小米科技电子商务案例

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小米科技电子商务案例

小米科技电子商务案例分析

一、小米公司简介

小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)2010年4月成立,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于发烧级智能手机的研发,并兼营iphone、android等新一代智能手机软件与热点移动互联网业务的公司。

小米科技电子商务网站是小米公司为实现其网上营销发烧友级高品质智能手机及相关配件和衍伸产品的B2C型电子商务网站,网站同时兼顾小米公司各种营销活动的宣传、时间的交互平台的功能。

二、商业模式

目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱,包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商,在商业模式上,小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利,但雷军不,他选择把价格压到最低、配置做到最高。作为一家互联网公司,小米更在意的是用户口碑,只要有足够多的用户,盈利自然不是问题,最后也许小米公司只卖出100万部手机,但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。

Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路,只要用户量足够多,以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。由于手机用户一升级换手机,这用户可能就是别家的,所以大部分手机厂商没有经营用户的认识,特别是国产品牌,和运营商深度定制的厂商。所以如果只是低价卖手机,用户又不是自己的,这就没有意义。

而小米是自己的手机品牌,并且自己有系统级产品服务,能让用户不仅是自己的手机用户,而且是自己的系统用户,这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点上说小米与苹果已经很类似了,区别是苹果的利润主要来自硬件,而小米却不靠硬件赚钱。我总结起来,大概有如下几个核心点:

(一)业务构成

小米公司采用的是三驾马车式的发展模式:软件(米聊等)+硬件(小米手机)+系统(MIUI);同时兼营小米手机的延伸产品----零配件、迷途玩偶、小米T恤、小米棒球帽、小米飞车等。

(二)核心竞争力----“高配低价”

目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额,用中高档机赚利润”,而小米颠覆了这个传统,它的最大卖点是“高配置、低价格”,这就是小米手机的核心竞争力一。

市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式,当然还有大量的“低配置+低价格”模式,而小米手机独辟蹊径,在高配置和低价格之间进行了结合,探索出了“高配置+低价格”模式,这是其他企业目前为止难以复制的。

(三)比较优势----手机生产合作伙伴手机和物流

在手机生产方面,手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成,但小米没有自己的生产线,而是采取业务外包的形式,这样就能够将更多的精力和资金用于产品的技术研发上。

在手机物流方面,小米手机选择了电子商务销售,并且依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流。这样小米就不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出,因此能够减少物流成本。

三、经营模式

(一)准确的产品定位

目标市场定位:定位区间为习惯网络购物和从网络获取信息的人群、对价格敏感的中等收入人群、乐于接受新鲜事物,价值观强等、吃不起苹果的人。

产品定位:产品定位为发烧友手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件即最低廉的高端智能手机。

(二)电子商务在线销售模式

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点;在线销售规避了与实体店和分销商的利润分割,避免了网络诈骗和多余成本,杜绝了假冒商品,又很有时尚感,很能吸引年轻顾客的兴趣,同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上,小米科技充分利用其天使投资旗下的凡客等诸多互联网公司的支持,将小米机与这些公司进行服务对接,突出其低成本,高效率,快整合,双向推动的优势。

(三)建立与运营商合作的分销渠道

小米科技与中国联通、中国电信等都已联手推出小米手机合约机,合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式,现已签订数百万台订单。此举又为小米机的分销增加了新的渠道。同时,小米科技在继英华达之后,又增加富士康为第二家代工厂,以保证货源。

(四)创新的营销方法

1、前期造势与概念炒作:小米科技一开始就提出“用互联网模式开发手机操作系统”的口号,积极推广“互联网手机”的概念,使小米机从研发伊始就赢得媒体的高度关注。miui系统的粉丝积累也为小米的成功奠定了基础。2010年6月1日,在小米机发布之前,小米科技首先启动了具有高自由度和参与度的miui操作系统,同时建立相关论坛供论坛粉丝对miui提供意见。截至2011年七月,miui拥有50万论坛粉丝,共有24个国家的粉丝自发地把miui升级为当地语言版本,自主刷机量达百万。此举为小米积累了第一波人气,培养了大量潜在消费者,塑造了品牌和品牌形象,为后面推广手机硬件做了铺垫。而在2010年底推出的米聊系统及米聊社区,又为小米机积累了大量人气。

2、高调发布:小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个。不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

3、工程机先发属第一例:小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29-8月31日每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且,并不是每个人都有资格秒杀工程机,需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面,销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情,而大多数人都是不怕买得贵,就怕买不到。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台。

4、话题炒作:小米机从研发开始就不缺少新闻,从与魅族的创意之争,到成本真相再到断货嫌疑。各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下,而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣,任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进,而小米也因此做了免费广告。

5、控制性销售:工程机的秒杀告一段落后,小米机的正式发售又半遮半露,吊足人胃口。小米一代发布时,先是9月5号的预定脱到10月20才发售,接着又控制出货,大有模仿苹果公司饥饿销售的意思。11月19之前发货不超过2000台,19日在后到29日增至5000,30日之后增至8000台,12月5日开始至15000,直到18日才开放发售,结果在当天短短3小时内10万台小米机便销售一空。这一步步的产品控制,吊足胃口,引足眼球,可谓煞费苦心。而小米二代至今就发布了600台工程机,让无数米粉苦苦等待!四、管理模式

作为一家创业公司,和谐的工作环境,团结的队伍,饱满的激情是必不可少的,小米公司也采用了一些很人性化的管理制度,营造好的公司文化。

(一)友情化管理模式

小米公司还算是初创的公司,钱不多,规模不大,所以公司高管和员工之间的隔阂很少,常能看见公司员工之间的互相调侃等和谐的场景。而小米公司的线下实体店——小米之家,也是这一管理思路的延续。小米的公司文化之一就是打造朋友圈子,公司员工之间、企业和客户之间、客户与客户之间都有一层可靠地友情维系。

(二)温情化管理模式

小米公司利用温情化的管理模式,从而更多地调动了员工的积极性,使企业拥有较高的效率,快速地发展。小米公司也曾在微博上公布过公司员工,早上上班到公司,没人先喝一碗小米粥的照片,都体现了小米公司温情的一面。

五、融资模式

小米科技资金模式主要是通过自己的成功,吸引众多国内外知名风险投资家像高通、启明等这些都是非常成功的风投企业。2010年底小米完成第一轮融资4100万美元投资方为Morningside、启明和IDG估值2.5亿美元左右。2011年12月完成第二轮9000万美元融资估值10亿美元投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside。分析显示小米公司此轮融资40亿美元的估值不仅高于多数互联网上市公司新浪35亿美元、携程24亿美元、奇虎20亿美元、人人18亿美元、优酷23亿美元、搜狐16亿美元)在手机行业内也接近传统手机厂商黑莓(49亿美元)市值相当于诺基亚市值(82亿美元)的一半。这些风投公司不投资国内更大实力更强大的手机企业,也正是他们看到了小米科技的创新企业经营模式和良好的发展前景,这也是他们多次投资小米科技的原因。

六、我的建议

1、提高供货量。小米的饥饿营销确实创造了不俗的业绩,但同时也为此失去了很多客户;而且长期的饥饿营销也会让现有的客户失去耐性,产生不满情绪,导致客户满意度的下降。

2、持续改进服务,建立实体体验。虽然小米的售后服务网点基本上覆盖了全国的大中城市,但多为加盟店,服务质量难以保证。不在线下销售,使很多消费者无法感受到真实的产品体验,继而不愿购买。

3、积极改变发展策略。现在小米的路线是低价高配,但是硬件发展马上会迎来瓶颈期。如何在硬件发展受阻时,找到自己的新的发展路线,切实做好产品体验,是其当下的又一重任。

4、保持发展自己的长处。在现有的良好的发展状况下,保证自己的成本控制能力优势;充分发展自己与客户的互动,维系客户关系。

七、参考文献

[1]小米“期货模式”冒险求生[J].第一财经日报,2012(08).

[2]百度文库.管理模式.https://www.360docs.net/doc/011844678.html,/view/1368688.htm.

[3]刘子骏.小米手机营销模式.tuiguang/189.html.

[4]王曼莹.对现代市场营销本质的再认识[J].北京印刷学院学报,2007(03).

[5]谭庆华.迁徙小米手机发展之路[J].集成电路应用,2011(09).

[6]潘欣.小米手机的营销策略[N],2011(08).

八、老师评语:

小米科技电子商务案例

小米科技电子商务案例分析 一、小米公司简介 小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)2010年4月成立,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于发烧级智能手机的研发,并兼营iphone、android等新一代智能手机软件与热点移动互联网业务的公司。 小米科技电子商务网站是小米公司为实现其网上营销发烧友级高品质智能手机及相关配件和衍伸产品的B2C型电子商务网站,网站同时兼顾小米公司各种营销活动的宣传、时间的交互平台的功能。 二、商业模式 目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱,包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商,在商业模式上,小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利,但雷军不,他选择把价格压到最低、配置做到最高。作为一家互联网公司,小米更在意的是用户口碑,只要有足够多的用户,盈利自然不是问题,最后也许小米公司只卖出100万部手机,但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。 Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路,只要用户量足够多,以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。由于手机用户一升级换手机,这用户可能就是别家的,所以大部分手机厂商没有经营用户的认识,特别是国产品牌,和运营商深度定制的厂商。所以如果只是低价卖手机,用户又不是自己的,这就没有意义。 而小米是自己的手机品牌,并且自己有系统级产品服务,能让用户不仅是自己的手机用户,而且是自己的系统用户,这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点上说小米与苹果已经很类似了,区别是苹果的利润主要来自硬件,而小米却不靠硬件赚钱。我总结起来,大概有如下几个核心点: (一)业务构成 小米公司采用的是三驾马车式的发展模式:软件(米聊等)+硬件(小米手机)+系统(MIUI);同时兼营小米手机的延伸产品----零配件、迷途玩偶、小米T恤、小米棒球帽、小米飞车等。 (二)核心竞争力----“高配低价” 目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额,用中高档机赚利润”,而小米颠覆了这个传统,它的最大卖点是“高配置、低价格”,这就是小米手机的核心竞争力一。 市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式,当然还有大量的“低配置+低价格”模式,而小米手机独辟蹊径,在高配置和低价格之间进行了结合,探索出了“高配置+低价格”模式,这是其他企业目前为止难以复制的。 (三)比较优势----手机生产合作伙伴手机和物流 在手机生产方面,手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成,但小米没有自己的生产线,而是采取业务外包的形式,这样就能够将更多的精力和资金用于产品的技术研发上。 在手机物流方面,小米手机选择了电子商务销售,并且依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流。这样小米就不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出,因此能够减少物流成本。

小米案例分析

小米案例分析 自2011年8月16日发布第一款小米手机开始,雷军与他创办的小米就站在了舆论的风口浪尖之上。直到5年后,小米公司旗下不再只有手机,而是增加了电视、路由器、电视盒子、手环、平衡车、空气净化器、净水器、电饭煲、网络摄像机、体重秤、血压仪、智能插座、智能灯泡等共10多款产品。 与小米产品线越来越长同步增长的还有网友、业内人士、媒体对其产品品质、营销策略等诸多方面的批评、建议。小米的前5年完成了从0到1的“创造”,而接下来要实现的是从1到N的“制造”。 彼得·蒂尔的《从0到1》将“创造”描述的十分艰难,然而在许多成功的公司身上,我们却发现从1到N的“制造”似乎更具高难度。对此,小米已经开启了“生态圈”战役,这一次谁是对手? 踏上风口从0到1 雷军在金山公司时,通过15年的时间,帮助金山上市。但是他并不是从0到1的创造,因为金山并未改变微软等公司开创的软件开发模式。 但2011年8月16日发布的小米手机则是一场从0到1的创造。小米公司改变了传统手机制造商依靠硬件成本定价模式,创造性的将互联网、增值服务收益计算在成本收益中对手机实施定价。小米公司还开创了崭新的粉丝营销、社群营销、饥渴营销模式,大幅降低了公司运营成本。同时,小米公司引入互联网资本玩法,做估值,做预期,让小米一直可以在资本市场上获得融资为企业输血。 而在这些从0到1的“创造”过程中,小米公司飞速发展,仅用3年时间就做到中国手机市场第一。用雷军的话说:“唯快不破。” 在2014年前,小米一直快速奔跑,一路都是鲜花与掌声。我们没有看到从0到1的艰难,反而是屡战屡胜。这就是“顺势而为”的力量,小米崭新的模式如同坐上了和谐号与那些坐在汽车上的传统企业赛跑,迅速冲到了第一名。这也验证了雷军的名言:“站在风口上,猪都能飞!”“飞猪理论”不仅适用在小米身上,那些在时代转折点上,利用新模式颠覆旧模式的企业,在发展初期都是如此。

电子商务——当当网案例分析报告

当当电子商务案例分析

目录 1电子商务模式 (3) 1.1电子商务模式的定义 (3) 1.2电子商务模式的分类 (3) 1.2.1企业与消费者之间的电子商务 (3) 1.2.2企业与企业之间的电子商务 (3) 1.2.3消费者与消费者之间的电子商务 (4) 1.2.4消费者与企业之间的电子商务 (4) 1.2.5企业与政府之间的电子商务 (4) 1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务 (4) 2电子商务案例——当当网 (5) 2.1当当网基本情况汇总 (5) 2.2当当网的价值及网络定位 (5) 3当当电子商务模式分析 (6) 3.1商业模式分析 (6) 3.1.1当当的战略目标 (6) 3.1.2当当的目标用户 (6) 3.1.3当当的赢利模式 (6) 3.1.4当当的核心能力 (7) 3.2技术模式分析 (8) 3.3经营模式分析 (8) 3.4管理模式分析 (9) 3.5资本模式分析 (9) 4分析结论与建议 (10)

1电子商务模式 1.1电子商务模式的定义 电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 1.2电子商务模式的分类 电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。 1.2.1企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是当当电子商务模式。 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。 1.2.2企业与企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。 B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。

电子商务案例分析答案

问题1 :威客网对于电子商务模式创新起到的作用是什么? 答:(1)传统的威客在细分市场可以做到蓬勃的发展。威客促使智慧、经验交易,让整个知识流动起来,是一件利国利民的好事。威客的盈利模式也非常清晰,比网游等其他模式更加正面和健康。传统威客在细分市场可以获得蓬勃发展原因主要在于两点。一是把握了顾客需求,尤其设计类需求。二是真正把顾客当成了上帝,以买方为导向,找到了可以买单的人。 (2)威客是电子商务的一种形态。威客是在网上进行交易的人,交易肯定是有买有卖,但是我们现在的威客感觉是像在互联网上进行知识招标的人,感觉仅仅是一个招标的概念。为了威客行业的蓬勃发展,要发出更多声音。而电子商务本身具备蓬勃发展的前景,我们把威客和电子商务结合起来,这样可以使我们的整个行业获得更好的发展。 (3)促进网络实名制的实施。威客模式网站为用户提供智力成果交易的平台,为了保证平台上交易商品的质量和货款支付的安全性,实名制将成为网络互动问答模式网站正常运行的必要条件,也是互联网发展的必然需求 (4)随着网络的普及发展,网上购物逐渐被人接受,网络正在潜移默化中改变人们生活。网上购物变成一种时尚,针对企业来讲,一些企业上了电子商务系统,自动化办公系统,通过网络大大提高了企业运作的效率,威客出现的时间短,但发展速度十分惊人。威客是通过自己的能力在网络上赚钱。电子商务是个很宽泛的概念,可是实物交易,也可是虚拟的物品,也可以是服务或是创意,威客网是创意交易平台,威客模式是电子商务的一种。威客是电子商务的服务类。 (5)丰富互联网服务的类型。网络互动问答模式网站与新闻类网站、实物电子商务类网站、博客网站将在不同领域为互联网用户提供服务,满足用户的各类需求。威客模式需要借助新闻类网站进行宣传。需要借助博客的技术形态作为个人知识库建立的基础,威客模式网站与传统实物电子商务类网站的功能互为补充,传统实物电子商务类网站主要是进行实物交易,形态是互联网网站,支付系统和线下物流系统的结合。威客模式主要进行智力成果的线上交易,形态是互联网网站和支付系统的结合,由于智力成果如文字、图像、视频可以通过互联网传输。威客模式的运营成本将大大低于传统实物电子商务网站。 问题2 :查阅资料,写出威客与博客、维客的区别。 答:(1)博客与威客模式同起源于bbs,博客的原意是网络日志,更注重于个人情感思想的单向抒发。博客写作的动力主要的让更多的人了解自己,同意自己的观点。 (2)维客(wiki)从编程的角度来看也应属于bbs功能的变形,而且这个变形的功能还是bbs很弱很小的功能。传统上我们在bbs上发帖,只有发帖人和管理员有修改权。而维客模式把这种修改权扩大到所有察看该帖的用户,当然维客(wiki)模式更复杂一些,它加上了历史恢复机制。 (3)威客模式同样起源于bbs。是bbs互动问答功能的变形,它把问题和所有回答者的答案同时展现出来供求助者察看。在实现方式上威客模式比较复杂,它可以借用博客的实现技术作为知识库的基础,要借用电子商务的技术实现知识和信息的交易。 (4)威客与博客相比,威客盈利模式清晰,而博客至今没有明确盈利模式,威客和博客分别继承了BBS 的部分功能,博客继承了BBS发布信息、自我表达的功能:威客继承了BBS的资源共享。互动互助的功能。 问题3 :随着时代的发展,威客的盈利模式将会怎样变化? 答:(1)从去年下半年开始,威客作为一种全新的概念迅速在中国火了起来。几乎没过两月,全国大大小小的威客网站如雨后春笋一般冒出来。威客即起源于witkey的谐音--在网络互动问答平台上出售自己的技能,知识和智慧,通过帮助别人从而获得财富的人。目前,威客模式的两种实现形式:1.悬赏式--提问者将问题标价悬赏,威客利用个人的技能,知识,智慧形成答案通过竞争中标。范例网站有google answer,新浪爱问,百度知道,k68,任务中国等。这种模式对提问者有利。2.知识出售式--威客根据个人的技能,

电子商务案例分析-小米公司

学号:20101100**** :** 小米科技网络营销案例分析 案例导读 小米科技(全称小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年注册用户突破300万。此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI,Android四核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 案例容 1.1小米科技发展历史 1.1.1名称由来 小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心,另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名称。 1.1.2小米工作室 2010年4月,雷军的师弟华兵给雷军发了一封,推荐一个从德信无线出走的无线业务团队,他们希望做一款独立的手机硬件,得到了雷军的支持,随后这个团队被更名为“小米工作室”,也就是小米公司最早的前身,而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。“做手机”的计划目标,与小米科技的创业完全同步。这个计划早于MIUI操作系统的开发,更早于2010年底才形成完整蓝图的类Kik通讯工具—“米聊”。也就是说,雷军一开始就选择了移动互联网创业的高难度动作。 难度越高,别人就越难以复制—腾讯、阿里巴巴和百度都没有直接做手机的经验,甚至连想都没想过。这一下,雷军和小米科技就占领了商业形态的制高点。 按照雷军自己的说法,他花了这么多年测试了50多款智能手机,没一款是真正无可挑剔的,这是他决定自己做一款手机的理由。如果这真的算个理由的话,口气也足够大了。 1.1.3迷人浏览器 既然是做一个手机体系,那么就应该拥有自己的手机软件体系和手机硬件体系。而就在那个时候,时任UC浏览器挂名董事长的雷军与UC浏览器的CEO俞永福就业务方向发生了严重分歧。俞永福等管理层人员力主UCWeb在手机浏览器的基础上发展容和社区等业务,而雷军则认为UCWeb应该加强作为浏览器的管道功能,做好浏览器本身,而不必过于扩。在分歧激化之后,雷军为他之前所构思的手机体系找到了第一个目标—“手机浏览器”。随后刚刚成立的“小米工作室”发布了他们第一个试手产品—“迷人浏览器”,迷人浏览器一经推出便受到了用户的欢迎,这款浏览器后来被嵌到了MIUI操作系统中,成为了整个小米手机生态系统中重要的一部份。 而以“小米工作室”名义发布的“迷人浏览器”问世后,UC浏览器部的矛盾彻底暴露了:迷人浏览器与UCWeb的业务直接产生冲突。一些人认为,雷军之所以认为UCWeb不应该发展独立的容、应用和社区业务,是因为他想用UCWeb推广自己新的相关产品,比如迷人浏览器。不久后,雷军从UC董事会离开,辞去了董事长的职务,并且撤去了在UC科技的所有投资和股份。 1.1.4扩大团队 于是,雷军费尽心思让小米成为一家无限完美的公司,他将小米工作室改名为“小米科技”。 他和每个潜在的高管和重要产品经理至少聊10个小时,说服他们加盟。原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉研究中心高级总监周光平、原科技大学工业设计系主任德担任副总裁。用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。

小米科技案例分析

小米科技风险投资分析 10级工商1班 P102315253 吴伟杰 【案例内容】 2012年6月26日小米公司董事长兼CEO雷军宣布,小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资,此轮融资小米公司估值达到40亿美元,投资方均为国际顶级投资公司,但未公布具体名称。 对此,投中集团分析师冯坡表示,小米公司高估值再次验证了投资者对智能手机行业成长前景的认可,将进一步推动移动互联网投资活跃;小米“互联网手机”模式的成功,将进一步激励互联网公司介入手机市场。 在本轮融资之前,小米公司已获得两轮融资。2010年底,小米完成第一轮融资4100万美元,投资方为Morningside、启明和IDG,估值2.5亿美元左右;2011年12月完成第二轮9000万美元融资,估值10亿美元,投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside。 分析显示,小米公司此轮融资40亿美元的估值,不仅高于多数互联网上市公司(新浪35亿美元、携程24亿美元、奇虎20亿美元、人人18亿美元、优酷23亿美元、搜狐16亿美元),在手机行业内也接近传统手机厂商黑莓(49亿美元)市值,相当于诺基亚市值(82亿美元)的一半。 进入2012年以来,移动互联网正在成为创投机构新的投资热点,小米新一轮融资无疑将起到推波助澜的作用,该领域投资规模有望创造高峰,但是,更大的问题将摆在眼前:百度、阿里巴巴、新浪等公司已通过各自的方式跨入手机领域。近期,盛大、网易均传出消息将推出手机,这无疑对小米科技是一个巨大的挑战,小米科技将如何讲利用融资优势挽回局势值得我们期待。 【案例分析】 从案例中我们知道,小米科技的成功吸引了众多国内外知名风险投资家,像高通、启明等这些都是非常成功的风投企业,他们不投资国内更大实力更强大的手机企业,正是他们看到了小米科技的创新企业经营模式和良好的发展前景,这也是他们多次投资小米科技的原因。 小米科技优势: 1.市场定位明确。目前,市面上的很多手机市场定位主要是面向普通消费人群,手机的功能也日益多样化和智能化,消费者不仅仅满足于日常通讯,更注重的是娱乐,甚至有数量庞大的手机用户热衷于玩机、刷机,刷机的发烧友需要一部真正适合他们的手机,小米科技公司真是发现了这一点,针对刷机人群设计了小米M1,基于CyanogenMod而深度定制的Android移动操作系统,开放系统源代码,让用户可以自由刷机而且风险极低。 2.优秀的技术与管理团队。小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以

电子商务案例分析

电子商务案例分析 1 商务模式三要素:①产品、服务或信息流的体系结构,包括不同商业角色及其作用;②不同商业角色潜在利益;③收入来源。 2电子商务模式分类:①网络经纪模式②网络广告模式③内容经营模式④网上商店模式⑤网络直销模式⑥行业服务提供模式⑦虚拟社区模式⑧企业整体电子商务模式⑨新型电子商务模式。 3电子商务案例分析模型:①电子商务模型定义②案例基本情况汇总③案例功能结构定位④电子商务模式分析,包括商业模式分析、技术模式分析、经营模式分析、管理模式分析、资本模式分析⑤分析结论与建议 4电子商务的商业模式:影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。电子商务的商业模式主要包括以下内涵:①战略目标②目标客户③收入和利润来源④价值链⑤核心能力 5 电子商务技术模式建设有哪几种:①自主开发模式②外包开发模式③合作开发模式④ASP模式,ASP模式目前已经成为中小企业信息化和电子商务的最佳路径。 6 电子商务的经营模式:①客户关系管理(CRM)②供应链管理(SCM)③企业资源计划(ERP) 7 网络经纪网站的功能划分:①市场交易②商业贸易社区③购买者集合④经销商⑤虚拟商城⑥后中介商⑦拍卖经纪人 ⑧反向拍卖经纪商⑨分类广告(10)搜索代理 8阿里巴巴的网络经纪模式: 阿里巴巴的商业模式:①战略目标。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业,成为全球十大网站之一,达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境地。②目标客户群。做中小企业的电子商务是阿里巴巴的目标③产品和服务。阿里巴巴提供的服务主要集中在以下方面:(1):中国供应商服务(2)诚信通服务(3)淘宝网(4)雅虎中国(5)阿里软件。④收入与价值来源。阿里巴巴的收入来源主要有以下几个方面,一个是国际网站的“中国供应商”,另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”,同时,还有广告收入⑤关键措施⑥核心能力。(1)极具凝聚力的企业文化(2)坚固的管理团队(3)优质的信息服务⑦营销策略。(1)正确的定位(2)客户服务阿里巴巴的管理模式:企业文化。一是企业远景目标:成为一家持续发展101年的企业,成为全球十大网站之一,只要是商人就一定要用阿里巴巴;二是企业使命:让天下没有难做的生意;三是企业的价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。 阿里巴巴的资本模式:阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。 9网络广告模式案例分析: 五大媒体:电视、广播、报纸、杂志、互联网。 网络广告的最大特点:网络广告最大的特点就是双向交互,广告的展示形式及过程随访客意志而调整演变。 网络广告的特性:①网络广告传播的广泛性②网络传播信息的非强迫性③广告受众数量的可统计性④网络信息传播的感官性⑤网络信息传播的交互性⑥网络传播灵活的实时性 网络广告效果:经纪效果:①网络广告收入②网络广告成本 A.千人印象成本(cpm) B.每点击成本(CPC) C.每行动成本(CPA) 10 百度关键字广告:百度关键字广告是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。 11案例:窄告网的网络广告 窄告的业务流程:对各用户定制的关键词、各大媒体文章进行语义分析,形成相关主题特征词典。二者自动匹配,即生成窄告显示页,用户所投放的窄告即显示在相关正文周围。投放流程:注册窄告—创建窄告—注入资金—评估与审核—发布窄告—查询与统计。 窄告的盈利模式:窄告网属于网络联盟类网站,实质是广告中介,通过为广告主和各类网站服务,差价销售广告,获得利润。 窄告的技术模式:①网页属性实时识别技术②网页主题相关性分析技术③超大规模的动态索引定位技术④网站权重技术⑤分布式服务器集群技术。 窄告网成功的关键因素和不足:窄告网成功的关键因素,一个是商业模式,另一个是有核心技术或创新理念支持的

中国平安保险电子商务案例分析报告

传统与新兴的融合——平安保险电子商务之路摘要: 本案例分析分三部分展开对中国平安保险有限公司电子商务的研究,第一部分介绍平安保险的概况和开展电子商务的背景,第二部分具体介绍平安保险的电子商务模式,第三部分从三个角度对平安保险的案例进行评析,包括开展电子商务的益处,存在的问题及启示。关键词:保险电子商务,流程模式,KPI管理,BCC,CRM 一、平安保险概况和开展电子商务的背景 1.1概况 ?中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。是中国第一家股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。公司成立于1988年,总部位于深圳。2003年2月,经国务院批准,公司完成分业重组,更名为现名。经营理念“差异、专业、领先、长远”。 1.2公司历程 ?1988年3月21日成为我国第一家股份制、地方性的保险企业 ?1992年9月29日平安保险公司更名为中国平安保险公司 ?1995年实行了产险、寿险、证券、投资四大业务的统一管理、分业经营。总公司成立电脑工作委员会

?1996年平安信托投资公司和中国平安保险海外公司成立 ?1998年麦肯锡改革方案全面推出 ?1998年10月中旬,中国第一家全国性电话咨询中心—平安Call Center 项目将全面提升平安服务、销售和信息管理的手段和水平。同时电子商务项目也开始起步?2000年平安3A客户服务体系初步建成。7月18日,平安全国电话中心95511在苏州开通,并力争三年内建成亚洲最大的企业电话中心;8月18日,一站式综合理财网站PA18正式启用,平安大步进入电子商务 ?2002年6月27日引进礼贤业务员甄选系统(LASS系统) ?2003年更名为中国平安保险股份有限公司。国内首次实现特服号码海外直拨 ?2004年11月10日平安人寿行销支援管理系统正式投入使用 ?2006年8月成功收购深圳商业银行89.24%股权,取得一张全国性的中资银行牌照。 ?2007年,在上海证券交易所挂牌上市,证券简称为“中国平安” ?2008年,发布公告,公开发行不超过12亿股的A股和412亿元分离交易可转债,其融资总额将近1600亿元。 1.3开展电子商务的背景 ?开展电子商务的必然性: 1.我国加入WTO,由“保险+电子商务”组成的服务则是国内保险公司与国外保险公司竞争的有力武器。 2.随着网络的普及,通过网络对保险业的需求业迅速增长

电子商务案例分析报告

电子商务案例分析报告 姓名: 学号: 专业: 班级: 院系: 2016年5月

目录 一、苏宁易购的基本情况.............................. 错误!未定义书签。 苏宁电器及苏宁易购简介........................ 错误!未定义书签。 苏宁电器的简介.............................. 错误!未定义书签。 苏宁易购的简介.............................. 错误!未定义书签。 苏宁电器以及苏宁易购的发展历程.................. 错误!未定义书签。 苏宁电器的发展历程.......................... 错误!未定义书签。 苏宁电器的企业文化............................ 错误!未定义书签。 二、苏宁易购的业务模式.............................. 错误!未定义书签。 三、苏宁易购的盈利模式.............................. 错误!未定义书签。 价格成为最大吸引力,传统盈利渠道如买卖产品差价.. 错误!未定义书签。 通过一系列增值性服务收入营业外收入.............. 错误!未定义书签。 B2C产品线拓展暗较劲,苏宁易购物流劣势明显.... 错误!未定义书签。 四、苏宁易购的技术模式.............................. 错误!未定义书签。 五、苏宁公司的管理模式.............................. 错误!未定义书签。 六、苏宁易购的营销模式.............................. 错误!未定义书签。 产业链分析...................................... 错误!未定义书签。 采购环节.................................... 错误!未定义书签。 销售与支付环节:............................ 错误!未定义书签。 售后环节:.................................. 错误!未定义书签。 供应链及服务.................................... 错误!未定义书签。 苏宁实体店优势:............................ 错误!未定义书签。 苏宁B2C优势:.............................. 错误!未定义书签。 运营管理........................................ 错误!未定义书签。 苏宁实体店优势:............................ 错误!未定义书签。 苏宁B2C优势:.............................. 错误!未定义书签。 七、案例评析........................................ 错误!未定义书签。 苏宁易购的现状.................................. 错误!未定义书签。 苏宁易购的未来.................................. 错误!未定义书签。 建议............................................ 错误!未定义书签。 品牌与影响力............................... 错误!未定义书签。 产品类型与价格.............................. 错误!未定义书签。 物流与售后服务.............................. 错误!未定义书签。个人学期总结........................................ 错误!未定义书签。参考文献:.......................................... 错误!未定义书签。

电子商务案例分析报告爱奇艺

电子商务案例分析大作业 —对爱奇艺的分析 专业:班级:学号:姓名: 1 基本情况 爱奇艺,原名奇艺。2010年4月22日上线,2011年11 月26日,奇艺正式宣布品牌升级,启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。作为国内领先的网络视频播放平台,爱奇艺由全球最大的中文搜索引擎——百度创立,联手美国私募股权投资公司普罗维登斯资本 ( Providence Equity Partners )共

同组建。作为国内首家全力做正版高清视频播放平台的爱奇艺,将从流畅的观映体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致,满足用户“悦享品质”的生活追求。2013年5 月7 日百度收购PPS 视频业务,并与爱奇艺进行合并。 2 商业模式 2.1 愿景与使命 爱奇艺的愿景是让人们平等便捷地获得更多、更好的视频。秉承“悦享品质”的品牌口号,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新,为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验。目前,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。 2.2 目标用户 成熟人群:性别分布均匀,19-40 岁用户占比超过8 成,这部分社会中坚群体更能接受新事物,对品牌和时尚热衷,具有高消费能力及高品牌忠诚度。 高学历人群:本科以上学历占比超半数,呈现高学历人群特点。 高消费人群:家庭收入在6000元以上占总体4 成,属于高消费人群。 2.3 产品与服务 在产品技术上,爱奇艺持续重点投入,保证在线观影清晰、流畅、界面友好。在内容上,90%以上是影视剧长视频,10%的短视频也是与长视频有

商业案例分析之小米手机的成功之道

商业案例分析之“小米”手机的成功之道 自从雷军召开小米手机发布会以来,小米手机能否成功就成为业界一大热点话题。小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。 然而业界绝大部分人士并不看好小米,特别是手机界专业人士,而形成反差的是,在市场上小米手机的预订却是异常火爆。 众所周知,小米手机始终处于供不应求状态,以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。首先是,去年12月18日小米手机首轮备货10万台,但零点开放后三小时宣布售完,而到了今年1月4日小米公司再次备货10万,也很快在三个半小时内售完。而在1月11日中午12:50,小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮,仅用了八个半小时便售出了三十万台。截止2012年1月12日23:00官网停止预定,小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。至此,小米手机开放购机数量已达到七十万部,加上开放销售前的三十万订单,小米手机的销量已近百万。 刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?小米到底有何独到之处呢? 有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合,称不上是重大技术创新。MIUI 操作系统是在Android基础之上做出改进,也没有太大的新意。而米聊虽然号称有数百万用户,比起QQ来说就小巫见大巫了。笔者作为一名资深的智能手机控,也完全同意以上说法。 高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊,单个说来都谈不上什么重大创新。但当雷军将这些全都整合在一起的时候,就拥有了一种神奇的力量。 小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。 一、营销模式创新 小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。 与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说,保持产品的透明度和良好的口碑,是小米初步取胜的秘诀。从MIUI 开始,小米就牢牢扎根于公众,让公众(尤其是发烧友)参与开发,每周五发布新版本供用户使用,开发团队根据反馈的意见不断改进,此后的米聊和小米手机皆如此,而且还鼓励用户、媒体拆解手机。 有人说发烧友是一个特定的用户群,不一定能代表广大用户,但这些人其实是最苛刻的用户,他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功,在于依靠MIUI 和米聊用户,以及一批批用户的口口相传。 二、商业模式创新

电子商务案例分析报告

海尔电子商务案例分析报告 系部名称:经济管理系 专业班级:营销092 学生姓名:程林艳 学号: 200904024213

一、我国电子商务的发展背景 2004年开始,中国电子商务行业获得了巨大的发展,国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资,国际资本开始向中国涌动,而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持,中国电子商务产业获得了巨大的发展,同时中国企业信息化建设进程加快,无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。目前中国的电子商务市场进一步的成熟,这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务,所以,在这样的背景下,海尔的电子商务模式也风生水起。 2003年以来,海尔资本频频介入电子商务领域,2005年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣,腾讯进军电子商务,亚马逊购买卓越等,这一切都反映了一个事实,中国的电子商务进入了一个新的变化和方向,基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融,新的电子商务更加开放、融合,在这样的互联网大背景下,企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。 二、海尔集团简介 海尔集团创立于1984年,创业26年来,坚持创业和创新精神创世界名牌,已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》(Newsweek)网站评为全球十大创新公司。 创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团,是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下,海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔将秉持一贯的社会责任意识,在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念,积极引领消费者、合作伙伴乃至各行各业共同承担

中国平安保险电子商务案例分析报告

传统与新兴的融合——平安保险电子商务之路 摘要: 本案例分析分三部分展开对中国平安保险有限公司电子商务的研究,第一部分介绍平安保险的概况和开展电子商务的背景,第二部分具体介绍平安保险的电子商务模式,第三部分从三个角度对平安保险的案例进行评析,包括开展电子商务的益处,存在的问题及启示。 关键词:保险电子商务,流程模式,KPI管理,BCC,CRM 一、平安保险概况和开展电子商务的背景 1.1概况 中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融 服务集团。是中国第一家股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保 险公司。公司成立于1988年,总部位于深圳。2003年2月,经国务院批准,公司 完成分业重组,更名为现名。经营理念“差异、专业、领先、长远”。 1.2公司历程 1988年3月21日成为我国第一家股份制、地方性的保险企业 1992年9月29日平安保险公司更名为中国平安保险公司 1995年实行了产险、寿险、证券、投资四大业务的统一管理、分业经营。总公司成立电脑工作委员会 1996年平安信托投资公司和中国平安保险海外公司成立 1998年麦肯锡改革方案全面推出 1998年10月中旬,中国第一家全国性电话咨询中心—平安Call Center 项目将全面提升平安服务、销售和信息管理的手段和水平。同时电子商务项目也开始起步 2000年平安3A客户服务体系初步建成。7月18日,平安全国电话中心95511在苏州开通,并力争三年内建成亚洲最大的企业电话中心;8月18日,一站式综合理财网站PA18正式启用,平安大步进入电子商务 2002年6月27日引进礼贤业务员甄选系统(LASS系统) 2003年更名为中国平安保险股份有限公司。国内首次实现特服号码海外直拨 2004年11月10日平安人寿行销支援管理系统正式投入使用 2006年8月成功收购深圳商业银行89.24%股权,取得一张全国性的中资银行牌照。 2007年,在上海证券交易所挂牌上市,证券简称为“中国平安” 2008年,发布公告,公开发行不超过12亿股的A股和412亿元分离交易可转债,

电子商务案例分析模式.doc

电子商务案例分析模式(1) 作者:司林胜添加时间:07-08-02 来源:本站原创 (本文由科梦多专家司林胜教授原创,转载请注明出处!) 电子商务案例是指在电子商务应用中,某一种电子商务模式在一定领域内的典型应用。电子商务案例分析的目的就是在全面把握某种电子商务模式应用基本情况的基础上,系统分析其商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式特点,提出改进意见与建议,为进行电子商务项目策划与实施积累经验。 1 电子商务案例分析模型 在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型(如图1-1 所示)进行系统分析,以科学把握案例的精髓。 (1 )电子商务模式定义 分析一个电子商务案例首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。 (2 )案例基本情况汇总 对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表、公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。 (3 )案例功能结构定位 电子商务案例分析要对案例进行由表及里的系统分析,这就需要对电子商务案例的功能结构进行科学定位,如果可能,可以绘制电子商务功能结构图,以界定电子商务模式中所包含的各个主体(包括相关的电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴),把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能以及每个参与方所能获得的利益。 (4 )电子商务模式分析 在对电子商务案例进行功能结构定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分别进行系统地分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目策划积累经验。 (5 )结论与建议

电子商务案例分析实训报告

2012/2013学年下期 电子商务案例分析实训 实 训 报 告 姓名:zoe 班级:商务1112 学号:201103050208

重庆电力高等专科学校 目录 阿里巴巴案例分析 .......................................4页 京东商城案例分析 .......................................5页 ebay案例分析 ..........................................7页 南航电子商务 ...........................................8页 上海春秋旅行社的电子商务 ..............................10页希尔顿酒店的电子商务 ..................................11页 美国白宫电子政务.......................................12页 上海城市电子政务.......................................13页 标准化管理——上海百大配送系统.........................14页整体大于部分之和-联邦快递公司..........................15页美国思科电子商务.......................................16页

中大MBA............................. ..................17页 一、实训名称 电子商务案例分析实训 二、实训目的 通过1周的电子商务案例实习,目的是使学生通过身临其境地处理和分析电子商务业务,提高其业务处理的能力,以及利用已学知识解决问题的能力,同时通过利用电子商务案例分析实训软件,可让学生更好的利用计算机来处理电子商务业务,促使理论和实际操作融会贯通。 三、实训时间 2013年6月10日——2013年6月14日 四、实训地点 一教六楼六机房 五、实训要求 报告要求写出每个案例分析的案例背景(案例介绍); 报告要求写出每个案例分析的问题; 六、实训内容 1.电子商务模式案例分析 ●B2B(针对阿里巴巴)案例分析 ●B2C(针对京东商城)案例分析

电子商务案例分析总结

电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示,2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。艾瑞咨询预计,2017年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网2011年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也

只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才 是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此,美丽 说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于2017年11月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。由 本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因 为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投 和思伟投资的千万美元首轮投资来看,有潜质成为网购门户,或成为细分 市场网购门户的社会化电子商务网站,都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广,同时想方设法增加客户粘度,特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功,无比动力信息科技,也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户,同时,利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店,采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式,让客户介绍更多客户,在微 信社交圈中象“核裂变式”迅速发展,让商家欣喜若狂,体会到社交化的SNS 营销模式的神奇功力。

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