汽车4S店网络营销4步法

汽车4S店网络营销4步法
汽车4S店网络营销4步法

汽车4S店网络营销作为展厅销售的必备补充,日益受到4S店的重视;而网络营销团队作为AC测评中经常被提及的案例,也在AC测评中发挥着重要的作用。4S店网络营销的4步法。

一、网络营销平台的搭建

4S店网络营销的平台分为三种。第一,易车网、太平洋汽车网、爱卡汽车和汽车之家等汽车垂直门户。第二,厂家、集团和4S店网站。第三,微信和微博等社交媒体平台。同迪勒认为,4S店应该搭建三种方式结合的网络营销矩阵。流程的执行还要依靠监督和考核。建议根据不同人员的岗位职责,制定不同的KPI 指标。首先给网销相关人员分配大的KPI指标,接下来再根据不同岗位分配相对应的指标。例如,对于网络平台维护人员,不仅要负责网络的更新,还要负责KPI质量指标,如微博和微信的关注人数、网站有效订单人数等;对于销售人员,要加入对成功邀约到店数量和比例、订单反馈及时率以及电话接起率的考核。

二、网络营销内容的传播

现在很多4S店的网络平台上充斥着各种促销广告,这纯粹是把网络平台当作一个促销广告发布的窗口,当然有的报价平台可能适用,但有的效果就未必理想,该店经验指出应该让网络平台成为推广服务理念、建立客户信任、增加客户粘性的阵地。这里列举几个例子:

第一,微信公众号平台的维护。很多4S店每天都在发,但都是以促销信息为主。这样给客户的体验就很不好,但是如果变换一种思路,每天发布图文信息,其中包括不同栏目,如每日要闻、地区热点、好玩好吃的等,让微信平台成为客户的一个生活助手,以这种形式让店头销售和售后活动润物于无声。

第二,利用好集客平台上的网友留言和提问模块。怎么利用呢?看看易车的平台,网友留言的位置很显眼,这是不是也可以作为一个推广阵地呢。譬如:以网友的

名义询问“现在有什么活动吗?”,然后把即将举行的店内销售、售后活动、到店路线等作为回答并发布。这种自问自答既增加了平台的人气,又能巧妙地引导客户留意到店内体贴的服务!

三、网络营销与店头活动的配合

汽车4S店利用不同类型的店头活动邀约客户到店才是目的,常用的方法有:第一,车型促销字样不要随便出现,多用到店礼、试驾礼、网购礼包等作为邀约工具。

第二,针对网络客户推出定制活动,例如,强调只邀请某网络网友专享参加的活动,或者参加针对某网站的定制车型活动,让客户产生更多的专享感受,但是要避免和店内其他活动产生冲突。

四、网络营销客户线索的跟进

对于网络上的客户线索,要及时跟进,最好的做法是,做到工作时间内产生的订单一小时内回复,下班后的订单次日上班后1小时内回复。因为客户往往同时在平台上给几个经销店下单,跟进最快的会有先入为主的印象,抢占先机永远没有错。

为了方便对网络来源线索进行分析,在不同平台可以使用不同的400电话,主要是有以下三点好处:

第一,400电话后台可以对电话量进行自动统计,方便统计不同渠道得到的销售线索量。

第二,400电话后台有录音功能,不用采购额外的录音设备,就能很方便地对销售话术进行监督。

第三,漏接电话有记录,一方面方便后期回复,另一方面方便考核电话小组接听质量。

汽车网络营销方案

汽车网络营销方案 汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。 一、完美网站的服务系统 服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。 二、树立专业步队

网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。 三、充沛利用有效资源 一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。 汽车网络营销方案(二) 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只

汽车4S店网络营销4步法

汽车4S店网络营销作为展厅销售的必备补充,日益受到4S店的重视;而网络营销团队作为AC测评中经常被提及的案例,也在AC测评中发挥着重要的作用。4S店网络营销的4步法。 一、网络营销平台的搭建 4S店网络营销的平台分为三种。第一,易车网、太平洋汽车网、爱卡汽车和汽车之家等汽车垂直门户。第二,厂家、集团和4S店网站。第三,微信和微博等社交媒体平台。同迪勒认为,4S店应该搭建三种方式结合的网络营销矩阵。流程的执行还要依靠监督和考核。建议根据不同人员的岗位职责,制定不同的KPI 指标。首先给网销相关人员分配大的KPI指标,接下来再根据不同岗位分配相对应的指标。例如,对于网络平台维护人员,不仅要负责网络的更新,还要负责KPI质量指标,如微博和微信的关注人数、网站有效订单人数等;对于销售人员,要加入对成功邀约到店数量和比例、订单反馈及时率以及电话接起率的考核。 二、网络营销内容的传播 现在很多4S店的网络平台上充斥着各种促销广告,这纯粹是把网络平台当作一个促销广告发布的窗口,当然有的报价平台可能适用,但有的效果就未必理想,该店经验指出应该让网络平台成为推广服务理念、建立客户信任、增加客户粘性的阵地。这里列举几个例子: 第一,微信公众号平台的维护。很多4S店每天都在发,但都是以促销信息为主。这样给客户的体验就很不好,但是如果变换一种思路,每天发布图文信息,其中包括不同栏目,如每日要闻、地区热点、好玩好吃的等,让微信平台成为客户的一个生活助手,以这种形式让店头销售和售后活动润物于无声。 第二,利用好集客平台上的网友留言和提问模块。怎么利用呢?看看易车的平台,网友留言的位置很显眼,这是不是也可以作为一个推广阵地呢。譬如:以网友的

汽车网络营销策划案

汽车网络营销策划案文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

湖南科技工业职业技术学院 北京现代2014款朗动网络营销策划方案设计课题:北京现代2014款朗动网络营销策划方案班级: 12506班 姓名:邓凯 学号: 专业:汽车技术服务与营销 教研室:汽车工程系教研室 指导老师:江华 联系电话: 目录

引言 2015年国内汽车市场面临的市场环境极其复杂,总体情况应该比较乐观尤其是汽车后市场,会出现更大更快的发展,现保持在汽车年产销2200万辆的水平,对国内汽车市场各方面都是一个重大的基础,特别是对发展汽车后市场意义重大。各种不确定的因素正在对国内汽车市场产生重大影响,2015年对汽车销售市场来说,挑战大于机遇,国内汽车市场目前的变化和发展为汽车销售市场和汽车消费市场,提供了创新发展的新机遇,值得关注和研究。 汽车之家等国内汽车论坛上关于汽车市场的基本情况分析:国内市场刚性需求的状态没有改变,仍处于刚性需求阶段,大约保持在十年左右的时间国内汽车市场巨大的需求潜力没有改变,需求潜力巨大,虽然出现了需求向三四线城市转移的现象,但一二线城市仍然是潜力巨大。国内汽车市场由东部向西部转移的趋势没有改变,未来的汽车市场增长看西部。 各地方政府将汽车市场列为支柱产业的总方针没有变,同时各地方政府对汽车市场的支持力度不断加大,由于国家改革的力度加大,特别是强调市场的决定性左右,这一状况有可能改变。环保标准和政策不断加强的总体趋势没有变,而且力度不断加大,对汽车市场将产生巨大影响。大中城市交通拥堵、停车难、大气污染程度严重等,与汽车相关的社会现象,没有好的改变,而是变得越来越严重。节能减排已经成为国家对于汽车行业的一大痛点,而低排量的汽车也是走进了千家万户,以下是本人通过广大网友和调查对象所得知的一些国内汽车市场的新气象。

汽车网络营销策略分析

网络营销是指借助国际互联网络,实施企业的 营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。就汽车产品而言,不管是整车产品还是零部件产品,都要进入汽车市场,通过营销体系以某种销售方式销售给客户。随着全球经济与贸易的快速发展,我国汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的重要形式之一。 一、我国汽车网络营销优劣势分析 (一)优势分析 1、真正做到以消费者为中心。汽车市场竞争 日趋激烈的今天,企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等顾客需求信息。网络技术为汽车企业进行市场研究提供了一个全新的通道,汽车企业可以借助于它方便迅速地了解到全国乃至全球的消费者对本企业产品的看法与要求,随着上网人数的急剧增长,网上调研的优势将越加明显。企业还可以借助互联网络图文声像并茂的优势,与客户充分讨论客户的个性化需求,从而完成网上定制,以全面满足汽车消费者的个性需要。与此同时,网络技术为汽车企业建立其客户档案,为做好客户关系管理也带来了很大的方便,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。 2、实现了与顾客的沟通。汽车消费属于大件 消费,虽然在短期内尚无法完全做到网上看货、订货、成交、支付等,但是网络营销至少能够充分发挥企业与客户相互交流的优势。企业可以利用网络为顾客提供个性化的服务,使客户真正得到其希望的使用价值及额外的消费价值。网络营销以企业和顾客之间的深度沟通、使企业获得顾客的深度认同为目标,满足客户显性和隐性的需求,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式,能迅速拉近企业和消费者的情感距离。它通过大量的人性化的沟通工作,树立良好企业形象,使产品品牌对客户的吸引力逐渐增强,从而实现由沟通到顾客购买的转变。 3、降低成本,提高效率,效果易于测量。目 前汽车广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着汽车项目的不断开发,报纸上汽车广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地

汽车4s店网络营销策划书

大众汽车4S店网络营销策划书 目录 第1章网络营销背景分析 第2章网络营销可行性分析 第3章网络营销方案 第4章网络营销战略实施步骤

一:网络营销背景分析 近年来,我国汽车行业经历了一场快速发展,国内外汽车厂商纷纷在全国各地建立自己的专卖店,最具代表性的就是汽车4S店。汽车4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,是集Sale(整车销售)、Spare part(零配件供应)、Service(售后服务)、Survey(信息反馈)四位一体的专卖店,它具有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准。由于汽车4S店与汽车生产厂家利益联系紧密,企业也逐步意识

到现在汽车营销的核心是品牌与服务,通过建立4S店的销售模式可以扩充其现有营销网络。据统计,2015年中国主要汽车品牌的4S店总计拥有两万多家,每年以16%的数量递增,4S店之间的竞争变得非常激烈。因此,如何制定和开展适合自己的服务营销策略已经是各汽车品牌专卖店的当务之急。在国内汽车市场发展较为成熟的今天,4S 店要想在激烈的市场竞争中获得更多的客户和利润,就必须在保证各种有形因素富有竞争力的同时,更加注重客户服务这一环节,加强4S店的服务营销管理。 二:网络营销可行性分析 随着国际互联网,电子商务等技术模式的发展和数字和时代的到来,汽车市场由卖方市场逐渐向买方市场转化,传统的汽车营销模式受到了很大的挑战。网络营销作为直复营销的一种典型形式,同时兼具渠道,促销,电子交易,顾客服务以及市场信息收集,

分析与提供等多种功能。但目前在中国我国汽车行业电子商务的发展状况为汽车网站日益涌现,如江西江铃汽车公司网站向访问者提供了走进江铃,产品介绍,经销商,顾客服务,网上调查,在线招聘等栏目,为顾客了解汽车产品提供了方便服务。可是我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。企业内部信息化水平比较低,汽车制造商与终端客户间还没建立起以网络为纽带的紧密联系。“网上卖车”对车企来说,是一种自建渠道的形式。但汽车作为一种消费品,动辄几万几十万,恐怕很难有消费者敢通过网络进行订购,这是一个太没安全感的事儿。同时,购车中整个服务流程带来的一种安全感以及愉悦感,可能是面对电脑无法体验的。利:减少建4S店的成本。“网上卖车”对车企来说,它可以减少构建4S店的成本,提高对整体市场的把控,拓宽消费群体,提升品牌与车型的知名度与关注度。尽管无法直接促进销售,但网上4S店的建立及网上购车模式的推广,无疑也是不错的品牌与车型的营销模式。对车企而言,可以摆脱与经销商的纠缠,真正做到每个环节都严格把控,且选择这种覆盖面广,互动与灵活的广告形式,未尝不可。弊:网络消费环境未成熟。汽车作为一种消费品,对现今的国人来说,依旧是个大件。动辄几万几十万,恐怕很难有消费者敢通过网络进行订购。怎么缴费?怎么提车?怎么保障新车质量?出了问题找谁?怎么维护自身权益?种种现实问题摆在面前。近几年,经常会听到这样的说法。“我们卖的不仅仅是车,我们提供的是一种汽车生活方式。”在车企以及经销商越来越重视汽车销售售后体系服务品质,以及 各种汽车生活延伸增值服务的现在,“网上卖车”这一模式似乎忽略了消费者对服务的

详谈网络营销环境的重要性

详谈网络营销环境的重要性 常常有企业抱怨,网络营销太难做,或者上当多,但又不得不做的痛苦。但做为从业者,创品思维认为:别人都在通过互联网做生意,如果你还在电话、线下拜访,这不仅成本高、效率太低了。 做好互联网营销推广,你的业务员24小时都在工作;专业公司-创品思维认为线下的业务员,8小时后下班了,逢年过节放假了;大企业都在涉足互联网,小企业却在观望,因为没影响自己的业务?不是吧!是你比别人慢,不只是节奏,还有意识!幻想着投入一点点费用,做个网站,做个SEO就能来大量的意向客户的时代早就一去不返了! 搜索引擎,今日头条,视频贴片广告,抖音,西瓜视频等现在推广的多样化,内容多层次化等等,各种因素都在冲击着消费者的视觉神经,何况你还停留在5年前做的,当然要请专业的人来做,也不要认为能请一个人互联网公司的人到你公司来,就可以什么都不管了,那是远远不够的,互联网营销是朝阳行业,未来10年,20年都值得长期做,因为真正的牛人只会在自己擅长的行业和领域去做,只有混不下去的人才会选择转行,到你那里去谋生路。 很多人不理解这个命题,为什么降价是误区?创品思维精准推广认为降价是对忠诚度的损害:有些品牌已经发挥效应了,但在电商领域,却是另一番光景。不促销,产品销量就上不去;促销了,基本手段就是降价,降价幅度过大可能会流失一部分品牌忠实用户。而且,随着电子商务影响力的不断扩散,商城的促销活动必须参与,一参与可能会让品牌“掉价”。所以,创品思维认为,有些高品牌价值的商家会选择自建商城,而不入驻各大平台。 如何设置关键词: 1、紧扣网站主题:实际上,关键词与网站主题定位越匹配优化难度越小,不管从竞争度还是难易度来说都是这样。2、不要选择“太热门”的关键词:热门关键词非常有吸引力,我们情不自禁地就会幻想一蹴而就的成功,感受搜索用户一夜之间涌入网站的快感。但事情常常就是这样,看起来容易做起来难。3、不要选择“太冷门”的关键词:通常来讲,在热门关键词中受挫之后,人们就会朝着相反的方向努力,不再去追求竞争非常激烈的关键词。某些搜索营销顾问甚至会去使用“冷门”关键词,以便让你看到他们能够迅速获得较高的搜索排名。但是这不是一个明智的做法不利于网站的SEO。 4、重视长尾关键词:应该寻找一些长尾关键词,但长尾关键词的检索量往往比通用词或非长尾要低许多,有些网站认为没有价值就放弃了。认为,其实长尾关键词包含了用户更精准的信息,转化效果更好,SEO竞争也更小,值得站长下一番工夫。5、发掘竞争对手的关键字拓宽:对比好的拓词办法即是发掘竞争对手关键字,然后拓宽。比方发掘出竞争对手的词是“你好英语”,这个词的查找需求是“你好英语怎样说”。由于职业有关词的流量一般老是终究落入职业网站为主,把它们拿到流量的词拓宽出来是实质的办法。 创品思维发现:2017年底发布的中国互联网络信息中心发布的报告显示,我国网民规模已经突破8亿,增幅3.8%,互联网普及率达到57.7%。在网民增速放缓、规模红利逐步消失的情况下,企业必须善于利用新的互联网技术来加快发展。企业营销也由单纯的网站,seo,搜索引擎竞价,广告购买变得越来越多元化;例如抖音为主的视频营销;今日头条为主的信息流广告,微信公众号,百家号,熊掌号为主的自媒体营销,网红直播为主的植入式营销等等,

XX汽车网络营销计划方案

XX汽车网络营销计划方案 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。 网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。 网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。 二、XX网络营销现状分析 目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营

营销推广-论网络营销定位的重要性

论网络营销定位的重要性 做营销需要找对自己的定位,知道搜索引擎中什么展现的好,用户搜索时关注什么,喜欢看什么,这样才能做好搜索引擎上的网络营销。下面来讨论下网络营销定位的重要性。 网络营销定位的基本概念是确定方位或者确定方向,而在网络营销中,定位是核心,企业明确定位,才能在开展网络营销的过程中顺利的把网站的建设、推广手段和运营系统执行起来,企业的网络营销要围绕定位去进行。 网络营销以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。 广义的网络营销 网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为

企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。 狭义的网络营销 狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。 网络营销定位的重要性 互联网救活了很多的传统企业,不论大小,他们都是通过灵活的转变,将企业的发展战略战略从线下转移到了线上,这一点毋庸置疑。如今是互联网的时代,众多商家已经将互联网当做了一块肥肉,人人都想分一块,并不是每一个企业都可以成功转型。网络营销已不再是停留在做与不做的层面,而是如何做,怎样去做效果会更好。 网络营销也并非是简单的做个网站,然后做做线上推广,发发贴、维护下微博、更新下博客、做做竞价……这些隶属于网络营销工作中的一部分,但不代表网络营销整体。如果没有很好的系统化去开展这些工作,在效果上难免会受到一定的影响。 凡是以互联网为主要手段开展的营销活动都可称为网络营销。网络营销是企业营销的组成部分,是以互联网为手段展开的营销活动,是电子商务的核心与基础。是互联网媒体为基础,以其他媒体为整合工具,并以互联网特性和理念去实施营销活动。

活动方案 汽车网络营销方案

[汽车网络营销方案设计]汽车网络营销方案汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。 一、完美网站的服务系统 服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有

效,同时节俭了大批的营销用度。 二、树立专业步队 网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。 三、充沛利用有效资源 一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现

汽车网络营销策略的研究分析

汽车网络营销策略的研究分析 摘要:本文首先对网络营销的定义、特点(直复性、软性、整合性)等进行概述,然后结合对网络营销环境的分析,探讨汽车营销体系。对比传统营销,在营销理念、沟通方式、便捷等方面挖掘网络营销的优势,并结合现状提出了网络营销的具体策略。在提出策略运用中,扩展传统的4P营销观点,结合营销大师的4C观点,论述了在新的营销理念下具体产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的具体实施方法。 关键词:汽车网络营销分析策略实施 1.网络营销的概述 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。从理论上说,网络营销具有以下三个特点: 1.1网络营销是直复营销 根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。 网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便地为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。基于互联网的直复营销将更加吻合直复营销的理念。 1.2网络营销是软营销 网络营销是一种“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理的一个理论基

础。“软营销”是指企业以强化与顾客(或公众)的感情和文化交流为内容,以淡化商业活动的盈利意图为手段,间接服务于企业经营目标的一种营销模式,它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者能舒服地主动接收企业的营销活动。 在互联网上,由于信息交流是自由、平等、开放和交互,强调的是相互尊重和沟通,网上使用者比较注重个人体验和隐私保护。互联网自有它的“网络礼仪”,其最重要的基本原则就是:“不请自到的信息不受欢迎”。因此,传统促销方式的广告造势、硬性推销等策略在网络上会适得其反,有可能会遭到唾弃甚至报复。网络软营销恰好是从消费者的体验和需求出发,采取拉式策略吸引消费者关注企业来达到营销效果。在互联网上开展网络营销活动,特别是促销活动,一定要遵循一定的网络虚拟社区形成的规则,网络软营销的特征就是在遵循网络礼仪规则的基础上通过对网络礼仪的巧妙运用达到一种微妙的营销效果。 1.3网络营销是整合营销 传统营销管理的经济学理论基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略-----反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去。它实质是将厂商利润凌驾于满足消费者需求之上,这种理论在大规模工业化大生产的卖方市场上是可行的。但网络营销面对的是买方市场,营销主动权在消费者手中,仍采取厂商理论的观点是注定要失败的。网络即时互动的特点使顾客参与到营销管理全程成为可能;而个性消费的复归使其主动性大大地增强。这就迫使企业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想,将顾客整合到营销过程中来,因此说,网络营销具有整合营销特征,是一种整合营销。 2.网络营销环境的分析 2.1国外网络营销现状 当今时代,国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。 汽车产业作为支柱产业已开始跨入网络化时代,愈来愈多的汽车企业认识到国际互联网推动汽车营销的重要作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究知识交流

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究 摘要:网络营销作为一种新兴的、基于互联网的推广与营销模式,它来源于传统营销,但与传统营销相比,具有传播广、成本低、高效率的优势,因此发展速度迅猛,很多时候已经替代了传统营销模式。本文首先分析了我国网络营销发展现状,主要有重视程度大大增加、起步晚但发展速度快、营销方式多样化、更加重视人的作用等方面,接着指出了我国网络营销目前存在的问题,主要有网络营销意识有待提高、网络营销水平不高、网络营销人才缺乏、网络环境安全堪忧等方面,最后从营销平台重心向移动端转移、营销模式更加多样、营销内容更加追求质量、营销投入持续加大、大数据在网络营销中得到广泛应用等方面阐述了网络营销 的未来发展趋势。 关键词:网络营销;现状;问题;发展趋势;研究 网络营销是依托互联网进行的营销活动。随着互联网时代的来临,传统营销模式已经不能完全适应新形势下企业的营销需求。网络营销的出现,颠覆了企业传统营销模式理念,其传播广、成本低、高效率的营销模式,一经产生便很快扩散开来。我国网络营销开展较晚,但发展迅速,与高速发展相伴随的,是网络营销存在的各种问题。本文主要分析了网

络营销发展现状、存在问题,并对网络营销发展趋势进行了浅显研究,以期给此类课题研究者以启发。 一、目前我国网络营销发展现状 目前世界上各个国家都非常重视网络营销活动,特别是欧美西方国家,绝大多数企业均能不同程度应用网络营销手段。我国网络营销自起步以来,发展迅猛,网络营销在各行各业中应用广泛。主要表现在以下几点: 1.重视程度大大增加。随着网络营销效果的逐渐展现,目前无论是国家层面还是企业对网络营销的重视程度均大大增加。国家近年来制定了一系列政策措施,如国务院于2015年专门出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,鼓励企业开展多种形式的网络营销。企业管理者对于网络营销重要性的认识也不断加深,很多企业都成立了网络营销部门,培养自己的网络营销人才。 2.起步晚,发展速度快。与西方国家相比,我国网络营销起步较晚,约从上世纪90年代末才开始接触网络营销。尽管如此,拥有巨大的互联网市场优势,还是让我国的网络营销迅速发展,甚至超越了很多发展较早的国家,近两年一直保持较高的增长速度。据统计,2015年底,我国网民数量已接近7亿,有半数以上的居民使用互联网。企业自然不会忽略如此庞大的市场,均大力发展网络营销,想法设法从互联网市场中分一杯羹。

策划方案宝马汽车营销策划书

三一文库(https://www.360docs.net/doc/004572910.html,)/文秘写作/策划方案 宝马汽车营销策划书 宝马汽车营销策划书(一) 奔驰S级,宝马7系,辉腾,君威,奥迪a8l等高端汽车企业网络营销解决方案。互联网的出现已经大大改变了人们学习、工作、娱乐和获取信息的方式,中国汽车企业进行网络营销既是应对业内激烈竞争的需要,也是适应互联网发展的需要。 一、我国网络营销现状 网络营销专家冯正亮建议大家凡是以互联网为主要手段进 行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段。 二、汽车网络营销机制 中国汽车营销在改革开放后历经30多年的发展,进入了以厂商为主导的4S店营销模式。然而自20XX年“井喷”式的发展后,目前中国汽车市场已进入狼烟四起、群雄逐鹿的“战国”时代,4S

店营销模式的经营成本高,难以建立反馈机制,售后服务满意度低等问题逐渐暴露。 高端汽车企业要引入网络营销模式,网络营销专家冯正亮建议大家首先要清楚网络营销是通过何种机制达到何种目的,然后企业再根据自己的特点及目标顾客的需求特性选择合理的网络营销模式。 三、我国汽车行业网络营销形式 (一)自身网络站点建设 这种网络营销形式是网络营销专家冯正亮建议大家指汽车制造商通过建设自己的官方网站,以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面,包括车内全景、车体外观、中控台和排档等,访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等,并可以在线预约试车,下载图片和视频,提出问题等。如上海通用旗下的别克品牌网站“别克城市”即具备以上所有的功能,绚丽大气而不失沉稳。与别克的“心静、思远、志在千里”的品牌形象极其吻合。 官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此,企业在网站建设时要注意以下几点:第一是

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汽车网络营销方案策划书大众 汽车的网络营销方案策划书 上海大众汽车系列 上海大众成立于1985年3月,是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投资比例为:上海大众汽车销售集团股份有限公司50%,德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。合营合同期限为45年,即至2030年。 上海大众的诞生,结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史,开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来,上海大众自我积累、滚动发展,创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资,注册资本已从1985年的1.6亿元达到目前的106亿元人民币。 上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时,公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作,这一跨地区、跨行业的宏大系统工程,带动了一大批配套工业的技术进步,为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业,已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商,有的还被列入国际采购的行列。 在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下,上海大众中外双方精诚合作,开拓前进,被称为“中德两国成功合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号,八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首,并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中,上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。 截至2007年9月,上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆,是国内保有量最大的轿车企业。

1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商,网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没,达到预期营销效果,成为值得思考的问题。 营销目标:网络消费群体。 实施过程: 如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考网络营销【网络营销】 1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互......更多>>过程中应选用哪种形式。而在这一方面,上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外,还将部分产品线曝光,利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程,提高网民对企业的关注率。 此外,上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”,除具备普通信用卡的功能外,还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动,十分实用。而针对该卡用途,上海大众采用了网络视频营销,推出视频故事《大话西游》1-4集。视频故事中,西游小分队申请了“上海大众龙卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事层出不穷,情节扣人心弦,悬念横生,故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。通过这样Youtube、土豆网、MOP播客等视频网悬疑又幽默的视频内容,传播在6room、站上,让网友欲罢不能,潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。而上海大众也凭借视频营销,为其带来了来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。 活动效果:

网络营销的4R、4S策略

4R营销策略的最大特点是以竞争为导向,弥补了4C策略的不足,主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。其追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。当然4R策略也有缺陷,它要求同顾客建立关联,需要实力基础或某些特殊条件,并不是所有的企业可以轻易做到的。 4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向,要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。但对于一个企业来说要达到是消费者满意,并且树立起企业的独特品牌却有相当大的难度。这不仅关系到企业的决策层,更关系到企业上上下下的每一个员工的态度,更要求要树立起一定的企业文化,这才能达到对于顾客的服务最好最精,才能使得顾客达到满意,对于企业的品牌产生认可。 “4P”“4C”“4R”“4S”策略的结合应用与举例 现代的市场营销管理从本质上来说是一种观念,一种态度或是说一种企业思维方式,它的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。要达到市场营销的成功应该采用4P、4C、4R、4S策略的有机结合,企业要全面树立以顾客为中心的价值观,“做生意就是要创造顾客,留顾客”发展“连锁顾客”。顾客需求为导向,通过顾客的满意系统的运行,赢得忠诚满意的顾客群。此外,企业必须透露出一种以他人利益为重的真诚、可信。 在此以宝洁为例来看看在市场营销过程中对于4P、4C、4R、4S策略结合的实际运用。 首先对于4P中的产品要素来说,号称“没有打不响的品牌”的宝洁公司自80年代进军中国市场以来,从“海飞丝”洗发水开始,接连推出了飘柔、潘婷、舒肤佳、碧浪等产品。宝洁对于这些洗洁产品很注重突出其产品特点,对于潘婷来说,强调它拥有的维他命B5的独特功能,从发根彻底渗透至发尖,营养头发。而对于舒肤佳则以杀菌为突破口,宣传不仅要去污,而且还要杀灭皮肤上的细菌。对于碧浪,就是强调它对于顽固蛋白质污渍的去污能力,并且打出了浸泡30分钟,不必搓揉就能干干净净的产品新特点。 对于4P中的价格和4C中的成本因素,宝洁以消费者愿意付出的成本为定价原则。宝洁最初打入中国市场时是以高品质、高价位的品牌形象进入的,虽然当时中国消费者的收入并不高,但宝洁仍将自己的产品定在高价上,价格是国内品牌的3到5倍,但要比进口品牌便宜1~2元。而这正切中了我国消费者崇尚名牌的购买心理,消费者愿意以较高的价格购买其产品,这使宝洁拥有着强大的竞争力,得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。而现阶段,宝洁继续保持其高品质,而价格却更为大众化。

网络营销正确的理念

网络营销正确的理念~赢在好起点~企业家必读!!! 从阿里到淘宝再到京东~网络营销、电子商务已经逐渐凸显其的优势,站上了商业的大舞台上,很多传统企业家纷纷加入此行列,也有绝大多数的企业家们在观望中,有的已经凭借着网络营销盈利,有的却还在却还没达到预期期望。。。。究竟如何才能成功的做好网络营销的呢?下面由慧澄跟大家一起分享下建立网络营销前的12句真言。 1、在网络营销中,营销为本,网络是工具。成功的企业往往是具有深厚营销功底的商家们。只有贴近客户的、先进的营销理念,具有创意的盈利模式,才能更有效的发挥工具的作用。这就好比好我们想要去一个地方,很久以前我们只能选择船、火车、汽车等,但现在我们可以坐更快的更先进的飞机。但请牢记我们所要到达的目的地,而不是醉心于飞机比坐火车、汽车更爽不能自拔; 2、同样的,在电子商务中,电子也只是工具,商务才是本。 3、持续学习网络营销知识。其实网络营销对每个企业来讲都是一个全新的东西,而且这东西的变化速度还非常快,所以学习能力在未来的工作中就显得非常重要。只有学习能力强,才能够立于不败之地。同时学习网络营销,需要坚持“学中做、做中学”的原则; 4、重视客户体验。网络推广是网络营销的一大重要环节,但在现实操作中很多企业却把推广当做网络营销的全部,把大部分精力都放在五花八门的推广方案上,只醉心于提升流量。因此慧澄建议大家可以回归营销的本源,潜下心来研究一下客户的思维、客户的习惯、客户的真正需求,有效的提升网站上客户转化率,不要放弃任何一个跟我们接触过的客户。 5、网络营销亦需要量的积累。网络营销需要过程,需要积累,就像烧开水,不到100度水是不开的。企业把网络营销做为整体营销战略的一部分,那就不要急功近利、轻易放弃,只有不断尝试、总结、创新,终会有所收获; 6、网络营销需要的是精准营销。透过网络营销工具可以做到我们传统营销中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以做网络营销,要求企业必须有对数据的敏感、对数据的挖掘、对数据的研究,乃至从一开始就建立起客户数据库,建立好网络营销的扎实的基本功; 7、有创意、有销售力的营销文案是网络营销的核心。网络很透明,推广方法其实很简单,大家都能掌握,但最终一比高下比的是文案,谁的文案更有创造力、更有销售力就更能打动客户。所以企业在网络营销中需要高度重视文案的工作。 8、让研究客户,做换位思考,成为网络营销工作的常态。客户的思维方式、客户的行为习惯、客户的潜在需求、客户的生活态度、客户的不满等等都应该成为我们的研究和琢磨的内容; 9、做网络营销实际上是积累客户的过程。一开始的时候,要懂得放水养鱼,要降低门槛,要给客户实惠,要为客户创造价值,渐渐让客户离不开我们。 10、在比较中求进步。要经常去竞争对手或行业标杆的网站看看,最好以客户的心态去,把每一个环节都体验一遍,取其之长补己之短。 11、早起的鸟儿有虫吃。当你所属的行业大家对网络营销都没有深刻的认识或开展网络营销的程度都初级的环境下,甚至整个行业都没有意识网络营销的重要性的时候,正是你千载难逢的机会。你需要做的就是全力以赴,重兵出击,因为你是这个行业最早发现商机的人,一旦你确立了你的江湖地位,等别人发现后想追上你,付出的成本会更大。 12、快速行动、高效执行是网络营销取得成功的保证。网络营销讲究的是时效性,所以要求网络营销方案在制定过程中需要快速的做出判断是否可行,然后立即施行。这也要求企业需要建立一个自己的营销团队,才能够有效的快速的付诸于实践。

汽车网络营销策划书

汽车网络营销策划书 汽车络营销策划书(一) 一、汽车络营销状况分析目前国内汽车企业对络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的时期,还没有形成一整套适合我国国情的汽车络营销指导策略。一些汽车企业只适应于沿用过去传统实体市场的营销策略,别熟悉与络营销相习惯的营销策略,别注意在经营过程中提高企业经营水平、哺育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。 络营销赖以生存的品牌基础有待夯实,品牌经营是市场营销的高级时期,是络营销的基础与灵魂。络营销惟独建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才干产生巨大的号召力与吸引力,广阔用户才干同意上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等适应。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。 络营销的具体业务还处在初级时期,目前国内大部分汽车企业不过建立了一具站,借助络技术做做络广告、促销宣传、车型介绍、信息公布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至不过将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在上而已。其实, 以上所述的几种络业务全然别能等同于络营销。企业惟独经过大力探 究各种具体的营销业务,如上调研、上新产品开辟、上分销、上服务等等,才干充分利用络资源,并别断向络营销靠拢。 二、XX络营销现状分析 目前XX站要紧设有产品展示、专家应答、车友社区、营销络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中惟独专家应答是能够和顾客互动的(营销络别清晰,需帐号登录),其他的基本上介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏 幕爱护、经典图片;有一具在线游戏,基本上Flash的很简单的游戏,有一具《XX风云碰撞 试验实景模拟游戏》事实上不过一具Flash 展示汽车撞车试验而已;另外有一具是定制邮件信息的功能。 三、竞争对手络营销状况调查分析 竞争对手要紧选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言XX汽车的竞争对手要紧 来自大众型的汽车公司,高档车型的暂别思考,选取对象事情如下: 1、上海大众:要紧设有《职员车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查 询,事情和XX已经,在主页没有寻到在线问之类的信息,恐怕在《职员车主俱乐部》里(需 要帐号登录)。 2、本田:在线问、购买问、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比XX多了购买问、售后服务、感想及意见建议。 3、丰田:全部基本上公司相关信息及新闻,未寻到在线问之类信息。 4、上海通用:在线联系、产品召回治理(具体事情别清晰,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。 四、络营销目的: 使更多人了解XX,人们更了解XX,更加关注XX,从而达到更高的销售量及节约推广成本。 关于汽车企业来说,没有比络更有效的沟通渠道了。有调查显示, 76%的车主在购车 前扫瞄汽车企业的站, 67%的人会到一具第三方站查看相关评论。如今,也有不少汽车企业采纳博客的络营销方式,使汽车企业有了一具更直接与客户沟通的渠道。 被主流媒体评选为国民车”的X% XX也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门关于XX 销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约 25%的利润。按照那个数字来测算,假如采纳络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX能 够节约25%的整车推广与销售成本。这别仅能够是减少的成本返回给消费者,并且能够增加XX的利润率。

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