电梯公司培训计划

篇一：2014年度xx电梯公司培训计划方案 2

xx电梯有限公司

2014年度公司培训计划方案

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二〇一四年二月七日

目录

第一部分公司2014年培训计划说明----------------------------------------

1.1、公司现状分析------------------------------------------------------- 第二部分公司2014年培训工作重点---------------------------------------- 第三部分公司培训管理实施流程-------------------------------------------

3.1、培训目的------------------------------------------------------------

3.2、培训原则-------------------------------------------------------------

3.3、培训职责-------------------------------------------------------------

3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------

3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------

3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------

3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------

3.8、培训档案的管理------------------------------------------------------- 第四部分公司2014年度培训课程计划---------------------------------------

4.1、《2014年员工入司培训课程计划》----------------------------------------

4.2、《2014年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------

4.3、《2014年中高层管理人员培训课程计划》--------------------------------- 第五部分培训用费预算--------------------------------------------------- 第六部分相关附件------------------------------------------------------- 附件一《公司员工培训签到表》--------------------------------------------- 附件二《员工培训考核成绩表》--------------------------------------------- 附件三《内部培训效果评估表》--------------------------------------------- 附件四《培训训后总结检讨报告》------------------------------------------- 附件五《员工外派培训申请表》--------------------------------------------- 附件六《培训预算与执行情况列表》----------------------------------------- 附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------

第一部分培训计划说明公司现状分析

xx电梯有限公司自2013年成立以来，已拥有员工44人，公司正处于转型发展时期，公司员工的基本素质状况如下：

1.1 公司共有44名员工，大专以上学历28人，占64%，公司员工平均年龄 26岁，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于高等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较高。

1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。

1.3 近年来，随着电梯市场的迅速崛起，电梯公司之间的竞争日益激烈，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强

化本公司的信誉度。

1.4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导

水平有待提高。

1.5 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。

1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转

化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。

1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面

培训工作并没有展开。

第二部分2014年培训工作重点

针对以上问题，结合公司2014年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2014年培训工作重点

在以下几个方面：

2.1 2014年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰

富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2.2 2014年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。

2.3 2014年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

2.4 2014年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

2.5 对于新入司员工，2014年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。

2.6 2014年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

2.7 2014年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

第三部分公司培训实施流程

1、培训目的

1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、

工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计

划与工作目标。

1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打

造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺

利、有效实施。

2、培训原则

2.1 以公司战略与员工需求为主线。

2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。

2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。

2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。

2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

3、培训职责

3.1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训反馈、培训效果的评估与总结等工作。

4、培训计划的制定

4.1行政人事部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配

合与支持。

4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向行政人事部说明。篇二：员工培训计划

泰州市泰菱机电服务有限公司

员工培训计划

根据电梯行业快速发展的现状，电梯维保市场及业态的多变性，我公司应更加注重人才，真正认识到企业发展的关键在于人才的培养及使用。针对这一情况，重视实习生的培训为实习生提供一个学习的平台也为我们公司建立一个电梯行业的（黄埔军校），具体方案分成以下三个部分：

一、新进入的实习生培训方案

为了使新进的实习生能更快适应我公司；让新进实习生一进入公司就能感受到本公司对他的欢迎，使新进实习生体会到进入公司后应有的归属感；使其实习生一进入公司就能明白自己工作的职责尽快进入工作状态、加强与老员工之间的关系；制定以下实习生培训方案：1．1 实习生培训程序

1）就职前培训

[1]致新员工欢迎信。

[2]内部文件提前告知维保部门员工关于实习生的到来情况。（人力资源部和相关部门负责）

[3] 为实习生指定一位资深员工作为其导师。

[4] 安排一场维保部门的交流会。（实习生导师负责）

[5]准备好给实习生培训的部门内训资料。[6]安排公司级、与部门级的安全培训、布置给实习生的第一项工作任务。

2）部门岗位培训。（部门负责人负责）

a、到职后第一天：

[1]到公司报到，进行实习生须知培训。

[2] 到部门报到，部门负责人代表全体部门员工欢迎实习生到来

[3]介绍实习生认识本部门员工，参观部门及公司；部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；员工工作描述、职责要求；沟通新员工的第一项工作任务。

b、到职后一周：

[1]一周内，实习生导师与实习生进行非正式谈话、了解，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答实习生的提问。

[2]对实习生一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标；设定下次绩效考核的时间

c、到职后第一个月后

实习生导师与部门经理一起讨论实习生表现，是否合适现在岗位，填写其考核表，并与实习生就考核表现谈话，告之实习生公司绩效考核要求与体系。

二、部门实习生导师对实习生培训

1、讲述电梯的结构、公司品牌梯的各种型号。

2、讲述电梯的结构快速记忆法

3、维保安全培训。（多提维保，安全事例）

4、开展《怎么与师傅沟通》《怎么样与客户沟通》课程。

5、组织开展。《优秀个人交流会》

6、组织开展。《优秀小组培训参观讨论、优秀小组培训参观讨论》

三、实习生培训反馈与考核。（连续每月考核，连续3个月）

1、试岗安全培训反馈表。

2、整体培训当场评估表。

3、整体培训考核表。（培训当天）

4、实习生表现评估表。

5、通过考核排出a、b、c、d人才。

注：abcd级人才是从《德》、《才》这二个方面来分配的，德有三点：1.人品 2.价值观 3.意愿、责任心。

才有三点：1.专业知识 2.经历 3.方法、策略。

a级人才是指有德有才。 b级人才是指有德无才。 c级人才是指有才无德。 d级人才是指无德无才。

四、实习生培训项目实施.

1、首先在公司内部宣传“实习生培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套实习生培训系统及公司对实习生培训的重视程度

2、部门经理推荐部门实习生导师。

3、对推荐出来的内部实习生导师进行实习生导师培训。

4、给每个主管、组长印发“实习生培训实施方案”资料

5、各部门从2015年1月1日开始实施部门实习生培训方案

6、每一位实习生必须完成一套“实习生培训”表格

7、根据实习生人数，实习生导师不定期实施整体的实习生培训

8、在整个公司内进行部门之间的部门业务及职责培训。

五、实习生培训的形式主要有：

1、课堂培训；如：员工手册培训、制度培训

2、实操培训；如：安全培训、客户沟通模拟培训

3、参观交流；如：优秀小组培训参观讨论、优秀小组培训参观讨论

4、经验交流会；如：优秀个人交流会

5、操作表演；如：实操比赛

六、实习生培训的基本流程

1到基层实习或进行培训需求调查；

2根据公司管理目标制定培训目标；

3现实实习生的态度、岗位知识与技能分析；

4培训需求分析；

5制定合适的培训形式；

6根据具体培训制定培训方案；

7指定培训负责人；

8通知培训对象；

泰州市泰菱机电服务有限公司篇三：电梯安装维修工培训计划(四级)

冠欣（厦门）电梯工程有限公司 2012年电梯安装维修工培训计划

一、培训目标

通过培训使学员掌握本专业（工种）技师职业标准中所规定的基本要求和工作要求；具有综合分析和解决本专业（工种）现场安装维修技术疑难问题和关键工艺问题的能力；能运用新技术、新工艺、新材料、新设备进行技术改造和技术创新；具有培训和指导中、高级工工作的能力。

二、课程设置和培训要求

1．电梯安装、维修保养技术及工艺

使学员掌握根据不同用途电梯的技术要求、规格参数、层结数及自动化程度等因素来安排安装施工进度，熟悉电梯各主要部件和安全装置的检查和测试方法，能全面了解自动扶梯的金属结构、梯级和扶手等安装过程及工艺要求。

能根据实际电梯制定维修保养的项目、施工计划及施工工艺。具有根据旧电梯具体情况和建筑物的客观条件而制定改造方案的能力，掌握电梯的调试步骤和方法。

对自动人行道有一般的了解。 2．电梯控制系统

通过对集成运算放大器、数字逻辑集成电路组成的各种典型电路的分析，掌握常用的波形发生器、门电路、触发器、数—模（d/a）及模—数（a/d）转换器和分频线路的原理和检测方法。 3．电梯拖动系统

了解交流异步电动机变频调速的工作原理，能定性分析vvvf电梯拖动部分的工作原理。掌握变频器参数设置的方法，能对变频调速系统的故障进行分析和排除。

简单了解矢量变换控制和脉冲宽度调制(pwm)技术，为以后进一步学习打下基础。

4．电梯的管理和法规

使学员具有电梯安装维修保养全过程的质量管理能力，能制定电梯工程的作业安排和组织配套实施方案。熟悉当今国家有关电梯行业的法规标准。 5．高新技术在电梯上的应用

介绍光纤通讯在电梯上的应用、无机房电梯和电梯远程监控系统的组成和使用，使学员能够了解电梯领域当前的新技术和发展动向。

四、课程设置及课时分配

办公室卫生管理制度

一、主要内容与适用范围

1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

二、定义

1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；

2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3. 个人卫生应注意以下几点：

1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

5）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

4．总经理办公室卫生应做到以下几点：1）保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。