卫星电视系统及在线电视系统管理制度及应急预案

卫星电视系统有线电视系统事故应急预案

1.各班次认真做好检查记录。开机前，应先检查各线路电源开关是否正常有效，方可开启。开启卫星转播监视器，并将监视频道调整至所需位置，并观察其播放情况。

2.发现电视节目中有反动、色情等画面出现，应马上切断卫星机房中对外传输的信号，防止不良内容扩散，以避免影响酒店声誉。电话通知保卫部、财务经理、总机等相关岗位。同时继续监控，记录好起止时间。联系有线台（如是卫星节目联系公司），查找不良信号源。待问题解决后再恢复信号传输。

3.遇有卫星信号接收终断或有线节目中断要马上了解情况，判断出原因，能及时修复处理的马上修复，并报告经理和总机，如是夜间，报告夜班值班经理、总机、大堂经理等，请他们协助做好向客人的解释工作。排除故障程序为：

a)如遇突发的停电故障，应马上切断所有机器的电源开

关，切断总电源坚守岗位并及时向工程部了解断电原

因及恢复供电的时间。供电恢复后，再重新开启播放

监视设备，并将情况告知相关部门。

b)如发现卫星接收机或调制解调器故障，先重启机器，

如不能解决，更换备用的接收机或调制解调器。

c)如果经过检查，确定故障不属于本酒店系统原因，要

电话联系抚顺有线（如是卫星节目联系公司）了解

出现了何种问题、影响范围多大、何时可以恢复等，

做好记录，及时向财务经理汇报，并通报相关岗位做

好向客人的解释工作。随时关注故障解决情况并及时

汇报。

4.如果以上各种措施无法解决问题，迅速联系厂家，使问题在最短时间内得到解决。厂家电话：

5.所有故障做好记录，以备日后检查。

抚顺浙商国际酒店

工程部

2011年11月修订

卫星电视机房管理制度

1.机房直接担负酒店正常运作重任，为确保机房能安全、优质、高效运作，一律谢绝参观。

非当值人员，严禁入内。

2.可以进入机房者为酒店级领导、、工程总监、工程部经理、主管工程师、当值的工程部

人员。当值的酒店质检组人员、当值的有需要的保安部人员。除此之外的人员一律不得随意进入。

3.需要进入机房参观或外单位的检修者，必须经总经办同意或工程总监同意，办理手续后

并由主管工程师以上陪同方可入内。参观时必须听从指挥，禁止乱摸乱动，禁止拍照录像。

4.当值人员要随时提高警惕，遵守纪律，严格执行制度，阻止无关人员进入机房

5.全体员工要自觉遵守，并相互监督，如有违者，当值人员有权制止，如不听劝阻者，将

根据情节轻重分别予以严肃处理。

6．卫星电视机房对酒店提供电视节目，要求输出信号好、播放质量高、录像播放准时。7．电视播放质量要经常检查，每2小时记录一次，以图像、色彩、声音为依据分好、差、无作记录。

8．机房禁止无关人员进入，机房设备为机房专用，不得外借（包括录像带、CD、VCD、DVD等）。

9．机房不得吸烟、乱堆放杂物和在机房看电视，并不得在机房干一些与工作无关的事情。

定期对机房设备进行保养：

1、每天每班下班前搞室内卫生。

2、每周（周五下午）对机房进行一次检修，包括设备清洁、检查频道质量、机房

卫生、整理影碟、录像带等。

3、每半年一次（3月末、9月末）清理磁头、激光头，清洗影碟、检查室外天线。

4、每年一次大检（12月末），在半年检的基础上对设备进行测试、调试，以达到

标准值。

浙商酒店工程部

2011-11-1