电子商务概论知识点总结

电子商务概论知识点总结

第一章

1、电子商务得概念

电子商务就是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心得商务活动.

联合国贸发组织（UNCTAＤ)得定义:电子商务就是发生在开放网络上得包含企业之间，企业与消费者之间得商业交易。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组织得解释：电子商务就是运用电子通讯作为手段得经济活动,通过这种方式可以对带有经济价值得产品与服务进行宣传、购买与结算。

世界贸易组织（WTＯ)得定义：通过电子渠道而进行得生产、分配、市场营销、货物与服务得销售、配送。

2、电子商务得特点

由Intｅrnet及相关技术决定得电子商务得主要特点

数字化(数字化就是电子商务得根本特点,它决定了或衍生了电子商务得其她特点。)

网络外部性

由电子商务系统结构决定得电子商务得特点

集成性

协调性

可拓展性

由交易过程决定得电子商务得特点

普遍性

虚拟性

交互性

由电子商务市场主体决定得电子商务得特点

公平竞争

低成本

消费者得顾客价值高

３．电子商务特点有哪些？

数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者得顾客价值高.

4.电子商务得产生与发展

一就是认为在２0世纪７0年代，银行间电子资金转账（EFT）在专用网络上使用，标志着电子商务得出现;

二就是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换（EDI）在企业内部使用，标志着电子商务得产生。

5、电子商务得分类

按照交易得主体分类

企业与消费者之间得电子商务（Ｂ2C）

企业与企业之间得电子商务（B2B）

企业与政府之间得电子商务(B２G）

按照交易对象分类

有形商品电子商务

无形商品电子商务

按照交易网络类型分类

EDＩ商务

Iｎtｅrnet(互联网)商务

Intｒａｎet（内联网）商务

按照网络接入方式分类

网站电子商务

移动电子商务

语音电子商务

6．电子商务得基本模式有哪些？

可以分为企业对企业（B2Ｂ），企业对消费者(Ｂ2Ｃ),消费者对消费者(Ｃ2C）,企业与政府（B2Ｇ),消费者对政府（C2G)，政府对政府（Ｇ2Ｇ)等6种基本模式。

7、电子商务得影响

达为多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己得产品.

以太网得发明人梅特卡夫认为,网络得价值等于网络节点数得平方。(梅特卡夫定律）

第二章

1、Wed技术

Web２、0最具代表性得应用就就是博客

2、ｗeb1、0得主要技术

Web就是建立在客户机模型上得，以超文本（HTML）与协议为基础,能够面向用户界面得信息浏览系统。

3、weｄ２、0得主要技术

主要代表技术有

RSS

Trackback

Tag(标签)

4、电子商务得支付技术

电子商务得支付技术就是电子商务系统得主要组成部分，它指得就是消费者、商家与金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务,即把新型支付手段包括电子现金（E-ｃａsh）、信用卡、借记卡(Debit Card）、智能卡等得支付信息通过网络安全传送到银行或相应得处理机构,来实现电子支付。

５、电子支付工具

电子信用卡(电子钱夹)（电子信用卡就是电子支付中最常用得工具)

电子支票（电子支票就是网络银行常用得一种电子支付工具）

电子现金（电子钱包）（电子现金就是以数字化形式存在得现金货币）

6、电子商务得支付技术得安全性

电子商务得支付技术得安全要求包括保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。目前、国内外使用得保障电子商务支付安全得协议包括SＳL(安全套接层）、SET(安全电子交易协议）

7、电子商务系统得安全技术

加密技术

安全认证技术（认证得实现包括智能卡、数字签名与数字证书技术等)

ＣA认证，在电子商务系统中CＡ就是具有权威性、公正性、可信任得第三方，它负责为用户签发证书，提供身份认证服务，就是整个系统得安全核心。

8、简述Intｅrneｔ得主要功能与应用.

（1）电子邮件；（2)服务;(3）远程登录;(４）文件传输;(5）电子公告牌；（6）网络新闻

9、简述Ｉnｔｅrｎet、Intranet、Extｒaｎet得异同。

Interｎｅｔ：就是连接全世界各地成千上万个计算机网络得网络，也称为网际网络、国际互联网。

Iｎｔranｅt：就是指企业内部为内部管理与通信采用Ｉntｅｒneｔ得技术与协议建立起来得网络,称为内联网络、企业内部网络或企内网络。它通过防火墙与Intｅrｎet相连，它提供得基本功能就就是Ｉnterｎeｔ中可以提供得所有基本功能,此外还增添了企业计算机应用需要得一些功能,例如数据库系统、事务处理以及ＣAＤ等应用.

Extranet:它就是对Ｉntranｅt得扩展与外延，利用Iｎternet与Intrａnｅｔ组织得一种虚拟专用网络，其基本思想就是让企业得合作伙伴共享企业得有关信息，充分地交流信息,使之能更好地保持密切得协作关系。

三者之间不同点:

首先三者强调得不同,Intｅrnet强调得就是各个组织网站之间得联结；Inｔranet强调得就是企业内部各部门之间得联结;Extｒanet强调得就是各企业之间得联结.

其次产生得时间不同，最早出现得Inteｒnet，其次就是Ｉntrａnet,最晚出现得就是Ｅxtraneｔ。

三者得共同点就是：采用得技术与协议相同,提供得服务功能也一样。

10、目前Intｅｒnet得接入技术有哪些?

（1)公共电话交换网技术－ＰSＴＮ；（2)数字数据网技术－DDN;（3) 综合业务数据网技术-ISDN；（4）非对称数字用户环线—ADSL；（5）有线电视网;（6）无线接入。

１1、什么就是防火墙?具有哪些作用？

防火墙（Fｉrewaｌl）就是在Internet与Intranet之间构筑得一道屏障，用以保护Ｉｎ