校园网常见问题解决办法

二次拨号常见错误及解决法方：

1、691因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝

○1重新填写用户名和密码（所有字母均小写、首尾不能有任何的空格）：

移动用户账号：zmcc学号密码：身份证后六位

电信用户账号：学号@zjlgdx 密码：身份证后六位

○2查看二次拨号属性常规选项下目的地主机或IP地址有没有错误（不能有空格）

移动服务器IP地址：192.168.193.10

电信服务器IP地址：61.130.10.217

○3如果设置全都没有问题请拨一下服务电话（可能账户被列入黑名单或者未开户）

移动用户拨打：666999 电信用户拨打：86840946

2、720由于您的计算机与远程计算机的PPP 控制协议不一致，所以连接尝试失败

没有为该连接配置PPP 网络控制协议，或者没有安装相应的网络协议。更改网络协议类型时，可能会出现该错误。(一下步骤不能颠倒)

○1二次拨号—>属性—>网络VPNl类型选择自动此链接使用下列项目Internet协议一定要选上

○2二次拨号属性—>安全—>高级—>设置数据加密：不允许加密

登录安全措施：选允许这些协议XP系统选第一项和第三项vista系统选第一项和第二项确定3、733您的计算机和远程计算机的PPP 控制协议无法一致734 PPP 链接控制协议被终止

○1二次拨号—>属性—>网络此链接使用下列项目去掉NWLink IPX/SPX/NetBIOS 前面的勾

○2二次拨号属性—>安全—>高级—>设置数据加密：不允许加密

登录安全措施：选允许这些协议XP系统选第一项和第三项vista系统选第一项和第二项确定

4、741本地计算机不支持所需的数据加密类型742远程计算机不支持所需的数据加密类型

768由于加密数据失败，导致连接尝试失败

二次拨号属性—>安全—>高级—>设置数据加密：不允许加密

登录安全措施：选允许这些协议XP系统选第一项和第三项vista系统选第一项和第二项确定

5、以上错误均属于设置上的错误，还有其他的一些不常见的错误基本上是属于设置错误，统一的解决办法是重新设置二次拨号：

○1二次拨号—>属性—>网络VPNl类型选择自动此链接使用下列项目Internet协议一定要选上去掉NWLink IPX/SPX/NetBIOS 前面的勾

○2二次拨号属性—>安全—>高级—>设置数据加密：不允许加密

登录安全措施：选允许这些协议XP系统选第一项和第三项vista系统选第一项和第二项确定

○3二次拨号属性常规选项下目的地主机或IP地址有没有错误（不能有空格）

移动服务器IP地址：192.168.193.10 电信服务器IP地址：61.130.10.217

○4用户名和密码设置（所有字母均小写、首尾不能有任何的空格）：

移动用户账号：zmcc学号密码：身份证后六位电信用户账号：学号@zjlgdx 密码：身份证后六位6、错误800

○1由于配置异常造成的无法连接，虽然用户没有做过任何的配置修改，但由于系统内部的故障会导致配置（注册表信息）出现异常，这是Windows系统中常见的问题。双击校园网安装说明中的注册表修改文件，弹出的对话框中点击确定，然后再重新启动计算机。或者删除原VPN隧道连接的配置（二次拨号），重新建立一个新的VPN隧道连接即可。

○2检查配置中的IP地址是否正确

○3临时性故障，多半是由于您使用的DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引起，可以使用以下操作：开始->运行->打开：cmd->确定，执行命令ipconfig /flushdns后再进行VPN 连接尝试。

○4检查连接的安全参数配置与配置要求一致，不要选择必须加密，要选择不选加密

○5您机器上的防火墙规则设置过于严格，导致无法对外进行连接，请调整或关闭所有防火墙再进行尝试，关闭所有的下毒软件和防火墙。（学校网络这类情况最常见，这需要网络中心充许相关VPN端口通过才行）

*Internet选项中的链接里面的局域网里设置了代理就上不了网，有时候锐捷可以连上。

锐捷常见问题及解决办法：

1、端口绑定错误查询日志修改客户信息

2、认证失败（没有错误提示）○1查交换机是否死机（ping）○2换一个较高的锐捷版本

○3查看默认网关有没有设置正确

3、认证失败，提示“已达到最大连接数”查询在线用户，帮助用户强制下线

4、客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”

机器上安装了多块网卡，禁用掉没有用的网卡，只保留本地连接

或者用UltraEdit（编辑器）打开8021x.exe, 查找60EA00006A06,修改为60EAFFFF6A06即可。

5、客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”

○1开始—>运行—>输入ipconfig/all 记录下本地连接网卡的物理地址

○2打开本地连接—>配置—>高级在属性下选择Network Address 填入记下来的网卡的物理地址○3打开浏览器—>工具—>Internet选项从不进行拨号打开局域网设置去掉代理服务下的选项

6、网卡没有连接上检查本地连接是否连接上锐捷客户端是否选择本地连接的那张网卡

7、认证成功，但客户端程序频繁掉线（一般为59秒左右）

打开本地连接如果有验证这一项则打开验证并关闭win xp自带的802.1x认证

8、初始化网卡失败换一个叫高版本的锐捷或网卡安装驱动

9、认证成功，但是无法上网