邮储银行五年发展历程征文：冬,妙不可言

邮储银行五年发展历程征文：冬，妙不可言

自古逢东悲寂寥,我言东日胜春朝。冬日暖阳，击节而歌。在这蛰伏的季节，韬光养晦的你对未来有何期许？年少的心需要展翅翱翔。你是否想做倚天斩昆仑的强者？你是否想做风雨中不惊的英雄？这里这里有一条船，扬起帆，哪怕是真的末日来临，我们也能乘风破浪。。

在邮储，我们曾仰天长笑，仿佛晴空燕鹤排云直上。我们不断充实，汲取公司提供的营养，我们跃跃欲试，不停拍打着翅膀渴望飞翔。我们也曾俯首拭泪，就像碧水鱼虾浅底深沉。因为学的越多，我们越会感到自己的渺小和浅薄，我们遇到了人生的一次次挑战，泪水与汗水交织而来。坚持下去，就是一片海阔天空，迎接更高的挑战，收获一个属于自己的未来。放弃了，也许我们就会淹没在茫茫人海，甚至激不起一朵浪花。

黄沙漫道真如铁，而今迈步从头越！我国伟大的教育家陶行知先生提倡“生活即教育”。的确，这里有书本上学习不到的东西，拓宽了我们的视野，为我们将来的职业生涯打下了坚实的基础。我们知道了我们所能做的和所要做的。我们知道：任何行业中都有一种狼性的生存法则，优胜劣汰，没有人会怜悯失败者。但是，在公司我们看到了狼性的另一面，团结与协作。狼族的每一次任务都是通过分工与合作完成的，没有谁能擅自行动独享其成，因为我们现在是一个team。实干兴行，勇于开拓。五年来的辉煌与成就已经成为历史，它将继续鞭策我们接下来前进的方向。我们邮储人要把全部心思用于为人民服务的宗旨上，用于研究改革发展的问题上，用于狠抓各项工作的落实上，坚持顾全大局，乐于奉献；善于学习，勤于思考；敢于开拓，追求创新；不怕艰苦，敢于碰硬；精于管理，狠抓落实。

邮储银行转型心得体会【邮储银行发展成长心得体会】

邮储银行转型心得体会【邮储银行发展成长心得体会】我与邮储共发成长邮储银行发展成长心得体会2010年很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，经过一年多银行工作的锻炼，使自己各方面的素质都得以提高，并从预备党员转为一名光荣的中共党员，荣幸地被评为晏塘支行先进个人。这非常感谢领导对我的信任，令我在工作中不断学习、不断进步；感谢同事们的支持与协助，令我在工作中更加的得心应手，从而能够较好的完成各项工作任务。独步人生，会遇到种种困难，甚至于举步维艰，甚至于悲观失望，但是来到晏塘支行，给了我另一个“家”的感觉，使我在工作中更有自信。从刚出校门的我到现在的自己，少了一份天真，少了一份莽撞，少了一份粗心，但却多了一份成熟，多了一份慎重，更多了一份责任心。刚刚来到行里，同事们给我的第一感觉就是认真和忙碌。因为我学的不是会计、金融一类的专业，对于这行里的一切都感到空空的，我知道一切将要从零开始。在实习期间，老员工们细心的教导使我很快就有了自己的工号便独立上台操作。在八月份参加的**准入制培训中，还记得班主任贾鹏老师说过这样一句话：“干什么，要钻什么；做什么，要像什么。”是的，不论我们从事什么岗位、做什么工作，细节、态度都是非常重要的。在培训过程中，认真听课，努力学习各项业务知识，坚持练习点钞，从最初的单指单张到现在快速的三指三张及扇形法，顺利的通过了准入制及中级工考试。在工作中，我坚持

严格要求自己，勤奋努力，认真办理好每一笔业务，耐心服务好每一位客户，时刻牢记“四声”原则---“来有迎声，去有送声，问有答声及唱收唱付声”，始终保持“笑脸一张待人”，让客户随时感到的都是阳光、朝气与和谐。曾经一位从没来过晏塘的客户来我行办理转账业务，怀疑钱能不能及时汇入对方账户、会不会汇错。我倒了一杯水，请他坐下，耐心的解说：“这点请您放心，虽然我们属于乡下网点，但都是同一个系统发出去的，全国统一，不会耽误到您的订单。另外我们的营业员都是培训、实习后才上岗的，所以不用担心汇错！“客户听后说：“这订单我下午必须要拿到，所以一定要及时。”转完账后，客户打了一个电话，然后会心的向我一笑，询问开户需哪些手续，说将在晏塘这办厂，所以以后的钱都存在我们行了。我一一向他说明：“开户需持本人身份证，现在大多人都办卡，外出方便，而且一卡多用，如果达到5万元还可购买理财，预期收益是活期储蓄的三、四倍，如果还有一些闲置不用的资金还可申购基金等业务。”因为当天不上主班，跟客户交流了近二十分钟。当时客户就称我们邮储员工服务好、有耐心。第二天再次见到这位客户很惊奇，竟然带了30万元人民币存入我行。就这样，我们又增加了一位新客户，有时事情虽然平凡但到业务往往就是在这种无形的美誉度中发展起来的。继续持着我的人生箴言“不要怕，不要悔”于9月30日接任了我行的营业主管。我深知营业主管一职十分重要，不仅要为行长当好参谋，为全行事务当好主管，还要为同事们当好后盾，尽最大的努力体现出一位党员、一名综柜应起到的带头作用。在生活中，与同事们团结友爱、和睦关心；在工作中，做好监督管理工作，时刻牢记各项规章制度，努力做好各项工作。日常事务中，做到口勤、腿勤，不怕苦、不怕累，力争为大家办好事，办实事。在我行人员紧缺的情况下，班上打印各报表、查看流水账、查询各业务的销售与登记情况，及时了解客户们的需求并解

邮储银行贷款业务发展情况汇报

邮储银行贷款业务发展情况汇报XX邮政储蓄银行依托行业特点，立足服务城乡、沟通三农，以发展县域经济为目标，不断完善服务功能，为XX经济发展助力添翼。自2008年9月开办信贷业务以来，在各级领导及同业的大力支持下，短短两年半的时间我行信贷业务得到了又好又快发展。现将2011年我行的信贷资金投放及信贷工作汇报如下：一、邮政储蓄银行信贷业务发展情况。我行贷款已初具规模，截止到一季度末，我行各类贷款结余额达到1.5亿元，其中小额农商户短期经营贷款结余达到3500万元，个人住房按揭贷款结余达到1800万元，各类实体企业贷款结余达到9700万元。我行贷款虽然开办时间短，但业务品种不断丰富，业务规模迅速扩张，贷款业务种类涉及农户、商户小额信用贷款、二手房贷款、个人商务贷款、小企业贷款、一手房按揭贷款、质押贷款三大类九个品种。一季度累计投放各类贷款达到8301.2万元，小额贷款受理472笔，实现资金投放2454.5万元；个人住房贷款受理26笔，实现投放387.7万元；企业贷款受理68笔，实现投放5459万元。二、信贷产品介绍目前我行开办的信贷产品有：小额贷款业务、个人商务贷款业务、个人二手房按揭贷款业务、小企业贷款业务。

1.小额贷款业务产品介绍：小额贷款是我行开办的支持农、商户从事生产经营的额度较小的短期信贷品种，它具有无需抵押、方式灵活、速贷、零还的特点，是我行针对经营中的农商户扩大生产规模的短期贷款行为。优惠条件：针对我行小额贷款客户的信用状况实行免息政策，对连续5个月正常偿还贷款本息，未出现逾期的客户，为其免除第六个月的利息，如果客户恪守信用按期偿就可以享受两个月的贷款免息。 2.个人商务贷款业务产品介绍：个人商务贷款是我行为在我县范围内拥有经营实体，从事合法经营的企业主，提供的有抵押物的经营性中长期贷款品种。它具有额度高、期限长、随借随还的特点，是我行针对经营情况良好的企业提供高额的扩大再生产、周转性使用的中长期行为。优惠条件：贷款利息低，严格按照央行基准利率制定执行；贷款额度高（最高额度500万元），期限长（额度有效期最长五年，贷款使用期最长可达十年），可随时取用，需时当天可使用；随借随还，贷款利息按天计算，减少开支。 3.个人二手房按揭贷款产品介绍：个人二手房按揭贷款是我行为在我县购买二手房并产生过户交易的房产的个人，提供的长期按揭贷款，它是一种

中国邮政储蓄银行简介共12页文档

中国邮政储蓄银行简介英文名称：Postal Savings Bank of China 2019年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。 2019年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。截至2019年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。

邮储银行支行客户综合营销方案

邮储银行支行客户综合营销方案为加快实现以二级支行层面为主的营销资源整合，深入开展综合营销工作，满足客户多样化的金融需求，提高我行综合营销的成功率，特提出以下实施方案。一、加强领导，高效组织综合营销工作为切实做好综合营销工作，加强对综合营销工作的组织与领导，我行成立了以 00 为组长，000 为副组长，各部门、业务条线经理为成员的领导小组，负责指导监督我行的综合营销工作，确保顺利开展。二、综合营销基本原则 1、立足岗位，紧贴实际，以客户为中心。了解客户综合需求，在满足其基本需求的基础上，深入挖掘客户的潜在需求，从实战出发，根据客户的不同特征，制定科学合理的营销方案，避免同质产品重复，简单推销，下任务等营销模式。 2、协同联动，整体推进。结合邮储银行企业化建设活动，各业务条线间加强沟通，密切配合，互通有无，互搭平台，通过严格的培训教育，全面提高员工储备知识、技能和素质，确保综合营销工作的有序推进。 3、注重实效，推进专业化管理。在客户资源的管理和维护上，要以首次销售环节为主，在此基础上兼顾贡献大小和客户意愿，避免出现争抢客户、重复营销等“内耗”行为。客户在业务存续期间以条线管理为主，交易期结束后在该条线无开发价值的，客户资料统一上交二级支行，由支行长根据实际情况重新分配客户维护关系。三、综合营销培训工作 1、强化条线客户经理的综合业务知识培训为了确保综合营销工作落到实处，我行制定了涉及公司、信贷、理财、零售的培训内容和考核计划，依托各条线客户经理队伍，加强条线之间业务联动。首先按照支行培训计划要求，周一、六对客户经理进行综合营销培训。各条线经理按培训时间、培训内容提供相应的培训课件，学习内容包括条线基本知识、营销人群和技术语术，通过采用影像资料、PPT 课件、现场模拟等形式进行授课。其次，根据条线内容不同对学习内容进行细化。其中，针对公司客户的结算、资产管理、供应链需求，叠加代发工资、PS 等结算类产品、机构理财产品、供应链融资等授信类产品来推动单位职工的信用卡团签、个人理财、个人综合消费贷款等相关内容；针对贷款客户的结算、理财等需求向个人客户叠加绿卡通、VP 卡、商易通等结算类产品、个人理财类产品，以及向小微企业客户的结算和叠加代发工资、公司存款、机构理财等相关内容。理财和零售经理要掌握了解客户的结算和融资需求，同时了解信用卡、个人消费贷款等授信类产品并向公司客户叠加公司存款、小企业贷款等相关内容。再次是为检验客户经理学习情况，根据培训计划，详细制定考核方案，每月末对条线经理进行闭卷测试，以及服务礼仪演练考核，以此来明确各条线经理的任务和责任，达到客户资源共享，降低客户流失率。 2、在做好客户经理培训的同时，还注重个人柜员综合营销知识层面的拓展。为提升个人柜员的理论知识以及业务覆盖面，我行将每周四定为学习时间，培训内容除个人业务新制度外，针对个人商务贷款、个人住房按揭贷款、综合消

邮储银行2020年度工作总结

邮储银行2020年度工作总结今年以来，中国邮政储蓄银行县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲，为推动×县经济社会的发展贡献力量，现将今年县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下一、加强网点硬件建设，提升服务能力,优化服务环境今年县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄×银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。 2 今年下半年，陆续对支行、乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济发展县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小

邮储银行小额贷款业务发展中的问题及整合的途径

邮储银行商户（含微小企业和农户）小额贷款从零起步，有序发展，基本实现了预期商业可持续发展的目标。但是，作为一项“吃饭业务”（核心业务），其贷款规模、市场份额和赢利能力，都不够支撑系统运行的框架；因而当务之急，应该加快发展，强化管理，推动小贷资产的快速扩张。小额贷款仍是最有市场前景的业务现在小贷市场竞争性不足，需求旺盛，这为我们业务发展提供了宽裕的空间。我国微小企业数（含个体工商户）不下4000万个，此外还有更大量的各类农村“专业户”，构成了我们业务开发的主要对象。以往这个市场，为农行、信用社“两分天下”；随着邮储银行、城商行、小额贷款公司等加入，这种局面被打破了，现已形成包括大型商业银行在内、互为补充、各具特色、有限竞争经营的格局。大型商业商银行涉足微小企业市场，多属监管驱动，内在的需要并不迫切。小贷公司则是在竞争形势下选择了“被遗忘的角落”；其产品和市场与邮储银行的小贷业务并不趋同或重叠。这些可视为邮储银行崛起的机遇。邮储银行网点众多，分布广泛，贴近市场，具备从事微小企业信贷的优良条件；因而管理经营妥当，可以实现跨越式发展。突破管理瓶颈成为“跨越式发展”的关键环节邮储银行从传统邮政企业脱胎过来，身上不可避免地带有旧体制的基因，因循守旧，急功近利，华而不实；加上经验欠缺，人才匮乏，以至在起步期盲目发展，资产质量不高。2009年初，邮储小贷出现了大面积逾期。总行调研决策以“合规化”作为治理信贷工作的轴心；与此同时采用“休克疗法”关停了部分机构的信贷业务。这样一来形成了一种恶性循环。关停机构愈多，逾期愈严重；被关停信贷业务的机构，其负债和中间业务亦呈下滑趋势。另一方面，从客户逾期来说，违约传染情况并不因催收强度增加而缓解，相反还逆势上升。“休克疗法”其实类似极端情景下的“压力测试”，它验证了邮储银行风险管理能力的脆弱或无奈。就这种逾期现象而言，本质上属于小贷市场风险的“庐山面目”，其与金融危机向实体经济转化的过程存在密切的关联。观察、分析逾期情况，一般在贷后第三、或第五个月开始，即在正常还款二至三次后出现逾期。应该说客户是有守信意识的。问题或者是银行调查、授信有误，导致还款计划难以执行；或者因市场情况变化，影响了客户资金周转；或者是逾期的示范效应，客户持观望态度。如果是第一种情况，则有必要就剩余贷款重新调查、签约，以使还款计划与其还款能力相匹配；如果是第二种情况，则需要申请展期；至于第三种情况，须要保持警惕，务必尽快消除疑虑。然而基层在对待客户违约问题上，往往不加区别和分析，以“零容忍”态度，“得

邮储银行个金业务主管演讲稿：《四年的历程,闪光的足迹》

邮储银行个金业务主管演讲稿：《四年的历程，闪光的足迹》尊敬的各位领导、各位同事：大家好，我是＃＃支行的个金业务主管，我叫＃＃。我今天的演讲题目是《四年的历程，闪光的足迹》。来到邮储银行已经四个年头了，犹记得刚刚步入邮储时的情形，当时的自己刚刚毕业，每天游走在人才市场之间，为了能够获得一份满意的工作而奔波于大城市之间。在接到李行长电话的时候我带着试试看的想法参加了面试，也正是这次机会让我融入到了邮储这个大家庭当中，一路走来，见证了邮储四年来的发展。宽敞的营业场所、齐全的设备，优质的服务，是理想中的专业化商业银行的形象。起初，网点的空间、设备以及服务情况，都与理想差之千里，甚至一度想要放弃。渐渐的，在工作的过程中，身边的每个人都充满了工作的热情，对未来充满着自信，“进步、与您同步”的服务理念也让我对邮储银行的未来有了美好的憧憬。随着环境的改善、硬件的齐全、服务的规范，使支行渐渐的步入了正规商业化银行的道路。温馨的环境，优质的服务、公开的收费标准、统一的服务用语：绿色通道的建立、一流的营销团队，热情周到的服务，每一个变化都让客户“看得见、感觉到”，每一个细节都展现了我们邮储的形象。形象竖立了，定期走访客户，倾听客户声音，满足客户需求，加强客户监督，用诚意打动客户，用行动赢得民心，群众的赞誉接踵而来，员工服务更顺心、更甘心、更欢心。

形象有了，在省市分行的大力帮助和支持下，支行业绩也实现了真正的飞速、跨越式发展。也实现了我们＃＃支行在09年年初确定的“＃＃虽小，但不想贡献不大；＃＃虽穷，但不想邮储不富；＃＃虽弱，但不想业务不强”的奋斗目标。收入的逐年增长、排名的不断上升，随之而来的，是我们的工资和福利待遇，都有了明显的提高。作为邮储的一员，这是值得我们骄傲和自豪的。支行不断的向上发展，我看到了希望、看到了未来。邮储在成长，我们也在伴随着邮储而成长。我身边有这样一群可爱的人，我经常会被身边这群可爱的人所感动，是因为他们真诚的把微笑带给每一位客户、是因为他们为了邮储事业甘于奉献、是因为他们拥有百折不挠的奋斗精神；是因为他们永远怀揣着一颗火热的心。就是这样一个集体，这样一个团队，怎能让我不感到骄傲、感到自豪？每天，我就是在这样一群富有朝气，充满活力的集体中度过，每一天他们的行动都会指引着我，让我看清前方的路；每一天他们的思路都会引导着我，让我知道看清前方的路；每一天他们的思想都会引导着我，让我知道前进的方向。正是这种团结向上的氛围，带动了我们每位邮储员工，不断向前，不断进步。正所谓金杯银杯不如百姓的口碑—良好的口碑带来了我们的品牌效应，“品牌是金”，四年来在市行的领导下我们坚持不懈地加强邮储银行品牌建设。通过硬件设施建设，优质贴心的服务和广泛的业务宣传真正的树立了我们“百姓银行”“绿色银行”的形象，建立了一

我与邮储共成长

我与邮储共成长他们说，在水中，放进一块小小的明矾，就能沉淀出所有的渣滓；那么，如果，如果在我们的心中放进一首诗，是不是也可以，沉淀出所有的昨日？ ————题记2011年8月，带着青春的激情和对未来的美好憧憬，我告别美丽的大学校园，来到信阳市邮储银行，开始了实习生活；从进入邮储银行的那一刻起，我就让自己树立一种积极向上的人生态度，立志做一个坚守岗位，乐于奉献的人，让自己的人生与邮储银行一同成长，一同进步。在这里，经过一年的磨练，我实现了由一个懵懂学生到职场人士的转变，逐渐成长成为一个干练的邮储银行工作者。记得刚来邮储银行的时候，我还是个稚气未脱的大学生，对银行柜员的业务知识一无所知，技能知识更是一窍不通，看到前台柜员办业务时那么专业，那么娴熟，我由衷的钦佩，不由的暗下决心要像她们学习，苦练专业技能。于是，很多琐碎时间都被我涌来不断练习加打凭条，练习上机操作；与此同时，同事也会毫无保留的传授一些业务技能的小技巧；功夫不负有心人，在领导的督促下，在我自己的努力和前辈同事们的帮助指导下，我终于能独立上台办业务了；看到客户满意的笑容和领导会心的微笑，我心里洋溢着幸福和喜悦。我深深体会到了追求的价值和奉献的快乐，也深深感受到了来自同事的关怀和鼓励，信任与支持，感受到邮储银行这个大家庭给的温暖，是他们的关爱让我更快的成长起来，更让我坚定了在邮储银行平凡的岗位上做出不平凡的贡献的信念，同时也更加热爱和珍惜我们的邮储事业。在这样一个大家庭里，我们不仅能不断提高我们的业务素质和职业技能，还能提升我们的精神境界，使我们真正懂得工作的意义，奉献的快乐，我们更加体会到作为一名金融工作者，我们在这个特殊的岗位上所肩负的特殊使命，不仅要坚守岗位，还要服务客户，奉献社会。作为一名邮储员工我是幸运的，因为不仅有着为我发展提供平台的企业，还有着帮助我成长的同事们。感谢这个大家庭为我提供了成长的空间可动力，使我不断成熟和进步。我明白以后的道路还很长，而我要学习的东西还很多很，这样一个温暖和奋进的集体已经为我插上了理想的翅膀，我一定可以一路前进一路

模板-邮储网点转型营销案例

邮储网点转型营销案例邮储网点转型营销案例 **市建设路支行——持续客户关系管理的魔力 “争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”这就是我们经常提及的客户关系管理的实质。 12月17日，建设路支行理财经理陈欢发现一位客户一直在网点的理财信息栏前踱步，于是走上前去问：“阿姨，您好！我是这里的理财经理陈欢，我看您一直在关注我们的理财信息，是否可以耽误您几分钟的时间向您简单介绍一下我行最新的理财产呢？”，客户并未予以理会，反而回到了等候区。这时陈欢想到网点有新到的挂历，于是拿了一份，走上前去继续与客户攀谈：“阿姨，您好！这是我行为了答谢优质客户准备的挂历，我送您一份，祝您元旦快乐！”。这时该客户有了回应，与陈欢开始了简单的交流，交流过程中了解到该客户只是来补登存折时，陈欢便领着客户来到我行自助服务区办理登折业务，并适时递上自己的名片，说道：“我是这里的理财经理陈欢，以后有任何金融需求，请随时联系我！”。客户说了声“谢谢”后便离开了网点。客户走后，陈欢通过之前帮客户补登存折时记下来的信息，使用前台业务系统查询到该客户李阿姨是我行的VIP客户，并获得李阿姨12月25日有一笔6.2万的定期即将到期的重要信息。于是在12月24日，陈欢便及时打电话提醒客户明天有一笔定期到期，询问其是否有时间到网点来办理转存。

第二天，李阿姨来了，陈欢很热情地接待了李阿姨，并向其介绍了最近的理财产品，但李阿姨表示这笔定期是要帮朋友揽存的。陈欢并没有气馁，继续热情地向李阿姨介绍说，我行的理财产品真的很不错，希望下次若有闲置资金一定要考虑一下我行的产品。之后，每当有新的理财产品信息出来时，陈欢都会及时发短信告知李阿姨，并送上亲切的日常问候。尽管期间李阿姨并没有任何回应，但是陈欢一直都用卓越的客户服务持续关注着客户。这天，陈欢意外的接到了一个电话，是李阿姨打来的。她告诉陈欢有两笔钱存在了光大银行，一笔是12万，1月3 日到期；一笔是22万，1月5号到期，她想把钱转到我行来，但是不知光大银行要收多少钱手续费，还有她不会办理转账业务。在得知这一情况后，陈欢马上找到光大银行的服务电话，了解手续费及转账业务的办理。在了解完这些情况后，陈欢再次拨通了李阿姨的电话，告诉李阿姨，手续费的事不用她担心，并表示自己可以陪她去光大银行转账。客户李阿姨的资金转到我行后便随即购买了12万365天的财富债券及22万182天的财富御享。李阿姨表示，其实光大银行的理财收益比你们银行的要高，我之所以选择你们银行主要是因为你们的理财经理热情的服务和锲而不舍的努力。之前我在光大银行的理财经理调离后，再也收到过他们的理财信息，每一次想买理财时都要自己去网点，非常麻烦。看到你们理财经理的热情服务和执着的营销，这才放心的将钱从光大银行转到你们银行。相对些许更高的产品收益，我们其实更需要的是一个专业贴心的人员所提供的卓越服务。

中国邮政储蓄银行的现状与发展[1]

经过多年的发展，邮政金融网络已形成规模，品牌深入人心，业务不断拓展。理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。朝着现代商业银行迈进中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么？按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。中国邮政储蓄银行成立后，将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤，在现有的经营管理组织架构基础上，引入现代商业银行的管理理念，建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系；将以资本充足率为核心，遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则，建立健全以资本为核心的约束机制，建立健全内部控制制度，建立健全风险管理组织体系，全面提升风险管理能力，切实防范和化解金融风险。据了解，邮储银行已做好了向商业银行转型的准备，目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好，有望加速拓展。未来，在各方面条件发展成熟时，中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务，提高竞争力和效益。负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。资产业务将稳步开展信贷业务，实现资金多渠道回流农村。中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。邮政金融服务“三农”天地广阔邮政能为“三农”做什么，邮政如何把握机会，如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。长期以来，邮政储蓄一直致力于服务“三农”。为农民提供存取款，汇款，代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。邮政储蓄银行成立后，设立了专门的农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向“三农”开展业务；将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作，进一步加大邮储资金支农力度，扩大农村金融服务的覆盖面。在“十一五”规划重点加强社会主义新农村建设的大背景下，邮政金融将积极完善网络服务功能，按照建设社会主义新农村的总体要求，面向“三农”开展业务，逐步改善农村的金融服务环境。同时将积极创造条件，抓紧开办针对农户的小额信贷、微小企业贷款等业务，探索产业基金投资模式，全方位地向“三农”和国家基础建设项目提供资金支持，更加有力地支持社会主义新农村建设。未来邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，重点发展零售业务和中间业务，与其他商业银行形成互补关系，为普通大众特别是城市社区和广大农村地区提供基础金融服务。与其他商业银行相比，邮储银行具有四大天然优势：

2017年邮政储蓄银行实习总结范文

2017年邮政储蓄银行实习总结范文实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。**年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不安，可是我受到了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨，也有点高兴，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我

们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息发达的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。实习期间的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。随后由于业务发展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从整理资料开始，通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信心，慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识，几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办理“小额信贷；即贷款人不需以自己的固定资

邮政储蓄网点开业活动方案

日照邮政储蓄网点开业活动方案 ——感恩回馈老客户，喜迎笑纳新客户在金融市场激烈竞争下，为打下属于邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。一、活动目的通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。二、活动时间、地点开业活动时间：2015年XX月XX日08：00开始活动持续时间：2015年XX月XX日---XX日(3-7天) 地点：日照市Xx(区)县Xx镇Xx街Xx号、Xx镇支行（营业所）三、活动前期准备工作：（一）客户资源：电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发DM单、开业前两天地毯式走访商户发放DM单（每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派DM单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预

估开业时来访客户总数）。（二）开业所需要的物质 1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。 2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐（提前下载） 3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、DM单页制作、奖项设置的爆炸贴 4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球（设置不同奖品的奖项名称）、客户信息登记表、活动参与流程及须知的X展架。 5、所需的各类实物奖品的采购。四、开业当天的活动流程时刻表： 1、7点前所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。 2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐 3、08：00--11：00 腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。五、开业当天人员分工及岗位职责内容：（一）开业时营业厅室内岗位设置及人员分工： 1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人A；主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼

演讲稿：我与邮政储蓄银行共同成长

播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。，我在邮储银行种下了希望的种子,我将用一生的勤奋去浇灌。我相信，如果愿意承担成长的责任，那么就会获得成长的收益;如果竭尽自己的才能，那么就会得到进步的机会。织网是为了多捕鱼；磨刀是为了多砍柴；播种是为了多收获；希望的种子决定了我，要用最努力的行为和最积极的态度，为邮储银行的成长尽心尽力，与邮储银行共同成长。这就是我，一个普通员工为之奋斗的目标。一颗树苗，就要长出繁密如盖的枝叶，为酷暑中的人们撑起一片休憩的浓荫；是一粒沙，就应和水泥、石子混合，为粼粼大厦添砖加瓦。单丝不成绢，独木难成林，当我们进入邮储银行这个大家庭的时候，就应该想到：一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。邮储银行给了我们发展的空间，我们成长的每一步都与邮储银行的发展息息相关。一个多月来，领导和同事们兢兢业业地为了工作而努力奋斗，他们的一言一行感染着我，他们的一举一动激励着我。我的岗位是平凡的，但我会尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务。在工作中，我时常这样勉励自己：不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。我也许不能做到完美，也许不能做到优秀，但一定要努力去做。我要用点点滴滴的奉献为邮储银行和祖国的建设和发展添砖加瓦！一路走来一路欢喜，能在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作，我感到自己很幸运。感谢这个大家庭，为我提供学习的动力，使我不断成熟进步。在以后的道路上，无论是阳光灿烂还是风雨交加，我都会执着坚定地一路前行。大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。我愿和邮储银行一起成长。进步，与你同步。中国邮政储蓄银行虽然成立时间不长，但我们的前途是光明的，责任是重大的，要使邮储银行得以健康、快速地发展，就需要我们全体员工戮力同心、不畏困难、艰苦奋斗、开拓创新，在火热的工作实践中创造出无悔青春的业绩。进步，与您同步，我同邮储银行共同成长。国将我们划入了青年的行列，我们就应该有青年和中年双重的肩!我相信，我们有能力撑起邮储银行美好的明天。

邮储银行小企业贷款业务简介

邮储银行小企业贷款业务简介一、贷款对象：经营年限一年以上，原则上资产总额在人民币1000万元以下或年销售额在人民币5000万元以下的各类企业（不含个体工商户）。二、产品要素： 1、贷款产品：小企业贷款根据客户融资用途的不同分为小企业流动资金贷款和小企业固定资产贷款。（1）、小企业流动资金贷款具体细分为：货物采购贷款、应付账款支付贷款、工程垫资贷款、债务置换贷款等。（2）、小企业固定资产贷款具体细分为：厂房购建贷款、设备购置贷款等。 2、贷款额度：综合考虑借款人的资信状况、财务状况以及抵押物评估价值等确定。单户最高额度为人民币500万元。 3、贷款期限：小企业授信期限最长不超过4年，客户在授信有效期前2年内可申请额度项下单笔贷款。小企业流动资金单笔贷款期限最长不超过1年，小企业固定资产单笔贷款期限最长不超过2年。 4、贷款利率：根据客户信用等级、还款方式等具体情况，实行差别化定价。（一般为基准利率上浮5%～30%） 5、还款方式：（1）、等额本息还款法：即在贷款期限内按月等额偿还贷款本息。（2）、按月还息，到期一次性还本还款法：即在贷款期限内按月偿还贷款利息，贷款到期时一次性偿还贷款本金。（3）、阶段性等额本息还款法：即在贷款宽限期内只偿还利息，超过宽限期后按月等额偿还贷款本息，宽限期最长不超过6个月。

6、担保方式：目前可以用借款企业、企业主个人或其它第三方拥有完全产权的商品房住宅、商业物业、工业厂房（以上含国有土地使用权）、国有土地使用权作为抵押，今后将逐步扩大到应收账款质押、存货质押； 7、抵押率：根据抵押物性质及客户信用等级的不同，对抵押率进行差别化调整。其中商品房为70％～90%；别墅为50%～70%；商业物业为60%～80%；工业厂房为50%～70%；国有土地使用权为60%～80%。三、申请贷款所需资料：（一）、基础类材料： 1、经年检合格的营业执照（副本）、组织机构代码证、税务登记证（副本）、贷款卡、开户许可证、特殊行业生产经营许可证或企业资质等级证书（若有）； 2、公司章程及历次验资报告； 3、法定代表人、企业实际控制人的有效身份证件、婚姻状况证明、财务负责人的有效身份证件； 4、法定代表人授权委托书及受托人有效身份证件（若授权他人办理贷款手续）； 5、近三年财务报告（含报表附注与说明及审计报告（若有）），最近3个月的财务报表；成立不足三年的企业，提交自成立以来的年度财务报告和最近3个月的财务报表； 6、近两年各季度的增值税、所得税纳税申报表； 7、近一年的主要银行账户对账单； 8、经营场所产权证明或租赁合同协议书； 9、我行要求提供的其他基础类材料（如：存在关联企业的，应提供企业组织结构图）。（二）、抵押类材料：

邮政储蓄营销方案

邮政储蓄营销方案日照邮政储蓄网点开业活动方案 ――感恩回馈老客户，喜迎笑纳新客户在金融市场激烈竞争下，为打下属于邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。一、活动目的通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。二、活动时间、地点开业活动时间：20XX年XX月XX日08: 00开始活动持续时间：20XX年XX月XX日---XX日地点：日照市Xx县Xx镇Xx街Xx号、Xx镇支行三、活动前期准备工作：客户资源：电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发DM单、开业前两天地毯式走访商户发放DM单。

开业所需要的物质 1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。 2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐 3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、DM单页制作、奖项设置的爆炸贴 4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球、客户信息登记表、活动参与流程及须知的X展架。 5、所需的各类实物奖品的采购。四、开业当天的活动流程时刻表： 1、7点前所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。 2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐 3、08：00--11 : 00腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。五、开业当天人员分工及岗位职责内容：开业时营业厅室内岗位设置及人员分工： 1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人A;主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼

邮政储蓄银行支行服务地方经济建设工作汇报

邮政储蓄银行**县支行服务地方经济建设工作汇报尊敬的：我是邮政储蓄银行。首先，十分感谢县委、县政府一直以来给予我们邮储银行的大力支持。邮政储蓄银行**县支行成立三年多来，在县委、县政府的正确领导下，各项业务得到迅猛发展。截止2011年9月底，居民个人存款金额6.8亿元，公司业务存款1.2亿元。我们8个邮政储蓄网点和19个电子汇兑网点，已经覆盖全县所有乡镇。2008年7月份开办小额贷款业务以来，我行累计投放信贷资金2.28亿元。其中涉农贷款1.8亿元，使2万多户群众从中受益。重点支持了**县的生猪养殖行业（累计投放资金900万元）、烟叶种植行业（累计投放资金2500余万元）、运输行业（累计投放资金800万元）、香菇、桑蚕、苹果等特色农产品行业（累计投放资金610万元），同时大力支持我县旅游产业，投放资金280万元支持了41户“农家乐”宾馆建设。城区投放资金重点在建材（累计投放资金300万元）、批发零售（累计投放资金1000万元）、再生资源回收行业（累计投放450万元），“银基商贸城”和”“万家乐”超市内经营商户60%在我行办理小额信用贷款（累计投放资金500余万元）。截止目前，2011年前9个月已向近1200余户借款人发放各类贷款8500万元，建成“信用村”95个，发放“信用证” 2000余户，

贷款结余额6000余万元，较年初新增贷款结余3600万元。增幅高达126%，列三门峡地区前列。目前我行开办的主要贷款产品有：一、小额信用贷款。无需任何抵押质押，广大种养殖农户、各类商户均可办理，手续简便，阳光快捷，最快两天可以放款。二、房产抵押贷款。月息最低六厘，额度最高500万，一次办理，最长可以使用10年。本人房产、他人房产均可抵押。额度有效期内随借随还，循环使用，真正做到让贷款和取款一样方便。三、房屋按揭贷款。期限最长30年，月息最低7厘1，额度最高300万，三门峡地区范围内房产均可抵押办理。四、中小企业贷款。期限2年，利率优惠，贷款额度最高500万。房产、土地都可以抵押。在各项贷款业务的办理过程中，我行信贷员用过硬的工作作风和职业操守赢得了广大客户的“口碑”，恪守“八不准”规定，在受理、调查、发放、贷后管理等各个环节，不喝客户一口水，不抽客户一支烟，在广大客户心中树立了邮储银行金融品牌形象。为我县信贷市场实现良性运营作出应有贡献。为了更好的服务**经济发展，我行一方面积极向上级分行申请资金、额度等方面的支持，另一方面树立大局观念、努力提升自身服务能力、创新工作方式、优化业务流程，制定并采取了一些具体措施：一、准确定位，积极服务地方经济建设。