15周工作计划管理规定更改
前台工作计划(精选15篇)

前台工作计划(精选15篇)前台工作计划1一、前台工作职责1、前台接待的职能有⑴、接待,⑵、问讯,⑶、输单,⑷、验卡,⑸、体验,⑹、会员卡的管理,⑺、电话转接服务,⑻、员工会客,⑼、紧急情况处理,⑽、衣柜管理;2、寄存处的职能:⑴、会员意见,⑵、场地维修督管,⑶、音响控制与播音,⑷、物品存放,⑸、物品认领。
一.上班准备1、音乐(每天连接电脑音响播放轻音乐)2、电脑(启动电脑,检查摄像头、键盘有无异常,应正常运行)3、从文件柜中拿出表格(核对数量,摆放整齐工作台面)4、拿出会员卡(核对数量,摆放于方便工作处)5、店长处拿收据,核对数量。
二.卫生区。
1 、擦玻璃及所有前厅工作台面2.地面清洁3.前厅桌椅、文件、和前厅门口三.礼貌规范1、忘记带卡2、顾客在办完会员手续,双手递给顾客,面带微笑,礼貌语:这是您的收据,请收好,恭喜您成为我们的会员)3、电话接听前语:“您好,奥莱克健身,有什么能帮您的吗?”(前台人员不熟悉时,告诉顾客:“您稍等,让我们奥莱克的健身顾问稍后给您回电”。
)问对方是哪位会籍顾问给的信息,怎样称呼对方,后做电访记录。
(详见电话访问)将此信息给当日值班经理跟踪。
4、顾客离店时,必用敬语“谢谢光临,请慢走。
”四.收银流程A.磁卡流程1、将银行卡磁条朝下快速刷卡。
2、 pos机屏显示银行卡账号,按“确认”键。
3、输入消费金额,核对无误后按“确认”键。
4、将pos机数字键朝顾客方向,请顾客核对消费金额后输入密码按“确认”键。
5、打印银联凭据第一联,请客人签字后保存至保险箱。
6、第二联凭据及银行卡双手递给客人。
(用敬语“请收好”)B.现金收款流程。
1.要求仔细核对现金数额:50元以上面额现金要求正反两面验钞。
2.确认无误后将现金存入保险箱。
C.填写收据。
1.确认:日期、卡种类型、数据单价和消费金额一致。
经办人签字。
2.填写完毕后将第二联交给客人,第一联和第三联同对应款项(现金,刷卡凭据)入库。
关于工作计划的管理规定

第一章总则第一条为规范公司工作计划的管理,提高工作效率,确保各项工作目标的实现,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工,包括部门经理、主管及员工。
第三条工作计划管理应遵循以下原则:1. 目标导向:工作计划应明确工作目标,确保各项工作有序推进。
2. 优先级排序:根据工作的重要性、紧急程度等因素,合理确定工作优先级。
3. 资源配置:合理分配人力、物力、财力等资源,确保工作计划顺利实施。
4. 过程控制:对工作计划的执行过程进行监控,及时调整和优化。
第二章工作计划制定第四条工作计划制定分为年度计划、季度计划、月度计划和周计划四个层次。
第五条年度计划:1. 由公司总经理组织各部门负责人共同制定,明确公司年度工作目标、重点任务和预期成果。
2. 年度计划应于每年年底前完成,并报公司董事会审批。
第六条季度计划:1. 由各部门负责人根据年度计划,结合部门实际情况,制定季度工作计划。
2. 季度计划应于每个季度初完成,并报公司总经理审批。
第七条月度计划:1. 由各部门负责人根据季度计划,结合部门实际情况,制定月度工作计划。
2. 月度计划应于每月初完成,并报公司总经理审批。
第八条周计划:1. 由各部门负责人根据月度计划,结合部门实际情况,制定周工作计划。
2. 周计划应于每周一完成,并报公司总经理审批。
第三章工作计划执行第九条各部门负责人应负责组织实施本部门的工作计划,确保各项工作目标的实现。
第十条员工应按照工作计划的要求,认真履行职责,按时完成工作任务。
第十一条各部门负责人应定期召开工作例会,总结工作成果,分析存在问题,并提出改进措施。
第十二条对工作计划执行过程中出现的问题,应及时向公司总经理汇报,寻求解决方案。
第四章工作计划监控与调整第十三条公司总经理负责对各部门工作计划的执行情况进行监控,确保各项工作目标的实现。
第十四条各部门负责人应定期向公司总经理汇报工作计划执行情况,包括已完成工作、存在问题及改进措施。
第十五条对工作计划执行过程中出现的新情况、新问题,应及时调整工作计划,确保工作目标的实现。
9-15周工作安排及工作小结

第十五周工作安排1、认真准备周一大课间跑操检查。
2、进一步落实周末补课安排。
3、加强常规工作管理,梳理材料,迎接南京市领导视导。
4、积极准备元旦汇演文经部节目,提升专业素养。
5、积极准备12月财经类、艺术类、旅游类技能大赛工作。
6、总结文经部特色,打造特色,将特色的内容不断丰富。
7、积极响应校长室阳光体育的号召,丰富冬季文经部阳光体育的内涵,努力打造以社团为主体的阳光体育活动。
8、落实11会计高职做账能力提升工作。
2014/12/6第十四周工作小结一周以来,文经部在教学处的指导下,认真做好教学开放日的有关准备工作。
周二中午1:00,文经部组织全体学生在学校大操场举行了期中考试表彰大会,效果良好,激励了学生,鼓舞了学生,增强了学生的自信心,下午文经部学生的健康体检组织有序。
本周文经部还积极组织学生参加诗歌竞赛活动;因开放日的安排,文经部期中考试总结会未能及时召开,在南京市领导视导到来之前,文经部积极打造自己的特色,努力为学校的风采添砖加瓦。
第十四周工作安排1、在教学处的指导下,认真做好教学开放日的有关准备工作;2、认真落实周二下午文经部学生的健康体检的组织工作;3、及时做好期中考试文经部各班级前十名及其他优秀学生的总结表彰工作;4、积极组织学生参加诗歌竞赛活动;5、组织13高职班学生计算机一级B考级的有关报名工作;6、认真准备市教育局对我校教育教学视导;7、组织期中考试后总结会,鼓励班主任与任课老师的及时沟通,抓住开放日及视导机遇,提升教学水平与教学质量。
2014/11/30第十三周工作小结一周以来,文经部认真分析期中考试,总结经验教训,期中考试之后学习氛围有所松散,文经部积极动员全体教师一起行动起来,借助各级领导莅临视导的机遇,努力学习“五对接”,提高学生的学习兴趣。
在“遵纪守法”主题班会中,在姜爱梅老师的精心组织下,在14会计1班全体同学的努力下,达成了“安全教育,法制教育”的目标,在评比中也取得了第二名的好成绩。
重点工作计划管理规定

第一条为加强我单位重点工作计划管理,确保工作目标明确、任务具体、责任落实,特制定本规定。
第二条本规定适用于我单位各部门、各岗位的日常工作。
第三条重点工作计划管理原则:1. 目标明确:各部门、各岗位应根据单位整体工作目标,制定切实可行的重点工作计划。
2. 任务具体:重点工作计划应明确具体任务、完成时限、责任人和完成标准。
3. 责任落实:各部门、各岗位应明确责任分工,确保工作计划落到实处。
4. 适时调整:根据工作进展和实际情况,适时调整重点工作计划。
第四条重点工作计划制定程序:1. 各部门、各岗位根据单位整体工作目标和年度计划,结合自身实际情况,制定年度重点工作计划。
2. 各部门、各岗位将年度重点工作计划报主管领导审批。
3. 主管领导对各部门、各岗位的年度重点工作计划进行审核,确保计划合理、可行。
4. 单位领导对审核通过的年度重点工作计划进行汇总,形成单位年度重点工作计划。
第五条重点工作计划执行与监督:1. 各部门、各岗位按照年度重点工作计划,明确任务分工,落实责任人。
2. 各部门、各岗位应定期向主管领导汇报工作进展情况,主管领导对工作进展情况进行监督。
3. 单位领导定期召开工作会议,对重点工作计划执行情况进行评估。
4. 对未按时完成重点工作计划的部门、岗位,进行通报批评,并追究相关责任。
第六条重点工作计划调整与完善:1. 在执行过程中,如遇特殊情况,导致重点工作计划无法按期完成,各部门、各岗位应向主管领导提出调整申请。
2. 主管领导对调整申请进行审核,经单位领导批准后,对重点工作计划进行调整。
3. 各部门、各岗位应根据调整后的重点工作计划,重新制定具体实施方案。
第七条重点工作计划总结与评价:1. 各部门、各岗位在年度结束后,对重点工作计划执行情况进行总结,形成书面报告。
2. 单位领导对各部门、各岗位的年度重点工作计划执行情况进行评价。
3. 对工作表现突出的部门、岗位,给予表彰和奖励。
4. 对工作表现较差的部门、岗位,提出整改意见,督促改进。
工作计划管理的方法和规定(热门4篇)

工作计划管理的方法和规定(热门4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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幼儿园中班下学期第15周 周工作计划与反思

3.家长在夏季适当的带孩子做喜欢的活动和游戏,如戏水,品尝各种各样的瓜果和冷饮,感知和体验夏季是一个快乐的季节。
环境创设
1.根据主题布置环境,让幼儿成为活动的主人,大胆地参与布置。
2.在生活区提供夏天常见的水果,引导幼儿自己动手制作水果沙拉。
本周反思
本周已顺利实施主题制定的周计划,主要是围绕孩子们的节日进行教学,因为正好六一是在这一周,这也是孩子们在园过的第一个儿童节,所以在庆祝上面,我们以个人和小组的形式进行表演,孩子们乐在其中,也充分感受到节日的快乐。在环境上面,虽然布置起来略显稚嫩,但是孩子们看到自己动手布置的节日环境,还是很兴奋。随着温度的不断升高,我们在户外游戏上面也做了一些调整,尽量让孩子们在阴凉的地方进行游戏。
日常生活
1.帮助幼儿感知班级环境及常用生活设备所在的位置及使用方法。
2.安全教育:培养幼儿排队喝水、洗手,不推挤。
3.组织“大带小”活动,引导幼儿到各班活动。
家长工作
1.凭离园卡有序地排队接孩子。
2.积极反应幼儿在园的情况,让家长配合鼓励幼儿坚持来园。
环境创设
1.手工贴项链送给妈妈
2.自由涂鸦,为妈妈的头发涂颜色
本周反思
本周是实行《夏天真快乐》的第二周,五月底天气已经变热,我们经常提醒幼儿多喝水,也与家长多交流夏天的幼儿保健知识,及时关注幼儿的身体状况。在综合课《夏天》中,让小朋友们知道夏天来了,感知夏季的主要特征。在吃过午饭后散步,让幼儿体验夏季生活的乐趣,并喜欢夏季的生活活动。马上六一儿童节要到了,我们告诉小朋友六一儿童节是小朋友的节日,让他们用自己喜欢的方式庆祝节日。
图书室
音乐游戏:
六一儿童节
户外活动
钻:钻山洞
质量管理工作计划15篇【新编】
质量管理工作计划15篇质量管理工作计划1厨房为了向客人及时的提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。
对此,制订本计划:1、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
2、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。
上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
3、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。
冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
4、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。
尤其是花色菜,功夫菜更要认真对待,保持应有的风味、特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
5、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。
严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
严禁反方向操作,按程序加工食品。
6、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
7、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对有关菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、型、味更符合人们口型的变化。
质量管理工作计划2生产部在产品质量上有过几起质量事故,虽然各种原因都有,比如真石漆原型设备及改造输料管道,在冲洗方面很难做到百分百到位,而且生产设备配备不足,从金鼎拆除安装的部分设备,使用的年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
还有调色人员技术不一,也导致了部分调色产品出现问题。
通过产品质量问题分析,20__年质量管理上的工作计划如下:1、加强员工质量淡薄意识:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。
周期性工作计划管理办法
周期性工作管理办法1.目的1.1规范周期性工作计划与控制,保证周期性工作的开展。
2.适应范围2.1本办法适用于湖南山水泵业有限公司及汨罗长川铸造有限公司。
3.定义3.1周期性工作:是指年度内在规定时间必须进行的工作。
它与日常性工作主要区别是此类工作只有在异常情况下才不进行,并且有明确的输出内容。
3.2周期性工作计划:对周期性工作内容、工作时间、工作标准及要求进行规划的文件,通常按岗位编制,一般只列入由本岗位发起的工作项目,其他辅助性的、参与性的工作不列入此项;比喻参与的会议、审核或批准报告等;4.职责4.1各部门根据年度经营计划、岗位设置、制度要求、工作任务要求负责制定周期性工作内容,制定周期性工作计划,并检查本部门员工周期性工作计划开展情况。
4.2总经办负责组织编制和审核周期性工作计划,并进行检查与控制4.3行政人事部结合部门制定的周期性工作计划制定的负责编制《岗位职务说明书》并下达宣贯4.4总经理负责周期性工作内容及周期性计划的批准。
5.管理内容和要求5.1周期性工作计划的确定5.1.1 每年1月,总经办组织各部门制定年度周期性工作计划5.1.2周期性工作计划经总经办审核是否符合年度经营计划要求,报总经理批准5.1.3 行政人事部根据周期性工作计划编制《岗位职责说明书》并下达宣贯5.2周期性工作计划执行及控制5.2.1各部门员工严格执行周期性工作计划,部门主管每月26日前提交部门《周期性工作检查表》。
5.2.2总经办每月检查各部门主管周期性工作完成情况,各部门主管每月检查下属员工周期性工作完成情况。
对于没有执行计划的给予50-500元/项罚款。
5.3周期性工作计划的调整5.3.1根据公司及部门要求、制度流程变化要求,各部门主管可进行周期性工作计划增补、删减等调整。
5.4.2调整周期性工作计划必须书面报告总经办审核,总经理批准5.4.3 总经办、职能部门依据调整批复修改检查表内容6.相关文件6.1《经营计划管理制度》6.2《公司级工作项目考核管理办法》6.3《绩效管理办法》7.附件7.1《周期性工作计划》7.2《周期性工作检查表》8.附加说明本制度提出部门:总经办本制度解释和归口管理部门:总经办本制度起草人:庄力本制度审核人:瞿英杰本制度审定人:瞿英杰本制度批准人:瞿英杰本制度使用范围:湖南山水泵业有限公司及汨罗长川铸造公司各职能部门。
2021年中学第15周学校工作计划范文
2021年中学第15周学校工作计划范文历山中学第15周学校工作打算(5月13日—5月19日)行政值周吴德值周班主任邵丹值周教师楼浙人、卢启群、秦瑜值周班级七(1)班星期日期定期工作不定期工作日5.13 上午八年级第二期电脑培训(吴)1. 各班主任加强班级学生思想品德教育,端正行为规范,同时做好安全教育工作。
各班连续深入开展“文明班、示范班”创建活动,进一步加强班集体建设,第四轮示范班考核工作连续进行,七、八年级各班按打算连续开展读书节系列活动。
3. 教诲处连续做好教学常规治理工作,做好九年级学生综合素养评定的信息输入及七、八年级第三次教学质量分析的有关考务预备工作。
4. 政教处做好**学年市级优秀学生干部的工作。
5. 团总支连续指导好值周班的卫生打扫工作。
6.七、八年级第三次教学质量分析考试定于下周五举行。
7. 各任课教师按街道师训站规定要求开始填写一年一度的《教师成长足迹》。
8. 本周择期拍九年级集体毕业照。
一5.141.上午晨会、行政级段长会议2.下午教师会二5.151.七、八年级班会课:《做一个有乐趣的读书人》主题班会2.教育局校长培训(三职、徐)三5.161.周三广播2.教育局校长培训(三职、徐)3.下午市义务段体育优质课评比(舜水、陈)四5.17 下午市中小学信息技术教学反思活动(江南新城小学、吴)五5.181.中午12:00青年团校活动(团队室)2.读书征文评比活动(现场赛)3.下午市中小学美术教学反思活动(富巷小学、秦)六5.19 周日上午八年级第二期电脑培训(吴)校长室 **.5.1412。
班组工作计划管理规定
一、总则为了加强班组管理工作,提高工作效率,确保工作任务的顺利完成,特制定本规定。
本规定适用于公司所有班组。
二、工作计划制定1. 班组工作计划应根据公司年度工作目标和部门工作计划,结合班组实际情况,由班组负责人负责制定。
2. 班组工作计划应包括以下内容:(1)班组工作目标;(2)工作任务及完成时间;(3)责任人及协作人员;(4)工作进度安排;(5)所需资源及保障措施;(6)风险预警及应对措施。
3. 班组工作计划应于每季度初制定,并报上级部门审批。
三、工作计划执行1. 班组负责人应组织全体成员认真学习、领会工作计划,确保每位成员明确工作任务和完成时间。
2. 班组成员应按照工作计划要求,按时完成工作任务,并对工作进度进行跟踪。
3. 班组负责人应定期召开班务会议,了解工作进度,协调解决工作中遇到的问题。
4. 班组成员应加强沟通与协作,确保各项工作任务高效完成。
四、工作计划调整1. 班组工作计划在执行过程中,如遇特殊情况,需对计划进行调整。
2. 班组负责人应及时向上级部门报告工作计划调整情况,并报备调整后的工作计划。
3. 调整后的工作计划应确保各项工作任务顺利完成。
五、工作计划考核1. 公司将对班组工作计划的执行情况进行定期考核,考核内容包括:(1)工作计划完成率;(2)工作质量;(3)工作效率;(4)协作配合;(5)风险应对。
2. 考核结果作为班组及个人绩效评价的重要依据。
六、附则1. 本规定由公司人力资源部负责解释。
2. 本规定自发布之日起施行。
通过以上规定,旨在规范班组工作计划管理,提高工作效率,确保公司各项工作任务的顺利完成。
各班组应认真执行本规定,共同为公司发展贡献力量。
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周工作计划管理规定
文件版本:A
修订次数:0
文件编号:WI-XZ-15
1、目的
规范公司职员周工作计划执行标准,确保各职能部门周重点工作计划的执行
成效。
2、适用范围
公司各职能部门职员及以上职级人员。
3、职责
3.1以各职能部门为单位做周工作计划的编制提报。
3.2各职能部门负责人对所属职员的周工作计划进行审核与过程监控。
3.3 各职能部门负责人同时对职员在上一周的工作完成情况进行评价,纳入日常
绩效考核,留存备查。
3.4各职能部门负责人对职员提出的问题及改进措施给予管理及技术支持。
4、内容
4.1编制:部门负责人督导所属职员按《()年()月第()周工作计划及完成情
况控制表》格式编制并提交。
4.2提交:公司职员及以上职级人员要在每周一,上午九时前编制当周工作计划,
同时对上一周工作计划内的任务完成情况在此表中做跟踪确认,对计划外未预知
而完成的工作任务做补充添项,同时针对未按计划日期完成的事项进行分析,提
出改进措施及解决方案。
4.2.1各部门职员将周工作计划表打印后于每周一,上午九时前报于所属部门负
责人,部门负责人对职员的周工作计划及完成情况进行审核、监督、指导。同时
对本部门职员提出的问题及改进措施要给予管理及技术支持。
4.2.2主管、经理级的周工作计划表于每周一,中午前以电子文档形式上报总经
理。
4.3作用:此表作为计划填写人的工作记录及工作提醒。同时也作为部门负责人
对其日常绩效考核的依据,具有可追溯性。
5、附件:《()年()月第()周工作计划及完成情况控制表》
编制: 审核: 批准: 实施日期:2011年10月1日
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