2019年导游证考试基础培训试题及答案(3)
导游证基础题库(含答案)
导游证基础题库（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。
A、问题咨询B、意见建议C、游客回访D、遗留问题正确答案：D2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。
A、6B、4C、5D、3正确答案：C3.1978年以前,旅行社的业务核心是()。
A、外事接待B、经济利益C、政治接待工作D、文化宣传正确答案：C4.全球最大的航空公司联盟是()。
A、星空联盟B、寰宇一家C、天合联盟D、宇宙联盟正确答案：A5.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。
这种劝服技巧是()。
A、柔和式劝服B、暗示式劝服C、迂回式劝服D、诱导式劝服正确答案：B6.日本人忌讳的花卉图案是()A、菊花B、白花C、百合花D、荷花正确答案：D7.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。
A、顶水舞B、长鼓舞C、象帽舞D、农乐舞正确答案：D8.“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势,这种修辞手法是()。
A、夸张B、比喻C、引用D、示现正确答案：A9.用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理,使之变成一种美景的方法叫()。
A、抑景B、障景C、框景D、夹景正确答案：B10.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。
各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。
A、区域自治B、特殊的经济制度C、基层群众自治D、民族自治正确答案：A11.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是()A、华佗B、张仲景C、皇甫谧D、孙思邈正确答案：C12.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、普陀山B、雁荡山C、苍山D、阿里山正确答案：C13.下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是()。
2019年导游证考试《基础知识》测试题
2019年导游证考试《基础知识》测试题1.对联“门辟九霄，仰步三天胜迹;阶崇万级，俯临千嶂奇观”描写的是()的胜迹奇观。
A.华山B.泰山C.黄山D.衡山(B/188)2.介绍型导游词的表达方式的主要特点是()。
A.语句整齐、音节和谐B.随意平和、通俗易懂C.美妙无比、充满神奇D.用语严谨、庄重典雅(B/49)3.逻辑性强的导游词的主要特点是()。
C.语体色彩分明D.形象生动(A/60)4.准确运用修辞手法可以使导游词形象、生动，下面属于修辞手法的一组是()。
A.比喻、比较B.夸张、对比C.形容、对偶D.正比、反比(B/54)5.在由桂林到阳朔的漓江导游中，依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。
这种讲解顺序属于()。
A、时间顺序B、纵横交错型顺序C、空间顺序D、逻辑顺序(C/59)6.《洱海联》“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外;浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海()。
A.述史B.写景C.抒情D.言志(A/278)7.联句“完神禹斧椎工，陆海无双，河渠大书秦守惠”赞颂的水利工程是()。
A.都江堰B.灵渠C.运河D.钱塘江海塘(A/296)8.郭沫若的“开辟荆榛，千秋功业;驱除荷虏，一代英雄”联语赞颂的是()。
A.邓世昌B.戚继光C.郑成功D.岳飞(C/263)9.唐代诗人王维“星辰七曜隔，河汉九泉开”的诗句写出了()的富丽堂皇。
A.秦始皇陵B.汉茂陵C.明十三陵D.清东陵(A/313)10.《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是()时人。
A.春秋、战国B.东晋、春秋C.东晋、战国D.北魏、南唐(B/252)。
导游证基础试题+参考答案
导游证基础试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,做出处理。
A、90日B、30日C、10日D、60日正确答案：D2.航空承运人的义务不包括()。
A、提供餐食B、保证飞行安全、航班正常C、补救、赔偿D、出具客票正确答案：A3.下列有关因客观原因变更包价旅游合同的说法不正确的是()。
A、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同B、旅行社可以在合理范围内变更合同,但应当向旅游者做出说明C、旅游合同未变更部分依然可以继续履行D、旅游者不同意变更的,应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同正确答案：D4.被誉为“百岛之城”之称,也是世界上唯一没有汽车的城市是()A、梵蒂冈B、惠灵顿C、威尼斯D、伯尔尼正确答案：C5.TPO原则是人们着装的总原则,其中P是指()。
A、地点B、时间C、目的D、场合正确答案：A6.我国最早的一幅春联是()A、天上一轮满月,人间万家团圆B、新年纳余庆,嘉节号长春C、古往今来虽如是,浓妆淡抹总相宜D、对月怀歌扇,裁云作舞衣正确答案：B7.《旅行社条例实施细则》规定,旅行社增存质量保证金后()内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。
A、7日B、7个工作日C、5日D、5个工作日正确答案：B8.游客提出提高交通工具等级,导游应()。
A、婉言谢绝B、首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理C、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜D、请游客自行更换正确答案：B9.根据《中华人民共和国宪法》规定,最高人民法院是最高审判机关,最高人民法院()地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作。
A、监督B、领导C、指导D、引导正确答案：A10.游客被黄蜂蜇伤后导游不正确的处理方法是()。
A、可以用醋清洗伤口B、帮助伤者轻轻挑出蜂刺C、快速挤压伤口,使毒液排出D、情况严重应及时送医院正确答案：C11.滇池、洱海、日月潭从成因来看,属于()A、构造湖B、海迹湖C、河迹湖D、堰塞湖正确答案：A12.导游错接旅游团一般是()。
2019年全国导游资格考试真题及答案(科四地方导游基础知识)
2019年全国导游资格考试真题及答案（科四地方导游基础知识）附真题《全国导游资格考试易考通速记宝典》教材中的页码1、北京作为中华人民共和国的首都，是全国的( )。
《易考通》（下）P489A、文化中心B、经济中心C、政治中心D、国际交往中心E、科技创新中心答案：ACDE2、天津是中国北方最大的沿海开放城市，素有“渤海明珠”之称。
《易考通》（下）P490 答案：正确3、有“华北水塔”美誉的省区是( )。
《易考通》（下）P492A、天津B、山西C、内蒙D、河北答案：B4、内蒙古的森林总面积位居全国第一。
《易考通》（下）P493 答案：正确5、中国位置最北，纬度最高的省份是黑龙江省。
《易考通》（下）P494 答案：正确6、世界上第一个野生麋鹿保护区建在我国( )。
《易考通》（下）P495A、山东省B、江苏省C、浙江省D、福建省答案：B7、“长江三鲜”是指( )。
《易考通》（下）P496A、鲟鱼B、鲥鱼C、银鱼D、刀鱼E、河豚答案：BDE8、海水珍珠养殖产量位居全国之首的是( )。
《易考通》（下）P502A、辽东半岛B、胶东半岛C、象山半岛D、雷州半岛答案：D9、我国素有“山城”“雾都”之称的城市是( )。
《易考通》（下）P504A、武汉B、贵阳C、重庆D、成都答案：C10、以下关于四川省的描述，正确的有( )。
《易考通》（下）P505A、是全国最大的芳香油产地B、是全国最大的中药材基地C、千河之省D、野生大熊猫种群数量居全国第一E、地势东高西低答案：ABCD11、与我国云南接壤的国家有( )。
《易考通》（下）P507A、缅甸B、越南C、柬埔寨D、泰国E、老挝答案：ABE12、大中型野生动物数量居全国第一位的省区是( )。
《易考通》（下）P508A、青海省B、西藏自治区C、新疆维吾尔自治区D、内蒙古自治区答案：B13、中国陆地面积最大、交界邻国最多、陆地边境线最长的省区是( )。
《易考通》（下）P512A、西藏自治区B、新疆维吾尔自治区C、青海省D、甘肃省答案：B14、香港的房地产业被称为“百业之首”,约占 GDP的 1/4。
导游证基础试题库(含参考答案)
导游证基础试题库（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,凡适用()的侵权行为属于一般侵权行为。
A、公平责任原则B、过错责任原则C、无过错责任原则D、过错推定责任正确答案：B2.吉菜受()影响较大,秉承“天然、绿色、营养、健康”的饮食理念,讲究刀工和匀工。
A、鲁菜B、徽菜C、川菜D、苏菜正确答案：A3.()以建筑布置精巧、奇石众多而著称A、狮子林B、沧浪亭C、留园D、拙政园正确答案：C4.古代筑堰以设墙界而于其中饲养禽兽的场所称为()A、台B、囿C、苑D、圜正确答案：B5.元、明、清瓷器的主流是()。
A、粉彩瓷B、青花瓷C、颜色釉瓷D、玲珑瓷正确答案：B6.导游人员与散客确定日程安排后要将填好的安排表交()签字确认。
A、旅行社计调B、旅行社经理C、散客D、司机正确答案：C7.太湖碧螺春属于()A、白茶B、黑茶C、黄茶D、绿茶正确答案：D8.()的雨凇景观誉称“玻璃世界”A、庐山B、峨眉C、九华山D、衡山正确答案：A9.乘客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架,可能面临()元的罚款。
A、300~600B、200~500C、500~10000D、500~5000正确答案：C10.刘禹锡诗句“遥望洞庭山水翠,白银盘里一青螺”中的“一青螺”是指()A、庐山B、娄山C、君山D、衡山正确答案：C11.具有“奇峰三千,秀水八百”之称的名山是()。
A、武陵源B、黄山C、三清山D、武当山正确答案：A12.应急处置措施是一种暂时的强制性行政应急措施,应急处置制度的法定条件是()。
A、突发事件应对B、突发事件评估C、突发事件发生D、突发事件预警正确答案：C13.()具有扼关带水、地险山雄的特殊地理环境,成为历代兵家必争之地A、嵩山B、华山C、衡山D、恒山正确答案：D14.干支纪年萌芽于西汉,()时以政府命令的形式在全国通行。
A、三国B、东汉C、东晋D、西晋正确答案：B15.我国最古老最简单的天文仪器是(),用来度量日影的长短A、水运仪象台B、圭表C、简仪D、浑天仪正确答案：B16.据文献记载,我国最早修筑长城的是(),大约始于公元前7世纪中叶A、齐国B、秦国C、赵国D、楚国正确答案：D17.()位于陕西西安临潼,是中国古代最大,也是世界最大的帝王陵墓A、唐乾陵B、汉茂陵C、秦始皇陵D、唐昭陵正确答案：C18.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,机动车交通事故责任的构成条件不包括()。
2019年导游证考试全国导游基础知识试题
2019年导游证考试全国导游基础知识试题1.中国位于亚洲东部，()西岸。
A.大西洋B.太平洋C.印度洋D.北冰洋答案：B2.我国拥有被子植物25000种，居世界第()位。
A.一B.二C.三D.四答案：C3.我国分布最广的少数民族是()。
A.回族B.汉族C.蒙古族D.壮族答案：A4.朝鲜族能歌善舞，下列不属于朝鲜族传统舞蹈的是()。
A.长鼓舞B.巫舞C.扇舞D.打柴舞答案：D5.维吾尔族的《十二木卡姆》是一部的()。
A.叙事长诗B.佛教经典C.音乐舞蹈史诗D.医药典籍答案：C6.西兰卡普是()妇女独特的织锦工艺品，仅织锦图案就达数百种。
A.苗族B.白族C.土家族D.傣族答案：C7.傣族的重大节日有泼水节、关门节和开门节，均与()有关。
A.藏传佛教B.大乘佛教C.上座部佛教D.东巴教答案：C8.“芦笙节”是()的节日。
A.彝族B.苗族C.壮族D.白族答案：B9.藏族的()意为吃酸奶子的节日，时间在藏历7月，历时4～5天。
A.藏历年B.雪顿节C.望果节D.白节答案：B10.始建于唐代初年的布达拉宫后世屡有修筑，现在的布达拉宫重建于()。
A.14世纪B.15世纪C.16世纪D.17世纪答案：D11.我国少数民族满族、回族、黎族的主要分布省区依次是()。
A.辽宁、内蒙古、广西B.吉林、海南、广西C.吉林、海南、河南D.辽宁、宁夏、海南答案：D12.新加坡人忌讳的动物是()。
A.乌龟B.仙鹤C.大象D.狮子答案：A13.讲究喝茶，尤爱饮中国祁门红茶的是()。
A.美国人B.法国人C.英国人D.德国人答案：C14.达摩创立了中国佛教宗派中的()一派。
A.净土宗B.禅宗C.天台宗D.华严宗答案：B15.佛教基本教义“四圣谛”中“谛”的含意是()。
A.理想B.境界C.真理D.意境答案：C16.为武当山亲书“治世玄岳”4个大字的是明朝的()。
A.永乐皇帝B.万历皇帝C.景泰皇帝D.嘉靖皇帝答案：D17.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是()A.豫剧B.昆曲C.黄梅戏D.越剧答案：B18.我国古代的大动荡时期，也是科学文化大发展的时期，出现了“百家争鸣”繁荣景象的是()。
北京市2019年导游资格证《基础知识》试题及答案
北京市2019年导游资格证《基础知识》试题及答案一、单选题（共15题，共30分）1.元代的宫城位于太液池东侧，围以砖墙，开四座门，其中南门为（）。
A.厚载门B.朱雀门C.崇天门D.应天门2.海淀区大觉寺（）。
A.坐北朝南B.坐东朝西C.坐南朝北D.坐西朝东3.在中国古代历史上被儒家尊奉为“亚圣”的是（）。
A.孔子B.孟子C.荀子D.朱熹4.北京鲁迅博物馆位于（）。
A.阜城门大街宫门口西三条B.西四砖塔胡同C.新文化街(石驸马大街)D.西城区跨车胡同5.房山云居寺石经始刻于（）。
A.隋代B.唐代C.辽代D.金代6.在北京境内的五大水库中，总容量小的水库是（）。
A.密云水B.官厅水库C.怀柔水库D.十三陵水库7.赶年、望果节依次是我国下列少数民族的节日（）。
A.土家族、藏族B.白族、纳西族C.藏族、纳西族D.白族、土家族8.在下列北京著名的医院中，以医治眼科疾病为重点的是（）。
A.北京医院B.协和医院C.同仁医院D.北医三院9.在北京市境内流域面积小的河流是（）。
A.潮白河B.温榆河C.泃河D.拒马河10.全国科学、技术力量密集的地方，有中国科学城和硅谷之美誉的是北京市的中国的瀑布是（）。
A.朝阳区B.海淀区C.石景山区D.丰台区11.一发源于北京市境内的河流是（）。
A.永定河B.温榆河C.拒马河D.潮白河12.构造湖成因景观的湖泊是（）。
A.洞庭湖B.鄱阳湖C.长白山天池D.滇池13.根据《总体规划》北京市将建成具有相对独立性的新城（）。
A.5个B.6个C.9个D.11个14.北京高峰是（）。
A.海坨山B.东灵山C.百花山D.雾灵山15.我国长的内流河是（）。
A.雅鲁藏布江B.塔里木河C.额尔齐斯河D.伊犁河二、多选题（共15题，共30分）16.北京人在人际交往中的禁忌有（）。
A.壶嘴对着客人B.单手递烟、酒、茶C.待客顿饭吃饺子D.请客不给客人敬酒而自饮E.借药锅不主动送还17.在下列各名单中为北京市政府公布的北京批历史文化保护街区位于旧城外的有（）。
导游证基础练习题含答案
导游证基础练习题含答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.张某借故搜查导游李某包的行为,根据《导游人员管理条例》规定,张某侵犯了导游员()的权利。
A、提起诉讼权B、申请复议权C、人格尊严不受侵犯权D、在旅游活动中享有调整或变更接待计划权正确答案：C2.可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是()。
A、考察区B、实验区C、缓冲区D、核心区正确答案：B3.下列游客中,不属于旅行社入境旅游业务,由旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是()。
A、外国游客B、境内游客C、澳门游客D、香港游客正确答案：B4.()以烧制乳浊釉瓷为主,以其“入窑一色,出窑万彩”的神奇“窑变”而闻名A、哥窑B、汝窑C、定窑D、钧窑正确答案：D5.“中国影都”()影视生产能力占全国60%,拥有目前全球最大面积的影视拍摄棚。
A、北京怀柔区B、江苏无锡C、浙江横店D、天津静海正确答案：A6.发明活字印刷术的是我国北宋的()A、毕昇B、沈括C、米芾D、宋慈正确答案：A7.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的,()应当承担侵权责任。
A、唯有饲养人B、唯有管理人C、饲养人和管理人D、饲养人或者管理人正确答案：D8.()是我国的国体。
A、人民代表大会制度B、政治协商制度C、人民民主专政D、工农联盟正确答案：C9.()中的戏曲窗花也有独到之处,其擅取戏中典型的场面情节,充分体现人物的身段之美A、扬州剪纸B、陕西剪纸C、山西剪纸D、浙江剪纸正确答案：D10.在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。
A、书面语言B、副语言C、口头语言D、态势语言正确答案：C11.由尼泊尔青年匠师阿尼哥设计的塔是()。
A、山西应县佛宫寺释迦塔B、北京真觉寺金刚宝座塔C、北京妙应寺白塔D、西安大雁塔正确答案：C12.据统计,我国现存姓氏有()多个。
A、3800B、3700C、3600D、3500正确答案：D13.根据《中华人民共和国宪法》规定,法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的()通过。
2019年导游资格考试试题及答案
导游资格考试试题及答案判断题(判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。
共120题。
)A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。
A 2.我国实行对外开放，绝不是短期的权宜之计，而是长期的基本国策。
A 3.开展环境宣传教育，提高全民族的环境意识，是我国环境保护的主要内容之一。
B 4.“维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。
A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。
A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利，也是国家长期坚持的基本政策。
B 7.当事人的意思表示不真实，不符合其真实意志的民事行为，当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。
因为该民事行为本身是无法律效力的。
B 8.游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执，为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。
A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任，根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。
B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。
A 11.邓某在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。
B 12.暂缓通过年审的导游人员，经过暂缓期限后即可重新上岗。
B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店，在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店，建国饭店将烂柯山饭店收购后，烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。
B 14.外国人的入境、出境、过境，必须从对外国人指定的口岸通行，接受边防检查机关的检查。
B 15.外国人在中国境内，可以遵守中国法律，不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。
2019年全国导游资格考试试题及答案
全国导游资格考试试题及答案多选题（以下每小题四个选项中，至少有两项是符合题意的，请将每题的所有正确选项选出，多选、少选或错选，均不得分）1.旅行社安排的旅游活动中的自由活动时间主要有________。
A.旅游合同中安排的自由活动时间B.每天行程结束到第二天行程开始前的休息时间C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间答案：ABCD2.《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括_______。
A.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B.严格遵守导游员的安排C.遵守旅游活动中的安全警示D.发生旅游纠纷时承担举证责任答案：AC3.《旅游法》规定，________等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
A.孕妇B.未成年人C.老年人D.残疾人答案：BCD4.《旅游法》规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止________垄断。
A.企业B.行业C.市场D.地区答案：BD5.下列侵权责任类型中，适用无过错责任原则的包括________。
A.违约责任B.产品责任C.环境污染责任D.高度危险责任答案：BCD6.下列争议中，适用1年诉讼时效的包括________。
A.身体伤害赔偿B.质量不合格产品并未声明的C.因环境污染造成的损害赔偿D.寄存财物被丢失或毁损的答案：ACD7.行为人主观过错分两种基本形态，即故意和过失。
其中过失又包括______。
A.疏忽B.懈怠C.放任D.误解答案：AB8.根据中国有关法律，自然人的行为能力主要因为________而不同。
A.年龄 B.精神状态 C.身高 D.知识水平答案：AB9.根据债的产生原因，我国法律规定了________。
A.侵权行为之债B.不当得利之债C.无因管理之债D.合同之债答案：ABCD10.《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循________相统一的原则。
A.社会效益B.环境效益C.经济效益D.生态效益答案：ACD11.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，或者擅自脱团的，应当及时向________报告。
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2019年导游证考试基础培训试题及答案(3)
1[简答题]游客、国际游客、我国游客的分类
【答案】
1.(过夜)“旅游者”，作短期访问至少逗留24小时的游客。A、
消遣。B工商业务、家事、公务出使、出席会议。
2.“短程旅游者”(或一日游游客)，停留时间不超过24小时的
游客。
2[单选题]《消费者权益保护法》的最核心的原则是( )
A.经营者与消费者交易的基本原则
B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则
C.全社会共同保护消费者合法权益的原则
D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则
【答案】B
3[单选题]国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是( )
A.各级人民政府
B.工商行政管理部门
C.技术、卫生监督管理部门
D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门
【答案】A
4[单选题]旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液
时，全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张能够( )
A.向饭店要求赔偿
B.向浴液生产者要求赔偿
C.向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿
D.向该地旅*政管理部门要求赔偿
【答案】C
5[简答题]旅游资源的概念，特征及分类
【答案】
概念：旅游资源指凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然
事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
特征：1.旅游资源的多样性2.吸引力的定向性3.旅游资源的地
域性4.旅游资源的易损性5旅游资源的可创新性。
分类：一是自然旅游资源，二类是人文旅游资源
4[单选题]旅游者小张在旅行社带去购物的商店内，购买了一串
天然水晶项链，后经鉴定为人造水晶，根据《消费者权益保护法》，
小张能够( )
A.向旅行社要求赔偿
B.向购物商店要求赔偿
C. 向该地旅*政管理部门要求赔偿
D. 向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿
【答案】D
6[单选题]对国家规定的“三包”商品，保修期内( )次修理仍不
能正常使用，经营者应负责更换或者退货
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
【答案】B
7[简答题]我国文房四宝及产地
【答案】笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔产于浙江湖州市善琏镇，
古属湖州府，故称湖笔。徽墨产于安徽歙县和休宁等县，因历属于徽
州，故名。徽墨创始人是河北易州制墨家奚氏。端砚产于广东省肇庆
市，因唐代在肇庆设端州，所以称端砚。宣纸产于安徽南部泾县，因
历属宣州府，故名宣纸。
8[单选题]《消费者权益保护法》是调整( )三者之间在保护消费
者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称
A.国家、生产者、消费者
B.管理者、经营者、消费者
C.国家、经营者、消费者
D.管理者、生产者、消费者
【答案】A
9[简答题]记时方法
【答案】记时方法从使用较为笼统模糊的时刻概念开始。在人类
社会的早期，天文学和数学尚不发达，人们还不能对一天之内的小时
段作定量分析，记录时刻就只能在日常生活中常邮我的天象或行事或
物候等来标志时间。中国古代的计时器：铜壶、圭表、复篆、辊弹。
10[单选题]旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店
购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺