社区工作总结报告5篇
社区主任2024年个人工作总结5篇

社区主任2024年个人工作总结5篇篇1一、前言岁月如梭,转眼间我在社区工作岗位上又迎来了新的一年。
作为社区主任,我有幸见证并参与了社区发展的每一个重要时刻。
在此,我对XXXX年的工作进行一次全面而深入的个人工作总结,以梳理过往成果,展望未来蓝图。
二、工作内容及成果1. 社区管理与服务优化- 强化社区管理制度,提升居民满意度。
今年,我主导制定了多项社区管理规章制度,确保了社区日常工作的有序进行。
- 优化社区服务流程,简化办事环节。
针对居民日常办事繁琐的问题,我们重新梳理了业务流程,减少了不必要的环节,提高了工作效率。
- 开展社区文化活动,增强邻里凝聚力。
通过举办各类文化活动如夏季乘凉晚会、春节联欢等,增进了邻里之间的交流与互动。
2. 居民生活改善- 推进社区绿化工程,美化居住环境。
今年我们成功申请到政府绿化资金,对社区内部及周边进行了绿化改造,提升了居民的生活质量。
- 关注居民健康,推进医疗卫生服务。
与附近医疗机构合作,开展定期健康讲座和义诊活动,提高居民健康意识。
- 完善社区基础设施,解决居民难题。
针对社区内老旧设施问题,积极协调资源,完成了多项基础设施的维修与更新工作。
3. 党建引领与协同发展- 加强党建工作,发挥党员模范作用。
定期组织党员学习培训,提高党员的政治觉悟和业务能力。
- 促进社区与企业、学校的协同发展。
与辖区内企事业单位及学校建立紧密联系,共同开展公益活动和志愿服务。
- 推动多元共治,激发社区活力。
成立社区协商议事委员会,吸纳多方意见与建议,共同商讨社区发展大计。
三、工作亮点与难点亮点:- 成功创建“和谐邻里”示范社区,获得了居民的高度认可。
- 在社区文化建设方面取得了显著成效,居民的文化生活丰富多彩。
- 通过多种措施有效提升了社区居民的获得感与幸福感。
难点:- 面对居民多样化的需求,如何更加精准地提供服务仍是一个挑战。
- 社区资源有限,如何高效协调和利用资源以满足居民需求需要不断探索。
社区服务工作总结汇报(五篇)

社区服务工作总结汇报(精选五篇)社区服务工作总结汇报1从我成为一名社区工作者已经有半年多的时间了,来到那里工作的这段日子里,我对这份工作的相识发生了很大的改变,从一次次的了解与熟识中,政策的发展改变、工作方法的驾驭以及树立明确的工作目标,我也慢慢的成熟起来,在日常的琐事中得到了历练,不断的提高。
在这半年的工作时间里,我深刻体会到作为一名服务于一般社区居民的工作人员有多么重要。
我在工作中遇到了许多在我看来就是平常而琐碎的杂事,可是对于居民们来说说不定就是急需处理的、麻烦的难题,在处理好这些事情之余,还要利用好时间,做好自我的工作。
首先是宣扬,作为基层的服务人员,我要将党的政策进行系统的学习与执行,与此同时将其刚好向社区的居民传达。
利用时间将社区的黑板报、宣扬栏作为宣扬的阵地,常常性的开展走进群众中的活动,了解社区居民的方方面面,让他们能关注到党的新政策。
其次是服务,解决居民的琐事也是服务的一部分。
我们要端正自我的工作看法,对待每一位社区群众都有热忱礼貌的接待,解答问题时也要耐性的讲解,讲他们的事当做是自我的,明白他们都能够明白,清晰的做事为止。
在办事的同时也要不断提升自我的工作效率,服务的质量。
社区的工作很麻烦,可是每当听到在解决问题之后居民群众感谢的话语,不只是成就感,还有无穷无尽的动力在驱使着我前进。
一切以群众的利益动身,以此作为工作目标和服务的宗旨,我能够做的更好,在每一件小事中不断的熬炼自我,加强自我的思想相识,提高个人的修养素养,和团队一齐合作,共铸辉煌。
随着时间的消逝,我对工作越来越得心应手,阅历越来越多,工作本领在不断增加,和谐的工作氛围、暖和的人情关怀,都让我坚决了自我的想法。
虽然体会到工作的困难,但更多是奋勉向上的动力,在今后的时间中,我将与社区一齐成长、共同提高。
社区服务工作总结汇报2社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破,为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。
社区居委会个人工作总结范文5篇

社区居委会个人工作总结范文5篇第1篇示例:社区居委会个人工作总结作为社区居委会的一名工作人员,我在过去一年的工作中深刻体会到了社区服务的重要性和辛苦。
在这里我将对自己过去一年的工作进行总结,并对未来的工作做出规划和展望。
一、工作总结过去一年,我在社区居委会的工作主要是负责社区的人员管理、活动组织和居民服务三个方面。
在人员管理方面,我制定了详细的工作计划,对社区居民进行登记、核查等工作,确保人员信息的准确性和完整性。
在活动组织方面,我组织了多次社区活动,如文艺演出、健康讲座、义工活动等,丰富了居民的业余生活。
在居民服务方面,我一直秉承“服务至上”的原则,积极帮助居民解决生活中的困难和问题,赢得了居民的信任和好评。
在工作中,我不仅注重工作的完成度和效率,更注重与居民的沟通和交流。
我始终认为,作为社区工作人员,要先做好居民的朋友,才能更好地为居民提供服务。
我经常与居民交流,了解他们的需求和想法,及时调整工作计划,以更好地满足居民的需求。
二、工作规划未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和服务水平。
我将进一步完善人员管理制度,确保人员信息的真实性和有效性,为社区工作提供更有力的支持。
我将继续组织丰富多彩的社区活动,吸引更多的居民参与,促进居民之间的交流与合作。
我将继续改进居民服务工作,更加科学地制定服务计划,更加人性化地提供服务,让居民感受到社区居委会的温暖和关爱。
三、工作展望未来,我希望社区居委会能更好地为居民提供服务,成为居民的贴心人和温暖家园。
我相信,在社区居委会领导的正确指导下,我和同事们一定能够更好地发挥各自的专长,共同为社区的建设和发展贡献自己的力量。
我相信,通过我们的共同努力和奉献,社区居委会一定能够不断提升自身的服务水平,为广大居民创造更美好的生活环境。
以上就是我的社区居委会个人工作总结,谢谢大家的聆听!愿我们的工作更上一层楼,让社区变得更加和谐美好!【结束】。
第2篇示例:社区居委会个人工作总结随着社区建设的不断发展,我作为居委会的一名工作人员,通过一年的努力工作,取得了一定的成绩。
社区年终工作总结报告范文5篇优秀10篇

社区年终工作总结报告范文5篇优秀10篇社区年终工作总结篇一我们__社区20__年度在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。
按照党的__的会议精神,并根据我们__社区的实际情景,以社区服务满意为契机、以创立和谐社区为目标,狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
在社区全体员工的共同努力下,圆满完成了今年各项工作任务,现将20__年工作总结如下:一、党建工作(一)为全面提高全体社区干部的思想理论水平,更好的运用先进理论指导实际工作中,社区党总之高度重视社区干部日常的学习教育,认真组织学习了__等文件,进一步坚定了广大党员的梦想信念,增强了他们践行先进性要求的自觉性,提高了广大党员干部的业务素质,增强了岗位技能和为群众服务的本领。
(二)完善社区制度,加强社区工作作风建设。
总之,社区党根据社区工作的实际,对人进行了合理的分工,明显改善了工作人员的工作态度和精神面貌,提高了工作效率。
(三)全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作职责目标及交办的各项临时工作任务;顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作;协调完成了社区两室建设工作。
(四)社区党总之在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。
党总之带领两委成员、广大党员和社区居民群众,团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学,服务更加完善地平安和谐的服务型社区。
社区内全年未发生任何重大安全生产职责事故和刑事案件。
实现了平安和谐和稳定。
(五)加强信访工作,确保辖区内的稳定和谐。
一是大力宣传和贯彻《信访条例》,建立健全处理矛盾纠纷领导职责制,坚持依法办事和按政策办事。
二是抓好疑难新问题的线索摸排,提高信访控制本事,努力把不稳定因素化解在基层,解决在萌芽状态。
三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。
二、行政工作(一)环境卫生工作一是社区环境卫生又有了明显的改观,建立了卫生常态化管理机制,实行分工包片,做到了日产日清,不留死角。
社区2024年综治工作总结范本5篇

社区2024年综治工作总结范本5篇篇1一、背景2024年,我们社区在上级党委和政府的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照“以人为本、服务居民”的原则,紧紧围绕创建“平安社区”的目标,不断加强社区治安综合治理工作,取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导,落实工作责任我们社区高度重视综治工作,将其纳入重要议事日程,并成立了以社区书记为组长的综治工作领导小组,定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题。
同时,我们与辖区单位签订了治安责任书,明确了各单位的治安责任,形成了“人人有责、人人负责”的工作格局。
2. 深化平安建设,营造和谐氛围我们以创建“平安社区”为目标,深入开展平安建设活动。
通过加强宣传教育,提高居民的法治意识和安全意识;通过加强巡逻防范,织密社区治安防控网络;通过加强矛盾排查和调解工作,及时化解各类矛盾纠纷,有效预防和减少了违法犯罪案件的发生。
3. 强化服务功能,提升居民满意度我们以服务居民为宗旨,不断提升社区服务功能。
通过完善服务设施,建立服务队伍,开展特色活动等方式,为居民提供多样化、个性化的服务。
同时,我们还积极听取居民的意见和建议,不断改进服务方式和方法,努力提升居民的满意度。
4. 加强队伍建设,提升综治水平我们高度重视综治队伍建设,通过加强培训和学习活动等方式,不断提高工作人员的综合素质和业务能力。
同时,我们还建立了严格的考核和奖惩制度,激励工作人员积极投身到综治工作中去。
三、存在的问题及改进措施虽然我们在综治工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决。
一是社区治安形势依然严峻,需要进一步加强巡逻防范和矛盾排查工作;二是社区服务水平仍有待提高,需要不断拓展服务领域和提升服务质量;三是综治队伍建设仍需加强,需要不断提高工作人员的综合素质和业务能力。
针对这些问题,我们提出以下改进措施:一是加大投入力度,完善社区治安防控体系;二是创新服务模式,提升社区服务水平;三是加强队伍建设,提高综治工作人员素质。
2024年社区站长个人工作总结范文5篇

2024年社区站长个人工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为社区站长,始终坚持以服务社区居民为中心,积极推动社区各项工作的开展。
在社区党支部的领导下,在社区全体成员的共同努力下,社区工作取得了显著的成绩。
现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提升自身素质作为一名社区站长,我深知自身责任重大。
为了更好地完成工作任务,我始终把学习放在首位,不断提升自身素质。
我认真学习党的路线、方针、政策,以及社区工作的相关知识和技能。
同时,我还积极参加社区组织的各种学习活动,如社区工作培训、党建知识讲座等,不断提高自己的业务水平和政治素养。
二、抓好党建,夯实组织基础党建工作是社区工作的基石。
一年来,我始终坚持抓好党建工作,夯实组织基础。
首先,我认真落实社区党支部的工作部署,制定详细的工作计划,并组织实施。
其次,我注重加强党员队伍建设,定期组织党员开展学习、交流活动,提高党员的思想政治素质和业务能力。
此外,我还积极参与社区党支部的各项活动,如党员志愿服务、党建文艺晚会等,为社区党建工作贡献自己的力量。
三、服务居民,解决实际问题社区工作的核心是服务居民。
一年来,我始终坚持服务居民的理念,积极解决居民的实际问题。
首先,我认真接待每一位居民来访,耐心倾听他们的诉求,并尽力给予帮助和解决。
其次,我注重加强与居民的沟通和联系,通过走访、电话联系等方式,及时了解居民的需求和意见,为后续工作提供参考。
此外,我还积极参与社区组织的各种活动,如文艺晚会、健康讲座等,为居民提供多样化的服务。
四、加强协作,提升工作效率社区工作需要多部门、多人员的协作配合。
一年来,我始终坚持加强协作,提升工作效率。
首先,我注重与社区其他工作人员的沟通和配合,共同完成各项工作任务。
其次,我积极参与社区各项工作会议和活动,为社区工作出谋划策,贡献自己的智慧和力量。
此外,我还注重与居民的沟通和联系,及时反馈居民的意见和建议,为后续工作提供参考和借鉴。
社区就业服务工作总结5篇
社区就业服务工作总结5篇篇1在过去的一年中,社区就业服务工作在街道办事处的领导下,紧紧围绕区委区政府确定的就业工作目标,以落实下岗失业人员再就业为重点,拓宽服务领域,完善服务功能,不断提高服务水平,较好的完成了全年工作任务。
现将全年工作开展情况总结如下:一、基本情况截止2024年12月31日,社区共有居民XXXX人,其中下岗失业人员XX人,已安置就业XX人,待安置就业XX人,实现社区就业服务对象动态管理。
二、主要做法(一)加强队伍建设,完善工作制度一是完善了组织网络。
成立了以社区党支部书记为组长的社区就业服务工作领导小组,负责组织、协调、指导社区就业服务工作。
同时建立了以社区劳动保障服务站为依托的工作平台,配备了电脑、打印机等现代化办公设备,设立了就业政策咨询、职业介绍、就业培训、劳动保障事务代理等窗口,为下岗失业人员提供“一站式”服务。
二是建立了就业服务制度。
结合社区实际情况,制定和完善了社区就业服务工作制度,包括目标管理制度、信息采集和反馈制度、培训制度、帮扶制度等,使社区就业服务工作有章可循、有据可查。
(二)强化服务意识,完善服务功能一是建立下岗失业人员信息库。
对社区内下岗失业人员进行摸底调查,建立下岗失业人员信息库,实行动态管理。
二是开展个性化服务。
针对下岗失业人员的不同需求,开展送政策、送岗位、送技能等服务活动。
对特殊困难群体,社区还通过开展结对帮扶活动,帮助他们解决实际困难。
三是加强与辖区企业的联系。
定期走访企业,了解企业用工需求,为企业推荐合适人员,促进社区人员实现再就业。
(三)加强宣传引导,营造良好氛围一是利用宣传栏、横幅等形式广泛宣传就业政策。
二是组织社区居民参加就业培训。
根据居民需求,开展各种技能培训活动,提高居民的就业技能。
三是组织举办就业招聘会。
为用工企业和求职者提供面对面交流的平台,促进双方达成用工协议。
三、存在问题和不足虽然社区就业服务工作取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。
2024年社区综治维稳工作总结范文5篇
2024年社区综治维稳工作总结范文5篇篇12024年,在上级的正确领导下,我们紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,以建设平安社区为目标,认真履行社区综治维稳职责,积极推动社区治安综合治理工作,较好地完成了年度工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、加强领导,明确职责年初,社区成立了以社区党支部书记为组长,社区居委会主任为副组长的社区综治维稳工作领导小组,负责社区综治维稳工作的总体规划、部署、组织和指挥。
同时,社区还明确了领导小组的职责,确定了各成员的具体责任,确保了综治维稳工作的顺利开展。
二、完善制度,规范管理为了更好地推进社区治安综合治理工作,我们进一步完善了各项规章制度。
一是制定了《社区治安综合治理工作制度》,明确了社区综治维稳工作的指导思想、工作原则、组织机构和职责等;二是建立了《社区居民小组长负责制》,通过居民小组长及时了解并反馈社情民意,实现社区治安的综合治理;三是规范了《社区居民矛盾纠纷调解机制》,通过定期召开调解会议,及时调解居民之间的矛盾纠纷,避免了矛盾的激化。
三、强化宣传,提高意识为了提高居民对治安综合治理工作的认识和支持,我们开展了多种形式的宣传活动。
一是利用宣传栏、宣传单等宣传工具,向居民宣传治安综合治理工作的重要性和必要性;二是组织了多次治安综合治理知识讲座,邀请专家学者为居民讲解治安综合治理的相关知识;三是通过社区文艺晚会、居民座谈会等形式,广泛宣传治安综合治理工作,提高了居民的治安意识和自我保护能力。
四、加强巡逻,确保安全为了确保社区的安全稳定,我们加强了社区巡逻工作。
一是建立了由社区保安、志愿者等组成的巡逻队伍,定期对社区进行全面巡逻;二是配备了先进的安保设备,如监控摄像头、报警系统等,提高了社区的安全防范能力;三是与公安机关建立了紧密的联系,及时处理各类治安案件,确保了社区的安全稳定。
五、解决突出问题,促进和谐针对社区治安综合治理工作中存在的突出问题,我们采取了切实有效的措施加以解决。
社区工作人员个人工作总结范文模板5篇
社区工作人员个人工作总结范文模板5篇篇1在过去的一年中,我作为一名社区工作人员,始终坚持以民为本,服务群众为宗旨,不断提升自己的业务水平和综合素质,为社区的发展贡献自己的一份力量。
一、工作内容及成果1. 社区管理在社区管理方面,我主要负责社区的日常事务处理和协调工作。
通过加强与社区居民的沟通与联系,及时了解并解决居民在生活中遇到的问题。
同时,我还积极参与社区各项活动的组织与策划,如社区文艺晚会、社区运动会等,为增强社区凝聚力、促进社区和谐发展做出了积极贡献。
2. 居民服务在居民服务方面,我始终坚持热情周到、耐心细致的服务理念。
无论是居民咨询政策、办理事务,还是求助解决家庭纠纷,我都尽心尽力为居民提供帮助。
通过不断提高自己的服务质量和效率,赢得了居民的信任和满意。
3. 社会公益活动在社会公益活动方面,我积极参与并组织了多项公益活动,如爱心义卖、志愿服务等。
这些活动不仅锻炼了自己的组织能力和协调能力,还为社区的公益事业贡献了一份力量。
二、工作体会1. 不断学习提高业务水平作为一名社区工作人员,我深知业务水平的高低直接影响到工作效率和服务质量。
因此,我始终把学习放在首位,不断加强业务学习,提高自己的业务水平。
通过参加培训、自学等方式,不断提升自己的专业知识和技能,为更好地服务居民打下坚实基础。
2. 以民为本服务群众作为一名社区工作人员,我始终坚持把居民的利益放在首位,以民为本,服务群众为宗旨。
在工作中始终贯彻党的群众路线教育实践活动精神,把居民的需求和满意作为工作的出发点和落脚点,用心用情用力为居民解决实际问题。
3. 加强沟通协调促进和谐作为一名社区工作人员,我深知沟通协调的重要性。
在工作中始终注重加强与居民、其他部门和单位的沟通与协调,建立良好的合作关系和互动机制,共同推动社区的发展与进步。
通过加强沟通协调,促进了社区内部的和谐与稳定,为居民创造了一个更加美好的生活环境。
三、存在问题及改进措施1. 业务水平有待进一步提高虽然我已经具备了一定的业务水平和工作经验,但仍然存在一些不足之处。
社区工作者工作总结5篇
社区工作者工作总结5篇篇1在过去的一年中,作为社区工作者,我全身心投入到社区服务中,为社区居民提供帮助和支持。
通过不断努力和积极工作,我取得了一定的成绩,也获得了一些宝贵的经验。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地认识自己的不足和需要改进的地方。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我所在的社区面临着诸多挑战,包括居民之间的矛盾、环境卫生问题以及部分居民的生活困难等。
因此,我的工作目标是帮助社区居民解决这些问题,促进社区的和谐与稳定。
二、工作内容与成果1. 矛盾调解:在居民之间发生矛盾时,我积极介入并协助双方进行沟通,通过耐心倾听和公正调解,成功解决了多起居民纠纷,赢得了双方的信任和感激。
2. 环境卫生改善:针对社区环境卫生问题,我组织了多次社区清洁活动,动员居民共同参与,使社区环境得到了明显改善。
同时,我还协调资源,为社区配备了更多的垃圾分类设施,方便居民进行垃圾分类。
3. 居民生活支持:对于部分生活困难的居民,我积极联系社会资源,为其提供生活支持和帮助。
通过联系慈善组织和企业,我们为这些居民提供了食品、衣物等生活必需品,帮助他们度过难关。
三、工作亮点与难点1. 工作亮点:在过去的一年中,我积极参与社区服务,不仅解决了许多实际问题,还得到了居民的广泛认可和赞扬。
同时,我也在工作中积累了丰富的经验和技能,为未来的工作奠定了基础。
2. 工作难点:在矛盾调解过程中,有时会遇到双方情绪激动、互不相让的情况,这时需要我充分发挥沟通技巧和耐心倾听的能力,才能成功化解矛盾。
此外,在联系社会资源时,也需要我不断拓展渠道和资源,以满足更多居民的需求。
四、经验教训与改进措施1. 经验教训:通过一年的工作实践,我认识到社区服务需要更多的耐心和细心,需要深入了解居民的需求和困难,并积极寻找解决方案。
同时,我也需要不断提高自己的沟通技巧和资源整合能力,以更好地为居民服务。
2. 改进措施:在未来的工作中,我将继续加强学习,提高自己的专业素养和服务能力。
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社区工作总结报告5篇社区工作总结报告篇1____镇社区位于____县部,东、西与镇社区,南与社区,北与镇社区接壤,辖区常住人口户数20__户,常住人口6367人,网格数8个。
内有企事业单位7个。
为推进社区物业服务,我们以社区物业服务中心为平台,以辖区物业公司为驻点,以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸,重点在以下三个方面下功夫:一、健全机构,服务机制不断完善一是建立健全组织机构,内部管理规范有序。
成立了以社区书记为组长、主任为副组长的社区物业服务中心,设立了物业服务专员。
严格按照县镇要求,制定完善了社区物业服务制度,建立了物业服务管理台账,做到活动和服务有记录,严格执行社区保洁员和网格员考核制度,不断完善内部管理。
在社区经费紧张的情况下,依靠上级拨款和单位赞助,保证开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛开展宣传,社区物业服务水平不断提高。
在实施物业服务过程中,社区通过召开居民代表大会、单位负责人会议等多种渠道积极开展宣传工作,收集他们对社区实施物业服务的意见和建议,不断提高社区物业服务水平。
并利用海报、温馨提示等形式,使广大居民对实施物业服务形成共识。
在实施物业服务中,社区组织动员身体条件好、道德品质高、热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、保洁等物业服务。
二、以人为本,规范服务树立形象社区物业服务中心坚持以人为本的理念,根据居民需求,从实际情况出发,积极开展各项物业服务:(1)环境卫生服务。
建立了专职的保洁员队伍,在社区内的公共场所实行全天候保洁;划分责任区域,辖区物业小区服务到位;垃圾实行袋装化上门服务,规范了垃圾处理方式。
(2)公共治安管理服务。
建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。
(3)社区公用设施维护。
社区网格员服务队每天两巡,发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况,及时向社区反馈,再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。
(4)公共秩序维护。
建立公共秩序维护队,发现流动摊贩,及时劝阻;对店外经营绝不纵容;严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象,发现一例处理一例。
(5)便民服务。
在精神层次上,充分利用社区图书室,定期向辖区青少年开发。
此外组建了多支社区志愿服务队,为居民、单位送服务上门,化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新,优质服务利民惠民在社区物业服务过程中,我们采取单位管理为主,社区管理为辅的形式,共同开展物业服务。
在实行社区物业服务中,我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议,灌输新的物业管理理念,鼓励他们拓展服务内容,开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务;鼓励他们拓宽物业服务领域,将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地,从而实现社区物业服务的全覆盖。
另外,建立问题举报、信息反馈制度,将居民反应的问题及时反馈到物业公司,物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索,社区物业服务的各项工作取得了显著成效,居民对社区的认可和归属感大幅度提高。
为确保常态化、规范化的管理,我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则,将进一步在管理服务上下功夫,为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
社区工作总结报告篇220__年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
现将小区一年工作总结如下:一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区__栋___房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、___西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员短缺,招聘不能择优,部分员工自私自利,但素质不太过硬,给公司声誉带来了一些负面影响。
虽然通过管理处和业主沟通可以理解,但不可否认这种行为应该是胎死腹中,不可为。
否则会给公司带来毁灭性的打击。
所以我们接下来的任务就是加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理者的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定___价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。
确认了业主和物管各自的责任。
六、小区成立八年,地下管网小,容易堵塞。
管理处一直按照年前制定的操作流程操作,历时一年。
现在没有问题,管网畅通,给了小区业主一个舒适卫生的居住环境,得到了公司和业主的一致好评。
七、因为有了20__年成功分亨芒果的经验,20__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。
看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。
物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、建筑屋顶年久失修,暴露安全隐患。
管理处的工作人员带着重型焊机爬上了每一个楼道。
经过一周的努力,终于圆满落幕。
小区东西门的破损,加上当初设计的不合理,让小区业主饱受烈日和雨水的煎熬。
管理处下决心改善薄弱环节,投入大量人力物力,进行改造,让以前的通关变成了现在的家,这也体现了我们物业管理公司服务的精髓。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在20__年进行了人员精减,由以前的__人精减这现在的__人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。
清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。
业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
社区工作总结报告篇320_年来,奥林花园社区围绕“发挥核心作用,建设人文社区”和关心未成年人健康成长作为社区工作的重中之重,以活动为载体,切实推进社区儿童之家建设工作,取得了一定的成绩,我们的主要做法是:一是加强组织领导,为青少年健康成长营造良好的社会氛围。
几年来,我们社区结合自身的工作实际,把关心未成年人健康成长列入社区工作的重要日程。
成立了以社区书记张家国为主任,社居委主任葛家文为副主任,社区民警、文教干事参加的社区未成年人工作领导小组,并明确了职责,按小区划片,落实了责任,为加强未成年人思想道德建设提供了组织保证。
为了把加强未成年人思想道德建设工作深入持久地开展下去,我们坚持做到:一是社区工作计划有加强未成年人思想道德建设的内容:二是社区大的活动必定有关心未成年人的工作内容;三是每季度开展一次关心青少年成长的专题教育或专题活动,取得了较好的社会反响,提高了青少年的思想和政治素质,维护了社区的治安稳定。
二、以法制教育为重点,积极开展未成年人思想道德教育。
未成年人的健康成长,除了学校,家庭和社会的关心教育外,社区也是一块重要的阵地,然而,未成年人的思想建设工作是全方位的,要做的工作很多很多,作为社区,我们把工作的定位首先放在他们的思想教育上,更以法制教育为重点,积极配合学校和家庭,帮助青少年牢固树立自觉遵纪守法的思想品德。
第三,突出重点,多为未成年人办实事。
针对青少年成长过程中的重点和热点,我们采取了切实有效的措施,充分利用社区科技馆的优势,定期进行儿童科普活动,开发儿童智慧,培养其科学兴趣。
利用家长学校、阳光书吧、大润发职工书屋丰富的藏书优势,丰富儿童的知识,培养其阅读兴趣。
利用手工操作区,培养儿童动手能力。
利用绿色网吧,为社区留守儿童开通与在外父母的视频聊天,关心留守儿童心灵并培养社区儿童文明上网习惯。
社区将与时俱进,以开拓创新的精神,求真务实的作风,把社区关爱未成年人设工作提高到新的水平。
社区工作总结报告篇4一年来,社区共青团工作在上级团委的关心支持下,在社区团员青年努力下,取得了一些成绩,但是还有不足的地方,希望在20_年再接再励,把团的工作再上新台阶。
20_年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。
从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,现总结汇报如下:一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设二、出色完成各项工作任务1、根据岗位要求,认真履行岗位职责我是_街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。
今年我们窗口为群众受理社保卡共计_张、其中0—6岁有_张、高中及中小学生计_张、敬老卡_张、以及居住证受理及续签共计_张。
出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识做为_社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接这场盛会,确实是值得我们_街道社区服务中心认真思考的问题。
因此,在社区世博宣传的号召下,我们_街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00—16:30,持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡,委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。
而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。
概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去。
同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了自豪感与责任感。