丹尼斯现状分析

一、企业文化

（一）企业规章制度：

丹尼斯的文化现处于不成熟的阶段，公司的规章制度、办法在变化、想法在变化，尚未形成固定的模式，这也是处于创业期的企业特征。

2、文化的优秀部分逐步强化，形成主流，非优秀的落后的部分逐步让步于主流文化

（1）如降低成本和节俭节约原则，已在制定明细费用预算中充分体现

（2）生鲜及非食品采购打破了十年不变的落后模式

（3）办公用品、电话费用等实行以人为单位进行控制

3、董事长文化由领导人管理风格形成的企业文化。董事长的管理风格，极大程度地构成了丹尼斯企业文化最基本的内容

（1）重视干部，特别是高管人员的出勤情况、劳动态度

（2）重视员工对企业的忠诚度

（3）重视干部深入基层，强调现场管理

（4）现已形成的制度有： A、营业人员的办公室、办公桌设在楼层或现场 B、营业干部一个工作日不少于多少小时在卖场工作 C、办公室机关干部周末的营业一线实践活动 D、领导干部每月一次的到门店做一日店长

（5）干部任用本地化 A、不从其它企业挖人，从学生阶段开始培养 B、由内部晋升制度提拔 C、为留住这些人所实施的大福利制度：为员工提供福利住房

（6）财务、人事的中央集权——三级管理制 A、财务的预算控制：门店、事业处的财务审批额度 B、人事的编制控制：门店、事业处的晋升调度权

（7）员工福利餐厅——为外地员工考虑的一大措施

（8）认同员工的贡献 A、重视模范员工的作用：每年的模范员工表彰大会，邀请其父母参加，并组织旅游 B、十年庆典大会，邀请公司十年资深员工参加进行表彰，并颁发金质戒指以感谢这些员工十年来对公司的贡献

（9）热衷于公益活动，注重员工的精神文明建设 A、具备很强的民族情感，在国家发生灾难之时积极伸出援助之手 B、援助贫困学子，助其完成学业 C、助残济贫：200 万元捐给贫困地区基金会 D、董事长为河南与台湾的文化及经贸交流做出极大贡献 E、积极开展员工活动，如每年一度的运动会、春酒会，积极举办篮球赛、足球赛等

（二）人力资源：

人力资源包括需要和期望大学毕业生是社会认同的社会人才，是概念型人才，企业认同的是企业人才，是实用型人才——在具体的岗位上可以给企业带来直接的产品效益（技术人员）和管理效益的各层级管理人员。零售业不是高科技的行业，高中毕业生通过对体力、时间和智慧的投入，也可以做成专家。

1、丹尼斯对管理干部的要求

（1）想：养成观察、思考的习惯①观察时指深入实际、到现场

了解第一手资料，亲耳倾听，亲眼目睹，确认了解的内容是事实②做得好问为什么？做得不好也问为什么？③做得好的时候要思考怎样能够做到更好，做得不好的时候不要以批评的眼光去挑刺，要认真思考解决问题的办法④在工作中培养善于观察、善于思考的习惯，善于发现问题，遇到不明白的问题多问几个为什么？

（2）听：养成倾听的习惯听听别人是怎么讲的，为什么这样讲，道理在哪里，为自己下一步思考提供参考的资料。①不要开个会自己讲个不完，其他人没机会讲。除非布达任务、安排工作，开会要先让别人讲，讲问题，提意见和建议②更不要压制不同意见不让别人讲话。只要有意见存在，不让讲不等于意见不存在③会上听，会下个别谈话听取别人意见。态度要诚恳才能听到真实的声音④广开言路，店长信箱、店长邮箱电话都是获取信息、资料的途径，从众多繁杂的信息中搜集对管理有用的素材

（3）善于表达：能说①说是一种进行管理教育的工具，是现场管理的最快捷的途径②能说是一种表达能力，语言要精炼，逻辑要清楚、简单明了，使受众明白③有两层含义：一是表达，二是说服（A、具备说的知识，知道说什么；B、具备说的能力，知道如何去说）④勤说⑤对下属要带有指导和教育性的说，切忌不能训斥，并指明错误之处，不可不懂装懂的乱说⑥敢说：敢于提出反对意见，敢于说出自己的见解和看法

（4）干：指动手的能力，把一些改善的想法付之于实践的能力①要有把指导别人讲和说，延伸为做给你看。既要有理论基础，又要有

实际动手能力②既要做大事，又要做小事大事是指时刻牢记，盯住你要达到的目的，抓住大的环节不能出问题，把握方向，掌控全盘；小事是要注意到在做某件事的过程中，通过细节检查和保证整项工作的质量，避免在渐变中形成不可改变的结果

（5）写：是指整合和总结①写是对说、想、干、听得所有内容的精华的提炼②能写出来的东西比说更精炼，更有逻辑性和说服力，更加清楚明了③写是想（腹案）实现的最开始的一步④写是经验和教训的总结（可以教案的方式对干部进行教育、业务辅导、从口头走向专业的升华）

2、要融入丹尼斯，成为这个大家庭的有用之才，需具备以下要素：

（1）以谦虚的心态面对新的环境和事物，新的工作，是一本可认真研读、解析的新书。

（2）要有踏踏实实从最基层做起的思想准备，了解公司的核心业务，为自己的职业生涯打下良好的基础。

（3）把分配给你的每一项工作用心做好人的成功最基本的因素就在于能够把工作当作事业来做，做事业的区别在于能够比别人花出更多的精力、心血、劳苦，每件事情都能比别人多想一点点、多做一点点。

（4）学习、提高、永无止境引用苹果公司的一个信念：你的工作安全感取决于你的可雇佣性。也就是说，你的可雇用性越强，你的工作安全感越强。

二、选址

郑州丹尼斯百货于1995年筹建，是台湾东裕集团麾下一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等为一体的零售集团。第一家丹尼斯百货人民路店于1997年11月16日开业。集团董事长王任生1949年离开河南到台湾高雄，而今已身为台湾东裕国际集团董事长、台湾“中华银行”监事、台湾“全国商业总会”理事、河南省投资企业协会副会长、郑州台商协会会长。目前丹尼斯百货遍布郑州、洛阳、新乡、安阳、济源、平顶山、南阳、商丘、漯河、焦作。

郑州丹尼斯人民店

•丹尼斯百货是一座独栋、线条简明、服务设施齐备、具有现代化风格的建筑，并纯为百货经营而设计，亦为永续经营而规划。分属地下一层，地上七层，共计八层,每层建筑面3116平方米，营业面积4200平方米，加上后栋设备楼的面积3000平方米，总建筑面积45000平方米，营业面积33500平方米（占建筑面积的75%）。丹尼斯百货地处繁华商圈，客流介于外地客层与郑州本地客层的中间，由于经营规模庞大，可自成一个集市，并应肩负起串联相通，繁荣扩大的使命，共荣郑州商业。丹尼斯百货人民路店连续多年进入中国百货单店销售额20强。2009年丹尼斯人民店创造了24亿元的业绩。目前丹尼斯百货人民路店为河南零售市场的最高端店铺。丹尼斯人民店整体规模

•停车场 2馆内B1F—B2F共有400个停车位，停车场：定位：社区型购物中提供免费停车服务，周边有郑州市体育馆停车