电商运营经理工作的主要职责描述

电商运营经理工作的主要职责描述
电商运营经理工作的主要职责描述

电商运营经理工作的主要职责描述

电商运营经理需要负责制定网店运营指标、年度发展计划,推动并确保运营任务和指标的顺利完成。下面是小编整理的电商运营经理工作的主要职责描述。

篇一

职责:

1、负责天猫专营店前期上线筹备;

2、制定店铺的整体运营策略、推广策略,提高店铺点击率、浏览量和转化率;

3、对店铺运营各项指标与结果性目标负责,以及与各部门的沟通协调工作;

4、能增强店铺吸引力、产品销量;

5、天猫店铺商品编辑,优化完善商品信息,提升产品转化率;

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、依据客户行为分析报告,提供直通车钻石展位等营销推广工具的最优投放方案;

8、制定营销方案,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

9、研究整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理,发掘隐含内在问题并及时处理并进行经营策略的疏导;

10、对爆款商品提出企划建议并执行实施。

主要任职要求:

1、专科以上学历,三年以上工作经验,能够独立策划并执行相关推广及营销活动,具有团队管理能力,责任心强;

2、熟知SEO理论和实践,能熟练运用各种SEO优化手段确保工作顺利进行;

3、精通电子商务运营的各个环节,精通各个渠道及推广方法,对天猫发展趋势、店铺运营链条具有极其清晰的认识;

4、熟悉天猫网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、较强的市场分析及预测能力、逻辑能力强,思维条理清晰;

6、负责店铺广告图片主题策划,与文案美工协同完成广告图片的设计和投放、对页面的调整和改版;

7、熟悉新零售概念模式,有从零运作过快消品电商经验者优先。

篇二

职责:

1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带

领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。

任职要求:

1、本科以上学历,电子商务、营销相关专业;

2、具有电子商务(天猫、京东、淘宝、阿里巴巴、卷皮、小红书、执域等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例,有知名快消品行业运营管理经验更佳,相同岗位任职经验三年以上;

3、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心,能积极配合公司策略的规划调整及实施;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行。

篇三

职责:

1. 负责天猫旗舰店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2. 协助制定网店整体运营理念,负责网店建设方案(包括网店定位、产品策略、价格策略、呈现方式等),并打造网店的核心竞争力;

3. 负责店面日常工作;

4.负责公司品牌独立运营策划工作;

任职资格:

1.本科以上学历,至少五年以上电商平台工作经验者;

2.熟悉互联网B2B、B2C、C2C网站的运营及推广营销;

3.良好的沟通能力及团队协作能力。

电商运营经理工作的主要职责描述

电商销售助理的基本职责五篇

电商销售助理的基本职责五篇 篇一 职责: 1、跨境电商平台销售订单整理、统计、归档工作; 2、协助销售进行客户信息、订单、积分查询; 3、根据销售业务拓展需要,建立客户编码和信息档案; 4、平台客户线上咨询回复; 5、协助销售挑选合适商品上平台,分析活动销售数据并反馈销售结果,整理成报告。 6、协助主管负责对每周平台的销售数据、转换率整理,并发现数据中的不足,提出修改意见 任职要求: 1、熟练使用办公软件,精通Excel表格; 2、有较强的责任心,积极向上,做事有耐心,工作细致; 3、有较好的归纳整理能力,思路清晰; 4、对电商平台感兴趣,接触过相关店铺后台者优先 篇二 职责:

1.负责图书销售信息的日常维护及相关发行数据的统计工作; 2.配合销售经理完成各项发行工作:订单的处理跟踪,发货情况跟踪、回款等; 3.负责订单信息的收集、整理和分析,能够及时准确地反馈图书销售情况; 4.负责电商发货、退货并能及时准确地完成与财务的对账工作; 5.完成部门负责人交办的其他工作。 任职要求: 1、本科以上学历,市场营销、财务或统计学专业优先; 2、能够熟练操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office 办公软件; 3、性格外向、开朗,具有良好的沟通能力和亲和力;有较强的数据敏感度和数据逻辑性; 4、责任心强,有主动意识,工作耐心细致,有求知欲,极具敬业精神及团队合作精神; 5、了解出版物发行模式和流程,具有图书发行经验者优先。

篇三 职责: 1、及时高效回复客户邮件,与客户进行卓有成效的沟通,解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求,并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度,促进有效成交量的提升; 2、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理,维护贸易平台安全稳定; 3、处理客户订单,确保发货及时; 4、售后服务(退换货,维修,退款等); 5、熟悉产品知识,收集和整理客户的反馈信息,评估产品品质,提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见; 6、和公司共同努力不断完善客户服务流程; 8、完成公司交办的其他任务。 任职要求: 1、大专或以上学历,英语、国际贸易专业优先; 2、英语四级或者四级以上,具备良好的英文读、写、听、说能力;

电商运营总监岗位的基本职责简述

( 岗位职责) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-023514 电商运营总监岗位的基本职责Brief introduction of basic responsibilities of e-commerce operation

电商运营总监岗位的基本职责简述 篇一 职责: 1、负责京东/天猫店铺的运营、推广工作,店内活动策划执行;掌握同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机; 2、负责京东/天猫平台的的营销工具的投放和优化,提升产品转化率; 3、进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动数据统计,提供效果分析报告; 4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高平台与企业的知名度和美誉度; 5、管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。 6、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 7、每周总计运营报表数据,向公司汇报。 任职要求:

1、五年以上电商运营经验,五年以上天猫/京东运营经验;有较强的市场感知能力,有敏锐的把握市场动态方向的能力; 2、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,精通快车推荐位投放和优化技巧筛选、竞价及关键词竞价技巧;熟悉关键词优化过程,关键词搜索规律和途径,了解买家的搜索习惯; 针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行。 3、具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力; 4、具有较好的逻辑思维能力及对数据的分析能力,能够通过快车、数据罗盘等基础数据,监控和分析推广效果,并提交推广意见和建议; 5、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心; 6、有3C数码类经验优先;拥有知名品牌运营经验优先。 篇二 职责: 1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行; 2、规划和管理营销活动的预算,合理有效使用预算执行广告投放和营销活动; 3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究,提出应对措施; 4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理,针对不同店铺提出有效的运营策略; 5、统筹与平台和品牌方的对接、合作,有效协调内部各种资源,确保各项

电商运营主管的岗位职责

电商运营主管的岗位职责 篇一 岗位职责: 1.制定店铺发展策略,销售及促销计划,善于资源整合从而完成销售目标; 2.负责管理店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化; 3.熟悉宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策; 4.运营的其他相关工作。 任职要求: 1.大专以上学历,电子商务、营销类专业优选; 2.具备3年以上电商运营、平台运营管理经验,母婴类经验优先; 3.有成功的网络运营与电商案例优选; 4.能够独立根据市场情况和网店运营情况制定合适的促销计划以及方案; 5.熟悉京东/天猫/淘宝店铺后台工具应用及推广工具的使用; 6.具备良好的文字语言表达能力,熟练使用office办公软件; 7.擅长网络营销工作;逻辑思维清晰而有条理,独立思考与创新能力强,注重细节和执行; 篇二 岗位职责:

1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈,培养客户需求管理意识,建立需求管理能力; 2、负责项目日常运营工作,提升淘宝、京东站内流量和搜索排名,配合项目组提高店铺流量及店铺转化率; 3、以项目任务为目标,配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施; 4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。 任职资格: 1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验,具备独立运营不少于单个sku经验; 2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广; 3、有敏锐的洞察力,具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力; 4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力,有团队合作精神; 5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。 篇三 岗位职责 1、协助上级领导制定年度销售目标计划,并根据实际情况分解目标; 2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目

电商运营主管工作的职责描述

电商运营主管工作的职责描述电商运营主管需要负责天猫京东等各平台运营,对团队和业绩目标负责。下面是小编整理的电商运营主管工作的职责描述。 篇一 职责: 1、负责网站整体的规划、设计、内容,运营、推广和管理,带领团队执行运营计划; 2、网站基本推广功能的日常运营,及时分析汇总网站运营数据; 3、进行市场调查和分析,组织网站综合策划,确立网站定位与发展方向; 4、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化; 5、根据网站定位及运营项目策划,与内容总编协调确定网站内容的具体规划, 内容优化,并制定具体运营项目的工作计划,团队调动,人力分配,组织运营项目的实施; 6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容; 7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,配置人力资源. 任职资格: 1、大学统招大专及以上学历;

2、有团队管理经验,有较强的管理、决策能力; 3、综合的管理和决策能力,系统的思维能力、创新能力; 篇二 职责: 1、负责天猫、淘宝、京东店日常的运营、维护工作,包括活动上线、产品上下架等工作; 2、活动方案的制定与执行,包括报名并通过相关活动, 3、协调设计人员对店铺页面进行调整或改版; 4、销售数据的整理、分析及效果评估; 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、2年以上相关工作经验, 熟悉天猫、淘宝、京东平台相关运营工作; 3、具有良好的敬业精神、沟通能力和职业道德,能够承担工作压力,开朗乐观,热爱电子商务; 4、1年以上相关管理经验优先。 篇三 职责 1、协助总监制定独立商城的整体规划运营,对现有的产品针对电子商务市场做市场分析,进行产品的组合及价位定位; 2、制定发展计划,运营目标; 3、制定运营推广计划及预算,涉及具体运营活动方案

电商运营助理的岗位职责包括哪些

电商运营助理的岗位职责包括哪些 电商运营助理需要执行公司统一的市场操作方案,负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结。那么电商运营助理的岗位职责包括哪些?下面一起和小编看看吧。 篇一 职责: 1、协助运营管理运营速卖通店铺,选品,发布产品 2、订单的跟进,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态,提供良好客户服务,快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件 3、根据运营要求统计数据 任职要求: 1、自己可以起步不高,学历不高,不是重点大学毕业,但是一定要对职业发展有自己目标,不甘平庸! 2、性别不限,应届毕业生优先,获得全国英语四级证书或以上者优先; 3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣,并对所做行业的发展有信心; 4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强; 5、工作经验不限,有相关经验者优先考虑; 篇二 职责:

1:配合店铺运营主管,做好产品的上线,店铺日常维护,推广工作。 2:处理店铺的日常事务,跟踪客户下单动态,解决客户需求,及时回访。 3:配合运营主管做好活动策划,活动提报,活动执行,效果分析等工作。 4:配合主管做好部门之间的配合工作。 任职要求: 1: 1年以上的相关工作经验,专科以上学历,能力突出者可适当放宽要求。 2:有电商平台运营经验者可优先。 3:有积极向上的心态和良好的工作态度; 4:有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。 篇三 职责: 1、协助运营经理做好销售计划,备货计划以及跟进备货、库存、销售数据的监控管理; 2、负责店铺及活动页面的维护,客服、售后及客诉工作; 3、整理内部资料,负责数据搜集、归档。 4、电商平台的日常沟通对接。 任职资格: 1、拥有电商平台运营工作经历优先; 2、工作细心,有耐心,有较强的团队合作能力;

电商运营经理工作的岗位职责

电商运营经理工作的岗位职责 篇一 职责 1、负责合作品牌线上分销渠道和旗舰店的营销方案策划、产品线梳理、产品卖点深度挖掘、竞品市场调研等 2、制定品牌年度线上市场费用、销售规划,以及全年市场营销策略及方案,协调各渠道落实营销计划 3、关注行业动态,发掘有影响力的新闻点或新闻事件,根据受众特性,策划传播主题 4、根据品牌整体推广活动,整合资源,协调内部各渠道进行统一的营销活动 5、对实际执行进行分析和监控,并反馈给各渠道 任职资格: 大专以上学历,专业不限,性别不限,年龄35岁以下。 有电商运营策划或FMCG、进口食品行业线下trademarketing3年以上工作经验。 电商运营策划背景的要求熟悉天猫旗舰店、天猫海外旗舰店、淘宝店、京东、考拉、小红书、一条等等电商渠道,有电商全渠道运营经验者和有从0到1建立运营新品牌经验者优先。 线下trademarketing背景的,要求熟悉食品或者进口食品、日化、美妆等产品,做过产品促销方案优先。 具备活动策划推广能力,具备较强的文字功底及编辑能力。 篇二

职责: 1、全面负责电商部门的营运管理工作; 2、根据店铺发展需求,主要工作内容以运营店铺规划和管理为主; 3、设定团队成员的考核指标,并跟进考核过程,考核结束须进行绩效面谈,帮助员工成长; 5、对团队的业绩达标率负责,通过对业绩指标的分解指导团队完成业绩指标; 6、负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品,制定运营方案以及费用预算。 7、负责店长、美工、客服的日常工作的管理和协调。 任职要求: 1、熟悉天猫和京东的运营环境、交易规则、推广以及网站广告资源等; 2、擅长数据分析,能从店铺经营数据中找到问题并提出解决方案; 3、具备天猫和京东店铺综合运营能力,能提出全店整体视觉方案、运营方案; 篇三 1、负责电商平台:天猫、京东、微商城的整体运营。 2、完成公司制定的业绩目标,规划提升品牌知名度和影响力。 3、负责制定营销推广计划,并做好营销费用的预算和数据统计分析。 4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等,实施策略规划并执行。

电商运营助理岗位的职责说明

电商运营助理岗位的职责说明 篇一 职责: 1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作对于网店运营; 2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案; 3、定期了解网店销售状况,做好网代店铺的销售目标管理与分析; 4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门; 5、监督活动的执行情况,及时修正和调整; 6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表; 7、对产品的市场进行分析,维护管理商城的产品; 8、主要对订单转换率负责。 任职要求: 1、本科以上学历,电子商务、计算机等相关专业专业; 2、有电商运营工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生; 3、对商品的市场进行分析,维护管理商城的产品; 4、有丰富的想象力和极强的策划能力,较好的文字功底; 5、工作积极主动,责任心强,并有良好的团队合作意识,有钻研精神以及强烈的责任心,擅长沟通,踏实诚信,工作细致严谨; 6、能够正常使用办公室软件,如WORD、EXCEL等;

篇二 职责: 1.协助运营完成日常工作, 2.店铺基础工作,包括但不限于制作优惠券,单品宝改价,设置店铺活动,设置搭配链接 3.对数据敏感,按照运营要求统计收集竞品数据,做出分析和优化 4.维护单品评价,处理差评及广告,并对热卖款做出回评 5.对生意参谋,生e经等插件有一定了解,纯新手勿扰。 任职资格: 学习能力强 执行力强,工作态度端庄,有进取心,对工作负责 半年以上电商工作经验(至少得经历过一次618和双11) 篇三 职责: 1、负责公司天猫旗舰店客户订单流程及跟踪; 2、负责旺旺咨询答疑; 3、协助运营经理制定营销策略和方案; 4、协助促销订单跟进和相关活动执行工作。 5、协助收集整理运营相关数据,并对数据分析反馈。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有医药专业背景优先考虑; 2、有平面设计经验,会简单的ps优先;

电商运营部门岗位职责说明书

运营部岗位职责说明书 ●运营主管 1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标; 2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体 工作。 3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时 上线销售。 4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并 监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。 5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问 题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空 缺的各岗位人员进行招募。 7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作; 10.上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●客服 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作; 3.了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证 客户满意。 4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等 事项。 5.根据网店销售订单及时进行配货打包。 6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。 7.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●商城管理 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。

电商部人员岗位职责

电商部人员岗位职责 一、电商部部长岗位职责: 1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营; 2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求; 3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式; 4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案; 5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行; 6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性。 二、网站编辑(1人) 岗位职责: 1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线; 2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题; 3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作; 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维; 5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。 三、网站程序员(1人) 岗位职责:

1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发; 2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级; 3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改; 4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持; 5、定期做好网站程序及数据库备份; 6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除; 7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行 四、网站策划(1人) 岗位职责: 1、负责网站活动的策划、推广等工作; 2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施; 3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程; 4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析; 5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。 五、网站美工(2人) 岗位职责: 1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计

电商运营经理岗位的基本工作职责

电商运营经理岗位的基本工作职责 篇一 职责: 1、负责完成淘宝、天猫、等电商平台各店铺日常维护,提高店铺点击率、浏览量和转化率,优化店铺及商品排名。 2、负责针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 3、指导开展店铺运营诊断分析,通过行业、竞争对手数据分析,发现店铺存在问题并向运营团队提出优化建议; 4、分析各项数据,进行店铺及产品优化,提升成交转化率、回购率等; 5、负责完成店铺月季、季度、年度销售任务。 6、负责团队梯队搭建、培养与日常管理。 任职要求: 1、具有大专以上学历,有护肤品、化妆品、美妆等快消品品牌行业电商经验优先考虑; 2、淘宝、天猫、京东等店铺运营3年实操经历,实战经验丰富,有成功打造爆款经历; 3、熟悉护肤品的运作流程,对护肤品类目商品有所了解 4、通各平台各类免费及付费推广方式,包括商品标题关键字策略、淘宝商品搜索排序原理、论坛社区、超级卖霸、淘宝客等。掌握直通车规则,能灵活运营直通车竞价排序制定直通车计划。 5、对数据敏感,能通过数据分析发现问题并找出解决方案 6、有一定的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率 篇二 职责:

1、负责公司网站、淘宝、天猫、京东等平台的整体运营工作,通过直通车、钻展、聚划算、淘宝客等各种推广资源来提升产品销量,打造爆款; 2、负责所属渠道店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置,保证店 铺日常运营; 3、定期整理分析电商部门的各类数据,包括但不限于:访问量、转化率数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据,及时调整销售策略。 4、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容; 5、负责公司微信公众号策划和管理工作,搭建和维系新媒体群,做好相关拉新、促 活工作,策划和组织各类线上、线下活动,做好内容营销,维系社群活跃度、用户留存和转化率; 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务专业优先考虑; 2、精通天猫、京东推广方式; 3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑; 4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验; 5、性格开朗,较强的沟通能力和团队协作能力; 篇三 职责: 1.根据公司的发展战略制定电商商品平台的运营目标及阶段性目标; 2.制定电商多平台运营策略,保障平台效果; 3.制定并完成各电商平台运营业绩指标; 4.负责电商平台运营、组织产品运营数据分析,并根据数据提出调整产品策略,及时反馈给市场部; 5.进行市场调研分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供良好的依据; 6.制定并完善电商运营团队的工作流程、执行规范等基础制度,并落地实施; 7.负责团队人员的培训、指导,带领团队发展。

电商运营计划书

一、页面改版,店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主,为主款做主图,优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准: A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅,我们可以发散到不锈钢炒锅,其次增加功效如:钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去 C、根据A步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇

F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词,参照维度有:展现量、点击率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金,宝贝直通车图的制作,参考市场出价比例设定默认出价金额,以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入,根据店铺流量比适时调整词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作,店铺促销的力度,该产品是不是热门产品,或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势,色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群 4销量能不能吸引人 3、免费活动申报

电商运营主管的职责

电商运营主管的职责 电商运营主管需要负责日常运营管理,提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。以下是小编整理的电商运营主管的职责。 篇一 职责: 1、负责电商线上运营工作,如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等; 2、负责线上渠道活动的策划,按时推动活动上线并进行各项运营数据分析,持续改善运营效果; 3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具,不断提升流量和转化率,达成业绩目标; 任职要求: 1.大学专科以上学历,市场营销等专业,对互联网充满热情; 2.两年及以上电商相关工作经验,有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先; 3.较强的文字功底,并具有较强的策划、组织、执行能力; 4.工作踏实认真、勤于思考,逻辑思维强,具有一定创新能力和强烈的责任心,热爱本职工作; 5.沟通能力强,性格开朗有亲和力,具有较强的团队合作意识。 篇二

职责: 1、根据公司电商战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果; 2、实时掌握电商动态,针对市场环境提出有效的营销策略; 3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作; 4、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设; 5、完善日常工作梳理,使工作流程有序化; 6、负责与各相关部门间的沟通与协调. 岗位要求 1、本科以上学历,五年以上电子商务行业市场营销工作经历,至少2年以上管理经验. 2、丰富的互联网线上活动推广经验及资源; 3、优秀的资源整合,业务推进能力,较强的沟通能力,分析问题及解决问题能力; 4、具备敏锐的市场洞察力,富有激情,团队合作精神,能够承受工作压力; 5、有网易考拉、拼多多、苏宁、洋码头等平台运营经验者优先。 篇三 职责: 1、负责公司自有电子商务平台的管理和运营。 2、熟悉互联网营销模式,根据公司及业务发展要求,

电商天猫京东运营部部门及岗位职责

} 电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求; 2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况; 3. 熟悉商场整体运作流程; [ 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布; 5. 掌握各种支票的鉴别方法; 6. 掌握顾客的消费导向; 7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺; ( 8. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势; 9. 有较高的管理水平和较强的业务素质; 10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强;

11. 掌握与商业有关的法规及行规要求; , 12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。 主要工作 1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策; 2. 向公司领导反馈商城经营管理情况; . 3. 根据市场变化提出各楼层经营对策; 4. 协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售; 5. 制定营业管理规范性工作制度; 6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。 - 营运部主管岗位职责

1. 熟悉公司对商场的各项管理制度; 2. 熟悉公司商品流转程序; 3. 熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程; ! 4. 了解本区域商品的市场情况; 5. 组织、沟通、协调能力强; 6. 掌握本区域所售商品的商品知识; 7. 了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训; | 8. 掌握与商业有关的法律知识; 9. 熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;

10. 对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因; 11. 退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门; : 12. 商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决; 13. 做好退换货记录; 14. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。 工作要求 ; 1. 确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实; 2. 制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩; 3. 了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议; 4. 为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;

电商运营助理有什么样的岗位职责

电商运营助理有什么样的岗位职责 电商运营助理需要提供详细的统计报表与市场分析报告。那么电商运营助理有什么样的岗位职责?下面一起和小编看看吧。 篇一 职责: 1、负责日常销售数据的收集统计与分析; 2、对经销商库存,周转等进行监控,帮助经销商成长; 3、熟悉国内主流电商渠道运作模式,例如:京东,天猫,唯品会,考拉等; 4、协调经销商需求,对内沟通解决; 任职要求: 1、具有一年以上电商渠道销售助理经验; 2、具有较强的工作积极性,工作踏实认真,责任心强; 3、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和沟通能力;

4、熟练使用office办公软件,英语四级以上 篇二 职责: 1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道; 2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进; 3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析,优化各项运营指标; 4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系,争取资源; 5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。 任职资格 1、大专及以上学历,1-2年电商渠道运营管理经验,精通主流电商平台规则和运营重点; 2、有从事家居百货相关行业经验者优先; 3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧,有独立思考规划、解决问题的能力;

4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力,抗压能力强。 5、具有良好的市场销售策略和能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力。 篇三 职责: 1、独立负责各平台商品系统操作,线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新; 2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑; 3、协助店铺人员对活动商品进行整理,全面跟踪分析商品销售情况; 4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态,整理有效数据; 5、配合各部门工作,实时解决店铺各种商品问题,完成领导临时交代的各种任务。 任职要求: 1、熟练运用excel办公软件; 2、有天猫平台商品工作经验者优先; 3、擅长数据分析,逻辑思维强,沟通能力强;

2016年电商公司电商部年度运营计划表

2016电商营销计划书 发展战略运营图 自营零售 + 平台分销(2016.1-12) 1销售预计目标导入方式 1.1自营店铺营销渠道规划: 1.1.1旗舰店:品牌旗舰店,公司整体价格销售战略标杆;用于给分销、直营店铺做标杆,从而使分销、直营店铺有活动标杆可以有活动内容可以参考; 1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁:直营店铺做优惠活动,用于创造整体销量,预计目标成为品牌折扣销售店; 1.2分销店铺营销渠道规划: 1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺:用于订立品牌销售店铺标杆,与旗舰店相互对应,以专业的店铺形象处理品牌销售活动,用专业视角做品牌销售门户 1.2.2淘宝店铺:优惠折扣店铺,勇于创造整体销售销量。预计目标成为品牌折扣销售店铺 1.3营销预计目标设立: 1.3.1本年度营销预计目标设立为:1500万(其中:旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万); 1.4营销预计目标(1500万)分解:

要达到这个要求,必须人员充足需配备以下人员: 经理1人;运营4人(欠3人);美工7人(欠5人);推广4人(欠3人),文案2人(欠2人),活动策划2人(欠2人),客服主管1人,售前3人(欠2人),打单2人,仓管2人,售后3人(欠2人),统计1人;分销专员2人;新媒体运营专员1人;共计35人。 2关键思路和方法 2.1关键思路: 2.1.1销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入,促成交易。 2.1.2通过优化服务,提供让客户满意的导购和售后服务,控制客服跌失率,增加顾问回头率,打造店铺品牌美誉度。 2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量,以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广的交叉搭配使用为主,在重大节日投放淘宝首页广告,在淘宝 网建立起大量接触产品的机会,从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。 2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广。 2.2方法:买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等。 3实现销量预计目标的核算思路: 3.1预计目标实现转换思路: 3.1.1根据提出的总体销售预计目标分解到月、周; 3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及预计目标人群;

电商运营主管的基本工作内容

电商运营主管的基本工作内容 篇一 职责: 1、组织淘宝、天猫、京东等商城店铺的整体策划、开发、运营、市场推广; 2、依据公司营销策略和目标策划组织品牌及产品的网络推广; 3、承担电商营销团队的建设和管理; 4、制定部门标准业务流程及相应规范,优化运营,提升工作效 率和服务质量,对网店日常经营状况进行有效分析; 5、指导协助推广人员,利用淘宝等各种网络营销推广方法,增 大店铺点击率和浏览量; 6、制定活动及新品推广计划,精准的广告投放策略,有效提升 店面知名度、关注度、提高商品销售。 7、收集市场行情及竞争对手的销售策略,市场策略等信息,汇 总与分析,掌握投资风险; 8、5年以上的电子商务运营管理和销售经验。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、具有2-3年电商运营管理经验; 3、熟悉主流平台运营环境和规划; 篇二 职责:

1.负责公司天猫茶百年旗舰店营销策略分析、内容策划、资源规划、效果预估等工作; 2.负责和设计沟通视觉方向; 3.负责寻找站内、站外资源; 4.负责与小二沟通活动方案; 5.负责与公司发货仓库沟通备货问题; 6.负责与茶百年同事沟通活动方案和库存储备; 7.具备活动数据分析能力和相应的流程形成SOP; 岗位要求: 1.本科学历及以上,2-3年以上社交电商平台的运营经验; 2具备天猫旗舰店操作经验,熟练操作天猫后台,能独立完成活动提报、进行、优化; 3.有较强的文字把控能力,逻辑思维能力和策划能力; 4.掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑; 5.能适应加班、团队合作精神强; 篇三 职责: 1、负责京东店铺的整体运营工作,包括店铺日常维护、优化; 2、负责新品、新类目的申请以及新品牌上线的一系列工作安排; 3、对销售目标负责,监控并优化各项运营指标,制定店铺推广方案; 4、负责店内活动策划、官方活动申报、活动跟踪; 5、参与店铺推广、营销以及客户关系的维护管理;

电商运营助理岗位的基本职责

电商运营助理岗位的基本职责 电商运营助理需要完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总。下面是小编整理的电商运营助理岗位的基本职责。 篇一 职责: 1.协助运营主管处理天猫,京东等店铺的各项基础工作,如:产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等 2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动 3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作 4.处理店铺售后以及好评维护 5.完成运营主管交办的其他工作 任职要求: 1. 大专或以上学历,熟悉电商平台购物流程及后台操作。 2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作 3. 具备营销思维,会换位思考,站在客户的角度思考问题 4. 团队合作意识强,沟通能力强,抗压能力强 5. 接受实习毕业生,无经验也可以,只要态度端正,愿意从事电商运营。 篇二 职责:

1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析; 2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划,关联销售,活动开展,巡店总结等); 3.定期收集同行业的活动信息,分析和提炼,有较强的数据分析能力; 4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护 5.完成领导安排的其它电子商务相关事务 任职条件: 1. 有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出,公司愿意培养 2. 责任心强,性格开朗,沟通能力较强; 3.思路清晰,目标明确,有过电商运营方面经验优先; 4.良好的工作能力和学习能力,善于通过数据分析出销售达成的解决方案; 5.做事情仔细认真,对数据敏感,良好的工作态度和团队协作精神。 篇三 职责: 1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广; 2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;

电商运营岗位工作职责

电商运营岗位工作职责 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定 10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写 11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系 统运行通畅 15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护 16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作 1

电商部岗位流程及职责

电商部岗位流程及职责 电子商务工作流程如下: 一、摄影: 选材备注拍摄→修饰→储存→上传→描述 1、摄影工作人员在选材上经过公司受权指示的产品进行拍摄润饰,完成任务时,备份储存。 2、摄影工作人员在图片上传时记得加入文字描述。 3、在上传时需要与下个部门工作人员的工作进行对接。直至工作结束。例如:天麻的细节描述,软文方面要重视。 二、美工: 网页大局架构→代码编辑→动画展示→店铺总体装修→读写产品描述→上架→发布 1、每次的工作前,需要对整个页面展示做出一定的布局、规划。方便整体上有个思路,便于工作的展开。 2、在新产品上架时,需对工作产品数据进行详细的扫描,描述。做好上架前的准备。 3、新产品上架时权限为14天。 4、分旺的建立,编辑,后台系统的熟悉操作。

5、产品的批量上传,避免出现产品违规发布,类目属性错误。 6、完成发布并实时根据动态调整。 7、美工离职时做好所有工作的交接。 三、推广: 产品熟悉→产品风格趋向→产品市场定位→促销推广→统计规划→市场投入布局→相关对接部门的培训→备战准备1、了解公司的产品,结合公司产品优势,在行业市场中做出有利于公司发展的规划。每日每月每年,一整套的公司目标规划。 2、促销活动时的相关活动培训。 3、活动细则,避免因高峰时段活动所带来的隐患。把一切可能存在的问题扼杀在萌芽状态中。 4、对于活动中的一些免费、付费两种方式,以最低的成本去最大化公司利益。 5、活动中的成本计划,做好心中有数,有信心完成公司目标。 四、销售客服: 2天培训课程→产品问答→知识探讨交流→顾客咨询问答

导购 1、为了全面发展公司实力和提高公司团队作战精神,提升个人价值。 2、每星期开办一次互动会议。同事间切磋交流工作中遇到的问题。相互吸取,取长补短。 3、现场模拟顾客购买场景,在实践中考验自身。提高大家的综合能力。 4、每次做好工作笔录,心得体会。在活跃、积极地氛围中与大家一起分享。 五、售后: 客户资料→客户反映问题→问题原因-切实解决(耐心热情)→客户回访记录→客户统计记录(2次销售以上) 1、每天询问客服销售人员的销售情况,统计新客户资料。 2、售后工作人员在处理顾客问题时尽量避免争执现象,需要做的是聆听、聆听、在聆听。 3、每半月做一次客户回访记录,每一次产生的购买都应进行临时性的跟踪,直到顾客做出最终的5分满意评价。

电商运营助理的岗位职责范文五篇

电商运营助理的岗位职责范文五篇 电商运营助理的岗位职责范文一 职责: 1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。 2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作,并做出相应的分析与反馈。 3、配合电商新平台的开发。 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场与行业信息,提供有效应对方案; 6、处理公司电商以及相关事务。 任职资格: 1.1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验,非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。 2.年龄在22-40岁,男女不限,大专以上学历。 3.工作严谨,计划性强,善于分析和解决问题,有责任心。 4.决心在电子商务长足发展。 电商运营助理的岗位职责范文二 职责: 1、负责淘宝商城店铺的日常运营 2、分析淘宝最新动态,根据淘宝的动态进行实施的调整 3、收集各种数据,制作表格,针对顾客、市场、购买过程中的问题及时调整 4、产品上下架及时更新到位 5、参加各个活动的报名等 岗位要求: 1、电子商务、市场营销等相关专业优先 2、逻辑、思维灵活、沟通能力、学历能力强,悟性高 3、对平台销售和管理有一定的认识和理解 4、抗压能力强,愿意接受挑战 电商运营助理岗位的主要职责五篇相关文章: 1.电商运营助理岗位的具体职责表述五篇 2.电商运营专员的岗位职责表述 3.首席执行官ceo助理的工作职责 4.电商运营总监岗位的具体职责 5.电商运营主管岗位的主要职责表述 电商运营助理的岗位职责范文三 职责: 1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。 2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 3、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据,并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。 4、公司安排的其它工作。

电商运营计划表

2012年下半年工作计划 1. 关于店铺运营: 1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。 2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。 3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。 4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。 5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。 7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用vip制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。 2.关于参加团购网: 可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。 4.关于产品与库存问题: 专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺vip 需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的

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