商场卫生管理制度范本

兄弟照材商场卫生管理制度

(一)个人卫生

勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗工装。

1、做到“四勤”：

2、上班时间统一着装，不得穿拖鞋、雨靴、球鞋上班。

3、、保持口腔卫生,不得吃辛辣和带有异味的食物上岗,不准饮酒上岗。

4、上班时间商场类不得吃早中晚餐、零食、牛奶、水果。

4、工作服干净整洁，领口、袖口保持洁净，按统一着装规定进行着装。

5、工作标识牌统一端正悬挂在胸前规定部位。

6、个人物品（包括衣物、包、随身携带杂物、化妆品等）应统一存放于商场指定区域，

不得存放于营业场所。

(二)商场卫生

1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生,做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物,不随地吐痰、倒水,保持店堂整洁。

2、营业现场的卫生清理,要在营业前清理完毕,做到地洁、柜净、玻璃亮,货架、商品无尘土,过道无杂物,畅通无阻。

3、商场内所有整箱商品,一律存放到货架上,柜台内不得堆码整件商品及包装物料,保持柜台整洁。

4、所有商品按规定区域整齐码放、悬挂，保持整齐美观，商品随卖随时补货，不得有明

显空位。

5、机器设备、日用器具整洁卫生,定位管理,保证商场正常运转。

6、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。

7、场内货架及柜台按商场统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、卫生用具(扫把、抹布、脸盆、墩布等)。

8、场内具备防蝇防鼠措施,鼠盒、蝇拍实行定位存放管理，尽量存放于隐蔽地方。

9、商场后门口设有封闭式垃圾箱,由大厦清洁人员进行定时整理;商场内设有半封闭式垃

圾箱，由全体员工轮值进行清理。

10、灯具、玻璃墙体、立柱、门窗保持干净整洁，地面干净无污迹、杂物,随脏随扫,每日营业时间前所有工作人员应认真墩擦;墙壁、窗台、门窗、立柱无浮灰。

11、价签、规格签、POP广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理,达到规范,杜绝现场价签残损的现象,保持良好的现场容貌。

(三)仓库及缓冲区卫生

1.仓库及缓冲区要干净整洁通风,无尘土浮灰,窗明几净、无鼠无蝇无蟑螂无虫。

2.仓库商品尽量隔墙离地,分类码放。

3.退换、报损商品要有退货标志,单独码放。

4.仓库内不许更衣,不得存放私人物品,不得有杂物和废弃物。

5.缓冲打包区内纸箱、胶带、纸张等打包用品应随时清理干净。

6.通道摆放商品,应做到隔墙离地,码放整齐，不影响通行。

7、各类商品应按划分区域整齐码放，不得随意堆放。

(四)环境卫生

1、人人有责维护商场清洁,上货“箱随人走,人走地面净”。

2、卫生清洁要在营业前完毕,保证通道畅通及安全。

3、商场柜台内严禁存放私人物品,卫生工具不得裸露现场;

一、大厦卫生

(1) 大厦包干责任区地面干净整洁,无杂物、污物、积水。

(2) 内外部车辆排放排列整齐,秩序井然。

(3) 楼梯过道的垃圾当天清理，垃圾桶每天定时擦拭,保持清洁。

(4) 门窗、墙面整洁,无灰尘、污迹及张贴广告。

二、茶水拖把间卫生

(1) 茶水拖把间门窗、玻璃、地面、墙壁每日清扫,保持干净整洁。

(2) 垃圾及时清理,污水不外溢。

(3) 拖把、抹布要及时清洗干净晾挂。

(4) 定期用去污药物刷洗洗手池、拖把池,每月不少于4次,保持无异味。

四、通道及迎宾区卫生（公共区域）

(1) 通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁,无尘土浮灰、无杂物、污物。

(2) 通道内无异味,垃圾及时清运。

(3) 通道内商品应码放整齐、隔墙离地，不得影响通行。

(4) 通道内的消防器材应妥善保存,定位管理,定时清扫。

（五）办公室卫生

一、定期整理办公物品。把不需要的、过期的、作废的资料、书籍、杂志、报刊、物品、文

具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用方便、准确。

A、个人部分：桌面、桌底、抽屉、橱柜等；

B、公用部分：储藏室、文件柜、卫生责任区及桌椅等；

二、办公物品摆放规律化、固定化。

1、电话放在桌面的右前方；

2、台历放在桌面的正前方；

3、茶杯放在桌面的左前方；

4、签字笔、回形针、尺子等办公用品一律放在办公桌抽屉内；

5、废纸篓放在办公桌靠墙侧；

6、桌面有玻璃垫的，只允许在左下方压放企业内部电话表；

7、各种资料必须放置于办公抽屉或收藏柜中，常用资料需放在桌面时要摆放整齐。

8、办公室内不得摆放其他与办公无关的物品（如：生活用品、挂历、个人照片等）

9、电脑放置于办公桌左右侧电脑位中。

9、电脑线、手机线、打印机电线、网线用统一扎带进行整理，插座摆放在看不到的地

方，保持办公区域整洁。

三、保持办公环境卫生清洁，

1、每天早晨8：15之前，完成办公室的卫生清洁，垃圾放在办公室门口；

2、办公室玻璃、门窗保持清洁、明亮，分工负责。

3、办公室内沙发套、椅套、其它罩布等必须保持平整、干净；

4、办公室门口一律不准张贴照片、宣传海报等；

5、除公司规定的办公室外，其他办公室不准摆放花卉。

6、办公室标识牌保持完整、干净。

四、培养良好的工作习惯

1、对来访客人主动让座、问询、热情接待；

2、规范礼貌用语，如您好、请座、稍等、谢谢、慢走等；

3、办公用品用后必须回归定位，不乱放；

4、离开办公室时，将椅子摆放整齐；

5、印错、作废的打印件、影印件放置于固定的纸箱内，便于再利用；

6、下班前整理办公桌，保持桌面干净、整齐。

7、废旧报纸、杂志、资料等，月底整理，行政部集中处置。

8、下班前检查电脑、等所有电源是否关闭，确保安全。

（六）每月四次卫生考核,各人负责区域的环境卫生状况由公司环境卫生评审小组评定，纳入月、季、绩效考核。