调查问卷范文,DOC

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篇一:调查问卷范文

肯德基市场调查问卷

你好,我们正在做份调查问卷以便了解消费者对肯德基产品的态度的认知、情感和行为成分。本次调查采取不记名调查,谢谢你的支持与配合,谢谢!

1、您的性别:()

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8、你在肯德基的消费过程中你最满意的是

a.服务态度好

b.食品卫生

c.就餐环境好

d.上餐速度快

e、其他

9.你认为去肯德基就餐最头疼的是

a.长时间的排队等候

b.找不到餐桌

c.服务人员态度不好

d.食品不健康

10、你认为肯德基的价格怎么样?

a.太贵

b.比较贵

c.一般,可以接受

d.便宜

11、您在肯德基消费一般会点()

a、新产品

b、饮料

c、甜品

d、套餐

e、自己喜欢的单品

f、其他

()12、你对肯德基的其他宝贵建议

说明:568可多选这是我们作业谢谢大家帮帮忙了

1.

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1.

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若与不同则问否则径问

?对第一部品牌的性能不满意12-

对第一部品牌的售后服务不满意

拟购之品牌有特殊功能

其他

1.7是谁提议购买彩色电视机的?

长辈丈夫太太本人

子女全家共同决定的13-

1.8是谁决定购买彩色电视机的?

长辈丈夫太太本人

子女全家共同决定的14-

1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗?

劣可优15-

清晰16-

稳定17-

音响18-

外型19-

耐用20-

2.

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a.一定要指定品牌b.指定品牌,但不坚持非要这种品牌不可c.不指定品牌d.只有一定不会购买的品牌

7.您喜欢购买哪种规格的啤酒?

a.瓶装(700ml)b.小瓶装(350ml)

c.易拉罐d.整箱购买

8.您月收入是多少呢?

a.1000元以下b.1000~3000元

c.3000一5000元d.5000-10000元

e.10000元以上

9.您一个月在喝啤酒上的消费?

a.50元以下b.50-100元

c.100一300元d.300~500元

e.500元以上

10.下列哪种牌子的啤酒是您经常喝的呢?

a.华润b.青岛c.北京d.嘉仕伯e.喜力f.百威.g.蓝带

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一种是规范化的标题格式,基本格式为"××关于××××的调查报告"、"关于××××的调查报告"、"××××调查"等。

另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容,格式如下:

调查时间:

调查地点:

调查对象:

调查方法:

调查人:

调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

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2

3

29

,念

1

一、调查目的

掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。

二、调查对象及其一般情况

调查对象:宜春市证券投资者(主要是基金投资者)。

一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定

的富余资金,且具有相当的投资理财经验.

三、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写,并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份,收回87份,回收率达87%;

四、调查时间:2003年10月8日――――2003年11月10日

五、调查内容

主要调查了投资者的投资目的,投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。(见附一)六、调查结果

七、调查体会

从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)

2

附1:

对宜春市基金投资的调查问卷

您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.

调查时间:2003年12月1日~12月5日

1、请问您的年龄:

a.18~25

b.25~30

c.30~40

d.40~50

e.50~60

f.60以上

2、性别:

1.男b.女

3、投资基金的历史:

1.一年以下b.1~2年c.2~3年d.4年以上

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13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报:

1.5%左右b.10%左右c.15%左右d.20%左右

14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出:

a.5%左右

b.10%左右

c.20%左右

d.30%左右

e.50%左右

f.1倍以上3篇四:调查问卷格式和范文

调查问卷格式和范文

一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。

1、问卷的标题

问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标

题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。

如"学生宿舍卫生间热水供应现状的调研",而不要简单采用"热水问题调查问卷"这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。

2、问卷说明

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的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节"问题回答的方式与格式"。

5、编码

编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出"统计编码"位置。

6、被访者基本情况

这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放

在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在"问卷说明"后面。

7、访问员情况

在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在"问卷说明"的后面,访问员情况也可以考虑

和被访者的基本情况放在同一个表格中。

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b

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a.

2.您的电话业务多么?以什么居多?

a.市话

b.长途

3.您每个月的话费大约是多少?

4.您认为话费支出多少合理?

5.您认为最合适的收费方案是什么?

6.用座机打电话有什么不方便的地方么?

7.您用过无线座机么?

8.您是否希望用座机发短信、上网?

9.您最注重手机什么功能?

10.您觉得手机辐射对您的影响大吗?

11.您心中最理想的电话是什么样的?

12.您认为固定移动台最吸引你的地方是什么?

对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!"

调查时间调查地点

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

整理调查问卷范文大全_调查问卷

调查问卷 1.调查区域:省市区,答卷人: 联系电话: 2.高三学生住校情况(以下未说明的学校老师,家长,学生均为高三的老师,家长,学生) ?区学生住校比例(),重点高中(),普通高中() A . 100% B.80% C.50% D. 20% E.其他,请填写 ?郊区学生住校情况 A . 100% B.80% C.50% D. 20% E.其他,请填写 3.当地网络环境 1).高中学校有校园网吗()?使用多吗(),学生每周在学校上机次数()和费用(),学校有多媒体教室吗()和使用多吗(),学校对学生在学校内上网态度和管理措施(),学生上机时有无老师监督 2). 市区高中家庭大多数都有电脑吗(),买电脑的主要用途(),家长支持孩子在家里上网吗() 3).当地学校,家长,学生对网络教育的态度(),为什么 ()4)学校和家长喜欢什么样的网络教育形式(),您有什么建议 ()5)当地是否已经已经建成城域网(),学校对城域网的内容和形式的评价 ()和使用情况(),城域网是否收费(),老师喜

欢什么形式的网络教育()和原因(),对哪一科需求大(),家长对城域网的评价() 6)学校和家长喜欢哪一家网校(),喜欢他的原因(),喜欢他的什么内容() 7)您认为老师,家长和学生喜欢直播形式的网络教育这种形式吗()?为什么? () 8)您认为老师,家长和学生最急需的网络教育资源是名师辅导,高水平的模拟高考试题还是针对高考的压题讲座?() 9)当地高三家长反对学生看电视吗()?高三家长喜欢什么样的电视教育内容 ()?学生喜欢什么样的电视教育节目? 10)当地的高中英语、数学、理综的教材版本为(),选用最多的教辅为()出版社() 4.高三学生作息时间 ?学生中午几点放学,()午休时间长度,()下午几点放学(),晚自习几点开始(),几点下课()?每周休息几天()?休息时他们 参加辅导班吗()?辅导班是学校老师开的还是社会人员开的()?费用情 况如何()?效果怎么样()?家长对辅导班的评价如何()? 当地有哪几家辅导班办的有特色()?主要辅导哪几科 ()?寒暑假从什么时候开始()?多长时间()?假 期内他们参加辅导是自己愿意的还是家长的意见()?费用是多少()? 家长对费用和效果的评价怎么样()?辅导班是学校老师开的还是社 会人员开的?() ?当地学生喜欢MP3()?普及率怎么样()?什么品牌在当地最畅销()?他们喜欢下载彩铃吗?()

企业问卷调查表范本

表31 问卷调查表(范例) 今年,您会选什么样的房子? 请在你所选答案编号处打”√”,或按题目要求填写问卷,于xx年xx月xx日前将有效答卷邮寄治本报物业版,按邮戳标明日期的先后顺序,前50名填写答卷的读者,将可获得由位于东三环的碧湖居提供的《经平沤务指南》半年期赠阅卡。 一、综合 请您评价一下下面各因素对您选择住宅时的重要性: ?物业所处地段及交通 ?进展商实力和信誉及物业品牌 ?优美的物业周边环境 ? ?完善的会讲康乐设施 ?完善的物业

?治安良好及有先进的保安系统 ?智能化先进屋宇设备 ?价格吸引及价值空间 ?区内或附近有幼儿园和中小学 二、户型、结构与地点 1、你打算购买的户型(填右表)是: 2、你打算购买住宅的建筑面积为____________________________ 平方米? A、60㎡以下 B、60~80㎡ C、80~100㎡ D、100~ 120㎡ E、120~150㎡ F、150~180㎡ G、180~220㎡ H、220~250㎡ I、250~ 300㎡ J、300㎡以上 3、在住宅面积已定的情况下,你情愿选择的厅房面积分布是: A、客饭厅越大越好,主人房及一般睡房够用便可 B、主人房 及一般睡房应宽敞舒适些,客饭厅够用便可 C、卫生间和厨房够用即可 D、卫 生间和厨房要尽量大

4、您打算购买的住宅类型是: A、高层住宅(层高超过15层) B、小高 层住宅(约8~15层) C、多层住宅(七层或以下),有电梯 D、多层 住宅(七层或以下),没有电梯 5、您打算购买住宅的结构为: A、一般 B、跃式 C、复式 6、请您对住宅朝向排出您的顺序: A、南北对流 B、朝南 C、朝北 D、东西向 E、朝西 7、您打算购买的地区首选是__________ ,其次选是__________, 再次选是__________。 A、燕莎国贸商圈及延展地带 B、朝阳区及其他地段 C、海淀高校区?中关村及延展地带 D、海淀区及其他地段 E、长安街沿线 F、二环沿线 G、三环沿线H、四环沿线 I、东城、西城、崇文、宣武

问卷调查报告范文

问卷调查报告范文 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合

和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷) 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。 在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研

大学生调查问卷范文

大学生生活费问卷调查 1.您所在年级? A.大一 B.大二 C.大三 D.大四() 2.您平均一个月用去多少生活费? A.300元以下 B.300—500元(包含500元) C.500—1000元(包含1000元) D.1000-1500元E 1500元以上() 3.您每月消费的主要项目是什么?(可多选) A.伙食 B.交通、通讯(电话、上网) C.购物(服装、饰品) D.学习费用(书籍) E.娱乐 F.交际 G.其他() 4. 您平均每月购买衣物的花费? A50元以下B50--100元C100-150元D150- 200元E 200-250元F 250-300元G 300元以上() 5. 您平均每月的伙食费(包括零食饮料)为多少? A150元以下B150--200元C200-250元D250- 280元E 280-300元F 300-350元G 350-400元H400-450元I 450-500 J 500-550元K550-650元L 650-800元M 800元以上( ) 6.您平均每月购买日常用品的花费为多少? A 20元以下 B 20--40元 C 40-60元 D 60-100元 E 100元以上() 7.您平均每月的交通费为多少? A 10元以下 B 10-20元 C 20-30元 D 30-40元 E 40-50元 F 50-70元 G 70-100元 H 100-150元 I 150元以上() 8.您平均每月的手机费为多少? A 20元以下 B 20-30元 C 30-40元 D 40-50元 E 50-70

元F 70-100元G 100-150元H 150-250元I 250元以上( ) 9. 您平均每月的娱乐(包括电影、KTV、打球等)费用为多少? A 20元以下 B 20-40元 C 40-60元 D 60-100元 E 100-200元 F 200元以上() 10. 您每月学习方面的花费(包括文具、书籍、复印等)为多少? A 20元以下 B 20-50元 C 50-80元 D 80-120元 E 120-200元 F 200元以上() 11.您平均每学期赠送给朋友礼物的费用为多少? A 50元以下 B 50-80元 C 80-150元 D 150-250元 E 250-400元 F 400-800元 G 800元以上() 12.您是否有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为?如果有,平均每月用于这方面的支出为多少? A.20以下 B.20-50 C.50-100 D.100-150 E150-200 F 200以上() 13.您在大学期间更换过几部手机?( ) A1 B2 C3 D其他

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

问卷调查报告格式优秀范文

问卷调查报告格式优秀范文 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主 题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有 一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象 或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用 “热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主 题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容 和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简 意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请 放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,并不是很正式) 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在实行一项关于XXX 的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和 前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这 次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调 查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。 (如有需要,应考虑英文版的问卷) 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填 写问卷。填表指导一般能够写在问卷说明中,也可单独列出,其优点 是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可。

问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员。 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写。 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于实行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也能够考虑放在“问卷说明”后面。 在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量实行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也能够考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。 一般采用三种表达方式: A、周密式对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。 例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!”

调查问卷范本

调查问卷范本 Revised as of 23 November 2020

附录:调查问卷 您好! 我是浙江万里学院的学生,目前正在进行一项有关于诸葛八卦村旅游营销的相关调查,希望您能协助我做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。谢谢! 说到诸葛八卦村,您最先联想到的三个词是什么 ________________________ 一、诸葛八卦村旅游消费者调查 1、请问您去过诸葛八卦村的次数是 次 次 次次 次及4次以上 2、请说明您对诸葛八卦村的认知度,在相应的数字下面打钩(1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意)。 非常不同意不同意一般同意非常同意 您知道诸葛八卦村不是诸葛亮的故乡 1 2 3 4 5 您知道诸葛八卦村是诸葛亮后裔最大聚居地 1 2 3 4 5 您知道诸葛八卦村的八卦格局 1 2 3 4 5 您对诸葛八卦村的特色文化比较了解 1 2 3 4 5 您知道诸葛八卦村是中国十大古村落 1 2 3 4 5 您知道“天一堂”药业是诸葛八卦村的品牌 1 2 3 4 5 3、下列活动中,您在诸葛八卦村旅游过程中体验过哪些(可多选) A.参观 B.摄影 C.购物 D.田园劳动 E.手工制作比赛 F.观看节庆活动或表演 G.团队游戏 H.书法比赛 I.医药知识学习 4、您认为诸葛八卦村最吸引您的是(可多选) A.诸葛姓氏宗族 B.全村八卦布局 C.医学文化 D.明清古建筑 E.特色美食与餐饮 F.节庆活动或表演 G.商品购物 H.其他____ 5、您是通过什么渠道了解到诸葛八卦村的文化 A.旅游指南 B.书籍着作 C.网络 D.广告 E.电视广播 F.导游介绍 G.旅行社介绍荐 H.其他______ 6、您在诸葛八卦村旅游的花费总额是______元/次 二、对文化旅游的消费者调查 1、请说明您对文化旅游的观点,在相应的数字下面打钩(1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意)。 非常不同意 不同意 一般同意

餐饮市场调查问卷表

餐饮市场调查问卷表 您好,我们是一个贵州名族特色的主题餐厅,为了了解顾客对餐饮行业的需求,提高本餐厅的工作服务质量,我们特进行此次实地发放问卷调研,感谢您的积极参与与配合,谢谢。Q1 您的年龄是(单选题) A. 18岁以下 B. 19-30岁 C. 31-45岁 D. 46-60岁 E. 60以上 Q2 您是少数名族吗(单选题) A. 是 B. 不是 Q3 您对于贵州的少数名族特色有所了解吗(单选题) A. 十分了解

B. 有一点了解 C. 不太了解 D. 不了解 Q4 您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项)(多选题) A. 大型酒楼 B. 西餐咖啡厅(欧洲房子等) C. 海鲜馆/火锅 D. 风味/特色餐厅 E. 菜系名家 F. 星级酒店 Q5 您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐(单选题) A. 装修风格 B. 停车方便 C. 周边/娱乐项目丰富 D. 主题文化特色 E. 服务质量菜品,口味环境舒适,价位合理 F. 其他 Q6 您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次(单选题) A. 每月1-2 次 B. 每月3-5 次 C. 每月6-10 次 D. 更多 Q7 您通常外出就餐能承受的人均消费额是(单选题) A. 200 元以下 B. 201-400 C. 401—600元 D. 600元以上 Q8 您一般倾向于那种结算方式为(单选题) A. 刷卡结算 B. 现金结算 C. 刷卡或现金都可以 Q9 您通常在什么时候去餐厅就餐(单选题) A. 午餐 B. 下午茶 C. 晚餐 D. 午夜 Q10 请问您在外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的(单选题)

市场调查问卷范文很哈

市场调查问卷范文 一、问卷设计 一、本问卷基本内容设计如下: 隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书 首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您致谢! 请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。 1.请问您现在戴哪一种眼镜? □框架眼镜□隐形眼镜□未配眼镜□视力好,不需配 2.假若您已经近视尚未配眼镜,您准备; □配框架眼镜□配隐形眼镜□不配镜 3.您选择框架眼镜是因为: □价格适中□方便□一般近视者都戴□其他 4.您未配隐形眼镜是因为: □价格过高□怕伤眼睛□未听说过□其他 5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度? □无所谓□无可奈可,不戴不行□运动时少戴□换成隐形眼镜 6.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度?

□无所谓□无可奈何□尽量少戴□换成隐形眼镜 7.您现有的眼镜价格大约是多少? □框架眼镜价格□隐形眼镜价格□未配□价格—— 8.如果您想买隐形眼镜,请问您最高能随以下哪一种价格? □30美元左右(普通形)□40-50美元(精品形)□70美元左右(订做) 9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足? □是□否□其他 10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来: (1)——(2)————(3)———— (4)——(5)————(6)———— 二、调查样本的选择 调查样本是XX市重点大学的大学生。 三、调查方法 以校为单位发放问卷,然后统一收回。 四、调查结果分析 1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低,有很大的市场发展潜力。二年级的大学生,经过14年的苦读,大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中,近视率为66.7%,其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中,配框架眼镜的占80.6%;配隐形眼镜的占9.7%;尚未配眼镜的占9.7%。

调查问卷格式及范文

调查问卷格式及范文 调查问卷格式及范文 所谓调查,是指应用科学方法,对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。 调查主要包括以下要素:()明确的调查目的;()具有社会意义的调查对象;()科学的调查方法;()实际的调查效果。 调查据其分析单位的不同,可分为宏观调查(如对国家,省,县或人口普查等大范围或大规模的调查)和微观调查(一般包括两三人或 数人的小群体的查)。 据其调查内容和功能的不同,可分为研究性的调查(为解决理论性或政策性的问题而进行)和工作性的调查(为解决当前实际工作中的问题而进行)。 社会调查应有的态度 求益的态度:力求促进社会进步,解决社会问题,增进人民幸福。 求实的态度:尊重客观事实,不“唯上”不“唯书”。 求教的态度:眼睛向下,虚心向群众学习与求教。 怎样开展社会调查? 第一步,选题。根据当前国家经济形势和相关的方针政策,以及自己的兴趣和学识,并结合社会调查的要素特征,选定一个值得研究的问题,如小城镇建设,退耕还林等等。选题时应当采用必要的查阅文献资料,咨询相关老师等方法。 第二步,计划。紧扣选定的主题,参照相关资料,提出不同层次 的问题,并确定系统的调查项目,比如说要研究小城镇建设的问题,就要提出其必要性和所需条件等问题,每个问题又包含了若干小问题。 第三步,设计指标。指标就是用一定的数量和单位来描述调查对象,如某地区的人口和人均收入等。要用各种数量指标和质量指标从各方面完整地揭示调查对象的本质特征,保证其纵向和横向的可比性。 第四步,拟定提纲。就是用提纲的形式将以上的准备确定下来,对所有提出的问题和项目加以精选,分别轻重稳急,使其系统,完整。

调查问卷范本

附录:调查问卷 您好! 我是浙江万里学院的学生,目前正在进行一项有关于诸葛八卦村旅游营销的相关调查,希望您能协助我做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。谢谢! 说到诸葛八卦村,您最先联想到的三个词是什么? ________________________ 一、诸葛八卦村旅游消费者调查 1、请问您去过诸葛八卦村的次数是? A.0次 B.1次 C.2次 D.3次 E.4次及4次以上 2、请说明您对诸葛八卦村的认知度,在相应的数字下面打钩(1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意)。 非常不同意不同意一般同意非常同意 2.1您知道诸葛八卦村不是诸葛亮的故乡 1 2 3 4 5 2.2您知道诸葛八卦村是诸葛亮后裔最大聚居地1 2 3 4 5 2.3您知道诸葛八卦村的八卦格局 1 2 3 4 5 2.4您对诸葛八卦村的特色文化比较了解 1 2 3 4 5 2.5您知道诸葛八卦村是中国十大古村落 1 2 3 4 5 2.6您知道“天一堂”药业是诸葛八卦村的品牌 1 2 3 4 5 3、下列活动中,您在诸葛八卦村旅游过程中体验过哪些?(可多选) A.参观 B.摄影 C.购物 D.田园劳动 E.手工制作比赛 F.观看节庆活动或表演 G.团队游戏 H.书法比赛 I.医药知识学习 4、您认为诸葛八卦村最吸引您的是?(可多选) A.诸葛姓氏宗族 B.全村八卦布局 C.医学文化 D.明清古建筑 E.特色美食与餐饮 F.节庆活动或表演 G.商品购物 H.其他____ 5、您是通过什么渠道了解到诸葛八卦村的文化? A.旅游指南 B.书籍著作 C.网络 D.广告 E.电视广播 F.导游介绍 G.旅行社介绍荐 H.其他______ 6、您在诸葛八卦村旅游的花费总额是______元/次 二、对文化旅游的消费者调查 1、请说明您对文化旅游的观点,在相应的数字下面打钩(1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意)。

市场问卷调查表范文

《市场问卷调查表范文》 1 明确调查目标 进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 2.1 调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2.2 调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为

男性。 2.3 调查内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2.4 调查表 调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干

调查问卷格式及范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 调查问卷格式及

编号:FS-DY-20271 调查问卷格式及 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。

同学,你好! 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,并不是很正式) 你好: 我是xxx暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查,旨在了解xxx的基本情况,以分析xx发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷) 3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如:

调查问卷范例

[案例] 大学生求职与就业状况调查问卷 亲爱的同学: 你好! 我们正在进行的是一项关于大学生就业问题的问卷调查,我们希望通过这一调查对国家制定就业政策提供科学参考,从而对当前大学毕业生面临的就业难问题产生积极影响。 本项调查主要针对2006年应届本科毕业生。问卷共有24个问题。请认真阅读和回答每个问题。如选项中没有合适的答案,请选择其他或直接填写自己的答案。调查问卷 无须填写姓名,请根据实际情况回答每一个问题。你的回答将直接影响本项研究的可信度和有效性。 谢谢你的理解和合作! 民盟中央参政议政部 共青团中央学校 北京大学公共政策研究所 一、个人基本情况 1.你是( )。 A.男生B.女生

2.你来自( )。 A. 大城市B.中小城市C农村 3.你的家庭经济状况使你在大学学习期间( )。 A.不需要申请助学贷款或其他方面的资助 B.要申请经济方面的支持但没有申请 C 需要依靠助学贷款或其他形式的资助以完成学业 4.你在大学期间是否担任过学生干部? ( ) A.是B.否 5.你的专业是( )。 二、就业期望与求职经历 6.在求职过程中,你优先考虑的因素是( )。(可选一项或两项) A. 地域B.薪酬与福利C个人发展机会 D.单位性质E.家庭期望 7.你能接受的工资起点是( )。 A.零工资B.500~1 000元C.1 000~1 500元D.1 500~2000元E.2000元以上 8.在求职过程中最困扰你的问题是( )。(可选一项或两项) A.个人能力不足 B.学校就业指导不够(包括就业信息不足) C.求职方法技巧欠缺D.缺乏工作经验

E.缺乏社会关系F.用人单位选拔不公正 G.其他 9。你在求职过程中遇到的与自身能力相关的主要问题是( )。(可选一项或两项) A. 专业能力B.自我表达能力C.外语能力 D.人际交往能力E.环境适应能力 10.你认为解决就业问题的有效方法是( )。(可选一项或两项) A.调整个人心态,降低择业标准 B.学校与社会提供更好的就业指导和服务 C.在大学期间重视自身能力的全面培养 D.政府相关政策的支持 E.环境适应能力F.其他 11.你认为最有效的求职途径是( )。(可选一项或两项) A. 通过家庭和个人社会关系、托熟人 B.通过学校提供信息和推荐 C.人才招聘会和人才市场 D.人才招聘网络E.其他 12.你的求职现状是( )。 A.已签约B.已有意向但还没有签约 C没有找到工作D.不想马上就业E.其他

市场调查问卷 参照卷模板

“可丽儿Clear”电动汽车市场调查问卷 您好!可丽儿公司现在正开展一项关于电动汽车汽车购买情况的调查,请问能耽误您两分钟时间,简单问您几个问题吗?本次调查的结果完全作为学术研究之用,不会将您的任何信息透露给第三方,请您放心。 A1、请问您或您的家人目前是否拥有一辆(或以上)汽车? 1、有 2、没有 A2、请问您是否打算未来购买(或增购/换购)一辆电动汽车? 1、是4、否 A3、请问您计划的购车时间是以下哪种情况? 1、3个月内 2、3~6个月内 3、6个月~一年内 4、不确定 A4、您计划购买的新车的价格范围是多少? 1、4万元以下; 2、4-7万元; 3、7万元以上 A5、您计划购买的新车的车身类型是什么? 1、三厢轿车; 2、两厢轿车; 3、运动型多用途汽车; 4、多用途汽车; 5、其他A 6、请问您是否听说过可丽儿这个汽车品牌? 1、听说过; 2、好像听说过; 3、没听说过; 4、不记得了 可丽儿电动汽车拥有可丽儿汽车公司与国外著名设计公司联合设计完成的全新车型,不仅拥有时尚的外观、宽适的空间,兼具磅礴动力和高效节能的特点,在舒心驾乘的同时,还能畅行无忧,全面安全。 A8、根据上述对可丽儿电动汽车简单介绍,请问您对此类型车的购买意向是以下哪种情况? 1、有可能会考虑购买; 2、不会考虑购买,但可能会推荐给他人; 3、既不会考虑购买,也不会推荐给他人; 4、不好说 A9、您认为购买电动汽车最重要的是什么? 1、安全性; 2、外形设计; 3、耗油量; 4、内部设计; 5、操控性; 6、价格; 7、舒适性; 8、动力性; 9、售后服务;10、环保;11、其他 A10、您通过什么途径了解电动汽车? 1、朋友介绍; 2、厂家宣传; 3、网络; 4、媒体广告; 5、车展; 6、其他

问卷调查范例

问卷调查范例 篇一:调查问卷实例 大学城学生自行车的使用、购买及搬迁后的处理情况调查 亲爱的同学: 我们是云南大学的学生,我们正在进行一项关于大学城学生自行 车的使用、购买及搬迁后的处理情况调查。希望占用您一点时间。您只需根据您的经验回答,没有对错之分。感谢您对我们的工作所给予的支持。 1、您拥有自行车吗?(选择A继续,选择B请转到第8题) A、有√ B、没有 2、您选择购买什么品牌的自行车? A、捷安特 B、凤凰 C、永久 D、三斯 D、美利达 E.宝马 F. 飞鸽G.不知道√ 3、您的自行车买了多久了? A.不到一个月 B.一个学期√ C.一年 D.一年以上 4、您的自行车来源是? A、正规商店购买; B.二手车市场购买 C.充话费获赠的√ D.其他人赠送 5.您使用自行车的用途有哪些?(多选) A.上课 B.出校 C.锻炼身体√ D.娱乐

6.您使用自行车的频率是? A.基本伴随出行 B.经常使用√ C.偶尔使用 D.基本不使 用 7.您的自行车最近一次维修时在什么时候? A.本周内 B.一周以前 C.一个月前√ D.不记得了 8. 如果购买一辆自行车您倾向购买二手车还是新车? A.新车 B.二手车√ 9. 如果购买一辆新自行车您会考虑的品牌是? A、捷安特 B、凤凰 C、永久 D、三斯 D、美利达 E.宝马 F. 飞鸽G.不考虑√ 10. 如果购买(或者再购买)一辆自行车您会考虑的价位是? A.200以下√ B.200至500 C.500以上 D.不管价格 11. 如果购买一辆自行车您选择的购买途径是? A、正规商店购买; B.二手车市场√C.从身边的人手中转购 过来 D.其他 12.若搬迁回本部,您将如何处理你的自行车?(选择B继续,选择其他答案结束) A.带回本部√ B.作二手车出售 C.转送亲友 D.其他 13.如果你选择二手出售您的自行车,你期望的价格如何? A.50以下 B.50-100 C.100-200 D.200以上 14.您希望以怎样的方式对自行车二手处理?

调查问卷的基本格式及例文

调查问卷的基本格式及例文(仅供参考) 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 同学,你好! 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 你好: 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)

3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何 A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄

A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是 A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□? G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是 A.管理□ B.企业文化□ C.低效的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 15、您是否知道我们的客服电话:

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