河北金融学院图书馆馆藏分布

图书馆个性化智慧服务体系的构建_陈臣

（兰州商学院网络中心甘肃兰州７３００２０）陈臣图书馆个性化智慧服务体系的构建１前言目前，大数据时代已经来临。全球著名咨询公司麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务的职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” ［１］此外，全球复杂网络研究权威巴拉巴西在《爆发》一书中写到：“人类行为的９３％是可以预测的。”［２］因此，企业可通过对海量的用户资源和数据进行采集、处理、分析和判断，准确预测用户的需求和服务模式变化趋势，为用户提供高效、精确、经济和便捷的服务。随着大数据时代的到来，大数据资源已成为图书馆生产力的重要组成部分。图书馆通过对读者行为数据的采集、存储、处理和分析，可准确预测读者的行为特征和需求变化，科学调度和分配图书馆服务资源，不断提高读者个性化服务的价值属性和扩展延伸空间。此外，对读者行为的大数据分析，也是图书馆深入了解读者阅读体验和识别读者服务期望、制订可靠的读者服务和ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，客户关系管理）策略、有效保证读者ＱＯＳ（Ｑｕａｌｉｔｙ　ｏｆ　Ｓｅｒｖｉｃｅ，服务质量）和阅读满意度的关键。２读者行为大数据资源的特点和构成图书馆读者行为大数据资源主要由服务系统监控设备、传感器网络系统、读者行为采集终端和其他监控设备采集，数据具有海量（Ｖｏｌｕｍｅ，数据量已经接近ＥＢ或ＺＢ量级）、类型繁多（Ｖａｒｉｅｔｙ，包括系统日志、视频、音频、图片、地理位置等信息）、价值（Ｖａｌｕｅ）和处理速度快（Ｖｅｌｏｃｉｔｙ）的４Ｖ特点。其次，由于读者群整体数量十分庞大，图书馆读者群行为大数据资源总量呈现快速递增的特点。但是，读者个体行为数据则呈现数据量小、行为活动具有复杂性、间断性和重复性的特点，且不同读者之间的行为关系具有较强的独立性和较小的相关性［３］。依据读者行为的特点、作用对象和时效性划分，图书馆读者个体行为数据可分为读者的行为日志信息、在线交互行为数据、读者社会关系与行为数据、阅读终端设备数据４个部分。读者的行为日志信息主要由用户读者访问图书馆网站、阅读内容搜索引擎日志、读者阅读浏览日志、读者注册的个体特征数据、服务环境数据等组成，该数据具有海量、实时性、低价值密度和高数据噪音的特点。在线交互行为数据主要由图书馆在服务过程中读者个体的运动［摘要］图书馆读者行为大数据具有海量、类型繁多、价值和处理速度快的特点，因此，图书馆应基于读者行为大数据分析来构建图书馆个性化智慧服务体系。图书馆在构建该服务体系时应注意以下几个方面：从读者行为分析数据中发现读者需求及其变化趋势；提高读者大数据阅读活动的个性化服务水平；实现基于大数据的个性化服务定制；为读者提供基于读者行为分析的智慧阅读服务；保护读者隐私安全；协助图书馆实现基于读者行为大数据分析的精准营销。［关键词］读者行为大数据分析图书馆智慧服务体系［中图分类号］Ｇ２５０．７６［文献标识码］Ｂ［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｔｈｅ　ｂｉｇ　ｄａｔａ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｂｅｈａｖｉｏｒ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｌｉｂｒａｒｙ　ｈａｖｅ　ｆｏｕｒ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｖｏｌｕｍｅ，　ｔｈｅｖａｒｉｅｔｙ，　ｔｈｅ　ｖａｌｕｅ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｖｅｌｏｃｉｔｙ，　ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，　ｔｈｅ　ｌｉｂｒａｒｙ　ｓｈｏｕｌｄ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔ　ｔｈｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｓｅｒｖｉｃｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｌｉｂｒａｒｙ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｂｉｇ　ｄａｔａ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｂｅｈａｖｉｏｒ．　Ｔｈｅ　ｌｉｂｒａｒｙ　ｓｈｏｕｌｄ　ｐａｙａｔｔｅｎｔｉｏｎ　ｔｏ　ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ　ａｓｐｅｃｔｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｉｓ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｓｙｓｔｅｍ：　ｆｉｎｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｄｅｍａｎｄ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｃｈａｎｇｅｔｒｅｎｄ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｆｒｏｍ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｄａｔａ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｂｅｈａｖｉｏｒ　，　ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ　ｔｈｅ　ｌｅｖｅｌ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄｓｅｒｖｉｃｅ　ｆｏｒ　ｂｉｇ　ｄａｔａ　ｒｅａｄｉｎｇ　ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ，　ａｃｈｉｅｖｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｃｕｓｔｏｍｉｚａｔｉｏｎｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｂｉｇ　ｄａｔａ，　ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　ｒｅａｄｉｎｇ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｂｅｈａｖｉｏｒａｎａｌｙｓｉｓ，　ｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｒｉｖａｃｙ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　，　ａｎｄ　ａｓｓｉｓｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｌｉｂｒａｒｙ　ｔｏ　ａｃｈｉｅｖｅ　ｔｈｅ　ｐｒｅｃｉｓｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｂｉｇ　ｄａｔａ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒ　ｂｅｈａｖｉｏｒ．［Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ］Ｒｅａｄｅｒ　ｂｅｈａｖｉｏｒ；　Ｂｉｇ　ｄａｔａ　ａｎａｌｙｓｉｓ；Ｌｉｂｒａｒｙ；　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｓｙｓｔｅｍＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｌｉｂｒａｒｙ［文章编号］１００４－３２５Ｘ（２０１４）１１－００３７－０５２０１４（１１）服务研究

河北经贸大学平面图

17号楼 23号楼 16号楼12号楼 15号楼11号楼14号楼10号楼13号楼9号楼篮球场乒乓球场排球场轮滑场网球场图书馆 C区 A区B区花园第一食堂 8号楼 7号楼小广场 6号楼 5号楼车棚西门足球场第五教学楼迎宾苑小树林荷花池风雨操场大学生艺术团活动中心大学生活动中心商贸公司后勤公司校医院招待所超市大学生超市 3号宿舍楼第二食堂水房车棚 1号宿舍楼第六食堂回民食堂综合阅览室学府食苑草地第一行政办公楼小广场外国语学院第二阶梯教室第一阶梯教室花园第一第一苗圃办公区第二教学办公楼车队经贸商店家属区第三食堂4号楼石家庄市第二中学（分校）旧足球场旧篮球场艺术学院旅游学院旧篮球场第四办公楼第二教学楼绿地第一教学楼第三教学办公楼实验楼门球场礼堂家属区家属区秀林苑芳草地小市场东门正门韶华路华青教楼路春光华路图书馆升旗广场礼堂树林荷塘路桐荫路塑胶操场后勤公司校医院书苑路 2号宿舍楼大学生超市第二食堂水房青教楼师林路 1号宿舍楼第六食堂学府食苑草地第一行政办公楼 ) 绿地第一教学楼升旗广场晨光路外国语学院三阶梯教室四阶梯教室苗圃第二行政办公楼第三行政办公楼门球场树林河北经贸大学地图（本部）第四行政办公楼旧图书馆北学林路第三教学楼招待所 19号超市电信 18号楼麦尔琪20号楼 21号楼 22号楼浴池手机超市江雪眼镜水房

河北经贸大学图书馆新生入馆资料

河北经贸大学图书馆新生入馆资料一: 河北经贸大学图书馆概况河北经贸大学图书馆建筑面积36059平方米，主体为五层结构,2009年9月投入使用。馆内设13个纸质文献专业阅览室，2个电子阅览室，2个多功能信息共享空间，11个研究厢，1个密集书库，1个国际学术报告厅，1个读者培训室，5000余个阅览座位。图书馆设有中心机房和24小时监控室，中心机房含2台小型机、30多台服务器，70T 磁盘阵列，两台核心交换，70余台接入交换，目前馆内已实现了WIFI全覆盖；24小时监控为各项安全管理提供保障。图书馆周开放时间98小时，实行藏、借、阅、询一体化的开放服务，目前纸质文献总量达140万册，中外文报刊千余种，各类中外文数据库近60个其中含上百个子库，可用电子图书达300万册。馆藏国内学术文献资源已覆盖本校所有专业，国内外稀缺文献可通过文献检索与传递平台或馆际互借实现全覆盖，对我校的教学科研实现了全方位保障。近年来,在中央财政支持地方高校发展专项资金支持下，数字图书馆建设力度不断加强，图书馆在服务空间、时间和功能上不断拓展、延伸和完善，目前已实现了图书RFID管理、24小时自助借还、座位自助管理、移动图书馆、微信服务、读者微服务站（综合信息一站式自助平台）等一系列智能管理和服务，为学校教学科研工作提供了坚实的文献信息保障。图书馆是人类知识的宝库，学校的第二课堂，我们坚持“读者第一，服务至上”的服务理念，真诚地欢迎您的光临。二：图书馆规章制度介绍进入图书馆需要持自己的校园一卡通，在门禁系统前刷卡进馆。入馆时要注意衣着整齐，举止文明。入馆后将手机调到震动或者静音状态。需要同老师、或其他读者交流时，请尽量放低声音；接打手机请到楼梯间，以免影响其他读者学习。希望您的一言一行是其他读者的楷模。各阅览室附近放有存包柜，您可以自带锁具，将物品暂放到存包柜，离开图书馆时，请及时将存放的物品带走。如有贵重物品，希望您能随身携带，以免丢失。

河北师大图书馆三年发展规划

河北师大图书馆三年发展规划图书馆是学校文献信息中心，是为教学科研服务的学术性机构，多年来，与学校的建设发展和总体目标相适应，努力向着综合性、高水平、有特色的大学图书馆奋进。一、图书馆基本情况图书馆总建筑面积21721平方米，馆藏纸本文献近280万册，电子图书近100万册，中外文期刊2373种，数据库20余个，阅览座位2700余席，在岗职工141人，以一馆四区统一的自动化、网络化管理模式，为全校师生提供图书、期刊借阅和多媒体、网络文献信息的查寻阅览服务。二、近三年主要工作回顾文献资源建设发展状况经费逐年增长（2005年——2008年分别是430万、502万、500万、590万），促使我馆文献信息资源建设呈现不断发展之势。年新书增长量已基本接近本科院校办学条件要求（生均新书4册/年），2005年——2007年分别购进图书5.6万、5.3万、10.2万，2008年也接近10万；中外文期刊品种和数量处于稳定发展状况；电子资源也从2004年的6种数据库（外文一个），发展为至今的20余个中外文数据库，尤其是在各学院的配合下增加的8个外文数据库，为教学科研提供了更强有力的文献保障。 2. 文献信息服务水平不断提高和发展近几年，我馆职工牢固树立“以人为本，服务至上”的工作理念，不断改进服务方式，努力提高服务水平，以14小时/天、91小时/周开馆时间，最大限度满足读者的需要。2005——2007年接待阅览读者约400万人次（年均130余万，日0.5万），借出图书173.5万册，视频节目播放430余场。年接待读者居国内大学图书馆前列。随自动化管理系统的更新和电子资源的

增长，服务项目不断推陈出新：深入学院加强教师研究生利用电子资源的培训、开展一对一上门服务、为教师科研课题提供参考信息、建立网上学术导航、开辟QQ在线咨询、开设了“文献信息检索”公共课等。三年各类培训讲座共计395场，文献传递6500余篇，解答读者咨询9300人次，回复留言5100余条，中文数据库访问量5.8万人次/日，外文数据库下载量不断增长。图书馆整体的文献管理水平和服务水平明显提高。 3.职工队伍和组织制度建设组织文化建设，提高职工综合素质。为提高广大职工的精神追求，提出全馆人共同的工作目标、精神、理念。围绕组织文化建设开展了多种形式的系列活动，以党总支为主导的党员和职工思想建设，以业务工作为基础的业务技能培训和竞赛，以馆工会牵头的系列文体活动等，都收到良好的效果，对全体职工的思想素质、业务能力和身体素质的提高起到明显促进作用。建立健全规章制度，推进规范化制度化管理。编辑印刷了“岗位职责、业务规范、读者管理、行政规定和其他管理”五部分组成的四十多项规章制度，使全馆各方面和各岗位工作都有章可循，有据可依。尤其是记分量化的年终考核标准，对职工工作和行为提出了具体明确的要求，促使职工严格遵守各种规范，认真履行岗位职责，推进了管理的规范化。以工作带科研，以科研促发展。为提高职工的业务素质和工作能力，鼓励职工结合工作加强学术研究，组织开展经常性的业务培训、专业技能考核竞赛和学术讲座。近三年派出学习交流66人次；组织馆内业务培训15场次；全馆性业务技能考核竞赛3次；聘请国内外专家学者来馆讲学4次。近三年全馆职工发表论文147篇，出版著作2部，承担课题11项，获省级科研奖励3项。围绕工作研究问题，使我馆职工解决问题创新工作的能力得以提高，真正做到以工作带科研，以科研促发展。 4.存在的问题 ①年进新书量还没有完全达到教育部本科教学条件要求，文献资源体系

大学图书馆个性化服务创新体系设计

大学图书馆个性化服务创新体系设计摘要：阐述了对大学图书馆知识的高度集成、学科之间的交互创新体系设计和当代的网络服务密切结合的崭新服务模式，使大学图书馆的服务方式更加人性化、全面化、个性化、智能化。关键词：高校图书馆；个性化服务；网络环境；创新体系设计一、前言个性化信息服务是高校图书馆信息服务的发展方向。自1997年以来，在美国、加拿大、新加坡等国家都相继开发了自己的网络个性化服务，并取得了良好的效果，如美国的北卡罗莱纳州大学图书馆、南加州大学图书馆、康耐尔大学图书馆等都建立了My library系统，创造出了一种前所未有的服务方式，带来了服务观念的改变。与发达国家相比，我国图书馆个性化信息服务目前正处于探索阶段，从整体上来说，国内图书馆起步较晚，应用水平较低，服务形式单一，深层次的个性化服务有待于进一步挖掘开发。目前越来越多的国家正在积极地研究和应用基于互联网支持的个性化信息服务所需要的技术。随着数字图书馆建设和网络通讯技术的高速发展，以往简单的群体式的信息服务模式已很难有较大的

发展空间，载体的多元化与信息资源的迅猛增大，致使满足用户信息需求的效率与增强信息资源分布的有序性之间的矛盾日益加剧，用户获得信息的主要障碍已从空间性障碍转变为选择性障碍，这种需求的变化，迫使高校图书馆信息服务工作增大个性化服务成份，以交互性、专业性、智能性为特点的个性化信息服务模式已成为今后高校图书馆信息服务的发展方向。个性化信息服务将大大提高图书馆的服务质量和资源的使用效益。二、个性化服务概述所谓图书馆的个性化服务从广义来看，一切图书馆提供的一切基于知识资源的服务都是知识服务，而且实质上也是个性化服务。因为图书馆所面对的用户是不同的，而对于不同的用户必然提供不同的服务，综合现有各大图书馆的服务模式总结归纳为以下几个个性化服务特点：以用户为中心的用户中心性服务模式，以学科研发为中心的知识性服务模式，有针对性和目的性的主动性服务模式，方便与用户交流沟通的互动性服务模式等等。随着信息技术的飞速发展，图书馆的馆藏资源日益丰富，各种数据库资源、网络信息资源雨后春笋般地占领了图书馆的信息主市场，成为图书馆最有实力的信息资源。由于信息资源的海量存在，广大用户的需求更广泛化、专业化、垂直化，于是就催生了“图书馆个性化服务”这一崭新的服务理

高校图书馆占座分析论文

对高校图书馆“占座”现象的分析与思考 ——以河北经贸大学图书馆为例摘要：占座行为一直是各高校图书馆管理的一道难题，高校图书馆占座现象越来越严重，这不仅造成了教育资源的浪费，而且影响了图书馆良好的学习环境。本文以河北经贸大学图书馆为例，并从占座的表现形式、占座现状、原因及后果分析和治理方案等方面浅析高校图书馆的占座之风。关键词：高校图书馆占座资源浪费治理方案 Key words: Library of College Occupying Seat Waste of Resources Governance Programmes 一、引言所谓“占座”，就是对座位资源以放在该位置的物品作为标志而占有优先使用权的行为。高校图书馆内一座难求，一直深深困扰着莘莘学子，尤其是临近期末考试、大学英语等级考试、计算机等级考试、公务员考试，图书馆阅览室更是人满为患。开馆前，图书馆门口已经排起了长龙，图书馆已如同春运时期“一票难求”一样，变得一座难求。图书馆占座问题是每个高校急于解决的问题之一。各高校图书馆为此投入了大量的人力物力，以缓解图书馆的占座行为，使图书馆资源得到合理运用。二、目前高校图书馆占座现状以河北经贸大学为例，图书馆设有13个纸质文献专业阅览室，2个电子阅览室，1个密集书库，1个国际学术报告厅，1个多功能会议室，设有6000余个阅览座位。但是这显然不能满足在校三万左右学生的使用。在图书馆实行座位管

理系统实施以前，占座行为屡禁不止。无论是数九寒天，还是烈日酷暑，每天经贸大学的图书馆前都有很多学生等候开馆。一旦图书馆大门一开，学生争先恐后涌入图书馆，跑向各个自习室进行占座。场面犹如春运一般，危险也处处存在。仅2011年，我校图书馆的钢化玻璃门就被挤破二次。经贸大学著名的“挤破门”事件就源于此。学生占座的形式也多种多样。书本、水杯、坐垫等各式各样的东西应有尽有，经常出现一个人占多个座位。但利用效率却不敢恭维，常常在图书馆开门后不久便有大批出馆学生。大多去上课或办理其他事，或许几个小时或许一整天也见不到人，其他同学只能眼睁睁地望座兴叹了。三、占座的原因及后果分析高校图书馆占座问题由来已久，且这种现象屡禁不止，主要可以分为主观原因和客观原因。 1、主观原因 1.1大学生学习热情的不断增长使阅览室座位供不应求随着信息时代的到来，大学生面临着来自国内外更为严峻的挑战。他们必须在学好专业课的同时充分利用图书馆丰富的文献资源来补充课外专业知识，努力使自己成为一个综合能力突出的新型大学生人才。因此他们把更多的时间投入到图书馆，在那里他们可以学习到课堂以外更为丰富的知识。所以图书馆馆藏文献的利用率急剧升高，从而阅览室的座位常常供不应求。 1.2 大学生自身素质不高目前，高校的大学生多为独生子女，他们的自我意识较强。常常以自我为中心，不顾及他人，图利己之便。以个人利益代替集体利益去考虑事情，只关心自我价值的实现与实际物质利益的得失。根据《大学生占座心理调查与分析》揭示

学习文献检索与论文写作收获与体会

学习文献检索与论文写作收获与体会引言：文献检索与论文写作是在大二下学期开设的一门全院的学科基础选修课，虽然是一门选修课，时间也仅有九周，但是通过这九周的学习，我不仅学到了很多应用性知识，也对文献检索和科技论文有了新的看法。本篇论文从对文献检索的认识、对科技论文的认识，学习该课程的收获，文献检索的应用，和对该课程的建议五个方面入手，阐述学习文献检索与论文写作这门课程的收获与体会。不知不觉中，已经结束了为时九周的对文献检索与论文写作这门课程的学习，下面我要谈一谈学习这门课程的收获与体会。 1.对文献检索的认识现今社会是一个是信息爆炸的社会，我们身边有着成千上万的信息，而且信息的更新速度是非常快。我们必须时刻了解最新信息，掌握与工作学习有关的知识，才能不被淘汰，在激烈的竞争中立于不败之地。文献则是记录在一定载体上的信息资源，所以说信息的获取离不开对文献的查找与学习。未来文献发展有以下几个趋势：文献数量剧增——每天约有40亿个信息单位的信息量向全世界发送；时效性增强---文献的使用寿命缩短，老化加剧，新陈代谢加快；内容交叉重复。这使得文献的查找越来越繁琐。据调查，在一个研究人员全部的工作时间里，查找文献占到了50.9%，因此如何通过一种有效的方法，以最少的时间与精力来获取自己所要的文献成为我们十分关注的问题。文献检索则恰恰为我们提供了解决这一问题的有效的方法和途径。那么什么是文献检索呢？英国作家塞缪尔·约翰逊曾经说过：知识分为两类，一类就是学科知识，而另一类就是怎样找到这些知识的知识，文献检索就属于后一类知识。更加科学的说，文献检索是以科学的方法利用专门的工具，从大量的文献资料中迅速、准确、完整地

浅析图书馆个性化信息服务

浅析图书馆个性化信息服务摘要：本文探讨了图书馆个性化信息服务的理念，分析了个性化信息服务的必要条件、实现途径和所面临的问题。关键词：图书馆个性化信息服务随着数字信息技术和网络技术的发展进步，图书馆的服务体系也正经历着改造创新与提高的变化过程。图书馆必须把握宏观趋势、规划发展战略、创新服务模式，从而适应读者对图书馆信息服务的需求，而要实现以人为本的服务理念，个性化信息服务在图书馆服务体系中所占据的重要性就越来越凸显出来。 1、个性化信息服务的概念传统的图书馆信息服务是规范化、标准化的信息服务，而个性化信息服务则是有针对性的信息服务方式，读者可以根据自己的需求来提出具体要求，图书馆通过各种渠道来收集、整理、分类资源，并将相关信息推荐给读者。个性化信息服务打破了传统的被动服务模式，充分利用各种资源优势，主动开展全方位的服务来满足读者的个性化信息需求。个性化信息服务能够大大缩短读者从海量信息中获取所需内容的时间，能有效提高信息资源的利用率。 2、个性化信息服务的必备条件为了实现个性化信息服务，图书馆首先必须要对业务部门进行重组和改造，重组后的图书馆业务部门主要由以下几个部门组成：馆长办公室，负责整个图书馆的管理、各部门之间以及馆际间事务的协调；技术部，负责图书馆各项业务的技术支持，包括所有的软硬件的维护和读者的培训工作；信息资源部，负责获取资源、对资源进行深加工，使之从文献信息转变成读者需要的实用信息；读者服务部，按照学科或专业标准划分为若干小组，可以先根据图书馆现有的重点资源来设置若干重点学科的读者服务小组，以后逐步扩展到各个学科领域。每个服务小组都构建借、藏、阅、咨一体化的集成开放的服务管理模式，实现不论什么载体，什么文献类型，什么语种，只要是相同专业的文献都能统一集中的一站式服务。 3、个性化信息服务的实现途径传统的图书馆服务主要是文献服务和信息服务，它只依靠自身现有的资源为读者提供相关的参考信息，而不能对这些资源进行更深入的开发和利用，不能快捷的为读者提供有针对性的解决方案，这显然不符合互联网的数字化信息服务的发展要求。个性化信息服务能够有效地解决传统的图书馆服务存在的缺点，它主要通过以下几种方式来实现： 3.1 学科馆员制学科馆员制度为提高个性化信息服务水平提供重要保证。图书馆根据馆员的专业知识背景和实际能力，指定适合的馆员与对口读者建立密切联系，主动为读者提供全方位信息服务。图书馆的服务工作从书本位转化为人本位；服务从被动服务向主动服务、知识服务转变。学科馆员制度的实施，改变了传统的服务模式，加快了学科交流和信息传播的速度，体现了读者至上的服务理念。学科馆员不仅起到帮助读者与信息资源建立联系的“中介人”的作用，更像“导航员”一样引导读者在知识海洋上航行，帮助读者从海量的信息中标识信息、选择信息、加工和整合信息。学科馆员制度的实施大大的密切了图书馆与读者之间的关系，提高了图书馆文献信息的利用率，从而建立一个提供最佳学科文献资源的保障服务平台。

河北省公共图书馆总流通人次和书刊文献外借人次3年数据专题报告2019版

序言本报告对河北省公共图书馆总流通人次和书刊文献外借人次做出全面梳理，从公共图书馆机构数量，公共图书馆总流通人次，公共图书馆书刊文献外借人次等重要指标切入，并对现状及发展态势做出总结，以期帮助需求者找准潜在机会，为投资决策保驾护航。河北省公共图书馆总流通人次和书刊文献外借人次数据专题报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。本报告借助客观的理论数据为基础，数据来源于权威机构如中国国家统计局等，力求准确、客观、严谨，透过数据分析，从而帮助需求者加深对河北省公共图书馆总流通人次和书刊文献外借人次的理解，洞悉河北省公共图书馆总流通人次和书刊文献外借人次发展趋势，为制胜战役的关键决策提供强有力的支持。

目录第一节河北省公共图书馆总流通人次和书刊文献外借人次现状 (1) 第二节河北省公共图书馆机构数量指标分析 (3) 一、河北省公共图书馆机构数量现状统计 (3) 二、全国公共图书馆机构数量现状统计 (3) 三、河北省公共图书馆机构数量占全国公共图书馆机构数量比重统计 (3) 四、河北省公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、河北省公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、河北省公共图书馆机构数量同全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动对比分析6 第三节河北省公共图书馆总流通人次指标分析 (7) 一、河北省公共图书馆总流通人次现状统计 (7) 二、全国公共图书馆总流通人次现状统计分析 (7) 三、河北省公共图书馆总流通人次占全国公共图书馆总流通人次比重统计分析 (7) 四、河北省公共图书馆总流通人次（2016-2018）统计分析 (8) 五、河北省公共图书馆总流通人次（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国公共图书馆总流通人次（2016-2018）统计分析 (9)

河北12个最著名的图书馆_排行榜

河北12个最著名的图书馆_排行榜 12、邢台市图书馆邢台市图书馆，位于邢台市钢铁北路789号，2018年4月第六次全国县级以上公共图书馆评估定级结果公布，邢台市图书馆被中华人民共和国文化和旅游部评定为国家一级图书馆。邢台市图书馆馆藏各类纸质文献46.7万余册，电子图书27.6万余册，设参考咨询部、典藏图书室、借阅室、阅览室、少儿室、文化信息资源共享中心、公共电子阅览室、多媒体室等读者服务窗口，拥有阅览座席400个，少儿阅览座席70个。 11、秦皇岛图书馆秦皇岛图书馆是市级综合性公共图书馆，于2018年4月被中华人民共和国文化部评估定级为一级公共图书馆。始建于1978年，是国家一级馆、全国科普教育基地、河北省社会科学普及基地，曾荣获全国文明图书馆、全国读者喜爱的图书馆等光荣称号。图书馆现有藏书70万册。年订阅期刊1000余种，报纸120余种。含超星图书、万方数字期刊库、维普考试资源系统等数字资源。现有6家分馆、25个图书流动站。总分馆及市县区图书馆间实现了文献通借通还，资源共享。 10、唐山市图书馆

唐山图书馆1956年筹建并由郭沫若先生题写馆名，位于唐山南湖生态城文化广场东南部，于2018年4月被中华人民共和国文化部评估定级为一级公共图书馆，图书馆藏书，不同年代、不同种类的图书共计78万册，阅览座席210个，设有舒适的阅览席位188个，报纸210种、期刊1050种，为读者提供24小时借阅服务，打破了图书馆服务的时间限制。 9、河北工程大学图书馆河北工程大学图书馆由主校区图书馆、丛台校区图书馆、中华南校区图书馆、·关校区图书馆组成，总建筑面积1.8万平方米，阅览座位1278席。图书馆现有读者服务部、资源建设部、信息咨询部、技术保障部、多媒体资源部等五个部门。图书馆不断拓展服务项目和服务功能，建立了学科馆员制度，开展信息参考咨询、学科资源建设等服务。为进一步提高大学生信息与人文素养，图书馆定期举办信息资源利用讲座，开设“紫山讲堂”选修课，开放特藏室提供文化艺术类作品展览与交流，丰富了大学生文化生活。 8、河北地质大学图书馆河北地质大学图书馆创建于1954年，其前身为石家庄经济学院图书馆，1987 年随学校由河北宣化迁至省会石家庄。图书馆始终以学校发展相依存，先后

基于图书馆个性化知识服务的研究

基于图书馆个性化知识服务的研究摘要：网络环境下，个性化信息服务己成为图书馆服务的重要内容。本文通过对图书馆个性化知识服务概念的理解，指出了图书馆开展个性化知识服务的意义，提出了用户个性化信息需求数据的收集方法和保证个性化知识服务实现的技术方法。关键词：图书馆；个性化服务；知识服务科学发展观的核心是以人为本，高校图书馆作为公益性的知识服务机构，其存在的价值就应为实现这一宏伟目标而提供人性化知识服务，满足个人化的信息需求，为促进和谐社会建设、构建和谐图书馆作贡献。随着网络的快速发展和知识经济时代的到来，高校图书馆传统的文献知识服务已不能满足人们的多种需求，因此，提供多种形式的个性化知识服务应成为今后图书馆服务的重要内容。一、图书馆个性化知识服务 1图书馆个性化知识服务的概念个性化知识服务是一种服务理念，其核心就是以用户为中心，充分体现人文关怀，一切服务都是以方便用户、满足用户需求为前提；个性化知识服务允许用户充分表达个性化需求，能够对用户需求行为进行挖掘，方便用户交互，方便用户描述自己的需求，方便用户反馈对服务结果的评价。个性化知识服务应充分体现服务方式灵活性、多样性的特点，不应仅仅将其理解为某种具体的知识服务方式，它应该是由一系列的知识服务形式所构成。 2图书馆开展个性化知识服务的意义 (1)顺应时代对图书馆的要求随着知识经济时代的到来，现代人非常注重自身综合素质的培养，这些素质不仅包括科技文化素质，还包括人文素质和信息素质。图书馆作为培养现代人综合素质的重要基地，在学习型社会中所发挥的作用非一般信息机构所能比。网络技术的快速发展为人们利用图书馆提供了极大的便利，因此，与时俱、主动适应个性化时代读者的个性化要求，是时代对图书馆的要求。 (2)用户的信息需求得到更大程度满足随着信息资源的极大丰富，用户如何快速准确地找到自己所需要的信息，已成为困扰图书馆用户的一大难题。一方面是用户信息需求的个性化特征更为突出；另一方面用户本身的信息能力也参差不齐。而图书馆拥有丰富的信息资源和人力资源，在知识服务尤其是学术性知识服务方面有着得天独厚的优势，数字图书馆和信息技术的发展，增强了图书馆向用户提供个性化知识服务的能力。通过

十佳读者和优秀干部的评选方案

学生读者委员会“十佳文明读者和优秀干部”评选方案主办：河北科技大学图书馆、校团委、学生处承办：河北科技大学学生读者委员会一、活动背景：学生读者委员会于2009年3月19日正式成立。为了建立我校图书馆与全校学生读者联系与沟通的正式渠道，及时了解学生读者对我校图书馆文献资源和服务的意见，广泛宣传图书馆资源和服务，提高学生读者对我校图书馆各类资源的利用率，特成立河北科技大学学生读者委员会。学生读者委员会是在图书馆、校团委、学生处直接领导下的全校学生读者组织，是图书馆联系广大同学的桥梁和纽带，是全校同学权益的忠实维护者。在过去的两年中，为了感谢广大读者和读委会干部对读委会工作的支持，为了努力营造有助于青年人才成长的良好社会氛围，引导和鼓励广大青年勤奋学习，锐意进取，在这夏季即将来临之际，我们决定在读委会中开展“十佳读者和优秀干部”的评选活动。. 二、活动目的及意义：为进一步推动我校优良学风建设，促使广大同学能充利用图书馆资源，在校园内形成“人人爱学习，人人爱阅读”的良好学习风气，鼓舞、引领更多的青年弘扬文明新风，树立高尚情操，决定面向全校学生开展“十佳文明读者和优秀干部”评选活动。本活动旨在让“争做文明读者，养成良好习惯”“无私服务于同学，树立良好新形象”的观念深入广大同学和读委会干部，发掘我校品学兼优的学生，并通过对身边的优秀学生和干部的深入宣传以创造向身边同学学习、力争上游做模范的优良校风，将学习寓于读书之中，展示学校图书馆风采，提高校园读书氛围，活跃校园文化生活。鼓励学生积极阅读，充分利用学校图书馆馆藏及电子图书资源，扩大阅读范围，增加知识来源，培养知识储备丰富的人才，树立模范，促进良好学风的形成。三、活动口号：（1）崇尚孜孜不倦的书生意气发扬朴实刻苦的求学精神（2）读书快乐，快乐读书！（3）服务同学快乐大家四．评选对象：

三好学生-河北经贸大学

附件1：河北经贸大学2012-2013学年度三好学生名单会计学院彭丽楠刘琪陈健利朱艳安格非杜梦雨高展翔张伟肖张芳芳张梦迪李日成刘梦佳田亚蒙张钰莹范冰川王杰方思雨王天雪陈田园吴英杰仇晓璐孙建荣徐丹阳宋媛媛刘慈张琦苏燕惠康雪晶郭晓玲李佳慧田青朵赵英云范同冉苏艳玲任云云门晓婷刘于王艺婷肖铭铭孙伟刘冬雪郝晨晓宁朝阳李春梅李烁芳陈明兴程培璐柴金月齐宁王翠双于文学刘艳青张立云马晓恬窦志芳尹屹朱丽楠杨媛李慧芳陈敬敬刘伟王梦娇杨会敏邱甜陈朋肖贺佛霞闫健坤张玮林李冰辉吴智伶贾梦露李肖朋田建祝博雅张强宁瑞玲幽明越姜博媛芦飞张蕾孙严毕亚楠李蒙于洋赵江涛吕保收赵丹黄丁丁郑一兵尹哲张萍萍康立周月琴张振丽郝盟盟王倩倩苏芳栗海星于梦菲刘海霞安朋欣郄思思黄卉敏刘佳兰王鑫伟李艳艳张晓欣宋曼于泳雪李净王丽楠颜林静康苗黄京霞董亚涛滕翠红梁晓亭宋倩滑国赏孟晓洋张亚咪高丽佳聂思文刘璐骆慧马佑伟王映宏马燕楠倪广雪马欢邵名童赵晓芳何妍谢令敏马瑞瑶付超聂敬思王欣刘芳秀王星星陈娅彤韩亚楠苏海燕康霄霞潘怡宋丹丹何莹杨凤娇姚萱梁晓燕袁美玉任美静张圣銮周文秀孙丽静张维婷陈颖刘静孟博力宁心怡李玉可张克青高小平赵紫蕾宁钰璇刘欣柳张雅楠赵芹彭田王坤封乐张雪颖宋博李炯数学与统计学学院常星星周园园琚江舟孙雪飞杜路肖荆海璐金晓云王晓颖李倩王凤娇李培志冯佳陈彩高翰林孙红霞郑冰冰王玉卓潘茜王晓萌操玉娇关智宇陈雨琪宫东真张亚明卓英楠李兰青赵慧王梦楠王倩宫雅茹李雪梅孙兆蔷杨硕秦利利于慧王丽红李含悦张影孙颖董佳佳尹登博齐威李瑶王哲高雅硕刘丽高雪靳琦琦任佳伟宋美慧法学院籍薇崔雪晴秦红吴璐璐陈聪汪洁琼庞海龙张璐李银娇刘璐贾丹边凌飞宋婷婷李春柳金秋李乃晨张永顺李慧娅李星辉张琪魏敬盼贾汉文陈丹丹李菲张曼菲韩文倩赵旭蒋丹邢梦媛马宝蓉韩旭胡蔚侯晓梅林晨阳尹娜娜秦叶张红霄王洁王俊兰张虹宇卢秋如聂小兰许岩梁飞闫帅岗王若邻宗琮秦莎王冰玉李德陶江润王海燕王震赵雨惠艺术学院侯建平石丽媛刘雪振唐爱红褚众刘飞韩佳晓徐菁李娇侯晓蕾岳琳王艳姚澈李佳罗娜孟鸽李倩江丽君孟自强张倩史苗苗许晖郎珊珊杨静甄林凡刘林玉张琴高鹏飞崔文奇范小帅路金山马秋晨王硕牛璐尚佳伟卢博文张丽苹贺娇娇王晓军孙友文耿哲任智胜李凤玲邢红霞杨梦豪李欢欢唐玉璟陈禹竹李浩萍秦伟

图书馆个性化检索服务案例分析

内容摘要：论文关键词：图书馆个性化检索服务文献案例引言图书馆个性化检索服务的内容，一般都具有学科专业背景，在读者提出咨询后，馆员应及时提出检索建议，指出检索途径，然后进入“一对一”的服务程序。学科馆员对检索到的资料应从专业的视角进行比较、分析、整理，按照文献的等级结构，尽可能全面的向读者提交一次、二次文献，编写三次文献【1】，为帮助读者完成专业研究，找到翔实的图书资料。下面就向安徽读者马俊如先生提供定题服务的案例，说明上述观点。 1确定选题时空范围 1.1人物年代。客户咨询目标是历史人物，而非现代人物。因此，我们首先按照《中国图书馆分类法》的中国时代表编制，将现代人物“王传炯”的信息条排除。 1.2真实性。读者要求尊重历史，查询结果必须真实、客观。鉴于此我们又将虚构的文艺作品、带有感情色彩的评论文章、个人博客中的帖子逐条排除。 1.3 时间坐标。客户咨询时仅提及历史人物，却未说明历史阶段，而时间是历史的坐标，必须首先弄清楚查询对象所处的历史时期。经文献检索，我们选择出4条一次文献信息。第一条原文出自《清末海军史料》上册445页，海军各学校历届毕业生名册。该书由张侠、杨志本、罗树伟、王苏波、张利民合编，海洋出版社1982年5月出版。江南水师学堂驾驶班历届毕业生：第一届计十八名（光绪二十二年毕业）林建章黄仲则沈继芳朱礼琦姜廷材周兆瑞甘联璈林继荫盛文植程树基周帮正乌承绪汪元祐艾曾恪何忠贤陈鑑泉赵道行陈汉章第二届计十五名（光绪二十五年毕业）於越贤蒋元恭唐文森王良英陈长祐蒋元勋赵士夔余德能孙文远张金镛彭凤藻刘荣衮朱家琳张春江周奉璋第三届计十五名（光绪二十八年二月毕业）沈梁吴振南蔡朝栋杜锡珪甘联驹唐伯勋林宗庆郑祖怡汪克东郁邦彦查子茂程思万陈信才杨绍晋王得端第四届计十一名（光绪三十一年二月毕业）王传炯饶涵昌沙训麟张兆宣陈季良朱孝先朱天森王光熊方佑生汤心豫林瑞田第五届计十七名（光绪三十二年春毕业）杨庆贞吕德元孟慕超奚定谟何兆湘王开元卢国济刘长敏沈奎吴志馨陈士衍魏春泉林秉镛张鹏徐世溥张鹏飞吴秉成第六届计十四名（光绪三十四年冬毕业）孙必振陈绍宽许凤藻王寿廷汪仲贤阙凤彤周麟瑞王朝琛丁祖庚华贻谷王树泰唐玉鑑刘学杰王建勋第七届计十七名（宣统二年冬毕业）陈有根傅祖肇郑体慈张承愈杜翰章周家驹王崇毅戴希彭毛邦燕缪庆福沈自道丁国忠范学湘汪于洋史国贤张日章蒋元福以上共七届计一百零八名。

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第18届世界读书日

第18届“世界读书日” 系列活动策划书主办：河北科技大学图书馆承办：河北科技大学学生读者委员会

一、活动背景 1995年，联合国教科文组织通过决议，将每年的4月23日定为“世界读书日”，并呼吁：“希望散居在全球各地的人们，无论是年老还是年轻，无论是贫穷还是富有，无论是患病还是健康，都能享受阅读的乐趣，都能尊重和感谢为人类文明做出巨大贡献的文学、文化、科学思想大师们，都能自觉保护知识产权。”自那时以来，这个独树一帜、墨香洋溢的节日声誉日隆，受到全世界人们的关注和欢迎，其宗旨和意义也逐渐深入人心。在这一世界潮流之中，我们的热情也日趋高涨——多读书、读好书，正成为今天我们全社会的共识与需求，一股股清新的读书之风扑面而来。书籍是个很神奇的东西，它能给愚弱者以智慧，给勇敢者以收获。走近它，我们可以看到很多，学会很多。如果说，写书的人是思想的诠释者，那么读书的人就是思想的传播者。一部好书就是一堂生动的人生教育课，是一次鲜活的人文教育。每个人的心中都有一个追求。书籍是知识和真理的载体，是人类智慧的结晶。它能够突破时间和空间的限制，实现不同时代、不同地域的知识和文化的传播、交流和融合。读书是人们获取知识和信息的重要手段，是人类吸取精神能量的重要途径，读书即是对知识和真理的追求。伟人曾说过：“对真理的追求要比对其占有更有价值”。举办这次活动就是为了让同学能够更好的收集并学习对我们有深厚影响力的书籍，并且浓厚校园的学习氛围，让好书时时萦绕在我们的周围，让我们不断的从中得到启迪。我们学校是一个以理工科为主的学校，人文气息较薄弱，更需要在校园

内开展这样的活动，培养并提高同学们的人文素质和人文修养，让同学们成为一个真正的有文化有内涵的人。无论是谁真正领悟到了书籍的含义，他都能够获得超脱平凡的豁达。当人心中有了这种感受，就必定要借助文字将其记录下来。唯有如此，我们心中的那股热情才能被表现的淋漓尽致，我们才能体会到那种豁达。 2013年4月23日是第18届“世界读书日”。为了迎接“世界读书日”，丰富校园文华，感悟读书魅力，激发广大学生读者的读书热情，拉近同学们与经典文化的距离，更好地继承和发扬中国优秀的传统文化；丰富同学们的文化艺术生活，使大家认识图书馆、利用图书馆，最大限度的使读书资源得到充分利用，特举办本次世界读书日系列活动。二、活动意义在知识经济时代，现代化建设比以往更倚重于全民文化素质的提高。根据近年来的一些社会调查显示，国民阅读率呈现下降趋势，这些调查正说明重申并弘扬读书传统的重要性和紧迫性。通过举办“世界读书日”系列活动让更多的人了解“世界读书日”，培养对阅读的兴趣，热爱读书，加强读书学习的交流，在学校形成良好的读书氛围。三、活动主题：（待定）四、举办单位河北科技大学图书馆、河北科技大学学生读者委员会五、活动地点：河北科技大学生活广场

图书馆个性化服务

图书馆个性化服务摘要：互联网和智能信息技术的发展，使图书馆用户对个性化信息服务产生了更大的需求。个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点，向用户提供满足个性化需求的一种服务。关键词：定制；资源；变革；个性化 1999年美国图书馆与信息技术协会指出信息技术应用于图书馆的七大发展趋势中，个性化服务被列为第一大趋势。个性化服务，是当代图书馆服务最显著的特点之一，在网络化、信息化普遍的今天，个性化服务越来越呈现出其强劲的生命力。个性化服务也叫个性化定制服务，是相对于图书馆群体服务而言的，个性化服务的内容包括定题服务、参考咨询、科技查新等工作。一、个性化信息服务的特点是定制为用户实现个性化信息服务的过程是一种定制行为，特别是基于web的个性化信息服务，技术上的总体要求是可定制性（customizability），就是个性化系统模块能根据用户或个性化团体用户的信息需求，柔性、动态地定制信息资源、信息系统、信息活动及相关的信息服务。定制概念是对图书馆基于用户多样化、个性化信息需求而开展信息服务的一种理解，它不仅在技术层面，还影响到管理层面。它首先确立了图书馆个性化信息服务的核心概念，强调了让用户真正实

现个性化信息需求的理念，支持用户切合网络时代的生活态度；其次它促进了符合信息时代图书馆用户理论研究的发展，要求动态地了解用户信息需求，使通过信息查找成为图书馆定律的合理发展，同时也为用户满意度的研究有了应用目标。二、个性化信息服务的定制管理图书馆已意识到信息环境下组织扁平化对图书馆组织结构跨度和层次上的影响。经济的发展经历了劳动资金投入和科学与技术推动的两个阶段，开始了组织与制度创新的发展阶段，如同科学技术一样，管理也是一种生产力，而且还有特别的作用。图书馆管理创新是推动人性化管理以及个性化信息服务发展的需要，同时也是个性化定制系统发挥更大效力的前提。在推行个性化信息服务过程中，实施定制管理，图书馆必须根据用户信息需求，而非根据图书馆自身信息资源条件和业务流程提供信息服务和产品。图书馆信息服务导向、信息服务业务的开展是以用户需求为出发点，不以图书馆自身能做什么为基点。这样真正做到用户第一，把权力交给用户，强调让用户真正实现个性化信息需求，相应地，图书馆的核心能力及管理需要对以用户信息需求为中心的指导思想得到深化，使图书馆信息服务的方向、内容、技术开发等由用户决定，这将引发图书馆管理指导思想的革命，其意义在于： 1.定制管理转变了图书馆管理的工作重心