2021年管理学模拟试卷与答案解析(2)

2021年管理学模拟试卷与答案解析2

一、单选题(共40题)

1.组织文化的隐性内容主要通过组织哲学、价值观念和（）等来表现。A：组织标志

B：工作环境

C：规章制度

D：道德规范

【答案】：D

【解析】：组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神、组织素养等几个方面。故选D。

2.“机关领导人在文件正本上签名”属于办文工作中的（）。

A：签发

B：签署

C：批办

D：审核

【答案】：B

【解析】：签署是指以机关领导人名义发文，由签发公文的领导人在公文正本署名位置亲笔签名，或者对于大批印发的公文加盖签发人的手章，它代表发文机关。只有以签发人名义制发的公文，才有签署可言。故本题答案选B。

3.联合行文用（）的发文字号。

A：所有联署机关

B：主办机关

C：联署机关中的任意机关

D：共同的上级

【答案】：B

【解析】：联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。

4.请示尾语“以上请示”与“请批复”之间应选用的正确词语是（）。A：如有不妥

B：如无不妥

C：可否妥当

D：妥当否

【答案】：B

【解析】：请示结语的常规写法有：“当（妥、可）否，请批复（批示）”“以上请示如无不妥，请批复（批准、审批）”；“特此请示，请批复（批示）”；“以上请示如无不妥，请转报……审批”等。故本题答案选B。

5.行政人员履行责任的行为模式之一是：“行政人员有责任考虑他或她的行为对相关的顾客可能产生的后果。”这种模式要求行政行为以（）。

A：公平为选择依据

B：正义为选择依据

C：效果为选择依据

D：人性为选择依据

【答案】：C

【解析】：

6.受理并负责办理公文内容的主要机关被称为()。

A：主送机关

B：抄送机关

C：签发机关

D：会签机关

【答案】：A

【解析】：主送机关，是指公文的主要受理机关，即对公文负主办或答复责任的机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。抄送机关指除主送机关(上级、平级、下级)之外的需要了解公文内容的平级和下级机关。故本题选择A项。

7.风险型决策最常用的方法是（）。

A：线性规划法

B：德尔菲法

C：盈亏平衡法

D：决策树法

【答案】：D

【解析】：决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。

8.麦格雷戈“X理论-Y理论”中的()认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚

等才能使他们努力完成给定的工作。

A：X理论

B：Y理论

C：Z理论

D：超Y理论

【答案】：A

【解析】：A项X理论假设人对于工作的基本态度是消极的，即从本质上来说，人都是不喜欢工作的，一有可能就想逃避工作；一般人都不愿意被人指挥并且希望逃避责任。B项，Y理论对于人性假设是正面的，假定人性本善，一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热忱工作，即使没有严密的监管，也会努力完成生产任务。而且在适当的条件下，一般人不仅愿意承担责任而且会主动寻求责任感。麦格雷戈的理论中没有提及Z理论和超Y理论。本题正确选项为A。

9.公文最主要的表达方式是（）。

A：记叙

B：说明

C：议论

D：描写

【答案】：B

【解析】：在公文写作中的表达方式，兼用叙述（报告、请示、通报等）、说明（法规性的文件、通告、公告等）和议论（讲话稿、调查

报告、纪要以及综合性的工作总结--夹叙夹议）三种表达方式，这是公文文体的主要特点。叙述是将人物的经历和事件的发展变化过程所作的叙说与交代。说明是用简明扼要的文字，把事物的形状、性质、特征、成因、关系、功用等客观、真实地解说清楚，其基本要求是客观、准确，力求按事物的本来面目作恰如其分的介绍，准确地反映人们对事物的认识程度。说明，在公文的表达方式中占有很大比重，起着十分重要的作用，是公文写作中最常见、最主要的表达方式。议论就是议事说理，是公文作者对客观事物或问题进行分析评述，提出看法或措施，表叫观点和态度.证明或反驳某一观点的表达方法。所以选B。

10.（）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。

A：阿吉雷斯

B：威廉大内

C：西蒙

D：麦格雷戈

【答案】：A

【解析】：

11.把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）。

A：职能部门化

B：用户部门化

C：产品部门化

D：地区部门化

【答案】：C

【解析】：把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属于产品部门化。

12.用于对某一项行政工作做比较具体规定的规范性文件，称作()。A：条例

B：规定

C：办法

D：决定

【答案】：C

【解析】：办法是用于对某一项行政工作做比较具体的规定的规范性文件，所以选项C正确。

13.行政人员出于道德良知履行职责，其个体心理机制是（）。

A：主观的、个性化的

B：客观的、强制性的

C：主观的、强制性的

D：客观的、个性化的

【答案】：A

【解析】：

14.一切管理活动的共性是（）。

A：使管理职能细化

B：实行组织控制的例外原则

C：管理组织必须按照科层制设立

D：为了实现特定目标

【答案】：D

【解析】：管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下，为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案选D。

15.为了更加有效地解决某一公共问题，某个行政机构组成了一个行动小组，该小组实行轮流制的集体领导，在决策方式上主要采取德尔菲法，该小组在决策体制的结构方面，属于()。

A：方案式结构

B：科层式结构

C：矩阵式结构

D：非正式结构

【答案】：A

【解析】：领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。该公共政策的行动小组从组织上实行轮流制的集体领导，从技术上来说则实行德尔菲法，即身份公开、匿名表态、间接沟通、控制反馈。这种方案组织在知识经济时代更多的是一种观点汇聚、同步创新的“知识实践社团”，因此属于方案式结构的决策体制。A项正确。

16.目标管理诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的

国家是（）。

A：日本

B：德国

C：法国

D：英国

【答案】：A

【解析】：目标管理创始于20世纪50年代的美国，是以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。日本最早将目标管理理论应用于管理实践。

17.公文行文的目的和要求一般是由()确定的。

A：社会公众

B：行文对象

C：执笔人本人

D：机关领导核心

【答案】：B

【解析】：行文对象是指所要制发的公文所针对的受众，根据受众的不同形成了不同的公文行文目的和要求。

18.（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

A：领导者参与模型

B：领导情境理论

C：费德勒的权变模型

D：路径一目标理论

【答案】：B

【解析】：在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。19.所谓（）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。A：教育事业单位

B：科研事业单位

C：基本事业单位

D：非基本事业单位

【答案】：C

【解析】：事业单位存在的标准应以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准来界定。可将现有的事业单位分为基本事业单位和非基本事业单位。基本事业单位是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。其他的事业单位为非基本事业单位，由社会力量、个人甚至外资等多渠道兴办，政府根据该事业的公益程度和社会需求程度进行一定程度上的介入。故选C。

20.下列不属于公共事业管理外部环境的是（）。

A：政治

B：经济

C：地理

D：政府人员编制

【答案】：D

【解析】：

21.在党政机关公文的承办环节，（）公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。

A：普发性

B：阅知性

C：批办性

D：咨询性

【答案】：B

【解析】：根据《党政机关公文处理工作条例》第24条规定，阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理。故选B。

22.动机是在（）的基础上产生的。

A：需要

B：感觉

C：知觉

D：性格

【答案】：A

【解析】：

23.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）。

A：政治与法律环境

B：技术环境

C：经济环境

D：社会与文化环境

【答案】：D

【解析】：人口、教育、风俗习惯等都属于社会与文化环境。

24.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法（）。

A：市场预测

B：定性预测

C：定量预测

D：因果预测

【答案】：B

【解析】：定性预测方法是对预测对象进行定性分析时使用的方法。定性预测的数据或结果往往不是根据历史统计数据直接计算获取的，而是充分发挥人的智慧、经验的作用，依据直观材料、个人事件和主观判断得到的预测结果。题中所述对事物发展变化的未来趋势作出预测就通常采用这种方法。

25.从实践来看，通知是党政机关对外发文中使用频率比较高的文种。下列选项中使用通知作为文种的事项是()。

A：申请经费

B：召开会议

C：实施戒严

D：通缉罪犯

【答案】：B

【解析】：选项A，申请经费应使用请示；选项B，召开会议使用通知；选项C、D，实施戒严和通缉罪犯使用命令。

26.（）不属于法人机关。

A：意思机关

B：履行机关

C：执行机关

D：监察机关

【答案】：B

【解析】：法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。

27.有效的管理幅度的影响因素不包括（）。

A：工作经历

B：工作能力

C：工作性质和内容

D：工作条件

【答案】：A

【解析】：有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。

28.“3D打印”技术的出现，引领着消费需求。“3D打印”创新属于（）。

A：制度体系创新

B：组织结构创新

C：技术推动型创新

D：市场拉动型创新

【答案】：C

【解析】：“3D打印”属于技术创新。技术创新分为技术推动型创新和市场拉动型创新两种类型。技术推动型创新的源头是基础科学的研究，然后将科学转化为应用技术，并通过样品实验、批量生产，最终实现市场价值。市场拉动型创新的最早动力是直接受到利益推动，技术专家根据市场需求做出反应，进行创新。源头是根据市场需求.开发应用技术，试制产品，批量生产直至销售，实现市场价值。“3D打印”技术的源头是基础科学的研究。而且，从题干中“引领着消费需求”可以得出，“3D打印”技术并非市场拉动型创新。故本题答案选C。

29.行政公文作者是指()。

A：制发该公文的机关或机关的法定领导人

B：草拟该公文的秘书人员

C：参与该公文形成过程的有关处(科)室

D：审核该公文的办公室负责人

【答案】：A

【解析】：公文的法定作者，是指依据法律和有关的章程、条例、决定成立的并能以自己名义行使职权和承担义务的国家机构与其他社会组织或代表机关组织的领导人。所以选A。

30.人们经常履行一些义务，除了在特殊情况下与更强的义务发生冲突以外，这些义务不能彼此凌驾，也不存在谁决定谁的问题，这些义务就是（）。

A：“绝对的义务”

B：“显见的义务”

C：“实际的义务”

D：“重要的义务”

【答案】：B

【解析】：

31.组织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效，是指（）。A：分工协作原理

B：目标一致原理

C：管理宽度原理

D：责权一致原理

【答案】：A

【解析】：组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效，是指分工协作原则。

32.公共事业管理的主体是（）

A：政府部门

B：公共部门

C：企业单位

D：私人

【答案】：B

【解析】：

33.将办完清理出的文书交给发文机关或指定的专门部门，称作（）。A：立卷

B：清退

C：查办

D：销毁

【答案】：B

【解析】：清退是指将办结文件退还原发文单位或由其指定的其他单位。在公文处理过程中，一般平件可以不清退，领导和有关部门可自行销毁；秘密以上密级的公文必须清退到公文处理有关部门统一处理，然后根据规定进行立卷和归档，经整理后。视情况对部分公文进行销毁。

34.用简明的语言揭示事物的本质属性，给人以明确的概念，这是（）。A：定义说明

B：分析说明

C：类比说明

D：列表说明

【答案】：A

【解析】：下定义，是一种用简洁明确的语言对事物的本质特征作概

括的说明方法，因此用简明的语言解释事物的本质属性属于定义说明。故本题答案选A。

35.按照功利主义的观点，事物好坏的最后标准是（）。

A：公平与正义

B：经济与效率

C：效率与效果

D：快乐与痛苦

【答案】：D

【解析】：

36.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科

学化的理论基础的是（）。

A：系统论

B：信息论

C：协同论

D：控制论

【答案】：C

【解析】：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现

管理方法科学化的理论基础之一。这三者之间，既互相区别，又互相联系、互相交叉。故本题选C。

37.新古典管理理论的形成、发展主要是()。

A：从18世纪到19世纪末

B：从20世纪初到20世纪30年代

C：从20世纪30年代到20世纪60年代

D：从20世纪60年代至今

【答案】：C

【解析】：新古典管理理论又称“行为科学组织理论”。从20世纪30年代起，行政组织理论的研究逐渐引进行为科学的方法，形成了新古典管理理论。主要有以埃尔顿·梅奥(EMayo)为代表的人际关系组织理论；以切斯特·巴纳德(CIBarnard)为代表的组织平衡理论和以赫伯特·西蒙(HASimon)为代表的决策过程组织理论。

38.关于公文写作的基本要求，下列说法错误的是（）。

A：符合党的理论路线方针政策和国家法律法规

B：为提高工作效率，请示可以一文多事

C：文种正确.格式规范

D：深入调查研究.充分进行论证.广泛听取意见

【答案】：B

【解析】：请示写作要求是一文一事。B项错误。故本题答案选B。

39.人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。

A：代表性

B：法定性

C：象征性

D：志愿性

【答案】：C

【解析】：

40.领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。上述这种领导方式属于（）领导方式。

A：集权型

B：放任型

C：参与型

D：民主型

【答案】：B

【解析】：所谓放任型领导，是指领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，故本题选B。

二、多选题(共10题)

41.为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕（）展开。

A：为企业提供薪酬方面的相关信息

B：为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据

C：对员工士气和工作氛围进行评估，完成企业文化建设

D：对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施

E：挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法【答案】：ABCDE

【解析】：为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行定期的总结

是十分必要的，主要应围绕以下重点展开：①为企业提供薪酬方面的相关信息；②为员工的晋升、调动等人事计划的制订提供依据；③对企业员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设；④对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施；⑤不断挖掘企业员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法；⑥分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提出员工技能开发的改进措施和计划。

42.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（）。

A：理性分析谈判事件

B：了解谈判对手

C：寻找双赢方案

D：原则性与灵活性相结合

【答案】：ABCD

【解析】：管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则：（1）理性分析谈判的事件。抛弃历史和感情上的纠葛，理性地判别信息、依据的真伪，分析事件的是非曲直，分析双方未来的得失。（2）了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。（3）抱着诚意开始谈判。态度不卑不亢，条件合情合理，提法易于接受，必要时可主动让步，尽可能寻找双赢的方案。（4）原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持，对双方最初的意见不必太在意，要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时，应采取暂停、冷处理后再谈，或争取第三方调停，尽可能避免谈判破裂。故选ABCD。

43.战略分析的主要内容和方法有（）。

A：市场分析

B：行业组织分析

C：竞争对手分析

D：消费者行为分析

【答案】：ABC

【解析】：战略管理是指企业从长远利益和整体利益的角度出发，通过企业内外环境的动态分析，对涉及企业全局的战略问题进行决策、规划、实施和控制的过程。主要内容包括确定或重审组织的使命，决定组织的发展远景：分析组织所处的外部环境的特征和发展趋势；评价组织的内部能力；制定该战略期的战略指标。

44.无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。A：岗位责任

B：家庭美德

C：规章制度

D：职业道德

【答案】：ACD

【解析】：

45.从20世纪初到二次大战结束，行政伦理的研究倾向认为，对哲学基础的重视与研究有助于行政官员更好的承担职责，使他们可以从以下途径实现责任，即（）。

A：对某种价值和原则所承担的义务