邮政高端客户答谢会活动方案

邮政高端客户答谢会活动方案

**阳**解放南路支局高端客户答谢会暨保险产说会

【活动目的】

1、进一步加大支局,安邦保险与中高端客户的交流,沟通。

2、树立**阳**和安邦保险的企业形象,加强双方合作。

3、营造销售环境和氛围,将潜在客户转化为有效客户,促成保单。

4、提升支局和安邦保险的规模业绩。

【活动对象】

解放南路支局中、高端客户,年龄层次1865岁,前期已预销售的客户。

银行高端客户的活动方案

银行高端客户的活动方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋 严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 二、中高端客户新增营销方案 (一)做好数据库维护,为客户营销打下基础 1. 从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类

客户答谢活动方案

客户答谢活动方案 客户答谢活动方案活动主题: 牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢 (结合主题的内容,制作标语一副) 主办单位: 重庆xx新型装饰材料有限公司 活动时间: 20xx年1月4日 四、活动目的: 1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。 2.、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。 3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。 4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与南川区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。 五、活动地点及交通工具明细: 地点:重庆上邦戴斯酒店 交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。 六、参加人员:

1、客户100人左右 2、公司领导和服务人员20人左右 3、友情赞助、表演人员和现场工作人员 4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。 七、组织领导及分工 1、活动总负责人:董事长/姚总 2、合作单位负责人: 3、服务组组长: 八、活动流程及内容: (一)前期准备工作 1、主持词( ) 2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话) 3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。 4、企业宣传片制作 5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人) 6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位) 7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护) 8、节目准备。(公司内部可出节目)

中高端客户营销方案

XXXXX银行 中高端客户营销方案 随着XX地方经济的持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场,并对中高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作,结合XX地方经济发展实际以及我行业务发展方向,特拟定此方案,供全行参考。 一、营销目的:挖掘中高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升我行在客户心中的忠诚度。 二、营销目标人群:辖区净资产在500万元(含)以上的中高端客户群。 三、营销准备工作 (一)搜集客户信息、了解客户需求 1.多渠道了解、收集客户基本情况 充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。 一般来说,在搜集客户信息的方法:客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。建立家庭基本信息表(表1) 2.了解客户的财务状况 基于对客户的个人信息收集,通过整理、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负

债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。 (1)了解客户日常收支情况 根据客户的收支情况,建立年度收支计划表(表2)。 (2)了解客户家庭资产负债情况 根据对客户家庭的收支情况、家庭资产情况进行调查了解,可编制客户资产负债表(表3)。 (二)客户财务状况分析 一般来说客户的资产主要分为:流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考: 1.节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。 2.流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。 3.净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。 4.偿付比率:净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。 5.财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为60%以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。 6.投资与净资产比率=投资资产/净资产。一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的

客户答谢会活动方案

客户答谢会活动方案 方案一:美容院客户答谢会活动方案 一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度... 一、活动目的 一般来说,美发店年终答谢会有以下目的: 1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。 2、制造美发店在当地的知名度。 3、带动销售,提高美发店业绩。 4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。 5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。 6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。 7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。 8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。 二、活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策 在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。 三、活动主题:s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会 在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。 四、举行时间:s年s月s日,地点: 五、宣传方式: 1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客; 2、宣传单张及邀请函制作。

六、活动创意 终端答谢会的创意点主要体现在以下方面: 1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。 2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。 3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。 4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。 5、永远记住:用心比创新更重要。 七、前期准备细则:将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。 八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。 九、会前销售政策 十、终端会现场优惠政策 十一、会后促销政策 方案二:客户答谢会活动方案 一.活动主题:喜迎新春感恩答谢 二.主办单位:**公司 三.协办单位:**公司 四.活动时间:20xx年1月10日下午 五.活动地点:**酒店 六.活动目的:

建设银行高端客户答谢会活动执行方案

建设银行高端客户答谢会活动执行方案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 建设银行 & 与您相约 ——“睿智人生·幸福圆舞曲”高端客户答谢会活动执行方案 活动介绍: 活动名称:建设银行&与您相约“睿智人生·幸福圆舞曲”新春客户答谢会 活动目的:在建设银行股份有限公司孝感分公司在新年之际,通过针对性顾客答谢活动以达到以下需求: 业品牌提升,超越同行业,获得更多社会认同。 客户管理体系的完善和优化,以服务深度和服务品质获得客户认同。 业绩提升:在市场环境较差的情况下,保持服务和贷款业绩等稳健增长。 客户需求的对接: 无论金融高端客户还是”与您相约”重要的目标客户,在生活品质,财富实现上的需求是共有的特质,这种交互性,可以完美的实现对接。 主办单位:中国建设银行孝感分行 协办单位:基金公司证券公司保险公司品牌红酒品牌茶庄

媒体支持:孝感电视台孝感晚报 活动时间:拟为2011年1月9日 活动地点:拟为乾坤大酒店或其他星级酒店 活动内容简程 主题:建设银行与您相约“睿智人生·幸福圆舞曲”新春客户答谢会 接待篇:(14:00:15:00) 建行礼仪迎宾,6人列两队欢迎客户,采用电子签到系统,记录客户签到内容同时便于会中抽奖。并领取分组贴。 红地毯由电梯口铺至会场,两边布置各协办单位宣传海报,建行海报统一为(中国建设银行·建设现代生活) 进入场内后,场内分区域错落有致的布置好,最好采用单人沙发或沙发椅,每6—8人一桌,侧边布置为自助餐区及品酒区/品茶区,并相应准备道具及用品(见详细清单)并附带4人小交响乐队,烘托活动档次。 客人进场后由工作人员带至相应兴趣爱好的区域进行了解和品尝。同时会场投影播放宣传片。 15:00活动开始: 所有建行工作人员列队会场两侧(客户经理、理财经理除外) 15:00—15:10特别嘉宾进场:(市委领导省分行领导行领导特殊嘉宾客户)

银行贵宾客户答谢会主持词

银行贵宾客户答谢会主持词 一、会议流程安排: 主持人开场白---领导致辞----嘉宾抽奖---介绍演节目的嘉宾---个人理财规划讲座---抽奖颁奖---茶歇---抽奖颁奖---房地产知识讲座---抽奖颁奖---主持人结束语。 二、会议主持人用开场白 各位尊贵的来宾,各位亲爱的朋友们: 大家好! 我是主持人**。今天是我们**银行召开的一场答谢高端客户的活动,目的是感谢我们银行高端VIP客户长期以来对我们银行的支持。在答谢高端客户会开始之前,请允许我谨代表我们**银行全体同仁,对到会的高端客户精英和嘉宾表示最热烈的欢迎!欢迎你们!今天到场的VIP贵宾朋友们,你们的到来为我们银行带来了一股温暖的冬日气息。是你们的积极,勇敢,创新,有眼光的投资,帮助我们把银行推到了一个更好的位置。我们银行感谢你们!为你们而骄傲! 在这充满着喜庆的殿堂里,我们一起来分享累累的硕果;在这洋溢着欢乐的气氛中,我们共同来回味成功的喜悦。回顾往年,我们**银行要向各位献上一份优异的成绩单。我们用勤奋和真诚谱写了银行绚丽的业绩篇章,我们发扬勇往直前、顽强拼搏的精神,以饱满的激情、用辛勤的汗水克服了一个又一个困难,创造了一个又一个的奇迹。客户的满意是我们银行领导最大的欣慰,因此,我们银行领导非常重视本次高端客户答谢会,在繁忙的年终工作中抽出时间亲临会议

现场。出席今晚答谢会的公司领导有:**行长、**副行长、**VIP高端客户服务经理、**高端客户服务部门主任等等。对于他们的到来让我们用热烈的掌声表示欢迎! 现在我宣布,我们**银行高端客户答谢会现在正式开始。 三、领导致辞 接下来我们有请我们**银行行长**先生上台致欢迎辞。 掌声感谢! 四、嘉宾抽奖 我们**银行非常感谢所有高端客户对我们的支持和关爱,特别要感谢的客户是来自某某企业的董事长***先生,今天他来到了我们的活动现场并为本次客户答谢会抽出数名中奖者,对他的到来我们表示热烈的欢迎。现在嘉宾抽奖活动正式开始。本次获得由我们**银行提供的一等奖的高端客户是**先生、二等奖是**女士、三等奖是**先生。 报到名字的获奖客户嘉宾们请在礼仪小姐的引领下上台领取奖品,下面有请我们的颁奖特别嘉宾上台为获奖客户颁发奖品,首现颁发的是一等奖:在这里让我们以热烈的掌声对为我们获奖客户颁奖的嘉宾表示衷心感谢,同时对获奖的客户表示衷心祝贺,请回座。 五、介绍演节目的嘉宾 刚才在颁奖的时候我们看到的我们获奖的客户们个个都是光彩熠人,是呀,好运来,祝您好运来。好运来,大家乐开怀。在如此高兴的时刻,接下来有请本次特别表演嘉宾为我们带来的精彩的节目。那么到底是什么节目呢?请看表演。 六、个人理财规划讲座

答谢会活动策划方案

答谢会活动策划方 案 1

答谢会活动策划方案 【篇一:客户答谢会策划方案】 关于客户答谢联谊会推广活动策划方案即将结束,市场部拟在 1月中下旬举办一次客户答谢晚会,向我网站主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意,树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道。 本次活动具体方案如下: 一、活动主题 题记: 附记: 二、策划背景 由于在的市场运作和销售工作即将结束,公司可借此机会真诚答谢所有合作伙伴;同时,采用联谊会形式,能够树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。 三、策划目的及意义 1 、为本公司与企业间提供一个相互交流、沟通的平台。

2 、加深本公司与企业间的相互谅解及支持,巩固本公司与企业间的相互真诚合作 3 、为企业间的相互沟通铺设桥梁。 4 、改变以往的年度企业联谊活动形式,务求给予客户一个新鲜、活力的明珠形象。 四、活动时间及地点 1月*日(星期*)16:00-20:00 五、地点: ************* 六、活动参与人员 150位嘉宾+工作人员30人 七、活动奖项 1、抽奖奖项:一等奖(1名)、二等奖(2名)、三等奖(3名)奖品设定: 一等奖1名---------------- 二等奖2名---------------- 三等奖3名----------------

2、颁奖活动(防止部分重要客户,抽不到奖) 颁奖奖项:突出贡献奖(1名) 最佳合作奖(2名) 八、活动节目 九、活动流程 16:00—17:00 顾客签到入场,工作人员派发抽奖券 17:00—17:15 主持人上场,活动正式开始 17:15—17:20 17:20—17:35 17:35—17:50 17:50—18:15 总经理致欢迎词开场节目销售展示抽取三等奖 18:15—18:30 嘉宾讲话 18:30—18:40 节目表演 18:40—19:00 抽取二等奖 19:00—19:20 颁发突出贡献奖和最佳合作奖 19:20—19:30 节目表演

客户答谢会方案

客户答会策划案 一、客户答会意义和目的 通过“答会”这一形式,宣传公司的形象,展示公司的实力,宣扬公司的企业文化、企业价值,让客户感受到我们公司对于新老客户的重视,与客户沟通交流,交换意见和建议,互惠互利、共同成长促进长远发展。以下为四个层次的目标 1、宣传公司形象、展示公司实力,宣扬公司的企业文化、企业价 值,通过“答会”让客户感受到我们公司对于新老客户的重视。 2、与会期间收集客户相关信息,资料,完善客户信息管理表。 3、与客户展开深入沟通交流、交换意见、为现有项目落实和下一步项目交流打好基础。 4、共同理念,实现公司与客户自身价值结合,达成战略联盟。 二、客户等级划分: 从企业角度出发,根据客户能够为企业创造的价值(现在价值和潜在价值),衡量该客户对企业的重要性。 从金额区间成交数量构成情况来看,2012年10万以下为32%、10万-50万为32%、50万以上为36%;2013年10万以下为7%、10万-50万为72%、50万以上为21%;2014年为10万以下31%、10万—50万为63%、50万以上6%。可以看出成交数量上10—50万区间的客户比重过半。而从金额上来看2012年—2014年10万—50万的成交客户分别占比88.5%、33%、72%的金额。(详见以下

图表)

从各行业销售占比统计来看,2012年政府、企业、教育分别为21%、21%和52%;2013年排名前三的为企业60%、政府25%、金融12%;2014年则为企业55%、运营商17%、政府16%、金融12%。(详见以下图表)

根据以上图表分析,政府、企业为我司重要客户群体,结合目前公司发展战略:云服务、信息安全运维和信息安全培训为主要开拓市场,运营商、教育势必也将成为我公司重点发展群体。由于公司的资源和人力的有限性那么本次的客户答会就将以政府、企业、运营商行业的客户为主体进行设置 主体为:政府、企业、运营商的消费心理特征

建行高端客户答谢会主持稿(定)

中国建设银行xx分行高端客户答谢会暨私人银行揭牌仪式主持稿 1、画外音: 男: 中国建设银行温州分行2012高端客户答谢会暨私人银行揭牌仪式即将开始。请各位嘉宾入席。 2、舞蹈开场 3、主持人出场 男: 尊敬的各位领导,各位来宾 女: 尊敬的女士们、先生们 合: 大家晚上好! 男: 我是温州广播电视传媒集团经济科教频道主持人江帆。 女: 我是来自中国建设银行xx分行的员工xx 男: 刚才曼妙的舞姿仿佛依稀还在闪动,今晚的月华又在你我身上增添了无限灿烂。我们相约在一起,共同迎来了美好的夜晚,欢迎大家参加今晚的中国建设银行温州分行2011高端客户答谢会暨私人银行揭牌仪式。

女: 首先请允许我来介绍一下今天的到场嘉宾…… 男: 感谢大家在百忙之中参加今晚的答谢会。感谢大家对建行温州分行长久以来的支持,心相交、情久远,因为我们以心相交,才能成其久远,才有今晚的星光熠熠。首先有请建行温州分行党委书记、行长诸葛衍权先生为我们致辞。 4、领导致辞 女: 建设银行凭借丰富的财富管理经验,深知您在创富道路上的各种理财需求。让您有多种不同的选择,轻松完成个人资产配置。 男: 是的,不仅如此,在这里,还可以分享相关领域最前沿的知识和理念,与财富精英们近距离沟通,拓展您的财富之路。 男: 接下来就让我们举行隆重的私人银行揭牌仪式。 有请参与仪式的领导和xxxx: 主持人分别有请: 建行温州分行党委书记、行长诸葛衍权先生;建行温州分行行长助理夏雷先生;建行温州分行个人银行部总经理潘寄真女士;个人银行部副总经理兼温州私人银行经理吴一帆女士;私人银行客户代表上台。 5、揭牌仪式 男:

客户答谢会促销方案

“天空之城”洗客及双节促销方案 一.本次活动目的概述 1.对现有蓄积的客群进行清洗,把无意向客户清洗出去 2.在项目冬眠期到来前,做最后一xx营销 二.活动的时间及地点 建议活动时间为:2015年10月17或18日 建议活动地点:泯江源酒店或川主寺其它较高档次酒店餐厅(可容纳200人左右) 三.活动主题 主线一:2015客户答谢会 主线二:2015收官巨惠(2015最后的掘金机会) 四.营销活动内容 1.项目推进介绍(含部份延期项目说明) -工程进展-预计一期将会时间-项目整体进度-项目局部展示-商家展示-商家代表发言-购房代表发言 2.宣布2015年最后一周的销售优惠政策(现场认筹) 3.老客户抽奖(已购买客户抽奖,包含现场新办理认筹的客户)1等奖:1名,为一组团二楼或三楼的商铺1间 2等奖:2名,双人xx休闲度假游 3等奖:3名,送3000元装修补贴 4.现场客户抽奖

1等奖:1名,为一组团二楼或三楼的商铺1间(或10万元房款抵用卷)2等奖:2名,5万元房款抵扣卷 3等奖:3名,2万元房款抵用卷 奖品为一组团三楼商铺1间 5.客户答谢酒宴 五.推广策略 以“送铺”答谢客户为核心宣传词,辅以最强优惠等吸引眼球的广告词,以激起潜在客户群体的欲望和激情。 推广词:运气好,得两套。天空之城送铺答谢您! 具体宣传策略,待活动方案确定后,另行撰写。 六.洗客策略 A.国庆节前电话、短信通知所有已购房业主和意向客户,告知活动情况。 B.同期开展蓄客活动,让客户抢先认筹,获得答谢会入场卷。 七.认筹规则 A.交1000元,获得入场卷,并在后期购买商铺时抵3万房款。 B.交1000元,获得入场卷,在后期购买途家酒店时抵1万房款。 考虑到人气问题,故将认筹金降低为1000元,后期未购房全额退还。 八.活动费用控制 1.酒宴 参与规模控制在60-80组客户,总桌数控制在80桌以内,每桌费用控制在650元左右; 2.活动所穿插的歌舞表演

新编整理银行高端客户活动方案

银行高端客户活动方案 篇一:XX银行中高端客户维护及营销方案 XXXX银行XX支行 个人中高端客户维护及营销方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力.个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX 银行总行《关于印发XXXX银行XX年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 二、中高端客户新增营销方案 (一)做好数据库维护,为客户营销打下基础 1.从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类客户尽力营销拓展达标,成为我行中高端客户。 2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中,如发现潜在优质客户,

客户答谢会领导致辞_客户答谢会领导致辞

客户答谢会领导致辞_客户答谢会领导致辞尊敬的各位来宾、女士们、先生们、朋友们:大家好! 不知不觉我们在忙碌中又送走了一年。今天,我们总结过去展望未来,共同庆贺大家用汗水采撷的累累硕果,共同期许更加美好的未来。 刚刚过去的xx年是不平凡的一年,也是江苏港捷国际货运公司喜获丰收的一年。 这一年,我们的事业更加添光添彩。 公司实现主营业务收入增长11%,实现了历史性跨越;各分(子)公司全线飘红,硕果累累;各项目稳步推进,有声有色;工作锦上添花,捷报频传。 这一年,我们的能力更加添羽添翼。 公司树立了"信誉为本,服务取胜"的企业核心价值观;确立了准确、迅捷、高效、节省的经营思路,确定了改革和创新并举的新模式;建立了共赢的薪酬分配制度,推行了创新改革,优化了业务流程;提升了市场竞争力,完善了信誉为本,服务取胜的核心价值观这一年,我们的品牌更加添辉添色。 公司圆满超额的完成了xx年的任务,有力地提升了公司品牌. 此刻充满了对大家的感激之情。 首先我要感谢集团的每个人,没有你们的关怀和帮助,就没有港捷事业的快速发展!其次,我还要感谢集团领导和同事们,与我们一起共同承受压力、直面困难,相互信任、理解和支持!最后,我要感

谢港捷公司所有员工和支付帮助过港捷的人,你们是港捷公司各项工作的直接推动者和坚定有力的执行者和支持者,有了你们任劳任怨、默默无悔的付出,我们的工作才能顺利展开和提高. 新的一年我们正站在一个新的历史起点,正处在一个最关键的历史时期。我们承担的任务将更为沉重,我们担负的责任将更加重大,让我们共同努力奋斗,再创新的港捷,谱写新的篇章! 最后,让我们把所有感情汇集成优美的歌声、幸福的笑声,共同迎接xx年的到来!在此,我谨代表江苏港捷国际货运,向指导、无私帮助我们的集团公司领导,向携手并进、诚信相托的客户朋友,向一年来在各自的岗位上辛勤劳动、无私奉献的广大同仁表示衷心的感谢和节日的问候!祝大家新年吉祥!阖家幸福!心想事成!客户答谢会领导致辞(2) 尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友: 晚上好! 欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们xx化纤薄宴,本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意! 朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的xx年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在xx年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。

客户答谢策划方案

客户答谢策划方案 【篇一:客户答谢会策划方案】 关于客户答谢联谊会推广活动策划方案 2012年即将结束,市场部 拟在2013年1月中下旬举办一次客户答谢晚会,向我网站主要大客 户表示深深的敬意和诚挚的谢意,树立公司企业形象,宣传企业经 营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道。 本次活动具体方案如下: 一、活动主题 题记: 附记: 二、策划背景 由于在2012年度的市场运作和销售工作即将结束,公司可借此机 会真诚答谢所有合作伙伴;同时,采用联谊会形式,可以树立公司 企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。 三、策划目的及意义 1 、为本公司与企业间提供一个相互交流、沟通的平台。 2 、加深本公司与企业间的相互谅解及支持,巩固本公司与企业间 的相互真诚合作 3 、为企业间的相互沟通铺设桥梁。 4 、改变以往的年度企业联谊活动形式,务求给予客户一个新鲜、 活力的明珠形象。 四、活动时间及地点 2013年1月*日(星期*)16:00-20:00 五、地点: ************* 六、活动参与人员 150位嘉宾+工作人员30人 七、活动奖项 1、抽奖奖项:一等奖(1名)、二等奖(2名)、三等奖(3名) 奖品设定: 一等奖1名---------------- 二等奖2名---------------- 三等奖3名----------------

2、颁奖活动(防止部分重要客户,抽不到奖) 颁奖奖项:突出贡献奖(1名) 最佳合作奖(2名) 八、活动节目 九、活动流程 16:00—17:00 顾客签到入场,工作人员派发抽奖券 17:00—17:15 主持人上场,活动正式开始 17:15—17:20 17:20—17:35 17:35—17:50 17:50—18:15 总经理致欢迎词开场节目销售展示抽取三等奖 18:15—18:30 嘉宾讲话 18:30—18:40 节目表演 18:40—19:00 抽取二等奖 19:00—19:20 颁发突出贡献奖和最佳合作奖 19:20—19:30 节目表演 19:30—19:50 抽取一等奖 20:00活动结束 十、装饰及布置 1、设置活动指引企牌 2、舞台布置背景板 3、酒店门大堂、电梯内摆放宣传海报 十一、方案实施细则 十二、广告宣传及活动预算: (此费用预算为活动最高费用,项目确定后费用按执行实施标准核算) 1、抽奖礼品的内容及费用 2、纪念礼品的内容及费用 3、用餐内容及费用 4、请柬印刷费用 5、舞台背景喷画、海报喷画、装饰费用 6、演员费用及工作人员餐费 7、场地租用费及音响设备费用 【篇二:客户答谢会方案-2015.1.25】 客户答谢会活动方案

银行支行个人中高端客户维护和营销方案

银行支行个人中高端客户维护及营销方案 个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,下面给大家分享银行支行个人中高端客户维护及营销方案,欢迎参阅。 银行支行个人中高端客户维护及营销方案篇1一、维护现有中高端客户,防止客户流失:(一)本着“以客户为中心的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。 如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。 因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。 服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。 (二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。 每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—

切机会加强与中高端客户之间的感情交流。 如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。 通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。 征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。 每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。 这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。 (二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。

建设银行高端客户答谢会活动执行方案

建设银行高端客户答谢会 活动执行方案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

建设银行高端客户答谢会活动执行方案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 建设银行 & 与您相约 ——“睿智人生·幸福圆舞曲”高端客户答谢会活动执行方案 活动介绍: 活动名称:建设银行&与您相约“睿智人生·幸福圆舞曲”新春客户答谢会 活动目的:在建设银行股份有限公司孝感分公司在新年之际,通过针对性顾客答谢活动以达到以下需求: 业品牌提升,超越同行业,获得更多社会认同。 客户管理体系的完善和优化,以服务深度和服务品质获得客户认同。 业绩提升:在市场环境较差的情况下,保持服务和贷款业绩等稳健增长。 客户需求的对接: 无论金融高端客户还是”与您相约”重要的目标客户,在生活品质,财富实现上的需求是共有的特质,这种交互性,可以完美的实现对接。 主办单位:中国建设银行孝感分行 协办单位:基金公司证券公司保险公司品牌红酒品牌茶庄

媒体支持:孝感电视台孝感晚报 活动时间:拟为2011年1月9日 活动地点:拟为乾坤大酒店或其他星级酒店 活动内容简程 主题:建设银行与您相约“睿智人生·幸福圆舞曲”新春客户答谢会 接待篇:(14:00:15:00) 建行礼仪迎宾,6人列两队欢迎客户,采用电子签到系统,记录客户签到内容同时便于会中抽奖。并领取分组贴。 红地毯由电梯口铺至会场,两边布置各协办单位宣传海报,建行海报统一为(中国建设银行·建设现代生活) 进入场内后,场内分区域错落有致的布置好,最好采用单人沙发或沙发椅,每6—8人一桌,侧边布置为自助餐区及品酒区/品茶区,并相应准备道具及用品(见详细清单)并附带4人小交响乐队,烘托活动档次。 客人进场后由工作人员带至相应兴趣爱好的区域进行了解和品尝。同时会场投影播放宣传片。 15:00活动开始: 所有建行工作人员列队会场两侧(客户经理、理财经理除外) 15:00—15:10特别嘉宾进场:(市委领导省分行领导行领导特殊嘉宾客户)

银行高端客户答谢会--演讲稿

各位亲爱的朋友们,欢迎您来到由**银行南市区支行与南亚一城联合举办的高端客户答谢会,我是**银行南市区支行营业室的客户经理**,非常荣幸能有机会与大家交流,今天我主要是和大家一起分享我们南市区支行的基本情况以及我行为各位提供的各种丰富产品和服务,希望能给大家的生活和投资带来帮助。 **银行昆明南市区支行隶属于中国**银行股份有限公司云南省分行营业部,地理位置以十里长街为轴线,辖属网点遍布两侧,东面辐射到螺蛳湾国际商贸城,西面至阳光花园住宅小区,区域覆盖面广,自西向东由阳光支行、滇池路支行、十里长街支行、前卫支行、营业室、银海支行、新亚洲体育城支行、共9个对外营业网点组成。本部设在理想小镇,我行金融产品齐全,经营范围全面,尤其以个人金融业务服务在社会上享有较高的知名度。 在由154名员工组成的大家庭里,每一名员工都兢业工作,心往一处想、力往一处使,在支行成立不到四年的时间里,不但业务迅猛发展,而且在各类竞赛中也不断取得骄人的成绩,获得了客户和上级行的肯定,多位同志和多个部门先后被评为“先进集体”、“优秀个人”等荣誉称号。 我行将E时代灵通卡和理财金账户卡作为储蓄的重要介质,可完成存放活期存款、定期存款、购买理财产品、进行各类投资、第三方存管账户等功能。而理财金账户卡除拥有以上功能外,还能

在全国所有网点优先快捷的办理业务,许多收益理想的专属产品也专门为您量身设计,无时无刻不体现着您尊贵的身份。 **银行以“牡丹”为信用卡名称,取牡丹花国色天香、富贵吉祥,以表达对持卡人的美好祝愿;借“牡丹花花中之王”的地位,寓意“牡丹卡卡中之冠”的前景,表达了工行人志在夺冠的勇气和信心。 从1989年1月**银行发行第一张信用卡至今,已形成了多层次、多品种、满足多样化客户需求的信用卡集体,根据自己的需求,我们也可以选择对应的联名卡,通过与商户的联合,使您不但能享受我行的服务,还能在相应商户消费时有打折优惠,切实满足了您个性化的需求。 商友卡是我行最新推出的产品,它将卡片作为媒介,以各类商品交易市场经营户等为服务对象,提供优惠的费率,同时搭建一个信息交流的平台,通过为会员商务洽谈和聚会提供固定活动场所等各种服务,达到信息共享、商贸交流、传播知识、实现价值的目的,最终使商户和银行达到双赢。 我行为满足您全天候的财务管理需求,不但设立了大量的网点,还配备了数量众多的多媒体自助终端设备,保证您24小时都能随时方便的进行账户余额查询、明细查询、转账汇款、代理业务缴费、第三方存管以及基金份额查询等多项产品与服务,最大限度地满足您多样化的需求。

客户答谢会策划方案

客户答谢会策划方案 客户答谢会策划方案(一) 一、基本信息 1.案例名称:***公司**客户答谢会 2.参会主体:企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者 3.参会人数:1000人 4.活动背景: 二、答谢会策划 1.主题策划 主题分析:答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会,又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。**公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。 主题设计:通过以上对主题设计的分析,我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。 2.视觉设计 1)。形式:主视觉的体现形式有很多种,答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手,表现上的选择有很多,可以素然大气,也可以热烈红火,同时还可以简洁与大气兼顾。 2)。元素:主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质,同时还要考虑社会大环境。因此,经过讨论,我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”,而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”,使主题、主色和主要元素最大限度融合。 3.流程设计 1)。结构:对于答谢会流程的设计,其结构通常是:开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构,而是对于这些基本机构,我们如何地去合理搭配,它们的使用各自占有多少的分量,它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。 2)。思路:对于这类活动,作为答谢会策划和组织方,我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思,使每一场活动都尽显热烈和融洽,同时又能给所有来宾制造惊喜,使之显得与众不同。 3)。内容 活动框架:开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发互动环节:

客户答谢会活动流程

客户答谢会活动流程 为了答谢新老客户对XX有限责任公司的长期支持,加强与客户间的沟通与合作;进一步增强XX品牌效应,提升品牌影响力与社会公信度;能够带动销售,提高企业业绩。拟定于2010年12月10日在酒店宴会厅举办答谢活动,具体内容策划如下: 一、活动主题:超越、共赢——XX2010年客户答谢会 二、主办单位:XX有限责任公司 三、特邀单位: 四、赞助单位: 五、活动时间:2010年12月10日(星期五)15:00—21:00 六、活动地点: 七、参加人员: 1、客户及甘肃省内大中型企业负责人200余位; 2、XX针织服饰有限责任公司相关领导及工作人员; 3、媒体工作人员。 八、活动负责: 1、总指挥1人负责本次活动的整体策划,负责与主办方领导沟通、商议相关事宜。 2、总协调员1人负责工作人员的工作安排、调度,与总协调沟通、联系,处理活动中的突发事件。 3、物资采购1人采购本次活动所需的一切物资。

4、迎宾2人负责在酒店正门口迎接来宾。 5、门厅接待2人负责迎接来宾及来宾签到,负责赠送礼品及公司宣传画和总经理名片。 6、礼仪2人负责引领来宾就座。 7、服装管理员4人负责展示服装及配饰的管理工作,负责模特穿衣工作。 8、包管员1人负责烟、酒及其他物品的包管。 9、书画管理员2人负责收集书画家现场作画的作品并妥善保管。 10、摄影师1人负责抓拍本次活动的抢眼镜头。 11、摄像师1人负责全程拍摄本次活动,并制作成影像资料。 12、美工1人负责制作邀请函、背景墙、横幅、欢迎牌、台卡等。 九、场地布置: 1、2010年12月10日14:00之前做好背景墙,内容为“超越、共赢——XX2010年客户答谢会”,并做好背景墙布置。 2、2010年12月10日14:00之前在酒店正门挂欢迎横幅一条。 内容为“热烈欢迎兰州XX针织服饰有限责任公司的嘉宾莅临”; 3、2010年12月10日14:00前制作好“兰州XX针织服饰有限责任公司来宾签到处”台卡一个,摆放到门厅签到台上,并做好公司宣传页(与总经理名片订在一起)放在签到桌上。 4、2010年12月10日14:00之前准备好200朵胸花,放在签到处,由接待人员为来宾配戴胸花以示隆重; 5、2010年12月10日14:00之前准备好书画用具;

公司高端客户答谢会主持词

XX人寿XX分公司高端客户答谢会 主持词 (8:48场外音) 各位嘉宾上午好!欢迎光临XX人寿XX分公司XX支公司科学理财报告会,由于交通原因,部分嘉宾正在赶往会场的途中,会议将在十分钟后准时开始,请各位嘉宾先欣赏短片,我们对您的准时到会表示感谢! (8:55场外音) 尊敬的嘉宾,为使会议能在良好有序的氛围中进行,请将您的手机关闭。本次会议设有专题时间,在大家专心听讲的时刻,如果您的手机忽然响起或接听电话,一定会引来别人不愉快的目光,那不仅会令您感到尴尬,也有失您高贵的身份。为了保证嘉宾的身体健康和公共卫生,请勿在场内吸烟。在会议进行期间,请不要随意走动或讲话,以免影响他人,谢谢您的支持与配合。谢谢! 各位嘉宾, XX人寿XX分公司XX支公司“悠悠游子心浓浓故乡情”高端客户答谢会现在开始,掌声有请大会司仪闪亮登场! (开场白) 男:尊敬的各位嘉宾、

女:来自社会各界的朋友们, 合:大家上午好! 男:金牛辞旧春华启, 女:虎啸新春气象新。 男:在这新春伊始、万物勃发、充满生机、充满喜庆的日子里,我们有幸请到您---XX人寿最尊贵的客人。 女:今天这里蓬荜生辉,处处弥漫着鲜花的芳香;男:今天这里高朋满座,处处洋溢着温馨的气息;女:今天,是成功人士的聚会,是财富骄子的盛宴, 男:今天,XX人寿XX分公司精心准备了这场“悠悠游子心浓浓故乡情”高端客户答谢会,希望借助这样的形式为各位送去最诚挚的祝福。 女:首先,请允许我代表XX人寿XX支公司的全体员工对长期以来支持与帮助我们成长的广大客户致以崇高的敬意,对在百忙中莅临今天会场的来自全市各行业的优秀人士,成功代表们,表示衷心地感谢与热烈地欢迎,欢迎你们! 二、领导致辞: 女:本次答谢会能顺利举办,离不开我公司领导自上而下的高度重视,今天,XX支公司总经理周

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