总体运营管理模式设计建议方案108
总体运营管理模式及权责体系设计方案
（建议稿）
鉴于深圳文汇地产运营管理现状、公司所处的发展阶段及业务状况，公司可参照国内常见的集团化运营管理模式，制定与文汇地产发展战略及自身特性相适应的运营管理体系。
对于深圳文汇地产运营模式的设计主要包括总体运营管理模式设计、法人治理结构设计、决策机制设计、流程优化设计、配套制度设计、目标管理体系和绩效考核体系设计等七个部分。本次方案主要就总体运营管理模式设计提出建议与方案。
总体运营管理模式设计主要包括公司管理层设置、主要管控岗位权责设计、管理模式选择、公司与下属公司的权责设计、公司职能部门权责设计五个部分。公司管理层设置及主要管控岗位权责设计董事会已有安排，本方案不再涉及。本方案重点在于管理模式的确立，以及公司权责体系两个方面。
第一部分管理模式选择
关于管理模式问题，建议公司可以参考当前房地产企业集团化三种运营管理模式（战略管理型、财务管理型、操作管理型）及其过渡型演绎模式，从自身的投资主体结构、管理现状、战略规划以及风险控制要求，创新公司运营管理模式作为企业发展的不同阶段、不同区域、不同的运营管理模式。
基于公司处于初建时期，管理经验、管理体系尚不完善，同时主要项目为异地开发的现状，建议公司建立“公司-下属项目公司”操作管理型模式，实行以项目公司制为管理主线的运作体制，强化职能运作及关键业务领域的风险管控，强调高效率、高质量运作，实现公司稳步发展。在此模式下：
一、管理定位
公司定位为投资决策中心、管理控制中心、资源配置中心、信息整合中心和品牌文化输出中心。下属公司定位为利润中心、成本控制中心。
二、管理方式
两级管理模式下，项目经营业务必须通过跨部门、跨区域的团队运作来实施。公司通过组织机构和部门的合理设置，一方面充分发挥职能部门的专业化管理优势，另一方面由下属公司具体负责对项目实施质量、进度、安全、成本的全面管理。公司职能管理与下属公司项目管理共同构成公司基本的管理方式。
房地产开发价值链中的风险，除了政策和行业周期风险外，首先来自于项目拓展环节，其次在于项目策划定位环节，再则是开发建设过程中设计、工程、营销等工作质量所带来的风险。因此，公司明确由职能部门直接负责项目拓展、项目策划定位、规划设计、成本管理控制（含工程招标）及营销策划定位工作，并在项目开发过程中对各项工作成果进行控制和评审，以保证项目运作水平。而项目的具体施工管理、报批报建、现场管理、营销实施则主要依靠下属公司来运作完成。
下属项目公司是公司重要战略经营单元，按照直线式业务指挥系统运作，明确责、权、利，提高工作效率，加快项目运作速度，缩短资金占用周期，具体负责项目经营管理，实现经营目标。职能部门是公司重要的专业服务力量，负责在设计、工程管理、营销等工作中提供专业技术支持，加强对项目运作过程中进度、质量和成本的控制，规避经营风险，发挥服务和监督的作用
三、下属公司管理
对于下属公司管理，公司主要通过选派总经理、财务负责人、成本负责人，审查批准下属公司经营计划、审查批准主要项目开支、资金计划、事先确定财务目标等管理手段，及建立与完善下属公司权责体系来进行控制管理。
第二部分权责体系设计
明确“公司-下属项目公司”两级操作管理型模式后，良好的的权责体系设计有利于明晰公司和下属公司之间的关系，梳理房地产开发的管理和业务流程，为流程整合优化提供指导依据。同时职能边界的确定对于业务流程、管理流程的整合和优化产生直接影响，还将理清文汇地产与各下属公司各自承担的义务和责任及相应的权力，大大提高公司的效率。
为推动公司的权责划分与权责体系的建立，现就文汇地产对各下属公司以及文汇地产各职能边界提出建议（本方案暂依据董事会审批确定的深圳文汇地产组织架构来考虑）。
公司权责划分主要包括三个部分的内容：一是文汇地产各职能部门与下属公司的职责划分，明确文汇地产的管理定位以及各职能部门与下属公司的职责，确保管理职责清晰、责任明确；二是文汇地产和各下属公司的职责边界，详细规划、明确文汇地产对各下属公司的管理、业务监控范围。三是公司与下属公司管理责权划分，进一步明确了职能部门与下属公司的权责。四是下属项目公司管理审批权限表，明晰了下属公司管理重要事宜的审批权限。由此，可构成公司完善的权责体系。
一、公司各职能部门及下属公司职责划分
（一）行政管理部
部门使命：以前瞻性视野，创新管理理念和管理方法，不断提高公司管理水平，推进公司经营目标的实现。
部门职责：综合计划管理、部门绩效考核、流程管理、公共关系管理、法务管理、行政事务管理、资产管理、IT信息管理、档案管理
1、综合计划管理
负责制定公司年度经营计划，并分解到下属公司及各职能部门；
主持编制公司与下属公司、职能部门的目标责任书，并组织签订；
负责跟踪、调整及协调下属公司和职能部门季度计划、月度计划以及项目总体计划；
负责设计及收集整理下属公司月度工作综合报表。
2、部门绩效考核
负责制定下属公司和职能部门的绩效考核方案；
负责收集各职能部门的关键绩效数据和工作目标完成情况，并组织对职能部门进行绩效考核；
根据项目节点完成情况，按季度组织对下属项目公司的绩效考核。
3、流程管理
负责建立、实施、完善公司流程管理体系；
主持公司定期和不定期的流程修订工作。
4、公共关系管理
负责公司对外公共关系的日常维护；
负责公司与政府部门之间的危机公关处理。
5、法务管理
负责为公司提供各类法律支持服务；
负责对公司业务合同的法律审核，编制和修改企业的格式化合同；
负责法律知识培训，提供商务谈判中的法律咨询服务；
负责处理包含下属公司在内的公司所有法律纠纷处理；
负责外聘律师的选择、聘用合同订立、管理和服务评价。
6、行政事务管理
负责公司各类公文处理与文件流转控制；
负责公司级会议的会务管理、会务服务及会议纪要的整理与发放；
负责管理公司印章；
负责公司办公设备、办公用品管理；
负责公司公务车辆调配、维护、年审及驾驶员管理；
负责公司前台接待、安全保卫、办公环境管理；
负责公司有关对外行政、工商手续办理、公司证照年检等；
负责其他后勤服务。
7、资产管理
负责公司固定资产采购、日常维护管理、登记建档和台帐管理工作；配合完成下属公司清算及固定资产处置工作。
8、IT信息管理
负责制订并实施公司信息化建设战略规划及信息系统改进方案；
负责企业计算机信息管理系统开发、维护、更新，以及网络安全维护；负责计算机及相关设备的购置、调配、维修、维护保养；
负责公司网站信息内容日常维护更新；
负责处理公司日常电脑和网络故障，提供IT服务。
9、档案管理
负责公司档案管理、档案信息化管理及维护；
负责指导下属项目公司档案工作；
负责接收下属公司项目工程竣工后的档案资料。
（二）人力资源部
部门使命：根据企业发展战略需要，提供人力资源有效支持，在企业内部创造良好的管理机制，营造高效和谐的职场氛围。
部门职能：人力资源规划、定岗定编、员工招聘和选派、员工培训、员工关系、员工薪酬和绩效考核、企业文化建设等。
1、人力资源规划
负责制定人力资源规划，并组织实施；
负责完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
负责向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议；
负责审核下属公司的管理架构和人员配置计划；
负责下属公司总监级以上员工及关键岗位聘任的审核。
2、员工招聘和选派
负责制定招聘计划和实施招聘，为公司和下属公司供给人才；
配合完成下属公司总监级以上管理人员的聘任工作。
3、员工培训
负责公司员工的培训管理工作；
负责拟定并执行培训计划；
负责评价培训效果和督促各部门、下属公司内部培训工作。
4薪酬福利与员工关系
负责公司总监级以下员工绩效考核管理及汇总整理公司绩效考核结果；
负责管理公司员工薪酬事务，审核下属公司薪酬与员工福利制度；
负责办理员工调动、离职、入职、考勤、保险和医疗、住房公积金等手续；
负责建立公司员工福利制度。
5、企业文化建设
负责公司企业文化建设，指导下属公司企业文化建设。
（三）资本财务部
部门使命：以前瞻性视野，研究和创新房地产开发资本运营理念和方法，构建和完善满足公司项目需求的资金运作平台。
部门职能：财务管理制度管理、、投融资管理、全面预算管理、资金管理、会计核算、财务分析与公司决策支持、税务管理、权益性投资管理和审计、财务档案与内部管理
1、财务制度管理
负责根据国家财会法律法规，结合公司管理需要，建立和完善公司各种财务管理制度。
2、会计核算
负责办理日常核算业务；
负责办理日常出纳业务；
负责财务会计报告的编制和报送。
3、投融资管理
负责制定并平衡公司资金计划；
负责公司日常资金调度，确保公司营运资金需求；
负责项目开发的各项融资业务；
负责金融机构关系维护；
负责资本市场及融资创新的研究管理；
负责项目按揭银行的选择与业务合作。
4、全面预算管理
负责公司全面预算的编制与控制；
配合确定公司经营目标；
配合编制经营计划；
负责动态跟踪调整资金计划。
5、财务分析与公司决策支持
负责公司财务状况分析，提供管理报表；
负责审核各类经济合同，提供战术性决策支持，对经济合同的财务条款提出建议，把控财务风险；
配合编制《项目可行性研究报告》。
6、税务管理
负责办理公司日常纳税业务以及其他税务事项；
负责公司税务筹划；
负责开发项目税务筹划；
负责项目公司税务工作。
7、权益性投资管理和审计
负责收集整理下属公司财务数据和信息；
负责指导及检查下属公司的财务工作；
配合董事会审计部门对公司及下属公司的日常审计和检查；
负责监控公司内控制度的实施。
负责公司年度财务报告外部（社会）审计工作
8、财务档案与内部管理
负责公司会计档案管理，确保档案的完整与安全；
负责维护财务软件的正常运行及数据安全；
负责公司财务印章、有价证券、票据及贷款等经济合同的管理。
（四）规划设计部
部门使命：跟踪世界建筑潮流，研究和创新满足市场需求的产品，创造最具市场与社会价值的产品。
部门职能：项目规划、设计管理、设计配合、设计研究、标准化设计合同体系及供应商管理
1、项目规划
配合编制《项目可行性研究报告》；
负责编制《项目限额设计标准》。
2、设计管理
负责编制方案（建筑、园林、装修）设计任务书；
负责从战略供应商信息库中选择方案设计单位，与设计单位进行沟通联系，完成方案设计，组织项目方案设计的评审；
组织相关部门对设计单位的设计质量提出明确目标，并确定主要设计参数；
负责协调设计单位与相关职能部门之间的配合关系，控制设计进度、质量、建安成本等；
负责重大或超出限额的设计变更评审；
配合图纸内部审查。
3、设计研究
负责施工图设计标准体系中建筑专业相关内容的制订；
负责建立设计案例信息库，并进行分析整理；
负责跟踪国内外建筑规划动态，进行研究及创新。
4、标准化设计合同体系及供应商管理
负责建立和完善标准化设计合同体系；
负责维护和完善设计类战略供应商信息库。
（五）工程管理部
部门使命：跟踪世界建筑潮流，研究和创新工程管理控制理念与方法，提升公司工程管理水平。
部门职能：工程管理、工程技术管理、工程计划与进度管理、工程质量与安全管理、标准化工程技术合同体系及供应商管理
1、技术管理
负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。
负责审查公司项目的重大技术方案。
制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。
负责施工图纸会审，参加项目图纸交底、竣工图的审定工作。
负责图纸变更的审定工作。
负责所辖工程技术资料和其他工作资料的整理、归档工作。
2、质量管理
建立健全公司质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。
负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核下属公司上报的项目质量计划。
负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。
负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。
负责组织对施工单位的评审和选择工作。
负责对在建工程项目的质量巡查和抽查工作。
3、计划与进度管理
负责制订或审核下属公司上报的项目进度计划
4、其他管理
负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。
负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。
负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。
（六）成本核算部
部门使命：跟踪世界建筑潮流，研究和创新成本控制理念和方法，提升公司成本管理水平。
部门职能：成本管理体系、成本规划、成本动态管理、项目预结算、采购管理、工程合同管理、成本分析及效益评价
1、成本管理体系
负责建立和完善公司成本控制体系；
负责编制咨询合同标准化体系；
负责公司项目成本战略的策划、制定和实施；
负责落实项目总体目标成本；
配合下属公司进行责任成本的分解与考核；
负责建立成本监控预警机制。
2、成本规划
配合编制《项目可行性研究报告》；
配合进行产品方案比选，提交不同设计方案的《方案甄选成本测算报告》；
负责编制《项目目标成本》；
配合编制《项目限额设计标准》。
3、成本动态管理
负责定期对项目成本进行监控，审核下属公司每月提供的动态成本报告，对可能超出目标成本的情况进行预警；负责收集、整理下属公司的有关成本信息，并对成本信息进行汇总及甄别；
配合完成对重大的或超出限额的设计变更的评审工作。
4、项目预结算
负责造价咨询公司评标选定工作；
负责编制项目预算及《项目结算计划》；
负责项目结算工作；
负责根据施工合同，编制工程款季度、月度支付计划；
负责编制《工程结算分析报告》；
负责审核供应商材料清单及施工单位完成工程量，并核算工程进度款，办理支付手续。
5、采购管理
负责管理战略供应商信息库，负责供应商的资质预审及评价；
负责维护和完善造价咨询类战略供应商信息库；
在下属公司配合下，负责制订《项目设备及材料采购总体计划》；
根据《项目设备及材料采购总体计划》，牵头负责权限范围内的招标工作；
负责跟踪市场材料价格，建立和维护材料价格信息库；
负责编制公司招标的经济标书，并对各投标单位的经济标书进行评价；
负责公司权限范围内的招标项目合同洽谈。
负责评价公司供应商，并建立相关数据库。
6、工程合同管理
负责建立和完善标准化工程合同体系。
7、成本分析及效益评估
负责收集、整理项目的效益评价报告，编制《项目效益评价报告》。
（七）营销策划部
部门使命：获取和储备项目用地，做好房地产开发资源准备和前期工作;提升和创新市场营销策划理念和策划水平，最大限度满足项目运营及客户需求。
部门职能：土地信息收集及评估、可行性研究分析、政策研究及市场研究、项目策划、项目营销管理、品牌策划及建设
1、土地信息收集及评估
负责收集目标地块信息，建立土地信息库；
负责评估并初步确定拓展目标。
2、可行性研究分析
负责制订可行性研究计划，并组织进行项目可行性分析；
负责编制《项目可行性研究报告》，并组织可行性研究报告评审。
3、政策研究及市场研究
负责研究国内外房地产相关政策，并分析由此产生的影响；
负责研究目标开发区域的宏观环境和城市总体规划等信息。
4 、项目营销管理
负责审核项目营销推广总体计划、策划方案及营销费用预算；
负责审核项目相关营销单位的选定评审工作以及各类营销合同；
负责审核各类营销方案及品牌推广与实施方案；
负责销售计划、价格、折扣和销售政策、销售激励政策的制订，并监督下属公司的执行；
负责审核物业管理公司选聘方案，并组织审核、优化物业管理方案。
负责审核物业经营方案、租赁与招商运营管理方案。
5、市场研究
负责维护和完善营销类战略供应商信息库；
负责市场调研及政策研究，定期形成《市场分析报告》；
负责与下属项目公司相关营销负责人交流总结，提高营销专业水平；
负责制订科学的营销管理体制，推进营销职能创新。
6、品牌策划及建设
负责公司品牌规划战略的制定和实施；
负责公司品牌宣传标准件体系的建立和落实。
（八）下属项目公司职责
1、项目前期准备
负责制定项目公司管理架构及人员配置计划，经公司审批后组织实施；
负责项目所在地地方政府关系的协调与维护；
负责土地获取及政府相关批文的办理。
2、设计管理
根据公司规划设计部方案设计要求，对建筑功能、结构方案、设备选型等进行设计优化并落实；
负责初步设计及施工图设计单位的选择及过程管理；
负责施工图图纸会审和技术交底；
负责审核工程施工阶段限额范围内的设计变更；
配合重大或超出限额的设计变更评审；
配合编制《项目限额设计标准》并负责落实。
3、报批报建管理
负责项目各类政府报批报建手续的办理。
4、工程管理
①施工准备：负责工程施工现场场地准备工作。
②进度管理
负责制定《施工总体进度计划》；
负责审核监理计划及实施细则，落实计划执行；
负责落实项目施工进度计划，并及时进行调整；
负责跟踪、协调公司相关部门与项目有关的工作计划（例如主要设备及主要专业分包等）的制定及执行等工作。
③质量管理
负责落实施工质量监控，达到验收规范标准；
负责审核关键工序、关键部位的施工方案；
负责各阶段的工程验收；
负责对工程质量情况进行定期分析，形成质量分析报告。
④安全文明管理
负责监督施工单位建立安全文明生产管理规范；
负责检查施工单位的安全文明生产工作，定期组织相关单位对施工现场进行安全文明检查；
负责施工现场社会治安的综合治理；
负责监督施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。
⑤采购管理
根据公司《项目设备及材料采购总体计划》，配合公司成本核算部编制《材料设备采购配合计划》；
配合公司进行项目主体总包招标、主要专业分包工程及主要设备招标；
负责审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；
负责大型设备或主要材料现场验收、材料证明资料收集和手续办理；
配合公司成本核算部评价供应商。
⑥项目档案管理
负责管理项目各类相关档案；
负责进行工程信息收集、总结，建立和完善工程案例信息库。
⑦项目危机管理
负责建立《项目危机事件防范处理制度》；
负责处理项目危机事件。
5、成本管理
配合公司成本核算部落实项目总体目标成本；
配合公司成本核算部编制项目预算；
配合公司成本核算部编制工程款季度支付计划；
负责核实供应商材料清单及施工单位完成工程量，并配合公司成本核算部核算工程进度款；
负责对项目成本控制信息进行统计、归档，制定月度动态成本报表并上报公
司成本核算部；
负责根据《项目结算计划》，按时将工程结算资料移交至公司成本核算部，并配合公司成本核算部完成《工程结算分析报告》。
6、营销管理
①营销策划与推广
负责草拟项目营销推广总体计划、策划方案及营销费用预算；并按公司审批意见执行；
负责初步选定项目相关营销单位以及各类营销合同；
负责选聘物业管理公司，报公司审批后执行。
负责拟定物业经营方案、租赁与招商运营管理方案，报公司审批后执行。
②销售管理
负责预售查丈和竣工查丈；
负责办理商品房预售申请，领取《商品房预售许可证》；
负责签订认购协议；与客户签订销售合同；
负责销售代理公司的管理和评估。
③售后服务及客服管理
负责项目入伙后的工程整改工作；
负责销售客服工作及处理重大投诉处理。
7、项目合同管理
负责洽谈权限范围内的相关合同；
负责签定权限范围内的相关合同，并严格按照合同规定落实各项工作；
负责对项目相关合同执行结果进行统计、评估分析，并反馈至相关部门。
8、项目收尾
项目竣工验收后负责向政府相关部门移交工程技术档案；
项目结束后负责向公司行政管理部移交项目档案；
项目结束后负责与物业管理公司之间的资料交接工作；
配合项目公司清算及固定资产处置；
项目结束后负责编制《项目总结报告》。
9、运营管理
负责按时完成月度综合报表并交由行政管理部备案；
根据项目节点完成情况，负责按季度完成绩效考核工作。
二、文汇地产与下属公司职责边界划分
公司和下属公司的职责边界定义的是下属公司在经营活动中需要公司进行审批或报备的节点。下属公司在经营活动中遇到以下职责边界，必须按照职责边界的规定执行。
（一）以下职责边界主要接口部门：行政管理部
1、计划管理：公司管理控制系统的总体协调；协调公司各职能领域对下属公司的支持与监控；各职能部门/下属公司目标责任书、年度、月度计划的审核、检查；
2、经营指标：下属公司年度KPI指标和年度经营指标由公司负责制定并实施考核；
3、年度经营计划（含项目经营计划）：各下属公司的经营计划及项目经营计划必须报公司审批；
4、项目制激励：下属公司项目制激励方案由公司负责制订，下属公司按方案执行；
5、IT规划与项目管理：IT整体规划由公司统一协调、管理；网络平台项目、应用系统项目必须报公司审批；
6、IT资产管理：IT资产报行政管理部备案，统一管理、统一调配；
7、法律制度：下属公司重要法律制度需报公司备案；
8、法律处理：下属公司的重大案件处理需报公司备案；
9、车辆购置：下属公司车辆购置申请必须到公司备案；下属公司20万元以上的车辆购置必须经过公司审批；
10、客户关系战略：下属公司的客户关系管理战略必须经过公司审批；
11、危机事件处理：下属公司重大危机事件的处理方案必须报公司审核和备案。
（二）以下职责边界主要接口部门：人力资源部
1、机构设置：下属公司的机构设置及职能必须按照公司制定的统一规范执行；
2、薪酬体系：公司及下属公司的薪酬体系由公司统一制定，下属公司按规定执行；
3、薪酬福利发放：下属公司第一负责人、下派财务负责人、下派成本核算负责人、下派工程负责人的薪酬福利以及下属公司高管绩效奖金由公司统一管理；
4、人工成本：每年下属公司的人工成本及人员编制必须报公司备案；
5、长期激励：由公司负责制订核心骨干人员的长期激励方案，下属公司按方案执行；
6、奖金备案：下属公司奖金方案必须报公司备案；
7、请假休假：下属公司第一负责人、下派财务负责人、下派成本核算负责人、下派工程负责人的请假、休假必须知会公司；
8、内部调动：公司和下属公司的人事调动必须报公司审批；
9、晋（降）级：下属公司总监及以上人员的晋（降）级必须经过公司审批；
10、人事任命：下属公司总监及以上人员人事任命必须经过公司审批并发任命函；
11、人员下派：下属公司人事负责人、财务负责人、成本核算负责人、工程管理负责人必须由公司下派；
12、人事信息：下属公司的人事信息必须每月向公司人力资源部上报一次；
13、因公出国：下属公司高层管理人员的因公出差（含港澳台）必须经过公司审批；
14、职务体系：由公司统一规范下属公司的职务体系，下属公司必须遵照执行；
15、绩效管理体系：公司及下属公司的绩效管理体系由公司统一制定，下属公司依据绩效管理体系制定考核方案；
16、考核实施：下属公司高管、下派财务负责人、下派成本核算负责人由公司统一组织考核；
17、人事监察：公司拥有下属公司的所有员工的人事监察权。
（三）以下职责边界主要接口部门：资本财务部
1、财务预算：下属公司的财务预算必须经过公司审批；
2、资金结算：转帐结算及现金收付业务由公司负责或经公司授权由下属公司负责；
3、资金调配：资金调配由公司统一负责；
4、资金信息：公司资金计划、担保、地价支付、银行负债等资金信息由公司统一进行管理，并由公司监控下属公司资金使用情况
5、资金运作：资金运作由公司负责。
6、资债管理：下属公司的资债状况必须上报公司；
7、资金计划：下属公司的资金计划必须按时上报公司审核；
8、会计制度：下属公司的会计制度必须报公司审批；
9、会计报表：下属公司会计报表必须上报公司，由公司统一合并；
10、季（年）度结算：各下属公司的季（年）度结算必须上报公司；
11、会计信息披露：所有下属公司的会计信息披露由公司完成；
12、财务软件：下属公司的财务软件必须和公司统一；
13、税务制度：下属公司税务制度必须经过公司审批，规范税务工作；
14、税务检查：下属公司必须接受公司的税务检查；
15、管理审计：下属公司必须接受公司的专项管理审计；
16、财务审计：下属公司必须接受公司内部财务审计工作
（四）以下职责边界主要接口部门：成本核算部
1、工程招标：总包单位、桩基础、幕墙、钢结构、园林景观、精装修及主要设备设施的招标由公司负责，下属公司按公司确定的方案执行；
2、零星合同：授权范围内的零星合同（零星工程及采购项目总标的额在50万元以下）由下属公司负责，但合同必须报公司备案。
3、成本制度：下属公司成本制度必须报公司审批；
4、成本目标：项目开发过程中的项目发展成本目标必须报公司审批
5、动态成本：项目开发过程中的成本测算必须报公司备案；
6、变更签证：重大成本变更（变更项目金额超过50万元以上）及重大设计变更必须报公司审批，其他工程指令、设计变更、现场签证由下属公司负责，报公司备案。
7、成本信息：所有成本信息必须上报公司成本核算部。
（五）以下职责边界主要接口部门：规划设计部
1、计划管理：设计规范、概念设计方案、规划设计方案、景观概念设计方案及设计任务书、设计单位的选择均由公司统一管理，下属公司严格按公司确定方案执行；
2、方案设计及施工图管理：下属公司根据公司确定的设计方案负责施工图设计，跟进施工过程中的设计问题，重大设计变更以及外立面、景观有较大影响的设计变更必须报公司审批。
3、设计管理规范：公司颁布方案设计及施工图设计规范与管理程序，下属公司根据公司制订的设计规范与管理程序实施管理。
（六）以下职责边界主要接口部门：工程管理部
1、工程规范：公司颁布标准工程规范与管理程序，下属公司根据公司的工程规范制定下属公司的工程规范，并报公司备案；
2、工程质量：公司有权组织项目工程质量抽查；
3、安全意外事故：工程管理阶段的重大安全意外事故必须报公司。
4、工程计划与进度计划：项目进度计划及项目进展情况必须及时上报公司。
（七）以下职责边界主要接口部门：营销策划部
1、产品定位：下属公司项目产品定位由公司统一负责，下属公司按公司确定方案执行；
2、营销策划：营销策划方案由公司统一负责，项目营销执行方案由下属公司负责，但必须报公司审批；
3、价格策略：各项目的价格策略及项目销售定价由公司由公司统一管理，
下属公司按公司确定方案执行；
4、目标客户管理：客户的追踪、数据分析、重大销售活动对目标客户关系的影响评估等分析必须报公司备案；
5、品牌管理：各下属公司必须执行公司下达的品牌推广计划，下属公司的品牌建设策略和方案必须经过公司审批
6、项目品牌管理：项目命名必须经过公司审批，其他重要项目的传播资料报公司备案。
7、销售信息：项目销售的动态信息必须及时报公司备案；
8、销售总结：项目销售总结必须报公司备案；
9、销售软件：销售软件、客户关系软件必须由公司统一指定使用；
三、公司与下属公司管理责权划分：见附件一：公司与下属公司管理责权划分一览表。
四、下属公司管理审批权限表：见附件二：文汇地产下属项目公司管理审批权限表。
深圳文汇地公司行政管理部
2013年10月17日
总体运营管理模式设计建议方案108
总体运营管理模式及权责体系设计方案 （建议稿） 鉴于深圳文汇地产运营管理现状、公司所处的发展阶段及业务状况，公司可参照国内常见的集团化运营管理模式，制定与文汇地产发展战略及自身特性相适应的运营管理体系。 对于深圳文汇地产运营模式的设计主要包括总体运营管理模式设计、法人治理结构设计、决策机制设计、流程优化设计、配套制度设计、目标管理体系和绩效考核体系设计等七个部分。本次方案主要就总体运营管理模式设计提出建议与方案。 总体运营管理模式设计主要包括公司管理层设置、主要管控岗位权责设计、管理模式选择、公司与下属公司的权责设计、公司职能部门权责设计五个部分。公司管理层设置及主要管控岗位权责设计董事会已有安排，本方案不再涉及。本方案重点在于管理模式的确立，以及公司权责体系两个方面。 第一部分管理模式选择 关于管理模式问题，建议公司可以参考当前房地产企业集团化三种运营管理模式（战略管理型、财务管理型、操作管理型）及其过渡型演绎模式，从自身的投资主体结构、管理现状、战略规划以及风险控制要求，创新公司运营管理模式作为企业发展的不同阶段、不同区域、不同的运营管理模式。 基于公司处于初建时期，管理经验、管理体系尚不完善，同时主要项目为异地开发的现状，建议公司建立“公司-下属项目公司”操作管理型模式，实行以项目公司制为管理主线的运作体制，强化职能运作及关键业务领域的风险管控，强调高效率、高质量运作，实现公司稳步发展。在此模式下： 一、管理定位 公司定位为投资决策中心、管理控制中心、资源配置中心、信息整合中心和品牌文化输出中心。下属公司定位为利润中心、成本控制中心。
二、管理方式 两级管理模式下，项目经营业务必须通过跨部门、跨区域的团队运作来实施。公司通过组织机构和部门的合理设置，一方面充分发挥职能部门的专业化管理优势，另一方面由下属公司具体负责对项目实施质量、进度、安全、成本的全面管理。公司职能管理与下属公司项目管理共同构成公司基本的管理方式。 房地产开发价值链中的风险，除了政策和行业周期风险外，首先来自于项目拓展环节，其次在于项目策划定位环节，再则是开发建设过程中设计、工程、营销等工作质量所带来的风险。因此，公司明确由职能部门直接负责项目拓展、项目策划定位、规划设计、成本管理控制（含工程招标）及营销策划定位工作，并在项目开发过程中对各项工作成果进行控制和评审，以保证项目运作水平。而项目的具体施工管理、报批报建、现场管理、营销实施则主要依靠下属公司来运作完成。 下属项目公司是公司重要战略经营单元，按照直线式业务指挥系统运作，明确责、权、利，提高工作效率，加快项目运作速度，缩短资金占用周期，具体负责项目经营管理，实现经营目标。职能部门是公司重要的专业服务力量，负责在设计、工程管理、营销等工作中提供专业技术支持，加强对项目运作过程中进度、质量和成本的控制，规避经营风险，发挥服务和监督的作用 三、下属公司管理 对于下属公司管理，公司主要通过选派总经理、财务负责人、成本负责人，审查批准下属公司经营计划、审查批准主要项目开支、资金计划、事先确定财务目标等管理手段，及建立与完善下属公司权责体系来进行控制管理。 第二部分权责体系设计 明确“公司-下属项目公司”两级操作管理型模式后，良好的的权责体系设计有利于明晰公司和下属公司之间的关系，梳理房地产开发的管理和业务流程，为流程整合优化提供指导依据。同时职能边界的确定对于业务流程、管理流程的整合和优化产生直接影响，还将理清文汇地产与各下属公司各自承担的义务和责任及相应的权力，大大提高公司的效率。
公司运营管理制度汇编
公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会
电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；
6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客 户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。 具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
设计工作室运营方案
XXX工作室运营方案 XXX设计工作室运营方案 XXXXX 2014年3月7日 XXXXX工作室运营方案 目录 第一章组建设计工作室的背 景 (4) 第二章组建设计工作室的目 的 (4) 第三章组建设计工作室的思 路 (4)
3.1工作室名称 (4) 3.2工作室性质 (4) 3.3工作室宗旨 (5) ３.4工作室目标 (5) 3.5工作室理念 (5) 3.6工作室服务 (5) 3.6.1齐全化的业务服务 (6) 3.6.2专业化的广告服务 (6) 第四章经营发展方向及目 标 (6) 4.1市场描述 (6) 4.2目标市场 (7) 4.3市场发展战略 (8) 第五章经营策略及核算 ....................................................................... 11 第2页 XXXXX工作室运营方案 5.1经营策略 (11) 5.2成本核算 (11)
5.3绩效比例 (11) 5.4年终奖金分配计划表 ................................................................ 11 5.5经营障碍 (12) 第六章风险分析 ............................................................................... 12 6.1组织结构 (12) 6.2风险分析 (13) 6.2.1外部风险 (13) 6.2.2市场风险 (13) 6.3合理性和可实现性 (14) 第3页 XXXXX工作室运营方案 第一章组建设计工作室的背景 随着国家对于西部地区崛起步伐的加快，使处于崛起之列的XXX有了更大的经济 发展空间，由此延伸出更多的广告商机。激烈的竞争程度必将与日俱增，企业在发展决
供应链管理模式
内容摘要：供应链管理的本质是追求企业合作之效率，以较少的产品闲置时间与营运成本之最佳组合，来获取企业营运之竞争优势。而BtoB电子商务作为一种主要运作模式在现阶段的发展受支付、安全、物流等制约而发展缓慢，应用供应链管理理论建设区域BtoB电子商务应该是目前国内BtoB电子商务的一个方向。本文在分析BtoB电子商务发展问题的基础上，应用供应链理论对区域BtoB电子商务模式作一些建设性研究。 关键词：供应链供应链管理区域BtoB电子商务物流 供应链管理的本质是追求企业合作之效率，以较少之产品闲置时间与营运成本之最佳组合，来获取企业营运之竞争优势。近年来，信息技术的发展促进了供应链管理理论在企业运作中的应用，作为电子商务时代主要的运营模式——BtoB电子商务在经历了多年的发展，依然没有达到预期的繁荣，这其中有企业自身的能力因素，也存在诸如信息安全、交易平台缺陷等客观因素。本文针对目前BtoB电子商务发展的困境，提出重点建设区域BtoB电子商务的构想，并利用供应链管理理论探讨其运作模式的可行性。 BtoB电子商务现状 从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为三大类：信息平台、商务平台和综合平台。信息平台，即发布供求信息和其他企业信息的商务平台；商务平台，提供商务活动某些环节的网络化环境，如交易平台、投标招标、竞买竞卖、在线支付等；而综合平台则结合了信息平台和商务平台的功能特点，提供更加全面的服务。其中综合类电子商务平台的比例最高。 BtoB电子商务在经历了“网络启蒙”阶段和技术创新阶段的发展后已经进入新一代的电子商务阶段，即运用网络技术解决业务运作所面临的实际问题，改变原来核心业务流程，改变原来关心客户和交易的方式，最终达成高效益、低成本的电子商务。 但BtoB电子商务在国内的发展依然缓慢，究其原因主要在于：网络安全。由于在开放性的Internet上，网络的安全问题在诸多防火墙的保护下依然存在很多漏洞，安全问题成为许多企业发展电子商务的一大顾虑；支付系统的不完善。国内的支付系统存在其先天的缺陷，首先在于银行间、地区间的互联互通问题，其次在于银行交易平台的发展滞后，这在很大程度上制约了电子商务的进一步发展；物流成本过高。对于BtoB来说，跨地区的配送成本使其竞争优势相对于传统模式丧失殆尽。 建设区域BtoB电子商务思路的提出 针对现阶段电子商务发展的诸多制约因素，本文提出建设区域BtoB电子商务的思路，即利用信息技术的电子平台，在一定的区域范围内集中发展电子商务。相对于目前广泛流行的电子商务概念，区域电子商务主要是在地域上加以限制，致力于在小范围区域内应用供应链管理理论发展BtoB电子商务模式。 由于目前国内对于电子商务的建设在技术、运作成本方面的要求都比较高，对于占中国绝大多数的中小企业来说，没有足够的能力去实施流行的广域电子商务方案，这导致目前国内电子商务发展过程中的供应链断层问题。而区域BtoB电子商务的运作模式主要从以
智慧城市综合运营管理系统建设方案
城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据的全面整合，建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域的内在规律、发展趋势，为城市运营管理决策提供支持。 (2)应用展现层 应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与交互能力。 从使用者视图来看，包括： 领导综合门户：整合领导关注的信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能，面向各级领导提供个性化的定制门户。 协同工作门户：整合城市运营管理智能协同功能，并集成相关业务应用的界面，为工作人员提供协同工作的环境。 应用管理门户：整合应用支撑和应用集成相关的功能，为业务和系统管理人员提供管理、维护的操作门户。 从终端视图来看，包括： 移动终端视图：相比较传统的PC桌面，移动终端有着显著的特性，屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端的交互特性，针对适合在移动终端上使用的功能(主要以信息展现为主)，设计符合移动终端操作习惯的交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。 电视墙大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在政府开会、日常工作、参观接待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交互界面，根据电视墙大屏幕的展现和使用特点，综合展示政府工作中关心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息，通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好的互动功能，支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。 PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标和键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强和配置较为灵活等特点，系统的主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。 (3)应用支撑层 应用支撑层包含为业务应用和应用展现功能模块提供支撑的基础能力，重点是应用商店管理，同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。 应用商店管理，为符合城市综合运营管理中心系统接入规范的应用的接入、发布、安装、访问提供统一的管理和控制功能。 首页定制，为面向不同使用者的个性化门户提供首页定制功能。
公司经营管理实施方案范文
公司经营管理案文 精品文档 公司经营管理案文 如守法经营好公司，牢固树立公司良好的企业形象，对部干部职工，提供舒适，温馨的环境，就尤为重要。下面是学习啦小编为你带来的公司经营管理案文，欢迎参阅。 公司经营管理案文1 为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和法，把“精、细、实、”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰 1 / 18 精品文档 化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动容 (一)精细化管理 实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本法 精细化管理的核心理念:精、准、细、。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;是格执行制度标准和程序规定，格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 、精细化管理的主要容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。 2 / 18 精品文档 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司网公布。 三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。 四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理法。通过人的规化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;
工作室启动运行方案
建筑工程系建筑设计工作室启动运行方案 一、工作室学生学习计划： 本学期主要分两个阶段（第3-8周、10-15周）各6周来让学生完成相应任务，第9、16周是作品整理，成果汇报周。 12级安排： ●专业技能训练。 1、训练掌握计算机辅助设计能力，通过完成一个项目，比如《茶室设计》或《花店设计》（题目要简单目的在于训练学生的软件操作能力），要求用电脑完成制图，从而训练其天正、草图、PSD和3D的操作能力。 作品评价标准参考《工作室建筑制图标准》 2、训练学生的空间组合能力，完成《建筑师之家》，重点训练学生对空间组合的掌控能力。同样用电脑表现，进一步巩固其电脑操作水平。 3、进一步提高计算机辅助设计水平，深入理解建筑空间处理方式。完成一个较为复杂训练题目《美术馆》或者《艺术中心》的设计。并完成模型的制作 ●理论修养 1、完成建筑总平面设计、建筑造型设计以及建筑设计方法的深入研究。并作相关的研究总结。（内容包括自己的设计心得、疑问，相关有价值资料的推荐及最终得出的结论）成果为图片+文字，以文字为主，篇幅不限，整体需达到学术汇报水准。
2、以所训练的项目为载体完成2个及以上精品建筑案例分析。作分析图并点评，文字不少于1200字。（满足作为工作室研究成果资料存储要求）且在工作室组织的专业学习板块中演示。 3、以所训练的项目为载体深入阅读2本及以上理论作品，并做读书笔记，且做PPT，在工作室组织的专业学习板块中演示。 ●美德积淀。 1、每周不少于2张钢笔画。 2、每周读不少于三篇散文，并至少有一篇写读后感 3、完成2次写生 ●自我验收 1、每日工作学习总结。（见附件1） 2、每周成果整理汇总。 12级重点学习内容节点划分表（第一阶段） 12级重点学习内容节点划分表（第二阶段）
联想公司供应链与采购物流战略管理模式
联想公司供应链与采购物流战略管理模式 联想作为一个主要做IT的公司，我想首先介绍一下联想在IT行业采购供应链的管理。第一点，我想大家可能很清晰的了解到在IT行业主要价格的波动其实是风险非常大的，影响因素也非常复杂，比较难以准确的预测，另外市场发生变化的时候，就需要快速的调整，这样才能够满足客户的需要，避免库存带来的风险，我想这是第一个特点，就是价格波动的程度是非常大的。 另外在IT行业第二个特点，部件更新换代非常快也非常频繁，按照联想的统计，基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动，另外产品的降价速度也非常快，那么就必须要准确的预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不能有很多的库存。 另外一点是满足客户差异化的需求也日益化强烈，又要保证标准化，又要很好的满足客户差异化的需求。 另外很多物料的价格很多是来自于上一个供应商，上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供应商对整个行业的影响实际上也是非常大的，我想这是在IT行业在供应链以及在采购环节的一些主要的特点。 下面给大家简单介绍一下联想在供应链和采购方面的一些基本状况。 首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。 另外一点，从联想的供应链来看，我们有三百多家的供应商。另外，要管理整个国内的客户渠道有五千多家。另外，在联想内部，我们也分布有北京、上海和惠阳三个工厂，另外目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等等其它的数码产品，应该说是一个非常复杂的供应链体系。 这是联想供应链的一个全程图，联想的物料应该也是主要分为国际性采购的物料和国内采购的物料，这些国际性的物料，基本上都是通过香港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接发到我们的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用户。这是联想的供应链双链的模型，通过接收链和交互链很好的协同，来达到更好的相应供应的变化，来满足客户的需求。 联想这几年也是基本上在做一个供应模式的转变，以前也是一个基本的库存驱动模式满足客户需求，那么这种库存驱动也不能很好的满足客户需求，那么现在主要是根据客户需求来确定整个供应链的管理，从而来调整从采购、生产到销售。 联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与我们面对的客户群有关。联想目前主要的客户60－70％来自于个人和中小型企业。所以，联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，我们会有1－2天成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和市场的需求。 在这样的供应链管理模式之下，我们主要是解决这样四个方面的问题：首先怎么样保证准确的预测；第二点，怎么样保证在预测出现偏差的时候，能够快速调整；第三方面，怎么样满足客户差异化的需求，怎么样满足客户定制的需求；第四方面，怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。这四个问题可能也是很多企
众创空间运营管理系统实施方案的设计
众创空间建设实施管理方案 目录 一、建设众创空间的重要意义 二、指导思想、组织机构与工作目标 三、众创空间建设方案 四、众创空间职能与扶持方式 五、众创空间入住条件与优惠政策 六、项目实施方案 七、开展创业服务与落实退出机制
为贯彻落实党的十八届三中、四中全会提出的“大众创业，万众创新”的“众创空间”战略，为更好地加快我市民营经济发展，着力解决我市民营经济发展中的突出问题，促进我市民营经济持续健康快速发展，激发全民创新创业热情，实现我区十三五“激活存量、扩大增量、调优结构、培养龙头、做精产品、延长链条、经济指标实现翻番增长”的奋斗目标，按照总体要求，结合我市实际，特制定建设如下方案，请领导审核。 一、建设众创空间的重要意义 近年来，围绕“三三”发展战略、“六大发展”发展重点，不断进行产业结构调整与升级，随着民营经济发展步伐迅速加快，经济发展主体的多元化需求不断增加，一批企业家主体（包括企业中层管理、营销、科技人员）、外出务工经商人员、在校大学生和毕业生、农村致富带头人的创业热情不断高涨，等等，设立综合创业孵化与实训基地的各项要素已经完全具备。但是创业初始阶段普遍存在规模偏小、布局分散、产业层次低、用地难、融资难、应对风险能力弱等问题。为解决创业主体创业中存在的热点难点问题，通过政府引导、市场运作、政策支持等措施，建立我市综合创业孵化与实训基地，为广大创业者开辟一片“试验田”，起到积极的示范作用和龙头带动作用，引导广大创业者走合法、优质、高效的创业道路，储备一批成长性中小企业，培育一批规模创新企业，为我市经济发展提供后续动力，对提升我市经济发展水平和促进民营经济快速发展具有重要意义。
公司运行管理方案
目录 第一部分前言 (2) 第二部分组织结构图 (4) 第三部分部门职能 (5) 第四部分岗位图 (21) 第五部分企业文化 (22) 第六部分垂直指挥系统 (29) 第七部分经营系统 (43) 第八部分人才选用和招聘 (47) 第九部分如何发展 (68) 第一部分前言 为了顺应广安市发展势头，乘势（广安公路客运枢纽站建设工程项目和第一个自己开发的“广发一号”房地产项目、1000套大学生周转房建设、文广新综合体建设）集团领导从整个集团长期的发展战略出发，决定成立本公司。同时，面对全国房地产行业形势逐渐低迷，在此时成立，又要考虑其长期的发展，必须要求我们有一支敬业、严谨、积极、善战的团队，来实现在如此形势下能够有所发展。与之同时也必须做到凭待遇吸引人，用关爱感染人、拿事业留住人，靠制度规范人，依文化凝聚人。 公司也需要秉承“务实、创新、规范、卓越”的经营理念，主张与坚持“和谐、自然、舒适”的开发理念与产品特色，并将“和谐”提升至公司品牌建设战略的高度，毕竟公司为国有企业，在取得经济收益的同时，也要求收获人民大众的心，做一个有责任，负责任的国有企业。 开发商品也需要秉承现代化建筑的自然主义与舒适性居住的人本精神，寻求建筑与自然、人与建筑、人与人之间的和谐共生，诠释“和谐生活，自然舒适”的至高境界。“和谐”是企业产品追求的核心价值理念和最高设计理想，
贯穿于产品的各个层面、各个方面和各个环节之中。“自然”是企业产品追求的总体风格和最重要的产品特色，是产品层面的核心思想。“舒适”是企业产品提供给目标客户的最大利益点，体现了“以客户为中心”的思想。 坚持诚信经营稳健务实的作风，以产品和服务创造价值，给客户提供的不仅仅是建筑和空间，更是生活的元素与境界。 企业理念 务实：立足之本 以人为本，以客为先，实实在在，脚踏实地。 在市场竞争中寻求企业发展与项目开发的适宜之路，以产品和服务创造价值，提升公司的市场竞争力。 创新：发展之源 社会发展，日新月异，勇立潮头，敢为人先。 创新是企业的灵魂，唯有创新，才能保持企业旺盛的生命力，在创新与研发中，始终保持自己的领先地位。 规范经营之道 规范管理，诚信经营，循法尚德，回馈社会。 建立健全的公司治理结构、运行机制与业务流程，秉持专业的精神和敬业的作风，认真履行一个企业公民的社会责任，赢得市场的肯定。 卓越：追求之境 志向远大，目标明确，追求卓越，永无止境。 超越自我是保利孜孜以求的目标，更是公司赢得竞争优势的精神动力。
微信公众平台运营方案
I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日
目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例
十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝
可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）
2020年(scm供应链管理)企业供应链物流管理成功模式
（scm供应链管理）企业供应链物流管理成功模式
《企业供应链物流管理—海尔、沃尔玛成功模式》内容摘要【主讲专家】胡松评【出版单位】北京大学出版社【课程提纲】 第一讲多边共赢的供应链物流模式 1.引言 2.供应链物流的内涵 3.供应链重组的原因 4.供应链物流的模式 5.供应链物流的应用 第二讲非核心竞争力的物流外包模式 1.物流是否是企业核心竞争力 2.企业何时需要物流外包 3.物流外包时的注意事项 4.企业物流外包的案例 第三讲第三方物流竞争模式 1.第三方物流的涵义 2.怎样看待中国第三方物流 3.第三方物流竞争的关键 4.海尔第三方物流发展战略 5.全球前十强企业物流模式 第四讲采购物流的主要实践技能 1.采购物流的内容 2.采购物流应注意的问题
3.采购订单不要采购库存 4.案例分析 第五讲生产物流的主要实战技能 1.生产物流的内容 2.生产物流应注意的问题 3.订单需求拉动生产物流 4.案例分析 第六讲销售物流的主要实践技能（一） 1.建立配送中心的时机 2.选择建立配送中心的地点 3.完善配送中心数据 4.案例分析(一) 第十四讲如何进行供应链库存的盘点 1.盘点的涵义、目的及原因 2.盘点的方法和流程 第十五讲如何选择与评估供应商（一） 1.供应商对供应链成功的意义 2.考核供应商的指标以及内容 3.供应商考核指标的案例分析 第十六讲如何选择与评估供应商（二） 1.供应商选择的案例分析 2.选择与评估流程图分析
3.选择与评估供应商评分表 4.选择与评估供应商测试题 第十七讲如何改进供应链的采购模式（一） 1.采购模式类型和采购成功关键 2.制造型企业集团统一采购模式 3.零售企业三三制采购激励模式 4.GE公司的在线采购模式（上） 第十八讲如何改进供应链的采购模式（二） 1.GE公司的在线采购模式（下） 2.麦当劳本土化采购模式 3.两种招标采购模式案例 第十九讲供应链物流绩效评估 1.物流绩效的评估方法 2.收集标杆资料的途径 3.传统物流绩效评估的局限 4.物流绩效评估的步骤 5.美国施乐公司物流绩效评估实践 【内容摘要】 第1讲多边共赢的供应链物流模式 【课程目标】 物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。从某种角度来讲，物流是基础，没有物流就无法顺利进行采购和销售，
公司经营管理方案1
公司经营管理方案 一、部门负责制（分权管理） 公司的指令式管理，容易使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。 1、公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。（抓大放小，放手去做） 2、根据实际工作情况，不定期召开内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。 二、公司工作例会制度（分集权管理） 1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。 2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。 3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。 4、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。 月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。（上情下达，下情上报）
三、部门考核制度（改善提升） （一）先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。（现处导入阶段，日后严格收紧） （二）行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题（工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等），随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见（目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然） （三）年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此激励员工力争上游、鼓舞士气！ 四、办公室管理制度（集权管理） 1、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。 2、根据国家法律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及购买社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国家法律法规执行。 3、薪酬设计 总体原则 ①实行浮动工资制，把“窄带”工资制（纵向，职位不同，工资不同）与“宽带”工资制（横向，同一岗位，高低不同）结合起来，基本模式：基本工资+考核奖金基数（项目提成）+补贴+保险，并向优秀人才和突出贡献人才（重点岗位人才）倾斜；
成立新公司管理系统运营方案设计(草案).docx
实用标准 成立新公司运营方案（草案）
第一章：概要 第二章：公司介绍 一、创办新公司的思路和情况 二、公司预计成立时间、形式 三、公司股东背景资料、股权结构 四、公司业务范围 五、公司的目标和发展战略 第三章：市场机会分析 一、环境分析 二、行业竞争者分析 三、入市机会评估 第四章：营销计划 一、营销形式 二、营销策略与技巧 第五章：财务计划 一、成本、费用与收益分析 二、财务管理 第六章：团队管理 一、核心团队介绍及职责 二、激励与约束机制 三、人力资源需求 四、外部合作关系
第七章：计划实施 附录
一、概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。 二、公司介绍 1、创办新公司的思路和情况 成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点： （1）工程分包费 为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为 公司的毛利润（一般在 30-40% ），其余部分（ 60-70% ）会转包给与自己有 固定承包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润 相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注： 一般情况下项目经理要拿出3% 的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保 质期结束返还。 （2）公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工
(新)集团供应链管理模式
集团供应链管理模式 集团供应链管理模式 集中采购模式 面对激烈的市场竞争，集团制造企业需要实现集中采购，构建集团监控下低风险、低成本和高效的供货体系。依据采购决策、商流、物流及凭证流的不同，分为以下四种集中采购模式： 集中决策、分散采购、分散结算模式 集团总部负责供应商选型、管理和评估工作，并负责制定价格和批量等采购政策。各分公司分别负责自己范围内的采购订货工作，下达采购订单给供应商。供应商接到订单后按期交货至各分公司，分公司根据收货通知单或采购订单进行收货及入库，并与供应商结算货款。 ■集中订货、分开收货、分开开票模式 集团总部负责管理供应商及制定采购政策，并且负责采购订货业务处理。分公司提出采购申请，由总部进行汇总、调整，并根据调整结果下达采购订单给供应商，同时发出收货通知单给各分公司。供应商接到订单后向各分公司送货，分公司根据收货通知单或采购订单进行收货及入库，并与供应商结算货款。 ■集中订货、分开收货、集中开票模式
集团总部负责管理供应商及制定采购政策，并且负责采购订货业务处理。分公司提出采购申请，由总部进行汇总、调整，并根据调整结果下达采购订单给供应商，同时发出收货通知单给分公司。分公司根据收货通知单或采购订单进行收货及入库，再由集团总部汇集分公司的入库单与供应商结算货款，并根据各分公司的入库单与分公司进行内部结算。 ■集中订货、集中收货、内部调拨、集中开票模式 集团总部负责管理供应商及制定采购政策，并且负责采购订货工作。分公司提出采购申请，集团总部进行汇总、调整，并下达采购订单给供应商，供应商送货至总部，由集团总部完成后续的收货、入库、外部货款结算处理。集团总部根据各分公司采购申请，制定调拨订单并调拨出库，后者根据调拨订单作入库处理，最后由集团和分公司进行内部结算处理。 集中销售模式 为了快速响应客户需求，集团制造企业需要实现集中销售，通过构建集团销售管理平台，融合集团销售业务，构建扁平和资源共享的分销体系。依据销售决策、商流、物流以及凭证流的不同，可分为以下四种集中销售模式：■集中决策、分开销售、发货、开票模式 集团总部负责制定组织、渠道、经销商、产品、区域和价格策略等销售政策、销售计划与预算。各分公司负责执行
公共租赁住房运营管理系统方案设计
实用标准 高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 （个人意见稿） 方 案 泰安市××××××××
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理 + 物业管理 = 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保公共租赁住房健康发展，经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”；公租房小区物业管理，由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作内容单一，工作量不足问题，如果物业管理做到“全封闭”运作，只做公租房，这样可以有效控制亏损，事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员（经租管理人员）既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。
工程设备管理人员（工管人员）既是小区内（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责小区内（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对公共区域内的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力，有良好的职业素养和团队合作精神，熟悉房地产开发建设流程，掌握施工图纸和设计变更，负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理，所有操作人员持证上岗。根据工种分为：工程师、水电维修工、特种设备（电梯）维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等，具体操作部分需要秩序维护（保安）人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理中心，下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成，负责协调、统一调配各室工作，接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等；经租办由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作，对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。 主要岗位职责：
公司运营管理方案
公司运营管理方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
公司运营管理方案 机构设立方案 为进一步加强公司的管理体制，优化部门间协调沟通的渠道，从组织机构的设置上合理控制餐厅用工数量，根据公司的实际运行状况，本着精简、效能的原则，拟定本组织机构设置方案。 一、公司设：总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部 总经办职责： 1、制定公司的战略目标与经营管理目标； 2、建立并完善公司的组织管理系统； 3、决策公司机构设置、员工编制及重要人事变革； 4、与社会各界保持良好的公共关系； 5、对餐厅的营业额与利润进行追踪； 6、时刻关注下属，以身作则，使公司有高度的凝聚力，团结在以总经办为首的领导下，高效完成公 司的目标； 7、时刻关注市场动态，结合市场情况及时调整公司的状态； 8、对新店选址进行评估，做出正确的选择，做到每家新店都能达到盈利； 9、对加盟商的管理，做到沟通良好，使加盟商的利润也能得到保障； 10、公司人事系统的考核与确定； 11、对公司全体人员安全意识的灌输与执行；
12、总部人员绩效考核的审核； 后勤中心职责： 1、负责后勤整体的日常管理工作（包括配送部、加工部、采购部）； 2、确保后勤中心全年无较大影响的品质问题发生（单次金额损失不超过500元以上）； 3、确保后勤中心全年无较大影响的安全问题发生（单次金额损失不超过1000元以上）； 4、产品加工流程的制作 5、配合营运部的各项工作，与营运部沟通良好； 6、出色的配合完成公司全年的各项指标 7、每月被其他部门或餐厅投诉次数不超过3次； 8、每天对当日生产货品的品质进行审核及确定，确保无品质问题； 9、后勤员工宿舍制度的管理； 10、总部广场清洁的管理； 11、门卫室和总部饭堂制度的建全和管理； 12、负责所有产品的原料不被浪费，食品成本减少到最低限度 13、负责产品下市后勤存货基本上为零的状态，没有造成存货过多导致浪费的现象 14、把控好产品的进货渠道，确保原料无任何问题 15、训练下属，使下属不断成长，为公司储备后备力量 16、跟进货车的保养与维修 17、后勤规章制度的制定者与执行者 18、及时调整产品规格变更与增加 营运部职责： 1、负责前线餐厅整体的日常管理工作；
服装工作室策划方案
Fashion studio 策划方案 班级：服装设计与工程082 班 姓名： 学号： 指导教师： 日期： 2011-12-13
服装工作室策划方案 1、工作室名称：白领女性职业装服装工作室 工作室 logo: 2、定位： 本店属于高级私人定制服装工作室，设计兼加工制作。顾客可以来本店量单 体身定制服装，也可以买我们加工好的成品服装。至于服装款式，顾客可以自带 款式图片，也可在本店图册中挑选。另外，本店还承接外包服装打版、抄版等工作。 3、工作范围： 1、自主设计服装款式，并加工成服装成品。 2、承接指定款式的服装加工制作。 3、承接各类服装款式打版，抄版等。 4、目标顾客： 具有独特的审美眼光和审美品位，生活追求高品位高质量的白领女性，她们 大都出现在干净整洁的写字楼里，衣着整洁，笑容自信，崇尚自由快乐平等，追 逐时尚，气质前卫，做事目的直接，有自己的思想和见解。 5、目标市场分析： 随着社会经济的快速发展、现代女性的日益独立以及人们着装观念的改变， 职业女性这个日趋庞大的消费群体正在缔造巨大的中国职业女装市场。她们已逐渐走出职业装就是工作服的认识误区，不再满足于过去那种面料单一、款式陈旧的职业女装，而是期望通过更为时尚和个性的着装来彰显自己的品味、兴趣、地位、个性，以此促进事业的成功。白领女性在职业女性中也占据着很大一部分比 例，她们一般都具有较高的经济收入和独特的审美品位。与一般的职业女性相比，白领女性除了要求职业装做工精细、面料高档以外，款式新颖别致、与众不同的 职业套装也备受她们的青睐。因此开设专门制作白领女性穿着的职业装的服装工 作室是很有市场前景的。 6、区别于同类工作室的特殊服务： 由于本店属于高级私人定制的服装工作室，所以就要重点突出“高级”两字。我们店内拥有各式各样高档的职业装面料，和很多时尚高雅的服装款式图片，以供顾客挑选。另外，我们还可以做到量身定制。我们可以根据顾客的需求和喜好，推 荐适合她的服装款式和面料；也可以实现专门的个人设计制作，为她专门设计