会务具体工作内容

1、接受任务，拟定方案：会议方式、时间地点、参加人员、会议内容、日程、筹备组织分工、

2、文稿准备：主报告、领导讲话、经验材料、主诗词、会议资料、会议指南、打印校对装订；

3、制发通知：会议内容、参加人员、开会时间地点、会期、报到时间地点、往返车船、飞机时间；

4、收集名单：单位职务、姓名性别、民族、人数、到达车次时间、返程车次时间、分组；

5、会场准备：会标徽记、座席形状、座次安排、音响效果、录音摄像、照明通讯、茶水烟盘、花卉布置、会场卫生；

6、后勤准备：文件装袋、房间分配、伙食标准、食物卫生、就餐桌次、用车计划（接车安排）、医疗卫生、文娱活动；

7、会前检查：检查会场、检查会议文件、检查后勤保障；

8、接会议代表：了解车次到达时间、通知接车领导、安排车辆；

9、会间服务：签到（文件分发）、记录录音、摄影照相、采暖降温（供水）、保卫安全、卫生、返程票务、文娱活动；

10、会议秘书：会议简报、会务通知、会议总结、决议、传达提纲、会议新闻稿件；

11、会议收尾：食宿结算、回收文件、送车、暂住人员安排、整理报告（会议纪要）、会议文件归档、会议财务结算；

12、会务工作总结。

★接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。★落实接站人员及车辆的的安排。

★根据人数和要求，确定会议的台形，也可根据要求摆放。

★根据要求先将所需的各种用具和设备准备好（会议桌、椅、台布、台裙、盖杯、开水、茶叶、烟缸、小毛巾、火柴、纸、笔、横幅、鲜花等绿色植树、会议牌）。

★按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、电视机、录像机、投影仪等。

★会议开始前半小时，各项准备工作到位（小小毛巾，备好充足开水、调试音响，开启灯、空调<2215℃～24℃，可灵活控制）。

★检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全，摆放符合标准。★根据要求，将指示牌放在特定位置。

★开会前十五分钟，在门口等候。

- 会议中服务

★当客人来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。★先到达的客人入座以后，提供茶水服务，会议人数到齐后，送上小毛巾。★通常每半小时左右为客人更换烟缸，添加茶水等，特殊情况可按客人要求服务。

★会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

- 会议结束

★会议结束，服务员应站在门口，微笑着向客人道别，并请会务组人员签单。★会议结束，仔细地检查一遍会场，看是否有遗忘的东西和文件等，设备设施是否有损坏，做好记录。

★将会议用具、设备整理好，关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。

★如是产品订货会，会议结束服务员协助客人清理会场，保证酒店设备设施不被损坏。