物业项目亏损原因分析及扭亏解决方案教学文稿

物业项目亏损原因分析及扭亏解决方案教学文稿
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项目亏损原因分析及扭亏解决方案

Y P分公司自2013年2月全套接管B J广场项目至今已三个月时间。在面对管理混乱、员工执行力差与业务素质不过硬,尤其是面对诸多疑难杂症预留问题的应对与处理的困难局面同时,我们也着重化大力气不断研究、分析项目亏损原因,也逐步采取了一些减亏举措并付诸实施,取得了一些成效,项目亏损数据在不断下降。但当前依旧处亏损状态,4月份仍亏损7.45万元。现根据总司要求,将BJ一期项目亏损原因分析及扭亏解决方案汇报如下:

一、收支数据分析。

1、13年1-4月营业收入50.4万。其中:

⑴物业费27.45万;

⑵开办费15.49万;

⑶其他收入7.46万。

2、13年1-4月成本为87.33万(主要为外包服务人力费用63.44万,内部人员工资及社保20万。

3、13年1-4月亏损数据为36.94万(月均亏损数据为9.235万元/月。其中4月份亏损数据为7.45万元/月,下降幅度较大)。

⑷成本87.33万,成本主要为保安保洁费63.44万,人员工资及社保20万。

2、进户情况:

BJ一期办公楼总共900户数,截止到4月结账日已进户524户,进户率为58.2% ,已进户单元1-4月物业费应收数为40.5万,剩余376户为空置房及尚未进户单元,空置房及未进户单元的物业费月均8万元,1-4月合计则为32万元。

二、亏损原因分析。

根据1-4月份经营收支数据分析,主要以下原因导致亏损情况:

1、项目进户率较低,空置房及未进户单元较多,从而影响物业费的应收数,在目前保安保洁费及人员工资成本合计已达到83.44万的前提下较难保持收支平衡。

2、1-4月份项目总体收缴率为73% ,虽然达到上半年65%的目标收缴率,但仍有个别客服未完成收缴指标,且整体收缴率尚未达到全年75%的目标收缴率,收缴率偏低也是导致项目亏损的一个原因。

3、外包服务项目人力费用占成本比重最大,达到73% ,如能够减少这方面的开支,将有效降低项目的成本。

4、接管前,物业增值、延伸服务收费均无,主要原因归咎于少数物业负责同志“以权谋私、中饱私囊”违纪所致(注:现在我们在梳理和整顿中,并采取收费措施)。

三、扭亏解决方案(计划)。

撇开项目230万元/年补贴数据这一前提下,我们坚决贯彻总司领导“减亏、扭亏、增效”之思路,采取以下解决方案(计划)来具体实施。

1、针对BJ1期项目亏损数据与空置率较高之实际情况,对外包服务项目采取收回自管紧急措施来减少人力成本支出,达到减亏增效之目的。本项措施在5.1已开始实施。拟通过“收回自管”措施后,预计从5月份开始,每月可减少保安人力成本支出费用5万元左右(注:从原每月外保人力服务费103600元降至53600元,每月实际可降低保安人力费用50000元。如按年12个月计算,一年可节约600000元左右)。

2、继续对客服人员进行收缴指标考核,加大物业费收缴与清欠工作力度。

混凝土搅拌站水泥亏损原因的分析与解决办法

混凝土搅拌站水泥亏损原因的分析与解决办法 关键词: 作业管理; 搅拌站作业; 1引言 我们的一个客户跟我说这几个月水泥亏了十几吨,来帮看看秤准不准吧。这是一个混凝土搅拌站的站长,说的是他们的水泥配料秤的问题。 他们的秤每年计量周检都是我们完成的,服务好客户也是我们的一项任务,我便试着帮他分析造成这种现象的几种可能原因,以及如何采取相应的处理方法。先说一下什么是重力式自动装料秤。 2重力式自动装料秤 这是一种把散装物料分成预定的且恒定质量的装料,并将装料装入容器内的自动衡器。具体到水泥秤,就是将水泥按配方值大小的量装入秤斗中。 配料得先设定一个落差,也称提前量,配料过程到配方减去落差值时,螺旋机就得马上停止,等稳定后记录实际配料值。水泥秤准确度等级一般为X(1)级,规程规定,配料大于15kg时,该等级的动态误差检定时最大允许±0.7%,使用中最大允许±1%。 3水泥亏损原因分析及解决 3.1比较的对象 电子汽车衡。每个搅拌站都有一个电子汽车衡,俗称地磅。水泥亏损大多是搅拌站水泥用料累计量与水泥过磅量比较而言,地磅若是不准,进料数量与用料数量便没有了可比性。 处理方法:确认地磅是否准确。 3.2水泥秤自身问题 水泥秤确实不准,负偏差,会造成水泥亏损,可以从下面几方面检查。 3.2.1检查偏载 该水泥秤共三个传感器,在每个传感器上方的秤体单独轮流放置5个20kg砝码,若三者有明显偏差,一般情况会有一个比其他两个偏小很多,如显示100kg、99kg、85kg,则第三个传感器有问题,或者是传感器支撑点与其他两个传感器支撑点不在一个水平面上,要低。 处理方法:更换传感器或调整水平,完成后进行标定。 3.2.2标定后往上加砝码负偏差,往下卸砝码正偏差 具体操作如下。

浅谈项目亏损的原因分析

浅谈项目亏损的原因分析 随着我国加入WTO后过渡期的结束,国内建筑市场将成为国际市场的一部分,我国建筑业不仅面临国内市场的白热化竞争,而且还要应对来自国外建筑业集团的竞争。据统计,我国建筑业一直是微利行业,大部分企业存在亏损,与国外成熟建筑业市场相比,有较大的差距。那么,如何加强管理、降低成本、提高效益已成为摆在建筑施工企业面前的紧迫课题。本文从成本目标、管理措施和财务措施等方面对项目部的成本亏损进行分析,提出解决措施,以达到提高企业经济效益的目的。 一、引言 近年来,建筑业对于国民经济的支柱作用日益增强.统计数据显示,2005年的增加值占GDP的比重为5.5%,建筑业在国民经济中支柱产业的地位突出。但是建筑业的总体利润水平不高,据统计,建筑业企业平均产值利润率仅为 1.2% 施工企业成本管理是指对施工企业发生的实际成本通过预测、计划、控制、核算、分析等一系列活动在满足工程质量和工期的条件下,采取有效的措施不断降低成本达到成本控制的预期目标。施工企业成本管理的好坏直接决定着施工企业的经济效益,能集中体现企业全部工作的经济效果如企业劳动生产率的高低、材料消耗的浪费和节约、施工机械利用程度、工程质量的优劣、工程进度的快慢、管理费用的节约和超支以及施工技术和经营管理的水平。 而施工企业所属的工程项目部是建筑产品的直接生产者,建筑产品的优劣影响企业的信誉,继而影响企业承揽工程任务,关系到企业能否持续发展和整体竞争力的提高,而建筑产品的直接成本由人工费、材料费、机械使用费和措施费组成,这些费用发生在工程项目实施过程中,主要发生在项目部,因此项目部直接成本的高低又决定企业的成本水平.在一定程度上,项目部所施工工程的工期、质量决定着企业的信誉,项目部的盈亏又决定着企业的盈亏,严重的并有可能危及企业的生存和发展。因此,控制项目部的亏损,提高企业的经济效益,已成为企业目前非常紧迫的任务。为此,笔者对项目部亏损的主要原因进行分析,并对如何控制项目部的成本进行粗浅的探讨。 二、项目部亏损的主要原因是成本失去控制 项目部可以自行支配而没有任何外部影响就可以控制的成本支出因素,则对施工组织的安排,人员的调配,材料和部分设备的采购、保管、使用、消耗,安全和质量的管理具有一定的自主权。其主要原因包括如下几个方面: 1.没有落实执行成本控制的总目标。绝大多数亏损的项目部根本没有成本控制的总目标,没有分级、分类的成本控制目标和责任制度,有的虽然有但却没有认真落实和严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。如某企业一个工程项目部,工程开工后企业对项目成本进行了分析预测,并确定了分项工程成本、分类成本和工程总成本目标;待工程竣工后进行项目核算过程中,除固定费用(包括上交的管理费、提取的固定资产折旧费、大修费等)未超出测算外,项目部间接费等可变费用基本出现超支,即使考虑变更设计增加成本的因素,并将变更增加的预算费用全部计算为成本,其实际成本也比测算成本高出相当比例。为什么固定费用可以控制,而可变费用却得不到控制?其问题就在于没有严格执行控制的目标,分项工程成本和分类成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 2.施工材料的管理制度不健全。在亏损的项目部中,购买材料、配件无计划的现象比比皆是,如果是有经验的材料人员执行采购任务,则材料的采购数量不至于超出太多,不会造

项目亏损的原因总结,教你完美避开这些坑!

项目亏损的原因总结,教你完美避开这些坑! 甲、乙双方各环节职责 工程施工不止影响项目的成本也影响项目的总体品质,因此有效的做 好工程造价非常重要,尤其需要注意以下几点: 一、设计以及图纸会审阶段:提前明确职责 1、设计图纸质量的好与差,直接关系到工程进度的快慢和工程造价的 高低,一方面要通过推行限额设计来降低造价,另一方面图纸设计完 成后,造价人员应参与图纸会审,从造价角度对图纸的设计质量进行 把关,可以有 在实际工作中,经常会遇到这样的情况:一到竣工结算的时候,总是 出现许多扯不清的争议问题。有的争议主要由于合同内容有漏洞,有 的是因为变更洽商签署意见不明确,还有的是最初投标报价时投标书 中就存在错误等……效地减少结算中因图纸问题而引起的争议和索赔。 2、为了保证设计质量,减少或杜绝图纸中各项问题的出现,在与设计 单位签订设计合同时,可以在设计合同中添加以下内容:因设计人设 计错误或图纸不完善,并且在设计交底中未及时发现和修改,造成施 工过程中的返工及延误工期,设计人应按照一定比例承担因此而造成 的损失费用。 3、为了能及早地发现图纸中存在的问题,将可能因为图纸错误而导致 的损失费用降到最低,也可以在施工协议书或建筑合同中添加图纸会 审方面的约定内容,要求施工单位和监理单位在图纸会审阶段及施工 过程中应及时发现并指出图纸中存在的一些错误以及设计不完善的地方,以避免施工中返工及延误工期的情况发生。 二、招标环节:尽量委托同一家施工单位去施工 1、招标文件在划分各标段的工程范围和内容时,应本着便于施工、便 于协调、节约造价的原则去划分和界定。

2、在施工过程时,如果有多个施工单位同时进场,同一项目的工程内容应尽量委托同一家施工单位去施工,避免将工程内容分解,从而避免因施工先后顺序以及协调配合方面存在问题而造成的返工或误工损失。 3、需明确招标文件中的一些暂定项目在最终结算时的调整方法、甲供材料设备的现场看护和安装费用及其计算方法、工程中列为暂定价格的材料或设备的名称和数量、最终结算办法等。 4、如果是工程量清单招标,应重点核查以下内容:清单工程量是否准确、是否有漏项;项目描述的特征与图纸或实际是否相符;对于清单计算错误的项目的调整办法是否有规定;工程中特殊材料、特殊技术要求、现场是否存在特殊的环境等在招标文件中都应给予明确说明。 5、在评标过程中,对于投标报价的审核应重点核查是否有围标从而故意抬高标价的现象;并且应着重做好清标工作:澄清投标报价书中所包含的所有内容是否响应招标文件的要求;报价书中的工程项目内容是否与图纸及设计要求完全相符,有无丢漏项目、有无计价错误的项目;投标总报价的费用涵盖内容是否完整;材料价格是否合理;报价的构成是否合理等。 如果在清标过程中发现投标报价书中有上述任一问题存在,都应与投标单位当场核实澄清,并要求投标单位对投标报价书中出现的问题给予明确的书面澄清,作为后期结算工作的重要依据之一。 三、签合同过程:提前协商好工程造价 对于一项工程来说,合同签订的完善与否,合同价款确定的是否客观合理,对能否严格控制工程造价有很大的影响。 1、从合同的内容来看,合同内容的约定是否完善,语句是否严谨至关重要,合同内容如果不完善,会为后期变更、洽商的大量发生留下了隐患。尤其是对于固定总价合同来讲,合同文本的核心内容就是固定总价所包含的工作内容,所以工作内容的约定就是合同内容的重点。

物业管理系统方案(思源)

物业管理系统 本系统包含两个部分:业务处理部分和数字化社区管理部分 一、融合ISO9000思想,以ISO9000文档为指导 在系统设计的全过程中全面融入ISO9000思想,所有工作流程,所有工作记录均以ISO9000文档为指导,并依照ISO9000管理思想,对所有工作都有相应的统计、分析。 二、提供ISO9000专家服务 在向用户提供ISO9000文档管理工具的同时,还提供一套标准的物业ISO9000文档,以指导用户的工作。 三、采用VFP6.0 做开发工具,实现对象化编程 VFP6.0全面继承了FoxPro2.6的全部功能,同时又具备强大的可视化和对象化编程等特点,使编程直观,界面美观,便于开发,可维护性强等优点,同时,VFP6.0 与FoxPro2.6 属同一类产品,数据迁移方便,系统升级迅速。 四、功能覆盖整个物业行业 本版本即包括管理公司的内容,又包括管理处内容,涉及物业类型包括住宅小区,写字楼等多种类型,在管理的广度上包括房管、客管、收费、设备、保安、消防、行政、人事、清洁、绿化等,功能覆盖整个物业行业。 五、界面友善,操作方便 本系统全面采取客户自定义模式,可随物业公司所管理的物业或者楼盘的情况而设定,并且各种类别的划分可由客户自行确定。 六、灵活的用户权限管理 用户权限细化到每个功能,用户以不同身份登录,可进入不同的功能模块,并且实现不同的功能。 七、压缩备份 系统可自动或手动对数据进行压缩备份,即可保证数据的安全性,又能节省用户的硬盘资源。 八、使用安全 本系统有很强的保密性和数据安全情况,通过对数据加密和系统权限管理,便各部门只能处理和查询本部门内的工作,保证数据的保密性;同时结合数据备份功能,最大限度的保证数据的安全,不至应各种意外情况使得宝贵的数据损坏或丢失。

物业项目亏损原因分析及扭亏解决方案教学文稿

项目亏损原因分析及扭亏解决方案 Y P分公司自2013年2月全套接管B J广场项目至今已三个月时间。在面对管理混乱、员工执行力差与业务素质不过硬,尤其是面对诸多疑难杂症预留问题的应对与处理的困难局面同时,我们也着重化大力气不断研究、分析项目亏损原因,也逐步采取了一些减亏举措并付诸实施,取得了一些成效,项目亏损数据在不断下降。但当前依旧处亏损状态,4月份仍亏损7.45万元。现根据总司要求,将BJ一期项目亏损原因分析及扭亏解决方案汇报如下: 一、收支数据分析。 1、13年1-4月营业收入50.4万。其中: ⑴物业费27.45万; ⑵开办费15.49万; ⑶其他收入7.46万。 2、13年1-4月成本为87.33万(主要为外包服务人力费用63.44万,内部人员工资及社保20万。 3、13年1-4月亏损数据为36.94万(月均亏损数据为9.235万元/月。其中4月份亏损数据为7.45万元/月,下降幅度较大)。 ⑷成本87.33万,成本主要为保安保洁费63.44万,人员工资及社保20万。 2、进户情况: BJ一期办公楼总共900户数,截止到4月结账日已进户524户,进户率为58.2% ,已进户单元1-4月物业费应收数为40.5万,剩余376户为空置房及尚未进户单元,空置房及未进户单元的物业费月均8万元,1-4月合计则为32万元。

二、亏损原因分析。 根据1-4月份经营收支数据分析,主要以下原因导致亏损情况: 1、项目进户率较低,空置房及未进户单元较多,从而影响物业费的应收数,在目前保安保洁费及人员工资成本合计已达到83.44万的前提下较难保持收支平衡。 2、1-4月份项目总体收缴率为73% ,虽然达到上半年65%的目标收缴率,但仍有个别客服未完成收缴指标,且整体收缴率尚未达到全年75%的目标收缴率,收缴率偏低也是导致项目亏损的一个原因。 3、外包服务项目人力费用占成本比重最大,达到73% ,如能够减少这方面的开支,将有效降低项目的成本。 4、接管前,物业增值、延伸服务收费均无,主要原因归咎于少数物业负责同志“以权谋私、中饱私囊”违纪所致(注:现在我们在梳理和整顿中,并采取收费措施)。 三、扭亏解决方案(计划)。 撇开项目230万元/年补贴数据这一前提下,我们坚决贯彻总司领导“减亏、扭亏、增效”之思路,采取以下解决方案(计划)来具体实施。 1、针对BJ1期项目亏损数据与空置率较高之实际情况,对外包服务项目采取收回自管紧急措施来减少人力成本支出,达到减亏增效之目的。本项措施在5.1已开始实施。拟通过“收回自管”措施后,预计从5月份开始,每月可减少保安人力成本支出费用5万元左右(注:从原每月外保人力服务费103600元降至53600元,每月实际可降低保安人力费用50000元。如按年12个月计算,一年可节约600000元左右)。 2、继续对客服人员进行收缴指标考核,加大物业费收缴与清欠工作力度。

公司历年亏损原因分析报告

公司历年亏损原因分析报告 海丰县国家税务局: xxxxxx有限公司是一家从事生产经营 XXXXX、XXXX、XXXX、XXXX 、XXXX 、 XXX、 XXX、XXX、XXX、XXX、XXXX X、 XXXX 、XXXXX 的外资企业。外商投资者名称: XXXXXX有限公司。公司成立日期:二O XX年X月 X日,营业执照注册号:XXXXXXXX ,注册资本:XXXX万美元,法定代表人:XXX。组织机构代码:XXXXXXXX - X 。税务登记证号:XXXXXXXXXXXXXXXX ,登记类型:外资企业。 根据我公司20XX -20XX 年度《企业所得税汇算清缴鉴证报告》显示的纳税数据,截至20XX年12月31日,我公司出现四年持续性经营亏损,在此期间内,未能向国家征税机关缴付企业所得税。经过认真分析,以下诸多原因造成我公司历年来经营性亏损。 公司历年经营性亏损数据一览表 编制单位:XXXXXX 有限公司单位:万元美国次级贷引发的“金融风暴”导致人民币对美元汇率强劲升值,对我公司的经营业务造成重大不利影响。 “金融风暴”的不利影响之一:人民币对美元汇率强 劲升值使我公司承接的部分订单出现意外亏损。由于我公司的业务以珠宝首饰出口销售为主,因人民币兑美元的非正常升值,不

仅造成了公司的汇兑损失,而且,因人民币非常规升值还直接导致了采购成本上升。 “金融风暴”不利影响之二:客户订单量普遍萎缩,公司的主要客户关停并转,甚至倒闭,对我公司的业务产生不利影响。 在国内外如此严峻的经济背景下,我公司的主营销售业务同样受到了一定的负面影响,公司的主要客户的订单较以往在不断地萎缩,不仅客户的订货数量有所减少,而且在订货计划周期上亦有所推迟,一些项目甚至被取消。直接造成我公司销售业务难以按照年初制订的销售计划实施。 对于宏观经济环境估计乐观:自20XX年x月注册成立以来,一直进行雄心勃勃的拓展计划导致公司经营成本迅速上升。 基于对XX年初相对乐观的国内外经济形势的研判,我 公司在制订公司发展计划时满怀信心,均需要按照企业预先制订的标准招聘经常管理和销售人才,均需要购买添置办公设备和用品,同时需要专人办理工商税务登记等一系列手续,为此,产生了数额不等的开办费用。但是,公司销售业务的增长速度未能与经营成本的增加保持同步的上升,进而拖累了公司的经营业绩。历年来经营管理费用过大,进而导致经营效益的下降,出现持续性亏损的原因之一。 由于公司的销售计划无法如期完成,而生产成本持续走高,公司的经营亏损有加剧之虞。如何有效控制公司的运营成本,增加公司收入,使公司在“金融风暴”中顺利度过“寒冬”成为我公

最新项目部亏损原因分析

一、项目部亏损原因分析 项目部作为建筑产品的宜接生产者,既有按照合同和施工图纸、规范自行组织施工的权力,即对施工组织的安排,人员的调配,材料、部分设备的采购、保管、使用、消耗,安全、质量的管理具有一定的自主权;但同时也受发包单位、设计单位、企业以及其他与工程建设有关的单位的影响和制约。另外,地质和气候的变化、设计的变更等客观因素也会对项目部的施工产生重大影响,而上述所有因素均会影响到项目部的成本支出。 1、主观原因使成本失去控制 所谓主观原因,是指项目部可以自行支配而没有任何外部影响就可以控制的成本支出因素,如上面所述的项目部因具有施工自主权而发生的成本。主要包括如下几个方面: ⑴没有严格执行成本控制的总目标或者根本没有成本控制的总目标。绝大部分亏损的项目部,根本没有成本控制的总目标。有的虽有但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。 ⑵材料、配件的计划、采购、验收、保管、出库、消耗制度不健全。在亏损的项目部中, 购买材料、配件无计划的现象比比皆是,采购数量的多少全在于项目经理甚至于材料员,其结果必然导致材料的积压、超支。另外由于项目部难以掌握相对合理的价格信息,也不计算采购材料的资金成本,从而使项目部购买了大量高价材料。一些项目部没有收发制度, 购买的材料无人验收,更无实物帐,因而就谈不上保管和出库。特别是砂石料、砖瓦等地材,有的项目部自始至终没有专门的部门进行管理,以购代耗;严重的甚至用虚假的材料发票报销。项目部不按定额发料,施工人员要多少给多少,致使多发的材料不是浪费扔在工地,就是被工地的人员偷偷卖掉,许多可以回收的废料更无人管理。 ⑶承包措施不配套。项目部对内部队伍的承包没有相应配套的管理措施,实行承包后漏洞百

医院物业管理服务方案

某某医院物业管理服务方案 目录 前言 第一章企业基本情况简介 (4) 第二章对本项目物业管理的整体设想及策划 (5) 第三章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 (6) 第四章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 (13) 第五章拟采取的安全与秩序维护方案 (14) 第六章绿化和保洁管理方案 (22) 第七章停车管理方案 (30) 第八章物业管理报价 (31) 结束语 前言

首先,十分感谢遂宁市某某医院领导对金安物业的信任,如有幸承接“遂宁市某某医院”项目物业管理服务工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合“遂宁市某某医院”的实际情况,针对贵院的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们以金安物业崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借金安物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验、科学合理的人力资源配置,为“遂宁市某某医院”的医护人员及病人创造一个和谐温馨的环境,提升“遂宁市某某医院”的物业价值,并使“遂宁市某某医院”成为遂宁市某某医院管理行业的品牌。 本项目物业管理实施方案是根据贵方提供的“遂宁市某某医院”物业管理服务和合作意向,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,拟定的物业管理项目实施方案。 再次感谢遂宁市某某医院领导能给予我们合作服务的机会。 第一章企业基本情况简介 一、公司简介 加上金安物业的简介

二、企业理念 根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点,我公司采取以下管理理念: 团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理 1、团队意识和吃苦精神:团队意识和吃苦精神,是企业求生存、谋发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。 2、个性舒张和竞争机制:个性舒张是对员工活力激发的重要方式,人有不同层次的需求,员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性,有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高;竞争机制是企业用人的重要手段,赛马不相马,赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。 3、先进模式和一体化管理:企业在总结多年的物管经验的基础上结合当前国内外的先进经验,形成自己的一套经营管理模式:以人为中心、贴心服务、重品牌、导入国际质量管理体系(ISO9001:2000)、一体化管理体系,用全面质量管理来保证我们服务产品的完美性。 “以人为本、贴心服务”是我公司的服务理念。从本行业来说,物管企业与医护人员及病人或物业使用人之间是一种合作关系,使我们的员工在这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。 第二章对本项目物业管理的整体设想及策划一流的物业需要一流的管理,一流的管理出一流的质量。通过我们的服务,为“遂宁市某某医院”创造价值,为医护人员及病人营造一个“安全、舒适、温馨、亲情”的环境。 一、总体管理服务目标 1、前期目标 成为甲方单位的好参谋、好帮手、好朋友; 提高服务质量和标准,提升遂宁市某某医院品质。 2、合同目标 在合同期内,全身心为医护人员及病人服务,成为医护人员及病人的好保姆、好

工程项目亏损原因分析讲解学习

工程项目亏损原因分 析

【涨姿势】工程项目亏损的11个主观原因,快来对照检查吧! 2016-08-16 建筑管理 来源:技术负责人 所谓主观原因,是指项目部可以自行支配而没有任何外部影响就可以控制的成本支出因素。下面总结工程项目亏损的11大主观原因!快来检查你的项目有没有出现这些情况的迹象! 1. 无成本控制目标或未执行 虽有但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。比如某企业的一个项目部,在某工程项目一个小桥的施工中,其设计水泥用量为800 多吨,而实际消耗了3000多吨,实际消耗比设计用量多2.5倍以上。 如果该项目部确定了成本控制目标,怎么能够出现如此大的误差?又如另一个企业的一个项目部,在某工程开工后企业曾派人到该工程进行成本预测,并确定了分项工程成本、分类成本和工程总成本目标;待工程竣工时,除固定费用(包括上交的管理费、提取的固定资产折旧费、大修费)等项目未超出测算的成本外,人工、材料、燃料、配件和项目部间接费等可变费用全部出现超支,而其中最主要的是材料和配件的超支,其实际成本比测算成本高出50%以上;即使考虑变更设计增加成本的因素,并将变更增加的预算费用全部计算为成本,其实际成本也比测算成本高出30%以上。为什么固定费用可以控制,而可

变费用却得不到控制?其问题就在于没有严格执行成本控制的总目标,分项工程成本和分类成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 2. 材料、构配件制度不全 在亏损的项目部中,购买材料、配件(以下简称为材料)无计划的现象比比皆是,如果是有经验的材料人员执行采购任务,则材料的采购数量还不至于超出太多,不会造成太大的损失和浪费;但由于企业经营规模的扩大,许多项目部特别是亏损项目部的材料人员毫无经验可谈,采购材料非常随意,超定额购买习以为常,采购数量的多少全在于项目长甚至是材料员,其结果必然是材料的积压、超支。 在材料采购阶段,价格偏高和部分材料的质量达不到标准,是又一个因素。无论任何有经验的材料人员都难以掌握相对合理的价格信息,加上销售商利用回扣、好处费等吸引采购人员,从而使项目部难以购买到价格相对合理的材料,提高了工程项目的材料成本;如果个别采购人员有意舞弊,将材料价格故意提高从中牟利,则项目部的损失会更大。另外由于一些企业信用等级的降低和现金周转的需要,使得销售商十分在意是否以现金购买材料,从而使现金与非现金购买材料的价格相差较大,最高时竟相差10%以上;而项目部由于资金紧张,或者采购人员不会计算采购材料过程中的资金成本,最终购买了高价材料,从而增加了工程项目的成本。再者由于部分采购人员对材料的质量标准知之甚少,购买了一些达不到质量标准的材料,使得实际消耗的材料数量增加,造成成本超支。

工程亏损报告

工程亏损报告 致:陕建机施集团新建横山五中N2项目部 我陕西豪迈建筑劳务有限公司自2015年9月进入工地以来,工作迟迟不顺,本应该在2015年11月15号之前就能将实验楼基础干完,但是只干到垫层,这也是影响2016年工程进度的原因之一,按照计划最多三个月就能完成的主体工程其结果干了有五个月,推迟了两个月,推迟的原因主要有以下几个方面: 第一:在实验楼过程中每项检查的时间过长,有的时候能验三四天,由故意刁难的现象,钢管搭设那么多还要加。 第二:在监理验收合格后开始浇筑混凝土,甲方阻挠不让浇筑停盘过分要求,增加支撑和现浇板铺设垫板,几个标段同时浇筑混凝土人家都是顺顺的,架板也没有铺设,也没有去干涉,一个管理,二个标准。 第三:本应在基本验收合格就要联系商混站,但有人阻止不让提前联系硬是要等到验收合格后才允许联系商混站,有时不是没有天泵就是不能按时浇筑,几方配合不好。 第四:在施工过程中,本工程除部分现浇板30公分外,其余都是12公分,按照常规做法立杆间距达到1.2米,但是在本工程要求80公分,顶梁杆达到根根顶。每跨剪刀撑打6道,造成增加大量的钢管、扣件、丝杠,致使材料费加

大。

第五:工期滞后,推迟塔吊拆除使塔吊费用增加。 具体费用计算如下: 1、实验楼三层多配一层材料,按照建筑面积核算每平米竹胶板规格1.22×2.44,每层2300m2,就需要2300块竹胶板,2300块×80元=184000元。 2、方木2300m2×2.5系数×7根×4元=161000元; 3、钢管:立杆3150根×3.7米=11655米; 4、顶梁杆:700根×2.7米=1890米; 5、剪力墙立杆:448根×3.5米=1568米; 6、剪力墙水平杆:28根×4道墙=112根×5米=560米; 56根×4道墙×4.5米=1008米; 7、锁墙头:102根×1米=102米; 8、教室水平杆:东西向10排×37根×3道=110米×3段=8280米;南北向46根×15米×4排=2760米×3段=8280米; 9、楼梯水平杆:85米×3=255米×4段=1420米;22根×4.5米+18根×6.5米=216米×4排=864米×4段=3456米;

工程项目部亏损的成因分析

工程项目部亏损的成因分析 施工项目部,是工程项目的直接生产者,工程项目生产的优劣影响着公司的经营效益,继而影响着公司的社会信誉。本人依据自身经验和广泛调查整理,深入剖析了导致项目部亏损的各种原因。 标签成本控制;计划;管理 公司所属的工程施工项目部,是工程项目的直接生产者,工程项目生产的优劣影响着公司的经营效益,继而影响着公司的社会信誉。而工程项目的直接成本——人工费、材料费、机械使用费和项目间接费全部发生在项目部,这些费用约占工程总成本的90%以上。可以说,项目部所施工工程的工期、质量决定着公司的信誉,项目部的盈亏又决定着公司的盈亏。 1 没有严格执行成本控制的目标或者根本没有成本控制的目标。 绝大部分亏损的项目部,根本没有成本控制的目标,有的虽有但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。例如公司的一个项目部,在工程开工后进行成本预测,并确定了分项工程成本、分部成本和工程总成本目标;待工程竣工时,除固定费用(包括上交的税金、管理费)等项目未超出测算的成本外,人工、材料、配件和项目部间接费等可变费用全部出现超支,而其中最主要的是材料和配件的超支,其实际成本比测算成本高出20%以上;即使考虑变更设计增加成本的因素,并将变更增加的预算费用全部计算为成本,其实际成本也比测算成本高出15%以上。为什么固定费用可以控制,而可变费用却得不到控制?其问题就在于没有严格执行成本控制的目标,分项工程成本和分部成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 2 材料及配件的采购计划、验收保管、出库、消耗制度不健全。 在亏损的项目部中,购买材料、配件(以下简称为材料)无计划的现象比比皆是。如果是有经验的材料人员执行采购任务,则材料的采购数量还不至于超出太多,不会造成太大的损失和浪费;但由于公司经营规模的扩大,许多项目部特别是亏损项目部的材料人员毫无经验可谈,采购材料非常随意,超定额购买习以为常,采购数量的多少全在于工长甚至是材料员,其结果必然是材料的积压、超支。 在材料采购阶段,价格偏高和部分材料的质量达不到标准,是工程项目亏损的又一个因素。由于市场经济的发展,材料的价格千变万化,无论任何有经验的材料人员都难以掌握相对合理的价格信息,加上销售商利用回扣、好处费等吸引采购人员,从而使项目部难以购买到价格相对合理的材料,提高了工程项目的材料成本。另外由于一些项目部信用等级的降低和现金周转的需要,使得销售商十分在意是否以现金购买材料,从而使现金与非现金购买材料的价格相差较大,最高时竟相差10%以上;而项目部由于资金紧张,或者采购人员不会计算采购材料

工程亏损原因分析

工程亏损原因 一、无成本控制目标或未执行 虽有目标但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。 工程项目的施工中,其设计水泥用量为800 多吨,而实际消耗了3000多吨,实际消耗比设计用量多2.5倍以上。 如果该项目部确定了成本控制目标,怎么能够出现如此大的误差?又如另一个企业的一个项目部,在某工程开工后企业曾派人到该工程进行成本预测,并确定了分项工程成本、分类成本和工程总成本目标;待工程竣工时,除固定费用(包括上交的管理费、提取的固定资产折旧费、大修费)等项目未超出测算的成本外,人工、材料、燃料、配件和项目部间接费等可变费用全部出现超支,而其中最主要的是材料和配件的超支,其实际成本比测算成本高出 50%以上。 即使考虑变更设计增加成本的因素,并将变更增加的预算费用全部计算为成本,其实际成本也比测算成本高出30%以上。为什么固定费用可以控制,而可变费用却得不到控制?其问 题就在于没有严格执行成本控制的总目标,分项工程成本和分类成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 二、材料、构配件制度不全 在亏损的项目部中,购买材料、配件(以下简称为材料)无计划的现象比比皆是,如果是有经验的材料人员执行采购任务,则材料的采购数量还不至于超出太多,不会造成太大的损失和浪费;但由于企业经营规模的扩大,许多项目部特别是亏损项目部的材料人员毫无经验可谈,采购材料非常随意,超定额购买习以为常,采购数量的多少全在于项目长甚至是材料员,其结果必然是材料的积压、超支。 1、在材料采购阶段,价格偏高和部分材料的质量达不到标准,是又一个因素。无论任何有 经验的材料人员都难以掌握相对合理的价格信息,加上销售商利用回扣、好处费等吸引采购人员,从而使项目部难以购买到价格相对合理的材料,提高了工程项目的材料成本;如果个别采购人员有意舞弊,将材料价格故意提高从中牟利,则项目部的损失会更大。

工程项目利润不高,原因你找到了吗

工程项目利润不高,原因你找到了吗 无成本控制目标或干脆不执行 绝大部分亏损的项目部,根本没有成本控制的总目标,有的虽有但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。 某项目部在工程开工后,对工程进行了成本预测,并确定了分项工程成本、分类成本和工程总成本目标。待工程竣工时,除固定费用(包括上交的管理费、提取的固定资产折旧费、大修费)等项目未超出测算的成本外,人工、材料、燃料、配件和项目部间接费等可变费用全部出现超支。 其中最主要的是材料和配件的超支,其实际成本比测算成本高出50%以上。即使考虑变更设计增加成本的因素,并将变更增加的预算费用全部计算为成本,其实际成本也比测算成本高出30%以上。 为什么固定费用可以控制,而可变费用却得不到控制?其问题就在于没有严格执行成本控制的总目标,分项工程成本和分类成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 2材料、构配件制度不全理

a、超额采购 在亏损的项目部中,购买材料、配件(以下简称为材料)无计划的现象比比皆是。如果是有经验的材料人员执行采购任务,则材料的采购数量还不至于超出太多,不会造成太大的损失和浪费。部分项目部特别是亏损项目部的材料人员毫无经验可谈,采购材料非常随意,超定额购买习以为常,采购数量的多少全在于项目长甚至是材料员,其结果必然是材料的积压、超支。 b、人为操纵价格 在材料采购阶段,价格偏高和部分材料的质量达不到标准,是工程项目亏损的又一个因素。 由于市场经济的发展,材料的价格千变万化,无论任何有经验的材料人员都难以掌握相对合理的价格信息,加上销售材料的单位(以下简称为销售商)利用回扣、好处费等吸引采购人员,从而使项目部难以购买到价格相对合理的材料,提高了工程项目的材料成本。如果个别采购人员有意舞弊,将材料价格故意提高从中牟利,则项目部的损失会更大。 另外由于一些企业信用等级的降低和现金周转的需要,使得销售商十分在意是否以现金购买材料,从而使现金与非现金购买材料的价格相差较大,最高时能相差

物业管理创新解决方案

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企业亏损的原因分析

“企业为什么会亏损?”这个问题表面上很大,很难回答,其实,这个问题并不大,并不难回答。因为,成功的企业是相似的,失败的企业也是相似的。 一、为什么失败? 答曰:企业的投资者或(和)经营者“喜欢”失败,“故意”让企业亏损。 1、产品的成本、价格、性能、目标顾客四要素互相错位。 最近一家保健酒企业新开张,作为顾问去咨询。与客户见面第一次,我就与客户“达成共识”,自动放弃了“项目组组长”的职位,由另外的同事牵头;我还“不怀好意”地向同事们申明:“今后不许说这个项目有我参与”。 我之所以不赚这笔钱,不是因为我不爱钱,而是因为这个产品“故意走上了一条亏损路”,我至多只能让它少赔钱而没法给它一个良好的未来:它成本高,价格自然高;高价酒的消费地点主要是酒楼,其次是送礼,该酒保健功能明显,功效明显,并且功效指向“人们不愿承认的需求”,所以不大可能在公开场所消费,也不大可能送给别人(送这种功效的酒,那岂不是等于藐视受礼者?);该酒的功能、功效,不可能与同等价位或 更低价位的药品相比,因此不能当药卖;该酒是“食字号”批文,不允许宣传功效;该酒价格高,作为功能酒、又难以找到“情感因素”,只有靠“功效”才能支撑该价位。 总而言之,该酒充满了矛盾。 这些道理,别说经营者啦,就是业务员,也都明白。 可是,投资者为了自己的“爱好”,为了自己的“追求”,决心投资这样一个产品。 2、产品的特征与企业组织的核心能力不匹配 还说上面这个酒吧。 很显然,产品的功效越复杂,传播中“口耳相传”的权重就越大,电视广告的作用就越小,企业组织中企划、培训两个板块的权重就越高,所需的产品运作空间也越大。 但是,该企业的组织却是“销售型”的,价格体系上看运作空间也非常小。 我深深地知道,这种企业“逆天行事”,“不亏损不足以平民憤”,“不亏损就没有天理”,虽然我主观上、我内 心深处仍然深深地祝愿它“一路走好”。 3、目标不明确或手段与目标不匹配 一家“白酒OEM基地”企业,产品质量非常好。为了搞好质量,该企业同本行业一些顶级专家们保持着紧密 联系,在员工培训、技术革新、设备更新、白酒生态园建设等方面都投入了巨大的资金,这样一来,成本显然就高于其他竞争者了。在同行的“价格战”面前,该厂销售人员显得很不平衡,希望白酒制造商(它的采购商)认可他的成本。

工程项目亏损的原因全分析

工程项目亏损的原因全分析 所谓主观原因, 是指项目部可以自行支配而没有任何外部影响就可以控制的成本支出因素。下面总结工程项目亏损的11大主观原因! 快来检查你的项目有没有出现这些情况的迹象! 1、无成本控制目标或未执行 虽有但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。比如某企业的一个项目部,在某工程项目一个小桥的施工中,其设计水泥用量为800 多t,而实际消耗了3000多t,实际消耗比设计用量多2.5倍以上。

如果该项目部确定了成本控制目标,怎么能够出现如此大的误差?又如另一个企业的项目部,在某工程开工后企业曾派人到该工程进行成本预测,并确定了分项工程成本、分类成本和工程总成本目标;待工程竣工时,除固定费用(包括上交的管理费、提取的固定资产折旧费、大修费)等项目未超出测算的成本外,人工、材料、燃料、配件和项目部间接费等可变费用全部出现超支,而其中最主要的是材料和配件的超支,其实际成本比测算成本高出50%以上; 即使考虑变更设计增加成本的因素,并将变更增加的预算费用全部计算为成本,其实际成本也比测算成本高出30%以上。为什么固定费用可以控制,而可变费用却得不到控制?其问题就在于没有严格执行成本控制的总目标,分项工程成本和分类成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 2. 材料、构配件制度不全 在亏损的项目部中,购买材料、配件(以下简称为材料)无计划的现象比比皆是,如果是有经验的材料人员执行采购任务,则材料的采购数量还不至于超出太多,不会造成太大的损失和浪费;但由于企业经营规模的扩大,许多项目部特别是亏损项目部的材料人员毫无经验可谈,采购材料非常随意,超定额购买习以为常,

物业管理解决方案

物业管理呼叫中心解决方案 针对物业管理的业务流程和业务特点,依托先进的RM3000平台,结合成熟的CSR3000系统,瑞码向广大物业管理企业用户提供物业管理呼叫中心解决方案。 方案组成: 1、 RM3000系统 2、 CSR3000系统 3、 RM3000系统服务器 4、 PSTN语音接口卡 5、人工座席 在技术上,物业管理呼叫中心解决方案的语音业务通过电信运营商的模拟电话线路(或者模拟中继线路)接入,数据业务都通过IP网使用TCP/IP协议传送,解决了呼叫中心中大量数据传送的需求,请看下面的网络组织结构图: 图1:网络架构图

该方案采用全WEB界面管理与维护,系统配置、权限分配、功能分配、座席管理、语音菜单调整、系统备份与恢复、系统升级、报表查看、客户资料管理与弹屏等都通过WEB浏览器界面实现。CSR3000是增值座席管理系统,提供座席管理、客户管理、产品管理、销售管理、赠品管理、会员管理、工单管理等丰富的增值功能。 图2:CSR3000系统来电弹屏界面实例 主要功能特点: 一、IVR自动语音查询 交互式语音应答可以由系统自动播放预先录制好的语音文件,这些系统平台自动的回答能节省人工成本减少人工的重复性工作,从而有力的提高工作效率。可以有自动的语音的业务咨询,自动播放的公告信息,物业管理公司的政策说明以及其他一些业主关注的但又不必单独设立人工座席来解决的问题。 二、智能话务分配

这是呼叫中心系统必备的功能。当然也是物业管理呼叫中心系统必不可少的一部分。物业公司的业主数量很多,但是使用呼叫中心系统的业主的数量会随着时间的不同而不同。所以在选择外线和座席的数量时,要以平均状态为准,只有这样做才符合经济性原则。以平均状态为准必然造成高峰时期,会有很多的业主打不进电话去。智能话务分配能够很好的解决这个问题。它能最大限度降低业主烦躁感,并能在业主断线的情况下,记录下电话以便及时的回拨过去。至于将电话分配到那个座席,有多种方式,可以任意选择,可以平均分配,可以按照工号分配,可以按照业务量的多少分配。这种灵活的分配方式为管理者提供了很大的便利。 三、自动传真服务 传真是与外界沟通的重要工具。以传真方式向这些业主发送信息。当然业主也可以通过传真主动索取相关资料,信息。座席人员可将收到的传真以图片的格式保存在相关的路径下,也可以以任意电脑可识别的格式发送传真给业主。 四、自动收发短信 短信是一种经济实惠的沟通方式,无论是个人业主还是公司法人,都很喜欢这种方式。以短信的方式进行规章制度的宣传,停电停水通知、欠费通知、客户欠费催缴等也可以采取这种方式。 五、电子邮件的收发管理 电子邮件是商务领域的重要的沟通手段。其使用的形式与短信、传真类似。 六、呼叫管理监控 主要是对座席人员与业主之间通话的录音与监听,这样能够实现对座席人员工作态度与工作的质量的检验,实现高效办公。有多种录音方式,多种备份方式,多种查询方式。

国有施工企业工程项目亏损的原因及对策

国有施工企业工程项目亏损的原因及对策 国有建筑企业的亏损面是相当大的,虽然没有相关数据可供参考,但就部分企业工程项目经营情况来看,盈亏比例拉大,一个企业工程项目的亏损面甚至可高达80%以上。目前许多企业亏损的项目不断出现,还有一些时间跨度大的项目账面上看起来并没亏损,而到工程竣工决算时亏损就出现了。这些项目部的亏损,直接影响了企业的经济效益,并有可能危及企业的生存与发展。纵观近年来工程项目经营状况,我们不难发现,除了最直接的成本费用居高不下之外,有多种原因可导致项目的亏损。本文现就项目亏损的原因及项目管理中存在的问题作一肤浅的分析,并提出相应对策,仅供广大企业管理者参考。 一、项目亏损的原因分析 1、中标价格低于成本。由于建设质量的要求和建设单位的规定,企业为了能够以相对低的报价中标,就往往在投标书中采取降低临时工程单价、间接费费率、利润和材料单价等措施,项目一中标就注定难盈余。或者施工企业为取得进入某个市场的资格,因而在满足建设工期的前提下,投标报价会低于成本价以求中标,这是施工企业的经营策略,但是对于项目部来说,其无论采用何种措施,都难以使项目盈利。 2、地质和气候的影响。冬、雨季,洪涝等自然灾害施工的增加,将会使项目部增加各项费用,从而使分项工程的成本增加。还有地质方面的,比如溶岩的级别变化、隧道施工中的围岩类别变化,会迫使项目部改变施工方法,使分项工程成本出现较大的变化,从而影响工程的总成本。地质和气候的影响,都会延误工期,工程的成本也因此大幅增加。 3、施工组织不合理。由于投标与施工现场实际的差异,一些项目的施工组织设计在实施时存在部分不合理的现象,比如对人员、材料、设备的计划和安排出现误差,对个别分项工程或工序的工期、质量考虑欠缺等,都可能使项目部的成本费用增加。另外,由于资金困难或其他原因,项目部出现停工现象,在停工期间需要支付员工工资或基本生活费,以及社保等费用,固定资产需要提取折旧费,项目部自身要开支各项间接费用,以及项目部上交的资源管理费。如果停工时间较长,也会形成项目部的亏损。 4、计划目标不明确。绝大部分亏损的项目部,根本没有成本控制的总目标,甚至没有节点工期计划,有的虽有但却没有严格执行,因而使项目部的成本处于失控状态。如购买材料无计划,其结果必然造成材料的积压、浪费。“有原则不乱,有预算不穷,有技术不怕,有计划不忙”。如果项目部确定了成本控制目标并认真执行,就不会出现如此大的误差。由于分项工程成本的控制没有落实,从而导致总成本超支。 5、分包措施不完善。项目部对分包队伍缺乏相应的配套措施,对材料的消耗和设备的使用、维修没有明确要求,形成包工不包料、包盈不包亏,最后是任务完成了,但导致劳务分包队伍随意使用材料,造成材料的超支和浪费,设备性能下降,致使多拨付工程款,最后形成亏损。有的项目部虽然分包方案合理,但计价不及时、或者不能按照承包方案进行兑现,使承包无法进行下去。总之,合同管理混乱,致使企业遭受重大经济损失。 6、出现质量安全问题。一些项目存在比较严重的工程质量问题,从而导致返工、修复等重复施工的现象发生,这些现象的存在,导致了无效的工程量增加,加大了人力、材料、设备和资金的投入。安全事故的发生也大大增加了费用的支出。人员的轻微伤不仅影响工效,还增加了医药费等间接费用的支出。重大伤亡事故动辄几十万的巨额赔付费用,既影响员工情绪,又降低生产效率,同时还投入了企业相关人员大量精力。 7、设备利用率不高。一些项目部对所承担的工程定位不准,为保证施工不间断,盲目购置或从其他项目调入大量设备备用,甚至购入一些本项目不需要的设备,从而造成设备长期停用,既占用了现金,使施工生产所急需的人、财、物不能及时到位或增大间接费用支出,又增加了折旧费和设备维修费支出,造成项目部的成本急剧增加。

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