培养解决问题的能力

培养解决问题的能力

培养解决问题的能力

专业能力是我们生涯发展的基础能力，不过，我们在生涯发展的过程中，除了应用专业能力进行专业活动外，还会碰到各种各样的困难和挑战，也就是说，会遭遇各种大小不一的问题，需要我们去应对和解决。培养解决的能力也是我们生涯发展所不可或缺的一个重要方面。

什么是解决问题的能力呢？我们来看一看解决问题的步骤，其中每一步都体现了解决问题的能力：

第一，发现和界定问题：

这是解决问题的第一步，发现不了问题，也就更谈不上问题的解决，进步和改善也就是无从说起。问题往往并不是明显的摆在那里，而是需要你去发现和界定的。当我们觉得哪里“不对劲”，哪里完成的“不够好”，哪里可以做得“更有效果”时，就需要思考“问题”在哪里，找到比较根本和主要的症结所在，然后用清晰的语言把它描述出来，切忌停留在表面现象上，不做深入思考。例如，“我的人际关系不广，大家都不认识我和不了解我”，这样的描述就比较泛泛，会让你感到无从下手解决问题，而你经过分析和思考后认为“我参加社会活动太少，所以认识和了解我的人不多”，这样对问题就有了比较具体的界定，解决的方向也就比较清晰。

第二，提出备先解决方案：

在对问题做出了比较明确的界定后，我们就要着手考虑如何去解决问题。人们常说“条条道路通罗马”，解决问题的方案往往不是只有一个，可以有很多个。每一个方案都不可能是十全十美的，总是兼有优点和缺点，需要我们去评估和权衡，看看哪个方案优点多些，更合适些。在这个步骤上，我们一定要克服自己“惯性思维”和思维定势“的局限，也就是说，我们经常会使用自己已经习惯的方法，更是我们进行”创新“的拦路石。所以，在发现和界定了问题之后，先不要急于凭习惯和冲动行动，不妨打开思路，进行一点”头脑风暴“，也可以请家人、老师、同学和朋友一起来帮你想一想是不是还有什么其他的解决方案，把它们都列出来，作为问题的备先解决方案。

第三，选择解决方案：

备选方案殾列出来以后，就需要进行选择了。选择的方法应因时、因地、因事、因人而异，不过一个共同的前提是要好好评估这些备选方案和各种可能的优缺点，尽量想得全面一些，有利于自己做出最合适的选择。有时候可能在评估之后仍然觉得有几个方案都很好，难以做出选择，这时候不妨选择其中一个，其他的可以做为后备方案。千万不要因为难以选择而迟迟不作决定，这样的结果会很糟糕的，因为你的所有

工作都是为了解决问题，不确定解决方案，你前面的所有心血都等于是白费。何况有不少问题的解决是有时限的，是不允许拖的。

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