管理学试卷及答案

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河北工程大学~ 学年第学期期末考试试卷

一、单项选择题(每空2分，共20分)

1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（）。

A 权力与责任

B 统一指挥

C 统一协调

D 等级链

E 集权与分权

2、（）被称为是“科学管理之父”。

A 亚当斯密

B 罗伯特欧文

C 泰罗

D 法约尔

3、可以使管理幅度增加的因素是（）。

A 下属的工作内容和性质相近

B 主管人员处于较高层次

C 下属的能力较差

D 组织所面临的环境变化较快

E 下属空间分布分散

4、不属于人际关系学说主要观点的是（）。

A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系

C 企业中实际存在着一种非正式组织

D 人的行为都是由一定的动机引起的

5、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。

A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B 所发表的建议必须深思熟虑

C 鼓励独立思考，奇思妙想

D 可以补充完善已有的建议

6、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（）。

A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的

B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行

C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

7、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（）。

A 内部后勤

B 技术开发

C 生产作业

D 服务

8、对于组织变革的目标描述不正确的是（）。

A 使组织更具环境适应性

B 使董事会更具环境适应性

C 使管理者更具环境适应性

D 使员工更具环境适应性

9、以下哪个不是授权必须遵循的原则（）。

…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………

A 重要性原则

B 适度原则

C 权责一致原则

D 控制幅度原则

E 级差授权原则

10、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。

A 代表人

B 联络者

C 发言人

D 谈判者

二、简答题（每题6分，共30分）

1、管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？

2、强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？

3、什么是战略性计划？其主要内容是什么？

4、简述对供应商控制的主要措施。

5、什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？

三、计算题(每题10分，共30分)

1、企业拟订了今后5年内的三种扩大再生产方案：A、建设一个新厂；B、对原厂进行技术改造；C、与其他企业合作。经过分析认为今后5年之内可能遇到四种市场需求状况：高需求、中需求、低需求、无需

试用后悔值法进行决策。

2、企业提出了扩大再生产的两个方案：A：建大厂，B：建大厂。两者的使用期限均为10年。建大厂需投资

试用决策树进行决策。

3、假设某企业一年对某种材料的总需求量是5000件，每件价格为20元，每次订购所需的费用是250元，保管成本与库存物品价值之比为12.5%，求最优订购批量、订购成本、保管成本和总成本。

四、论述题(每题10分，共20分)

1、你认为领导者应该具备怎样的特征？作为一个领导者如何激励的你的员工？

2、结合组织文化的结构和内容，为河北工程大学塑造形象。

管理学试卷评分标准2

…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………

一、单选题

1、B

2、C

3、A

4、D

5、B

6、A

7、A

8、B

9、D 10、A

二、简答题

1、管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新。决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

2、⑴强化理论的主要内容：人的行为是起所受刺激的函数，要通过适当运用即时的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，强化可分为正强化和负强化两大类型。正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。负强化就是惩罚那些不符合住址目标的行为，使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。⑵强化理论的应用：正强化的应用：一种强化方式是连续的、固定的正强化，另一种方式是间断的、时间和数量都不固定的正强化，第二种正强化方式更有利于组织目标的实现。负强化的应用：以连续负强化为主。

3、战略性计划是应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。其内容包括：远景和使命陈述；战略环境分析和战略选择。

4、在全球范围内选择供应商；与供应商建立长期、稳定、合作的双赢关系；持有供应商部分或全部股份。

5、所谓例外原则就是，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权，如有关重大政策的决定和重要人事的任免等。高层管理人员把日常管理的权限下放，只保留企业重大事项的决策、指挥权。如投资决策、重大人事任免等。泰罗认为，摆脱日常事务，减轻负担，可以使高层管理高效化。

三、计算题

1

A方案的最大后悔值为90，B方案的最大后悔值为60，C方案的最大后悔值为55，所以选择C方案，与其他企业合作。

2、解：画决策树如下：

销路好0.7