三星集团人力资源部工作总结范例
人力资源部部门的工作总结范文8篇
人力资源部部门的工作总结范文8篇第1篇示例：人力资源部是企业内部非常重要的一个部门，负责招聘、培训、福利、绩效管理等工作。
在过去的一年里，我们人力资源部门在公司的支持和配合下，取得了一系列的工作成绩，现对本部门的工作进行总结如下：一、招聘工作在过去一年中，人力资源部共招聘了200名新员工，其中包括管理人员和基层员工。
我们根据公司的发展规划和岗位需求，制定了详细的招聘计划，并通过多种渠道广泛宣传招聘信息，确保招聘工作的顺利进行。
我们还创新招聘方式，引入了在线招聘平台和社交媒体招聘，提高了招聘效率和质量。
通过严格的面试和评估程序，确保了新员工的素质和能力符合岗位要求，为公司的人才储备做出了积极贡献。
二、培训和发展在过去一年里，人力资源部致力于员工的培训和发展，通过组织各类培训课程和讲座，提升员工的专业技能和综合素质。
我们还定期评估员工的培训需求，设计和实施个性化的培训方案，帮助员工提高能力和竞争力。
我们还注重员工的职业发展规划，鼓励员工自主学习和提升，为员工的职业发展提供支持和指导。
三、福利和员工关系人力资源部还致力于为员工提供良好的福利待遇和工作环境，通过完善的福利政策和工作制度，提高员工的工作满意度和幸福感。
我们还积极组织各类员工活动和文体比赛，拉近员工之间的关系，增强团队合作意识。
我们还建立了健全的员工关系管理机制，及时解决员工的问题和矛盾，保持公司的稳定和和谐。
四、绩效管理在过去一年中，人力资源部还开展了绩效管理工作，制定了详细的绩效考核标准和流程，明确员工的绩效目标和工作责任。
我们还定期对员工的绩效进行评估和反馈，及时发现问题和优秀，为员工提供个性化的发展计划。
通过有效的绩效管理，激励员工的积极性和创造力，促进公司的高效运转和持续发展。
五、总结和展望在过去一年里，人力资源部始终以服务企业发展为宗旨，充分发挥人力资源管理的作用，为公司的发展做出了积极贡献。
但我们也要看到存在的问题和不足，如招聘效率和质量有待提高，员工培训和发展还有待深化，福利政策和员工关系仍有待改善。
人力资源部部门工作总结范文（精选6篇）
人力资源部部门工作总结范文（精选6篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，想必我们需要写好工作总结了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是小编精心整理的人力资源部部门工作总结范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
人力资源部部门工作总结120xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。
20xx年xx-xx月招聘入职94人。
招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作；2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显；3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据；4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
xx年主要开展以下招聘工作的目标改善：(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。
规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。
积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。
人力资源部部门年终工作总结范文6篇
人力资源部部门年终工作总结范文6篇篇1一、背景过去的一年中，人力资源部在公司的正确领导下，以“尊重人、理解人、培养人”为宗旨，充分发挥部门职能，认真落实公司年度工作计划和目标，较好地完成了公司领导交付的各项工作任务。
现将年度工作总结如下：二、主要工作及成果1. 员工关系管理（1）建立完善的员工关系管理体系，明确各部门在员工关系管理中的职责和定位，确保员工关系管理工作有序进行。
（2）加强员工沟通，定期组织员工座谈会，及时了解员工的思想动态，解决员工工作中遇到的问题，促进员工与企业的共同成长。
（3）完善离职管理制度，规范离职流程，确保离职员工合法权益得到保障，同时降低企业因离职带来的风险。
2. 招聘与配置（1）根据业务发展需要，制定招聘计划，拓宽招聘渠道，提高招聘效率，确保各岗位及时补充合格人员。
（2）优化招聘流程，提高面试质量，降低招聘成本，为公司选拔出更多优秀人才。
（3）加强人才储备，建立人才库，为公司未来发展提供人才保障。
3. 培训与开发（1）制定年度培训计划，针对不同岗位和员工需求，开展多样化的培训课程，提高员工的技能和素质。
（2）加强内部培训师队伍建设，定期组织培训师培训，提高培训师的教学水平和教学质量。
（3）加强培训效果评估，及时调整培训计划，优化培训效果，确保培训工作的有效性。
4. 绩效考核与激励（1）完善绩效考核体系，明确考核标准和流程，确保考核工作的公正性和客观性。
（2）加强绩效沟通，定期进行绩效面谈，及时了解员工的工作进展和困难，帮助员工提高绩效。
（3）优化激励制度，通过晋升、加薪、奖金等多种激励手段，激发员工的工作积极性和创造力。
5. 企业文化建设（1）加强企业文化宣传，制定企业文化活动计划，丰富员工业余文化生活，增强企业凝聚力。
（2）开展企业文化活动，如员工运动会、文艺比赛等，促进员工之间的交流与沟通，营造和谐的企业氛围。
（3）加强企业社会责任意识培养，组织员工参与社会公益活动，提升企业的社会形象和声誉。
人力资源部年终总结范文7篇
人力资源部年终总结范文7篇篇1一、背景随着公司业务的快速发展，人力资源部在过去一年中积极应对各种挑战，努力推动公司人力资源管理工作向更高层次迈进。
本文将对人力资源部一年的工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为未来的工作提供参考和指导。
二、主要工作内容及成果1. 招聘与配置过去一年，人力资源部共完成了XX个岗位的招聘工作，其中包括XX个关键岗位。
通过多渠道、全方位的招聘宣传，我们吸引了大量优秀人才前来应聘，为公司注入了新鲜血液。
在配置方面，我们根据岗位需求和候选人特点进行合理匹配，确保了各岗位人员的胜任能力和工作效率。
2. 培训与开发本年度，人力资源部共组织了XX场培训活动，涉及员工人数达XX人次。
培训内容包括技能提升、团队协作、沟通技巧等各个方面。
通过培训，员工的专业素养和综合能力得到了显著提升，为公司的长远发展奠定了基础。
同时，我们还积极推行开发项目，鼓励员工参与创新实践，激发员工的创造力和活力。
3. 绩效管理我们根据公司战略目标和业务需求，制定了科学的绩效考核方案，并与各部门负责人进行了充分沟通。
在考核过程中，我们坚持公平、公正、公开的原则，对员工的工作表现进行了全面评估。
此外，我们还注重绩效反馈，及时与员工沟通绩效结果，帮助员工查找不足、改进工作方法。
4. 薪酬与激励根据市场情况和公司经营状况，我们制定了具有竞争力的薪酬体系，并定期对薪酬水平进行调整。
同时，我们还推出了激励方案，鼓励员工积极工作、创新创造。
通过这些措施的实施，我们有效地激发了员工的工作热情和创造力，为公司的发展贡献了积极力量。
三、存在的问题和不足1. 招聘渠道有待拓宽：目前我们的招聘渠道主要集中在高校、招聘网站等方面，但这些渠道的效果逐渐减弱。
建议加强与行业协会、职业培训机构等的合作，拓宽招聘渠道，提高招聘效果。
2. 培训内容需进一步优化：虽然我们已经组织了多场培训活动，但部分培训内容与实际工作需求仍存在一定差距。
人力资源部工作总结范文精编5篇
人力资源部工作总结范文精编5篇篇1尊敬的领导：在过去的上半年里，人力资源部在公司的指导下，完成了各项工作任务。
现将工作总结如下，以便不断积累经验，发现并改进工作中的不足，更好地服务于公司的发展。
一、人力资源规划根据公司的发展战略和目标，人力资源部制定了详细的年度人力资源规划，明确了各项工作的目标和任务。
同时，结合公司实际情况，对人才需求进行了合理预测，为公司的人才引进和培养提供了有力支持。
二、招聘与配置在招聘与配置方面，人力资源部积极开拓招聘渠道，通过校园招聘、社会招聘、内部推荐等多种方式，引进了一批优秀的人才。
同时，根据公司的业务需求，合理配置人力资源，确保了公司各项业务的顺利进行。
三、培训与开发在培训与开发方面，人力资源部制定了完善的培训计划，针对不同岗位和员工需求，开展了多样化的培训活动。
通过培训，提高了员工的专业技能和综合素质，为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、绩效管理在绩效管理方面，人力资源部严格按照公司的绩效管理制度，对员工的工作表现进行了公正、公平的评估。
同时，根据评估结果，对员工进行了合理的奖惩，激发了员工的工作积极性。
五、薪酬与福利在薪酬与福利方面，人力资源部根据公司的发展情况和市场薪酬水平，制定了具有竞争力的薪酬体系。
同时，不断完善福利制度，提高了员工的生活质量和满意度。
六、劳动关系在劳动关系方面，人力资源部严格遵守国家的劳动法律法规，维护公司的合法权益和员工的合法权益。
通过有效的沟通与协调，建立了和谐稳定的劳动关系，为公司的发展创造了良好的氛围。
七、企业文化建设在企业文化建设方面，人力资源部积极组织和参与各类企业文化活动，如员工座谈会、团队拓展等。
通过这些活动，增强了员工的凝聚力和归属感，营造了积极向上的企业文化氛围。
八、其他工作此外，人力资源部还完成了公司交办的其他各项工作任务，如员工档案整理、社保缴纳等。
这些工作虽然琐碎且繁杂，但却是公司正常运营所必需的。
总结过去的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足和需要改进的地方。
人力资源部活开工作总结及小结7篇
人力资源部活开工作总结及小结7篇第1篇示例：人力资源部是企业组织中一个非常重要的部门，负责招聘、培训、福利、绩效管理等工作，是保证企业人力资源稳定与发展的关键部门。
为了更好地开展工作，我们对过去一段时间的工作进行了总结与小结，以便更好地提升工作效率和质量。
一、总结1. 招聘工作在招聘工作中，我们严格按照企业的招聘需求和流程，积极开展各类招聘活动，广泛宣传企业文化和福利待遇，吸引了大量优秀人才的关注和申请。
通过不懈努力，我们成功招聘到了一批符合企业要求的员工，为企业的发展提供了有力保障。
2. 培训工作培训是提升员工综合素质和工作能力的重要途径，我们为员工量身定制了培训计划，包括内部和外部培训，帮助员工提升专业技能和综合素质。
通过培训，员工的工作效率和综合素质得到了显著提升，有效支持了企业的发展需求。
3. 福利工作企业的福利政策是留住人才的有力保障，我们积极倡导“关爱员工、服务员工”的理念，不断完善福利政策，提升员工的幸福感和归属感。
通过各类福利活动和政策，员工的满意度得到了有效提升，员工稳定性和忠诚度显著增强。
4. 绩效管理绩效管理是企业管理的重要环节，我们建立了科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行全面评估，并根据评估结果进行奖惩激励。
通过绩效管理，员工的工作积极性和主动性得到了有效调动，全面提升了企业的绩效水平。
二、小结1. 优化流程在工作中发现，部分流程存在冗杂和繁琐的情况，需要进一步简化和优化流程，提高工作效率和透明度。
下一步我们将进一步深入分析流程，精简流程环节，提升工作效率。
2. 提升服务服务质量是人力资源部的重要指标，我们将进一步加强对员工的关怀和服务，在各个环节提供更加优质和高效的服务。
积极采纳员工的意见和建议，不断改进服务质量，提升员工满意度。
3. 加强沟通沟通是工作的桥梁，我们将进一步加强部门内部和部门间的沟通协作，凝聚共识，提高团队凝聚力和执行力。
在工作中，注重信息共享和沟通反馈，及时解决问题，提升工作效率和质量。
2024年公司人力资源部员工年终工作总结例文(5篇)
2024年公司人力资源部员工年终工作总结例文本年度，人力资源部实现了跨越式的发展。
在集团公司领导的英明决策和相关部门的协作支持下，我部门全体员工秉持团结、务实、创新的企业精神，深入学习、勤奋工作，圆满完成了上级交付的各项任务。
以下是本部门工作总结：一、全面开展员工培训，提升员工综合素质为适应公司战略发展需求，本部门着力于提升员工素质和技能。
我们构建了企业文化网络，强化了制度建设，修订了劳动人事管理制度，颁布了《员工手册》，并根据实际需求制定了详细的培训计划。
经过为期____个月的培训，共有40____名员工参与，包括____小时的军事训练、____小时的理论知识讲座以及____小时的参观学习。
培训结束后，员工们撰写了约1000字的培训心得，表达了为公司发展提供优质服务的热情。
通过本次培训，员工的综合素质和整体服务意识得到了显著提升。
二、主动学习与创新，提升人力资源管理效能在加强人力资源管理基础工作的本部门注重岗位组合、人员培训、信息化建设及管理体系创新。
我们积极吸收国外先进的人力资源管理理念，形成了“学习、积累、总结、提高”的工作模式，并通过月度会议制度加以落实。
全体员工深刻认识到学习型企业的意义，积极参与各类培训，为公司的持续发展奠定了坚实基础。
三、优化人力资源管理与配置，确保公司利益最大化本部门根据旅游行业的季节性特点，合理调配人员，确保各岗位有序运行。
年初，我们顺利完成彭娄子和石泰子两位员工的就业工作，为公司的人才储备和利益最大化贡献了力量。
总之，本部门在过去一年中取得了显著成果，未来将继续努力，为公司的发展贡献更多力量。
2024年公司人力资源部员工年终工作总结例文（二）在公司领导的正确指导和各相关部门的大力支持下，人力资源部本年度着重强化了公司人力资源的管理与配置，深入推进了人力资源开发及员工培训工作，对绩效考核体系和分配机制进行了优化升级。
现将本年度工作情况进行梳理总结如下：一、公司人力资源概况截至____月底，公司员工总数达到____人。
人力资源的工作总结标准范文(四篇)
人力资源的工作总结标准范文人力资源（Human Resources，简称HR）是企业组织中非常重要的一个职能部门，主要负责人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等工作。
为了更好地总结和评估人力资源工作的成果和贡献，下面是一份标准的人力资源工作总结范文，供参考。
一、引言作为企业的核心部门之一，人力资源部门在过去一年里，秉承着为企业创造价值、服务于员工的原则，围绕企业战略目标，积极开展各项工作。
感谢公司的领导和各部门的支持，人力资源部门的工作取得了一定的成绩。
本次总结主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利以及员工关系管理等方面的工作内容。
二、人力资源规划在过去一年里，人力资源部门根据公司的发展战略和目标，制定了相应的人力资源规划，并根据实际情况进行了不断调整和优化。
我们完善了人员需求预测、组织结构设计、岗位职责梳理等工作，保证了企业人力资源的合理配置和流动。
三、招聘与选拔1. 招聘流程优化：通过引入招聘系统，实现了从岗位发布、简历筛选、面试安排、录用等全程在线化操作，提高了招聘效率和准确性。
2. 策略性招聘：针对企业的发展需求，我们加强了校园招聘和社会招聘，注重招聘的针对性和流程管控，确保了招聘质量。
3. 员工推荐计划：我们开展了员工推荐计划，鼓励员工积极参与招聘活动，提高了内部员工的转正率和员工满意度。
四、培训与发展1. 培训需求调研：根据员工的发展需求和业务发展的需求，我们定期开展了员工培训需求调研，为员工提供个性化的培训计划和机会。
2. 外部培训资源整合：我们与一些专业的培训机构建立了合作关系，引入优质的培训资源，为员工提供多样化的培训课程。
3. 内部培训项目开发：我们组织了一系列内部培训项目，包括岗位技能培训、软技能培训、管理能力培训等，促进员工的全面发展。
五、绩效管理1. 绩效考核制度建立：我们建立了绩效考核体系，明确了绩效考核的目标和指标，确保了绩效考核的公平、公正和科学性。
人力资源部工作总结范文5篇
人力资源部工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，人力资源部紧紧围绕公司战略目标，积极开展各项工作，取得了显著成绩。
本总结将全面回顾过去一年的工作，分析存在的问题，并提出改进措施和未来工作计划。
二、工作内容及成果1. 招聘与配置过去一年，人力资源部成功招聘各类人才共计XXX人，满足了公司业务发展需求。
其中，校园招聘XX人，社会招聘XX人，内部晋升XX人。
实施员工职业生涯规划，为员工提供发展平台。
2. 培训与开发组织各类培训课程共计XX余次，参与人数达XXX人次。
包括新员工入职培训、技能提升培训、管理培训等。
同时，开展内部讲师选拔与培养，提高内部讲师水平。
3. 绩效管理建立并优化绩效管理体系，确保公司年度目标的达成。
实施绩效考核，及时反馈员工工作表现，为员工晋升、调薪提供依据。
4. 薪酬福利制定并调整薪酬福利政策，确保公司薪酬水平与市场水平保持竞争力。
完善员工福利制度，提高员工满意度。
5. 劳动关系建立健全劳动关系管理制度，加强劳动纠纷处理。
组织员工满意度调查，及时了解员工需求，为员工排忧解难。
三、存在的问题与改进措施1. 招聘渠道有待进一步拓展。
针对这一问题，我们将加大网络招聘、社交媒体招聘等渠道的使用力度，提高招聘效率。
2. 培训内容需进一步优化。
我们将加强与各部门沟通，了解各部门培训需求，制定更具针对性的培训计划。
3. 绩效管理过程中，部分员工对考核标准不够了解。
为此，我们将加强绩效考核标准的宣传与培训，确保员工对考核标准有清晰的认识。
4. 薪酬福利方面，部分员工对薪酬福利政策存在疑虑。
我们将加强与员工的沟通，及时解答员工疑问，确保薪酬福利政策的顺利实施。
四、未来工作计划1. 拓展招聘渠道，加大招聘力度，为公司引进更多优秀人才。
2. 优化培训内容，提高培训效果，提升员工技能水平。
3. 完善绩效管理体系，确保公司目标的顺利实现。
4. 调整薪酬福利政策，确保公司薪酬水平保持竞争力。
5. 加强劳动关系管理，提高员工满意度，降低劳动纠纷发生率。
人力资源部年终工作总结范文6篇
人力资源部年终工作总结范文6篇篇1一、背景20XX年，人力资源部紧紧围绕公司年度经营目标，积极做好人力资源保障工作，为公司的稳定发展提供了有力的支持。
在过去的一年里，我们完成了公司交付的各项任务，同时也取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
二、主要工作及成绩1. 人才引进与培养在人才引进方面，我们通过多种渠道引进了一批高素质的人才，为公司的发展提供了有力的人才保障。
同时，我们还积极开展内部培训，提高了员工的业务水平和综合素质，为公司的发展奠定了坚实的基础。
2. 绩效管理我们根据公司的经营目标，制定了合理的绩效考核方案，并严格按照方案执行。
通过绩效考核，我们激发了员工的工作积极性，提高了员工的工作效率，为公司的发展做出了积极贡献。
3. 薪酬福利在薪酬福利方面，我们根据市场行情和公司经营状况，制定了具有竞争力的薪酬体系，并不断完善激励机制，提高了员工的满意度和忠诚度。
4. 员工关系与企业文化我们积极关注员工关系，及时解决员工之间的矛盾和纠纷，营造了和谐的工作氛围。
同时，我们还通过举办各种活动，增强了员工的凝聚力和归属感，为公司的发展创造了良好的企业文化。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 人才引进难度加大随着竞争日益激烈，优秀人才的引进变得越来越困难。
我们需要进一步加大引进力度，提高引进质量，以满足公司发展的需要。
2. 培训体系有待完善虽然我们已经建立了一套较为完善的培训体系，但仍有提升空间。
我们需要根据公司的实际需求和员工的发展需求，不断完善培训内容和方法，提高培训效果。
3. 绩效考核需更加科学虽然我们已经制定了一套较为科学的绩效考核方案，但仍有改进之处。
我们需要根据公司的实际情况和员工的工作特点，不断完善绩效考核方案，提高绩效考核的公正性和有效性。
四、未来的工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划：1. 加大人才引进力度我们将继续通过校园招聘、社会招聘等渠道引进优秀人才，同时加强与高校、科研机构的合作，为公司的发展提供有力的人才保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三星集团人力资源部工作总结范例
自上月十二号至今，我来三星人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学
习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而充实，然而因为充实
往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是，当蓦然回首的时候才发现，这匆
匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。也许这时候说完成了
由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟
了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……
毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再
择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业
之前择好业，做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业
之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够
从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过，尽管是必然，三星人力资源部这个
平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个
目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件
事：
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状
况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求
职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信
息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动
组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消
化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性
的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程
进行的：
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍
信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单，并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大
的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司
的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因
为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性
格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的
评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里
身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌;
但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷
大妈，性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不
及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不
够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一
些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足
造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往
我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是
不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信
需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的
经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持
心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于
言”，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反
应上要学会有一些钝感，或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧，
而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人
力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工
作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。
另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。
自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要
摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境
的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：
首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原
因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活
中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从
多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社
会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体健康强
壮，只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习，每天补充些
知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口若悬河，腹有经史自然
能够处事不惊，也自然对自己不用怀疑。
第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻
下属向他经常问一些问题，相反，他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人
而欣慰。我身在办公北楼，北楼有林经理，也有其他很多有经验的领导、同事，我
有问题可以随时向他们请教。当然，我每天都会往南楼去，很多问题都不用占用多
少时间，汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就问。
所谓三人行必有我师，我应当学会、学精这种能力，无论是领导还是同事，甚至路
边认识的每一个人，如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四，拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路，光是通过柏
拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的，只有通过感官世界切实的体验过才能有
触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子，推断出内部的工
作流程是不够的，当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信，所以一
有机会就过去瞧瞧，跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传统的东西学会了、学通
了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月，学到的东西
不少，但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说学会、学
通了。不足以提出个人看法，但是与先前所学理论知识相较，确实发现许多不能契
合的地方让我不能明白，因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人力资源部是一个人才
培养中心，是为公司培养锻炼人才的地方，这就决定了本部门职员的流动性，大多
职员都在一两年后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。这样一来，我们部
门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定的团队，因而人力资源部也不
容易壮大起来。所以，我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升
不单单是外调，当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面，对于特别的岗位我们应该有专门
的面试流程设计，不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹，或者处理方
式不应看起来太过随意，以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学
生的心理都比较敏感，一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳
动合同方面，大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板，因为学校在
就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题，前段时间就有一个应聘电厂的毕业
生不敢签合同走了，所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批
评指导。总体来说，这个月是以学习和适应为主，真正的工作，或者说做出有价值
的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。