2019淘宝天猫微信双11运营策划
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篇一:淘宝天猫双十一光棍节活动策划方案双11运营策划
很多人觉得自己平时转化一般,双十一就随便砸点钱,毕竟双十一转化就很高,应该就会大卖,毕竟是双十一的狂欢节,就和我们的春节一样。
双十一的流量是很大,但是大部分的流量在会场,还有一部分的流量在收藏的购物车,再有一部分的流量是我们的搜索流量。淘宝比较坑爹的是会对这些流量进行一些截取,把一大部分流量导给那些大卖家,至于剩下给你们的流量相对的就比较少了。
大家都知道那一天需要烧很多的钱,转化率很高,大家既然都这样的话,烧钱都会烧的非常多,所以当天你想烧钱其实是很困难的所以我们说花钱花在前面,花的好不好,就看你前面的策划做的怎么样!
这就是今天我们要讲的内容
今天的内容分三块:
1.双十一来的怎么做
2.双十一的策划运营分享
3.双十一的注意事项
【双十一我们该怎么做】
产品
1丶库存盘点
确定我们积累的货物有多少,有那些货物是长期积累,没有清理掉的,那就通过这次大型的活动清理掉
了解我现在库存实际的状况,制定我双十一的目标,看下到时候需不需要备多少货,就根据你现在现有的库存做个了解
2丶确定主推款
不管你是之前还是现在,你现在店铺里面不管是大的爆款还是小爆款,那么合不合适双十一那个阶段,做好提前安排
如果你双十一策划那天没有什么问题的话,特别是流量比较大的位置
篇二:淘宝天猫旗舰店铺整体运营方案
天猫旗舰店方案
一、人员配置:
1、组织架构
2、工作内容
(一)淘宝店长
1、负责店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责店日常维护,保证店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三) 店美工(前期招一名)
岗位职责:
1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握;
2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等;
3、负责店铺的ba 设计以及活动入口ba 设计等;
4、负责投放广告的设计以及指导更新等;
5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等;
6、协调商品拍摄以及后期修图维护等;
7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。
任职要求:
1、精通运用、C D A 、 a 、 a 等平面制作软件;
2、必须懂、D +C 代码、D a a 等;有站独立设计经验更好;
3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验;
4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面的视觉设计和视觉美化。
5、富有创新精神,有较强的平面设计理念,如有页设计能力最佳;
6、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;
7、有较强的美术功底和良好构思,善于用视觉表达想法;
8、工作塌实,积极主动,沟通能力强、责任心强,能够正常的工作安排;
9、有团队合作精神和较强上进心,能够在工作中不断充实和提高自我。
(四) 店编辑
职位描述:
1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作
2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率,完善产品说明内容
3、策划、撰写店的产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方
4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍(材质、推荐语、文化寓意等)、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等
5、有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时尚有热情,有独到见解;
6、可以根据店的不同要求,撰写出不同题材和风格的专业文案;
7、熟练络词汇,能够搜集最新络信息并能用自己的文字将内容栩栩如生的表达出来;
8、负责店文案的时尚编辑,对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高产品描述的转换率。任职资格:
1、有一定的文字功底,能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广软文,有自己的独到的见解和想法;
2、有较强的营销意识;
3、精通电子商务页面布局,与数据分析,可以有效调控页面区块;
4、有保健品相关工作经验者优先。
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。