执行力提升课程——执行力高于一切宣传提纲(熊鹤龄)

执行力高于一切

——企业打造高效执行力高级实战特训

主讲人：熊鹤龄

一、培训对象

1、企业管理者

2、企业骨干人员、职能专员等

3、立志或有兴趣从事企业执行力工作的人员。

二、课程目的

1、深化企业管理者对执行力重要性的认识，从而实现理性的执行力管理；

2、构建高效执行体系，帮助学员建立清晰的高效执行线路图；

3、重点训练高效执行的方法，引导学员实现由“忙乱执行”向“高效执行”转变；

4、通过训练，促进由普通职业人向高效经理人的转换，奠定职业发展坚实的基础；

5、建立资源共享、信息交流平台。

三、课程简介

执行力是所有企业最为关注的管理课题之一！没有强大的执行力，再强大、再优秀的发展战略也会变成一纸空文！有执行力就会有绩效，没有执行力，一切都是空谈……

执行力是企业最有力的竞争力，执行力创造企业的高绩效、高利润……

非常遗憾的是，许多企业的管理者对执行力的认识还仅停留在一般性落实的层面，没有理性、深刻地认清执行力对企业发展的重大战略意义，致使他们的经营管理行为是想得多、说得好、做得差。企业的成功，是战略的成功，更是执行的成功！对执行力的深入研究和强

力实践，应该成为广大企业，特别是广大中小微民营企业的主要关注方向！

本课程紧紧抓住“高效执行”这一执行力的内核，从高效执行的核心条件、核心流程、核心力量、实操方法、使用工具等方面展开演绎，使学员在最短的时间内领悟到执行力的真谛，促进他们通过提升执行能力进而提高创造高绩效的能力脱胎换骨、更上层楼！

这是本课程的重大价值所在！

四、课程特点

1、在内容设计上——强化对执行角色的认知

企业的执行力差，尽管原因较多，但有一个特别重要的原因无法忽视，即角色认知。因为认识糊涂，所以行动不力，不是想不力，而是不知道为什么要有力。

本课程从执行力的起点——“独立的商业人格”开始，以案例的形式，深刻演绎了执行力角色的关键内涵。让学员通过训练对执行力获得前所未有的认知和感触！

本课程之后的内容以此为基础展开，现实性、深刻性均极强。

2、在能力提升上——构建立体的执行能力体系

本课程对执行力体系的构建采取了点、面结合的方式。

能力的“点”主要抓住两点：一是高效执行的流程，二是高效执行的力量。前者确保执行力不因人为的因素而波动，能够持续、能够复制；后者确保执行力不断档，能够传承、能够接力。

能力的“面”主要抓住两方面：一是高效执行力的“12 k”黄金执行法则，系统、流程化地演绎了高效执行的步骤；二是高效执行的关键工具，配套黄金法则，非常系统。

本课程几乎是手把手地教练学员如何“吃透”执行力的，非常系统、有效。

3、在价值呈现上——直指高效执行能力的提升

本课程的重大价值在于：让学员获高效执行的理性认识和行动能力。这种能力的配置是通过对关键节点能力的方法训练和强化而是实现的，如高效执行就必须有高效沟通，任何实现高效沟通？课程中间做了精彩演绎。

高效执行这一能力，无论对企业还是个人都意义重大！

五、课程形式

1、观点鲜明呈现；

2、案例精彩演绎；

3、形式互动不断；

4、过程环环相扣。

六、课程价值

1、对组织的价值:

1）直接提升企业的总体运营和管理水平；

2）推动企业建立健康、持久的核心竞争力；

3）帮助企业稳健、持续、健康地实现高绩效。

2、对学员的价值:

1）帮助掌握最有效的绩效实现方法；

2）快速提升学员执行能力，构建个人核心竞争力；

3）促进学员在最短的时间内快速成长为一名出色的经营管理人才。

七、课程大纲

本课程共六大模块，其中：

第一至二模块为总论部分，集中解读我国中小微民营企业目前的执行力现状，为后面的训练打基础。

第三模块是异常重要的训练部分，主要演绎执行力的角色含义，并从商业人格的角度和高度进行有针对性地解读，意味和感触异乎寻常的特别。

第四至五模块是重点演绎部分，围绕执行力的两个关键点展开演绎，与经营管理实践无缝衔接。

最后一个模块是执行力实战步骤和工具大汇总，是为方便学员以后的经营管理实践而专门设计的，整体性强、概念完整清晰，非常有利于学员今后的工作实践。

另外，课程在设计上，除了每一模块后面有一个综合性的讨论互动活动外，中间还穿插了大量的实战案例，整个训练过程力求与经营管理实践紧密相连。

课程具体安排如下：

模块一：执行力太重要

1、基础知识

2、执行力内核

3、执行力决定我们人生

4、执行力决定企业未来

案例大讨论：我们的企业执行力存在哪些问题？

模块二：为什么缺乏执行力

1、不力现象采集

2、不力原因梳理

3、根本原因总结

4、执行不力的严重危害

案例大讨论：放下包袱、卸下伪装、自我反省：我的执行力到底几何？

模块三：赢得执行力的核心条件

1、带动力量

2、机制力量

3、职业操守

4、领导辅导

5、激励措施

案例大讨论：自照镜子：我的执行力存在什么缺陷吗？

模块四：赢得执行力的核心流程

1、目标流程

2、运营流程

3、人员流程

案例大讨论：举自身工作上的案例分别说明什么是三大流程？

模块五：赢得执行力的核心力量

1、高层领导的执行力

2、中层经理的执行力

3、基层员工的执行力

案例大讨论：假如你是一位中层经理，你将如何体现你的执行力？

模块六：赢得执行力实战训练

1、构建团队的执行力文化

领导

执行力人才

团队

2、黄金执行法则（模式）

3、执行力管理工具推荐

4、执行力案例实战训练

案例大讨论

八、课务安排

1、人数：大班100人、小班约40人

2、时间：每期2天

九、讲师简介

熊鹤龄：国家级人力资源专家，著名风险管控专家！

国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级专家

国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员

北京大学民营经济研究院EMBA班特聘教授

46岁，大学师范专业和法学专业出身。先后担任：

? HP（中国）高级经理

?深圳西风信息产业集团公司人力资源总监、董事局秘书长；

?北京春雪集团公司副总裁兼人力资源总监；

?北京某大型投资管理公司总裁、首席风险管控顾问；

?现任中华培训讲师网（https://www.360docs.net/doc/e85672487.html,）签约专家、高级讲师

20年的工作实践及10余年的企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生认真关注和悉心感受、体悟、总结企业管理的前世、今生和未来，提炼出一套独具特色的、具有极强针对性、实战性和高效性的企业管理及企业管控之道，培训受欢迎度在行业内遥遥领先！

品牌课程：

企业风险管控类：

1、危机管理最佳实践——舆情监测与媒体应对之道

2、企业经营和管理风险控制

3、企业法律风险防控之道

4、项目管理风险控制之道

5、企业招聘面试风险管理控制之道

6、企业绩效考核风险管理控制之道

7、企业薪酬、发展管理风险控制之道

8、企业内部培训风险管理控制

人力资源管理类：

1、人力资源全面管理实战

2、企业高绩效团队建设

3、企业招聘面试风险管理控制之道

4、企业绩效考核风险管理控制之道

5、企业薪酬、发展管理风险控制之道

6、企业内部培训风险管理控制

通用管理类：

1、领导力提升课程：企业领导力与决策思维

2、执行力提升课程：执行力高于一切

3、企业文化建设课程：企业文化的精、气、神

4、团队建设课程：如何打造高绩效团队

5、管理技能课程：项目管理之道

咨询服务：

1、企业风险管理解决方案

2、企业人力资源管理解决方案（招聘方案、KPI考核指标、管理培训三大方案设计）

3、企业激励和股权改造解决方案

4、企业运营管理解决方案

中华培训讲师网：四零零一五八一一八

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求

陕西培训网考试提升政府执行力

提升政府执行力宋世明国家行政学院教授、法学博士前言今天，我跟大家探讨一个全新的题目，叫提升政府执行力。我们尊敬的温家宝总理在2006年政府工作报告当中，首次提出提高政府的公信力和执行力。特别是2006年9月4号，温家宝总理在加强政府自身建设、推进政府管理，创新电视电话会上有一个讲话，当中有一段：目前，在一些地方和部门存在两个突出的问题：一是政令不畅、执行不力；二是违法违规，失信于民。必须下决心解决这些问题，提高政府执行力和公信力。 2008年，温家宝总理在政府工作报告当中再一次提出：“严肃法纪政纪，坚决改变有令不行、有禁不止的现象。”这就是我们今天为什么要特别强调提升政府执行力。借一句总理的一句话来说，目前，在一些地方和部门存在着突出问题，其中突出问题之一那就是“政令不畅、执行不力”。在公共管理这个学科当中，一般是从四个角度来解释提升政府执行力的价值和作用。第一，当组织处于重大转折点的时候，战略是关键性因素；当战略已经确定，执行力就是关键性的因素。改革开放以来，我们党和国家有三个大的重要的战略转折点，一是七八年，十一届三中全会，二是一九九二年，三是二零零三年战胜非典之后。二零零三年战胜非典之后，我们的执政党，我们的国家明确提出，要全面落实科学发展观。那么从这个角度上说，自从我们二零零三年战胜非典以来，我们执政党明确提出科学发展观以来，我们的战略已经确定。下一步，各级政府、各个部门要全面创造性的全面贯彻落实科学发展观，这是第一个角度。第二，三分战略，七分执行；战略，易于复制；执行，不容易模仿。毛泽东同志曾经说过这样一句话：“我毛泽东的战略战术，我的敌人是非常清楚的，那就是，我一瞬间敌人、包围敌人、消灭敌人，很可惜，我的敌人不知道我毛泽东在何时、何地、何种时机采用这种战略。”所以战略，易于复制；执行，不容易模仿。提出一个战略，绝不允许以文件落实文件，以会议落实会议，以培训落实培训。第三，没有执行力，任何规则都是一纸空文。没有执行力，任何政策都将丧失公信力。决策是为了执行，出主意，想办法，是为了这个主意，这个办法能解决问题。所以，没有执行力就谈不上有效的决策，谈不上决策的有效，这是第三个角度。第四，中国正在处于转折期，有若干新的制度、若干新的法规，若干新的规则。在这种关键的时刻，提执行力有它独特的价值。我记马基雅维利曾经说过这样一句话:“没有什么事情比执行昔日的制度更加困难。”为什么呢？因为旧制度的受益者都会把新制度看作是他们的敌人，而那些新制度的潜在的受益者都会对新制度报以笼络的支持。所以，我们的新的规章，新的制度，新的法律，新的规则的大量的出现的今天，我们强调执行力它有特殊的价值。刚才是说执行力的价值，组织对执行力来说就是一个组织的生命力，对组织当中的个人来说执行力就是个人的竞争力。简而言之，对组织来说，没有执行力就没有竞争力；对你我个体来说，没有执行力那就没有竞争力。

(完整版)团队建设及管理方案

团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。三、团队文化建设规划 1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。赞美：善于赞美员工。晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。 2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。四、团队建设工作规划 1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则： 2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方

领导者如何才能提高自身的执行力

领导者如何才能提高自身的执行力提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。 1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。 “领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。 2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。 3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。 4、加强制度规范，确保方向正确制度经济学强调制度是组织行为的基础。在管理实践中，制度也是我们作为领导者赖以开展工作的基础，俗话说，无规矩不成方圆。所以，在强化和提高领导执行力的过程中，我觉得首当其冲，首先必须制订好严密的游戏规则。否则，整个游戏过程或者是制度执行的过程就可能出现偏差。 5、充分授权，确保机制顺畅对于领导者的执行力来说，第二个很重要的环节就是学会充分授权，确保部门内部机制顺畅，不要事无巨细都要亲历亲为，甚至是不分主次，区长干局长的活，局长干处长的活，处长干科长的活。充分授权实际上在很大程度上也是目前行政管理体制下的一种有效的激励方式和手段。对于目前的政府管理体制来说，可以使用的激励手段和措施相对有限，比如：物质奖励以及晋升奖励等这些均不在我等之辈掌握，所以很难操纵。但是，充分授权本身既是对下属能力的信任和尊重，也是一种有效的激励手段。

领导力与执行力的提升心得体会

领导力与执行力的提升心得体会一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会：执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力

解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。 3、端正执行态度有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的标准来要求自己。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 4、有效促进与控制是领导力的体现

如何打造团队执行力

如何打造团队执行力? 祖代事业部李本胜执行力，决定着企业的生存和发展，决定企业的兴衰成败。首先要明白：什么是执行？执行，就是想到、说到、做到。打造团队执行力，必须从以下三个方面入手：1、打造领导的执行力；2、第二步：培养员工的执行力；3、创建执行力的团队。第一步：打造领导的执行力领导，是团队的领航者，首先要做到以身作则。领导的身体力行，对员工将产生强大的震撼力。员工也乐意服从和跟随。曾有历史学家感叹：国民党的军官对士兵说“给我冲”，而共产党的干部对士兵说“跟我冲”，这就暗示了战争的结局。领导还需要具备很高的威信。领导在员工心目中的威信高，员工就高度信赖领导，严格落实领导的各项安排。树立威信，领导就能够做到一呼百应。领导还必须务实，踏踏实实做事，为企业做事，为下属做事。领导，要想为社会做事，想为社会做点好事，想为社会做点有意义的事。第二步：培养员工的执行力工作是大家去完成的。领导的执行力，远远不够。那么，如何培养员工的执行力呢？首先是挖掘悟性。悟性高的员工，能够迅速领会领导的意图，知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视，追求执行的速度，落实的力度，以及完成的效果。员工的悟性高，还可以借鉴他人的成功经验，举一反三，少走弯路，少犯错误。其次，提高计划能力。工作千头万绪，如何保证按时完成？这就要掌握工作的轻重缓急，要科学规划，合理计划，掌握关键。科学的计划，明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理统筹，实现有效管理，提高工作效率。计划，保证员工明确工作的进度和标准，及时对自己的工作进行总结和调整。第三，增强指挥能力。我们要引导员工，让员工指挥自我，管理自我。同时，我们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力，又增强了员工的合作意识和团队意识。第四，加强过程控制。对执行过程的检查监督，既能促使员工从思想上给予重视，强调执行速度，又能促进团队内部的交流和沟通，明确掌握工作进度和工作标准。控制的过程，既是抓落实、讲考核的过程，又是增进沟通、统一思想的过程。第五，培养协调能力。引导员工重视协调，既能提高员工解决问题的能力，培养员工的沟通能力，又能实现员工思想的统一，促进团队成员间互相理解，紧密合作。第六，培养授权能力。授权，对领导来说，是智力和能力的延伸，可以集中精力做重要的事；对员工来说，是提高责任感、实现价值的有效方式。因此，执行力强的团队，都擅长授权，善于调动每个成员的积极性和责任感，增强团队的凝聚力。第七、培养判断能力。人不仅要看到眼前，还要看到未来，要看到隐藏的问题和机会。人要有预见性，才能看到机会，抓住机会，把握机会，才能看到隐忧和危机，才能够未雨绸缪，有充足的时间和精力去化解危机。最后，培养创新能力。唯有创新，才能生存。许多老字号的消亡，正是一味地保守，缺乏创新，没有跟上时代的变化，于是便落伍被淘汰了。因此，要敢于创新，要努力创新。第三步：创建执行力的团队团队的执行力，不仅取决于团队领导和员工的执行力，还取决于团队所建立的执行氛围和环境。拥有良好的执行环境，才能充分发挥个人的执行力。首先，加强团队内部的沟通。通过沟通，可以促进彼此间的交流，实现技能和能力的互补；可以统一思想，增进协作和配合；可以了解情况，反馈执行，有效地发挥团队的作用，提升团队执行力。其次，坚持“因能定岗、人尽其才”。每个人的能力和兴趣不是完全相同的，所适合的岗位和工作也是由差异的。这就要求团队掌握每个人的能力和特长，对人员进行科学、合理地配置。既不能“大材小用”，也不能“小马拉大车”，要做到“人尽其才”。这样才能充分利用每个人的能力和兴趣，发挥各自的特长，调动工作热情和积极性，帮助员工实现价值。

高效团队建设与执行力提升

《高效团队建设与执行力提升》课程介绍：狼群为什么战无不胜？大雁为什么结队而行……？一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力；一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队，只有步调一致才能打胜仗！同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要！执行力将决定着企业的成败，成功的前提比然是执行的成功，我走过太多的企业，看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻，简明的职位说明书却形同虚设，一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。本课程正是围绕着团队建设与如何打造企业的整体执行力为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将执行的难点简单化，简明扼要的向大家介绍实战性很强的团队建设和打造执行力的观念和方法。培训时间：2天（12小时）主讲老师：张耀升培训对象：企业中基层管理者（主管、部门经理等）课程内容：第一单元：团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元：团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队协作的自然神奇法则三、团队形成的四阶段第三单元：怎样组建高效团队一、高效团队的特征二、团队角色的特征及其优缺点三、怎样最佳组合团队的成员？四、如何有效训练团队精英？第四单元：高效团队成员的心态与激励一、打造团队共同价值观

二、一流团队成员拥有的心态三、团队成员的激励与自我激励第五单元：团队信任与沟通一、团队信任关系建立二、建立信任的过程三、有效的团队沟通四、六步沟通模式五、克服沟通障碍六、提供与接收反馈七、积极倾听第六单元:培育建设团队精神一、团队精神的内涵二、团队凝聚力三、营造互信的合作气氛四、团队士气第七单元：团队建设与执行力一、没有执行力就没有竞争力二、定义执行力,什么是团队执行力? 三、执行不仅仅是个观念,更是一项纪律和系统四、执行力的四个构成系统第八单元：我们的团队为什么执行不力? 一、态度二、习惯三、能力四、最高执行者带头不执行五、开坏了头六、流程混乱七、无法授权八、没有执行刚度第九单元：提升团队执行力的十大关键

论提升中国地方政府执行力的策略选择

广西民族学院学报(哲学社会科学版) JOURNAL OF GUANGXI UNIVERSIT Y FOR NATIONALITIES (Philosophy and Social Science Edition ) 第27卷第6期□2005年11月 V OL.27N O.6□NOV.2005 118　 GXMYXB 管理学　莫勇波论提升中国地方政府执行力的策略选择论提升中国地方政府执行力的策略选择 □莫勇波 [摘　要]　政府执行力的生长机理,是与政府执行要件、政府运行机制及执行环境密切相关的。构建中国各级地方政府执行力,需要进一步加强政府执行主体的素质建设、优化政府组织架构和运行机制、构建规范有效的政府执行流程,同时还要优化社会的执行环境。 [关键词]　政府执行力;构建;机理;路径 [中图分类号]　C93112　[文献标识码]　A [文章编号]　1002-3887(2005)06-0118-04 On Strategies to Improve the Executive Ability of Local G overnments in China MO Y ong 2bo (Guang x i Dep artment of Ed ucation ,N anni ng 510275,Chi na ) Abstract :The growt h mechanism of t he government’s executive ability is clo sely related to t he element s ,operation mechanism and environment of govern 2ment execution.To build t he executive ability of local government s in China ,ef 2fort s should be made in imp roving t he quality of t he executive subject s ,optimi 2zing t he organizational st ruct ure and operation mechanism of t he government s ,setting up standardized and effective executive process and improving t he envi 2ronment of execution. K ey Words :executive ability ;building ;mechanism ;app roaches 一、政府执行力:一个不可忽视的政府核心要素近年来,政府执行力问题逐渐成为公共行政与公共管理领域研究的新亮点。“执行力”一词近年来主要被用于工商企业管理领域,特指“企业贯彻落实领导决策和及时有效地解决问题的能力”。[1](P128) 而作为行政管理学意义上的政府执行力,其一是指政府组织执行政策决策方面的执行力,其二是指政府组织执行日常事务方面的执行力。行政学家古德诺早在20世纪初就提出了政治行政“二分法”的理论,他指出,“政治与指导和影响政府的政策有关,而行政则与这一政策的执行有关。” [2](P7) 政府乃负责行政的机关,政府的重要功能就是执行国家的意志,包括国家的法律和政策。古德诺的这些论述深刻地揭示了“执行国家意志”乃是政府的主要功能和职责,为现代政府组织理论奠定了基础。笔者认为,政府执行力的概念可解释为在政府组织内所存在的通过准确理解政府的目标及方向和精心设计方案、实施方案,并对政府的各种组织资源包括人财物、信息、法例、制度等进行集中有效使用、调度和控制,从而有效地执行实施政府的公共政策、决策、法令、战略、计划以及完成政府既定目标的政府内在的能力和力量。关于政府执行力的重要性,目前正逐渐为中国的一些地方政府领导和有关学者所重视。海南省省长卫留成在2004年2月26日召开的省人大三届二次会议上,就直接提出必须重视政府执行力的建设。四川省委书记张学中也特别提出了政府执行力的问题,据报道,张学中针对该省高县原县委书记王邦兴、县长吴建华因对退耕还林政策执行不力而引咎辞职一事时指出:“各市州、各厅局的工作之所以有差距,往往不是战略问题、思路问题,而是工作中执行力强弱的问题。”[3]成都市委书记李春城则针对实际工作中的

领导力与执行力的心得体会

亮剑精神与团队建设

论亮剑精神与团队建设亮剑精神就是具有独特的组织性、凝聚性和忠诚性，依靠积极战斗不断取胜并不断发展壮大的英雄团队精神，也是一种我们对团队、企业和国家的利益高于一切的崇高责任感的精神，更是企业员工向着一个共同的目标，团结一致，将个人的力量与企业有机的凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，与企业同呼吸、共命运，共同发展的战斗精神。正如“亮剑精神”之于军队是必须的，它之于团队、组织、企业经营管理也是必须的。现以办公室为例，浅析亮剑精神与团队建设。一、亮剑精神之需要坚强的领导力对于任何一个团队，领导力的重要性不言而喻。坚强的领导力可以使散沙聚成顽石，无坚不摧；软弱的领导力也可使好钢化为碎屑，毫无刚性可言。李云龙的部队之所以“所向披靡”，与其坚强的领导力密不可分。但是，管理者的领导力不会凭空产生，需要多方面的促成和不断加强。领导力来源于管理者的示范效应。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。榜样的力量是无穷的。《亮剑》中，李云龙等军官们舍生忘死，冲锋在前，以自身的实际行动，激发了全团的旺盛斗志和必胜信心，换来了战士们的由衷钦佩和坚决服从。不可否认，管理者可以通过奖励、处罚等手段增强领导力，但对于员工而言，这些手段往往被动性大于主动性，效果可能并不尽如人意。而管理者的

身先士卒，却可以使得员工主动跟进，主动关心和参与团队建设，管理者的领导力自然增强。领导力来源于对结果的满意度。管理的过程固然重要，但最终的结果才是检验管理是否真正有效的标准。邓小平同志指出，不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫。这就是著名的“猫论”，它清晰明确地表达了结果的重要性。令敌人胆战心惊的独立团，面临敌强我弱的不利形势，仍能够在李云龙等的率领下，攻必克，战必胜，取得了一个又一个的辉煌胜利。总能率队打胜仗的统帅，自然能够获得士兵的信任，领导力来源于对下属的关心。激励的方法之一，就是管理者对员工的真诚关心，包括个人进步、工作指导、家庭生活等诸多方面。这种激励，既归属物质激励范畴，更归属精神激励范畴。它可以极大激发员工的归属意识、责任意识和奉献意识，有效提高管理者的威信和领导力，增强团队的凝聚力和向心力，进而大大促进团队的发展。在攻打日军驻守的平安县城时，李云龙为减少士兵的伤亡，不惜牺牲新婚妻子；在贴身警卫员遭土匪杀害后，不惜身受处分也要剿匪报仇。上司关心员工，员工必然回报上司，团队的整体领导力也就必然增强。二、亮剑精神之坚决的执行力管理就是决策。只有对决策不折不扣的坚决实施，才能实现决策的既定目标。可以说，执行力是决策过程的关键环节。强大的执行力，可以淋漓尽致地体现出管理者的意图，实现的管理者所期望的目标。《亮剑》的诸多情节，向我们展示了李云龙部队的强大执行力，更为管理者如何增强团队执行力提供了有益借鉴。

《打造高绩效团队与执行力》

打造高绩效团队与执行力课程背景：今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效与执行力。课程收益： 1．帮助管理人员准确定位自己的角色，塑造自己的管理风格，修炼心态； 2．掌握激励与辅导下属的方法，点燃员工的热情，大幅提升工作绩效； 3．提升对上、平行、对下沟通的技能； 4．学会根据团队成员的特点实施最有效的领导； 5．掌握帮助自己及团队成员做好压力与情绪管理的方法； 6．建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制； 7．掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作； 8．掌握提升团队执行力的方法。课程特色： 1．讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。 2．实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。 3．大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。每期主题：第一讲（1天）：管理者的角色认知与领导风格塑造团队成员的职业心态修炼团队成员的压力与情绪管理

第二讲（1天）：团队执行力提升高效时间管理第三讲（1天）：激励人心，激发潜能高效管理沟通第四讲（1天）：人才的选用育留卓越团队建设课程时间：4个讲次，每个讲次1天（7H），共4天（28H）课程对象：管理人员课程大纲第一讲：一、管理者的角色认知 1．管理是一门技术，领导是一门艺术 2．图解：管理者的五种角色 --管理者 --教练 --正能量的传播者 --团队领导者 --规则的维护者 3．管理的五大职能解读 --周详计划 --高效组织 --有力指挥 --充分协调 --精确控制 4．图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？ --管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！

如何加强工段的团队建设和文化建设

尊敬的领导，亲爱的同仁们：大家好！很荣幸能站在这里给大家做这个演讲。在这个时代，没有一个精诚一心的团队，很难做好一件事。而一个团队没有自己凝聚力和执行力，就不是一个好的团队。每一个好的团队都有自己的团队协作方式。说到团队协作，我就不得不讲讲团队凝聚力的问题了。团队的凝聚力是团队之中个体与个体之间、个体与团队之间的一种相互关系的反映，或者说是满足程度的反映。它既包括团队对其成员的吸引力，又包括成员对团队的向心力，同时还包括成员与成员之间的相互作用、相互影响。因此，它对团队任务的完成起着重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，则是一盘散沙，很难维持下去，更不可能完成组织赋予它的任务，这样的团队即使名义上存在，但也失去了存在的意义。如何来提高团队内聚力呢？作为团队的主要领导者，其领导方式应具有个人魅力。研究发现，在“民主”、“专制”和“放任”这三种领导方式下，以“民主”型领导方式最好，在该组成领导下的成员比其他组成员间更友爱，团队中思想更活跃，情感更积极，凝聚力更强。多组织民主讨论，鼓励下属畅所欲言。提高团队的忧患意识，增强团队的竞争性，要争做该行业的“领头羊”。将内部矛盾化解转移为外部矛盾，就可减小内部矛盾产生的机会，而使团队内部出现“一致对外”的局面。在这种情况下，往往能增强团队的凝聚力和自信心。没有目标的团队就是一盘散沙，我们确定团队内部一致性的长远的发展目标，加强成员的一致性，同时将团队成败的利害关系与团队成员产生直接联系。团队内部管理机制应该完善，应当做到赏罚严明，公平公正，而且应该将个人奖励与团队奖励相结合，把个人目标与团队的目标相结合，这样就会增强团队观念和团队凝聚力。加强团队内部的信息沟通和交流，密切团队成员之间的关系。一个团结的团队内部成员间的交流与沟通是非常必要的，团队成员间的交流和沟通可以加强团队的一致性，密切相互间的关系，从而达到增强团队内聚力的作用。下班之后和同事都搞搞聚餐，打几圈麻将，不仅可以增进同事友谊，又可以缓解工作的劳累，何乐而不为呢？总而言之，团队凝聚力提高了，该团队就会为其预定目标而共同奋斗，从而提高生产率。但是我们都知道一个团队不仅仅需要共同的目标，强劲的凝聚力，还需要每个成员提高自己的执行力，也就是完成工作任务的能力和效率，只有这样，才能保证任务的顺利完成。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，

如何提高领导干部的领导力与执行力

如何提高领导干部的领导力与执行力概述：企业中层管理者在管理中起着纽带、桥梁作用, 是企业的中流砥柱.因此,中层管理者必须具备应有的素质,即较高的政治理论素养、较强的领导力和执行力,时刻保持工作激情、谦虚和忠诚,善于总结并能创造性地开展工作. 当好一个领导干部通常要具有两种能力：领导力、执行力； ■领导力： □领导力是一把手需要具备的能力，知道往哪儿走。 □领导力就是指在管辖的范围内，充分地利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率。 □领导力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。 □领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。 □领导者领导的是人，换个角度讲，实际领导的是一种思想、一种理念，最终成为一种行为。领导力三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力、

■执行力： □执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 □执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 □执行力：对个人而言：就是办事能力，对团队而言：就是战斗力，对企业而言：就是经营能力； ■衡量执行力的标准： □对个人而言：就是按时按质按量完成自己的工作任务，对企业而言：就是在预定的时间内完成企业的战略目标； □企业执行力是企业战略得以实现、战术得以有效实施的关键。企业各个单位执行力直接影响到企业目标的实现。 □执行力是企业管理中最大的“软肋”： □管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何组织变迁，如何选才、育材、留才，如何做成本预算等，可是该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。 □执行力是否到位既反应了企业的整体素质，也反应了管理者的角色定位，管理者的角色定位不仅仅是制定策略和下

【范文】关于提升政府执行力的分析检查报告

关于提升政府执行力的分析检查报告政府执行力是由“政府”作为决策主体，“执行”作为作用过程，“力”作为效率程序所构成的互为条件、互为作用、互为因果的对立统一体。关于一系列政府执行力问题的形成，主要来自于政府决策的准确度、人之精神的作用度、客观条件的适应度三方面，而影响政府执行力问题的原因是多方面的，但主要在于政府管理。如何提高政府执行力，关键在于创新政府管理。所谓创新政府管理，就是探索政府管理的新方法、新模式，以适应新环境的变化和新现实的要求，其本质在于建立科学合理的政府管理模式，从而确保社会公共资源得到优化配置，确保国家资本更好地用于改善提高人民群众的生活。简而言之，创新政府管理，就是要求政府创新管理理念、管理职能、管理制度、管理手段、管理行为等各个方面，打造服务政府、法制政府、责任政府、效能政府、廉洁政府。一、当前存在的主要问题近些年来，围绕简政放权，建立社会主义市场经济体制，政府行政管理体制改革不断推进，政府职能和管理方式不断变革，但是必须看到，政府管理体制还远远不适应于生产力发展的要求，与经济体制改革相比，政府管理体制改革明显滞后。由此造成了当前一系列突出的政府执行力问题，主要表现在：

一是思想落后、观念滞后。由于客观存在的部门单位之间苦乐不均，收入分配、福利待遇相差悬殊，职务、级别的权利差异等原因，一些干部官本位思想突出。有的干部一旦任用不如意，则思想消沉、工作消极；有的即使照顾换了岗，待“兴奋期”一过，就产生了“船到码头车到站”的思想，工作随大流、一般化；有的业务不熟、能力不强、作风不实，难以胜任本职工作，造成“一把手”难以为计，力不从心；甚至有的领导干部，认为本部门、本单位没钱、没权、没地位，而产生见异思迁、厌倦其职的思想和情绪；有的则无心事业、用心营私，盼到调整盼升迁，思想动荡不定，工作安心不下。不仅自己无所顾忌，而且影响他人工作积极性。这些问题的长期存在，构成影响执行力的思想根源。二是机制不全、体制不顺。近年来，政府不断创新机制体制，破解了不少难题。但是，部门、单位之间职能交叉、职责不清的问题仍然没有得到有效解决。考评机制的科学性、中心工作任务分配的合理性、奖惩机制的有效性、评先评优的公认性、项目指标的可行性、用人机制的导向性都还存在着与客观实际不相适应的地方，在一定程度上影响了人的主动性、积极性和创造力发挥。同时，目前部门、单位普遍存在的官多兵少、头重脚轻、人满为患、人浮于事、忙闲不均、死水一潭的状况，也给部门、单位工作造成极大影响，这些多年来形成的问题，凸显机制不全、体制不畅不活的弊病，

论提升领导干部执行力

论提升领导干部执行力王介明 (中共广西区委党校公共管理教研部,广西南宁 530023) [摘要] 提高领导干部执行力是提高党的执政能力的需要,是确保党的政策贯彻执行和党的事业成功的需要,是领导干部建功立业的内在要求。领导干部要提升自身的执行力,应牢固树立执行理念,具有坚韧的执行精神,提高执行的能力,具有执行的底气和勇气,掌握科学的执行方法。各级要建立严格的执行制度,为提升领导干部执行力提供强有力的制度保障。 [关键词] 提升领导干部执行力 [中图分类号] D035 [文献标识码] A [文章编号] 1004-6917(2006)05-0020-04 y 执行力就是完成任务的手段和能力,是完成任务的态度和精神,是对目标和方法的认真研究、执着跟进。对领导干部来说,执行力如何,将决定党和国家的政策的落实和事业的成败。因此,提升领导干部的执行力具有重要意义。一、提升领导干部执行力是确保党的政策贯彻执行和党的事业成功的需要,是领导干部建功立业的内在要求党的十六届四中全会作出了中共中央关于加强党的执政能力建设的决定,明确提出了当前和今后一个时期加强党的执政能力建设的任务。对执政能力的反躬自问和强化建设,是一个执政党走向成熟的标志。贯彻落实党的十六届四中全会精神,把中央的决定转化为经济发展、政治进步、社会和谐的现实推动力,关键在于领导干部的执行力。提升领导干部执行力,这是提高党的执政能力的必经之路,是至关重要的突破口。政策和策略是党的生命线,而政策和策略的生命力在于领导干部的执行力。没有执行力,再好的战略最终也只能是一句空话。领导干部的执行力不强,就不可能将党中央的政策落到实处。当前,我国正处于落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的历史时期,这无疑为各级领导干部提供了大显身手、建功立业的大舞台,同时对各级领导干部执行力等各方面能力也是一次大检阅。落实科学发展观、构建社会主义和谐社会是一项复杂、系统的社会工程,要将这一庞大而繁琐的社会工程按照我们的预定目标不断推进,各级领导干部不但应具有工作的热情和干劲、信心和勇气,而且更应具有求真务实、开拓创新的工作作风,正视现实、敢于碰硬的领导气魄,大局着眼、小事着手的领导方法,抓主要矛盾和!弹钢琴?式相结合的领导艺术等。也就是说,领导干部要有很强的执行力,才能实现我们的预定目标,否则,落实科学发展观、构建社会主义和谐社会就只能是一句空话。领导干部要想在这场伟大的社会实践中有所作为、建功立业,就应不断提高自己的执行力。二、当前领导干部执行力不强的主要表现及原因 (一)当前领导干部执行力不强的主要表现 1.理解、把握上级政策精神的能力不强。有的领导干部由于素质低,对上级政策理解能力较差,不能很好地理解政策的精神实质,把握政策的灵魂,致使在执行政策过程中出现政策偏差。正如时下流行的顺口溜:中央政策艳阳天,下到地区起点云,传到县里变成雨,落到镇里淹死人。有的领导在制定政策时只考虑目标、结果,而不考虑执行过程中会遇到的各种主客观因素,导致出台的政策无法执行;有的领导干部出台政策时考虑政绩多,考虑干部群众承受力少,结果在推行政策时付出了惨重代价。 2006年第5期(总第131期) 广西社会科学 GUANGXI SOCIAL SCIENCES NO.5,2006 (Cumulatively,NO.131) y[收稿日期]2006-03-08 [作者简介]王介明(1968-),男,广西天等人,中共广西区委党校公共管理教研部讲师。

《提升政府执行力》87.14!

考试标题《提升政府执行力》试卷本试卷共有判断题 10 道，单选题 15 道，多选题 10 道，总分 100 分，60 分及格。所属课程《提升政府执行力》倒计时 43:54 一、判断题（10 道） 1. 当组织战略已经确定，执行力就是关键性的因素正确错误 2. 公务员实行阳光工资、阳光津补贴；绝不可以多劳多得为名拉大工资的部门差距。（）正确错误 3. 执行力是执行正确决策的速度、力度和程度，是执行正确决策的能力正确错误 4. 利益矛盾的内在协调是事倍功半，利益矛盾的外在控制是事半功倍。（）正确错误 5. 高、中、低端企业，一、二、三流属于规则间选择。（）正确错误 6. 解决问题从高端切入就叫战略流程。（）正确错误 7. 毛泽东把矛盾化为两大类：人民内部矛盾、敌我矛盾。（）正确错误 8. 从价值出发、从目的出发，追求利益矛盾的内在协调，执行力最高。（）

正确错误 9. 领导制度、组织制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。（）正确错误 10. 高执行力的规则保证金山银山出现的同时，绿水青山也能出现。（）正确错误二、单选题（15 道） 1. 优化战略流程强调（） A. 利益矛盾的外在控制 B. 利益矛盾的内在协调，而不是利益矛盾的外在控制 C. 利益矛盾的外在协调 D. 利益矛盾的内在控制 2. 晋升以（）为依据。 A. 考勤考绩 B. 人脉关系 C. 工作实绩 D. 潜能 3. 多劳多得在（）是基本行为准则之一。 A. 领导领域 B. 公共领域 C. 个体领域 D. 私人领域 4. 所谓正确决策，是（）的决策。