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本节内容
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范围规划
2
范围定义
3 制作工作分解结构 WBS
4
范围核实
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范围控制
5.2 范围定义
制定详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的根据。
5.2 范围定义—依据
❖SOW—工作任务列表
▪ Statement Of Work ▪ SOW往往作为项目合同的主要附件 ▪ 为制订详细计划、WBS(工作任务分解)提供依据 ▪ SOW的主要目的是界定工作范围
----根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的一个过程; ----能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构, ----并确定如何维持与批准该工作分解结构的一个过程; ----规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程; ----控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的一个过程。
❖WBS的局限
▪ 不能显示活动之间的顺序 ▪ 不能显示活动之间的依赖关系
❖MS Project将WBS、GANNT、PERT 等分析方法结合在一起
5.3 制作工作分解结构(WBS)
❖ 项目管理案例练习Biblioteka Baidu 婚礼
假设,经过几年的接触之后,你和你的恋人最终决定结 婚。你的伴侣希望有一个非常隆重的婚礼,你意识到有许 多计划和工作需要做。作为新郎或新娘,你想确保一切尽 可能顺利进行。
❖WBS的层次
WBS具有不同的层次,不同的人关注在不同的层次 • 项目组成员的直接负责人关注到每个活动
--项目经理(项目规模较小时) – 项目组长(项目规模较大时)
• 项目高层经理或客户关注在较高层次的WBS活 动
– 例如需求分析阶段、设计阶段、集成测试阶段和系 统测试阶段
5.3 制作工作分解结构(WBS)
– 避免非量化的目标,非量化的目标往往为项 目的失败埋下伏笔
5.2 范围定义—工具和技术
1、产品分析
将项目目标变成有形的可交付成果和要求说明书。 产品分析包括诸如产品分解、系统分析、系统工程、价
值工程、价值分析和功能分析等技术。
2、其他方案识别
其他方案识别是用来提出执行与实施项目工作的不同办 法的一种技术。
❖WBS分解的详细程度
▪ 请根据以下准则检查WBS的详细程度
• 任务可由单个人来完成吗? • 任务的完成状态可以验证吗? • 任务开始之后还会依赖于其他任务吗? • 任务所分配的时间是否过长而不利于管理?
▪ 为了保证管理的有效性,对下一周每项任务的 安排不要超过一个工作日
5.3 制作工作分解结构(WBS)
第5章 项目范围管理
软考辅导内部资料
引言
❖项目范围管理目的
▪ 确定项目的范围
• Product Scope
– 根据产品的需求确定产品范围的完成情况
• Project Scope
– 根据项目计划来确定项目范围的产成情况
▪ 项目范围管理定义
• 定义和控制项目包括什么与不包括什么的过程
– 某个政府部门的IT项目自动化办公范围包括五种审批工作 流程,不包括工作流审批的定制功能
本节内容
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范围规划
2
范围定义
3 制作工作分解结构 WBS
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范围核实
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范围控制
5.3 制作工作分解结构(WBS)
❖ 制作工作分解结构一将项目大的可交付成果与 项目工作划分为较小和更易管理的组成部分。
❖ 项目管理团队一般要等到可交付成果或子项目 经过阐明并可以提出工作分解结构细节的时候, 才可以进行WBS工作。
• 时间 • 费用 • 质量
5.2 范围定义—依据
❖ SOW的主要内容
▪ 工作范围
• 包含的工作任务 • 不包含的工作任务
– Golden Plating
▪ 交付物描述 ▪ 进度安排 ▪ 资源需求 ▪ 验收标准与流程
5.2 范围定义—依据
❖项目初步范围说明书(4.2 成果)
▪ 项目背景(说明执行项目的理由) ▪ 项目的产品描述 ▪ 项目的可交付物——通常是产品的细分 ▪ 项目的目标——进度、费用、质量
本章通常使用各种各样的通用管理技术,最常用的是头 脑风暴法与横向思维。
5.2 范围定义—工具和技术
3、专家判断
每一个应用领域都有可用来提出详细项目范围说明书 部分内容的专家。
4、利害关系者分析
利害关系者分析识别各种各样利害关系者的影响和利 益,并将其需要、愿望与期望形成文件。
分析之后,对于这些需要、愿望与期望进行选择,确 定重要性大小顺序,加以量化,并编写出要求说明书。
范围规划
2
范围定义
3 制作工作分解结构 WBS
4
范围核实
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范围控制
5.1 范围规划
❖ 制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目 范围以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。
5.1 范围规划
❖ 项目范围管理计划是项目管理团队确定、记载、核实、 管理和控制项目范围的指南。
❖ 项目范围管理计划的内容有:
引言
❖范围管理的重要性
我们至少要做什么?
▪ --需求不清晰是很多IT项目失败的主要原因 ▪ --需求不清晰导致估计不准确,估计不准确导致项目的
实际运行状况与计划偏差很多
从源头把握范围的准确
--项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成 共识,也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识
本节内容
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5、用户高层汇报—总括性需求专题报告,甲乙双方需
求的沟通和共识
5.1 范围规划
❖ 20/80规则与需求管理 1、20/80规则 ----完成20%的功能,实现80%的价值 ----20%的功能,花费80%的成本 2、需求管理 ----A类:必须做 ----B类:应该做 ----C类:可以做 与客户一起讨论,将需求分类,结合预算,做出规划,将 分类的结果和合同,招标文件中的需求进行对比
该过程同整体变更控制过程有直接联系。 ❖ 项目范围管理计划包含在项目管理计划之内,也可作为其中
一项分计划。
5.1 范围规划
❖需求调研的方法:
1、文献阅读—业务书籍,技术资料、列出访谈提纲 2、实地考察—深化访谈提纲 3、用户访谈—有针对的提问、访谈 4、问卷调查—(无记名)如将3-5年您的需求全部列
这种技术有时候叫做“滚动式”规划。
5.3 制作工作分解结构(WBS)
5.3 制作工作分解结构(WBS)
❖ WBS的结构类型
▪ 两种类型 • 交付物(工作产品) • 活动(任务)
❖ 项目计划的WBS通常是两种类型的混合
5.3 制作工作分解结构(WBS)
❖WBS示例二:
5.3 制作工作分解结构(WBS)
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