私人教练工作流程

谈单流程

一、客户信息收集

二、电话预约

三、见面第一印象

四、填健康问卷

五、体侧（体成分分析）

六、体位评估及运动表现测试

七、解决方案（训练计划）

八、体验课

九、谈单达成销售

一、客户信息收集

1、前台（办卡直接介绍教练）

2、电话预约

二、电话预约

上午9点到11点电话邀约。

邀约话术：先生或女士，您好！领上恒温海水游泳馆对于预售初始会员、活动档期会员赠送价值1500元的全面健康体适能测试（包括体位评估、运动表现测试、体成分分析讲解、训练计划制定）。我是您的责任教练:神男，这是我的号码，您记下，

如果您安排好时间请提前联系我，我会在前台等您！在做体测之前最好饭后1小时之后，不能饮酒，为了保持良好的运动状态，一定要穿着舒适的运动装备。不可空腹。祝您生活愉快！

三、见面第一印象

破冰（混脸熟，介绍自己，产生印象）

1、介绍我是谁

2、邀约你到此的目的是什么（体成分分析、体位评估、运动表现测试）

3、完成以后会给您带来什么好处

最好的状态（看到人就是看到钱）

四、填健康问卷

详细收集信息（时间、金钱）

1、有无时间锻炼

2、是否有消费水平

3、家人是否支持

4、了解其需求点

5、健康意识

填健康问卷时问的问题：

1、您一个星期锻炼几次？每次运动多长时间？

2、之前有木有在健身房运动过？哪里？

3、除了健身房，有户外运动吗？（聊他感兴趣的）你每年都做体检吗？

4、有什么运动损伤？关节、韧带

5、对什么东西过敏吗？铁、酒精

6、抽烟吗？几天一包？喝酒吗？多久一次？

7、睡眠质量怎么样？

8、工作压力大不大？

9、三餐规律吗？不吃早餐，易得胆结石

10、对饮食热量计算过吗？ 1个汉堡1000卡、1碗米饭300卡

11、有没有饮食计划呀？人体三大物质：碳水化合物、蛋白质、脂肪

12、您通过锻炼想达到什么样的效果？

减脂、塑性、增肌、提高心肺功能、缓解压力、康复训练、充实生活、

产前训练产后恢复、预防运动损伤、提高免疫力、改善体质（当体质发生改变你可以

随便吃）、提高生活质量、丰富社交生活、增加经络通畅、缓解疲劳、延缓衰老、增

强自信、提高睡眠质量、改善形体、提高雄性激素、增强个人魅力。

13、您从事什么工作？我想了解您工作常态是久坐还是久站？

调查问卷绝不是教练与会员之间的问与答，而是要让会员多说话，让他产生兴趣。聊这个人关注、在意的话题，投其所好拉近距离，找两人共同点，切入聊能让他开心

的事，人只关心对他有用的东西。只有这样你才能收集更多有用的信息，才能更了解他，才能销售他（知彼知己，百战不殆）。

做完调查问卷让会员签字（涉及免责）会员有心脏病等疾病一定要写清楚

五、体测（提成分分析）

让会员直观地了解自己现在的身体组成部分及健康状况，主要围绕体脂、腰臀比、基础代谢等讲解。详见体测表

体脂：身体脂肪总量占身体体重的比例。男性在14-18%、女性在22-24%正常。脂肪的功能：储存热量，保护内脏，帮助脂溶性维生素A、D、E、K的溶解。所以正

常含量的脂肪是对身体有益的。过多的脂肪会让身体承受较大的压力，影响身体健康，特别是膝关节。另外脂肪过多也会造成身体经络通道的阻塞，使气血不畅通。

腰臀比：腰部与臀部围度的比例。男的在0、85是最好的，女的在0、75是最好的。腰臀比越大对心脏的压力越大。当腰臀比接近1时，80%的概率都会发展成冠心病。

基础代谢：是指人体维持生命的所有器官所需要的最低能量需要。也可以这么理解，人体在安静状态下1天的能量消耗叫基础代谢。测定方法是在人体在清醒而又极端安静的状态下，不受肌肉活动、环境温度、食物及精神紧张等影响时的能量代谢率。

人体对基础代谢的影响比例：

脑：3% 心脏：4、4% 肠胃：7、6% 筋肉：38%（影响最大）

肾脏：7、5% 肝脏：12、4% 其他：27、1%

人体每个部分都能影响基础代谢，影响最大的是肌肉，我们能快速改变的也是身

体的肌肉量，所以增加肌肉量是增加基础代谢的最好方法。

能量在生活中有3种消耗形式：基础代谢占70% 提高基础代谢是减肥的关键

活动代谢占20%

食物消化吸收占10%

为什么人的基础代谢会不好？

这和年龄的增长有很大关系。基础代谢的高峰是在十几岁，之后每增加10岁，一天基础代谢消耗的能量减少100大卡。这就是为什么即使食物的摄入量不变，也觉得

比以前更容易变胖。以下三种情况会造成基础代谢变低：

1、运动不足，以及错误的饮食控制，造成肌肉量减少，也是基础代谢变低的原因。因为肌肉占了基础代谢最大的比例。

2、生活习惯不好，引起了自律神经与荷尔蒙分泌絮乱。

3、睡眠不足也会造成基础代谢下降。

基础代谢低的表现：

1、身体沉重，容易疲劳

2、不容易流汗

3、虽然节制饮食，但还是易胖

4、不胖但是小腹突出

5、便秘

6、怕冷

7、走路速度慢

8、不容易清醒，也不容易熟睡 9、皮肤状况不好

10、脚和脸容易浮肿 11、腰痛和肩颈疼严重

有的人越减越肥的原因是什么？

摄入的卡路里小于消耗的卡路里，身体就会转而燃烧体脂肪形成能量，供应身体

所需，这就是会变瘦的原理。很多人因为这样才会极端地采取减少卡路里的方式来减肥，造成代谢变差，使得消耗的卡路里变少，反而越减越肥。错误的饮食控制，不均

衡的营养摄入，会让新陈代谢陷入以下恶性循环：

A、为了减少卡路里的摄入，完全不吃糖类与脂肪，造成新陈代谢所需的能量以及形成肌肉所需的蛋白质严重不足。

B、持续进行卡路里限制，体重虽然变轻，但是这时减掉的并非脂肪，而是提高基础代谢所必需的肌肉。

C、肌肉量减少，消耗的能量也会下降，这时即使低卡路里的饮食，摄入的能量还是容易堆积在体内，出现减肥停滞或越减越肥的结果。