立与管理制度、应收账款管理制度、失信违法行为责任追究制度等诚信管理制度，部分制度摘要如下：I、法律法规学习制度 1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。 2、总经理、副总经理、总工程师、各部门负责人、各项目负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、工程部、经营部、财务部等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核。 3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。II、信用管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用管理工作人员。一、信用（合同）管理机构职能：

诚信企业事迹材料

诚信企业事迹材料篇一：诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料 xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心，设有旗舰和生活电器馆两家大型商场，经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类，共2万余种商品.xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础，想顾客之所想，急顾客之所急，先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物，购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。诚信即守诺、践约、无欺以诚信立本的xxxxxx，始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。十余年的风雨历程，xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得，离不开佳城百姓的信任与支持，离不开近十余年来的关注与呵护，xxxxxx唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。 “诚信”的内涵，惟有历史能够见证。回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。诚信为本，

使xxxxxx一路势如破竹强盛发展；诚信为本，令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先；诚信为本，铸就了xxxxxx良好的品牌口碑，形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。 xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。推陈出新屡创服务理念新标杆 20XX年1月，xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市，宣布正式成立。十余年来，xxxxxx借助集团连锁的经营优势，在xxx市各级领导的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为地区家电业界领军企业，获得了社会的广泛关注与好评。十余年的风雨行程中，xxxxxx以“品牌是金、服务是魂”的经营理念，一路高歌猛进，凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务，xxxxxx后来者居上，赢得了消费者的共同青睐。以70%的家电市场占有率，年利税900余万元,牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位。商海领潮，服务当先。随着家电行业发展的日趋成熟，竞争的激烈使产品价格趋向同质，而服务便成了竞争的重要内涵。xxxxxx坚信，只有让消费者满意，才能够真正赢得市场。以服务为本，xxxxxx在

诚信兴商宣传活动总结

诚信兴商宣传活动总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢《关于开展2010年“诚信兴商宣传月”活动的通知》结合我县实际，认真开展“诚信兴商宣传月”活动，并取得了一定成效，现将整个活动情况总结如下：一、领导重视，精心部置为更有效的开展宣传月活动，我县成立了以姚本喜副县长为组长的“诚信兴商宣传月”活动领导小组，召开领导小组会议，建立了联络员网络。县整规办制订了大化县2010年开展“诚信兴商宣传月”活动方案，围绕“倡导诚信兴商，共建和谐社会”的活动主题，提出了宣传月的工作重点，认真部署开展这项工作。二、统一行动，营造氛围 9月9日，我县整规办牵头组织工商局等十个部门在县电影广场专门举行了

诚信兴商宣传现场咨询活动，十个部门根据各自的工作特点出了宣传板报，印制宣传资料，现场接受咨询20多起，发放宣传资料5000多份。三、分工协作，形式多样突出“健康、安全、维权”多项宣传主题。县工商局、联合消费协会结合前期查获的食品案例、消费者投诉的典型事例，突出宣传在食品、药品、保健品等关系人民群众身体健康和生命安全的商品消费中需要特别关注的质量、卫生、安全、标示、广告宣传以及如何识假等问题，广泛宣传《消费法》和《反不正当竞争法》等法律法规，增强了社会公众消费安全意识。县质监局开展了“百城万店无假货”、“产品质量放心承诺”等活动，组织开展了系列的执法检查活动。突出“城乡、社区、学校”多个宣传区域。县工商部门和消协针对城乡结合部、农村外来人员多，健康、安全消费意识薄弱的情况，全县城乡共设4个点，有17名行业专家现场进行了咨询，有19

名志愿者参加了宣传月活动；县物价部门开展了“价格服务进医院”、“价格服务进企业”、“价格服务进商场”、“价格服务进校园”、“价格服务进社区”、“价格服务进农户”等六进工作宣传活动；县经贸局开展家畜屠宰、酒类流通专项整治工作，让消费者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”；县税务部门开展了进市场、进社区、进企业等“送税法”活动，为税收宣传开辟了更为广阔的宣传阵地。突出“网络、媒体、宣传栏”多条宣传途径。在宣传活动月中，我县各有关部门通过新闻媒体、网络、社区、市场、商场的宣传栏，宣传消费知识，结合宣传月活动，及时把食品、药品、化妆品、装饰品等热点领域的案件、投诉事例公示，进行消费提醒、警示。税务部门利用办税大厅电子荧屏宣传《税收征收管理法》的形式为纳税人答疑解惑，同时设立纳税人网上申报自助电脑，提供个性化的纳税服务。县工商局、消协在大化有线电视台专门开辟了“工商时空”消

现代企业制度创建工作汇报

现代企业制度创建工作汇报宜宾博元安装维修有限责任公司在市、县工商行政管理部门的关心、指导和帮助下，我公司有幸参加2018年6月28日在珙县工商局3楼会议室举行的2018民营企业《现代企业制度》管理创建工作培训会，及8月24日举行的珙县重点民营经济培训会，四川大学教授毛克宁主讲了新机制下民营经济的发展与挑战。通过培训学习，结合公司实际参照《现代企业制度》管理创建要求，我公司领导职工通过几个月的共同努力，创建珙县《现代企业制度》管理工作取得了一定成效。为总结成绩，找出不足，现将我公司就《现代企业制度》管理创建工作汇报如下；一、公司基本情况博元安装维修公司是一家以机电设备维修、管道安装为主业的公司，公司成立于2014年5月15日,在上级领导的关心支持和各部门的指导帮助下,通过多年的努力，我们现在业务得到进一步的发展。公司从原来机电设备维修、管道安装发展成今天的金属制品、机械和设备修理业；建筑机电安装工程；建筑装修装饰工程；建筑安装业；土石方工程服务；建筑劳务分包；防水防腐保温工程；机械设备、五金产品及电子产品批发；销售矿产品；销售金属材料；销售钢材；销售建筑材料；销售纺织品、针织品；销售日用杂品；文具用品批发；广告设计；广告制作等多方向发展的业务。

二、机构设置公司内设办公室﹙综合部﹚、生产技术管理科、财务科科、供销科,以标准化、现代化管理推动公司的发展。三、现代企业制度建设情况 1.成立了以经理为组长、部门负责人为成员的创建工作领导小组，确定由李忠敏同志负责具体工作，并下发文件到公司各部门，要求全力配合创建工作的开展。 2.公司先后于2018年7月--8月召开了中层以上干部会和职工会,传达了重点民营经济培训会精神，共同学习了市、县工商局关于创建工作的要求,对公司开展创建工作进行了动员和安排,使全体员工积极参与到创建工作中来,取得了明显的成效。 3.加强公司诚信建设。强化公司诚信观念,增强了公司管理者和员工的诚信观念和信用素质。公司法人代表和领导班子成员遵纪守法、诚实守信;公司诚信经营管理,严格履行了合同协议。四、加强公司法治建设。完善了公司法人治理结构,依法制定了公司的各项规章制度;建立了企业重大决策制度；安全生产管理制度等。五、加强公司用法工作。严格遵守劳动保障、就业方面的法律法规,依法规范用工行为,构建了和谐的劳动关系，建立健全了安全生产等制度,做到有章可循；严格遵守工商、税收等相关法律法规,信用信

2019年“诚信建设万里行”系列活动工作总结【模板】

2019年“诚信建设万里行”系列活动工作总结（精选范文）单位：_________________ 职务：_________________ 姓名：_________________ 日期：_________________

2019年“诚信建设万里行”系列活动工作总结为了深入贯彻落实《关于XX市开展诚信建设万里行系列活动的通知》(南信办〔2019〕4号)文件精神，积极响应以政府为主导，政商社司四大领域为主体，其他信用成员各单位共同参与的要求，我城区结合实际，立足信用良庆美好生活的宣传目标，开展多种形式的信用体系宣传活动，加快推动我城区社会信用体系建设工作，现将活动相关情况总结报告如下：一、主要做法 (1)加强领导，周密部署，全方位推进宣传活动城区结合市信用办的诚信宣传口号，制定宣传日活动方案，明确宣传任务，确定宣传日的活动内容、范围、对象、形式等，这次活动采用张贴宣传海报、发放宣传手册、悬挂横幅、显示屏滚动宣传标语、播放信用短片、诚信建设六进活动、百城万企亮信用活动、百万里百万企信用承诺活动、诚信万里路城失信整改百万活动、诚信建设万里行增强守信获得感活动等方式全方位、多角度的宣传信用。 (二)集中力量，扩大宣传声势，营造氛围信用宣传活动周期间，良庆区各相关信用体系建设工作单位开展内容丰富、形式多样的信用良庆美好生活主题宣传活动，抽调宣传人员，采用适宜的方式进行全方位、多层次的信用体系建设知识宣传，造成浓厚舆论氛围，取得良好社会效果。悬挂横幅、

发放宣传手册进行集中宣传;现场解答疑问，通过开展形式多样的宣传活动，普及信用体系建设知识，增强了群众知信用、守信用、用信用的意识。本次宣传活动全城区累计发放宣传手册6000张，悬挂横幅20条，宣传海报100贴。二、取得的成效本次宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，宣传活动达到了预期的成效。城区各相关部门通过各种形式信用宣传活动，向群众、企业展示了我城区开展信用体系建设工作取得的主要成效及信用体系建设知识的宣传，公众对信用体系建设知识认识明显提高，充分认识到诚信者一路畅通，失信者处处受限，有效防止不良信用记录的产生。有利于加强对市场的管理，促进市场经济健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。本次主题宣传是推动诚信建设的一项重要举措，多方位展示信用建设新进展，大力营造知信、用信、守信的良好氛围，推动全社会共同参与，为城区经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。此次宣传活动获得了群众的一致好评。我城区将结合实际工作，继续大力开展诚信宣传教育活动，努力营造社会诚信良好氛围，为良庆区构建法治建设贡献一份力量。三、下一步工作计划

招商工作总结及思路

招商工作总结及思路 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0489

招商工作总结及思路一、加强领导，精心组织成立了以县商务局苏金平局长为组长，刘水华书记为副组长的XX县“诚信兴商宣传月”活动领导小组，成员有各职能科室负责人及整规办全体工作人员，制定了实施方案，以普及宣传信用知识，弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设，为市场营造良好的诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育，利用公共场所大力开展诚信宣传，开展现场咨询，发放宣传资料等方法，普及信用和防范欺诈等知识。二、紧密结合工作实际，努力打造诚信兴商的经营环境 (一)组织生猪定点屠宰厂(场)员工、部份生猪屠宰户280余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。

(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员，安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。 (三)在办理酒类备案登记证时，向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所，发放《酒类流通管理办法》法规6000余份。 (四)以成品油年检为契机，加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传，放发《成品油市场管理办法》60余份，要求各成品油经营企业诚信经商，坚决杜绝短斤少两、以次充好，共同营造良好的成品油市场经营环境。三、利用公共场所，大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境 9月23日，由县商务局组织、卫生、税务、质监等12个部门参加的xxxx年“诚信兴商”宣传活动在滨江广场举行，这次宣传活动共出动车辆5辆、工作人员50余人，向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销

企业诚信建设工作总结材料

企业诚信建设工作总结企业诚信建设情况的汇报近年来，我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任，在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长，同时也赢得了社会各界的广泛好评。树立诚信经营的理念我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规。强化诚信经营的管理市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，

成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规入手：一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准；二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法；三是在质量管理上，积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以公司员工守则为基准的系列行为规。2.打造企业领导率先垂立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规：二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企

信用管理工作总结

绿田机械股份有限公司信用管理工作总结一、信用管理现状 1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内容,在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学习班,还请来专业人员结合我公司的实际情况,进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。 2、我公司积极响应台州市关于企业信用管理“万企贯标,百企示范”工程,特成立信用管理贯标推进工作小组,设立信用管理部门,明确信用管理部门及相关部门职责,保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准,我公司建立了信用管理方针,明确信用管理目标,建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度,并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。 3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验,并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任,岗位工作人员经过信用管理知识培训,具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标与管理制度建立了主要职责内容,包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其她方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案与纸质文件档案分别进行管理,

以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作,我公司生产经营取得了良好成绩,信誉度得到广大客户的积极好评价与充分信赖。 4、在社会责任方履行方面,我公司积极参与社会公益活动,支援抢险救灾及其她有益工作。经营管理方面,依法合规经营,依法诚信纳税,促进了地方经济发展,为社会创造财富。同客户业务往,始终坚持诚实信用准则,实行公平交易,最大限度保护消费者权益。节能环保方面,采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造,防止污染环境,节约土地与其她资源,实现节能减排,保持与恢复生态平衡。二、持续改进情况 1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其她法规与信用管理知识培训,积极参与上级各部门组织信用管理培训,利用外出机会学习其她企业信用管理经验,加强信用管理组织机构建设,不断总结编写完善我公司信用管理体系。 2、经营管理部门积极走访客户,多方位与客户进行交谈、交流,增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具,进一步掌握客户各方面信息、信用情况,通过整理汇编客户资料进行全面分析与总合评估,确定客户信用等级,记录存档,完善客户授信用管理,以便开展业务工作。 3、我公司按照内外部评估机制与保持持续改进机制,实行每年一次评估信用管理部门职责,发现不适用信用管理工作需要时,就及时调整;实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险评估与授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》与《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订,逐

广东省诚信示范企业申报材料

广东省诚信示范企业申报材料篇一：20XX年度广东省诚信示范企业申报表附件： 20XX年度广东省诚信示范企业申报表 1 篇二：20XX年广东省诚信示范企业申报表附件2：20XX年度广东省诚信示范企业申报表篇三：诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料最大化的利用现有资源，调动一切积极因素。信用至上，诚信经营，把景区建设管理的更加美好”这是重渡沟治理景区的口号，通过不懈的努力，一个诚信、文明、和谐、平安、秀美的重渡沟正呈现在世人面前。为此特向上级主管部门恳请申报洛阳市首届诚信示范企业。一、景区基本情况集观光、休闲、度假、娱乐为一体，重渡沟风景区位于省洛阳市西南118公里的栾川县境内。有景点200余个，游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群，万亩竹海遮天蔽日，荡舟垂钓木轮转闲，漂流戏水有惊无险，小吃水巷碧波穿带，农家宾馆恬淡适意，量贩超市山珍荟萃，农耕民俗返朴百年，素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区于1999年7月对外开放，由于景区乡村旅游的强劲带动，使

全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富，以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“重渡沟现象”原省省长李成玉到重渡沟考察后赞誉重渡沟是生态旅游开发的典范，家庭宾馆的楷模，旅游带动脱贫的榜样”原省省委书记徐光春到重渡沟考察后赞誉重渡沟“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地，还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地” 连年来重渡沟景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”全国农业旅游示范点”国家aaaa景区”国家级生态示范区”国家中部旅游人才培训基地”省十佳景区”洛阳市连续3年旅游工作先进单位”等荣誉称号。二、公司状况及经营情况属股份制企业。公司成立董事会，重渡沟风景区由栾川县重渡沟风景区有限公司经营管理。下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、重渡沟水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构，公司机构设置健全，职责分工明确。重渡沟风景区现有公司员工共计358人。其中：中层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人，导游员40名，其中有大专以上学历76人。提高景区服务质量，为规范景区经营管理。增强景区员工业务技能，做到表里如一、名副其实。景区先后制定了规范化管理实施方案》并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》农家宾馆管理办法》各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务，景区依法开展生产

商场诚信经营工作汇报

商场诚信经营工作汇报购物中心是XX市首家中外合作的集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业，现有营业面积6万余平方米，员工近6XXX人。百盛自19XX年8月开业以来，坚持以高起点起飞，引进国外先进管理理念，通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。百盛深知明了“顾客的满意就是百盛的成功”的道理，训练员工利用最先进的销售终端条码系统及电脑化百货管理技术，以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理及环境优雅获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为百盛带来良好的经济效益。自开业至今，累积完成销售收入XXX亿元，实现利税9XXX万元。为社会提供就业岗位近6XXX个，先后被省市有关部门授予“中国百家企业质量承诺单位”、“中国诚信经营企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“质量信得过单位”、“消费者信得过单位”、“百城万店无假货示范店”、“全市税收十强单位”、“全市零售总额十强单位”、“诚信单位”、“全市先进单位”、“重合同守信用企业”、“诚信经营、最佳商厦”、“进口商品信得过单位”、“XX市商贸系统十佳商厦诚信单位”、等多项荣誉称号，在20__年百盛荣获“全省消费者最满意品牌”在XX省零售企业是唯一一家。通过诚信经营，百盛取得了良好的经济效益

和社会效益。百盛之所以能够在如此短的时间里取得如此骄人的业绩。首先是得益于中央西部大开发政策为企业提供了良好的发展环境；其次是省市各级政府和部门对百盛的一贯支持和关怀，同时还在于我们坚持把消费者的利益放在首位，重视企业与消费者的亲密伙伴关系。坚持以人为本、诚信经营，形成了百盛独有的特色经营和特色服务。一、全程的质量保证是百盛经营的重要方向。作为XX乃至西北的百货零售巨头，百盛为社会提供商品质量的优劣，是衡量其诚信经营的重要依据，也是企业应承担的社会责任和义务。百盛目前在XX市零售业的迅速发展，主要在于抓住了时机，充分为顾客着想，运用先进的百货业电脑营运与管理系统，把质量管理作为电脑控制下的一条龙服务体系的最重要元素。百盛依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及《国家内贸部关于到厂进店管理办法》等规定，制定了《供应商管理工作的有关规定》《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准，企业知名度高，信誉好。有严格质量保证的名、特、优、新商品进店，供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件。凡对制销假冒伪劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。对供应商不执行“三包”或因质量问