软件质量标准规定及检验依据和示范
1. 软件质量标准（ISO）
1.1 软件质量保证（ISO）
ISO (International Standardization Organization,国际标准化组织) TC/176技术委员会制定的所有国际标准
?质量保证标准（ISO9001/2/3）
?质量管理标准（ISO9004)
TC176即ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准
1.2 ISO 软件质量标准思想
?控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证
?预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品
1.3 ISO 软件质量标准结构
ISO9000系列标准的主体部分分为两组：
?“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003
?“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004
ISO9001：设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；
ISO9002：生产和安装中的质量保证模式；
ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式；
ISO9004：质量管理和质量体系要素导则。
1.3.1 ISO9000与GB/T19000的关系
1.3.2 ISO9000-3 是什么
ISO9000-3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指
南，并不作为质量体系注册/认证时的评估准则，主要考虑软件行业的特殊性制定。参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》，使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展 .
1.3.3 ISO9000-3标准
软件开发、供应、维护中应用ISO9001的指南
是指南，不是标准
依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做
1.3.4 ISO 9000-3 体系结构
?合同评审
?需方需求规格说明
?开发计划
?质量计划
?设计和实现
?测试和确认
?验收
?复制、交付和安装
?维护
2.软件测试规范
2.1 概念
软件测试规范就是对软件测试的流程过程化并对每一个过程元素进行明确的界定，形成完整的规范体系。
2.2 完整的软件测试规范是怎样的
规范本身的详细说明,比如规范目的、范围、文档结构、词汇表、参考信息、可追溯性、方针、过程/规范、指南、模板、检查表、培训、工具、参考资料等等。
2.3 制定测试规范需要考虑的内容
?角色的确定
?进入的准则
?输入项
?活动过程
?输出项
?验证与确认
?退出的准则
?度量
3.CMM思想和结构体系
3.1 CMM是什么？
CMM即软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model）是向软件组织提供如何增加对其开发和维护软件过程的控制能力。设计并实施CMM是为了指导软件组织：
?通过确定当前过程的成熟度等级和识别出对软件质量和过程改进至关重要的问题，来选择其过程改进策略。
?通过关注一组有限的活动，并为实现它们而积极工作，组织能稳步地改善其软件过程，
使其软件过程能力持续不断地增长。
3.2 CMM的历史
CMM分阶段的体系结构源于己有60多年历史的产品质量原理。
ITT的Philip Crosby在其书“Quality is Free”（Crosby 79）中首先提出将质量原理改编为成熟度框架的思想。
Humphrey的成熟度框架早期版本发表在SEI技术报告（Humphrey 87a，Humphrey 87b）、文章（Humphrey 88）和书“Managing the software Process”（Humphrey 89）中。
3.3 CMM的5个等级
3.4 不同成熟度的项目结果
3.6 关键过程域(Key Areas)
3.8 ISO9000与CMM
3.8.1 ISO与CMM的I关系
?ISO9000相当于CMM二级和三级的一部分内容(有人称为2.5级) ?CMM和ISO9000认证本身没有优劣之分
?CMM是一个动态的过程
?对于预算、项目周期管理等ISO9000涉及不够的内容，CMM有所覆盖
3.8.2 ISO与CMM的区别
?ISO9001是通用的国际标准,适用于各类组织。
?CMM是美国军方为评价软件供应商的质量水平,委托SEI开发的一个评价模型,只用于软件业。
?CMM更详细,更专业。
?ISO9001只建立了一个可接受水平，而CMM是一个具有五个水平的评估工具。
?ISO9001聚焦于供应商和用户间的关系，而CMM更关注软件的开发过程。
3.9 CMM与ISO9001关系
4. 建立软件测试管理和评判体系
4.1 为什么要建立管理与评判体系?
?监视和测量软件产品
?识别和控制不符合要求的产品
?验证产品设计和开发
?监视和测量软件过程
4.2 测试管理和评判体系发展现状
1.美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明:越早发现软件中存在的问题，
开发费用就越低;在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的10倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍;软件质量越高，软件发布后的维护费用越低。另外，根据对国际著名IT企业的统计，它们的软件测试费用占整个软件工程所有研发费用的50% 以上。
2.中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距。首先，认识上重开
发、轻测试，没有认识到软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，管理上随意、简单，没有建立有效、规范的软件测试管理和评判体系；另外，缺少自动化工具的支持，大多数企业在软件测试时并没有建立软件测试管理与评判体系。
4.3 如何建立测试管理与评判体系
软件产品销售授权协议新编范本正式版
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________年____月____日），期满后协议无异议自动延续，有一方提出终止时，协议期满后终止。 第二条订单 1、订单的形式：订单应以书面形式向甲方发出； 2、订单的内容：订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。 3、订单的送达：双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。乙方应使用指定的电子邮箱或传真号向甲方发送订单，否则该订单对甲方无效；双方接收订单方式如有变动的，应以书面形式及时通知对方；具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。 4、订单的生效：订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。 第三条双方权利与职责 （一）甲方权利与职责 1、负责产品技术更新、升级工作。及时为乙方提供完整产品；（安装光盘、使用说明书、加密狗等）。 2、甲方负责乙方的技术支持工作，并有义务为乙方技术人员进行产品培训。甲方有义务远程指导乙方售后服务人员进行售后服务工作； 3、甲方若有任何业务消息（广告消息、价格变动等）将及
产品质量监督检查制度1.doc
产品质量监督检查制度1 2012年3月25日学习内容： 参会人员：质检中心全体、监督一、二、三科人员 1.产品质量监督抽查管理办法 2.产品质量检验和委托检验等问题解答 1、产品质量监督检查制度 是指国务院产品质量监督部门和县级以上地方产品质量监督部门依据国家法律、法规的规定，以及人民政府赋予的行政职权，对生产领域、流通领域的产品实施质量监督的一项制度。 产品质量监督检查制度以抽查为主要方式。产品质量监督检查制度的方式有以下几种： （1）监督抽查（2）统一监督检查（3）定期监督检查 2、监督抽查 监督抽查是指质量技术监督部门为监督产品质量，依法组织对在中华人民共和国境内生产、销售的产品进行有计划的随机抽样、检验，并对抽查结果公布和处理的活动。监督抽查分为由国家质量监督检验检疫总局组织的国家监督抽查和县级以上地方质量技术监督部门组织的地方监督抽查。 3、统一监督检查
统一监督检查是政府对产品质量进行监督检查的另一种方式，通常只用于检查某类质量问题较突出的产品。做法是按统一产品、统一标准、统一检验方法、统一判定原则和统一汇总口径的五统一原则，对生产同种产品的所有企业普遍进行产品质量监督检查，以全面掌握该产品的全行业的质量状况，推动行业质量管理，提高被检产品的总体质量水平。 4、定期监督检查（验） 定期监督检查是地方对产品质量进行监督的主要方式。通过制定产品目录，按规定周期，对本地区的重要产品进行连续质量监控，以促进和保持这些产品的质量水平。 5、委托检验： 是指企业为了对其生产、销售的产品质量监督和判定，委托具有法定检验资格的检验机构进行检验。检验机构依据标准或合同约定对产品检验，出具检验报告给委托人，检验结果一般仅对来样负责。 6、发证检验 是对产品的全项检验，包括强制性国家标准、强制性行业标准、企业执行标准以及有关法规所规定的全部检验项目。所检项目合格可判定发证检验产品合格。所检项目中有一项或一项以上不合格时，判定发证检验产品不合格。 7、出厂检验： 出厂检验是指产品在出厂之前为保证产品满足品质要求所
常见的塑料检测标准和方法
常见的塑料检测标准和方法
常见的塑料检测标准和方法 检测产品/类别检测项目/参数 检测标准(方法)名称及编号(含年号)序 号 名称 塑料1 光源暴露试验方 法通则 塑料实验室光源暴露试验方法第1部分:通则ISO 4892-1:1999 2 氙弧灯光老化 汽车外饰材料的氙弧灯加速暴露试验SAE J2527:2004 汽车内饰材料的氙弧灯加速暴露试验SAE J2412:2004 塑料实验室光源暴露试验方法第2部分:氙弧灯ISO 4892-2:2006 /Amd 1:2009 室内用塑料氙弧光暴露试验方法ASTM D4459-06 非金属材料氙弧灯老化的仪器操作方法ASTM G155-05a 塑料暴露试验用有水或无水氙弧型曝光装置的操作ASTM D2565-99(2008) 3 荧光紫外灯老化 塑料实验室光源暴露试验方法第3部分:荧光紫外灯ISO 4892-3:2006 汽车外饰材料UV快速老化测试SAE J2020:2003 塑料紫外光暴露试验方法ASTM D4329-05 非金属材料UV老化的仪器操作方法ASTM G154-06 4 碳弧灯老化 塑料实验室光源暴露试验方法第4部分:开放式碳弧灯 ISO 4892-4:2004/ CORR 1:2005 塑料实验室光源曝露试验方法第4部分:开放式碳弧灯 GB/T16422.4-1996 5 荧光紫外灯老化 机械工业产品用塑料、涂料、橡胶材料人工气候老化试验方法荧 光紫外灯GB/T14522-2008 6 热老化 无负荷塑料制品的热老化 ASTM D3045-92(2010) 塑料热老化试验方法GB/T7141-2008 7 湿热老化 塑料暴露于湿热、水溅和盐雾效应的测定ISO4611:2008 塑料暴露于湿热、水喷雾和盐雾中影响的测定GB/T12000-2003 塑料8 拉伸性能塑料拉伸性能的测定第1部分:总则GB/T1040.1-2006
软件产品(项目)质量管理方案
软件产品（项目）质量管理方案 研发部
变更记录
目录 1概述 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2使用范围 (1) 2质量保证体系介绍 (1) 2.1预防体系 (1) 2.2有效检查体系 (1) 2.3快速抢救体系 (2) 3产品发布前资料 (2) 3.1需求规格说明书 (2) 3.1.1需求规格说明书重要性 (2) 3.1.2需求变更 (3) 3.2测试计划 (3) 3.2.1测试计划重要性 (3) 3.2.2测试计划内容 (3) 3.3测试用例 (4) 3.3.1测试用例重要性 (4) 3.3.2测试用例内容 (4) 3.3.3测试用例标准 (5) 3.3.4测试用例评审 (5) 3.4测试日志 (5)
3.4.1测试日志重要性 (5) 3.4.2测试执行 (5) 3.4.3BUG管理跟踪 (6) 3.5测试总结报告 (6) 3.5.1测试总结 (6) 3.5.2报告内容 (6) 4产品发布条件 (7) 4.1缺陷等级 (7) 4.2发布条件 (9)
1概述 1.1编写目的 制定本方案的目的是为了协助项目组保证软件产品（项目）质量，以保证所交付的软件能够满足项目预定需求，能够满足经领导小组评审批准的软件产品（项目）需求规格说明书中规定的各项具体需求。 1.2使用范围 本方案作为本部门在软件开发、测试时的质量要求，以保证软件产品（项目）质量。 2质量保证体系介绍 为保证软件产品（项目）质量，应该建立三套体系：预防体系，有效检查体系、快速抢救体系。 2.1预防体系 预防体系能在软件开发过程中有效地防止工作成果产生缺陷。主要措施有： （1）专家培训，不断提高项目组成员的技术水平、业务水平； （2）流程化，不断提高规范化水平，把经验和教训固化在流程中，流程化的目的是希望产品质量不要依赖于人，而是要依赖于流程、制度、规范，当然流程化不仅仅是把流程 整理出来，还要在运行过程中不断优化，保证流程确实是好用的、容易执行的。 （3）复用化，实现相同的功能尽量复用现有代码，或者把公共功能做成模块，便于大家复用，减少重复开发。 2.2有效检查体系 有效检查体系能在软件开发过程中能尽早发现问题，尽早解决问题，这样付出的代价最小。主要措施有：
软件授权使用合同协议范本模板简单
编号：_____________ 软件授权使用协议 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： ____ 年____ 月_____ 日
1 ?知识产权保护 该软件所有权由所有。本软件产品由 _____________________________ 开发有限公司开发。本软件产 品(包括但不限于本软件产品中所含的任何图象、数据、文字和附加程序( ____________________ 等))、随附的帮助材料、及本软件产品的任何副本的一切所有权和知识产权受中华人民共和国版权法及 国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。使用单位及使用单位用户人仅获得本软件产品的 使用权。 2 ?软件的使用 你(或你单位)可以： (1)根据该协议条款可以在已安装的台式电脑使用该软件； (2 )按提供的更新版本更新软件； 你(或你单位)不可以： (1 )对本系统进行逆向工程、反汇编、解体拆卸或任何试图发现该软件工作程序获源代码的行 为；修改、破坏本软件原状； (2 )严禁出售租赁该程序； (3)未经允许擅自拷贝给其他人使用；严禁在其他矿山使用该软件。 (4)在网址上通过email或者其他任何物理媒体分发该软件。 (5)创造派生性产品包括含有该系统的更大的系统或另外的程序和包裹； (6)使用该软件改进其他产品和服务； (7)任何反相工程、反相编译和反汇编以及其他任何试图发现由该内程功能所使用的协议的行 为； (8)在任何图像中使用该软件在任何情况下以任何方式对任何个人和商业实体的诋毁行为；或 暗示由软件、软件供应商、软件许可商或其他在该软件中描绘的实体任何形式的认可； 3?条款 只要使用单位使用该软件，该授权协议就持续有效，除非由于你不遵守该协议的条款而被终止使用权利。一 旦协议终止，你必须同意毁掉你所有的该软件的所有拷贝。如因使用单位导致软件在 除除外使用、或蓄意非法获取源代码、非法破解程序安装导致损失的，由该使用单位负全部责任。
混凝土原材料与配合比检验质量标准和检验方法
混凝土原材料及配合比检验质量标准和检验方法
个月。2、安定性：体积安定性不良主要是指水泥硬化和产生不均匀的体积变化。一般是由于熟料中所含的游离氧化钙、游离氧化镁、或掺入的石膏过多。 3、不合格品和废品：凡氧化镁、三氧化硫、初凝时间、安定性中任一项不符合标准规定时，均为废品；凡细度、终凝时间中的任一项不符合标准规定或混合材料掺加量超过最大限和强度低于商品强度等级的指标时为不合格品。水泥包装标志中水泥品种、强度等级、生产者名称和出厂编号不全的也属于不合格品。 4、混凝土的取样：每100盘，且不超过100m3的同配合比的混凝土，取样次数不得少于一次；每一工作班拌制的同配合比的混凝土不足100盘时，其取样次数不得少于一次；一次浇筑1000m3以上同配合比的混凝土，每200m3取样次数不得少于一次；每层楼或每工作台班浇筑浇筑同配合比的混凝土时，其取样次数不得少于一次。混凝土抽样在浇筑地点随机抽取。
混凝土施工工程质量检验标准及检验方法
现浇混凝土结构外观质量和尺寸偏差检验标准及检测方法
现浇结构外观质量缺陷 注：用于检查结构构件混凝土强度的试件，应在混凝土的浇筑地点随机取样，取样与留置应符合下列规定：①每拌制100盘且不超过100m3的同配合比混凝土，取样不得少于一次。②每工作班拌制的同一配合比混凝土不足100盘时，取样不得少于一次。③每一次浇筑超过1000m3时，同一配合比的混凝土每200m3取样不得少于一次。④每一楼层、同配合比的混凝土，取样不得少于一次。⑤每次取样至少留置一组标准养护试件，同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
军工产品软件质量管理规定
军工产品软件质量管理规定 【发布时间：2007-8-13 】 军工产品软件质量管理规定 2006年06月19日 第一章总则 第一条为加强军工产品型号计算机软件（以下简称软件）的质量管理，保证软件质量，根据《中华人民共和国产品质量法》和《军工产品质量管理条例》，制定本规定。 第二条本规定适用于军工产品型号中的计算机程序、相应的数据和文档（包括固件中的程序和数据）的开发、生产、使用和维护。 第三条软件开发应贯彻国家质量法规和标准，严格按软件工程化方法组织软件开发工作。 软件应作为型号配套产品，纳入型号研制计划和产品配套表。 第二章职责 第四条型号行政指挥系统应将软件开发工作纳入型号研制计划，对人员、经费、进度和软件开发质量保障条件予以保证，并实行有效的管理。 第五条型号设计师系统的主要职责是： （一）组织软件开发人员参与计算机系统总体设计要求的制定、优选本型号所用的系列计算机、总线体制、程序设计语言、开发编译工具及运行环境，尽量使其统一； （二）严格按照软件工程要求进行软件开发，在软件开发各阶段及时编制相应的文档； （三）组织实施软件配置管理； （四）组织软件开发各阶段的内部评审； （五）组织实施软件的测试工作，并配合软件的第三方测试。 第六条型号质量师系统或型号质量管理部门的主要职责是： （一）制定软件质量保证计划（软件质量保证大纲）和其它软件质量管理文件； （二）对软件开发过程实施过程控制和监督； （三）会签有关软件文档； （四）组织软件正式评审；
（五）建立问题报告制度，对软件故障实施归零管理； （六）组织软件验收。 第七条软件承制单位应健全本单位的软件质量保证体系，切实提高软件质量保证能力，培训软件人员，对软件开发中所需的条件予以保证，严格实施管理；在软件交付使用后，负责软件生产和使用维护中的质量管理工作。 第八条软件测评机构受型号和管理部门的委托进行独立的软件测试和评价，指导并监督型号软件测试工作。测评机构应严格按规定履行职责，保护被测方的知识产权和技术秘密，对测试结果和评价结论负责，并向被测方提交完整的测试分析报告。 第三章质量保证要求 第九条型号研制应设专人负责软件技术抓总和管理工作。软件的设计、实现、测试工作应由不同人员承担。 第十条软件等级根据软件失效后对系统安全性和功能的不同影响程度予以确定，并实施软件的分等级管理。 第十一条软件开发各阶段应严格按有关标准或规范编制软件文档。 第十二条软件任务书、软件需求规格说明、软件测试和分析报告应进行正式评审。在阶段评审前应确定评审方式、内容、要求。在评审中对照评审提问单逐项评审并作记录，对发现的问题应进行分析并实施闭环管理。 第十三条软件配置管理按软件配置管理计划进行。软件的基线和版本应在开发过程中按规定进行标识并实施控制。已归档软件的更改必须严格履行审批手续，更改后的软件应进行回归测试，重新归档。 第十四条软件应按有关标准或规范在不同的开发阶段完成相应的测试。 对影响系统安全性和关键功能的软件，应提交经授权的软件测评机构进行独立的测试和评价。 承担独立测试任务的机构应在需求分析阶段确定，软件承制单位按阶段向其提交相应的文档。 各级型号管理部门应将软件测试工作纳入型号研制计划，软件测试费用计入型号研制成本。 第十五条建立软件问题报告、分析和纠正措施系统。软件的更改必须正确填写软件问题报告单和软件更改报告单，并按有关规定记录、整理、分析软件的故障数据，采取纠正措施，实施闭环控制。对软件的问题和更改记录等信息应纳入型号的信息管理系统。 第十六条软件承制单位在选择分承制单位时，应考察分承制单位的软件开发和质量保证能力，对分承制单位提出软件质量保证要求，参加分承制单位的阶段评审，检查软件测试结果并参与验收测试，对提供的软件是否满足质量要求予以确认。 第四章过程控制 第十七条系统分析与软件定义阶段，应分析系统要求和运行环境，明确软件验收方法、确定软件等级，编制并正式评审软件任务书。 第十八条软件需求分析阶段，应确定软件的功能、性能、数据结构需求和接口要求，编写需求规格说明，进行危害性分析以确定软件可靠性、安全性设计准则，选用设计规范，并生成软件的系统测试计划。需求规格说明应进行正式评审。
软件系统授权使用合同协议范本模板 (APP)
被许可方：（简称甲方） 地址： 电话： 许可方：___________________________________（简称乙方） 地址： 电话： 乙方就其开发的与时系统软件授予甲方使用及甲方所属配送终端与时APP软件系统使用，双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用协议： 一、软件产品及其功能 乙方许可甲方使用的软件产品：_______________________ 供货商APP使用常用主要功能：_________________________________________________ 终端APP使用常用主要功能: _________________________________________________等. 二、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 三、软件版权及使用权 本合同许可的是软件使用权，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 四、软件使用许可费 第一年免费用使用，第二年开始收取服务费用元/年（详见供货商星级及年服务费用明细表） 五、甲方权利义务：
1、乙方许可甲方使用的经销商帐号及密码，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何第三方。 2、前期在甲方的协助下录入自己经营配送的产品和对应的价格体系等相关信息。 3、指导其配送的终端下载与时终端APP，并按乙方的规定要求进行使用。 4．甲方应按计划进度列表推进终端对APP的使用，在之前确保终端与时APP应用覆盖率为。 八、乙方权利义务： 1、本软件用户享有终身服务，服务内容为解决用户使用软件过程中由于软件自身出现的问题或操作不当等问题提供电话咨询服务。 2、乙方对甲方的产品信息，价格信息，终端信息进行保密，不得将其数据外泄。 3．针对甲方提出的软件系统应用功能进行完善。 九、违约责任 按《中华人民共和国合同法》有关规定，任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行，须向另一方支付违约金。 十、商业秘密 除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。（详见双方签署的数据信息保密码协议） 十一、解决纠纷方式 所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。 十二、本合同一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，经双方签字盖章后即行生效。
水磨石面层质量标准和检验方法
水磨石地面施工质量标准 ⑴面层的材料、强度（配合比）密实度必须符合设计要求和施工规范规定。 ⑵面层与基层结合必须牢固，无空鼓。（空鼓面积不大于400c无裂纹，且在一个检查范围内不多于二处者，可不计） 基本项目 ⑴水磨石面层表面质量应符合下列规定： 合格：表面基本光滑，无明显裂纹和起砂，石粒密实，分格条牢固。 优良：表面光滑，无裂纹、砂眼和磨纹，石粒密实，显露均匀；颜色图案一致，不混色；分格条牢固、顺直和清晰。 检验方法：观察检查。 ⑵地漏和泛水应符合以下规定： 合格：坡度满足排水要求，不倒泛水，无渗漏 优良：坡度符合设计要求，不倒泛水，无渗漏、无积水、与地漏（管道）结合处严密平顺。 检验方法：观察或泼水检查。 ⑶踢脚线质量应符合以下规定： 合格：高度一致；与墙柱面结合牢固，局部空鼓长度不大于400mm，且在一个检查范围内不多于二处。 优良：高度一致，出墙厚度均匀；与墙柱面结合牢固；局部空鼓长度不大于200mm，且在一个检查范围内不多于二处。 检验方法：用小锤轻击，尺量和观察检查。 ⑷踏步、台阶应符合以下规定： 合格：宽度基本一致，相邻两步宽度和高差不超过20mm，齿角基本整齐，防滑条顺直。 优良：宽度一致，相邻两步宽度和高差不超过10mm，齿角整齐，防滑条顺直。 检验方法：观察和尺量检查。
⑸镶边应符合以下规定： 合格：面层邻接处镶边用料及尺寸符合设计要求和施工规范规定。优良：在合格的基础上，边角整齐光滑，不同颜色的邻接处不混色。检验方法：观察和尺量检查。 允许偏差 水磨石面层的允许偏差和检验方法应符合下表的规定。 水磨石面层的允许偏差和检验方法 表水磨石面层质量标准和检验方法
检验和试验方法技术标准
（检验和试验方法技术标准） 禁止和限制使用的环境物质要求
2005 发布实施 目次 .................................................................................... 错误!未定义书签。 1 范围 (4) 2 引用规范性文件 (5) 3 术语和定义 (5) 3.1 环境物质 (5) 3.2 含有 (5) 3.3 杂质 (5) 3.4 管理级别 (5) 3.5 CAS (6) 3.6 禁止使用 (6) 3.7 N.D. (6) 4 环境物质管理的要求 (6) 4.1 环境物质描述 (6) 4.2 RoHS指令规定的禁止使用物质在电气设备中的主要用途 (7) 4.3 环境物质使用和控制要求 (8) 4.4 包装材料限制物质（重金属）Heavy metal in packing material (14) 4.5 电池限制物质要求 (16) 5 环境物质测试 (17) 5.1 总要求 (17) 5.2 包装材料重金属含量Heavy metal in packing material (18) 5.3 测试设备要求 (19) 附录A （资料性附录）禁止和限制使用的环境物质相关法律法规和使用实例说明 (19)
前言 本标准属于中兴通讯股份有限公司绿色产品标准中的环境物质要求部分。 本标准通过明确中兴通讯产品的部件或设备中所含环境管理物质中的禁止使用物质和限制使用物质，使ZTE产品符合环保要求、遵守法令、保护地球环境以及减轻系统影响。 本标准的附录A是资料性。 。 。 部提出，技术中心规划发展部归口。 本标准起草部门：。 本标准主要起草人： 本标准于2005年3月首次发布。 本标准于2005年*月首次修订。 本标准修订人：
软件质量管理期末复习
质量 软件质量的概念、 软件质量控制和管理的方法和技术， 包括软件质量标准、CMM、PSP、配置管理、质量度量和软件评审 一、 质量的内涵和软件质量特性 如何建立有效的软件质量工程体系 软件质量保证的任务及活动 如何进行软件质量度量 软件质量标准 软件缺陷预防性措施，做好各类软件评审各 与质量相关的概念 组织(Organization)是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体 过程(Procedure)是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。 过程一般伴随着时间先后次序的、不同的事件发生。 产品(Product)是指“过程的结果或过程的中间结果”。产品有四种通用的类别：硬件、软件、服务和流程性材料等。依产品的存在形式，又可将产品分为有形的和无形的。 服务(Service)是向客户提供相应的技术支持、帮助和关心等的行为。服务也是一种无形的产品，是对有形产品的补充。 客户(Customer)不仅包括接受产品或服务的组织或个人，而且包括潜在的客户，所以更广义的含义，客户是公司为实现目标所需要的产品和过程而影响到的人。 体系(System)是指相互关联、或相互作用、或相互依存的一组要素构成的有机整体。体系一般拥有一定的组织形式，其相互作用受某些规则或规律所控制，其变化的过程有一定的秩序，趋于和谐的状态 1.1.2 什么是质量 质”和“量”构成的，就是物质在质和量上的集合或程度 就是产品或工作的优劣程度，换句话说，质量就是衡量产品的或工作的好坏。 1.1.2 质量属性 质量的客户属性 质量的成本属性，也可以称为质量的经济性 社会属性 可测性决定了质量的可控特性。 质量的可预见性
软件授权使用合同协议范本模板
甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，结合乙方产品的特点，就乙方授权甲方使用相关软件产品事宜达成合作协议如下： 第1条授权产品清单 乙方根据甲方业务需求状况并结合乙方现有产品状况，在合作期内将软件有限公司拥有独立知识产权的软件产品授权甲方使用，具体授权产品如下:
第2条合同有效期、年度授权使用费及支付 2.1 合同有效期 本合同有效期为年，自年月日起 至年月日止。 2.2 授权使用费 2.2.1 年度授权使用费及支付时间 甲方应于年度授权时间截止日前_________日及时支付下一年度授权使用费，以保证产品正常使用。 2.2.2 产品种类或授权数量变更 如合同期内甲方实际使用的产品种类或授权数量发生变更，甲方与乙方补充签署《变更确认单》作为本合同附件。甲方根据《变更确认单》向乙方支付实际授权使用费，变更授权使用费金额依据本合同第2.3条计算。 2.2.3 乙方账户信息如下： 指定收款账号： 开户行： 户名： 第3条授权产品种类变更、授权数量变更及费用计算规则 3.1 授权数量增加 甲方如需增加授权数量，则每年度所增加的软件授权许可费的计算方式为元/年/个*增加授权数量。
3.2 授权产品种类增加 甲方如需增加授权产品种类，则每一授权每年度所增加的软件授权许可费的计算方式 为元/年/类*增加产品种类数量。 甲方如次年仍需使用上述增加的授权产品种类，则次年年度授权费用的计算方式为本合同第 2.2.1条约定的年度授权费用加元/年/个/类*授权数量*增加产品种类数量。 3.3 授权数量减少 甲方可根据实际使用情况减少授权使用数量。如授权数量减少的幅度在合同约定数 量 %以内的，按照合同2.3.1规定的单价计算减少的费用。如授权数量减少的幅度在合同约定数量 %以上的，双方重新确定授权使用费并另外签署补充协议予以变更。 3.4 本合同涉及保管加密锁明细 甲方同意其所有的ukey（产品）全部由乙方代为保管。如合同终止，乙方将返还保管的ukey（产品）。保管ukey（产品）的明细详见附件《ukey保管确认单》。 3.5 产品升级 本合同涉及软件升级费用已经包含在每年的软件授权许可费中，乙方不再向甲方单独收取费用。 3.6 产品交付、验收 3.6.1 乙方应在合同生效后7个工作日内将软件安装介质交付甲方。甲方应在收到软件安装介质后3个工作日内及时检验软件能否正常使用并告知乙方验收结果；如超过该期限未提出书面异议，视为乙方提供的软件产品符合合同约定。 3.6.2 合同生效后甲方如增加软件授权数量或增加授权产品种类，乙方应于《变更确认单》经甲乙双方签字盖章后_________个工作日内完成产品安装交付；增加部分的验收，参照本合同第3.1条执行。 第4条售后服务 4.1 合同生效后_________个工作日内乙方应协助甲方完成授权工作，确保甲方能够正常使用授权范围内的软件产品；甲方应协助乙方组织授权交底培训，确保甲方人员能够及时了解授权使用方式和后期服务提供方式，便于日后高效工作，否则甲方将无权要求其他售后服务。
软件质量管理体系建设方案详细
关于软件质量管理体系建设的 方案 参考资料: 《cmmi3级软件过程改进方法与规》 《ISO9001:2000标准》 修改记录: 作者简介： 软件企业质量经理、高级项目经理，联系方式__qq:317974257 方案说明： 参考了《cmmi3级软件过程改进方法与规》、《ISO9001:2000标准》。同时参考了业界同行写的相关方案或文章，吸收了他们的优秀见解。
1.引言 (3) 1.1软件质量概述 (3) 1.2公司软件质量现状分析 (3) 1.3软件质量管理的特点 (4) 1.4软件质量责任分配 (6) 2.软件质量管理体系建设总体方案 (6) 2.1进一步推动软件质量管理体系建设的原则 (6) 2.2软件质量管理体系完善需要解决的主要问题 (8) 2.3配置管理—实施软件质量管理的重要步骤 (8) 2.4进一步完善我们的测试管理体系 (10) 2.4.1.软件测试的组织与管理规划 (10) 2.4.2.测试管理体系过程控制 (12) 2.4.2.1测试流程模型 (13) 2.4.2.2测试流程控制 (13) 2.4.2.3测试小结 (15) 2.5软件质量保证（SQA）的实施 (16) 2.5.1.SQA概述 (16) 2.5.1.SQA实施 (16) 2.5.2.SQA与SQC区别与协作 (17) 2.6全面软件质量管理 (18) 2.6.1.全面软件质量管理 (18) 2.6.2.全面软件质量管理的方法---制定质量管理计划 (19) 2.6.3.全面软件质量管理的方法---技术评审 (19) 3.结束语 (19)
1.引言 1.1软件质量概述 随着信息技术的飞速发展，使软件产品应用到社会的各个领域，也造就了软件行业激烈竞争的生存环境，随着软件规模及复杂性急剧加大，软件质量已经成为人们共同关注的焦点。技术是软件企业的生命，而质量则是它的灵魂,软件企业要在竞争中占有一席之地，软件质量保证是第一要素。由此，软件质量的重要性是不言而喻的。 软件质量是指与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征和特性的总和。通常来说，软件质量应该包含六方面的特性: 功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性、可移植性。 软件质量管理包括：软件质量计划编制、软件质量保证和软件质量控制三个过程域。质量计划就是为了实现质量目标的计划,它主要结合各个公司的质量方针，产品描述以及质量标准和规则通过收益、成本分析和流程设计等工具制定出来实施方略，其容全面反应用户的要求，为质量小组成员有效工作提供了指南，为项目小组成员以及项目相关人员了解在项目进行中如何实施质量保证和控制提供依据，为确保项目质量得到保障提供坚实的基础。质量保证（Quality Assurance ，QA）的目的是提供一种有效的人员组织形式和管理方法，通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量”，从而实现持续地改进质量。质量保证是一种有计划的、贯穿于整个产品生命周期的质量管理方法。质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据，它是一个PDCA循环过程。 1.2公司软件质量现状分析 公司的软件开发历经多个生产个环节，产生大量的中间产品，每个环节都有可能带来产品质量问题；同时由于软件产品是逻辑体，不具备实体的可见性，因而难以度量，质量也难以把控，因此如何有效地管理软件产品的质量一直是我们面临的挑战。
软件授权合同协议范本模板
编号：_____________软件授权协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
授权方：___________________________ (以下简称为甲方) 被授权方：________________________________ 一、合作方式 1.甲方将其研发并拥有的完全知识产权的移动应用类产品（以下简称“合作产品”）的合作版本上传至“____________________________________”，即认定为授予乙方代理。乙方有权向乙方用户提供合作产品，提供方式包括但不仅限于应用内推广、操作系统内置、手机内置、SD卡预装、网站下载等。 2.双方以免费方式向用户提供合作产品，乙方在推广中不直接得向用户收取任何费用，但不包括间接收益。 3.经甲方授权，乙方可以免费发布在中国移动、中国电信、中国联通等国内外的软件商城。 二、权利与义务 （一）、甲方权利与义务 1.甲方保证合作产品内容符合中国的法律规定，不包括任何色情、政治等非法信息，不存在盗取、破坏用户数据及系统的隐藏内容。有任何违法犯罪行为，全部由甲方负责，乙方不承担任何联带责任。甲方为方便乙方测试评估，应提供产品的全部文字及重要图片。 2.甲方负责合作产品开发和测试的全部过程，并植入乙方提供的SDK代码，同时承诺所有合作产品中的所有语言种类都支持中文。 3.甲方应提供合作产品的全面的支持文件，并随产品修改和升级而完善,并确保合作产品的稳定运行 4.甲方保证提供的合作产品不存在明显质量问题或严重BUG，若在合作产品运营的过程中出现BUG等质量问题，乙方可要求甲方进行无偿修正，甲方应给予积极配合进行产品改进。 5.甲方有权对合作产品进行更新、完善、升级和修改，但这些更新、完善、升级和修改不应降低合作产品现有的适用性和功能，甲方所有升级更新应通知乙方知晓。 6.甲方保证其具备合法资格从事本合同规定的服务，向乙方提供的合作产品及其相关信息（包括但不限于合作产品中所含的任何内容、元素、创意、程序、代码、算法、文字、图像、声音）具
商品检验的方法与质
第六章商品检验与质量监督 第二节商品检验方法与质量分级 学前思考 1、你平时买衣服时，用什么方法判断质量好坏？ 2、你知道鉴别猪肉是否新鲜的办法吗？ 一、抽样抽样检验是商品检验的普遍形式，而抽样检验与全数检验相比必然存在以下两种风险。 由于用样本的质量水平代表不了商品整批的质量情况，如果样品没有代表性检验的结果不仅不能准确推断整批商品质量水平，甚至还可能产生误导效果。 因此抽样要解决三个问题：如何抽取、抽取多少、怎样抽取、怎样判 断。 （一）抽样的概念抽样是根据合同或标准所确定的方案，从被检批商品中抽取一定数量的有代表性的、用于检验的单位商品的过程，又称取样或拣样。 （二）抽样的原则 1、代表性 2、典型性 3、适时性 （三）抽样的方法 1、简单随机抽样 2、分层随机抽样 3、系统随机抽样 如按 2、 12 、 22 的顺序抽取样品。这种抽样方法抽样分布均匀，比简单随机抽样更为精确，适用于较小批量商品的抽样，但当被检批商品质量问题呈周期性变化时，易产生较大偏差。
思考：在大规模连续的现在，主要运用抽样检验。美国一位研究人员发现，进行全数检验时，第一次能发现 68%的不合格商品，第二次能发现 18%，第三次发现 8%，第四次发现 4%，四次之后还要2%没有发现。理论上全数检验更好，实际上，抽样检验比全数检验更科学，抽样检验运用科学的方法。 二、商品检验的方法 （一）感官检验法 定义：指利用人体的感觉器官结合平时积累的实践经验对商品质量进行判断和鉴定的方法。 优点：感官检验法快速、经济、简便易行，不需要专用仪器、设备和场所，不损坏商品，成本较低，因而使用较广泛。 缺点：感官检验法一般不能检验商品的内在质量；检验的结果常受检验人员技术水平、工作经验以及客观环境等因素的影响，而带有主观性和片面性，且只能用专业术语或记分法表示商品质量的高低，而得不出准确的数值。 为提高感官检验结果的准确性，通常是组织评审小组进行检验。 1、感觉的几种现象 （1）适应现象适应现象指的是在同一刺激持续作用于同一感受器而产生的感受性提高或降低的变化。通常在微弱的刺激物的持续作用下，可以使感受性提高。在强烈刺激物的持续作用下，可以使感受性降低。因此，在感官检验时，避免已开始就接受强刺激。 如：当我们从明亮的阳光下进入已熄灯的电影院时，开始感到眼前一片漆黑，什么也看不清楚，隔几分钟之后，才慢慢分辨出周围物体的轮廓。这是在微光的持续作用下，眼睛对暗的适应，感受性提高的原因。相反，当看完电影走出电影院时，顿觉阳光耀眼发眩什么都看不清，稍过几分钟才能看清周围的物体，这是在强光的持续作用下，眼睛对明的适应，感受性降低的原因。“入芝兰之室，久而不闻其香。入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，是嗅觉的适应现象。
软件项目质量控制
项目质量控制 1、软件质量管理 质量管理是管理者在对软件质量进行一系列度量之后做出的各种决策，促使软件产品符合标准。在软件项目质量管理中，质量管理总是围绕着质量保真该过程和质量控制过程两方面。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目满足相关的标准。质量控制是采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排出情况。质量控制是确保项目结果与质量标准是否相符，同时确定消除不负的原因和方法，控制产品的质量，及时纠正缺陷的过程。质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据。软件质量控制主要是发现和消除软件产品的缺陷。质量控制的方法有技术评审、走查、测试、返工、控制图、趋势分析、抽样统计、缺陷追踪等。 质量保证的三个要点是： 1）在项目进展过程中，定期对项目各方面的表现进行评价。 2）通过评价来推测项目最后是否能够达到相关的质量指标。 3）通过质量评价来帮助项目相关的人建立对项目质量的信心。 2、软件管理系统质量计划 2.1导言 教务管理系统的质量计划是确定哪种质量标准适合该项目并决定如何达到这些标准的过程。说明了该项目管理小组具体执行它的质量策略，该计划可以作为软件质量工作指南，帮助项目经理确保所有工作按计划完成。 2.2项目组织机构 在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织由质量保证人员和项目经理等组成。项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关，开发经理负责质量控制的工作，质量保证人员负责质量保证的工作。组织结构如下图所示：
2.3项目质量保证组织职责 2.3.1高层管理 高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下： 1）受理项目内不能解决的不符合问题，必要时与项目经理协调。 2）负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果。 3）参加有关质量保证过程改进的评审。 2.2.2项目经理 项目经理的质量职责如下： 1）评审质量计划。 2）与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施。 3）定期或事件驱动地评审质量保证活动和结果。 2.3.3项目质量保证人员 质量保证人员的质量职责如下： 1）负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查。 2）实施项目组成员的质量保证培训。 3）制定质量保证计划。 4）按计划实施审计活动，依照质量保证计划执行评审/审计，并记录执行中发现的不符合项。
软件授权协议书范文
软件授权协议书范文 软件授权协议书授权方开发者被授权方北京驿动网信息技术有限公司 一、合作方式1.甲方将其研发并拥有的完全知识产权的移动应用类产品的合作版本上传至“架势无线广告平台”，即认定为授予乙方代理。 乙方有权向乙方用户提供合作产品，提供方式包括但不仅限于应用内推广、操作系统内置、手机内置、SD卡预装、网站下载等。 2.双方以方式向用户提供合作产品，乙方在推广中不直接得向用户收取任何费用，但不包括间接收益。 3.经甲方授权，乙方可以发布在中国移动、中国电信、中国联通等国内外的软件商城。 二、权利与义务、甲方权利与义务1.甲方保证合作产品内容符合中国的法律规定，不包括任何色情、政治等非法信息，不存在盗取、破坏用户数据及系统的隐藏内容。 有任何违法犯罪行为，全部由甲方负责，乙方不承担任何联带责任。 甲方为方便乙方测试评估，应提供产品的全部文字及重要图片。 2.甲方负责合作产品开发和测试的全部过程，并植入乙方提供的SDK代码，同时承诺所有合作产品中的所有语言种类都支持中文。 3.甲方应提供合作产品的全面的支持文件，并随产品修改和升级而完善,并确保合作产品的稳定运行 4.甲方保证提供的合作产品不存
在明显质量问题或严重BUG，若在合作产品运营的过程中出现BUG等质量问题，乙方可要求甲方进行无偿修正，甲方应给予积极配合进行产品改进。 5.甲方有权对合作产品进行更新、完善、升级和修改，但这些更新、完善、升级和修改不应降低合作产品现有的适用性和功能，甲方所有升级更新应通知乙方知晓。 6.甲方保证其具备合法资格从事本合同规定的服务，向乙方提供的合作产品及其相关信息具有合法版权，不违反任何法律法规，也不侵犯任何第三方的合法权益。 有任何违约侵权行为，全部由甲方负责，乙方不承担任何联带责任。 、乙方权利与义务1.乙方负责对于甲方的合作产品提供必要的市场宣传和推广，并负责提供合作产品所需广告；乙方负责保障提供给甲方的各项后台数据的准确性与真实性，并负责按期向甲方结算广告费用。 2.根据市场运营情况，乙方有权要求甲方对合作产品依市场运营实际情况进行适当更改或升级，或提供不同语言的版本，具体情况及成本负担由双方另立补充协议进行详细说明。 3.乙方保证其具备合法资格从事本合同规定的服务，向甲方合作产品提供的相关推广和运营合法，不违反任何法律法规，也不侵犯任何第三方的合法权益。
质量标准检测标准测试手段及验收方式
质量标准、检测标准、测试手段及验收方式 1、货物质量按招标文件要求执行，货物的价格，按《中标通知书》中的价格执行。 2、所提供的货物的名称、型号、规格、技术条件、供应范围及数量、交货时间、交货地点应符合谈判文件及有关承诺内容要求。 3、全部货物采用相应标准的保护措施进行包装，并具备防湿、防潮、防震、防锈、防装卸等保护措施；如果由于货物包装不良或采用不充分、不妥善的防护措施而造成的损失，供应商将承担由此产生的一切费用；在每一包装件中，有详细装箱清单，并在每件包装上标有引人注目的发货标记。 4、货物到采购人指定交货地点后，采购人对货物凭现状验收，在原装、原封、原标记完好无损情况下，采购人对货物的件数，外观进行初步验收。 5、验收货物发生短缺、损坏等问题时，采购人收到货物后10天内通知我公司，否则，视为采购人初步验收无误；我公司接到采购人通知后，在10天内答复处理，否则，视为我公司已默认采购人的通知。 6、我公司交货时，出具货物符合国家规定的合格证书，货物由我公司负责现场安装调试及人员操作培训，但不解除我公司在货物质量保证期的责任。 7、货物的质量保证期，按我公司在投标文件中的承诺内容执行。 8、因采购人原因造成货物损伤、损坏，我公司协助修复，费用由采购人承担。
9、货物由我公司负责运输，装运过程中发生的丢失、损坏等，由我公司自行承担其经济损失。 10、根据采购人要求，我公司及时派出售后服务人员，给予技术指导。对不合格的货物，属我公司问题的，由我公司及时无偿更换；属于采购人问题的，我公司积极协助解决，费用由采购人承担。 11、由于人力不可抗拒事故，中标供应交货迟延或不能交货时，我公司立即将事故原因通知采购人，并有采取一切必要措施从速交货责任。如果事故持续时间超过交货期限，采购人有权撤销合同，如不可抗拒影响采购人履约，则亦照此办理。