对外联络部职责及各岗位职责

对外联络部职责及各岗位职责
对外联络部职责及各岗位职责

首先,谈谈我的工作简历:

我××年××月毕业于××××,(……工作经历)。

下面谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。

在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发

对外联络部各岗位职责及考核细则

一、对外联络部职责:

负责办理工程项目相关的手续工作,包括项目的土地、规划、消防、人防、环卫、热力、天然气等涉及工程的一切手续工作。

二、各岗位职责及考核细则:

(一)、部长职责:

1、遵守海纳公司工作守则。

2、遵守海纳善缘房地产公司员工行为规范。

3、负责本部门全局工作,对项目上相关手续办理及实施管理。

4、协调本部门与其他各部门之间关于工程上相关问题,做到及时沟通和联系并向上级领导汇报。

5、对上级会议精神和指示认真执行并及时传达给部门人员。

6、做好工作日志。

考核细则:

首先,谈谈我的工作简历:

我××年××月毕业于××××,(……工作经历)。

下面谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。

在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发

1、部门对个人实行100分制考核办法,以100分为基础,低于98分后每降低1分扣除个人当月岗位津贴的10%,低于90分(不含90分)每降低1分扣除个人当月工资的5%;年内低于80分一次取消个人年终奖;

2、违反个人职责中的第一、第二条,每次扣0.5分

3、违反个人职责中的第三、第四条的,每次扣1分

4、违反个人职责中的第五、第六条的,每次扣0.5分

(二)、副部长职责:

1、遵守海纳公司工作守则.

2、遵守海纳善缘房地产公司员工行为规范。

3、协调部长做好本部门的工作。

4、负责联系工程项目上的相关手续报建、实施、验收等有关手续工作。

5、做好上级各级领导交办的工作任务。

6、做好工作日志。

考核细则:

首先,谈谈我的工作简历:

我××年××月毕业于××××,(……工作经历)。

下面谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。

在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发

1、部门对个人实行100分制考核办法,以100分为基础,低于98分后每降低1分扣除个人当月岗位津贴的10%,低于90分(不含90分)每降低1分扣除个人当月工资的5%;年内低于80分一次取消个人年终奖;

2、违反个人职责中的第一、第二条,每次扣0.5分

3、违反个人职责中的第三、第四条的,每次扣1分

4、违反个人职责中的第五、第六条的,每次扣0.5分

(三)、科员职责:

1、遵守海纳公司工作守则.

2、遵守海纳善缘房地产公司员工行为规范。

3、负责工程项目的土地、规划、消防、人防等前期报建和相关费用的缴纳工作。

4、对有关工程项目资料进行收集和整理,及时把有关批件和资料进行内部归档。

5、服从上级及各级领导安排的工作任务,及时汇报工作进展和困难。

6、做好工作日志。

首先,谈谈我的工作简历:

我××年××月毕业于××××,(……工作经历)。

下面谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。

在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发

考核细则:

1、部门对个人实行100分制考核办法,以100分为基础,低于98分后每降低1分扣除个人当月岗位津贴的10%,低于90分(不含90分)每降低1分扣除个人当月工资的5%;年内低于80分一次取消个人年终奖;

2、违反个人职责中的第一、第二条,每次扣0.5分

3、违反个人职责中的第三、第四条的,每次扣1分

4、违反个人职责中的第五、第六条的,每次扣0.5分

百货商场楼层经理岗位职责

商场楼层经理岗位职责 一、岗位概述 营运部,就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。 二、岗位职责 1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以获得可持续性发展。 3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。 4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。 7、及时想部门领导汇报各种信息,当好领导的参谋。 8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门领导决策。 三、日常主要工作 1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2 、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正。 3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理; 4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升,完成部门对其所负责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的100%,租金收缴率100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作,保证所辖商户产品优化率。 8、对新进商家店面形象,装修效果,商户销售的餐饮食品进行监督,并适时提出意见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作,做好日常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉11、每季度对同类市场进行市场调研,作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系,保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作14、提高自身对专业知识的俩接,做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。 四、辅助工作 1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系,以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则 1、每日工作完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题,解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作■汇总本周工作情况,做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会,进行营业员培训。■接待来访客户,进行洽谈做好品牌记录,并汇报招商部。■参加商场周例会,宣读本周经营周报,转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会,做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报,并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨 3、每月工作■完成商场月、季经济考核指标,保证本楼层展位租金收缴率100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会,完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。 4、每年工作■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动■完成

商品部工作职责

商品部工作职责 商品部的工作内容分 部门衔接工作 和部门既定工作 。 ?部门衔接工作:销售部、设计部、计划品控部、生产部、企划部、财务部 一、 与销售部的工作衔接: 通过数据分析主要进行营销计划制作、销售指标分解、客 户资源优劣分析、订货会数据支持、商品销售分析、客户退换货率监控等工作事项。 1、 营销计划制作:通过对各区域既存客户或店铺进行历史销售分析,结合市场部的客 户调整和市场开发计划制定未来整年的销售计划。 2、 销售指标分解:根据公司全年的销售计划分解至各区域各网点,然后结合公司四季 装的销售占比分解至各个季节,制定出各网点各季的销售指标。 3、 客户资源优劣分析:通过对各网点的销售分析,结合公司对该网点的销售计划进行 分析该网点是否能够通过公司的扶持 (终端销售支持、市场开发协助) 完成销售指标, 从而 进行客户优劣评估。 4、 订货会数据支持:通过数据分析对各季的订货指标进行订货指引制作,协助销售部 合理完成订货指标。 5、 商品销售分析: 通过公司对终端的销售信息掌控, 结合商品销售周期进行商品调拨、 商品补单、季末商品促销(推出买断、代销等让利政策)等工作事项。 6、 客户退换货率监控:各区 二、 与设计部的工作衔接: 销售分析提供各季商品开发意见表、 监督产品开发进度等。 1、 协助市场调研:通过对终端销售人员、市场消费群体( 研方式收集产品开发意见。 2、 完善商品资料管理:完整的商品资料是细化商品分析的前提,有助于商品开发意见 的提供。 3、 提供各季商品开发意见表:通过历史销售数据分析结合商品品类管理和市场调研提 供一份完整的产品开发意见表, 内容含: 大类占比、 大类 -颜色、 大类 -小类、 产品价格带等。 4、 各季单款产品核价: 结合计划品控部提供的工艺工价表与设计部、 财务部共同核价。 5、 传达各季商品理念:通过设计部的商品企划由陈列培训师对 AD 、督导等岗位进行 专业培训,理念传输。 (前提陈列培训师隶属商品部) 6、 监督产品开发进度:根据年度计划进度表每周监督设计部产品开发进度。 三、 与计划品控部的衔接: 由该部门提供各季单款工艺工价表给商品部与设计部、财 务部进行 产品核价 ;商品部确定各季商品款数及数量投产后, 及时将相关数据资料和上货计 划表提供给计划品控部, 由该部门 安排采购部采购面辅料、 生产部波段生产安排 (原则上按 照上货计划表进行生产安排) ;由商品部建立 成品品质抽查、终端产品品质反馈信息收集表 提供该部门进行生产品质跟进;部门工作衔接一周一次。 四、 与生产部的工作衔接: 与计划品控部联合监控生产部生产进度、 产品品质问题。(该 部门工作安排主要与计划品控部衔接) 五、 与企划部的工作衔接: 结合各季产品开发理念由商品部、市场部与该部门联合进 行新品橱窗方案设计;各阶段销售活动策划宣传制作;品牌画册、搭配手册制作等。 六、 与财务部的工作衔接: 主要是与财务部定期针对成品仓进行库存盘点抽查;商品 AD 需将各客户的退换货率以周报的形式进行监控。 协助设计部进行市场调研、完善商品资料管理、通过终端 各季单款产品核价、 传达各 季商品理念 (含陈列指导) 、 VIP 客户群体)以问卷的调

服装公司营运部各岗位职责及工作内容

营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围: 1)建立职业化的营运团队,制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的 工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。 2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。 3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。 4)严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执 行。 5)制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务 管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6)执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。 7)调查品牌区域发展状况,分析市场潜力,协助公司上级制定后期市场发展规划。 8)合理控制费用,准确把握预算费用与实际费用的差异,审核下属的借支、报销等事宜。 9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10)完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围 基本职责: 1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2)与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息。 3)售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)的建立与完善。 4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。 5)负责区域市场、产品的销售分析,并协助相关销售策略的调整。 6)负责VIP的管理与维护。 工作范围: 1)制定客户服务管理工作流程。

2)熟悉零售经营管理程序,掌握客户服务知识,能妥善处理客户投诉。 3)捕捉并分析客户需要,及时进行方案规划,调整专业服务标准。 4)针对每个加盟客户的实际情况,指导加盟客户更好的完成销售。 5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。 6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8)负责及时、准确、有效地服务终端,巧妙安排货品调配。 9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。 11)负责订单的接单,跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导,并协助部门领导妥善处理问题。 15)积极配合部门领导新政策的实施,用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。 17)负责内部文件的管理。 18)协助各区域市场达成销售目标,调查各区域市场库存情况。 19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20)进行常规的数据统计,数据分析,提交最终分析报告。 21)制定公司VIP数据管理规划,建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。 22)负责客户数据的收集及分析。 23)在不违反公司原则的基础上,尽量满足加盟客户的需求。 24)管理加盟商档案,处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围 基本职责: 1)对产品开发提出合理性的建议及意见。 2)商品信息基础档案的录入及管理。

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位:运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂(污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等)经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责: 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升,负责运营项目投标技术工作的组织与审核,负责运营系统国家课题的申报与管理,收集、研究运营新技术、新政策、新动向,并形成月度技术报告,研究国家相关政策,为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交运营部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,运营部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、运营部职能权限: 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

信息部岗位职责

信息部岗位职责 信息部门工作流程贯穿于公司各个部门,是公司各部门信息连接的中心,也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门,部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作,同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门,肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作,为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责: 一、岗位设定: 为更好明确管理及信息沟通,信息部门分设如下岗位: 1、部门经理一名 2、部门主管一名 3、信息系统维护员两名 4、文员一名 二、岗位职责: 部门经理岗位职责: 主要职责描述:信息部主要负责人,是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人,主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理,具体职责如下: 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行: (1)管理正在开发或已实施的信息建设项目,建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度; (2)监督公司IT管理制度的执行,参与公司会议并就系统的改进提供专业意见; (3)设计和实施恰当的安全控制措施,以达到公司安全标准; (4)评估信息安全状况,预测未来需求,提出安全计划的改进建议。 2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作: (1)对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案,收集、分析来自公司各部门的需求,提出信息化实现的方案; (2)对相关软、硬件的选型、采购提出建议,并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据; (3)依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施;

商场运营副总岗位职责

商场运营副总岗位职责 1、商场运营副总岗位职责 1.负责商场项目经营管理工作,打造商场的核心竞争力并完成业绩指标; 2.整合及优化商户资源,合理经营布局,通过有效的营销手段,实现商铺与公司的双赢; 3.通过科学地管理方法,提升商场的运营水平,维护商场安全及经营环境; 4.确保商场无重大负面媒体报导,无重大投诉事件,投诉结案率100%; 5.持续地关注和培养核心人才,保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。 2、商场运营副总岗位职责 ◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作,全程策划、实施、管理及控制,以达到公司的经营目标; ◆根据公司整体的年度发展计划及要求,制定年度发展计划及预算,并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制; ◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广; ◆负责及商业项目营运部提供系统培训; ◆指导商业项目落实营业作业,监控和评价各商业项目营运工作,确保商场正常运转; ◆指导商业项目新场开业筹备工作; ◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议; ◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息 ◆及时督导各项目运营计划的执行情况,控制运营成本; ◆完成上级领导交办的其他工作。 3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责

1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。 2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。 3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。 4、根据集团商业团队的指引,完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。 5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。 6、根据集团商业团队的指引,完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。 7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。 4、商场运营副总经理岗位职责 1.协助总经理建立全面的营销战略,根据公司经营战略目标,制定公司各个部门整体发展战略规划,年度营销计划、实施方案和年度预算方案。 2.品牌定位及维护,并对商场内各类品牌产品进行管理。 3.主持公司日常的管理工作,完善、优化公司内部的管理制度、流程,构建和谐高效的管理团队,塑造优秀的企业文化。 4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。 5.负责市场日常的运营管理工作,融洽商户关系,保证市场正常运行。 6.深入做好市场品牌推广工作,拓宽线上、线下渠道,不断提升品牌知名度、美誉度,增强企业在行业中的竞争力。 7.完成公司交办的临时其他事务。

商品管理部岗位职责

商品管理部岗位职责 一、岗位说明:商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系 统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中,以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析,围绕以顾客为中心,通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类,以提高销量,降低成本,提高竞争力目的。同时,通过市场营销策划的工作,提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。 二、岗位职责: 1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司 年度采购任务计划。 2.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。 3.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进 行市场供价调查,制定有竞争力,同时又有合理利润的售 价,为公司创造更高的业绩及利润;做好促销商品的变 价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价 4.按照年度合作情况对供应商进行评价,优化供应商结构, 筛选合作的供应商; 5.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供适合顾客需 求的商品;在营运部的建议下制定商品结构(大分 类、小分类、商品群、价格带、品项数、建议陈列米 数);分析各店商品结构,并给予各店建议或指导,针

对区域不同调整商品结构实施差异化经营,对门店陈列有决定权利; 6.收集市场资讯,分析商圈结果,进行市场调研。掌握市场 的需要及未来的趋势,为公司提供合理化的建议; 7.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训; 8.各类销售报表数据的分析,发现问题,提出处理意见并会 同营运部进行处理; 9.依据公司年度促销计划,完成公司促销商品谈判和协助促 销方案的制定,并参与DM海报制作;制定促销谈判和品类采购标准, 并监督和指导门店完成店促商品陈列执行10.强化商品质量体系,对各店的商品质量按照公司的标准 予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质; 11.确定商品选择标准和商品淘汰标准(新品、滞销品、季 节性商品)设定系统中商品状态(锁档、删除) 12.对配送中心日常工作进行分析监督,降低门店缺货率; 13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见 和建议。 14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁 15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的 供应商店内广告

营运经理工作职责

营运中心工作职责 1.负责公司店铺的相关规范管理工作和建立店铺相关档案。 2.制定店铺年、季、月度销售计划及监督执行。 3.店铺商品陈列方案的制定、培训实施和监控。 4.店铺促销活动的策划实施和监控。 5.店铺客户档案的建立。 6.负责市场信息系统的建立、管理和反馈。 7.店铺相关营运工作的管理。 8.对店铺进行产品宣传、入店培训、商品陈列、终端促销、货品调换等相关工作。 9.对下属人员进行专业知识培训、指导和工作考核。 10.洞察市场变化,带领下属员工及时调整市场策略,使其达到最佳效果。 营运中心岗位说明书 营运经理岗位说明书 岗位名称:营运经理 所属部门:营运中心 直属上级:总经理 一、工作概要: 1.开拓新市场增加品牌的市场占有率,维护和提升店铺的销售业绩,加强直营店及加盟店的综合管理和业绩提升,提升品牌的知名度和美誉度,最终的目的增加公司的销售额降低相关费用。* 2.制定和规范各种合适公司发展的营销管理制度,严谨实施执行、过程监控及修正、效果的评估和反馈。 3.组建和打造一支高水平的营销团队,塑造团队精神及文化。 二、岗位职责 A.工作职责: 1.组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算,并实施执行和监督。2.组织各部门(组)做好各类合同文件的签订、履行和归档管理。 3.制定销售部的相关管理制度并监督检查下属人员的执行情况。 4.在总经理的授权之下,全面负责管理营运中心营销工作。 5.组织拟定营运中心机构设置,提高管理效率。

6.协调营运中心和其他部门的工作关系,制定营销资金使用计划及费用的控制,负责商品库存风险控制和提高销售、新市场拓展、订货计划的工作。* 7.根据市场和企业内部的实际情况,对管辖内员工进行思想教育和相关专业知识的指导和培训,提高下属的综合素质,打造一支高水平的营销团队。8.负责向总经理报告营运中心工作开展情况,并听取意向和接受其监督。9.负责考核营运中心全体员工的工作绩效和工作能力、思想品德、职业道德及操守。 10.执行公司制定的长期、中期、短期营销战略计划及相关营销决策的工作。11.维护市场秩序,使其稳健发展,服务客户并和店铺建立互动、互信、共赢的关系,增强店铺对公司的信心和忠诚度。 12.制定并实施执行公司品牌战略计划,将公司品牌打造成为行业乃至全省的知名品牌。 13.制定产品管理及定位。* 14.制定推广活动管理制度。 15.建立市场调研、预测和决策制定* 16.建立加盟商管理制度。* 17.营销信息系统的建立和管理。* 18.制定新品上市策划方案。 19.负责订货会组织、实施执行及其结果。 20.负责店铺货品的调配工作。 21. 每周定期主持召开公司行政例会及店长会。 22. 积极地组织公司员工进行业务培训和心态培训。 B.工作要求: (一)、思想观念要求 1.勇于创新,能接受新思想,新观念; 2.善于自我调整心态及指导调整下属心态,保证和公司经营目标保持一致;3.不断引进新的管理模式和改良原有不适应公司发展的管理方式的不懈思想观念。 (二)、自身素质要求 1.身为中高层管理者的责任心,使命感; 2.独立经营的状态;

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责 部门职责: 为保证本公司质量管理工作的顺利开展,及时发现问题,处理问题,确保及提高产品质量,特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作,组织建立和领导质量管理体系, 将质检工作层层落实,持续改进产品质量,确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核,做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”,对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册,对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表,检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题,将结果向全体员工白板公 布,并召开质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析,及时与董事长、其它部 门沟通协商,切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书,制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施,有权对各负责人的工作做出评价,提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验,对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训,考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。

运营部各岗岗位职责

运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员,制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批,监督落实并做好月报; ●定期和不定期做好市场调查分析并上报,定期和不定期做好成本控制分析报告并上报; ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务,组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批,配合公司各部门制作公司对外对内输出内容; ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节,针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议,以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果,将工作更好的完成,让公司能更好的运转和发展; ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议; ●配合搭建微信公众号和收银系统,管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作; ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本,协调各部门不断加强和完善; ●维护、保护公司声誉、形象和资产; ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责

●招聘、培训、监督、考核本部门人员,制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批,监督落实并做好月报; ●收集各门店经营数据并整理上报,提出自己对各类数据的观点建议,配合各部门的数据收集整合分析; ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施; ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调; ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报; ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略; ●维护、保护公司声誉、形象和资产; ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责: ●配合运营督导相关工作,熟悉了解门店相关工作流程,结合至活动策划相关工作; ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案; ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案; ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店

商场质量控制部岗位职责

商场质量控制部岗位职责 部门名称:质量控制 岗位名称:质量控制部总经理 一、岗位职责: 1.根据公司发展要求,协助采购总监拟定质量控制各项计划。 2.负责建立、健全公司各项规章制度。 3.负责对公司信息数据予以分析,为领导提供决策支持。 4.负责对公司商品资料、供应商资料、合同档案在信息系统中维 护的安排及相关工作的协调。 5.协助质量控制总经理对质量控制员工进行月度、季度、年度 考核。 6.负责公司人员工资、奖金、福利的审核。 7.负责公司会议和各项活动的计划与筹备工作。 8.负责公司性文件的拟定。 9.负责质量控制会议纪要的整理以及会议事项的跟踪落实。 10.负责质量控制印章的管理。 11.对商品部采购人员的业务及巡店工作进行检查,掌握 各商品部经理的日常去向。 12.负责质量控制与公司各部门、门店以及外部关系的协调沟

通。 13.关注和掌握每一位员工的心态、工作状态,帮助员工不断进 步。对员工的提升和降职提出客观、中恳的建议。对员工的劳动纪律、廉洁自律进行监督和提出处理意见。 二、任职资格要求: 1、大专以上文化。在司内工作两年以上,或有相关工作经验两年以上。 2、熟悉商品知识,熟悉办公室工作职责,了解公司采购流程和营运流程。 3、有较强的组织、领导、协调能力,有一定的分析、判断能力。 1、有较强的口头和文字表达能力。 2、能操作电脑,了解公司信息系统,非常熟悉质量控制电脑 信息流程。 部门名称:质量控制部 岗位名称:物价助理/ 商品协调员 、岗位职责: 1、严格按公司规定流程对商品进行可行性的进价及售价调整。 2、按照企划部的方案要求,与各商品部充分沟通,合理 分配DM快讯商品计划。对短期促销、DM快讯促销商

营运部岗位职责-12-12

广州市溢顺国际物流有限公司GUAGNGZHOU YISHUN INTERNTIONAL LOGISTICS CO.,LTD 营运部 岗位职责 发放号: 版本: A.0 拟制:王建梅 审核: 批准: 生效日期: 2012年1月1日

序号01

序号02 1.0目的:明确本部门职责管理结构体系,横向管理和纵向管理 2.0适用范围:营运部下属管辖项目,根据项目的需要配备资源 3.0职责管理架构图 抄 修订:王建梅审核:审批:

序号03 1.0目的:明确岗位职责范围,以便更好的履行职责和行使职权。 2.0适用范围:本部门经理 3.0职责权限: 1)负责营运部的全面管理工作。 2)有权处理本部门职责范围内的所有工作。 3)审批本部门各项目的各项成本预算,费用支出。 4.0岗位职责: 4.1归口管理:直接上级:总经理,直接下级:各项目经理,项目负责人 4.2组织管理: 1)构建营运部运作体系架构图,起草,修订各岗位职责,并根据项目业务特点,实施监督。 2)负责落实执行公司各项规章制度,跟进检查,控制工作。 3)熟悉了解本公司现有项目的业务特点,本公司的经营特点,协助总经理制定本公司的经 营目标,执行方案,并组织实施。 4)负责公司专案项目的计划、跟踪、执行与报告。 5)会议管理:主持部门的业务月度会议,重要业务会议。 6)培训管理:不定期组织培训下属人员相关业务技能,管理技能。 7)负责本部门人员配置,主管级以上的入职,离职的审批。 8)团队管理:不定期组织各项团队活动,促进团队的沟通,协调,工作互助的良好互动。 4.3 客户管理: 1)协助总经理参与各项目合同修订,交总经理审批。 2)严格按照合同标准执行业务流程操作。 3)了解各项目的客户方管理人员的工作特点和管理方式,适时主动拜访客户,进行良好的 沟通交流,建立良好的往来关系。 4)积极参与各项目的主要会议,聆听客户的需求,作出相对应服务安排和改进措施。 4.4 业务运作管理: 1)熟悉了解每个项目的合同要点,业务操作特点。 2)根据业务合同特点和要求,协助制定各项目的业务质量管理体系和考核体系。

信息部职能及各岗位职责

信息部职能及各岗位职责 第一节信息部职能 一、确保公司收银设备、POS系统及MIS服务器正常运行; 二、维护保养商场POS系统和收款机,提供技术支持; 三、分配、记录、管理商场收银网络系统IP地址; 四、备份系统服务器数据,检测电脑病毒; 五、保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作; 六、监控收银网络安全,定期检测维护收银网络系统; 七、检查服务器有无错误日志,记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容;发生技术事故及时处理并上报领导; 八、合理协调部门各工作任务,与相关部门保持良好沟通; 九、依据董事长指令研发公司需要各类信息系统; 十、解决一般性、突发性系统故障和设备故障; 十一、建立和维护数据仓库,提供公司决策所需要的各种统计分析报表。对数据仓库进行信息挖掘,提供更深入的中长期决策事务的相关性分析报告; 十二、在建立、健全商场POS/ERP信息系统的基础上,建设和发展公司网站及电子商务系统,建立网上B2C商务系统,拓宽商场的业务渠道及信息渠道,提高公司综合竞争力; 十三、根据公司客户管理需求,设计、应用相关管理系统;协助相关部门对管理需求的挖掘、提升和应用。 页脚内容0

第二节信息部各岗位职责 一、信息部经理岗位职责 1、负责制定公司信息化系统建设发展规划和实施方案; 2、负责制定信息数据中心和公司信息化系统的运作制度并保障其执行; 3、负责主管数据处理中心的日常工作、确保公司信息化系统的正常运行; 4、负责根据公司运作需要组织项目开发; 5、负责数据处理中心员工日常培训和考核工作; 6、负责公司信息化系统培训的有关工作; 7、负责与软件供应商和其他外单位的联系和业务交流; 8、负责定期向总经理呈交数据处理中心综合分析报告; 9、负责控制信息化建设的经费总量,监督各建设项目经费的执行情况;提出因不可见因素增加经费的建议; 10、负责组织制定并实施信息化建设中原有系统的改造或数据迁移工作; 11、负责做好信息安全保密工作; 12、负责部门内部临时安排的工作及其他部门工作的协调与配合; 二、信息主管岗位职责 1、负责制定公司信息化系统建设发展规划和实施方案。 2、负责制定信息数据中心和公司信息化系统的运作制度并保障其执行。 3、负责主管数据处理中心的日常工作、确保公司信息化系统的正常运行。 4、负责根据公司运作需要组织项目开发。 页脚内容1

商品部经营管理制度

前厅商品部经营管理制度(试行) 一、岗位的设置 部门经理(管理员):1人 核算员:1人(兼物价员、解款、BOS机后台系统管理) 仓库保管员:1人(兼餐饮部保管) 领班:4人 营业员:8人+8人(西侧2人/班;东侧2人/班;共计8个班) 采购员:1人(兼各类物资采购) 二、各岗位职责 (一)部门经理(管理员)岗位职责 1、遵守国家法律、法规和单位规章制度,在服务区总体安排下,全面负责前厅商品部的经营管理。 2、科学安排,合理分工,带领本部门全体人员积极开展销售工作,完成全年销售和盈利指标。 3、定期对市场进行调查研究,负责编制所销售的商品采购计划,合理安排商品销售品种,积极开发新的销售项目。 4、经常开展自查活动,加强服务质量和形象管理,杜绝投诉发生,杜绝“三无”商品上柜出售。 5、负责对商品部自营商品的合同签定和参与采购。

6、定期组织本部门人员的业务学习,不断提高业务素质和服务技能,不断提升服务质量和服务水准。 7、加强部门安全管理和员工安全教育,对本部门的安全负责。 8、负责本部门POS机日常管理和维护。 9、按照环境管理目标,遵守相关制度,做好从业人员的卫生免疫工作以及本部门管辖区域的环境管理。 (二)核算员岗位职责 1、在部门经理的领导下,根据财务管理有关要求,具体负责前厅商品部的核算工作。 2、严格执行国家、上级及服务区的各项财务规章制度。 3、参与每次的商品进货的验收入库工作,做好相关的账物记录,对采购工作积极提出改进意见。 4、严格商品的进、销、存管理,定期测算商品的毛利率。 5、积极掌握销售过程中的各个环节,妥善处理商品调拨、报损、盘盈盘亏业务,做好相关账物记录。 6、加强对柜台消耗品的监督管理,降低成本。 7、参与商品的销售定价工作。 8、做好当日营业款的解交工作,负责营业员的日常培训和业务管理。 9、负责BOS机后台系统管理,做好销售日报表。 10、协助部门经理做好部门的综合管理,完成领导交办的其他工作。

营运工作职责

营运部各岗位工作职责 营运部经理(级)工作职责 1、努力完成总经理(室)下达的各项工作任务,为不断改善公司的整体管理体系出谋划策; 2、建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项运营活动; 3、建立公司服务体系的规范管理,协调、处理好卖场内各楼面上发生的各类突发事件及各种投拆案件; 4、统筹做好内各楼层工作,协调本部门与相关部门(企划、招商、管理、财务及物业等)的沟通协作关系,以配合公司业务发展需要,并完成各项现场工作计划; 5、制订目标计划、工作进度、业绩考评方案,落实贯彻公司各项管理体系,促进商场各项任务的达标; 6、督促其他部门在现场的行为规范,并及时反馈和予以纠正; 7、监管各楼层店柜的销售情况,定期收取相关报表,了解货品的销售速度、进货情况、促销行动的成效等; 8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广,维护场内店容店貌,优化商品陈列,配合物业合理管控设备的使用与维护及整体卖场的安全维护工作; 9、指导营运人员加强对各店柜人员日常行为规范的管理,定期对所

属员工及各店柜人员开展职业素质与专业技能的培训,并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性; 10、完成卖场所有各店铺租赁费、物业费、水电费的收取工作。10、完成总经理(室)交付的其他事项。 营运部主管岗位职责 1、配合部门经理,建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动; 2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况,收集分析顾客意见,定期开展市场调查,对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息; 3、负责规范场内店柜人员行为规范,定期召开各类培训课程,提高其综合素质与专业技能; 4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作,协调完成本部门与相关部门(企划、招商、财务及物业等)的沟通协作关系,以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作; 5、参与拟订楼层运作标准,严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管,并通过客观的考评达到最大化激励员工及提高卖场整体形象; 6、负责组织召开商户及业主会议,传达公司政令,并收集厂商反馈信息; 7、负责协调、处理各类客诉,定期汇总场内出现的问题,及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;

公司信息部岗位职责

一、信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计,建立企业信息化管理制度和标准规 范; 2、负责公司IT资产的管理和维护,包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计 算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作; 3、与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控 制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台; 4、根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用;负责信 息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定; 5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、 发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作; 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作; 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划,;制订IT基础资源(硬、软件)运行 流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公

司信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源 开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业业务关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理 主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责

产品管理部门职责

产品管理部门职责 篇一:产品管理部门职责范文 1、制定产品管理制度与方案规划产品发展方向,制定产品的长期竞争策略; 2、参与企业年度营销计划及预算编制; 3、开展市场调研,对相关行业的发展进行调研、分析,对产品提出整改计划; 4、管理产品开发、定价、上市的全过程,监管产品发展情况,处理产品问题; 5、管理产品品牌和产品成本; 6、负责组织产品管理部完成企业产品的功能设计和实施; 7、承担与产品项目相关的项目管理职责,对完成进度和质量负全责; 8、改进产品或降低成本,以提升产品价值准确把握市场,提供符合客户需求的产品定义、合理的价格和有效的市场建议; 9、有效推动项目实施,把握项目关键对产品的长期发展战略提出建设性意见,为与企业决策层讨论战略决策提供相应; 10、协助企业领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 11、负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调; 12、完成领导交办的其他工作。 篇二: 1、依据业务运转环节,梳理、确立新项目的工作流程,明确环节各部门职责、权利和目标。 2、项目各环节部门间的协调整合工作,保证项目的顺利进行。 3、产品版本规范的修编及管理。 4、运营产品数据的统一监控管理,包含所有数据的更新审批。 5、公司及各项目网站内容的审核。 6、知识产权各阶段工作的监管。 7、制定部门工作规范及部门内部考核制度,岗位职能的划分及调整。 8、组织相关行业知识培训。 篇三: 1、参与新项目的立项工作并跟进项目发展的进度。 2、配合项目做好新产品创意的收集及市场、竞争对手信息的收集与分析。 3、产品版本管理。 4、新产品及改进产品的发布,产品资料的存档和管理。 5、产品知识的相关指导培训。 篇四: 1.收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略;处理所负责产品的各方面信息,为相关人员的决策提供依据; 2.产品运营数据整理、分析,市场情况收集、简报整理,负责围绕消费者的需求,确立产品项目、产品定位及产品概念; 3.对公司产品线负责(包括产品引进、产品设计、供应商生产协调维护、产品知识培训、上市方案制定),确保产品线整体运营正常;

信息数据部岗位设置及工作职责修 新改

信息数据部岗位设置及工作职责 一、 信息部职责描述 1. 部门建制 部门架构图 职位设置 编制:8名 ● 信息部经理:1名 ● 信息部主管:1名 ● 信息录入员:6名 2. 部门职责 ● 负责信息系统运行基础参数的设定、维护工作。 ● 负责信息系统功能的开发、优化工作。 ● 负责商品基础信息的录入、审核工作。 ● 负责商品进、销、存各环节中单据的录入、审核工作。 ● 负责商品促销调价、降扣的信息维护工作。 ● 负责业务销售数据的分析上报工作。 ● 负责为系统应用部提供业务操作培训工作。 ● 负责为信息设备安装、维护人员提供安装、维护程序和资料的工作。 二、信息部岗位职责 (一)信息部经理工作职责: 1、向公司总经理负责、主持信息部的日常工作。 2、负责本部门年度、月度工作计划的制定。 3、接受、处理直接下级提出的合理化建议。 4、指导、检查所属下级的各项工作,随时掌握直接下级的工作情况。 5、组织作好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作,以及本部门的保密工作。 6、做好直接下级的思想工作,在必要的情况下向直接下级授权。 7、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。 8、根据工作情况的变化,及时对程序文件提出修改或废止的需求。 9、对与其它部门之间产生的工作争议,一个工作日内提出界定需求。 10、根据本部门工作安排,按照程序提出申请招聘,参与制定下级的面试及入职考核。 11、负责直接下级岗位人员任用的提名,隔级下级岗位人员任用的批准。 12、制订直接下级的岗位职责,根据岗位职责在本部门开展述职工作。 13、定期对直接下级进行绩效考评。 14、配合人力资源部,对本部门员工的培训效果进行考核。

电商部部门及各岗位工作职责

岗位工作职责 一.部门职责 部门名称:电商部 服务对象:顾客 直接上级:营销中心 下属部门:无 部门性质:网络销售,推广 管理权限:受营销中心委托,行使对公司产品网络销售的管理和实施,承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 管理职能:负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.负责网店日常维护,优化店铺与商品排名; 2.负责网络站内站外推广工作;策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析,制定主推款和关键词,分析数据; 4.负责官网的维护与修改; 5.负责网店装修,改版,上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服;和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货; 8.负责网络正常运营及管理; 二.电商部编制: 电商部经理1人,推广人员1人,美工1人,在线客服2人;其他职位视实

际工作需要增减。 三.电商部各岗位职务说明 (一)电商部经理职责权限 职务名称:电商部经理 直接上级:营销总监 直接下级:推广;美工;在线客服 职责权限:行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析. 管理责任:对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责: 1,负责了解线上服装产品流行趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案;并细化工作,以量化绩效指标执行。 2,负责网店改版,上架,下架,销售,售后的管理方案 3,负责网店日常维护优化店铺与商品排名。 4,负责站内流量分析制定主推与滞销处理方案。 5,负责官网的维护与修改; 6,负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。; 7,负责协调整体部分内外的关系; 8,对全盘运营结果导向负责

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