物业服务项目
普通住宅物业公共服务分项目收费标准

普通住宅物业公共服务分项目收费标准首先,维修费用是普通住宅物业公共服务中非常重要的一项。
维修费用包括小区内公共设施和楼栋设施的维修费用,如电梯、供水系统、供电系统、消防系统等的日常维修费用。
根据不同的设施种类和规模,维修费用的标准也有所不同。
一般来说,小区内设施越多或规模越大,维修费用也相应增加。
其次,保洁费用也是普通住宅物业公共服务项目中重要的一部分。
保洁费用包括小区内公共区域、道路、楼栋公共部位的清洁费用。
一般来说,小区的面积越大,保洁费用也相应增加。
同时,在特殊节假日或天气条件恶劣时,保洁费用也会有所增加。
保洁费用的收费标准应根据小区的具体情况进行合理的制定。
另外,绿化费用也是普通住宅物业公共服务项目中的一项重要内容。
绿化费用包括小区内公共绿地、花坛、草坪等植物的养护费用。
一般来说,小区绿化面积越大,绿化费用也相应增加。
同时,在特殊节假日或树木病虫害较多时,绿化费用也会有所增加。
最后,安保费用也是普通住宅物业公共服务项目中的一项重要费用。
安保费用包括小区内公共区域的巡逻、监控、门禁系统的维护等费用。
一般来说,小区的安保工作越复杂、设施越齐全,安保费用也相应增加。
在制定普通住宅物业公共服务项目收费标准时,应该考虑以下几个因素:1. 小区的面积和规模:小区面积越大、规模越大,公共服务项目的费用也会相应增加。
2. 小区的设施和设备:小区的设施和设备种类和规模不同,对应的维修费用也会有所不同。
3. 特殊节假日和天气情况:在特殊节假日,如春节、国庆节等以及天气情况恶劣时,保洁和绿化费用可能会有所增加。
4. 安保工作的复杂程度:小区的安保工作越复杂,安保费用也会相应增加。
综上所述,普通住宅物业公共服务项目的收费标准应该是根据小区的具体情况和服务需求来制定的。
在制定收费标准时,需要充分考虑小区的面积、规模、设施设备情况以及特殊节假日和天气情况等因素,并进行合理的调整。
同时,应该定期进行收费标准的评估和调整,确保收费标准的合理性和公正性。
物业管理服务内容

物业管理服务内容一、服务内容概述物业管理服务是指由专业的物业管理公司或者物业管理团队负责管理和维护特定物业项目的一系列服务。
其目的是为业主和居民提供安全、舒适、便利的居住环境,保护和提升物业价值,促进社区和谐发展。
二、物业管理服务范围1. 日常维护与保洁服务:- 楼宇、公共区域的定期清洁和消毒;- 楼道、电梯、走廊、门禁系统、停车场等设施设备的维护与保养;- 绿化带和花坛的修剪、浇水和施肥;- 垃圾清运和分类处理。
2. 安全与保安服务:- 24小时安保巡逻,保障小区内的安全;- 门禁系统的管理和维护;- 外来人员和车辆的登记和管理;- 突发事件的处置和报警处理。
3. 设备设施维护与管理:- 楼宇电梯、水电设备、消防设施等设备的定期检查、维护和保养;- 定期对电梯、水电设备进行维修和保养;- 管理和维护公共设施,如游泳池、健身房、会议室等。
4. 环境卫生与绿化管理:- 小区内道路、人行道、草坪等的清洁和维护;- 绿化带和花坛的修剪、浇水和施肥;- 垃圾清运和分类处理;- 环境卫生的监管和改进。
5. 物业费用管理:- 编制物业费用预算和收支计划;- 物业费用的收取、核对和管理;- 定期向业主提供物业费用清单和报表;- 物业费用的使用和支出监督。
6. 社区服务与活动组织:- 组织社区活动,如节日庆祝、文化娱乐活动等;- 提供社区服务,如快递收发、报修服务等;- 协助居民委员会开展工作,处理居民投诉和建议。
7. 业主关系管理:- 维护业主信息档案,及时更新业主联系方式;- 定期组织业主大会和业主代表会议;- 接受业主投诉和建议,及时回应和解决问题;- 定期向业主提供物业管理工作报告。
三、物业管理服务的重要性1. 提升物业价值:物业管理服务的规范和高效可以提升物业的综合价值,增加业主的投资回报率。
2. 提供舒适居住环境:物业管理服务可以保障小区内的安全与卫生,提供舒适的居住环境,提高居民的生活质量。
3. 促进社区和谐发展:物业管理服务可以组织社区活动,增进居民之间的交流与合作,促进社区的和谐发展。
别墅物业管理服务项目分类

别墅物业管理服务项目分类引言别墅物业管理服务是指为别墅业主提供的一系列专业化管理服务,旨在维护别墅小区的秩序、安全和便利。
针对不同的需求和要求,别墅物业管理服务项目可以细分为多个分类,以满足业主的多样化需求。
本文将对别墅物业管理服务项目进行分类,并对每个分类进行详细介绍。
一、维修保养类项目维修保养类项目主要包括对别墅建筑和设施的维修和保养工作。
具体的项目可以包括: - 墙体维修:对别墅内外的墙体进行检查、修补和粉刷,保持墙体的整洁和美观。
- 地面维护:对别墅楼道、院子和停车场等地面进行清洁、修补和护理,保持地面的平整和干净。
- 门窗检修:定期检查别墅的门窗、门锁等设施,修理或更换损坏的部件,确保安全可靠。
- 管道维护:定期检查别墅的水管、排水管道等,修复漏水和堵塞问题,保障水电设施正常运行。
- 电梯维护:如果别墅小区有电梯设施,物业管理服务还可以提供电梯维修和保养服务,确保电梯的安全和正常运行。
二、安全监控类项目安全监控类项目主要关注别墅小区的安全和保护。
常见的项目包括: - 物业巡逻:物业人员定期巡逻别墅小区,维护小区的安全和秩序。
- 安全摄像:在别墅小区的关键位置安装安全摄像头,监控小区的出入口和公共区域,提高安全性。
- 出入管理:建立别墅小区的出入管理系统,配备门禁卡或密码锁,限制外来人员的进入,保护业主的安全。
- 防盗报警:为别墅住户提供防盗报警系统的安装和维护,提供安全保障。
三、环境卫生类项目环境卫生类项目旨在维护别墅小区的环境卫生和美观。
具体项目包括: - 垃圾清运:定期清理别墅小区的垃圾,保持小区的环境整洁。
- 绿化养护:对别墅小区内的花园、草坪和植物进行养护管理,修剪和浇水,并及时清理落叶和枯枝。
- 小区清洁:定期对别墅小区的道路、停车场、楼道等公共区域进行清洁,保持整洁有序的环境。
- 环境改善:根据业主需求进行环境改善工作,如美化小区景观、增加休闲设施等。
四、设施维护类项目设施维护类项目着重于别墅小区内的设施设备的维护和管理。
物业服务拓展项目方案

物业服务拓展项目方案随着城市化进程的加快,物业管理服务已经成为社会发展中不可或缺的一部分。
然而,随着社会经济的不断发展,人们对于物业管理服务的需求也在不断提升,传统的物业管理服务已经不能满足人们的需求。
因此,为了更好地满足人们对物业管理服务的需求,我们提出了以下物业服务拓展项目方案。
首先,我们将通过引入智能化设备来提升物业管理服务的水平。
智能化设备包括智能门禁系统、智能巡检机器人、智能停车管理系统等。
通过这些智能化设备的引入,可以实现物业管理的信息化、自动化和智能化,提升物业管理服务的效率和质量。
比如,通过智能门禁系统,可以实现对小区内人员和车辆的精准管理,提高小区的安全性;通过智能巡检机器人,可以实现对小区内设施的定期巡检,提高物业维护的效率;通过智能停车管理系统,可以实现对小区停车资源的合理利用,提高小区停车的便利性。
其次,我们将加强物业服务的差异化经营。
传统的物业管理服务往往只是停留在基础的维护和管理上,缺乏个性化和差异化的服务。
我们将通过引入个性化的物业服务项目,如健身俱乐部、社区活动中心、亲子游乐园等,来满足居民对于生活品质的需求。
这些个性化的服务项目将为居民提供更加丰富多样的生活体验,提升小区的居住舒适度和幸福感。
另外,我们还将加强物业服务的社区化管理。
传统的物业管理服务往往是由物业公司独立承担,缺乏与居民的互动和沟通。
我们将建立居民委员会制度,由居民选举产生的居民委员会将参与小区的管理和决策,与物业公司共同管理小区。
居民委员会将成为居民和物业公司之间的桥梁和纽带,促进居民和物业公司之间的良好关系,提升物业管理服务的社区化水平。
最后,我们将加强物业服务的绿色化管理。
绿色化管理是未来物业管理服务的发展趋势,我们将通过引入节能环保设施、开展垃圾分类处理、推广绿色出行等方式,来实现小区的绿色化管理。
通过绿色化管理,可以提升小区的环境质量,改善居民的生活环境,实现可持续发展的目标。
综上所述,通过引入智能化设备、加强差异化经营、社区化管理和绿色化管理,我们将实现物业服务的全方位拓展,提升物业管理服务的质量和水平,满足居民对于物业管理服务的需求,推动物业管理服务行业的健康发展。
物业管理包括哪些项目

物业管理包括哪些项目一、引言物业管理是指对房地产物业进行全面管理和维护的一系列活动。
随着现代社会的发展,物业管理的范围也越来越广泛,包含了多个项目。
本文将介绍物业管理的主要项目,以便读者对物业管理有更深入的了解。
二、保洁管理保洁管理是物业管理的核心项目之一。
它包括日常清洁、公共区域的保洁、垃圾处理等。
物业管理公司会雇佣专业的保洁人员,定期清洁公共区域,保持环境卫生和整洁。
保洁管理在提升居住环境品质以及提升业主满意度方面起到了重要作用。
三、安保管理安保管理是物业管理中必不可少的一环。
它包括人员安保、设施安全等方面。
物业管理公司会配备专业的保安人员,确保小区的安全和秩序。
同时,安保管理还包括安装监控设备、安全巡查等,以应对潜在的安全风险。
四、维修与维护管理维修与维护管理是保障物业设施正常运行的重要项目。
物业管理公司会负责对公共设施、水电设备、消防设备等进行定期维修和保养,防止发生故障和事故。
同时,对于业主单位的维修请求,物业管理公司也会进行协调和安排。
五、绿化与园林管理绿化与园林管理是物业管理中注重美化环境的项目。
物业管理公司会负责对小区园林进行植被养护、景观维护等工作,以增强小区的美观性和舒适感。
绿化与园林管理还包括绿化规划、苗木选购等,使得小区的绿化达到最佳状态。
六、客户服务管理客户服务管理是物业管理公司与业主之间的沟通桥梁。
物业管理公司会开设客服中心,负责接收和回复业主的咨询、建议和投诉。
同时,物业管理公司还组织业主活动、提供管家服务等,提高居住的便利性和舒适度。
七、财务管理财务管理是物业管理的重要环节。
物业管理公司会负责小区的收支管理、费用核算以及预算编制等。
财务管理要确保小区的资金使用透明、合理,并定期向业主进行财务报告,保证资金的安全和合理利用。
八、法律与合规管理物业管理也要遵循相关的法律法规和合规要求。
物业管理公司会负责制定和执行小区的管理规章制度,确保小区内的行为规范和秩序良好。
同时,物业管理公司还要与相关部门保持沟通,及时了解法律法规的更新。
物业管理服务内容

物业管理服务内容一、概述物业管理服务是指针对特定的房地产项目,由专业的物业管理公司提供的一系列综合性服务,旨在保障业主权益,提升物业价值,提供舒适安全的居住和办公环境。
本文将详细介绍物业管理服务的内容。
二、保洁服务1. 室内清洁:定期对公共区域、楼道、电梯、大堂等进行清洁,包括地面打扫、垃圾清理、擦拭门窗等。
2. 室外清洁:定期对物业周边的道路、停车场、绿化带等进行清洁,保持整洁有序的外部环境。
3. 垃圾处理:负责垃圾分类、收集和处理,确保垃圾的及时清理和妥善处理。
三、设备维护与管理1. 电梯维保:定期对电梯进行维护保养,确保其安全可靠运行。
2. 水电设备维护:负责公共区域的水电设备巡检、维护和故障处理,确保供水供电的正常运行。
3. 空调系统维护:对公共区域的空调系统进行定期检查、清洁和维护,确保空调的正常运行和舒适度。
四、安全管理1. 门禁管理:负责小区或办公楼的门禁系统的日常管理,确保安全出入。
2. 巡逻巡查:定期对小区或办公楼进行巡逻巡查,防止违规行为和安全隐患。
3. 火灾安全:制定火灾安全预案,进行火灾隐患排查,组织消防演练,确保火灾安全。
五、绿化及园区管理1. 绿化养护:负责小区或办公楼的绿化带的养护管理,包括修剪、浇水、施肥等。
2. 园区管理:负责公共区域的景观维护和管理,确保园区环境的美观和整洁。
六、维修服务1. 小区维修:负责小区内公共设施的维修和保养,包括路灯、水管、电线等。
2. 办公楼维修:负责办公楼内公共设施的维修和保养,包括电梯、门禁系统等。
3. 应急维修:对突发的设备故障或损坏进行快速响应和修复,确保业主的正常使用。
七、客户服务1. 投诉处理:负责接收和处理业主的投诉,并及时回复和解决问题。
2. 业主沟通:定期组织业主会议,听取业主的意见和建议,及时反馈和解决问题。
3. 服务咨询:提供物业管理相关的咨询服务,解答业主的疑问和问题。
八、财务管理1. 费用管理:负责物业费用的收取、管理和使用,确保费用的合理使用和透明度。
住宅小区物业服务项目和标准指引
住宅小区物业服务项目和标准指引住宅小区物业服务项目和标准指引一、项目概述住宅小区物业服务项目是指提供住宅小区的综合管理服务,包括安全保卫、环境卫生、设施设备管理、日常维修及服务等一系列服务。
二、安全保卫1. 设置住宅小区入口处的门禁系统,确保居民的安全。
2. 定期巡逻和监控,保障小区内的安全。
3. 帮助居民找回丢失的物品,并协助处理小区内的纠纷和紧急事件。
三、环境卫生1. 定期清扫小区的道路、公共区域,保持整洁。
2. 定期清理小区内的垃圾桶,并安排垃圾的分类和处理。
3. 维持小区内的绿化环境,定期修剪花草树木,保持绿地的整洁和美观。
四、设施设备管理1. 维护住宅小区内的公共设施和设备,包括电梯、楼道灯、楼栋门禁等,确保正常运行。
2. 定期检查水、电、气等设施的安全运行,及时发现并解决问题。
3. 协助居民维修家庭设施设备,提供技术支持和服务。
五、日常维修及服务1. 提供居民家居维修服务,包括水电维修、漏水排除、家具维修等。
2. 提供居民代收快递服务,确保居民快递的安全和及时收发。
3. 提供居民日常生活服务,包括搬家服务、保洁服务等。
六、服务标准指引1. 服务态度:物业服务人员应友善、热情,及时回应居民的需求和问题。
2. 服务效率:物业服务人员应及时响应居民的需求,进行快速处理。
3. 服务质量:物业服务人员应保证服务的质量,做到维修保养彻底、绿化养护到位、环境卫生整洁。
4. 服务创新:物业服务人员应根据居民需求,不断创新服务方式和项目,提供更好的服务体验。
5. 投诉处理:物业服务人员应认真对待居民的投诉,及时解决问题,并进行日常管理改进。
以上是住宅小区物业服务项目和标准指引的内容,通过提供全方位的服务,物业公司能够提高小区居民的生活质量,营造一个舒适、安全、便利的居住环境。
同时,居民也应配合物业公司的工作,共同维护小区的和谐与安宁。
七、费用管理1. 物业费用明细:物业公司应向居民提供物业费用的明细,包括费用的计算方式、缴费周期等信息。
物业服务便民项目有哪些?
物业服务便民项目有哪些?入住及收楼验房服务;--------物业租赁代理服务;--------搬迁服务;--------行李服务;--------接送客人服务;--------订送餐服务;--------饮用水订送服务;--------物品代购服务;--------客户生日服务;--------亲友关心服务;--------定期安排建筑专有区的检查维护检修服务;--------室内清洁服务;--------洗衣服务;--------佣工代找服务;--------缝纫服务;--------擦鞋服务;--------洗车服务;--------定期安排健康专家定向咨询;--------24小时医疗急救服务;--------定期安排体检服务。
2.3.2美居管家服务--------室内设施、设备维修,室内绿化养护服务;--------鲜花送递/室内植物摆放;--------节日家居装饰布置;--------装修装饰建议;--------家居用品/电器租赁/咨询服务;--------提供室内家电使用说明服务;--------工具设施出租。
2.3.3私家娱乐管家服务(具体由会所提供以其硬件设施为基础的服务内容)--------康体健身;--------私人家厨;--------棋牌娱乐;--------艺术品鉴收藏。
商务管家服务--------叫车服务;--------叫醒服务;--------代订机票服务;--------代订客房服务;--------订报服务;--------礼仪服务;--------理财专业建议服务;--------提供小型会议室服务;--------办公设备使用;--------留言服务;--------预订包车服务;--------观光旅游指导服务;--------组织其他社交活动。
物业管理服务收费项目包括哪些?
物业管理服务收费项目包括哪些?物业管理服务收费包括下列项目: (一)管理费,用于物业管理区域的日常管理,包括物业管理区域内的巡视、检查,物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务;(二)房屋设备运行费,用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用; (三)保洁费物业管理服务收费包括下列项目:(一)管理费,用于物业管理区域的日常管理,包括物业管理区域内的巡视、检查,物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务;(二)房屋设备运行费,用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用;(三)保洁费,用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用;(四)保安费,用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用;(五)维修费,用于物业维修服务所需的费用。
前款第(一)、(二)、(三)、(四)项费用按月分项计算,第(五)项费用按实际维修项目计算。
物业收费类型它包括综合管理服务费,即指物业管理单位按约定为物业产权人、使用人公共性服务所收取的费用;停车管理费,即指物业管理单位对物业管理区内车辆停放管理服务所收取的费用;房屋装修垃圾清运费,即指物业管理单位对物业管理区内的房屋装修过程中产生的建筑垃圾清运服务所收取的费用;特约服务费,指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托、为其个别需要服务所收取的费用。
其中综合管理服务费、停车管理费实行政府定价;房屋装修垃圾清运费实行政府指导价;特约专项服务费除价格部门另有规定外,实行经营者自主定价。
综合管理服务费中所指公共性服务主要含几项内容? 它包括:(1)监督物业产权人、使用人按有关规定装修、使用楼房,确保楼宇安全使用。
(2)公共环境卫生保洁工作,包括打扫公共走廊、楼梯、通道、周围道路、上下水管道、外墙清洗、公共水池和水塔的清洗以及垃圾清运等。
(3)水电供应,机电、消防设备,公共供排水系统以及其他公共设施的日常维修保养工作。
(4)安全保卫和消防监督工作。
物业服务质量标准以及服务项目
一、物业管理公共服务质量标准1、房屋共用部位、共用设施设备的维护(1)房屋A.房屋完好率达98%以上;B.房屋零修、急修及时率92%以上;C.房屋零修工程合格率98%以上;D.外观良好、整洁、无缺损现象;E。
房屋装修符合管理规定。
(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作,并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行.(3)环卫设施完好无损。
(4)道路畅通,路面平整。
(5)消防设施完好无损,可随时启用。
2、安全护卫(1)主出入口设有值班室,并实行24小时值班;(2)安全护卫人员24小时巡查;(3)小区24小时监控;(4)交通、车辆管理有序;A、机动车辆出入登记、按章行驶,确保道路畅路。
B、机动车辆按序停放。
(5)危及用户安全处,设有明显的标志并制定防范措施;(6)有应急处理计划、措施,遇警能及时报警,并努力防止事态进一部恶化,协助保护现场。
(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。
3、绿化与环境卫生(1)绿化符合规划要求,布局合理,绿化覆盖率不低于30%;(2)花草树木长势良好,无枯死,无破坏,无大面积虫害现象;(3)修剪及时,整齐美观;(4)绿化品味高,有较高观赏价值;(5)小区内全方位保持清洁;(6)房屋立面整洁,公共楼道及道路整洁,无堆放杂物现像;(7)水、电等设施设备整洁,水箱定期清洗,供水符合卫生标准,无二次污染及隐患;(8)环卫设施整洁;(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;(10)噪音等符合环境标准.4、收费管理(1)服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;(2)用户主动参与、支持物业管理工作,自觉维护环境、秩序,共创文明小区;(3)建立收费管理制度,责任落实到人;(4)遵守国家收费政策,无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;(5)认真接等群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率98%以上,回访率100%;(6)业主意见反馈满意率90%以上。
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物业服务项目
特约性服务项目表
序号 类别 服务项目 方式及价格
1 代办类 信件代收管理服务 免服务费
车、机票、鲜花、礼品代订服务 免服务费
出租车代叫服务 免服务费
常用维修工具、电器便利服务传真收发服务 免服务费;当借用较贵重或较大的物品并需要
收费
2 清洁类服务 大理石打蜡、做晶面、 木地板打蜡、 地毯饰毯吸尘和清洗 、真皮沙发清
洗护理 、日常保洁(开荒) 车辆清洗 清洁排风扇 衣物干洗
3 维修类服务 家电维修 、水路、电路维修、家居小五金维修 、木质家具维修
注:以上表内仅为参考,具体运作时,将依照当地价格变化做出调整。
增值服务开展
1、代办服务
a)问讯服务和留言服务
a) 传真、打字、复印、国内、国际长途(如开办邮政代办所,有附近的学校、工业区等
资源)
b) 信刊收发
c) 产品展示厅保卫服务
d) 公司派对
e) 商务旅游
f) 代办商务文件编写
g) 代办商务会议纪要
h) 代办翻译
i) 会议室出租(如文化中心会场的资源可共用)
2、清洁服务
a) 每天地板清洁、地毯清洁、办公桌清洁
b) 产品展示厅清洁
c) 特约清洁服务
3、 商业加油站……客户俱乐部
a) 举办各类商业培训,如“领导力”“5S”等,若首层商业是饮食为,则协助收集各类饮
食业资料,并定期发给租户或业主,提高经营品牌;
b) 有氧放松
c) 瑜珈
d) 健美
e) 舞蹈
f) 健身器械指导
4、私人客户服务
A、举办各类家政培训班,如厨艺、家庭庭宴会礼仪、家庭保健(如可与厚街医院社康部联
系);
B、 代办邮政(是否与邮政部门联系成立代办点)
C、 代发邮件
D、 代叫出租车
E、 代缴水电煤气费(是否考虑在东莞未有市政管道煤气前建立小型煤气组装站)
F、 代聘人员
G、 代购代植花木
H、 代订代送饮水服务
I、 代订机票(是否与航空、火车、旅游部门联系成立代办点)
J、 代房屋出租
K、 代客摄像、录像
L、 代办旅游
M、 保姆式服务
a) 代管车辆
b) 车辆清洗(在地下室设计时需否设计请考虑此项的可能性、收益率)
c) 家居保洁
d) 送洗衣服
e) 接送小孩上下学、陪病人看病
f) 上门烹调、插花、家庭宴会
g) 家电维修
h) 代请保姆、钟点工、家教
i) 代定鲜花、贺卡
j) 特约家庭医生
5、特色餐饮
a) 在小区内设立商场或超市,为业主和租户提供日常生活用品,满足小区内居民生活的需
求。
b) 在小区内设立咖啡厅。随时向业主和租户及来访的客人提供中西式茶点、中西式饮品和
快餐。
c) 提供送餐服务和家庭聚会服务。
l 送餐服务,按业主和租户要求的时间准时提供,并在用餐完毕后及时将餐具、用具撤走。
l 家庭聚会服务,提供厨师、服务人员,并配备各种餐具、用具、原材料,按业主要求的
时间准时提供,在用餐完毕后,及时将餐具、用具撤走,并将厨房、餐厅卫生彻底清理干
净。
6、会议服务:
(1) 按照会议的种类要求,提供各类会议、商务洽谈(只限于小型会议场地设计标准)
场型、台型、布局等服务。
(2) 提供会议商务功能服务,包括打印、复印、制作文件、传真、电话(国际、国内)、
电脑、投影等项服务,做到熟练操作各项设备,效率高、简捷方便、准确无差错。
(3) 会议服务项目:提供签到、题词、茶水、茶歇、笔、纸、用餐、酒会等多项服务,
做到态度好、效率高、规范化。
(4)受业主和租户的委托,代业主和租户到酒店预定、安排宴会及会议服务。
7、代业主出租房屋服务
A、 受业主委托,代业主出租房屋,并同业主签订代租房协议。
B、 由管理公司为业主提供客源。
C、 对出租房屋的业主的财产由管理公司妥善管理,确保房屋出租期间业主财产不受损失;
业主返回入住前,物业管理方为业主房间恢复原貌。
D、 管理公司代替业主出租房屋所得的收入,扣除管理公司的代租手续及相关成本费用后
全部返回给业主。
E、 预计若是做特色的休闲咖啡一条街,则在招商时物业管理公司协助售房部开展工作,
在以后初期招商结束后,二次、三次……招商及管理,设想成立“租赁部”,不仅是针对小
区二手市场,业主的房屋的租赁、销售而且还有公司工业区地产、恒嘉公寓及公司的客户
群资源整合的初期“中介市场”;另后期随着公司外接全委、顾问业务开拓,势必也有资源
可利用,且可以整合再利用的长期“中介市场”;