浅谈管理学

管理学结课论文——

浅谈《管理学》

班级：工商管理4班

姓名：安浩歌

学号：20114698

关键字：管理理论管理者的职能科学管理管理学

正文

一、管理理论

管理是指一定组织中的管理者，依据一定的管理规律、原则、程序和方法，通过履行计划、组织、领导、控制等职能来获取、合理配置和协调组织资源，从而有效地实现组织目标的活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。

按照马克思主义哲学唯物史观来看，任何事物总是物质的，物质总是处在不断地变化发展之中。作为一门学科，一门软学科，即伸缩性很强没有固定的模式和评判标准的，以实践为基础的学科，就更是要注重自身的发展。不论中外，

从古典最早期的管理理论，到行为科学理论，到当代管理理论以及现在正在研究和发展着的当代管理理论的新思潮，都在推动社会进步过程中起着重要的作用。

二、管理者

1.管理者的职能

在管理过程中，管理者扮演者极其重要的角色。作为管理工作的行使人，管理者履行四个基本职能：计划、组织、领导和控制。

从性质上来讲，计划职能属于决策性职能，组织职能、人员配备职能、指导与领导职能属于执行性职能，而控制职能则属于保证性职能。而从地位上看，计划职能是管理职能中的首要职能，它作为一条主线，贯穿于管理的全过程。主管人员为了确保计划工作所确定的目标能得以实现，就要根据计划进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作。

（1）计划

计划就是对组织未来所要达到的目标及实现目标的活动进行周密筹划。包括对未来环境的分析，确定组织的目标和战略，制定具体的实施计划和计划实行保证。

计划的任务主要是制定目标及目标的实施途径。具体来说计划工作包括：○1描述组织未来的发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、品牌地位目标等。○2有效利用组织的资源实现组织的发展目标，也就是如何利用资源来实现组织

目标，并兼顾效率和效果。○3为实现目标所要采取的行动。计划是管理的首要职能，它指明了组织活动的方向并保证各项活动有序进行。

（2）组织

组织就是根据组织目标的要求对组织系统进行整体设计和相应的人员配备，其内容主要包括组织设计、人员配备、组织运行和组织变革。

要把计划落实到实际行动中，就必须要有组织工作，组织工作包括分工、构建部门、确定层级和协调等。管理者根据组织的战略目标来设计组织结构，配备人员和整合组织力量，提高组织的应变能力，其目的就是构建一种工作关系网络，使得组织成员在这种关系网络中更有效的开展工作。通过有效的组织工作，管理人员可以更好的协调组织中的人力和物力资源，更好地实现组织目标。

（3）领导

领导就是指管理者通过正式权力和非正式权力去指挥、指导、影响和激励他人为实现组织目标而努力工作的管理活动过程，其内容包括对下属的激励与指导，通过有效沟通解决冲突。

计划和组织工作之后，并不一定保证组织目标能够实现，因为组织目标的实现需要全体成员的努力和合作。由于分工、层级、利益，以及价值观和性格的不同，在相互合作

中必然会存在矛盾。因此就需要管理履行领导职能，在了解个人和组织行为的动态特征的基础上进行协调、沟通、指导和激励，对组织成员施加影响，使他们对组织目标作出贡献。只有通过卓有成效的领导，才能有效的实现组织目标。

（4）控制

控制就是按计划来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以保证计划目标实现的管理活动，其内容制定控制标准、衡量工作成果的绩效、发现偏差并查明偏差产生的原因，采取措施对已产生的偏差给予纠正。

控制的实质就是使实践活动符合计划，所以计划是控制的标准。控制是管理过程中不可缺少的一个环节，同时它在不断和其他三项职能进行着信息交换和反馈，以保证计划的顺利实施和组织目标的实现。

三、人文管理

1、人文管理的含义

所谓人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有谐地进行不同层次的管理，以促进人的全面发展。这是一种在人性复苏的前提下，以人为主体的管理。它肯定了人的主体性需求是社会发展的本质动力，追求的是组织行为与人的主体性的有机结合。其目的是通过满足不同人的不同

需求，激发其积极性和创造性，构建企业的核心竞争力优势。

2、人文管理的意义

人文管理具有的特殊价值：从管理心理学的人性假设的角度出发，人文管理是人性的管理，强调把管理者当作人，尊重人的主体性。“教育就是用生命去碰撞生命”，教师和学生的生命不仅是物质的生命，更是精神的生命。人性是哲学的，形而上的。管理是形而下的，属于实际运用的、操作的层面真正实现人文管理在当代企业管理的应用，就是要始终围绕管理的真正意义，才能实现管理的最终目的。谈人文管理，时刻都要围绕企业的真正要义进行，否则必将舍本求末，方向偏转。

人文管理是社会生产力发展的必然要求，当今，吸收工人参与管理已成为一种普遍的社会现象并呈现日益发展的趋势。

四、科学管理

1.科学管理的含义

科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。把老的知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，于是构成的一种科学。它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。这

个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。

2.科学管理的意义

人的潜力不会自动跑出来，怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢?方法就是把人们多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西。

管理人员的首要责任就是把过去人们自己通过长期实践积累的大量的传统知识、技能和诀窍集中起来，并主动把这些传统的经验收集起来、记录下来、编成表格，然后将它们概括为规律和守则，然后将这些规律、守则、公式实行。泰勒认为，在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。这是因为，只有实行标准化，才能使人们使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，从而达到提高劳动生产率的目的；只有实现标准化，才能使人们在标准设备、标准条件下工作，才能对其工作成绩进行公正合理的衡量。

五、科学管理和人文管理

关于科学管理和人文管理，我们首先应该明白科学管理和人文管理的内涵及其重要性。科学的管理应当包括科学管

理和人文管理。科学管理是一种制度管理、规章管理，属于刚性层面。人文管理是强调被管理的对象、主体性的一种管理理念和管理制度，是一种人性的管理，也称作人本的管理。它从人的情感、需要、发展的角度来思考管理的方式，是一种软性的管理。二者休戚相关，缺一不可。

虽然才刚开始学习这门课程，学习到的管理学知识不够深入，但是它使我更加清楚的了解了管理学，知道了管理学的具体内容，丰富了知识面，更重要的是通过它培养了我对管理学的兴趣。管理学是一门可爱的课程，学习的管理知识，将会对我们将来的工作生活带来很大的影响，帮助我们更好地实现自己的人生目标。

参考文献

孙耀君《西方管理思想史》山西人民出版社

汪克夷《管理学》大连理工大学出版社

徐小平，叶小峰《管理学原理》中国轻工业出版社

泰勒《科学管理原理》机械工业出版社

我对学校管理谈谈自己的看法

各位领导，老师：早上好！能有这样一次发言与锻炼的机会我深感荣幸。在上周例会上，刘校长带领我们温习了一下学校的历史，得知我校距今已有八百六十多年了，一时间内心复杂了很多。多了一份对这所老校的敬畏之心，为能成为这所学校的一员而感到无比自豪，又有了几分忐忑不安，开始怀疑自己是否是一名合格原泉教师。优良的教育教学业绩的取得，不仅得益于上级领导和社会各界的大力支持，得益于学校领导的正确决策，得益于广大师生的共同努力，更得益于学校各方面工作的有效开展，为了营造富有激情、朝气蓬勃的校园氛围，我们在新一轮领导班子带领下制定了一系列有效措施，下面我从如何提高教学质量与加强学校管理两方面谈谈自己一些不够成熟的想法。一、认真工作，努力提高教育教学质量。 1.努力提高自身素质，做一名合格的小学教师。陶行知老先生说：“要想学生好学，必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”要提高教育教学质量，作为一名老师，首先，就必须加强自身学习。作为老师就不能满足于现有的那点知识，要不断学习，不断接受新事物，不断地提升自己。老师除了学习新课程新理念外，还要大量阅读各类书籍，取长补短，提高自己的修养。教师要认真钻研教材。在教学中，学生起着主体作用，而教师起着主导作用。一个好的教师就是一个好的节目主持人，一个好的组织者，好的领导者。因此在课堂教学前，教师先要吃透教材，认真备课，设计最佳方案。 2.转变教学方法，提高教学效率。教育教学是学校的中心工作,也是学校的生命线。如何提高教育教学质量是老师们必须思考的一个重要工作和中心环节。转变教育教学观念是提高教学质量的一个重要环节，在应试教育下的教学观念是把学生看成被动的接受教育的对象，时常采取“我说你听，我念你记”的教育方法，这样的教育教

浅谈管理学

管理学结课论文—— 浅谈《管理学》班级：工商管理4班姓名：安浩歌学号：20114698

摘要：这学期学了《管理学》这门课程，让我对管理学有了一定的认识。管理理论虽然是直到19世纪末20世纪初才在西方社会产生的，但是管理活动古已有之，管理实践如同人类一样古老，人类历史充满了体现丰富管理思想的有组织活动的痕迹。无论是埃及金字塔的建造、中国万里长城的修建，还是现代化文明的建设，无一不渗透着组织和管理。关键字：管理理论管理者的职能科学管理管理学正文一、管理理论管理是指一定组织中的管理者，依据一定的管理规律、原则、程序和方法，通过履行计划、组织、领导、控制等职能来获取、合理配置和协调组织资源，从而有效地实现组织目标的活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。按照马克思主义哲学唯物史观来看，任何事物总是物质的，物质总是处在不断地变化发展之中。作为一门学科，一门软学科，即伸缩性很强没有固定的模式和评判标准的，以实践为基础的学科，就更是要注重自身的发展。不论中外，

从古典最早期的管理理论，到行为科学理论，到当代管理理论以及现在正在研究和发展着的当代管理理论的新思潮，都在推动社会进步过程中起着重要的作用。二、管理者 1.管理者的职能在管理过程中，管理者扮演者极其重要的角色。作为管理工作的行使人，管理者履行四个基本职能：计划、组织、领导和控制。从性质上来讲，计划职能属于决策性职能，组织职能、人员配备职能、指导与领导职能属于执行性职能，而控制职能则属于保证性职能。而从地位上看，计划职能是管理职能中的首要职能，它作为一条主线，贯穿于管理的全过程。主管人员为了确保计划工作所确定的目标能得以实现，就要根据计划进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作。（1）计划计划就是对组织未来所要达到的目标及实现目标的活动进行周密筹划。包括对未来环境的分析，确定组织的目标和战略，制定具体的实施计划和计划实行保证。计划的任务主要是制定目标及目标的实施途径。具体来说计划工作包括：○1描述组织未来的发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、品牌地位目标等。○2有效利用组织的资源实现组织的发展目标，也就是如何利用资源来实现组织

管理学知识∶学习心得体会

管理学知识:学习心得体会在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学知识的实际应用，而且会根据不同决策方法及手段进行分析。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。学习管理学知识是“活”的，不是“死”的，知识源于生活，在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。作者在本文中与我们分享了自己对管理学知识计划功能的理解，并能够结合实际应用让我们更好的理解这一职能。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为知识同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈

利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了许多很深的体会。在为群体中一起的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选→备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等。然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国

浅谈旅游管理专业发展现状与发展对策初探的论文

浅谈旅游管理专业发展现状与发展对策初探的论文本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！【论文关键词】专业竞争现状对策【论文摘要】文章在市场调研及网络资料收集基础上，对重庆市七所普通本科院校的旅游管理专业发展现状进行分析，提出在激烈的高校市场竞争中，重庆七所高校的旅游管理专业存在着一定的竞争，突出表现为专业发展方向的细化，专业认知度存在较大差异，专业依托背景与专业需求存在一定缺口，专业发展方向和教师个人研究方向存在一定偏差等问题，提出了旅游管理专业差异化发展定位，认知度提高，专业需求和教师个人研究统一的发展对策。旅游管理专业是隶属于工商管理一级学科下的二级方向，其主要培养目标是适应我国旅游业高速发展的需要，培养旅游业急需，具备旅游业管理的基本理论、知识和技能，具有较强的创新精神和实践能力的高级专门人才。学生毕业后可在各类旅游业管理部门、星级饭店、大中型旅行社、名胜景区、院校和科研单位从事相关工作。主干课程有管理学、微观经济学、

宏观经济学、统计学、会计学、财务管理、人力资源管理学、旅游营销学、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游法规、资源规划与开发、导游业务、旅行社经营管理、旅游英语等。重庆市设置本专业的普通本科高校数量较多。据统计，重庆设置旅游管理专业或方向的普通本科高等学校有12所，每年在校学生人数约为5000～10000人。学校类型有公立和私立民办两种。本研究选取有一定知名度的七所院校西南大学经济管理学院旅游管理专业、重庆交通大学人文学院旅游管理专业、重庆师范大学旅游学院、重庆教育学院旅游系、三峡学院旅游系、重庆理工大学管理学院旅游系、重庆工商大学旅游与国土资源学院进行分析，以期对其发展进行分析并找到发展对策。一研究方法介绍一个专业的合理发展需要从依托背景、师资队伍、学生认知、专业定位及课程设置入手，找到四方的最佳契合点，因此对一个专业的发展现状分析需要从这五个方面入手。 1．依托背景任何专业都依托其所在学校或学科而存在。学校性质和发展将影响到一个专业的长远发展。文科类院

生活中的管理学

生活中的管理学管理学十大经典定理：不管你学的是什么专业，你都应该多少懂些管理学的东西管理学，从传统意义上说，就是要研究人们如何正确地做事。管理是一门学问，而学问当然是为了学以致用。生活中，存在着各种各样的组织，组织要良好运行，必然离不开有序有效的管理。即使是个人，为了完成一些事情，也需要对个人活动进行自我管理。由此可见，管理学在生活中的应用是十分广泛的。为了分析管理学在生活中的应用，我们以一个家庭为例。家庭是一个很小的组织，但是麻雀虽小，五脏俱全。我们生活在家庭里，对很多琐事习以为常，往往忽视了它的主观能动性。家庭中的诸多事项，都可以从中看出管理学的原理。管理有五种职能，分别是：决策与计划、组织、领导、控制、创新。作为子女，决策与计划可能目前我们参与的还不多。但是将来面临组成家庭的问题时，决策与计划就是组成家庭后的第一项工作。决策的主体是管理者，在家庭中即为家长。比如买房，随着房价的不断上涨，很多家庭的住房都成为重要问题。家长会从地理位置，房价，贷款利率等多方面综合考虑买房的问题，这时就需要做出决策。计划是决策的逻辑延续，也可以说是决策的展开。如果决定了贷款买房，那么将来如何偿还贷款则是一种长期计划。此外，以另一种分类方法可以将家庭里的计划分为人事、财务等。组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。家庭成员的共同目标无疑就是将家庭建设得更美好，让每个家庭成员得到更好的发展。正是基于这个概念，我们可以判断家庭是组织。组织内部会出现职能化，家庭内部其实也存在隐形的部门化的分工。比如传统的男主外、女主内，这种情况

下男性家长相当于经理，而女家长则担任了人事和财务的工作。而他们主要的管理对象，当然就是家里的孩子，有时候还包括需要照顾的老人。领导理解为名词的时候，无疑指的就是家长，也就是决策中的管理者。而作为动词，即指家长的领导行为。领导在组织中起到指挥、协调、激励的作用。指挥毋庸置疑就是家长对孩子的教导，学业的监督、人生观、价值观等观念的引导都体现了领导的作用。而家庭虽然人数少，但是由于是两代甚至三代人同一屋檐下，矛盾是不能完全避免的。这时，领导在中间就要起协调的作用。激励主要是家长针对家庭成员的缺点进行正面鼓励的一种方法。此外，家长作为领导的权力来源也有多种途径。但是主要依靠的应该是感召性权力。这种权力完全取决于个人行为，也是最能让其他人信服的权力。控制的主要内容包括：确立标准、衡量绩效、纠正偏差。家庭成员就像公司里的职员，各司其职。就像答题，很多工作都是有标准答案和行为准则的。人不是机器，在执行过程中不可避免地会产生偏差，当然偏差也是相当于标准而言的。比如孩子犯了错误，家长需要先找出孩子犯错的原因，然后选择正确的方法纠正偏差。同时，解决问题还必须及时，也必须以公正客观的角度去评定。控制是在执行过程中对工作的发展方向进行监督的方法。 “创新工作是管理过程的重要一环。”创新可能在家庭管理中并不常见，但也是存在的。在一般的家庭事务中，因为有约定俗成的规矩和解决问题的办法，所以不需要有改革，自然也就不会有创新。家庭里的创新通常是出现在产生重大问题或特殊问题后。如果家庭吸纳了新成员，组织结构可能就会发生变化，比如新增管理部门。这里的创新往往是应对环境变化而做出的被动性改革。所以家庭管理中，创新占据的比重并不大。随着管理理论的不断发展，生活中的管理活动也越来越规范化，有序的管理活动也可以提高工作的效率。

我对于质量管理的理解.

我对于质量管理的理解最初听到质量管理并有所接触,我想应该是我在大一暑期社会实践中遇到的。实践的xxx有限公司,它的简介中有提到,公司已通过ISO9001:2000质量体系认证、CE认证。而在之后的接触中才渐渐了解好多要下订单购买的买家会询问到商品是否通过认证。管理体系论证有什么用,那时只是仅仅认为这就是一个要求,是一个区分,一个产品质量的保证,只有机器有了这些证明,那么它就是存在竞争力的。现在查了资料知道在ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定:“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。”ISO8402“质量管理和质量保证术语”标准中,将质量管理的含义进行了扩展,规定:“质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”并说明质量管理是各级管理者的职责,但必须由最高领导者来推动,实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中,必须考虑经济因素。由此,我把它理解为:质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。但,光是通过一句话还是不能很好理解质量管理,只有了解他的演变过程才能知道囊括在一句话中每个字的含义。根据资料我觉得工业时代是个转折点。在工业时代之前,最原始的质量管理方式就是通过人们的实践把质量知识“口耳相传”下来。之后出现集市,因为还没有一般等价物,人们采取的是“物物交换”,产品的质量只是靠人的感官来确定。随着社会发展,新的行业商业出现,从前的方式再也行不通,此时,就出现了质量担保,从口头形式的质量担保到纸质的质量担保书。商业的发展,要使彼此相隔遥远的连锁性厂商和经销商之间能够有效地沟通,新的发明又产生了,这就是质量规范即产品规格。这样,有关质量的信息能够在买卖双方这间直接沟通,无论距离多么遥远,产品结构多么

管理学论文：浅谈企业的社会责任

企业的社会责任【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜……一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施目前，国际上普遍认同的企业社会责任（CSR）的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢？这需要我们的进一步探究。企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等；另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点：（一）市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过19年，在这短短的19年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范，至今还是存在很多空白。（二）企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失 “盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在2010年9月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。（三）社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。2003年，中央电视台《诚信中国》摄制组为配合拍摄需要，曾对国内部分知名厂商、企业家进行了一次匿名问卷调查。共发下问卷50份，回收有效问卷46份。此次调查结果现实，71%的被调查企业曾经遭遇过不诚不信、虚假欺骗的事件；关于诚信缺失的问题，12%的人认为在“大幅增加”，55%的人认为“有所增加”，只有15%的人为“比以前减少”；关于企业做假账的问题，31%的人认为是“普遍现实”，58%的人认为“确实存在，但不具备普遍性”。而在回答自己所在的企业是否有过做假账的行为时，69%的人选择

《管理学》学习心得体会

《管理学》学习心得体会管理无处不在，在我们生活中，不管做什么事情，从事任何行业，都有存在着管理与被管理，因为管理是人类各种活动中最普遍的、最重要的活动之一。学习管理学心得体会管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。在人类社会五千年发展的历史长河中，人类都在不断的完善自己，不断的活动，而人类的一切活动都是经过大脑思考，是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力，人类从数次的生产力革新、发展，历经了数次工业革命，依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作，不断发展生产力中逐步发展的；人类的生存在各种环境因素的影响下，人类自身必须与周边的环境相互依存，随着生产力的不断发展，人类就不断的试图改变周边的环境，在不断的失败或成功的同时，不断总结经验，丰富自己的知识，掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善，各种生活，工作的组织，机构，方式，制度不断发展形成一定形态的管理机构，逐步发展为管理系统，并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进，但是再完善的系统也离不开人类的相互协作，无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天，人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此,管理学应运而生。管理学分为七章，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四大部分既相互区别，又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源（人、物、财、时间、信息等）进行合理的配置后有效的利用，以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个人而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期），然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间、精力，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划，取得成功；又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不然这一辈子将碌碌无为；大至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个企业，一个家庭，再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。所以说管理充溢着整个人类社会，正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一

旅游管理系统论文参考题目

旅游管理论文题目 1、论旅行社对散客的服务方式 2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响 3、导游服务中的常见问题及对策分析 4、论民俗特色旅游的开发 5、旅游网络预定系统的战略研究 6、文化旅游与文化市场建设 7、谈挖掘旅游资源的文化内涵 8、主题公园高效益的成因探究 9、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用 10、论城市在旅游事业中的地位与作用 11、关于旅游对环境影响问题的思考 12、浅析影响现代旅游业发展的因素 13、整体产品观念在旅游业中的应用 14、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用 15、论自然保护区旅游的持续发展 16、创造性思维在旅游业中的应用 17、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式 18、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义 19、关于商用旅游信息系统的总体构想 20、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题 21、旅游与社会互动关系初论

22、旅游动机形成的影响因素研究 23、论导游的品质对服务的影响 24、生态旅游及其类型浅析 25、生态旅游与可持续旅游发展 26、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究 27、需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用 28、旅行社经营机制转换中存在的问题及对策 29、旅游广告媒体对旅游的影响研究 30、旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析 31、旅游业的社会弊端及其治理 32、浅谈形体语言在旅游服务中的运用 33、论旅游饭店集团的成长方向 34、旅游饭店顾客导向定价模式浅析 35、生态旅游绿色营销的产品策略分析 36、浅论我国商务旅游开发 37、浅论导游人员的基本素质 38、知识经济下旅游企业人力资源管理创新 39、发展旅游观光农业问题初探 40、旅游企业品牌战略探讨 41、中国旅游教育与培训面临的问题和对策 42、论生态旅游资源的脆弱性及其保护 43、旅游购物的投诉心理及服务对策

日常生活中的管理学

日常生活中的管理学现在我们的日常生活当中已经离不开管理了，我们在充当着管理者的同时也是被管理者。我们生活中处处都是管理，如果哪天突然失去了管理，真是无法想象那种悲剧性的结果。生活中的管理不是那么简单的，他是由很多细小的肢解构成的，并且这些肢解是循环的，我们现实中的人就生活在其中，在其中充当管理者和被管理者。例如：在一家大型的公司，下层的员工接触的都是底层的管理人员，而这些底层管理者他们就是充当的两面的角色。在员工面前或许他们的话，就是“圣旨”，但是在老板面前，他们连说话的资格都没有。这样的人就是证明管理是个循环的最好的例证。在管理中，往往把负责各个不同方面的管理员分配到不同的部门，这就形成了——管理部门。管理部门的诞生是现在企业变大变强的例证。企业变大变强了之后，随之而来的就是矛盾的不断“壮大”，矛盾“壮大”后而细分，所以我们的管理部门就是把负责解决矛盾的人员集合在一起，这样可以更加有效地额解决矛盾。就想公司里都会有财务部，人员资源部，运营部，技术部···，因为这些部门解决的问题都是大部分公司都存在的问题。财务部：它可以说是整个公司的核心部分，公司的目的都是盈利的，这个部门就是管理整个公司的资金，他们的正常管理影响整个公司；人力资源部：一个公司的核心成分就是人员，这个部门调节公司的人员分配和利用，在他们的额正常管理下，公司里的人员都可以最大的发挥能力；运营部；是一个公司盈利的保证，他们将公司的产品卖出去，使其公司盈利，是公司里的

重要部门，如果没有他们的正确管理，公司是不会存在的。当然，一个公司中还会有其他的部门，大家各自管理自己的职务，是公司正常运营。公司里有管理部门同样也有负责不同部门的高层管理者。接下来，我来初略的介绍一下公司里的中高层管理者。先说说我们最常听到的,CEO—首席执行官，他是一个公司的核心成员，他是要统筹整个公司的，大家要在他的管理下工作，他的管理往往是一个企业生存或灭亡的主要因素。CEO说简单就像一个小饭店里的老板，他的管理是全方位的，他要负责收支，人员管理，做菜等等，因此他的收益也是最多的，但是负的责任也是最多的。公司里的管理者还有很多例如：COO—首席运营官；CFO—首席财务官；CHRO—人力资源总监等等，这些都是关系公司命运的。有了不同的管理员，不同的部门，那么这些管理员又具体做什么呢？他们在企业中是帮助企业做决策的。在企业的运作中，往往会有很多的选择，那么这些管理员就要利用他们所学和经历，帮助企业做出正确的选择，使企业茁壮成长。决策是管理的基本要素。技术、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做出迅速且明确的决定，这些都是决策的问题。在我们日常生活中，无论你是多大或则多小的单位，都会面临决策，这也是决定一个人是能否成为优秀管理者的决定性因素。决策也会有狭义和广义之分。一个公司，它在发展的初期，它会有它的战略决策，这个决策不是几天就能完成的，而是未来企业发展

对管理学的认识完整版

对管理学的认识 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

浅谈对管理学的认识摘要通过对《管理学原理》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点. 管理学的定义管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。管理学发展与理论对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本着作中提出来劳动分工的好处。另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了14条管理原则，而今天的许多管理概念都源于这些原则。韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政组织，而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。

管理学浅谈

企业管理之人力资源激励措施浅谈专业：食品质量与安全10级1班姓名：李彤学号：20103368 正文：计划的制定、任务的完成、成就的取得，关键在于员工是否可以分工合作、互相协调、高效做事。所以，在任何一个企业中，人员的管理是非常重要的。企业员工的工作成果和一个企业经营管理方式的分不开的，尤其在利益最大化，竞争激烈化的当代，如何协调好员工与领导之间的关系，员工与员工之间的关系，关心员工身心素质的发展，让员工全身心的投入到工作中去，提高员工自身素质，工作效率，调动员工的积极性成为每个企业的重要要问题。从几千人的大型企业到十几人的小工厂，激励的管理方式在提高员工作效率上屡试不爽。所谓激励是运用各种有效的方式去调动员工工作的积极性和创造性，使员工尽量的去完成工作的管理方式。例如年终奖、每个月满勤奖、提成……都是一种激励措施。激励有激发和鼓励的意思，是管理过程不可缺少的环节和活动。有效的激励可以成为企业发展的动力保障。如何发挥激励的作用呢？一、物质激励与精神激励相结合。激励有自己的特性，它以员工的需要为基点，以需求为理论指导，激励又可以分为物质激励、精神激励、外在激励和内在激励等不同的类型。企业可以采取物质鼓励和精神鼓励相结合，根据员工的具体情况和企业的具体情况制定相应的激励措施。例如，当企业资金力量雄厚时可以将物质激励放在主要位置，若企业处于成长阶段，则可以将精神激励放在主要位置。更重要的是，只有在合适的时候采取符合员工需求的激励才能更好的发挥其作用。“雪中送炭”和“雨后送伞”效果是不一样的，适时的激励才能给人带来工作的激情。二、正面激励和反面激励想结合。激励不仅仅是正面的，在特定的情况下一些负面的激励也是必须的。例如某企业由于经营亏损导致无法像往年一样发放年终奖，但又担心这样会影响员

《管理学》课程学习心得体会#(精选.)

《管理学》研修心得我是教师发展在线的学员,我报的课程是卢昌崇的《管理学》课程。本视频主要由东北财经大学郑文全和李品媛教授主讲。丰富的教学内容，灵活有效的教学方法，反映出主讲教师们具有渊博的知识体系和丰富的教学经验。本次学习使我受益匪浅，深受启发，对我以后的教学工作有着非常重要的作用。通过17节课程的学习，我认识到：管理学是是一门科学，管理学不是告诉我们如何成功，而是告诉我们如何避免失败的学问。而管理无处不在，不论我们从事什么行业，做什么事情，都存在着管理与被管理的活动。当今社会，科学技术的日新月异、层出不穷，我国市场经济的迅速发展和加入世界贸易组织之后面临的机遇和挑战，促使我国经济向着更好更快的方向发展。但在发展的同时，我们也面临着管理能力下降的制约。管理学作为一门应用学科，对于大中小企业来说，都具有不可或缺的地位，在企业的管理与战略的决策制定等方面有极其重要的作用。因此，学习管理理论，提高管理能力，掌握正确的管理方法，是加强企业战略管理，提高企业竞争力的一个强有力的工具。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。管理的对象是相关资源，包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。在这些资源中，人员是最重要的。任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。所以，管理也要以人为中心。管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中。组织中的决策是指管理者识别并解决问题的过程。决策作为一个过程，主要有以下几个步骤：诊断问题，明确目标，拟定方案，执行方案，评估效果。计划过程是决策的组织落实过程，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。任何组织的活动，通过计划的形式将任务分给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。

浅谈旅游管理论文范文

浅谈旅游管理论文范文随着现代高校教育多元化发展的不断推进，民本高校得到越来越好的发展，由于民本高校自身的特点，其专业教育与普通高校之间存在一定差异，因此在民办本科院校旅游管理专业教育过程中，教师应当以民本高校的特点为立足点，与旅游管理专业特点及社会实际需求相结合，对相关人才培养模式进行科学选择，从而对旅游管理专业人才进行更好的培养。本文就民办本科院校旅游管理专业人才培养模式进行研究。 1不同类型本科院校旅游管理专业人才培养模式及其区别 1.1独立学院培养模式对于该类校园而言，通常情况下都是从比较知名的一些公办院校中脱离出来的，其旅游管理专业在培养目标以及培养模式方面均具备十分明显的公办院校特点。另外，该类院校教师大多数也都是来源于公办院校，其教育理念很难快速得到转变，所以，在培养方式方面也类似于公办院校。 1.2公办院校培养模式对于公办院校内旅游管理专业而言，其最初创办都是作为其系科内的一个专业，在专业课程设置方面通常也比较侧重于原本学科，大部分旅游专业不能够形成自身特色，在实际教学过程中，通常对理论课程教学都比较重视。该模式所培养的学生大部分都具备比较雄厚的理论知识，然而其实践操作技能相对而言都比较弱。 1.3民办院校培养模式从当前实际情况来看，民办院校主要包括两种，即企业投资与自筹资金。对于这两种办学模式而言，其旅游管理专业既具备自身劣势，同时也存在自身优势，其劣势就是民办高校教育存在欠缺，对人才培养也要求尽快看到效果，因此学生所学的知识必然不够全面，并且知识也不够系统化;其优势就是民办高校办学具有很强的灵活性，

可依据市场需求对自身培养方法随时进行调整，从而能够使自身特色得以较好地形成。 2民办本科院校旅游管理专业教学特点分析第一，在实际教学过程中，应当将价值战略理论作为依据，明确自身目标市场。对于价值战略而言，其属于一种竞争理论。对于民办本科院校而言，从资历及办学经验方面而言，其与公办院校间有明显差距存在，从资金方面来看，民办院校也不具备优势。所以，在民本高校旅游管理专业教学方面，为了能够提高其竞争力，应当积极寻找当前市场的空白，对于其他模式院校未注意到的市场应当积极开拓。对于民办本科院校旅游管理专业教育而言，其市场即中专及高职技能，还包括接近公办本科理论，在深度及广度方面，均应当积极扩展知识面。第二，以行业办学为依托，使理论及实践实现良好融合。对于旅游管理专业而言，其理论和实践之间有着十分密切的联系，民办本科院校面对旅游市场对旅游管理专业人才具有较高要求，其不但要求学生具备一定的理论知识，同时还要求其应具备相关的实践操作技能。对于理论知识方面而言，民本院校不必与公办院校竞争，然而应当具备一定的基础;对于实践操作方面而言，应当高于高职及中专院校。所以，在民办本科旅游管理专业教学中，应当加强与旅游行业之间的联系，对旅游主管部门的相关指示应当密切关注，对旅游行业的发展动态进行了解，加强行业之间的联系，对行业内相关有效资源进行充分利用，对学生的实践操作技能进行充分培养。第三，将市场作为导向，对人才培养目标进行确立。当前社会已经进入知识经济时代，其十分重要的一个特征就是将市场作为导向，因而在办学方面也应当做到这一点，对于旅游管理专业而言，其与市场之间具有十分密切的联系，因而应当更加重视这一方面。所以，对于民办高校旅游管理专业而言，应当将市场作为导向，深入调查当前市场，并且深入进行分析，对于市场所需人才要求应当明确，从而将自身人才培养目标确立。第四，对创新及不断更新予以重视，从而使目标及市场之间能够保证协调配合。对于民办高校旅游管理专业教育而言，在自身人才培养目标明确之后，在培养模式方面也应当进行创新，并且对于市场发展动态应当随时进行关注，在对学生进行培养的过程中，若出现与市场需求相关内容

对管理的认识

对管理的认识第一部分：对管理定义的认识——管理是一种体系在我看来管理是组织者借助一系列的规章制度来约束其参与者下属成员的行为并使其在有形（一般指制度、组织、奖惩措施规定等文件）或无形（一般指组织文化、工作环境、工作氛围、道德规范、人际关系等）的约束中积极发挥主观能动性更好地为组织服务的一种行为，一种体系。所谓体系是泛指在一定的范围内若干相关事物或某些意识相互联系而构成的一个整体。而管理同时也是在特定环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制以便达到既定组织目标的过程。从定义层面理解，管理便是一种体系。管理的七种职能:信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新相互区别又紧密联系。这些职能的有效运用及协调组合才能保证管理活动的正常进行，实现既定目标。管理活动贯穿于活动的始末，七种职能活动在这个过程中在不同的时间场合反复出现，始终作为一个整体来完成管理活动，并在一定程度上引出新一轮的管理活动。体系具有一定的目的性。管理的目的是为了实现既定的但单凭个人的力量无法实现的目标。管理既有个人管理又包含企业管理。个人管理包括时间健康情绪学习职业财富人际关系社会活动的管理。这些管理活动的实现与个人的利益密切相关，个人管理同时也是企业管理的基础。企业管理包括人力资源管理财务管理生产管理采购管理营销管理等。企业管理是为了达到资源的合理有效利用，保证企业活动的顺利进行从而获得更多的利润，增加积累，扩大生产规模，实现企业乃至社会的可持续发展。管理可以把千差万别的局部目标或个人目标引向组织乃至社会的共同目标。体系具有动态性。管理是一定社会经济环境的反映，是社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。戴维·B·赫尔茨说：“管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动”。随着世界的不断变化，自然环境、社会环境的更替，管理面临的无序状态会更多。随着科技的进步、现代化的深入，管理的手段也向着科学化方向发展，成功的管理活动已没有固定模式，管理理论也在管理实践中不断地发展、完善。第二部分：管理是一种艺术彼得·德鲁克说：“管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”因而，管理在一定程度上又是一门科学，一门艺术。管理最主要的事由一个人或更多的人来协调他人活动，利用有效资源以便收到预期效果，完成既定目标。它不仅表现在对人与人之间关系的调整上，也表现在如何运用自己的体力和脑力上。因而，

浅谈对管理学的认识(管理学论文)

浅谈对管理学的认识通过对《管理学原理》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点。管理学的定义管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。管理学发展与理论对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本著作中提出来劳动分工的好处。另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了14条管理原则，而今天的许多管理概念都源于这些原则。韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政组织，而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。组织行为学的早期倡导者贡献了观点和理念，但他们都认为人是组织中最重要的资产，而且受到相应的管理。霍桑研究显著地影响了管理界对人在组织中的作用所持的看法，从而导致了人们在进行管理时强调人的行为因素。行为方法在很大程度上决定了今天的组织是如何被管理的。当前许多关于动机、领导、群体行为和开发，以及其他一些行为事项的理论都可以追溯到组织行为学的早期倡导者和从霍桑研究中得出的结论。定量的方法涉及统计学、优化模型、信息模型和计算机模拟运用管理活动。今天的管理者在计划和控制工作任务时（例如配置资源、改进质量、编制工作进度或确定最优库存水平），尤其是制定决策时，会运用定量方法。全面质量管理——一种致力于持续改进及对顾客需求和期望做出快速应对的管理哲学，也运用定量方法实现自己的目标。

管理学课程的心得体会

管理学课程的心得体会管理是一门科学，也是一门艺术。你知道管理学课程心得体会是什么吗?接下来就是小编为大家整理的关于管理学课程心得体会，供大家阅读! 管理学课程心得体会篇【1】我虽工作多年，但对管理学还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会，让我对管理学有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过这一个多月对《现代管理学》的学习，让我了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌

握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的.而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力，往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起，作为自己的目标。人是复杂的，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成