管理艺术与管理能力提升(三)

管理艺术与管理能力提升(三)
管理艺术与管理能力提升(三)

管理艺术与管理能力提升(三)

三、管理是帮助人的艺术

1.管理者的角色

管理者是教练而不是老板。老板可以发号施令,而教练却不同,因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干,而是看他带的团队水平如何。

一件事情,管理者自己做的话,可能1小时就能做完;教别人做的话,却要花3个小时,但是作为管理者,我们别无选择,必须花时间去教别人;因为只有教会了别人,管理者才是称职的教练。

管理者是“造钟”而不是“报时”

报时:如果我问你现在几点了,大多数人都会看看表告诉我一个时间,这就叫报时。

造钟:如果有人问你几点了,你可以告诉他,要想知道几点了,有几个办法:

(1)去买一块手表或者买一个挂钟自己看;

(2)自制一个沙漏或者去网上查一下;

(3)根据天空中太阳的位置推测时间等等。

救火队员?

管理者解决一个部下的问题很容易,如果有十个部下怎么办?如果每个部下都有问题的话,上司就成了救火队员。

希望我们都不要当“救火队员”!

衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会部下解决问题,让部下具备解决问题的能力。

公司请任何一个员工来,绝不是为了让他天天坐在那儿等着上司布置工作,也不是上级说怎么办就怎么办。否则,企业培养出来的是一批只有躯体没有脑袋、没有主动性和积极性、不会思考的“机器人”。

2.关于教练式管理

传统式

教练式

“告诉”与指教

询问,提要求和倾听

通过做决策来控制他人

帮助他人做决定

惩罚作为让人服从的有效方式

鼓励忠诚,激发创造力

指出错误

鼓励学习

要解决问题和做决定

帮助他人解决问题和做决定

分配责任

塑造责任感

设定要遵从的程序和步骤

建立前景引导

告诉我,我怎样才能帮助你?

美国通用电气(General Electric)是一家多元化科技、媒体和金融服务公司,从军火、飞机发动机、发电设备、安防技术,商务和金融、媒体,客户遍及100多个国家,拥有30多万员工,2012年销售收入为1 476亿美元。

GE公司是一个极大扁平化组织,个人被赋予较大的灵活和权利,在GE公司少有请示汇报,上下级的关系是协助的关系,老板只是个激励者、资源配置者,而不是动作指导者。在GE 公司,经理挂在嘴边上的一句话就是:告诉我,我怎样才能帮助你?

3.管理是区别对待艺术

(1)世界上没有完全相同的两片树叶,更没有完全一样的人,也没有完全一样的事。

(2)一视同仁是最好的态度,却可能是最无效的方法。

(3)管理艺术就是—在不同的情境下,对不同的人,采取不同的对策。

4.管人&管事

(1)琐事缠身,难以自拔?

(2)你支配工作,还是工作支配你?

(3)许多工作来不及做,而早该做的工作总是到临头才应付?

(4)是否必须时常加班才能应付日常应该做的工作?

(5)是否感到抽不出时间与同仁谈谈?

初级管理者以管事为主,管人为辅;级别越高,管人的比重就越大。

想一想你自己在过去一周里,有多少时间是在做事,有多少时间在管人?所谓做事就是自己干活,而管人就是跟员工谈话,指导员工做事,或给员工做示范,或者给他做评估等等,总之是跟管人有关的工作。

把你每天做的工作分三类:

(1)必须你做

(2)可以你做也可以别人做

(3)完全可以别人做

四、管理是沟通艺术

1.没有沟通就没有管理

沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者,并获取理解的过程。

沟通,是管理的本质,是柔性化时代的必然要求。从一定意义上讲,没有沟通,就没有管理。没有良好的沟通就没有良好的工作结果,沟通是管理者最关键的工作能力。

关于管理沟通的三个50%

(1)管理中50%的问题是因为沟通不够造成的;

(2)50%的管理问题是需要通过沟通去解决的;

(3)管理者50%的时间应该用于沟通。

2.有效沟通的三个基本原则

(1)站在对方立场上

(2)主动性

(3)时效性

3.层级不同关注点不同

层级

关注点

高层

体制机制、品牌信誉、市场份额、持续发展

中层

制度规则、完成任务、地位认同、待遇增加

基层

技术方法、环境舒适、工作稳定、收入保证

韦尔奇无处不在

这位掌管着上千亿美元资产的CEO,却能够与分布在50多个国家的十几万名员工进行直接面对面的沟通。GE公司的员工能够与韦尔奇进行没有任何阻隔的交流。GE公司的员工会随时收到公司的电子邮件,每位员工曾为收到韦尔奇签名的便条而惊喜,但后来又会感到很自然。因为,韦尔奇经常会把他对公司的看法直接告诉员工。

4.沟通漏斗

说明: u=1645020679,2492583900&fm=23&gp=0

5.沟通的公式

沟通秘诀:

引起对方关注和取得对方的信任。

除了恰当的言谈举止外,最重要的是趣味。

不论如何博学多才,都不如有一份真诚的情感。

说话时眼睛不看着对方,无异于自言自语。

人们通常关心的是“自己”、“本身”的事情。

考虑到对方的利益,才能获得自己的利益。

沟通的方式往往比沟通的内容更为重要!

辽宁省第十届人代会

说明: 609_2007_1_24_544

中央八项规定:改进工作作风、密切联系群众。提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话。

微软CEO鲍尔默

最有效的说服是让对方不知不觉地参与。

人们常常会因为缺少一句真诚鼓励而一蹶不振。

不能令对方沉默。

你希望对方高兴见到你,你得先高兴见到对方。

遇到不讲理的对手,就更需要讲理。

沟通的目的不在于说服对方,而在于寻找双方都能够接受的方法。

管理学与领导艺术心得体会

心得体会

课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身

领导科学与艺术观后感

领导科学与艺术观后感 管理创新与领导趋势 搞管理要掌握大势,势、道、法、术。明道,明大道;取势,顺势而为;这是高层次形而上的顺势取势,大道是企业的战略、规划、追求。第三个字是法,管理的方法、制度、规章、机构。第四个字是术,技术、艺术。法和术是形而下的,道和势形而上,四字巧妙结合使我们的企业真正做到管理创新。 第一部分:一个结合,两种人才,三个比例,四个阶段。第二部分:管理创新的四大趋势。一个结合:领导与管理的结合,管理与领导缺一不可。人与事的结合,管理是做事的,领导是关注人的。第一个区别,管理是企业管理,财务管理等等,不能领导财务。控制与激励的结合,管理重在控制约束,向内,让你讲秩序;领导重在激励鼓舞,向外。企业有激励和约束机制。硬权与软权的结合,领导是靠软权力,领导更难,多一点软权。变革与秩序的结合,管理追求秩序调理,领导追求变化变革突破,企业兼并重组。效率与价值的结合,管理追求效率,多快好省,领导追求价值,关注目的,根本性的东西。现在与未来的结合,管理关注现在,领导关注未来。内部与外部的结合,管理关注内部,领导关注外部,外部的机会机遇、资源。共性与个性的结合,管理关注共性,管理比较死,领导对人一视同仁,领导关注个性,对象变了,领导艺术要变。 两种人才:专业人才,知识面窄,智商高,技术创新需要,人际关系不要太好;管理人才,是通才,知识面开阔,知识面开阔有利于沟通协调,创新制度,用材之才,让千里马跑得更快,情商、商、德商、智商。 三个比例:高层决策决断(需要胆商)、人际关系(需要情商,会用人)、技术业务(要求不高)。高层重在胆略气魄决断,定方向、战略,中层沟通协调,基层干活,创造业绩。 四个阶段:侮之恨之,敬之畏之,亲之誉之,不知有之。第一境界,叫控制,上下仇恨;第二境界,敬而远之,靠硬权力控制;第三境界进入领导,下级对上级夸奖,靠软权力;最高境界,不知有之,下级感觉不到下级的控制。不知有之,一靠规章制度,二靠企业文化,三靠共同愿景,四靠环境氛围,五靠人格魅力,六靠领导艺术。 第二部分:四大趋势:简约化与自主化,柔性化与隐形化,平民化与人本化,科学化与艺术化。 管理越来越简化,少管闲事,高层无为,下层有为。减少不必要的人员、机构,剩下的人更加能干。给她自主,他就更有创造力。 柔性化,现在更多流行软权力,对人性的顺应与尊重。沟通是一种柔性诉求,激励是柔性的,控制、命令是刚性的。柔性化的高级阶段是隐形化,管理的创新最终要靠制度、文化创新、领导方式的创新。 平民化要谦虚谨慎,要有平民情怀,不要成功了有一种英雄情怀,觉得自己什么都能干。要谦虚、低调、亲民。管理是一种职业,平民化的根本趋势就是人本化。管理的创新要以人为本。 讲究科学规律,严格管理,多一点理性,多一点规章。首先还是科学化的管理,然后再用领导艺术互补。管理与领导互补,科学与艺术结合。 第二个视频管理创新与领导行为 领导行为在管理创新中的表现、运用。授权可以激励有才华的经理人,留出机会让下面的人说,有利于下属表现,下级立功,你搭建平台,领导是服务。刘邦会用人,而项羽顾着自己立功,把下级的事做了。下级有功你有功,下级无功你有过。 日本松下(经营管理之神)说:企业的管理有三种境界。第一经理忙下级不忙,认为管理是管死人,第二经理忙下级也忙,大家一起茫无头绪,第三经理不忙下级忙,每个员工都各尽

管理方法与艺术形考作业3答案

10秋《管理方法与艺术》形考作业3 二. 单选。( 15 小题共30 分,) 1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) ( 2 分) A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力,他就会努力工作 B. 人是社会人 C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 2 . __A_____的目的在于更合理地组织管理人员的能力,提高管理劳动的效率。(2 分) A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 3 . 7.组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈(C)(2 分) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系 4 . 标杆管理的不足之处在于(B )(2 分) A. 标杆管理的推行过程时间比较长 B. 引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特色。 C. 标杆管理中目标标准不容易确定 D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制 5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段(A)(2 分) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护 B. 系统设计、调查、分析、实施、维护 C. 系统实施、设计、分析、维护、实施 D. 系统实施、分析、设计、调查、维护 6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了(C ),这一新的综合性的企业绩效评估方法。(2 分) A. 标杆管理 B. 目标管理 C. 平衡积分卡 D. 成本管理 7 . 成本控制的基础主要是(C)(2 分)A. 成本构成 B. 成本标准 C. 成本对象与成本分配 D. 产品生产过程 8 . 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中,主要从企业内部的工作考虑的是____C____。(2 分) A. 意外的成功或失败

浅谈企业管理者的角色,素质和能力

浅谈企业管理者的角色,素质和能力 前言: 解析所有成功的企业,我们都会发现一个共同点,这些企业都拥有一班优秀的管理者。拥有优秀的管理者一切问题都会迎刃而解。没有优秀管理者,就达不到管理的目的,就取得不了良好的效益。所以,归纳出一名成功管理者应具备的诸多素质。 关键词:管理者;角色素质; 能力 第一章管理者的角色 传统理论上讲,管理者的职责无非是计划、组织、协调、控制,管理者的工作就是通过“管理”所属员工实现组织目标。但更多的实践证明,管理者的成功关键在于“领导”。以人为本,激励士气,营造氛围,以有效实现组织和员工双赢的目标,这才是管理者应担当的角色。 一、管理者首先是个人力资源经理 对于基层管理者来说,本人承担部分甚至是部分关键部分的业务工作,这是合情合理的。但管理者必须关注、理解和解决人的问题,部门有职位空缺需求时应招聘什么素质类型的员工?现有员工的素质是否适应工作的需要?适应需要但尚不足以胜任 的员工如何培训和提高?如何评价员工业绩、能力和态度?怎样

与员工有效沟通?如何帮助、辅导、激励员工?优秀的业务管理者直接参与招聘、培训、考核工作,同时也是优秀的人力资源经理。 二、管理者应优化自身的管理风格 每个管理者具有不同的管理风格,有的倾向于集权、专权,有求下属绝对听命、服从;有的愿意倾听下属意见,愿意员工参与管理;有的以专业或知识树立权威,对员工施加影响;有的更主动地与员工沟通,辅导员工心理或者专业知识、技能。对IT 行业而言,优秀管理者的管理风格通常表现为亲和、民主、辅导、权威等特征,而不是命令、强制等。管理者的管理风格直接影响到一个部门或者团队的氛围,不同的管理者会形成截然不同的组织氛围,或沉闷、混乱、松散,或活跃、明晰、凝聚;或士气、低落、消极,或士气高昂、积极向上。而最终则决定了组织的绩效和目标实现。因此,管理者应不断自我修炼,优化自身管理风格,以利于建设和营造良好的组织氛围。 三、管理者应善于甄别、辅导和使用员工 每个公司、每类职位对员工任职要求的素质类型和标准是不同的。管理者首先要了解公司、职位的素质类型和标准,以此作为评估、甄别员工的根据。比如商务类基层职位,除了基本的专业知识、技能和经验以外,更重要的是要求员工必须具有顾客意识、主动性、分析思维、灵活应变和信息收集能力等。能否做好工作,很大程度上取决于员工的素质类型和特点是否与职位要求

管理方法与艺术分章习题

管理方法与艺术分章习题 第三章思考题 一、单项选择 1、根据( B ),在人力资源管理过程中,应该针对工作性质不同的组织目标的要求,将不同能力要素以适宜的方式组合起来,发挥协作叠加的功能与优势。 A、要素有用原理B、同素异构原理 C、能级匹配、适才适用原理D、互补增值与协调优化原理 2、以下( D )不属于内部选拔的途径。 A、内部晋升B、岗位轮换 C、返聘D、广告招聘 3、( B )是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。 A、广告招聘 B、猎头公司 C、网络招聘 D、校园招聘 4、( C )是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中,以团队作业的方式,并采用多种测评技术和方法,观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效,以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。 A、工作样本技术 B、测试 C、评价中心技术 D、求职者背景调查 5、任务分析、绩效分析是培训流程中( A )阶段使用的主要方法。 A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划 C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈 二、多项选择 1、纵观组织管理的全部历史,大致经历了(ACD)阶段。 A、经验管理 B、民主管理 C、科学管理 D、文化管理 E、独裁管理 2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为(ABCDE)。 A、竞聘上岗 B、末位淘汰制度 C、轮岗制度 D、内部创业制度 E、人员分流制度 3、激励机制主要依靠(ABCD)人力资源管理模块来实现。 A、薪酬体系设计 B、 C、分权预授权系统 D、升迁异动制度 E、招聘与甄选制度 4、职务留人的途径包括(ACDE)。 A、多通道职业生涯 B、加薪C、内部轮岗 D、外派委以重任E、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望 5、牵引机制主要依靠(ABCD)人力资源管理模块来实现的。 A、企业的文化与价值观体系 B、职位说明书与任职资格标准

《新时代管理者角色认知与能力提升》

新时代管理者角色认知与能力提升 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

领导力是个人成长和组织发展的核心能力

领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥 在商界,20世纪80年代的流行语是管理,90年代以来更加强调领导。在新世纪,人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践,领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落,皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。 近两年,国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲,国货航干部队伍结构明显改善,能力不断增强。但从领导力的角度来看,与组织发展的需要相比,还有很大的提升空间。针对实际,国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工,有层次、有重点地做了培训培养规划,并得到有力推进。今年以来,组织高管赴国际化企业交流学习,开拓国际视野;轮训项目经理级人员和班组长,将领导力培养扎根在基层一线;启动导师制,聘请内部高管作为导师,有针对性地帮带年轻干部。8月底,组织中高层管理人员赴美国GE学习交流,并参观西点军校,大家切身体会到这两个世界级组织,GE对管理人员,西点军校对学员,最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。 结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践,以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会,笔者就领导力这一课题,形成了一些再认识和新思考: 一、领导力的本质是影响力 一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人;一家企业处于危机之秋,就会选择新的领导者;一支球队节节败退,就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长,决定一个组织的成败。 说起领导力,我们首先要避免以下几个误区,分清领导者和几个角色之间的差异:第一个误区:管理者就是领导者。其实不全然,领导是影响别人来追随自己,而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说:“有时候,就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿,是被狗牵着跑的。”第二个误区:企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇,抓住机遇,发现需求,并懂得如何满足这些需求,从中赢利。然而,并非所有人都擅长与人打交道,他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人,就无法领导别人,也就无法领导组织。第三个误区:知识分子就是领导者。在世界一流大学,大家能见到才华横溢的科学家和哲学家,他们的思考力如此之强,甚至无法用我们的评估尺度去衡量,可是他们中有的人,其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区:先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后,几百个人“跟”在后面成功登顶,但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者,不仅要走在前面,还必须在一个组织内、一个时空下,让他人愿意跟随,并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误

绩效管理者要当好五种角色提高五种能力

绩效管理者要当好五种角色提高五 种能力 绩效管理者要当好五种角色提高五种能力 绩效管理者要当好五种角色,提高五种能力 绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以

当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基础。 当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自

己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。 当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。 当好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗

《管理方法与艺术》形考作业

《管理方法与艺术》形考作业

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保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业《管理方法与艺术》 姓名 学号 年级 专业 保定广播电视大学 2013年11月

形成性考核作业一 一、单项选择(每题2分,共10分) 1.管理的二重性是指() A.一般管理与具体管理 B. 自然属性和社会属性 C.人员管理与财物管理 D. 经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是() A.管理者 B.组织活动 C.组织资源 D.组织职能 3.与其他管理理论相比,权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是() A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程,有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化,这种理论是()。 A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择(每题3分,共15分) 1、管理的对象包括() A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力一般体现在() A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力 3.学习型组织理论的观点有() A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考 E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效 4.组织文化的功能包括()。 A.凝聚功能 B.激励功能 C.导向功能 D.辐射功能 E.约束功能

如何打造个人领导魅力和管理能力

如何打造个人领导魅力和管理能力 周如善:实战型营销培训家! 实战型中小企业管理咨询家、营销培训家 西北工业大学工商管理硕士 中国企业联合会管理咨询师 中华培训讲师网高级讲师 现任天下伐谋公司合伙人、签约讲师 品牌课程: 新时期员工激励之道 高效领导 领导魅力意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力,有远大目标和理想;一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。让你不自觉地去观察去学习的领导魅力。明确地对下级讲清这种目标和理想,并使之认同;对理想的贯彻始终和执著追求;知道自己的力量并善于利用这种力量。 所谓管理者,就是通过他人来完成工作,由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。在每一个组织中,有不同层级的管理者,肩负着不同的分工和使命。 有个人领导魅力和管理能力的管理者应当具备如下个人素质: 一、领导魅力和管理能力:了解下属、用人之长、因材制宜 领导魅力和管理者更要格外细心,要去研究、深入了解下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点,要看员工的长处,用人长处。 最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。 员工需要管理者的肯定和鼓励,领导魅力和管理者应承担伯乐的角色,每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。 二、领导魅力和管理能力:控制情绪 一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。 一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。

《领导力与领导艺术》读后感2000字

《领导力与领导艺术》读后感2000字 导读:读书笔记《领导力与领导艺术》读后感2000字,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 《领导力与领导艺术》读后感2000字: 《领导力与领导艺术》既有全面系统的理论体系,又能突出当前工作的重点难点,既有新颖简约的理论观点,又有实用管用的操作方法,内容充实,发人深省,通过对其学习,我深刻体会到: 一、增长知识,视野得到了拓宽。这本教材内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我管理上的薄弱环节,通过学习使我在领导能力、危机防范、创新力等方面有了全新的认识,这些认识像新大陆一样开拓了我的视野,启发了我的思维,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。通过学习这本书我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题、谋划思路,更好地完成本职工作,努力实现科研、生产的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。卓越的领导力体现在站位够不够高,眼界够不够远,是否能够快速实现需要,解放思想,果断革新,敢于突破,求新求变。 二、总结经验,领导力得到了提升。领导力是一种影响力,最关键的执行力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素。是一种复杂的

活动,是领导干部贯彻落实商机战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这本书的学习,我清楚地认识到再过去领导能力上的一些缺陷。作为一名科研工作者,个人能力急需进一步完善与提高,提高能力不仅是要对自己的前途负责,更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习,我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者,他必须善于预见前途,分析国家教育发展态势,准确提出物探工作的发展方向和战略目标,向确定好的目标努力奋斗。这就需要我不断地学习,学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身,增强自己的理想信念核对岗位责任的认识。自律和担责是领导艺术的较高境界。领导者只有管好自己,才有底气和影响力去管人;结果面前,要能正确看待,并主动担责,尤其在下属工作失误时,要能首先反思自己的管理职责,然后与员工共同承担责任,并推动员工去解决问题。 三、学以致用,工作水平得到了提高。学习这本教材后,我认真研究总结了干好科研工作所应具备的六种能力:意识科学决策力,面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力;二是贯彻执行力,面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去病做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试创新,做到与时俱进、

管理方法与艺术案例分析题

张东升 【思考问题】 根据案例所提供的情况,回答下列问题: 1、作为一名基层管理者,张东升具有哪些优势? 有哪些不足? 答、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。 在决策、组织协调等方面存在不足。 2.造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么? 答:他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。解决办法:张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求,明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训,并对他的工作给予适当的帮助与指导 3、你认为优秀基层干部的主要特征是什么?基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别是什么? A、基层管理干部被授予的权利较小,因而责任和风险也较小;高层管理工作则反之 B、基层管理涉及工作较偏局部,短期和操作性;高层管理则偏全局,长期性和决策性 三、案例分 析 联合邮包服务公司(UPS) 问题:1.本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的? 科学管理理论,泰罗 2.这一管理理论的指导思想有哪些? .这一管理理论的指导思想主要有: (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率; (2)实现最高工作效率的手段,是用科学的 管理替代传统的管理。 3.这一管理理论主要有哪些内容? (1)制定科学的作业方法; (2)科学的选择和培训工人; (3)实行有差别的计件工资制; (4)将计划职能和执行职能分开 (5)实行职能工长制; (6)在管理上实行例外原则。 4.你如何评价这一管理理论? 第4题自己评论 、案例分析 案例一拟订可考核的目标 思考题

1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?这些目标会得到下属的认可吗? 答:(一)、(1)当集团总裁目标没有下达时,分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营,集中核算。独立经营,对分公司的经营管理可以自主,自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时,应制订可控目标。 (2)制订目标:首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定,有自上而下的目标制订法,即由高层管理者,提出企业目标再交给职工讨论,最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订,即由下级部门或职工讨论,提出目标再由上级批准,形成企业目标。 分公司采用自上而下的方法,由分公司经理提出目标,交由各职能部门领导及职工讨论,集思广义。 (二)、分公司经理提出的目标,让人感到没有依据,他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属,让大家发表意见制订目标,这个案例中制订的目标下属不会接受。 2、这位分公司经理设置目标是不是最佳方法?你会怎样做?答:这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好,就向下属宣读了他的目标,让下属莫名其妙。我会这样做:首先把目标管理方法先介绍给下属,让下属跟我学会这种目标管理方法,把我的想法告诉大家,把目标制订过程,依据告诉下属,让下属与自己共同研究探讨目标管理,让下属提出各自见解相互商讨,把目标制订出来。 案例二 开发新产品与改进现有产品之争 袁之隆先生是南机公司的总裁。。 思考题: 1.你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁? 随着社会的发展,农村机械化发展程度越来越高,致使很多的农机公司纷纷成立并且生成销售,这也与国家的政策分不开的,所以宏观上说农机公司市场存在环境很好,至于威胁就是竞争比较大,现在国家的地越来越少,机械越来越多,如何在竞争对手中脱颖而出是为首要解决的问题 2.如果你是顾问专家,你会对袁先生的决策如何评价? 你们的老总存在误区,公司发展应该分为2步走,第1,改良现有的产品,以方便消费者使用,安全又保障,操作简单为主。 第2,必须要更新换代,更新是一个公司发展的根本,如果不创新,就会被其他公司迎头赶上。最后补充一点,不知道你们销售的农机是走渠道还是代理商,如何占领市场份额也是你们首要解决的问题 案例一动力工业公司

《新晋管理者的角色转换与管理技能提升》2天

新晋管理者的角色转换认知与技能提升 课程背景: 许多新晋升的团队管理人员,对于如何才能够从专业/业务/技术的角色顺利过渡到管理者角色,显得非常茫然,管理角色的错位、缺位、越位等现象也屡屡出现。同时对于初次进行“管人”、“带团队”也缺乏足够的方法和技巧,往往自己累的半死,但团队成员的满意度和团队的业绩都不能有效提升。 因此,本课程针对这种情况,量身定做地开发出了角色转换、定位与认知、如何提升高效招聘、培训、绩效管理能力等的实战课程,帮助新晋团队管理人员迅速转变角色,提升管理能力。 课程特色: 1、实战性:案例与素材均来自企业管理实践,老师有丰富的管理、咨询、培训经验; 2、以学员为中心,关注学员学习的难点和兴趣点,采用交互式现代学习方式; 3、实操性:培训内容易于学员学习和践行,提升学员的管理效率。 课程收益: 1、认清、理解从业务/专业到管理的过程中,管理角色如何进行转变,并在工作中能够迅速转换,快速适应新的角色; 2、掌握如何进行高效招聘的技巧、技能,提高招聘能力; 3、掌握如何进行有效培训下属的方法和技巧,让自己变成一个合格的领导者; 4、掌握如何进行高效绩效管理的理念、方法和技术,从而打造团队业绩飞轮,促进部门目标的实现。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:本课程适用于新晋管理者,高潜员工、骨干员工 课程大纲 第一讲:从业务到管理——角色的转变与认知 一、管理者角色转变的对比

1、专才——通才 2、英雄——领导 3、个人努力——借助他人 4、具体业务——组织管理 5、技术性强——管理认同感 6、面对事——人与事的平衡 二、业务高手与管理者的区别 1、组织中位置 2、职责范围 3、工作对象 4、工作技能 5、评价标准 三、从纵向看管理者的角色认知 1、上级的好帮手 2、下级的领路人 3、同事的好伙伴 四、从横向看管理者的角色认知 1、规划师 2、人力资源管理者 3、教练 4、队长 5、监督者 6、布道者 第二讲:管理职能的范围和关键内容 一、管理的范围 1、管理的对象范围——计划、组织、协调、控制 2、先管人还是先理事 3、是艺术还是科学 二、目标和计划管理

(领导管理技能)领导科学与艺术全文

领导科学与艺术 李成言 导论 一、领导的含义与本质 1.领导的含义及其基本属性 领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径,获取和动用各种资源,制动和致变领导客体,达到既定目标,完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面: 第一,自然属性。领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要,是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志, 第二,社会属性。群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中,并规定着它们的社会性质,从而构成了领导的社会属性。 在领导的双重属性中,领导的社会属性占据主导地位,决定甚至改变自然属性。 2.领导的本质 领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性,即领导活动独特的内在矛盾。领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动,其本质体现为公共使命的承担。因此,从价值取向与精神归宿来说,领导本质是一种服务。 3.领导与管理的区别 同“领导”一样,“管理”也是人类特有的一种活动,与人类社会相伴而生。与“领导”具有的双重属性相似,管理也具有自然属性和社会属性双重属性:一是它的自然属性,反映其共性:二是它的社会属性,反映其个性。 领导与管理的区别主要包括以下几点: 第一,权力属性是领导的根本特质,权力和服从是领导关系的永恒属性。而管理则不具有显著的权力特性。 第二,由于领导实践的需要,领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点,而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。

2016年管理方法与艺术形考作业01-04

2016年领导科学与艺术形考任务01-04答案 第一次作业 题目1 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( ) 选择一项: A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B. 允许其畅所欲言以表示广开言路 C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D. 不客气地打断其讲话,让别人发言 题目2 在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( ) 选择一项: A. 被领导者 B. 领导者 C. 组织结构 D. 环境 题目3 邓小平说:“一个党、一个国家、一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止了,就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是( ) 选择一项: A. 市场观念 B. 效益观念 C. 改革创新观念 D. 空间观念

题目4 哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用选择一项: A. 领导决策 B. 领导方法 C. 领导艺术 D. 领导观念 题目5 领导科学研究的对象是( ) 选择一项: A. 领导活动的历史演变 B. 领导活动的各个基本范畴 C. 现代领导活动的矛盾、特点及其规律 D. 各种变幻复杂的领导现象 题目6 领导本质通过( )的关系表现出来。 选择一项: A. 爱护与拥护 B. 理论与实践 C. 说与做 D. 领导者与被领导者 题目7 领导活动产生于( ) 选择一项:

A. 人类的祭祀活动 B. 人类的精神活动 C. 人类的沟通活动 D. 人类的共同劳动 题目8 孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的 选择一项: A. 民本思想 B. 谋断分离的思想 C. 重视纳谏的思想 D. 人本思想 题目9 领导工作形成一门独立的科学,是从20世纪( )之后开始的。 选择一项: A. 30年代 B. 40年代 C. 80年代 D. 90年代 题目10 既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。选择一项: A. 领导目标 B. 领导效果

[管理能力提升心得体会3篇] 如何提升管理能力心得

[管理能力提升心得体会3篇] 如何提升管 理能力心得 管理能力提升心得体会3篇按照晋煤集团关于开展管理人员素质提升培训工作的通知要求及矿的统一安排,我参加了居委会组织的管理人员素质提升培训学习。结合自身工作实际,我深深地感悟到,作为一名管理人员自身的素质形象是多么的重要,没有端正的工作态度,过硬的工作能力,良好的工作状态和饱满的工作热情,如何投入到工作中去。现就以下几个方面谈谈自己的心得。 一、通过学习,改变自身的学习态度。 人生有限,学海无涯。学习是一件苦差事,但只要认真刻苦,善于钻研,总能坐得下来,学得下去,静心思考。有时工作繁忙,工作压力大等,确实是客观事实,但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的”。毛董必武75岁时还“趁日翻俄语,开灯读楚辞”。和他们比起来,我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。 我们社区工作是一项平凡而伟大、简单又繁琐的工作,面对的是大众百姓,协调社会问题,维护居民利益。随着改革的深入,社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务,社区工作的面越来越广,社区与居民的关系越来越密切。我清

楚地认识到,在这个“与时俱进”的新时期下,作为社区的一名工作者,唯有加强学习勤奋学习才能保持思想上不落后,行动上不落伍,才能更好的胜任本职工作。 二、坚定信心,明确目标,做好本职工作。 目前,自己负责居委会的预算管理工作。全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划,无论在集团企业管理中,还是在独立的法人企业管理中,都发挥着重要作用。我深感此项工作的重要性。 通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识全面预算管理是一个科学的系统工程,它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算,以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。而预算编制与执行互为条件,相辅相成。预算编制是执行的基础,预算执行以完备和严谨的预算为前提。 这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能,自己必须端正预算编制态度,规范预算编制规程,切实提高预算的准确性。 总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量。 这次公司组织管理干部能力提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展

(领导管理技能)领导科学与艺术

保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业领导科学与艺术 姓名 学号 年级 专业 二O一一年十一月

作业(一) 一、填空题 1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的分权制已经形成并得到发展 2. 20世纪60年代末70年代初,以菲德尔的领导理论提出为标志,产生了权变领导理论,这是一种对领导理论的动态研究。 3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是:输入- 转换-输出 4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程。 5. 就其构成要素来讲,领导者的职位由职务和责任两个不可分割的部分构成。 6. 领导哲学必须研究价值问题 7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量 8. 领导用人是整个领导过程的中心环节。 9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。 二、名词解释 1. 领导:指在社会组织中,领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程 2. 领导环境:具有广义和狭义之分。狭义上讲,领导环境是指与领导行为直接相互作用的组织内部的小环境。从广义上讲,领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合,是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称 3. 领导决策:是指享有领导权力的领导者或领导机关,为达成特定的管理目标,在综合考虑各种需求和可能性的基础上,为处理领导权力范围内的事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过程。 1. 4. 领导艺术:就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的,巧妙地运用各种 领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。 三、简答题 1.简述领导与管理的区别 答:领导与管理的区别 1)领导具有前瞻性,管理具有当前性 2)领导具有整体性,管理具有局部性 3)领导具有超脱性,管理具有操作性 2. 简述领导体制的主要内容 答:领导体制的主要内容: 1)领导组织结构 2)领导的层次与跨度 3)领导机构中各部门之间的职责与权限划分

(领导管理技能)领导方法和领导艺术

领导方法和领导艺术 (一)领导方法和领导艺术概述 领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。 一、领导方法的涵义及重要性 方法,是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。 领导方法,一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。 领导方法的重要性: 方法是完成任务的手段。在任何工作的过程中,要完成一项任务,办好一件事情,都必须采用一定的方法。 毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻,深刻说明了领导方法的极端重要性。他指出:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船,过河就是句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”无数实践证明,凡属正确领导,总是同运用正确的工作方法相联系。从一定意义上说,能不能实施正确有效的领导,取决于领导者有没有科学的领导方法。 在领导工作中,领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题,只不过有的领导方法好,有的不好,有的是科学的,有的是不科学的罢了。领导方法不同,其工作效果就不同。方法不对头,事与愿违;方法得当,事半功倍。从一定意义上讲,能不能实现正确的有效的领导,取决于领导者是否有科学的领导方法,这对工作的好坏至关重要。 二、两种对立的领导方法 在我们实际工作中,可以看到各式各样的领导方法,但是归纳起来不外乎两大类:一是实事求是的领导方法;二是主观主义的领导方法。前者是科学的,后者是不科学的,官僚主义的。

主观主义的领导方法,主要表现在6个方面: 1、主观。凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断,不调查,不研究,瞎指挥。 2、片面。执行上级的指示,不结合具体情况,照抄照转,搞一刀切,上下一般粗,到处一个样,或者把局部的经验,夸大为普遍适用的规律。 3、保守。因循守旧,安于现状,我行我素,墨守成规。 4、粗暴。强迫命令,以势压人,动不动就训人、骂人、整人,不合自己胃口的事就压着不办。 5、追求形式。做表面文章,把工作停留在嘴上、纸上、会议上,应付上级检查,报喜不报忧。 6、轻视群众。自认领导高明,听不进不同意见,特别是来自下级的群众意见。这种领导方法的集中表现就是脱离群众,脱离实际。 实事求是的领导方法,主要表现在6个方面: 1、客观。调查研究,根据实际情况作决断。 2、全面。从全局着眼,局部利益服从整体利益,执行上级的指示,不搞一刀切。 3、开拓。敢于根据实际情况突破旧框框、老经验,看准了的事坚决干,看不准的事试着干,违法乱纪的事决不干。 4、细致。做人的工作耐心细致,有分歧意见在争辩中求得统一,解决认识问题采取疏导说服的方法。 5、讲求突破。说老实话,办老实事,说得出,做得到,不搞花架子,不掩盖工作中的缺点,勇于纠正自己的失误。 6、尊重群众。善于倾听下级和群众的意见和建议,特别是注重批评意见,密切联系群众,善于集中群众的智慧和创造。

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