通达OA2013版视频教程安装说明
通达OA无法登录问题的判断流程
（通达内部技术支持资料摘编）
首先，务必请用户说明“无法登录”的具体现象，越详细越好，要引导用户把现象说清
楚，另外，可问一下操作系统、OA 版本、IE 版本等问题。
现象
询问
处理
无法打开网页
服 务 监 视 器 中 ， 如服务存在，直接启动服务。
Office_Anywhere 服务是否存 如服务不存在或无法启动，请
2.5，这些版本对拦截窗口软 口，可暂停诺顿试验一下。
件兼容不好 是否安装了诺顿防火墙？
如使用 Win2003 作为客户端， 请将 OA 站点设为 IE 的受信
是否使用 Win2003 作为客户 任站点。
端？
卸载特殊的 IE 插件。
是否安装了特殊的 IE 插件，
OA 软件不能兼容。
登录界面无错误， 是否用户名 admin 小写？ 使用用户名 admin 小写登录。
在？是否启动？
用户检查是否 OA 安装到了 长文件名或中文目录下。端口
号是否冲突。Apache.exe 是否
被防火墙拦截。
进 入 的 是其 他 系 是否安装了 IIS 等服务器软件 建议修改端口，避免与其他软
统页面
件端口冲突。
能进入登录界面， 请用户进入控制面板-〉管理 手工启动 mysql 服务。 但 界 面 上 显 示 工具-〉服务，查看 mysql 服 如不能启动，询问用户是否是
重新登录
输入的 IE 地址是否是含有中 用中文，或者使用 IP 地址访
文主 的 OA 精灵 用 IE 直接访问 OA，是否正 OA 服务器端—服务配置，设
无法登录
常，使用什么地址
定 IP 地址
点登录按钮后，提 是否修改过密码？默认密码
通达OA工作流程及快速入门手册
1、通达OA工作流程案例 (6)1.1发文收文件 (6)1.1.1 发文 (6)1.1.2 收文 (6)1.1.3 内部信息（文件）传递 (7)1.1.4 部门工作协调流程 (7)1.1.5 部门工作请示流程 (8)1.2行政部流程 (8)1.2.1 门卫访问登记 (8)1.2.2 办公用品申请 (8)1.2.3 来访接待登记 (8)1.2.4 资产调拔申请 (9)1.2.5 请假申请流程 (9)1.2.6 出差申请流程 (9)1.2.7 补休申请流程 (10)1.2.8 加班申请流程 (10)1.2.9 借书登记流程 (10)1.2.10 车辆使用申请 (11)1.2.11 名片申请流程 (11)1.2.12 印章使用申请 (11)1.2.13 部门工作请示 (12)1.2.14 固定资产申购 (12)1.2.15 固定资产验收 (12)1.2.16 工作交接流程 (13)1.2.17 会议申请流程 (13)1.2.18 快递申请流程 (13)1.3 资讯部管理流程 (14)1.3.1 电脑申请流程 (14)1.3.2 硬件维修申请流程 (14)1.3.3 上网申请流程 (14)1.3.4 企业邮箱申请流程 (15)1.4人力资源流程 (15)1.4.1 人力需求申请 (15)1.4.2 人员面试表单 (16)1.4.3 员工转正申请表 (17)1.4.4 员工离职申请 (17)1.4.5 干部调动呈报表 (18)1.4.6 员工辞退流程 (18)1.5销售部流程 (19)1.5.1 销售合同审批 (19)1.5.2 销售费用审批 (19)1.5.3 销售项目报批 (20)1.5.4 市场活动申请 (20)1.5.6 促销审批流程 (21)1.5.7 客户订单申请 (21)1.5.8 客户发货申请 (22)1.5.9 销售计划审批 (22)1.5.10 销售调价审批 (22)1.5.11 销售退货申请 (23)1.5.12 调货申请流程 (23)1.5.13 供应商评估表 (23)1.5.14 采购比价流程 (24)1.6仓库管理流程 (24)1.6.1 库存报损/溢单 (24)1.6.2 存料检查申请 (24)1.7财务部流程 (25)1.7.1 出差申请、费用报销流程 (25)1.7.2 借款申请流程 (26)1.7.3 款项支付申请 (26)1.7.4 财务预算编制流程 (26)1.7.5 财务决算编制流程 (27)1.7.6 固定资产报废流程 (27)1.8生产部流程 (27)1.8.1 新产品试产报告 (28)1.8.2 样品改善申请表 (28)1.8.3 物料报废单 (29)1.8.4 不良品维修报告 (29)1.8.5 工具维修联络单 (29)1.9工程部流程 (30)1.9.1 工程变更通知单 (30)1.10品质管理流程 (30)1.10.1 成品重工流程 (30)1.11客服部流程 (31)1.11.1 客户投诉处理流程 (31)2通达OA工作流使用说明 (32)2.1工作流简易说明文档 (32)2.2工作流相关概念 (36)2.3基础概念 (37)2.4表单设计 (37)2.4.1 设计表单的基本样式： (37)2.4.2 表单的相关操作 (38)2.4.3 控件的使用 (38)2.4.4 单行输入框 (39)2.4.5 多行输入框 (39)2.4.6 下拉菜单 (40)2.4.7 选择框 (42)2.4.9 宏控件 (42)2.4.10 日历控件 (44)2.4.11 计算控件 (44)2.4.12 部门人员控件 (46)2.4.13 签章控件 (47)2.4.14 数据选择控件 (47)2.4.15 表单数据控件 (48)2.5菜单应用 (49)2.5.1 源码 (49)2.5.2 基本word菜单 (50)2.5.3 插入/编辑图像 (50)2.5.4 插入/编辑flash (50)2.5.5 插入/编辑表格 (50)2.5.6 插入特殊符号 (50)2.5.7 插入JavaScript代码 (50)2.5.8 插入CSS样式表： (51)2.5.9 模 (51)2.5.10 宏 (51)2.6设计技巧： (52)流程设计 (52)2.6.1 流程分类 (52)2.6.2 新建流程 (53)2.6.3 流程的管理 (54)2.6.4 步骤相关操作 (62)2.6.5 步骤基本属性： (66)2.6.6 其他相关设置 (69)流程使用 (71)2.6.7 新建工作 (71)2.6.8 我的工作 (72)2.6.9 工作查询 (72)2.6.10 工作监控： (76)2.6.11 超时统计： (76)2.6.12 工作委托 (76)2.6.13 工作销毁 (78)2.6.14 流程日志查询 (78)操作实战案例 (79)2.6.15 条件分支应用 (79)2.6.16 子流程应用 (84)2.6.17 流程的并发 (85)3通达OA工作流实际应用中的问与答 (89)3.1表格设计的问题 (89)3.1.1 怎样才能快速的制作表单 (89)3.1.2 从word里复制表格到表单智能设计器中，如何才能居中？ (89)3.1.3 我添加的控件为什么只能居中，不能靠左呢？ (89)3.1.4 我开始设计的表格，为什么在分类里找不到？ (89)3.1.5 表格中，能插入我公司的logo图标吗？ (89)3.1.6 在什么情况下使用表单智能设计器上方的宏、模、CSS、JS (90)3.1.7 如何看表单的整体设计情况 (90)3.1.8 日历控件，部门人员控件如何使用？ (90)3.1.9 宏控件是什么意思？ (90)3.1.10 能否直接在工作流表单中调用CRM管理模块的客户信息？ (90)3.1.11 手写签章控件的作用？ (90)3.1.12 在什么情况下用到列表控件？ (90)3.1.13 计算控件的作用？什么情况下可以使用该控件？ (90)3.1.14 表单默认值的使用？ (90)3.1.15 要获取其他表单中的数据该如何设置？ (91)3.2流程设计的问题 (91)3.2.1 固定流程与自由流程有什么区别？ (91)3.2.2 手写呈批单如何应用？ (91)3.2.3 工作流中的工作移交的作用？ (91)3.2.4 如何快速新建工作流程？ (91)3.3工作流委托问题 (91)3.3.1 是否可以帮其他用户委托工作吗？ (91)3.3.2 委托有几种类型呢？ (91)3.3.3 工作流委托规则，自动委托出去的工作，能否查询到？ (91)3.3.4 委托过的工作流，委托人可以查看目前的办理情况吗？ (91)3.3.5 被委托人可以把别人委托的工作流程再委托给其他人办理吗？ (91)3.3.6 工作流设置委托规则后的流程，在被委托人没有办理之前，委托人还可以办理吗？ .. 91 3.4工作流查询问题 (91)3.4.1 开始查询与高级查询有什么区别？ (91)3.4.2 工作流查询的权限能按个人，部门，全体来设置吗？ (92)3.4.3 我经常反复用到一些相同的查询条件，能保存吗？（查询模板） (92)3.4.4 工作流查询后，能分类汇总吗？ (92)3.4.5 工作流中表单,怎样才能保存起来,以备以后的查寻? (92)3.4.6 工作流查询结果，定义每页显示条数为啥不起作用？ (92)3.5工作流监控问题 (92)3.5.1 工作流监控的作用？ (92)3.5.2 工作流监控和工作流查询的的区别在那里？ (92)3.6流程属性问题 (92)3.6.1 流程属性中，流程所属部门，这个具体在什么情况下应用？ (92)3.6.2 设置列表扩展字段有什么作用？ (92)3.6.3 定时流程发起的设置？ (92)3.6.5 打印模板的作用？ (92)3.6.6 查询字段的作用？ (92)3.6.7 菜单定义指南的作用是什么？ (92)3.6.8 流程设计器的作用是什么？ (93)3.6.9 如何清除流程测试的数据? (93)3.6.10 新建流程时,为什么那个文号不能修改? (93)3.7打开流程设计器中流程步骤基本属性问题 (93)3.7.1 如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？ (93)3.7.2 经办权限为“部门”、“角色”、“人员”三者的合集，何谓“合集”？ (93)3.7.3 子流程在是什么意思，在什么情况下使用？ (93)3.7.4 主办人与经办人的区别是什么？ (93)3.7.5 工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？ .. 93 3.7.6 并发是什么意思，允许并发与强制并发的区别是什么？ (93)3.7.8 我能否给某一个步骤限制办理的时间吗？ (93)3.7.9 怎样直接选择自己部门主管审批?如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
8分钟了解通达OA软件
8分钟了解通达OA软件1、通达OA是由谁开发的，基本情况是什么样?回答：通达OA是由中国兵器工业信息中心开发的一款高性能、高性价比的B/S(服务器/浏览器)结构网络办公软件，品牌为英文：Office Anywhere，中文：通达OA 。
只需要将软件安装在一台电脑上，即可以实现整个单位的网络办公。
目前最新版本为2011版。
中国兵器工业信息中心隶属于中国兵器工业集团，是经国务院授权成立的国字头事业单位，通达OA有300多人的研发人员。
2、通达OA能提供够本地化的上门实施、咨询、二次开发等服务吗？回答：通达OA由郑州通达软件有限公司全面负责，公司负责河南省通达OA软件及相关组件的产品咨询、软件销售、实施培训、二次开发及上门服务等工作。
目前，公司已经在河南省完成了300多个项目的实施服务，积累了丰富的经验。
3、通达OA并不是针对我单位的需求开发的，能满足我单位的需求吗？回答：通达OA目前拥有正式用户11300多家正式用户,300多万终端，2万多家试用用户，全面覆盖包括企业、医院、学校、研究院（所）、商业机构等几乎所有行业及部分中央机关、各省市政府机关、部队，具有很强的适用性和灵活性。
各种类型的单位对OA办公软件的需求主要体现在以下几个方面：一是基础功能需求。
电子邮件、文件柜、通知公告、新闻管理、投票管理、日程安排、工作日志等，2011版还从新开发了专业级HR人事管理组件、专业级客户关系管理组件和项目管理等。
类似于这部分功能，不管单位性质如何，其实使用是差不多的。
通达OA提供了近百个类似的模块，而且经过十年多的改进，汇集了数千家用户的需求意见，已经做得非常完善了。
二是办公和业务流程的管理。
这块通达OA是完全可以根据客户需求在我们的工作流平台上定制的，这部分也主要体现单位的个性化需求。
每个单位协同办公的事务不一样，我们在强大的工作流平台的基础上完全定制，用户掌握后也可以自己定制。
三是业务数据的管理。
强调数据的汇总、分析、图表，更类似于网络版EXCEL的要求，这块可以通过可选组件通达报表系统来解决。
OA系统安装教程
工具/原料
OA软件，本文以anyoffice为例
windos server 2003为例。
方法/步骤
选择一台或多台性能相当的服务器，可以选择安装windows server2003操作系统或者windows server2008，并添加必要的IIS组件。
选择一台或多台性能相当的服务器可以选择安装windowsserver2003操作系统或者windowsserver2008并添加必要的iis组件
OA系统安装教程
OA是Office Automation的简写，也就是自动化办公的意思。只要拥有一台电脑，装有浏览器，即可访问OA服务器.下面是店铺收集整理的OA系统安装教程，希望对大家有帮助~~
安装IIS，并启动.net 2.0,并为OA系统选择要安装的目标文件夹。
双击安装包里的setup.exe文件，直至安装完成。
OA安装说明
OA安装说明1，安装OA系统要求：IE要求为IE6,OFFICE为OFFICE 2003,记下本机IP地址，其他没什么要求。
2，安装OA系统步骤：（OA系统安装文件我放在机房上外网机E:\OA系统目录下）一：安装“最新OA客户端设置V2.0”软件，双击“最新OA客户端设置V2.0”，点击“下一步”，选中“我同意以上条款”，点“下一步”，“下一步”，“下一步”，进行安装，然后软件会自动安装Flash和J2SE，如果系统有Flash，软件会提示不能安装，这个不要管它，安装J2SE也是一直点“下一步”，直到安装完成。
二：安装“CA根证书”：双击“CA根证书”下的RCA(new)文件，点击“安装证书”，点“下一步”，“下一步”，“完成”，“是”，“完成”。
双击“CA根证书”下的SCA_Sign(new_v2)文件，点击“安装证书”，点“下一步”，“下一步”，“完成”。
三：注册“OFFICE控件”：双击“offic控件注册”下的“外网（https）注册控件”文件，点二下“确定”，完成。
双击“offic控件注册”下的“综合网（http）注册控件”文件，点二下“确定”，完成。
四：安装“ESA2000 Sign in word_签章”：双击“ESA2000 Sign in word_签章-用户版”目录下的“srbUser”，点“下一步”，“下一步”点“安装”，“完成”双击“ESA2000 Sign in word_签章-用户版\ESA2000 Sign in word_签章-用户版”目录下的“ESA2000 sign in word_用户版”软件，点击“安装”，“完成”，注意：这步一定要出现“完成”按钮，如果出现提示不能安装，一定是操作系统有问题，要重新安装操作系统。
如果不完成这步，是打不开OA系统里的文件的，确记确记！！！！五：安装“个人安全证书”在”E:\OA系统\市局OA系统证书”目录下找到个人所在部门目录下，找到这个人，在这个人目录下点击“这个人的名字”.pfx文件，点“下一步”，点“下一步”，出现要求输入“密码”提示框，打开同目录下的“这个人的名字”.txt文件，复制TXT文件里面的文字，（提示：用鼠标从文字后移到前面复制，如果从前面移到后面可能会把文字后面的空格复制进去！！！）用“Ctrl+V”把密码粘帖到”密码提示框“中，点击“下一步”，“下一步”,“完成”。
通达OA使用技巧
通达OA使用技巧通达OA软件迁移是指通达OA软件在跟换服务器时需要做的事情，或许被称为：通达OA软件更换服务器、通达OA软件搬家、通达OA软件迁移、通达OA软件更换主机等。
其实都是网站迁移的范畴，只不过通达OA软件多出来需要软件的支持。
通达OA软件整体快速迁移的注意事项请在做通达OA软件迁移之前，一定要注意做好数据备份，包括服务器上所有myoa文件夹里的文件，和数据库文件（平时本备份的数据）。
如果有条件的话，最好找专业的人士来完成通达OA软件的迁移。
手动备份OA数据如需备份用户自定义头像：直接拷贝备份“安装目录\webroot\images\avatar” 目录。
4、执行开始菜单的“通达网络办公- Office Anywhere”项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。
快速完整备份如果您认为分别备份这些目录太麻烦，可以在停止服务后，直接拷贝备份整个“安装目录”。
停止OA服务，主要是指要停止MYSQL5_OA数据库服务，因为在数据库服务运行时，是无法完整拷贝数据文件的。
可以通过通达应用服务控制中心来停止服务（2009版之前版本为MYSQL_OA服务）其它可能需要备份的数据1、如安装了Discuz!论坛等程序，请注意备份其在data5或data目录下的数据库目录和webroot\general\bbs2下的论坛程序及附件。
2、如设置了网络硬盘目录，也请自行备份好相应目录的文件。
关于定期备份1、建议至少每月做一次完整备份，至少每周备份一次TD_OA数据库目录。
2、2009版内置了自动备份功能，参考系统管理-〉数据库管理，数据库热备份，请合理设置。
3、可通过使用第三方备份软件实现自动备份，参考下文“使用备份软件实现自动备份”数据迁移方法举例（例如更换硬盘、重新分区或更换服务器）OA软件整体快速迁移的技巧（无需在新服务器重新安装）重装操作系统而不用重装OA软件的方法。
通达OA二次开发手册
Office Anywhere 网络智能办公系统二次开发手册V7.5.131120（2013增强版）通达信科中国兵器工业信息中心目录目录 (1)前言 (1)第一章软件开发环境简介 (2)1.1 编程环境 (2)1.3参数配置 (4)1.3.1 Apache配置 (4)1.3.2 PHP配置 (4)1.3.2 MySQL配置 (4)第二章数据库管理 (5)2.1 phpMyAdmin的安装 (5)2.2 phpMyAdmin的使用 (5)第三章如何创建一个模块 (8)3.1建立模块目录 (8)3.2 创建菜单 (8)3.3 分配菜单权限 (9)3.4 编码和测试 (9)3.4.1 系统变量 (9)3.4.2 PHP代码样例 (10)3.4.3 连接数据库代码 (11)第四章内置函数参考 (12)4.1 utility.php (12)4.1.1 Message (12)4.1.2 Button_Back (12)4.1.3 find_id (13)4.1.4 get_client_ip (13)4.2 utility_all.php (13)4.2.1 csubstr (13)4.2.2 is_ip (14)4.2.3 add_log (14)4.2.4 get_code_name (15)4.2.5 dept_long_name (15)4.2.6 get_sys_para (15)4.2.7 set_sys_para (16)4.3 utility_org.php (16)4.3.1 is_dept_parent (16)4.3.2 top_dept (17)4.3.3 GetDeptNameById (17)4.3.4 GetPrivNameById (17)4.3.5 GetUserNameById (18)4.3.6 GetUserNameByUid (18)4.3.7 my_exclude_uid (18)4.4 utility_sms1.php (19)4.4.2 delete_sms (19)4.5 utility_sms2.php (20)4.5.1 send_mobile_sms_user (20)4.5.2 send_mobile_sms (20)4.6 utility_file.php (21)4.6.1 upload (21)4.6.2 delete_attach (21)4.6.3 attach_size (21)4.6.4 copy_attach (22)4.6.5 is_uploadable (22)4.6.6 is_text (23)4.6.7 is_office (23)4.6.8 is_image (23)4.6.9 is_viewable (24)4.6.10 is_media (24)4.6.11 dir_size (24)4.6.12 delete_dir (25)4.6.13 attach_sub_dir (25)4.6.14 attach_real_path (26)4.6.15 attach_id_encode (26)4.6.16 attach_id_decode (26)4.6.17 td_copy (27)4.6.18 td_rename (27)4.6.19 td_move_uploaded_file (28)4.6.20 td_file_put_contents (28)4.6.21 add_attach_module (28)4.6.22 attach_module_id (29)4.6.23 attach_sign_key (29)4.6.24 attach_sign_key_netdisk (29)4.6.25 attach_real_path_netdisk (30)4.6.26 cache_attach_para (30)4.6.27 attach_url (30)4.6.28 attach_url_pda (31)4.6.29 attach_link (32)4.6. 30 attach_link_pda (32)4.6.31 attach_url_old (33)4.6.32 upload_old (33)4.6.33 add_attach_old (34)4.6.34 delete_attach_old (34)4.6.35 add_attach (34)4.6.36 copy_attach_netdisk (35)4.6.37 copy_sel_attach (35)4.6.38 office_attach (36)4.6.40 is_editable (36)4.6.41 is_wps (37)4.6.42 is_ppt_xls (37)4.6.43 is_thumbable (37)4.6.44 image_mimetype (38)4.6.45 Is_SysFile (38)4.6.46 file_type (38)4.6.47 mime_type (39)4.6.48 trim_office_attach (39)4.6.49 dir_file_nums (39)4.6.50 CreateThumb (40)4.6.51 ReplaceImageSrc (40)4.6.52 trim_inserted_image (40)4.6.53 backup_file (41)4.6.54 oc_log (41)4.6.55 attach_id_explode (42)4.6.56 attach_id_implode (42)第五章公用组件参考 (43)5.1 人员多选 (43)5.2 人员单选 (43)5.3 部门多选 (44)5.4 部门单选 (45)5.5 角色多选 (46)前言Office Anywhere网络智能办公系统（以下简称通达OA），不仅是一套成熟的网络办公系统，同时也是一个完整、精巧的软件开发平台，不仅集成了Web开发的全套环境，并提供了管理架构、系统资源的开放性支持，是开发中小型管理应用系统的理想平台。
(OA自动化)通达OA流程使用说明
通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。
OA系统与我们平时使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。
为了更好让大家了解OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司相关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。
各个模块内容里有不同的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不同的工作流程。
一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中可以看到该邮件的发送状态，包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。
其中，对于收件人没有查看的邮件，发件人还可以编辑修改或删除。
所有邮件都可以导出“.eml”和excel格式备份，对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。
点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并可以重新发送。
收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息（附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件和已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。
邮件查询提供对内部邮件的查询，可以通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多可以选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则可以修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。
收信人很快可以收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人如果已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。
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通达OA2013版视频教程安装及使用说明
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