运营管理综合分析报告

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目录

一、总体运营管理情况 (1)

(一)在保项目情况分析 (1)

2、各部门担保业务运营管理情况 (1)

3、各业务品种运营管理情况 (2)

(二)当年累计运营管理情况分析 (3)

1、公司整体运营管理情况分析 (3)

三、未来1~3个月将到期项目提示 (4)

四、重大项目运营管理情况报告 (4)

五、风险预警项目情况分析 (5)

(一)上期预警项目情况分析 (5)

1、针对上期预警信息所采取的措施 (5)

2、上期预警项目当前变动情况 (7)

(二)本期新增预警项目情况分析 (8)

1、项目基本信息 (8)

六、附件 (10)

(一)融资担保类项目运营管理情况表 (10)

一、总体运营管理情况

(一)在保项目情况分析

1.公司整体运营管理情况

面对严峻而复杂的航运市场形势,公司在董事会的正确领导下,以“拓市场、强基础、控成本、增效益”为主线,以提升经济效益为中心,进一步优化船舶结构,强化员工素质,强化内部运行和风险管控建设,循序推进履行相关国际公约,确保年初确定的各项工作任务稳步推进和经济效益的稳步提升。2013年公司处置老旧高能耗船舶2 艘计10.5 万载重吨。2013年末公司共拥有散货轮17艘,总运力规模80.8 万载重吨。2013年公司实现营业收入106,167.02 万元,为上年同期的103.85%;实现归属于上市公司股东的净利润595.27 万元,实现扭亏为盈。

2、各部门担保业务运营管理情况

(1) 公司2011 年度股东大会审议通过了《关于继续为宁波海运集团有限公司银行贷款进行担保的议案》:公司继续为海运集团总额在43,000 万元以内的银行贷款进行担保,担保的期限为3 年。2013年,公司实际为海运集团担保金额为3,000 万元,该贷款已于2013 年12 月9 日归还。截止2013年末,公司实际累计为海运集团担保余额为17,800 万元。

(2)公司2011 年度股东大会审议通过了《关于为宁波海运(新加坡)有限公司银行贷款进行担保的议案》:继续为新加坡公司融资提供担保,担保额不超过5,000 万美元,担保期限为3年。2013年,公司实际为新加公司担保金额1,300 万美元。截止2013年末,公司实际累计为新加坡公司担保余额为3,050 万美元

3、各业务品种运营管理情况

(1)海运业公司继续采取措施淘汰高油耗、高维修成本和高安全风险的老旧船舶,提前报废处置了“明州29”轮和“明州30”轮2 艘老旧高能耗船舶,优化了公司船队结构。2013年公司平均船龄下降至11.36 年,进一步适应航运市场需求,提高了公司船队整体竞争实力。同时,上述 2 艘船舶的提前报废拆解满足了国家出台的有关老旧船舶提前报废补助政策的要求,公司将申请获取补助专项资金。(2)公司控股的明州高速以打造“阳光收费”品牌、致力于做好所辖路段的日常营运管理工作为落脚点,着力推进运营效益的持续提升。公司坚持优化道路通行环境建设,不断增强路网通行能力的提高,确保所辖路段的道路安全畅通和路产设施的保护完好;通过加强对监控系统、收费系统、ETC 系统等系统的日常维护保养和各收费所内外监控设备的升级改造,为所辖路段的运营收费工作正常开展提供了稳定的技术支撑;认真贯彻落实国务院关于重大节假日免收小型客车通行费的惠民政策,顺利完成了 4 个法定节假日期间的道路免费通行保畅任务,有效履行和承担了企业的社会责任。2013年实现日均

断面车流量为48,009辆(换算成一类车),较上年上升了16.97%;全年通行费收入27,852.21 万元,为上年的109.38%;实现净利润-5,799.88 万元,较上年同期减亏558.28 万元。

(二)当年累计运营管理情况分析

1、公司整体运营管理情况分析

2013年公司实现营业收入106,167.02 万元,为上年同期的103.85%,其中:水运业务收入77,553.00 万元,为上年同期的101.98%;通行费收入27,852.21 万元,为上年同期的109.38%。水路货物运输业务收入比上年增长 1.98%。因本地区从2012 年12 月开始“营改增”试点,2013年水路货物运输收入按不含税价入账,如按上年同口径比较,2013年水路货物运输业务收入比上年同期增长11.48%,主要系浙能集团在业务上加大了对本公司的支持,船舶运营效率及运行于大客户航线的单船效益得到提高,与此相关的营业额比上年同期增长了30%左右;同时2013 年第4 季度随着国际运输市场的回暖,公司外贸运输效益有较为明显的好转;收费公路运营业务收入比上年同期增长9.38%。尽管受“国家关于节假日免费通行政策”的影响减少了通行费收入,但随着城市路网不断完善,高速路网不断延伸,车流量的上升使得公司全年日均通行费收入比上年上升。

三、未来1~3个月将到期项目提示

宁波海运股份有限公司为宁波海运集团有限公司担保3300万元,担保起始日是2013年1月17日到期日是2014年1月10日。所以予以提示。

四、重大项目运营管理情况报告

1.2012 年4 月27 日,公司2011 年度股东大会审议通过了《关于继续为宁波海运集团有限公司银行贷款进行担保的议案》:为支持宁波海运集团有限公司的发展,从而促进控股股东与本公司的共同发展与繁荣,本公司继续为海运集团总额在43,000 万元以内的银行贷款进行担保,担保的期限为3 年。2013年,本公司为海运集团提供担保金额为3,000 万元。截止2013年末,本公司实际为海运集团担保余额为17,800 万元。

2.2013 年3 月14 日,浙能富兴与本公司就关联交易事项的权利

和义务协商一致达成了《煤炭运输框架协议》,协议预计2013 年浙能富兴需本公司为其提供不超过1,200 万吨的煤炭运输服务,预计关联交易金额不超过 6.3 亿元人民币。该关联交易事项经2013 年4 月10日召开的公司2013 年第一次临时股东大会审议通过。2013 年本公司实际与浙能富兴签订的运量为1,160 万吨。2013年,本公司实际为浙能富兴提供了770.13 万吨的煤炭运输服务,交易金额3.53 亿元人民币。

3.2013 年9 月23 日,浙能财务与公司就关联交易事项的权利和

义务协商一致达成了《金融服务合作协议》。《金融服务合作协议》主要内容:浙能财务向本公司及本公司控股子公司提供其核准经营范围内的金融服务,包括存款业务、贷款业务、票据业务、担保业务、结算服务、财务顾问业务等。本公司及本公司控股子公司拟在浙能财务账户上的日存款余额最高不超过 6 亿元;浙能财务在本协议的有效期内拟向本公司及本公司控股子公司提供不超过8 亿元授信额度(包括借款、银行承兑汇票、贴现及其他各类授信)。根据协议,公司控股子公司明州高速与浙能财务签订了《借款合同》,截至2013年末,明州高速向浙能财务累计借款余额22,000 万元。

五、风险预警项目情况分析

(一)上期预警项目情况分析

1、针对上期预警信息所采取的措施

根据担保项目预警定性分析可以看出公司预警等级为风险提示预警,公司的担保项目和宏观经济环境未对项目本身产生直接影响。

从定量分析表格中看出公司风险水平是15%,是预警等级是项目风险水平在20%以下的风险提示预警。还是处于低风险区域的。

1、对于发现某些有较大潜在或现实风险的被担保人的情况,业务部、风险控制部要及时报告总经理,并立即参与保后检查,提出处理意见,采取果断措施。

2、对于已经拖欠银行贷款本息的被担保人,应立即核查其在银行全部外币债权,必要时协助银行从其在银行存款中抵扣已欠银行贷款本息或采取财产保全措施。

3、对于拖欠本金或利息,造成本公司被迫垫款而在规定期限内仍不改正的,要立即取消对被担保人的信用担保,提前处置反担保物。

4、对于发现被担保人未按合同约定用途使用担保资金的,要及时采取措施限期要求其纠正,对于不能限期纠正的,视情节轻重可同银行协商收回全部贷款,并根据有关规定予以追究。

5、担保贷款逾期后,应立即核查反担保人的代偿能力或反担保物变现清偿价值,对于反担保人代偿能力不足或反担保物不足额等实际反担保能力下降的担保业务,应按照合同约定或在与被担保人协商的基础上,采取追加反担保、调整反担保结构、立即执行反担保偿债等措施,以减少公司的代偿损失。

6、对于出现暂时性经营困难、已经或有可能出现风险的被担保人,应与被担保人就挽救公司经营困难进行磋商,通过谈判确定是坚持要求被担保人偿还全部欠款,还是要求被担保人根本改变经营规模或经营方向,以便增加本公司收回剩余欠款的机会,或者向被担保人提出债务重整方案。

7、对于原材料供应或产品销售出现困难而影响贷款按期归还的,可根据需要通报银行,安排与被担保人主要的上下游关联企业协商,对于被担保人的主要上下游关联企业施加影响,以缓解生产经营资金周转困难。

8、对于已经或预计出现贷款逾期或本公司被迫为其代偿的被担保人,要设法密切追踪其在银行资金账户的资金流转,查证其货款回笼情况及大额资金进出及汇款银行账号等信息,为伺机通过法律程序冻结其大额资金账户作准备。

9、对于法定代表人持有外国护照或拥有外国永久居住权的,其拥有企业在国外有分支机构的,其家庭主要成员在国外定居或在国外开办公司的民营或外商合资、独资企业,要特别关注法定代表人出及企业资金往来情况,防止其将资转移到国外或资金用途不明的转帐行为,防止携款潜逃。一旦发现这些现象,应及时采取措施。

10、对于缺乏还款诚意的被担保人,应征得贷款银行同意,通过行政或法律手段或对其主要上下游关联企业施加压力,影响其作出偿还贷款;必要时采取媒体曝光其不良行为,将其列入金融系统“黑名单”等手段,督促还还款,以减少进一步的损失。

11、对于国有企业贷款担保出现代偿的,应与其政府主管部门协商,争取减免税收等优惠政策,及时还贷;或协同银行向有关法律机构提出仲裁或起诉,达到代偿债权实现的目的;或采取代偿转投资办法,实施债务人资产重组等经济、法律手段,以收回代偿资金。

2、上期预警项目当前变动情况

上次预警至今无明显变动情况

(二)本期新增预警项目情况分析

1、项目基本信息

一、担保项目概况

(一)项目基本情况

承做部门业务部门项目运营编号X19054 担保项目编号19053Z 已收保费200万元项目业务品种厂房融资方式贷款

累计融资金

额8000万元累计担保金额4000万元在保余额2000万元

接受日期2013.3.5 合同生效日期2013.3.12 合同到期日2014.12.21 (二)担保客户基本情况

公司名称浙江传化股份有限公司

注册地址浙江省杭州市萧山经济技术开发区

法人代表徐冠巨注册资本48,798万元

二、担保项目运营情况

(一)企业运营状况( 2013年 12 月 / 2014年 12 月)单位:万元

资产总额363,384 负债总额157,202 净资产206,181 主营业务收入409,527 净利润23,152 资产负债率43%

1.企业资产、收入及利润状况;

浙江传化股份有限公司的经营状况较好,各项指标较好,资产状况及负债率较为合理,效益较好。呈增长趋势,未来现金流有较好的增长趋势,偿债能力较好,但长期偿债能力需加强,资金用途基本合理,还款来源基本有保证。

2.企业重大经营策略调整、管理结构及组织结构变化、重要管理人员变动;

1.公司董事、监事、高级管理人员变动情况

姓名担任的职务类型日期原因

来跃民副总裁任期满

离任

2013 年05 月15 日董事会换届。

史习民独立董事任期满

离任2013 年05 月15 日担任公司独立董

事连任时间已达

到六年。

李伯耿独立董事任期满

离任2013 年05 月15 日担任公司独立董

事连任时间已达

到六年。

陈文森独立董事被选举2013 年05 月15 日董事会换届选举

新的独立董事。

费忠新独立董事被选举2013 年05 月15 日董事会换届选举

新的独立董事。

赵益明副总裁聘任2013 年05 月15 日董事会换届。

2.公司重大经营策略调整

公司在专用化学品领域,仍将着力推动专用化学品这一主业的稳健经营和健康发展,持续加强组织队伍建设和机制建设,着力推进技术突破和营销提升,积极布局国际化,优化供应链管理和加强信息化应用,推进既定的内部发展工作和外部行业整合。同时按照内部资源整合思路,顶层设计,进一步清晰专用化学品发展方向、重点、路径,全新思考和架构适应新形势发展的组织及运营管控体系,有机整合组织与人力资源,有效规划和稳步实施生产基地、研发基地建设,逐步体现“平台式集聚、专业化运营、集成式发展”,体现整合效应。

3.管理结构及组织结构无重大变化。

3.与银行等债权人沟通的重要情况等。

在与银行等债权人沟通中,无重大情况发生,沟通顺利。

(二)担保项目进展情况

担保项目现已在实施中,进展状况良好,无重大事件发生,正稳健开展中。

(三)反担保措施状况

项目评审中,经调查、核实、分析、评估、审批,担保公司认为,该企业有突出的核心竞争力,有健康可靠的现金流,还款来源充足,该担保项目可以操作。担保公司同意为浙江传化股份有限公司提供2000万元流动资金贷款担保。担保公司评审认为,该企业的应收账款量大,是该企业的主要资产。并要求其提供以下反担保措施:

1.由该公司的法定代表人徐冠巨提供个人连带责任保证反担保,并提供详细的个人财产清单。

2.由该公司的子公司杭州传化化学品有限公司、杭州传化精细化工有限公司、佛山市传化富联精细化工有限公司提供责任保证反担保。借款人及其他关联企业之间存在业务关系,关联度较高,不排除资金在集团内部相互调配的情况。所以,一旦发生代偿,担保公司既可向借款人追偿,也可向其关联企业追偿。

3.提供400万元保证金的质押反担保,并约定公司如果违约,担保公司有权收取该保证金用于实现债务。

4.提供不低于3000万元的并可随时根据公司经营情况进行调整的应收账款质押反担保,签订质押协议,协议中明确应收账款债务转让的条件及对象,并事先取得其欠款单位签字回复的应收账款余额确认函,同时,在人民银行征信系统登记应收账款质押手

续。

5.该公司出具同意将其债务人支付的应收账款存入其在中国工商银行基本账户的承

诺函,资金账户监管协议。

6.在《保证合同》中加入“并担保公司《同意用款通知书》方可用款,再落实上述

反担保措施后同意用款2000万元,令2000万元为额度授信,随借随还”。落实过程控制

手段,严格审批用款额度。

三、风险预警现象

(一)重大财务状况的变化

该企业并无重大财务状况变化,持续发展中。

(二)日常监管出现的重大事项

在日常监管中,公司未发生重大诉讼、仲裁事项、媒体质疑事项和未出现出售资产的

情况等重大事项。

(三)现场考察需引起关注的事项

在现场考察中,无引起关注的事项。

(四)发现的其他不利影响事项

公司印染助剂销售额逐年增长,复合增长率为 15.22%,主要是因为公司是国内主要的印染助剂生产企业之一,凭借在国内印染助剂领域的龙头地位,不断优化客户结构、

调整产品结构所致;公司化纤油剂的销售量逐年增长且增幅较大,复合增长率为 35.31%,

主要是因为近年来化纤油剂市场供不应求;公司染料的销售额有所波动但幅度不大。公

司客户集中度处于较低水平。

四、建议处理方案

公司未来应着力提升技术创新,积极开展行业并购整合,大力推进国际化战略,加快

实施产业内部整合,有效探索新的增长点并构筑产业链。现有领域要谋求市场主导权,

构筑核心竞争力,新领域要实现突破,并形成规模效应和行业品牌。

随着公司生产经营规模的不断扩大以及未来可能实施的收购兼并计划,为实现公司持续、稳定健康发展,公司除使用自有资金外,将视情况在未来一年中,向银行申请不超

过 18.60亿元的综合授信额度。

六、附件

(一)融资担保类项目运营管理情况表

一、担保项目情况

(一)项目基本情况

承做部门业务部门项目运营编号 09A063 担保合同编号 140601x

已收保费300万元项目业务品种船舶融资方式贷款

累计融资金额43000万元累计担保金额 36395万元在保余额17800万元

接收日期2012.1.1 合同生效日期 2012.1.2 合同到期日2014.12.31 (二)担保客户基本情况

公司名称宁波海运股份有限公司

注册地址浙江省宁波市北岸财富中心1幢

法定代表人诸敏注册资本87117.4542万元

二、担保项目运营情况

(一)企业经营经营( 1997 年 4 月/ 2013 年 12 月)单位:万元

资产总额663850.5万元负债总额422984.6万元净资产240865.8万元

主营业务收入106167.02万元净利润2246.6万元资产负债率63.72%

1、企业资产、收入及利润情况;

2013年公司处置老旧高能耗船舶 2 艘计 10.5 万载重吨。2013年末公司共拥有散货轮 17

艘,总运力规模 80.8 万载重吨。2013年公司实现营业收入 106,167.02 万元,为上年同期的

103.85%;实现归属于上市公司股东的净利润 595.27 万元,实现扭亏为盈。

2、与企业重大经营策略调整、管理结构及组织结构变化、重要管理人员变动;

1、2013年公司继续采取措施淘汰高油耗、高维修成本和高安全风险的老旧船舶,提前报废处置了“明州29”轮和“明州30”轮2 艘老旧高能耗船舶,优化了公司船队结构。2013年公司平均船龄下降至 11.36 年,进一步适应航运市场需求,提高了公司船队整体竞争实力。同时,上述 2 艘船舶的提前报废拆解满足了国家出台的有关老旧船舶提前报废补助政策的要求,公司将申请获取补助专项资金。

2、浙能集团通过受让本公司控股股宁波海运股份有限公司 2013 年年度报告东海运集团股权间接控股本公司,从而触发了向除海运集团以外的本公司全体股东全面要约收购义务,并于 2013 年 4 月全面履行完毕。本次要约收购事项履行的各项程序,本公司进行了详尽规范的披露。浙能集团成为本公司实际控制人后,加大了对本公司海运主业的支持力度,年度内本公司与浙能集团下属的浙能富兴签订的电煤运输合同运量比上年增加 260万吨,同时,得到浙能富兴的大力支持,投入的运力运输效率明显上升。浙能集团还为公司发展提供资金支持,至2013年末浙能财务公司为本公司控股子公司明州高速提供借款余额22,000 万元。公司与浙能集团下属企业发生的上述关联交易价格公允、批准程序合规,符合本公司和全体股东利益。

3、与银行等债权人沟通的重要情况等。

1、2013 年 9 月 23 日,本公司控股子公司明州高速与浙能财务签订了《借款合同》,明州高速向浙能财务借款人民币 13,500 万元,借款利率为年利率 6%的人民币固定利率,期限为 12 个月。其中 3,500 万元已于 2013 年 12 月 18 日归还。

2、2013 年 12 月 5 日,本公司控股子公司明州高速与浙能财务签订了《借款合同》,明州高速向浙能财务公司借款人民币 6,000 万元,借款利率为年利率 6%的人民币固定利率,期限为 12 个月。

3、2013 年 12 月 18 日,本公司控股子公司明州高速与浙能财务签订了《借款合同》,明州高速向浙能财务借款人民币 6,000 万元,借款利率为年利率 6%的人民币固定利率,期限为 12 个月。

(二)担保项目进展情况

1、公司 2011 年度股东大会审议通过了《关于继续为宁波海运集团有限公司银行贷款进行担保的议案》:公司继续为海运集团总额在 43,000 万元以内的银行贷款进行担保,担保的期限为 3 年。2013年,公司实际为海运集团担保金额为 3,000 万元,该贷款已于 2013 年 12 月 9 日归还。截止2013年末,公司实际累计为海运集团担保余额为 17,800 万元。

2、公司 2011 年度股东大会审议通过了《关于为宁波海运(新加坡)有限公司银行贷款进行担保的议案》:继续为新加坡公司融资提供担保,担保额不超过 5,000 万美元,担保期限为 3年。2013年,公司实际为新加公司担保金额 1,300 万美元。截止2013年末,公司实际累计为新加坡公司担保余额为 3,050 万美元。

(三)反担保措施状况

1、有宁波海运集团有限公司的法人代表管雄文签个人连带责任保证反担保,并提供和详细的个人财产清单。

2、提供500万元保证金的质押反担保,并约定企业如果违约担保公司有权收取该担保保证金用于实现债权。

3、提供不低于500万并可根据市值随时变价的船舶“明州19”轮作为抵押反担保,签订反担保协议,并同时出具船舶“明州19”轮的所有权证明、评估材料、有处分权同意抵押的抵押声明书、船舶的投保证明。

4、将存货的仓单进行质押反担保,确定仓单要与实务对应。

5、将应收账款做质押登记,去中国工商银行开设一个专用账户并开具证明。

(一)重大财务状况的变化

该企业并无重大财务状况变化,持续发展中。

(二)日常监管出现的重大事项

在日常监管中,公司未发生重大诉讼、仲裁事项、媒体质疑事项和未出现出售资产的情况等重大事项。(三)现场考察需引起关注的事项

在现场考察中,无引起关注的事项。

(四)发现的其他不利影响事项

2012 年 7 月,本公司控股股东海运集团的股东与浙能集团筹划股权转让事项。2012 年 10

月 22 日,浙能集团与海运集团的相关股东、宁波交投与海运集团职工持股会分别签署了《股权

转让协议》,浙能集团合计收购海运集团 51%股权,宁波交投持有海运集团的股权比例由原 40%

增加至 49%。转让各方先后取得了浙江省国资委、宁波市国资委、商务部反垄断局以及中国证

监会对本次股权转让事项的相关批复。本次股权转让导致海运集团股权结构发生变化,浙能集

团成为海运集团的第一大股东,浙能集团通过海运集团间接控制本公司 41.90%的股份而触发对

本公司的法定要约收购义务。浙能集团按照《上市公司收购管理办法》的相关规定,履行向除

海运集团之外的本公司全体股东发出全面收购要约的义务,要约收购期限为 2013 年 3 月 8 日至

2013 年 4 月 6 日。截至要约收购期结束,宁波海运流通股股东无人接受浙能集团发出的收购要

约。本公司实际控制人变更为浙能集团,最终实际控制人为浙江省国资委。关于该事项的具体

情况详见公司相关临时公告。

四、建议处理方案

公司应该加强船舶科学调度、加强协调沟通、合理安排船舶装卸等举措,合同兑现率及单船运输效率明显上升,为公司船舶正常营运并使效益稳中有升打下了良好的基础;努力提高远洋船舶创效能力,利用内外贸兼营优势及境外公司所属船舶挂方便旗优势,抓住有利时机与主要客户签订中期租船合约,降低经营和市场波动风险;充分发挥潜力,积极拓展国内沿海市场运输,尤其是在长江航线、环渤海湾短程航线等均有所突破,并尝试承运新的货种;继续利用公司自身优势和资源开展租船业务,取得较好效益;强化船舶积载指导,加大与货主、港口等相关方的协调力度,在提高船舶营运效率方面取得成效。对外担保金额不应过高,如果资金短缺可以向银行申请提高资信额度。

经营管理学习心得体会

经营管理学习心得体会 经营管理是指在企业内,为使生产、营业、劳动力、财务等 各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系 列管理、运营之活动。参加企业经营管理培训后主要有以下几点 心得体会。仅供大家参考。 经营管理学习心得体会篇一 前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得 体会: 老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是 用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿 田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似, 且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不 仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。 据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫 千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野 菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育, 使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被 人们器重的。

从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个部件化整为零闯市场,就连 不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉 骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为软黄金的硫酸软骨素出 口欧美。他们的经验就是一个变字,即随着时代的变化而变化, 根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着春 夏秋冬、男女老小、东南西北十二个字,不断地做活变的文章。 对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就 意味着失败。 学我者生,似我者死。这是画家齐白石的一句名言,讲的是 艺术独特创造的可贵。笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适 用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章,变经营为精营,形成新的亿元产业的做法,值得借鉴和学习。 经营管理学习心得体会篇二 随着电力体制改革的日益深入,电企的经营环境近年发生了 巨大变化,发电行业的垄断优势逐渐被打破,电企开始进入以效 益和利润为中心的市场经济时代,经营管理的地位越来越重要。 但是,与安全生产的文化氛围相比,却没有随之形成有利于经营 管理的机制和文化氛围,因此发电企业在想经营型企业转变过程中,产生了一系列不适应。针对这一现状,公司推出了经营管理

城市地下综合管廊建设和运营管理

一、单选题【本题型共5道题】 1.国内地下综合管廊的本体工程施工多采用()方法。 A.明挖现浇法 B.明挖预制拼装法 C.盾构 D.顶管 用户答案:[A] 得分:6.00 2.广州大学城的地下综合管廊是国内已建成并投入运营的单条距离最长,规模最大的,其全长(),断面尺寸()。 A.16公里,7米*3米 B.16公里,7米*2.8米 C.17.4公里,6米*2.8米 D.17.4公里,7米*2.8米 用户答案:[D] 得分:6.00 3.迄今为止,世界上综合管廊建设速度最快,规划最完整,法规最完善,技术最先进的国家是()。 A.英国 B.美国 C.日本 D.法国 用户答案:[C] 得分:6.00 4.为保证梭鱼湾商务区内远期建设发展,综合管廊内各仓都预留了增容空间,电

力和电信可以增加(),给水和热力管线可以放大()。 A.2倍,1-2级 B.1.5倍,2-3级 C.2.5倍,1-2级 D.3倍,2-3级 用户答案:[B] 得分:6.00 5.我国综合管廊的雏形是在以下()城市。 A.北京 B.天津 C.上海 D.广州 用户答案:[B] 得分:6.00 二、多选题【本题型共5道题】 1.参考其他城市运用PPP模式的成功案例,梭鱼湾商务区可采取的措施有()。 A.收费标准区分化机制 B.使用率分担机制 C.社会资本退出机制 D.衡工量值原则 用户答案:[ABC] 得分:8.00 2.在国内综合管廊已建成的城市有()。 A.广州大学城

B.北京中关村西区 C.上海张杨路 D.昆明市昆洛路 E.苏州大学城 用户答案:[ABCD] 得分:8.00 3.主线综合管廊的特点为()。 A.断面大 B.维修管理简单 C.输送量大 D.施工方便 用户答案:[AC] 得分:8.00 4.我国综合管廊发展过程中所面临的主要问题有()。 A.项目建设投资大 B.建设项目投资模式单一 C.收费定价政策不确定 D.各方认识不足 用户答案:[ABCD] 得分:8.00 5.综合管廊日常维护和管理应包括()。 A.防止综合管廊遭受人为破坏 B.保障综合管廊内的通风、照明、排水、防火、通讯等设备正常运转 C.建立完善的报警系统

苹果公司经营理念 及运营管理案例分析

苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作:在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此,他开始向比尔.盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品:作为一名伟大的推销员,乔布斯深知产品外观美感的重要性,他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示,“你一直公司现在的问题是什么吗?公司的产品外观非常糟糕,没有一点性感美学元素在里面。”如今,苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图:苹果最初只是一家生产电脑的公司,乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性。后来,苹果MP3,iPhone,iPad等相继问世,取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.,这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍:过去很长一段时间,很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢?他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球,成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消费者的信息回馈:乔布斯一向采用的方式时,在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面:苹果推出的产品不仅极具创新性,而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合,iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过,“创新就是将不同的事物有机连接起来,连点成面,形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律:不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说,“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开

地下城市综合管廊运营管理分析报告

地下综合管廊运营管理专题研究

综合管廊概述 (一)综合管廊基本概况 1.综合管廊是什么 综合管廊,即在地下建造集约化隧道,集电力、通信、燃气、给水、中水等两种及两种以上的市政管线于一体,同时设置专门的检修口、吊装口和监测控制系统。地下综合管廊通过统一规划、设计、施工和维护,建于城市地下,用于铺设市政公用管线,其包括干线综合管廊、支线综合管廊和电缆沟。干线综合管廊一般设置于机动车道或道路中央下方,采用独立分舱敷设,不服务于终端用户;支线综合管廊一般设置在道路两侧或单侧,采用单舱或双舱敷设配给管线,直接服务于临近地块终端用户的综合管廊;电缆沟是封闭式不通行、盖板可开启的电缆构筑物。 综合管廊的构成包括管廊本体和附属设施。管廊本体分为单舱、双舱和多舱,分舱越多,容纳的管线越多,成本越高;管廊配套设施包括控制中心、变电所、投料口、通风口、人员出入口等;管廊附属设施包括消防、通风、供电、照明、监控和报警、排水、标识等。

图1-1 综合管廊示意图 2.为何要大力发展综合管廊 (1)解决城市基础设施矛盾的需要 随着城市网络化市政管网体系的快速发展,因管线扩容、更新、维修等造成道路反复开挖现象十分常见,不仅给居民的正常生活造成了不便,同时也带来环境污染、噪音污染以及管线交叉损害、城市交通拥堵、商业利益损失等其它方面的社会成本显著增加,已经成为制约城市基础设施发展和环境改善的瓶颈。此外,各大城市因新建地铁,导致原有管网设施破坏或者管道改建的情况常有发生。在这种背景下,综合管廊作为有效解决城市基础设施建设矛盾的新模式,逐步得到认可和推广。 (2)社会效益突出 公共管廊作为一种集约化的市政基础设施,社会效益突出。一是有效改善城市交通问题,解决因管道事故引起的反复开挖路面和交通堵塞问题;二是提升了城市整体形象、美化城市景观,减少“空中蜘蛛网”和“地上马路拉链”的脏乱现象;三是有利于促进城市空间集约、高效化利用,缓解城市发展与土地资源紧缺之间的矛盾,提高土地利用效率和增加土地升值空间;四是减少城市公共资源浪费,避免因城市道路反复开挖带来的各种经济损失,以及造成的环境污染和资源浪费;五是加强管线安全水平和防灾抗灾功能,保障城市安全。 (3)有利于加强地下管线管理 在传统管网模式下,各种管线纵横交错、错综复杂,因缺少对地下管网的管理和管网信息平台的建立,造成在地下管线施工过程中经常由于错误的勘察、施

城市商业综合体的运营和管理

城市商业综合体的运营和管理 2010-07-26 17:54 来源:作者:编辑: 王聪慧 主讲人:朱凌波 职务:全国工商联商业不动产专委会CCREC主任兼秘书长 “国际商业地产运营商”系列培训计划首席专家 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好,抓住了城市综合体发展最关键的问题,也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机,第一件事就是到万象城去考察,万象城项目的开业,预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道,其实杭州引起全国的关注,就是政府提出了一百个城市综合体,引起了业界的振动,也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体,但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中,19个已经在开发运营中,35个在规划设计中,还有40个在策划中,未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象,非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐,尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国,有三大原因,第一个,政府为什么要做城市综合体,因为城市综合体集聚的功能,我们可以打一个形象的比喻,如果说成是是一个围棋盘,城市综合体就是围棋的眼,每个眼做活了,就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心,变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城,这就是城市综合体为什么有

魅力,地方政府愿意做城市综合体无非几个原因,因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统,功能体现城市的名片,城市的形象,而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣,成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体,因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版,涵盖了等等房地产和城市发展的延续,而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下,是个最好的资金产品循环的一模型,因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性,集聚性和规模性,也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史,真正进入商业地产的时代是02年,城市综合体的历程也就不足五年,我们现在已经诞生了中国的主流开发商,像万达、宝龙、华润、中粮地产,包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型,可以看到城市综合体在中国房地产发展,尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。 第三个投资者和消费者为什么青睐城市综合体,中国改革开放30年有几个重要的数据,一个是城市化的进程,现在已经46.6%,正好进入到70%的加速器,城市化、郊区化包括城镇化正成为中国经济发展的主流模式。第二个就是中国的交通系统,我们说的交通系统主要是地面的交通系统,包括快速路、高速路、城市的主干道,包括这种城铁、高铁、地铁,轨道交通一体化的TOD交通系统。第三个就是中国人口的快速增长和城市化,人们在消费水平、消费理念在迅速的提高,在升级,这些种种的元素加在一起,还有一些软性的要素,就是中国人们生活发展随着消费水平理念的提高,尤其是节假日经济的发达,休闲、娱乐已经成为人们维持城市与自然,科技与文化,包括追求物质与精神的一个平衡的最好的重要的场所。在国外不仅有人均GDP这样一个指数,还有一个指数也是中国目前最匮乏的,就是人均幸福指数,城市综合体作为一个城中城,作为人们追求城市生活一个重要的载体、目的地,所提供的综合的环境、多元的公共中心已经成为人们在追求城市化生活中最重要的场所和这样一个集合性的东西,所以这三点原因推动了中国城市综合体快速发展。 但是我们也看到,想做一个成功的城市综合体,也存在着很多系统性的条件和风险。第一个条件就是必须有很好的政府关系。因为能做城市综合体的地段,就是过去最早讲的地段地段地段,都是一个城市的都市的中心、区域的中心、新城的中心,都是稀缺的地段,也是政府形象工程很重要的载体,所以只有很好的政府关系才能拿到很好的城市综合体的地段。 第二个就是资金或者是资本,我们都知道,中国的商业地产的发展过程中面临最大的困扰就是资金的困扰,因为商业地产在前些年处于两难,原因就是中国的开发商在自有资金杠杆效应下以银行信贷为主体的模式下,缺乏多样化的证券化的融资通道,在这样一个困境下,城市综合体,尤其是商业综合体主流的形态是持有性物业、资产性物业,大型的购物中心、酒店甚至是写字楼,在国际上发展的惯例,包括从运营管理长期经营,如果没有这样一

生产运营管理案例分析[1]

生产运营管理案例分析Dewey钉书机公司运营解决方案

根据Dewey订书机公司两位经理与写给总裁的信件上,可以发现该公司内部管理上出现许多问题,包括部门之间权责不清、库存与销售之间的不协调、部门内部沟通不顺畅等。由于内部运营不顺遂,导致公司市场份额下滑、销售额下降、客户服务水平降低,最终使得公司内部成员士气不振、缺乏团队精神。为更精准发现Dewey公司所存在的种种管理问题,我们将两位经理信件内所提到各种问题做出说明与归纳,以便能更好的为这家公司提出适宜的改革建议。问题分析如下: 1.产品销售的淡旺季造成了需求不平稳以及生产平稳性之间的矛盾。在旺季需求量大,但 是工厂的生产能力不足,不能满足市场的需求,容易造成缺货以及订单不能及时满足的情况。淡季市场需求比较小,又会造成生产能力的过剩。 2.内部缺少良好的工作流程;各个部门之间没有良好协作配合的精神,反而相互抱怨、推 卸责任;各部门之间信息交流不畅。具体来说:分店没有把对于市场需求所做的预测及时通知生产工厂,造成了工厂生产上一定的盲目性;分店为了降低其自身的库存周转率,在销售淡季不愿意准备库存来调节淡旺季之间的需求差异,造成了缺货以后又把责任全部推到总部;另外,工厂和分店不能了解彼此的当前库存量,为决策制造了障碍。 3.公司设立分店的目的是为了更好的接近和服务顾客,但是仍然有40%的货物是从总部出 货。这样,总部对于分店和自身的订单不能一视同仁,在旺季生产能力不足库存紧张的情况下会做出优先满足自己订单的决策,伤害到分店的积极性、服务水平和客户的满意度。这样,公司设立分店的初衷也没有实现。 4.公司所做出的分店和总部都要保持一个月库存的决定不是建立在对需求进行科学预测 后进行测算的基础上的,因此不尽合理,也没有得到分店的充分理解。 5.库存能力有限。仅凭借工厂有限的的库存能力不能达到在淡季储备库存来满足旺季需求 的目的,需要分店和总部之间的相互配合才能完成。 6.考核体系的问题。分店除了要实现自己的销售目标以外,还要关注其库存周转率指标, 这也是造成分店不愿意增加库存的重要原因。 7.以上的问题的直接后果就是公司服务水平的下降,客户满意度的降低,市场占有率的下 降。根据销售经理的说法,公司的市场份额下降了10%-15%。 由以上所整理出的七点问题可以发现,該公司内部所存在的管理问题其实是环环相扣的,但是可以总结为两大方面──组织内部管理、淡旺季生产库存管理──为解决其所面临的难题,我们将从上述两方面着手,分别提出相应的解决方案与建议。

2017运营管理学习心得体会

2017运营管理学习心得体会 运营管理,顾名思义,即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状,运营管理的作用以及运营管理的绩效评估,如何运用excel求解运营管理问题的基本方法,运营管理的基本流程,和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。 企业运营管理,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。我认为,就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过,一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer(客户)、Qulitity(质量)、Time(时间)、Cost(成本)和Service(服务)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理,正是提高企业竞争优势的必要条件之一。 当今社会,不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域,传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现

出来的生产形式。因此,随着服务业的兴起,生产的概念进一步扩展,逐步容纳了非制造的服务业领域,不仅包括了有形产品的制造,而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。 企业运营管理要控制的主要目标是质量,成本,时间和柔性,它们是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来,现代企业的生产经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产和服务过程日趋复杂,市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来,随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品

2020咨询工程师—城市地下综合管廊建设和运营管理模式分析及咨询——92分

2020咨询工程师—城市地下综合管廊建设和运营管理模式 分析及咨询——92分 一、单选题【本题型共5道题】 1.缆线综合管廊的连接对象为()。 A.输送原站-大型用户 B.综合管廊-小型用户 C.输送原站-终端用户 D.输送原站-小型用户 用户答案:[C] 得分:6.00 2.北京中关村西区地下综合管廊是将地下空间发开与()融为一体的地下构筑物。 A.地下购物广场和步行系统网络 B.地下停车场 C.地下环形车道 D.地下商业街 用户答案:[C] 得分:6.00 3.为保证梭鱼湾商务区内远期建设发展,综合管廊内各仓都预留了增容空间,电力和电信可以增加(),给水和热力管线可以放大()。 A.2倍,1-2级 B.1.5倍,2-3级 C.2.5倍,1-2级 D.3倍,2-3级 用户答案:[B] 得分:6.00 4.上海张杨路综合管廊埋设在道路两侧的人行道下,其结构为(),断面形状为()。 A.钢筋混凝土,矩形 B.钢筋混凝土,圆形 C.钢结构,矩形 D.钢结构,圆形 用户答案:[A] 得分:6.00

5.广州大学城的地下综合管廊是国内已建成并投入运营的单条距离最长,规模最大的,其全长(),断面尺寸()。 A.16公里,7米*3米 B.16公里,7米*2.8米 C.17.4公里,6米*2.8米 D.17.4公里,7米*2.8米 用户答案:[D] 得分:6.00 二、多选题【本题型共5道题】 1.工程管线宜采用综合管沟集中敷设的情况有()。 A.不宜开挖路面的路段 B.次要道路的交叉处 C.道路与铁路或河流的交叉处 D.道路 用户答案:[ABCD] 得分:0.00 2.在国内综合管廊已建成的城市有()。 A.广州大学城 B.北京中关村西区 C.上海张杨路 D.昆明市昆洛路 E.苏州大学城 用户答案:[ABCD] 得分:8.00 3.我国综合管廊发展过程中所面临的主要问题有()。 A.项目建设投资大 B.建设项目投资模式单一 C.收费定价政策不确定 D.各方认识不足 用户答案:[ABCD] 得分:8.00

城市商业综合体的运营和管理

城市商业综合体的运营和管理 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好,抓住了城市综合体发展最关键的问题,也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机,第一件事就是到万象城去考察,万象城项目的开业,预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道,其实杭州引起全国的关注,就是政府提出了一百个城市综合体,引起了业界的振动,也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体,但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中,19个已经在开发运营中,35个在规划设计中,还有40个在策划中,未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象,非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐,尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国,有三大原因,第一个,政府为什么要做城市综合体,因为城市综合体集聚的功能,我们可以打一个形象的比喻,如果说成是是一个围棋盘,城市综合体就是围棋的眼,每个眼做活了,就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心,变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城,这就是城市综合体为什么有魅力,地方政府愿意做城市综合体无非几个原因,因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统,功能体现城市的名片,城市的形象,而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣,成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体,因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版,涵盖了等等房地产和城市发展的延续,而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下,是个最好的资金产品循环的一模型,因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性,集聚性和规模性,也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史,真正进入商业地产的时代是02年,城市综合体的历程也就不足五年,我们现在已经诞生了中国的主流开发商,像万达、宝龙、华润、中粮地产,包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型,可以看到城市综合体在中国房地产发展,尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。

运营管理总结

一、运营管理定义:对提供产品或服务的运营系统的规划、设计、组织、实施和控制,是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称 运营管理范围包括:市场调研、产品和服务设计、工艺选择、技术的选择和管理、工作地设计、选址规划、设施规划以及该组织产品和服务质量的改进。 企业的三项基本职能:运营职能,营销职能,财务职能 运营职能:由于生产产品或提供服务直接相关的所有活动组成。不仅包括产品的制造和装配,而且还存在于服务导向的领域。 运营管理的内容:从企业运营活动过程的角度看 (1)运营系统的设计 (2)运营系统的运行:运营计划,组织,控制 (3)运营系统的维护与改进 运营管理的分类:按照产品形式分:制造型和服务型;按照工艺过程的特点分类:连续性生产和离散性生产;按照组织生产的特点分类:备货型生产和订货型生产 二、运营战略定义:是企业在运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制以及运营系统的维护与更新方面所作出的长期规划;对产品实现和服务进行全局性、整体性的指导思想或决策; 三种市场战略有什么特点适用于什么样的生产和服务? 1.差异化战略:通过提供与众不同的产品和服务,满足顾客的特殊要求,从而形成一种独特的优势。(适用于企业有很强的研究开发能力、知名度高、营销能力强) 2.成本领先战略:主要依靠低成本策略,在控制成本的同时,提供有别于竞争者的差异化产品和服务,提高性价比。(大批量生产的企业) 3.集中一点战略:随着市场的细分,专门满足特定对象的需要(经营实力较弱,不足以追求广泛目标) 运营战略的内容主要包括: 企业运营的总体发展战略: (1)自制或购买(2)低成本和大批量(3)多品种和小批量(4)高质量(5)混合战略 产品或服务的选择、开发与设计战略: (1)产品或服务的选择(2)产品或服务的开发、设计

城市地下综合管廊建设和运营管理模式分析及咨询

一、单选题【本题型共5道题】 1.上海世博园区综合管廊是世博园区的重要基础设施之一,纳入综合管廊的管线有()。 A.供水、供电、供冷、电讯、有线电视管线 B.煤气、通信、上水、电力管线 C.电力管线、通信管线、给水管线 D.上下水道、电力、电缆管线 用户答案:[C] 得分:6.00 2.综合管廊工程的结构设计使用年限应按照建筑物的合理使用年限确定,不宜低于()年。 A.100 B.150 C.50 D.75 用户答案:[A] 得分:6.00 3.缆线综合管廊的连接对象为()。 A.输送原站-大型用户 B.综合管廊-小型用户 C.输送原站-终端用户 D.输送原站-小型用户 用户答案:[C] 得分:6.00 4.结构综合管廊抗震设防分类标准应按照()类建筑物进行抗震设计,结构安全等级应为()级,防水等级标准应为()级。 A.甲,二,一 B.甲,一,二 C.乙,二,一 D.乙,一,二 用户答案:[D] 得分:6.00 5.梭鱼湾商务区地下综合管廊结构上根据()原则,分为管道仓和电力仓。

A.绿色环保 B.节约能源 C.经济可行 D.干湿分离 用户答案:[D] 得分:6.00 二、多选题【本题型共5道题】 1.主线综合管廊的特点为()。 A.断面大 B.维修管理简单 C.输送量大 D.施工方便 用户答案:[AC] 得分:8.00 2.综合管廊日常维护和管理应包括()。 A.防止综合管廊遭受人为破坏 B.保障综合管廊内的通风、照明、排水、防火、通讯等设备正常运转 C.建立完善的报警系统 D.建立具有快速抢修能力的施工队伍 E.建立有效完善的责任追究制度 用户答案:[ABCD] 得分:8.00 3.根据近年来各地管廊的建设情况分析,正确的有()。 A.合理的入沟管线收费,有利于弥补城市基础设施投资的巨额资金缺口 B.入沟管线收费分为两部分,一为弥补管廊建设成本,二为管廊运营管理费C.根据各地的具体情况,按照“开源节流”的原则,降低管廊建设、运营成本D.立法先行,行政介入 E.各城市可根据当地的实际情况制定相关管理和收费模式 用户答案:[ABCD] 得分:8.00 4.参考其他城市运用PPP模式的成功案例,梭鱼湾商务区可采取的措施有()。

【完整版毕业论文】上海大众汽车公司运营管理案例分析报告

上海大众汽车公司运营管理案例分析报告 第一部分背景导入 上海大众汽车有限公司(以下简称上海大众)是成立于1985年的中德合资企业,中德双方投资比例各为50%。公司总部位于上海安亭国际汽车城。上海大众南京分公司为第四个整车生产基地,位于南京市江宁经济技术开发区。中德合资双方已于2002年提前续签了延长合营合同,合作期将限延展至2030年。 上海大众目前具备了年生产60万辆的能力,是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。上海大众目前拥有Santana桑塔纳、桑塔纳Vista志俊(在南京工厂生产)、Passat帕萨特、Polo波罗、Touran途安、Tiguan途观、Lavida朗逸和Octavia 明锐、Fabia晶锐、Superb昊锐等多个产品品牌系列。 目前上海大众在国内的特许经销商(4S店)超过700家,是目前国内最大的汽车销售网络;斯柯达也有超过160家的特许经销商。 本案例从上海大众运营管理流程的关键环节为主干展开,从生产计划、内部物流、供应链管理、质量控制、生产线优化、新产品开发和技术管理等方面描述了上海大众汽车有限公司运营管理的特点。 第二部分上海大众汽车公司运营管理分析 一、运营管理概述 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。 二、上海大众汽车公司的运营管理分析 (一)质量管理 1、通过制度保障质量。

生产运营管理学习心得总结

生产运营管理学习心得总结 所谓生产运作管理,是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益,对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作。如何做好生产运作的工作?下面是小编为大家整理的关于生产运营管理学习心得总结,供你参考! 关于生产运营管理学习心得总结篇1 已经接近学期末了,课程已经到了尾声。这是一门比较枯燥的课程,我想它之所以枯燥是因为它的复杂性,这也是刚开始上课时我的感受。可是到后来,班上同学大多都改变了看法,都认为这是一门非常有用的课程,同学们在遇到很多事情的时候,都会想到在这门课中所学的东西,还有老师所说过的话。 这门课中有很多知识在我们将来的工作中都是非常受用的,比如说供应链管理这章。现在的市场竞争非常激烈,美国著名的供应链管理专家克里斯夫曾经说过:“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争……”也就是说未来的市场竞争,将不再是企业与企业之间的简单竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。随着近年来国际经济发展的趋势,企业迎来了难得的机遇但同时也面临着严峻的挑战,企业面临着

不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。经营环境的变化,使得原来分散的企业开始认识到,要想在激烈的竞争中生存下来,必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系,实现优势互补,这也就产生了供应链思想。 企业运用供应链可以帮助企业提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性),降低公司的成本(降低库存,减少生产及分销的费用),使企业整体"流程品质"最优化(错误成本去除, 异常事件消弭) 。供应链的运用虽然能给企业带来好处,但是那也要合理的设计供应链。现在的许多企业中的供应链都存在问题,需要优化,比如说,供应链企业之间的合作与信任程度很低、信息系统效率低、库存控制策略过于简单,还有没有度量供应链的绩效标准,或者是供应链不完整。所以企业必须要进行供应链管理,要从供应链的整体出发,考虑企业内部结构优化问题。供应链中存在许多的不确定性,如衔接上的不确定性、运作上的不确定性,所以企业要想从供应链的运用中达到自己的目的,就要实行有效的供应链管理。当然,有些企业的供应链做的是相当成功的,如戴尔在全球电脑市场不景气的大环境下,却始终保持着较高的收益,并且不断增加市场份额,戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链。 在学习这门课程的过程中,我必须承认自己对课本上的知识掌握的不多,至少在上课的过程中是没有用心去理解的。但是在

城市地下综合管廊建设和运营管理模

一、单选题【本题型共5道题】 1.梭鱼湾商务区地下综合管廊结构上根据()原则,分为管道仓和电力仓。A.绿色环保B.节约能源C.经济可行D.干湿分离用户答案:[D]得分:6.00 2.缆线综合管廊的连接对象为()。A.输送原站-大型用户B.综合管廊-小型用户C.输送原站-终端用户D.输送原站-小型用户用户答案:[C]得分:6.00 3.上海世博园区综合管廊是世博园区的重要基础设施之一,纳入综合管廊的管线有()。A.供水、供电、供冷、电讯、有线电视管线B.煤气、通信、上水、电力管线C.电力管线、通信管线、给水管线D.上下水道、电力、电缆管线用户答案:[C]得分:6.00 4.北京中关村西区地下综合管廊是将地下空间发开与()融为一体的地下构筑物。A.地下购物广场和步行系统网络B.地下停车场C.地下环形车道D.地下商业街用户答案:[C]得分:6.00 5.广州大学城的地下综合管廊是国内已建成并投入运营的单条距离最长,规模最大的,其全长(),断面尺寸()。A.16公里,7米*3米B.16公里,7米*2.8米C.17.4公里,6米*2.8米D.17.4公里,7米*2.8米用户答案:[D]得分: 6.00 二、多选题【本题型共5道题】 1.工程管线宜采用综合管沟集中敷设的情况有()。A.不宜开挖路面的路段B.次要道路的交叉处C.道路与铁路或河流的交叉处D.道路用户答案:[ABC]得分:0.00,AC也错,建议选其它答案 2.我国综合管廊发展过程中所面临的主要问题有()。A.项目建设投资大B.建设项目投资模式单一C.收费定价政策不确定D.各方认识不足用户答案:[ABCD]得分:8.00 3.国内综合管廊的建设与国外的差距体现在()方面。A.国家政策B.建设技术C.建设资金D.管理模式用户答案:[BCD]得分:8.00

公司经营分析报告案例

公司经营分析报告案例 相关公司经营分析报告案例都有哪些呢,不妨看看,以下是小编搜集并整理的公司经营分析报告有关内容,希望在阅读之余对大家能有所帮助! 公司经营分析报告案例一、综述 XX年上半年,出版传媒上市公司经营规模持续扩大,产出和利润保持平稳增长,新媒体公司涨势强劲。截至XX年6月底,出版传媒公司拥有资产总额亿元,较期初增长%;所有者权益达到亿元,较期初增长%;上半年实现营业收入亿元,同比增长%;净利润亿元,同比增长%。3家新媒体公司拥有资产总额亿元,较期初增长%;所有者权益亿元,较期初增长%;上半年实现营业收入亿元,同比增长%;净利润亿元,同比增长%,涨幅均居各类型出版传媒上市公司之首。 保持了较高的盈利能力和偿债能力。XX年上半年,出版传媒上市公司平均净资产收益率为%,高于传媒娱乐行业%和印刷包装行业%的平均水平。截至XX年6月底,出版传媒上市公司资产负债率为%,保持了较好的长期偿债能力。 报业公司传统业务持续萎缩,产出利润全面下滑。XX年上半年,6家报业公司实现营业收入亿元,同比下降%;净利润亿元,同比大幅下降%。受国内宏观经济增速放缓和新兴媒体蓬勃发展影响,全部6家公司传统报刊发行及广告业务营业收入均出现不同程度的下滑,成为公司当期营业收入下

降的重要因素。其中,粤传媒报刊业务营业收入同比大幅下降%,?ST生物广告、服务及发行业务营业收入同比大幅减少%。 融合发展不断深化,数字化转型趋势日益显现。出版传媒公司大力推动融合发展和数字化转型,积极探索在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的融合。报告期内,有22家公司涉及数字出版等数字化业务,占出版传媒上市公司总数的2/3。5家在半年报中对数字出版等新业态业务收入进行单独体现的出版公司中,中文传媒、凤凰传媒、中南传媒、大地传媒等4家公司当期新业态业务收入整体实现爆发式增长。其中,中文传媒新业态板块实现收入亿元,同比大幅增长%,占公司营业收入的%。 资产重组更趋活跃。出版传媒上市公司借助资本工具,积极开展跨行业、跨媒体资产重组,整合优质资产,优化现有业务布局,努力开拓互联网金融、在线教育、大数据等新业态,深化产业融合。报告期内,皖新传媒、中文在线等16家公司完成或正在筹划资产重组,接近出版传媒上市公司的半数,涉及重组资金规模超过300亿元。其中,皖新传媒20亿元非公开发行,投资在线教育及智慧书城项目。中文在线20亿元非公开发行,用于基于IP的泛娱乐数字内容生态系统建设项目、在线教育平台及资源建设项目。康得新48亿元非公开发行,投资高分子膜材料及裸眼3D项目。浙报传媒募资20亿元,投资互联网数据中心及云计算平台项目。

企业运营管理心得体会

前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得体会: 老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育,使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被人们器重的。从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场,就连不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字,即随着时代的变化而变化,根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字,不断地做活“变”的文章。对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就意味着失败。“学我者生,似我者死。”这是画家齐白石的一句名言,讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章,变经营为“精营”,形成新的亿元产业的做法,值得借鉴和学习。[企业经营管理心得体会(共2篇)]篇一:企业经营管理的心得和体会 在经营管理工作中的心得体会: 经营就是发展公司的业务,是公司业务的发展方向、发展思路、发展策略和如何发展的各种想法; ?管理:就是通过组织、协调来投入各种资源(投入包括但不限于:人力、财力、物力、时间、精力),用以实现你的经营思路和想法; 经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。

城市地下综合管廊建设和运营管理模式分析及咨询试卷

城市地下综合管廊建设和运营管理模式分析及咨询试卷 一、单选题【本题型共15道题】 1.将地下综合管廊与地下空间开发利用建设结合最成功的案例是()。 A.蒙特利尔地下城 B.日本临海副都心地下综合管廊 C.台湾高雄地下综合管廊 D.北京天安门广场下综合管廊 用户答案:[A] 得分:3.00 2.梭鱼湾商务区地下综合管廊结构上根据()原则,分为管道仓和电力仓。 A.绿色环保 B.节约能源 C.经济可行 D.干湿分离 用户答案:[D] 得分:3.00 3.缆线综合管廊的主要特点为()。 A.空间断面大 B.设有通风、监控等设备 C.埋深浅

D.维修检测要求高 用户答案:[C] 得分:3.00 4.上海张杨路综合管廊埋设在道路两侧的人行道下,其结构为(),断面形状为()。 A.钢筋混凝土,矩形 B.钢筋混凝土,圆形 C.钢结构,矩形 D.钢结构,圆形 用户答案:[A] 得分:3.00 5.广州大学城的地下综合管廊是国内已建成并投入运营的单条距离最长,规模最大的,其全长(),断面尺寸()。 A.16公里,7米*3米 B.16公里,7米*2.8米 C.17.4公里,6米*2.8米 D.17.4公里,7米*2.8米 用户答案:[D] 得分:3.00 6.历史上最早规划建设的综合管廊形式是在()。 A.德国 B.法国 C.西班牙 D.美国 用户答案:[B] 得分:3.00

7.为保证梭鱼湾商务区内远期建设发展,综合管廊内各仓都预留了增容空间,电力和电信可以增加(),给水和热力管线可以放大()。 A.2倍,1-2级 B.1.5倍,2-3级 C.2.5倍,1-2级 D.3倍,2-3级 用户答案:[B] 得分:3.00 8.迄今为止,世界上综合管廊建设速度最快,规划最完整,法规最完善,技术最先进的国家是()。 A.英国 B.美国 C.日本 D.法国 用户答案:[C] 得分:3.00 9.上海世博园区综合管廊是世博园区的重要基础设施之一,纳入综合管廊的管线有()。 A.供水、供电、供冷、电讯、有线电视管线 B.煤气、通信、上水、电力管线 C.电力管线、通信管线、给水管线 D.上下水道、电力、电缆管线 用户答案:[C] 得分:3.00 10.综合管廊工程的结构设计使用年限应按照建筑物的合理使用年限确定,不宜低于()年。 A.100

生产运作管理案例分析

生产运作管理案例分析 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

《生产与运作管理》 期末案例分析

案例1 天价医药费事件 一、病人住院67 天去世 74 岁的翁文辉生前是哈尔滨市一所中学离休教师。2004 年他被诊断患上了恶性淋巴瘤。因为化疗引起多脏器功能衰竭。2005 年5 月21 日,翁文辉发觉他右腿小腿肚上有个绿豆大的疙瘩,怕有什么问题,就去哈尔滨市被认为是最好的三级甲等医院--哈尔滨医科大学第二附属医院做了个检查。检查结果并不理想,医生要求切片检查,并建议住院观察。翁文辉在家人陪同下,自己独立走进医院。住院第二天,翁文辉在医生建议下开始治疗。6 月1 日起,翁文辉住入了重症监护室(ICU)病房。之后的两个多月时间,他的家人说向医院交纳了139 万元的医疗费用,此外又在医生的建议下,自己花钱买了400 多万元的药品交给医院,作为抢救翁文辉急用。但高昂的医药费并未能挽回病人的生命,8 月6 日翁文辉去世。 二、病人家属质疑天价医药费账单 住院两个多月,竟然花去医药费数百万元。这是什么样的治疗那么多钱又是如何被迅速“吞噬”的为回应病人家属的质疑,医院曾组成调查组,对病人的每日费用清单以及医嘱单等进行核对,并出具《关于患者翁文辉在我院住院期间的初步调查》,对药品、化验和手术材料费等收费情况作了说明。从这份《初步调查》中,病人家属发现了以下问题: 1、“病房化验调查结果(明细表)”中,医嘱合计2119 次、化验报告单为1902 次,收费汇总单却成了2030 次,也就是说,医院多收了128 次。 2、在“血库项目(明细表)”中,RH 血型鉴定、血小板交叉配合实验等11 个项目,既没有医嘱,也没有化验报告单,却被收费895 次。在67 天住院时间内,翁文辉总共输入了25万8 千多元的血液制品。其中有一天输血就达94 次,在这

运营管理学习心得体会4篇

运营管理学习心得体会4篇 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。以下是的运营管理学习心得体会,欢迎大家参考! 管理的基本职能有计划、组织、领导、控制,计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响,从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的的过程。 管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,协调与控制,使得成本最小,效益最大,从而使组织的目标计划如期最优实现。 如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅,感悟颇深。 一、组织必须有明确的既定的目标 组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。

目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。 二、标准化、制度化管理 标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化,运用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最大的经济效益提供保障。 设计好蓝图,制定一个科学的流程,根据流程制定具体的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。 三、全员参与管理,目标管理 组织目标的实现,不仅靠总经理制定好的战略规划,也不仅靠 某一部门领导的个人能力,而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理,实行目标管理制度。 目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控 制手段的管理,它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制,主要措施有:

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