勘察设计组织方案

勘察设计组织方案
勘察设计组织方案

5.1勘察设计组织方案

为保障工程建设的进度,公司在开展工程建设的时候,将年度内所有工程站点作为一个整体来全盘考虑。将公司人员进行深度的优化组合,对工程中单项任务进行合理分解,不遗余力的强化所有小组的一体化运作,加强各小组、部门的衔接力度,保证工程建设的高质、高效。

1、科学的工作流程

虹信公司本着科学管理、最好地保障工作、最大限度地提高客户满意度的原则,对每项大的工作都制定了相应的工作流程,经过多次修改和补充以及实际操作,现已基本成熟。

相关流程有:

施工、开通工作流程

设计变更流程

系统开通流程

工程领退料流程

工程管理流程

具体的操作中,我们还把每一个环节作了详细定义。

合同签订后确认标准、规范等

我公司市场部及工程服务中心召开工程会议,认真贯彻整体工程精神,根据移动

公司和具体工程业主有关要求和工作量,制定我公司工程施工计划和规范,并与移动公司

确认。

我公司收集和整理过往相关工程的图纸及总结经验,并与移动公司在经验和技术

上共享,将以上各项实施全面教育。

工程开展前期收集设计文件、确认工程进度计划

我公司与移动公司相关人员联系,与物业协调,收集施工图纸,记录收图时间,

了解工程完工要求时间和工程现场情况,且将资料进行存档。同时核实移动公司有关配套

设备安装的准备情况。

根据工程进度计划确定工程开工时间、队伍、车辆和预计完成时间。

工程人员培训流程 信息反馈处理流程 资源管理流程 文档管理流程

我公司发函通知移动公司工作计划,让其书面确认准备情况,落实随工人员名字和联系电话,以便于顺利衔接开通工作。

施工进程

进场前一天,我公司负责人把施工计划、开工报告、派工单等传真给移动公司。

施工队伍前往业主提供的临时仓库领用配套工程材料,并送往施工区域,按计划进驻施工现场。同时核对设计与现场差别,如有变化,立即通知移动公司和我公司,以保证工期和明确责任。

在工程期间我公司项目经理和工程主管常驻所辖区域,与移动公司及业主沟通,巡视各工地,检查工程质量,做好第一道把关。

在工程安装完毕后,督导和施工队员自检确认无误后向工程主管汇报。

我公司调试技术人员进场,进行离网测试前需向移动公司确认相关情况。同时,调试工程师担负着质量检查的责任,对发现的工程质量问题进行详细记录,更正修复或上报工程主管。

每阶段施工完毕后或施工期间的每3天,移动公司、工程业主和我公司要召开例会、报告工作,根据实际情况,改进下面工作计划。

在每批工程全部工程安装及调测完毕后1天内,我公司质检部将对该批工程做全面检查,保证工程质量,配合移动公司组织该项工程初验。

竣工验收及文档制作

我公司在工程完毕后与移动公司共同进行验收工作,并严格遵循有关规定,在验收完一周内把所有遗留问题整改完毕。

文件管理员负责制作竣工文档,施工队和工程督导在完工后三日内必须上交《工程安装工作量总表》、《随工验收、隐蔽工程检查记录》、《工程竣工技术文件》、《工程设计变更单》。

建立完善、详细的站点资料库(站点地理方位图,设备使用情况表等)上交维护部,以便于日后维护工作的顺利开展。

为确保工作的规范性,我公司参照有关文件,结合自己的实际情况,规定出竣工文件出版前需经工程督导、工程主管、技术总监三级审核的一套严格审核制度。

竣工文件以移动公司提供的竣工文件及装订标准文本为样本,内容填写详尽、齐全、真实。

厂家随设备附带的测试记录将在施工中收集保留作为竣工文件的一部分。

我公司在工程计划完工之后7天内向移动公司提供完整的竣工资料和申请竣工验收报告,一式六份。

2、全面高效的项目管理机制

为实现高效、有序、全面优质的管理,我公司将在本次工程中实行项目责任制,发挥以往工程的成功管理经验,把本次工程的质量及管理水平提高到一个新的高度。在项目管理中保证进度有以下要点:

制定完善、周密的施工进度计划,严格按照计划安排,全方位开展施工。

由项目助理负责工程跟踪,发现偏离计划、安全及质量问题立即反馈,相关人员及时处理。

快速反应的项目管理机制。施工中突发因素很多,如果不能马上作出判断采取措施,很可能会延误工期,造成损成。因此,我们在施工过程中如发现问题的性质、大小立即逐级汇报,以决定是否需采取措施纠正。

项目管理体制是保证进度的关键。如果没有项目经理、项目助理、工程主管等相关管理人员跟进相应的各个环节,及时解决出现的问题,进度就难以有保障。

3、良好的协调是进度的有利保障

在工程施工方面,良好的协调对工作的顺利实施至关重要,该项工程我公司将要做好以下协调工作:

前期

定期召开工作协调会。

项目经理与移动公司方交流,确认移动公司方对工作质量、进度等方面的具体要求,依此制定总体施工计划。

工程主管确认业主方对工程现场施工的要求及管理办法,以及随着工程的进度情况,并依次制定详细的施工计划表。

项目助理收集、整理移动公司对工程实施的相关规定及标准。

项目助理上报我公司工程实施方案给招标方审批,项目经理与工程主管依据招标方提出的建议或意见适当修订施工计划。

项目助理与业主方协调,设立临时仓库及办事处。

项目经理确认设备情况及入场施工的具体时间及安排。

项目助理根据以上情况上报《开工申请单》并向业主方申办入场证、施工证等相关证件。

中期

工程主管根据业主方相关规定,严格要求各施工人员遵循业主方相关管理规定,服从业主方指挥调度。

各工程督导根据工程实施情况,向业主方协调、申报需使用设施及穿墙打孔等事宜。

对于工程中出现的任何质量、安全事故,工程主管应尽快、详细的向移动公司及业主方如实汇报,共同寻求解决方法。

每天下午工程主管与移动公司及业主方召开会议,汇报工程实施情况,认真听取他们提出的建议和意见,并据此修改实施计划,请移动公司审批。

工程每实施3天,项目经理以局面方式向移动公司详细汇报近期工程实施情况(进

度、质量、材料、安全等)。

后期

请业主、移动公司一起召开工程总结会,听取业主、移动公司的意见,对反映的问题进行处理,总结经验,以便推广。

工程安装、调测完毕后,项目经理以书面形式向移动公司汇报完工情况,并提交系统开通申请及相关技术资料。

系统开通后7天内,提交完整的技术竣工文件,并申请验收。

项目经理与工程主管随同移动公司人员验收工程及时解决、解答移动公司方提出的问题,并将解决情况书面向移动公司方汇报。

工程验收完成后,收集、整理施工相关技术数据和文件移交给移动公司。

整体工程的移交。

与业主方联系退还仓库等相关事宜。

项目经理定期与移动公司保持联系,做好工程维护工作,并将每次维护情况书面向移动公司汇报。

4、专业的物业协调队伍和物业协调机制

提供“交钥匙”式物业选址服务,并为贵公司提供全面的业主协调工作。关于物业选址方面我公司将采取如下措施以保证物业选址的顺利进行:在商务部聘请对山东地区物业比较熟悉且具有一定的社会关系网(如:消防、国土局、公安局、城建局、相关政府机构….)的物业选址人员及公司进行合作来进行物业选址。我公司将投入工程总造价的5%的专项的物业选址基金对物业选址人员进行奖励,来促进物业选址的进度。

常规覆盖工程物业选址保证措施

在日后的室内分布系统中,住宅小区的信号覆盖是将成为的重点。此类工程项目安装涉及多个业主,工程往往采用特殊的走线方式和安装方式,施工难度较大。

加大物业选址团队的投入,不断提高物业选址队伍的素质和能力,保障施工前尽

量解决业主问题。在施工过程中继续保持对业主工作的重视,由物业选址人员和工程督导在现场解决突发事件;

制定科学的施工方案,将工程量大的工程细化分成相对独立的几部分,采用各个击破的方法逐个解决;

保证整个项目小组的资源投入,包括工具、仪器、车辆,为工程顺利实施奠定物质基础;

提高施工队伍的素质和综合解决施工问题的能力。

面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要化成一座山

如何做好一名培训助教

会务助教团队文化 助教团队组织地位:**大军中的一支召之既来、来之则训,训之能战、战之能胜的特别铁军 助教团队核心功能:优秀员工、管理干部成长的摇篮——聚成“黄埔军校” 助教形象:一滴水,折射出阳光七彩;助教的一切在学员看来都衬托出了聚成的文化与使命 助教团队信念:没有完美的个人、只有完美的团队 助教团队纪律行为准则:铁的纪律、严的行为、力的执行 助教团队纪律准则:没有纪律的团队,就是团伙 助教团队使命: 帮助老师教学员的“老师” 助教工作目的: 履行职责,而非当听众 助教工作态度:对工作结果——负责;对工作过程——负责 助教要求: 世界级的万能助教,我们只做一件事---所有的事 助教态度: 没有借口、马上行动 助教要求:合理的要求是训练,不合理的要求是磨练 助教执行五度:敏感度、兴奋度、热情度、配合度、速度 助教行为标准:完美是及格的唯一标准 助教精神:我是聚成一块砖,哪里需要哪里搬 助教口号:同心协力,一定胜利! 助教团队军风:认真、合作、快、坚守承诺 助教团队荣誉:自豪、自信、光荣、收获、成长

会务制度 一、公司会务内部规定 1、树立强烈的责任意识,工作积极认真,全力以赴,发扬聚成精神。 2、做助教期间,绝对服从上司安排,没有任何借口,有不服从者立即永久取消助教资格。 3、做助教期间不得随意请假,如有特殊情况,需向会务总监请假、批准;未经请假,擅自没来或离开者,一律取消半年的助教资格。 4、迟到1-10分钟,助教每人次乐捐20元,会务组人员每人次乐捐50 元;迟到11-30分钟(含11、30分钟)之间,助教每人次乐捐50元,会务组人员每人次乐捐100元;迟到30分钟(不含30分钟)以上,取消当次课程助教资格,会务组人员降级处理,如有特殊情况,需向大家说明。 5、未经允许不得擅自离开工作岗位,特殊情况需找人顶替岗位,不得擅离职守,违反者取消当次课程助教资格。 6、严格按公司规定的助教服装统一着装(上半身着公司T恤或公司规定职业衬衫,下半身着深色裤子,深色皮鞋、袜子),男生发型一律为短发,必须打上啫哩(定型)水,并梳理好发型;女生长发必须扎起来,长发、短发都必须打上啫哩(定型)水,并梳理好发型,同时必须化淡装,否则取消当次课程助教资格或每人次乐捐50元。 7、当天课程在结束时,需整队集合检讨、反省、总结;当天课程 结束时,要积极清理现场废弃物品,同时需整队集合检讨、反省、总结,不得擅自离开;如有突发情况,马上进行调整,并检讨、反省、总结。 8、会务组人员不以身作则,带头违反会务制度规定者,立即降级或开除处理。 9、公司所有会务、助教团队必须统一思想、统一文化,建立可传承的助

技术标 (市政道路、景观)勘察设计工作大纲

勘察设计工作大纲 目录 一、勘察设计工作方案 1、项目概况 2、设计风格 3、设计理念 4、巴中经济技术开发区工业园概况 4.1园区规划 4.2建设目标 4.3建设情况 4.4交通状况 4.5投资环境 4.5.1工业 4.5.2农业 4.5.3旅游资源 4.6投资优势 4.6.1区位优势 4.6.2投资政策 4.6.3优惠政策 4.6.4服务保障措施 4.6.5招商项目 5、拟采用的勘察设计标准 6、勘察工作方案 6.1 工程概况 6.2 勘察阶段及勘察等级 6.3 勘察工作的目的和任务 6.4 本次勘察所采用的主要行业技术标准 6.5 勘察技术方法

6.5.1 勘察技术方法 6.5.1.1 地质调查 6.5.1.2 工程测量 6.5.1.3 钻探 6.5.1.4 土样的采取 6.5.1.5 水位的观测及水样的采集 6.5.1.6 原位测试 6.5.1.7 室内岩土试验 6.5.2 勘察工作布置 6.5.2.1 勘探点布置 6.5.2.2 勘探深度 6.6 勘察工作过程及完成主要地勘试验工作量 6.7 勘察工作质量评述 6.8 地理位置及交通条件 6.9气象条件 6.10水文条件 6.11 地形地貌 6.12 地层岩性 6.13 地质构造及地震 6.13.1地质构造 6.13.2新构造运动与地震 6.13.3不良物理地质作用 6.13.4水文地质 6.13.5地形地貌 6.13.6场地自然环境 6.13.7 地层岩性 6.14 地质构造 6.15 水文地质条件 6.15.1 场地主要水系特征 6.15.2 地下水的类型及埋藏条件

6.16不良地质及特殊性岩土 6.16.1 不良地质 6.16.2 特殊性岩土 6.17岩土参数的分析与选用 6.1 7.1 岩土的测试成果及分析 6.1 7.1.1 室内土工、岩石常规试验 6.1 7.1.2 标准贯入试验 6.1 7.3 设计参数的建议 6.1 7.4岩土工程分级及开挖最陡坡度 6.18 岩土工程分析与评价 6.18.1 区域地震稳定性评价 6.18.2 场地地震效应评价 6.18.2.1场地土类型及场地类别评价 6.18.2.2场地地震特征参数 6.18.2.3场地饱和砂液化判别 6.18.2.4场地有利、不利地段划分 6.18.3建筑场地的稳定性和适宜性评价 6.19 岩土体工程地质特征评价 6.19.1 土体的工程地质特征 6.19.2 岩体的工程地质特征 6.19.3 地基持力层的选择 6.19.4道路地基基础方案选择原则 6.20工程地质岩组划分 6.20.1 第四系松散软弱土类岩组(A岩组) 6.20.2 第四系松散中软~中硬土类岩组(B岩组) 6.20.3 软硬相间层状泥质岩、砂岩岩组(C岩组)6.21 工程地质分区 6.21.1侵蚀堆积松散区(Ⅰ区) 6.21.2构造剥蚀基岩区(Ⅱ区) 6.22场地水和土对建筑材料的腐蚀性评价

培训工作流程

培训工作流程 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

培训工作流程 一、确立培训目标 1.调查培训需求: a)征求参训人员的意见。 b)征求参训人员主管的意见。 c)分析参训人员知识、技能、文化现状。 d)填写“培训需求调查表”。(附表1) 2.确定参训人员: a)此次培训需要参加的各部门和人员。 b)每项课程需要参加的各部门和人员。 二、建立培训标准 设定培训目标: 明确培训标准,确定所要达到的预期结果。 三、制定培训计划 1.设计培训课程: 培训要有针对性,培训课程的选择至关重要。 2.选定培训方法:

培训要有时效性,培训方法一定要先制定好。 3.准备培训条件: 明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、培训人员、所需培训资源等。 4.指定培训人员 讲师要提前准备好教材、资料、培训设备等培训准备工作。 5.培训通知 通知会以书面或者电子版的形式传达给参训人员。 (附表2) 四、实施培训计划 1.内部培训实施 a)提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师 等情况。 b)进行培训考勤,做好培训记录。填写好“参加培训人员 签到表”。(附表3) c)培训完毕后,请参训人员认真填写“培训效果反馈 表”。(附表4) 2.外部培训实施

a)外部培训者提出申请→部门审核→领导批准。 b)外派培训者应认真填写“员工外派培训意见表”(附表 5),待领导批准后方可进行外部培训。 c)培训完毕后,参加外派培训的员工应填写“培训效果反 馈表”、“培训执行情况表”(附表6),各种费用按 实际支出报销,不得谎报、乱报。 五、分析评估培训效果 1.评价培训工作的有效性 采用三级评估方法:培训效果评估、学习成效评估、行为跟踪评估(对讲师)。 2.评价培训工作的效益性 采用考试制度,分为一级测试、二级测试、三级测试(考查课程理解运用和实际操作能力)。 3.培训报告 汇报总结培训结果,认真填写“培训报告表”。 (附表7) 六、培训资料归档 每次培训结束后,建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课

勘察设计组织方案

5.1勘察设计组织方案 为保障工程建设的进度,公司在开展工程建设的时候,将年度内所有工程站点作为一个整体来全盘考虑。将公司人员进行深度的优化组合,对工程中单项任务进行合理分解,不遗余力的强化所有小组的一体化运作,加强各小组、部门的衔接力度,保证工程建设的高质、高效。 1、科学的工作流程 虹信公司本着科学管理、最好地保障工作、最大限度地提高客户满意度的原则,对每项大的工作都制定了相应的工作流程,经过多次修改和补充以及实际操作,现已基本成熟。 相关流程有: 施工、开通工作流程 设计变更流程 系统开通流程 工程领退料流程 工程管理流程 具体的操作中,我们还把每一个环节作了详细定义。 合同签订后确认标准、规范等 我公司市场部及工程服务中心召开工程会议,认真贯彻整体工程精神,根据移动 公司和具体工程业主有关要求和工作量,制定我公司工程施工计划和规范,并与移动公司 确认。 我公司收集和整理过往相关工程的图纸及总结经验,并与移动公司在经验和技术 上共享,将以上各项实施全面教育。 工程开展前期收集设计文件、确认工程进度计划 我公司与移动公司相关人员联系,与物业协调,收集施工图纸,记录收图时间, 了解工程完工要求时间和工程现场情况,且将资料进行存档。同时核实移动公司有关配套 设备安装的准备情况。 根据工程进度计划确定工程开工时间、队伍、车辆和预计完成时间。 工程人员培训流程 信息反馈处理流程 资源管理流程 文档管理流程

我公司发函通知移动公司工作计划,让其书面确认准备情况,落实随工人员名字和联系电话,以便于顺利衔接开通工作。 施工进程 进场前一天,我公司负责人把施工计划、开工报告、派工单等传真给移动公司。 施工队伍前往业主提供的临时仓库领用配套工程材料,并送往施工区域,按计划进驻施工现场。同时核对设计与现场差别,如有变化,立即通知移动公司和我公司,以保证工期和明确责任。 在工程期间我公司项目经理和工程主管常驻所辖区域,与移动公司及业主沟通,巡视各工地,检查工程质量,做好第一道把关。 在工程安装完毕后,督导和施工队员自检确认无误后向工程主管汇报。 我公司调试技术人员进场,进行离网测试前需向移动公司确认相关情况。同时,调试工程师担负着质量检查的责任,对发现的工程质量问题进行详细记录,更正修复或上报工程主管。 每阶段施工完毕后或施工期间的每3天,移动公司、工程业主和我公司要召开例会、报告工作,根据实际情况,改进下面工作计划。 在每批工程全部工程安装及调测完毕后1天内,我公司质检部将对该批工程做全面检查,保证工程质量,配合移动公司组织该项工程初验。 竣工验收及文档制作 我公司在工程完毕后与移动公司共同进行验收工作,并严格遵循有关规定,在验收完一周内把所有遗留问题整改完毕。 文件管理员负责制作竣工文档,施工队和工程督导在完工后三日内必须上交《工程安装工作量总表》、《随工验收、隐蔽工程检查记录》、《工程竣工技术文件》、《工程设计变更单》。

新产品开发部门工作流程图

新产品开发部门工作流程图 新产品开发策略 主要方式 呈 报 新产品样品开发 产 品开发过程

附件一:内部管理制度 新产品开发工作,是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发现的科学知识及其成果,转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,是实现“生产一代,试制一代,研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段,它对企业产品发展方向,产品优势,开拓新市场,提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此,新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序,即选题(构思。调研和方案论证)样(模)试批试正式投产前的准备这些重要步骤。 一、调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作,必须在进行充分的技术和市场调查后,对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 (一)调查研究: 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类 产品的技术现状和改进要求; 2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际名 牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格、市场及

使用情况; 3、广泛收集国内部外有关情报和专刊,然后进行可行 性分析研究。 (二)可行性分析: 1、论证该类产品的技术发展方向和动向。 2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。 3、论证发展该产品的资源条件的可行性。(含物资、 设备、能源及外购外协件配套等)。 (三)决策: 1、制定产品发展规划: (1)企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业 产吕发展方向、发展规模,发展水平和技术改 造方向、赶超目标以及企业现有条件进行综合 调查研究和可行性分析,制定企业产品发展规 划。 (2)由研究所提出草拟规划,经厂总师办初步审 查,由总工程师组织有关部门人员进行慎密的 研究定稿后,报厂长批准,由计划科下达执行。 2、瞄准世界先进水平和赶超目标,为提高产品质量进 行新技术、新材料、新工艺、新装备方面的应用研究: (1)开展产品寿命周期的研究,促进产品的升级换 代,预测企业的盈亏和生存,为企业提供产品

会务工作要点

会议组织流程图

会务各项准备事宜 1、确定课题。接到会议通知后,和负责人确认会议性质、时间、参会人数及掌握会议召开部门需要场地的意向。 2、确定场地。根据掌握的信息搜取3-5个场地,提取详细信息同会议召开部门进行沟通确定场地。 3、确定会议室。根据参会人数的数量及会议所用设备、价格确定会议室。 4、确定用餐。根据用餐人数、地理位置、价格、风味来确定用餐地点。 5、确定住宿。根据参会人数、价格、条件来确定住宿地点及房间标准。 备注:通常会议室、用餐、住宿地点选择在同一 家宾馆。1.有利于节省时间2.有利于节省费用。 6、准备资料。包括会议资料、用餐安排、房间安排等。 7、准备物料。会议期间所用设备、办公用品(笔、本、纸、投影仪、投影布、插线板等)。如需礼品要提前准备。 8、现场支持。负责签到及维持会场秩序。会议期间每天负责签到,登记出勤情况,随时维持会场秩序。

9、会后整理。包括会议资料整理、存档;会议现场的复原、整顿等。 会务基本流程 一、会场布置: 1、会场外:酒店门外悬挂横幅,门外两侧放两个或四个本次老师和简介的易拉宝,会场外摆放两个接待台和一个咨询台,物资(之前已经做好的客户胸牌或手环、宣传册、文件袋、会议指南、笔记本、纸笔、通讯录、教学光盘、日精进等等)摆放在接待台后方,方便拿取,会场右侧是企业文化展览区(客户的风采照片和刘一秒老师的合影,还有学员对的评价用于新学员观摩。。。) 2、会场内:进入门两侧是《xxxx》和《xxxxx》两个易拉宝,会场墙面两侧竖挂着刘一秒老师及本次老师的形象照(有多大做多大),上方横挂红色“欢迎本次前来观摩学习的各界企业家”的条幅(两边各一个),讲台大背景为本次课程的主题和主办方承办方的名字,讲台上摆放两个白板,和一个主讲台(摆放茶水、水果等等),主席台左侧为多媒体区域(电脑,话筒和一些老师课程需要的道具),课桌排列分别有鱼骨式、

开发一部工作流程

开发一部工作流程Last revision on 21 December 2020

开发一部 系统开发工作流程 任务 开发工作流程 标准文档 涉及部门 接受需求分析书 产品质量控制部 制定开发计划 业务需求部 进行系统总体分析 系统总体分析书 总体组 进行系统详细分析 系统详细分析书 技术支持部 提出推广设备配置需求 数据转换说明书 运行 管理部 建立开发环境 制定开发时间进度表 阶段报告 编写程序 程序规格书 产品质量控制部 准备调试案例 运行管理部 阶段报告 分平台调试 跨平台联调 系统安装手册

准备测试环境 系统维护手 册 运行管理部 阶段报告 业务测试 产品质量控制部 产品验收、入库 总结报告 业务需求部 运行管理部 产品出库 产品质量控制部 由技术支持部推广 配合技术支持部培训 运行管理部 将维护人员调到技术 支持部 保留开发测试环境 开发一部 产品功能完善工作流程 任务 开发工作流程 标准文档 涉及部门 接受业务或本部门需求 产品质量控制部 制定开发、修改计划 业务需求部

系统分析 功能完善说 明书 技术支持部 程序设计 运行管理部 确认开发、测试环境 制定开发时间进度表 程序修改报告 产品出库 阶段报告 编写程序 产品质量控制部 准备调试案例 运行管理部 阶段报告 分平台调试 跨平台联调 系统安装手册补充说明 产品质量控制部 准备测试环境 系统维护手册补充 说明 运行管理部 阶段报告 业务测试 产品质量控制部 升级产品(新版本) 版本升级说明书 业务需求部

培训学校标准校区组织架构和岗位说明

标准校区组织架构和岗位说明 一、 校区在各发展阶段岗位和人数规定 (1)校区开业期间 最低数量 最高数量 工作职责简述 校长 1人 1人 校区日常工作的最高负责人和领导者;负责教员和 校区员工的招聘、培训和管理,负责排课、课时统计、教员资格审核及与教员签订《XX 教育兼职教师协议》;学生后续服务的协调和管理,非正常单的协调。 教学校长 1人 1人 学员授课,助教的培训和工作安排,校区班课课程设计和兼职教师招聘等相关事务性工作。 咨询主任 1人 1人 支持并规范咨询师对新生的签单、催款与开课,员工培训、非正常单的协调、学生排课、开课、增加课耗、扩科、转介绍续费等工作。 咨询师 2人 N 人 新生签单、催款,协助开课、排课、增加课耗、扩科、转介绍续费等工作,家长电话回访。 教务主任 1人 1人 规范教务的工作流程,对学生的维护管理关注细节、落实排课、扩科、转介绍和续费等工作;提升教务工作技能和培训支持。 教务 1人 N 人 做好学生管理、教师管理;团队协作完成学生的上课、排课、扩科、续费和转介绍工作开展,对家长及时电话回访;进行挽单。 出纳 1人 1人 标准校区财务负责人,学生协议的审验与管理、收入与费用统计与管理、票据的管理,收银并记账;报表制作与发送。 合计 8人 若干

(2)人员岗位说明: ①咨询师 1、电话邀约家长上门咨询,挖掘家长需求,判断教育市场方向,解答课程、服务等问题; 2、根据公司提供的资源,顺利转化校区上门,与家长面对面做好学生学业规划,对于结课、停课等学生做好转化工作,继续在我校学习,参加相应课程; 3、具备部分学科基础,根据现有班课学员,挖掘一对一需求,并成功转化一对一; 4、完成学生及家长学业规划、家庭教育等,促成签约; 5、签约后负责课程排课,协助校长、教研完成老师选派工作; 6、结合助教提供的学习规划完成班课续费、一对一转化、续费、扩科、转介绍等工作; 7、配合各个分校教学、教研以及其他部门工作,分析教育市场动态、需求,配合调整战略、战术; 8、完成领导交待的其他临时工作。 ②咨询主任 具备个人签单资格,管理岗位职责 1、配合校长做好每天业绩汇报、每周工作计划、每月任务分解、落实等工作; 2、定期组织咨询师培训,配合完成咨询管理部支持的各项培训,做好长传下达工作; 3、协助校长、教学校长做好学生排课工作,完成班课新签、续费、班课转化一对一,一对一新签、续费,一对一扩科、转介绍等工作; 4、完成收款工作,协助完成咨询签约到款; 5、协助教学团队完成课耗任务; 6、配合校长控制校区退费率。 人员岗位说明: ①教务(班主任) 1、学生档案建立,及时落实学员的课时安排; 2、督促老师们完成初步教学计划和周期教学计划;

勘察设计工作计划【最新版】.doc

【仅供参考】 勘察设计工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

勘察设计工作计划 ~年经过全院干部职工的共同努力,在不断加强管理,改革创新,开拓市场,理顺关系,转变干部队伍工作作风的指导思想下,我院各方面工作均取得了不错的成绩;内外环境也呈现出对我院今后发展极为有利的大好局面。 机遇与挑战并存,在成绩面前我们也看到工作中仍然存在很多问题和不足,必须要认真总结分析,在发展中通过逐步深化改革来解决。稳定是企业发展的前提,改革与创新是企业发展的不竭动力,也是我院提升综合实力;不断丰厚干部职工福利待遇;实现打造名牌企业;回报社会这些目标的唯一途径。 因此,我们必须树立科学的发展观,运用“改革,发展与稳定”的理论和方法来总结过去,谋划未来。 1.设备合理配置,逐步实现资产多元化。我院及所属各专业各部门,应合理配置设备,充分发挥设备效益,做到高效优质。为此,要根据各专业的特点,发展情况,综合生产计划的实际需要,灵活的选用,购置和引进,保证设备配置的合理性。在今后五年的设备配置发展过程中,应考虑探索设备资产的多元化,院投入设备资产应着重在技术先进,潜在效益高,有利于企业可持续发展,提高企业核心竞争力的方面。 而对于一些价值相对较低,工艺简单,投入产出比不高的生产设备和工具类设备(如车辆),可以制定政策利用社会资金,职工资金或职工入股的形式配置和购置。前几年我院在资产多元化方面有所尝试,但成效不大,纠其原因主要是由于产权不清,政策没有连续性以及管理不到位等原因造成的。 第 2 页共 5 页

最新新员工培训管理流程(精华版)

目录 1.0目的和范围 (4) 1.1目的 (4) 1.2范围 (4) 2.0职责 (4) 2.1职责定义 (4) 2.2职责分配 (4) 3.0术语与解释 (4) 4.0流程 (5) 4.1流程概述 (5) 4.2流程触发条件 (5) 4.3流程实施规则 (5) 4.3.1新员工培训岗位要求 (5) 4.3.2培训场地及培训教具要求 (5) 4.3.3培训课程要求 (6) 4.3.4新员工考核办法 (6) 4.3.5培训师考核办法 (6) 4.3.6班主任考核办法 (7) 4.3.7新员工培训质量合格标准 (8) 4.3.8改进计划 (8) 4.4流程图 (8) 4.5流程细节解释 (9) 5.0流程审核 (11) 5.1流程审核项目定义 (11) 5.2流程审核方法 (11) 5.3流程审核频率 (12) 6.0相关附件 (12)

文件说明 本文件所有权归XXXX所有。本文件中涉及的信息为保密信息。未经XXX的授权,任何人不得随意复印、复制、更改和转移。本文件为中文版,当中文在表达上如果存在歧义时,XXX拥有最终解释权。 文件信息 文件更改历史

1.0目的和范围 1.1目的 ●此文档是针对新员工(销售代表岗位新员工)培训管理流程进行的定义。帮助 新员工按照流程标准实施培训,系统提升培训质量,提升新员工期间新员工留 存率、通过率,缩短首单出单时间。 1.2范围 ●本流程适用于新员工培训经理、培训讲师、培训助教等对新员工培训工作的计 划、组织、实施和评估,培训适用周期为在新人通过招聘部面试进入新员工到 上岗之间的时间。 2.0职责 2.1职责定义 通过新员工培训流程各环节的管理,保证培训质量。 2.2职责分配 ●培训经理 1)制定并完善新员工课程体系 2)管理并协调培训讲师工作 3)培训效果评估,培训质量改善 4)与招聘部、组织人事部、业务部门交接入营学员及上岗学员相关信息 ●培训讲师 1)针对岗位对新员工知识、态度和技能的要求,进行课程设计 2)授课,营造活跃的课堂气氛,准确讲授相关知识 ●班主任 1)管理班级纪律 2)协助培训讲师 3)监督学员作业完成情况 4)学员在训期间表现及相关资料的跟踪、总结 ●培训助教 1)负责培训物资准备 2)配合培训经理、讲师及班主任的相关工作 3)整理培训期间所有文件并归档 3.0术语与解释 ●学员在训期间流失率:指新员工期间流失的学员比例,计算公式为:流失率= 新员工期间流失人数/报到学员总数 ●结业考试通过率:指通过结业考试的学员比例,计算公式为:结业考试通过率 =结业考试通过人数/参加结业考试人数 ●入职1个月内留存率:指新员工入职后(自上岗日起)一个月内留存人数比例, 计算公式为:入职1个月内留存率=一个月内留存人数/入职新员工总数

勘察设计实施方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 勘察设计实施方案 篇一:勘察设计公司投标工作实施方案 勘察设计公司 投标工作实施方案 为提高公司投标工作业务水平、增强公司在市场中的竞争力、拓展公司业务范围和数量,最终达到公司综合实力与经济效益的双提升,公司需加大对投标工作的重视,制定相应制度并积极参与投标,逐步积累经验形成专业的投标队伍。为保证投标工作顺利开展,制定本实施方案。 一、现实条件和实施背景这种经营模式的优点是项目来源稳定,不用参与残酷的市场竞争,但是缺点也非常明显,那就是经营范围单一,易受变故影响。另外,在日趋激烈的市场竞争中,公司近年来在领导带领下不断发展壮大,企业资质不断上升,但与传统大院的直接对话中某些方面存在一定的差距,特别是在投标工作方面的差距明显,我们应看到自身的不足。现在市场竞争更加公开透明,微妙的暗箱操作越来越难以遁形,在这种情况下,今后的项目发包形式将会

逐渐趋向公开招标,因此我们必须防范于未然,高度重视、加强认识,并积极参与投标工作中。 二、投标工作具体操作流程(一)搜集招标信息经营科负责关注招标动态,搜集招标信息,发现我公司符合条件能参与投标的项目,及时向公司分管经理或总经理汇报。 经营科应指派专人负责搜集招标信息,信息搜集的主要渠道为**市级公共资源交易中心网站及大市范围各县市区 及乡镇街道的公共资源交易中心网站,同时关注各新闻媒体报纸的招标信息,适当关注周边市域信息。 由科长确定招标网站库,并根据实际情况不断充实,对库内网站做到每天两次定时查看,凡是发现有公司满足资质条件投标的项目作好记录,打印招标公告向科长汇报,由科长向分管经理或总经理汇报。同时对新闻报纸等媒体或周边市域的招标信息积极关注,发现信息及时上报。 (二)下达投标任务公司分管经理或总经理审核招标信息后,对决定参与投标的项目,指定投标负责人,并向经营科和设计室下达投标任务,经营科和设计室要迅速组织成立一个经验丰富、业务娴熟的投标班子,明确每个成员的工作职责。对于每一次具体的投标,由投标负责人负总责,一般建议为设计室主任。设计室和经营科各委派专业负责人,由设计室进行技术标编写,经营科负责资信标和商务标编写,设计室和经营科对各自编写的内容负责,最终汇总由投标负

新产品开发部门工作流程图

立项 1、国内外销售全归为营 销中心。 2、技术中心在项目可行 性评估时,如果NG则通 知相关方进行改善。 3、评审NG后反馈至相 关方改善,OK则再次评 审,NG直接结案(如果 有可行性,则再次改善) 。 《项目建议表》 《产品开发试制跟踪表》 《首样检验报告》 《试产申请单》 过程绩效指标:无 相关/参考资料/内外 部资料/SOP/SIP/WI 流程产出表 单/报告书 《设计开发任务书》 《工业设计评审表》 《新产品结构及工艺评审表》 管理要点 1、项目工程师接到主管 下达的《设计开发任务 书》后,会同相关资料 进行工业设计。 2、如需外采产品,则通 知采购寻找供应商,收 集样品反馈给技术中心 进行召集相关单位进行 评审,通过后,技术中 心则将技术资料及相关 标准要求。 3、自行开发产品由技术 中心进行下步运作。 1、试作材料应注明“试 制”样式章,并标识清 楚及单独放置;点检的 判定结果应填注于材料 管理卡上并签章。 2、《产品开发试制跟踪 表》由技术部,技术员 进行填写,生产相关单 位签名确认。 3、技术员在整个试制过 程需要做分析,有发现 检测中心生产中心采购中心外协单位 副总经理技术部 新产品开发部门工作流程图流程图编号:yzj-401过程拥有者:技术部 组织/功能 步骤/过 产 品 设 计 新 品 制 样 营销中心品保部 开始 公司领导班子研发人员创新营销提出需求 项目建议表 项目建议表 可行性评估 NG 根据相关信息进 工业设计评审 NG 1、产品零件图 2、产品技术要求 3、产品安装使用说明 4、产品装配图 5、零部件检验标准 1.结构设计 NG 审批 OK 反馈相关 改善 NG 设计开发任务书 OK呈核 OK 制定: 1、生产加工工艺图 2、组装作业指导书 4、配件3D电子图档 5、配件2D图档 6、加工相关资料 项目建议表 参与结构、工艺评审 设计开发评审(工 艺、结构) 接收相关资料,安 OK 产品开发试制跟踪表 资料发放相关单位 反馈相关 改善 接收相关资料, 安排采购 资料发放相关单位 寻找供应商 需外采产品,通知采购 外采后送样至工业评审 外采 技术资料输出至采购

培训项目流程

合肥明哲管理咨询有限公司培训项目实施流程图 这个流程图基本反应了一个普通培训项目的组织流程。主要由培训前、培训中、培训后三个阶段组成。 1. 培训前期 1.1 培训前期工作流程图 培训前 培训后 培训中

1.2 培训大纲撰写和确认 培训组织者根据学员和培训需求调查总结分析报告,撰写培训提纲,并与参训方—培训学员代表或学员部门负责人进行确认。如果参训方有任何不同意见,则会是一个提纲调整、确认的迭代过程。 ● 准备横幅、桌牌、学员课件、笔记本、笔、 礼品、签到表、白板笔、大白纸等全套培训物品 ● 问卷设计 ●电话调研 ● 问卷分析 ● 访谈内容设计 ●实地调研 ● 调研报告输出 ● 结合需求整理的内容, 对课程进行有针对性的调整并与相关负责人沟通 物品准备 电话调研 实地调研 需求整理 课程调整 电话沟通 前期准备 ● 培训项目沟通 ●培训项目敲定 ● 讲师到达时间及食宿确认 项目负责人 及联络人 联络人 讲师团 讲师团 ● 根据之前调研情况,针对当地 特点,进行资料整理,给出大纲方案 讲师团

1.3 培训教师选取和确认 培训组织者根据确认过的培训提纲选取最合适的培训教师与参训方进一步确认。 1.4 备课提醒和注意事项 培训组织者在培训前以恰当的方式提醒培训教师准备课件,确认课件审查和输出时间,并在课前对授课注意事项与培训教师进行沟通。 2 .培训实施工作 2.1 培训实施过程流程图

2.2 培训教务会务工作 教务工作包括:培训中用到的各种书面资料印制、教师沟通,学员沟通。如:在培训前让学员很清晰地知道本次培训采纳的培训方式,可以有效地配合学员单位人力资源管理部有效地组织培训、保障培训出席率,激励学员带着问题有针对性地学习。 ● 讲师授课 ● 帮忙传递话筒;发放纸品等道具 ● 培训中调研,了解学员培训需求 ● 培训中答疑解惑 ● 笔试考核 ●参与度考核 ● 优秀学员及团队评选,颁发礼品 ? 强化学员思想观念上的认识 ? 对重点内容进行再次强调 ● 学员满意度评估 ● 如有需要,明哲管理咨询有限公司可组织学员退房 培训开展 交流反馈 评选优秀 总体回顾 课程结束 教学准备 培训实施 ● 课室布置 ●签到安排 ●设备调试 ● 老师茶点准备 ●老师用餐确认 助教 讲师 助教 讲师 讲师 助教 讲师 助教

技术部工作流程图

.. '. 部门职能技术部 部门名称:技术部主管岗位:技术总监 上级部门:生产部上级主管:总经理 部门结构:技术总监-技术工程师-技术员-技术部内勤 部门本职: 负责公司技术建设及管理,为公司经营管理提供有效的技术支持 部门目标: 以客户的需求为工作目标,即设计的产品要求款式多样、品质优良、低成本、容易生产、符合安全规定。 主要职能: 1.负责制定公司管理制度。负责建立和完善产品设计,新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度;组织协调督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度 2.组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高计划;编制长远技术发展和技术措施规划并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作 3.负责制定和修改技术规程,编制产品的使用、维护和技术安全等有关的技术规定 4.负责公司新技术的引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大 5.合理编制技术文件,改进和规范工艺流程 6.负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理 7.编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容 8.认真做好技术工艺、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度 9.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行 10.负责编制公司技术开发计划,抓好管理人才培养,技术队伍的管理。有计划的推荐引进、专业的技术人员,搞好业务培训和本部门管理工作 11. 负责组织实施工艺分析及工艺改进工作,持续改进制造过程质量,降低成本。 12.负责制度管理制度的制定、检查、监督、指导、考核专业的管理工作 新产品开发 1.1新产品实现的立项策划 1.2新产品的外观功能设计及造价控制和开发的控制及编制各类技术文件 1.3新产品制造过程中的技术攻克及造价成本节约 1.4新产品的实验测试(技术总结报告、实验测试报告、性能测试报告、成本核算报告)1.5新产品技术归档及展示(如有技术创新专利的申请) 管理权限: 1、对企业内部设计的各项图纸有审核、审批权。 2、对经本岗位审核的各项技术资料、图纸的准确性、准确性负责 3、对本岗位设计的技术文件的正确性、准确性负全责。

各类培训工作流程

各类培训工作流程 一、培训项目策划流程 每一个培训项目都不是一个孤立的活动,而应该使企业整体运作的一个侧面,是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。培训策划的主要流程有以下三个步骤: 第一步骤:营造培训氛围 (1)结合固有的企业文化特点,通过座谈会、动员会、企业报刊、墙报、标语、培训宣传单张、海报等方式使员工接受和认同培训的目的意义,达成积极、良性的共识。 (2)配合人力资源管理制订激励措施,调动员工参与培训的积极性和主动性。比如将参加培训和培训效力作为业绩考核的一部分。 (3)设计舒适、和谐的物质环境和愉悦、友好的心理环境,形成轻松的学习气氛。 第二步骤:形成公司培训政策 (1)将培训工作列入公司的基本政策范畴,成为企业文化的一部分。 (2)设立专门的部门和岗位,并且将培训开支列入企业管理费用预算。 (3)明确培训部门与企业内部所有部门的沟通、协调关系,赋予培训部门相应的权限。 (4)将所有培训工作的规范、操作程序制度化,确定培训规则。 第三步骤:制订培训策划书 (1)根据培训任务确定策划书的编制程序。 (2)选择参与制定策划书的人选。 (3)策划书的制订、检讨、修改、定稿和演示。 二、培训计划步骤流程 每一项培训任务的开始首先是计划,把培训项目完整地计划好后,培训作业再开始实施。培训计划的基本内容是: ⑴为什么要进行这一次的培训项目?

⑵培训的对象是哪些岗位的员工? ⑶培训的内容有哪些? ⑷谁来实施培训? ⑸培训的具体实施方式和过程? 培训计划的流程基本上依照计划内容展开,主要步骤有三个: 第一步骤:确定培训目标 (1 )由企业目标分解出具体的培训目标,包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。 (2 )制订培训学习的具体目标,如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。 (3 )培训目标的确定必须结合企业的长期发展需要、员工的个人发展需要和员工目前的素质水平,实事求是地订立。 第二步骤:选择受训对象 (1 )根据不同培训项目的宗旨,确定培训对象的具体选择标准。 (2 )配合人事部门的人员选拔、培养计划,挑选有发展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手段。 (3 )征求受训者对培训的意见。 第三步骤:设计培训项目 (1 )明确培训课程设计的原则:完整性,动力性,联系性,平衡性。 (2 )按照课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个环节来完成课程发展工作。 (3 )明确课程的涵盖范围和课程单元之间的次序逻辑关系。 不同类型的培训项目在计划流程方面有所差异,因此具体的培训计划必须因应实际情况和需要做出适当的调整。 三、素质培训要素及流程

助教型多媒体课件的设计

助教型多媒体课件的设计 多媒体计算机辅助教学是教育发展的必然趋势,它在课堂教学中能否取得成功关键在于课件制作。在会计专业教学过程中,利用多媒体教学软件所提供的强大功能进行财会软件的操作演示、教学课件的播放以及教学活动的控制,尤其将会计凭证、会计账簿的格式、填制方法真实地展现在学生面前,既节约了板书的时间,又直观,能取得事半功倍的效果。信息化社会、学习化社会使得课件在现代课堂教学中所处地位日渐上升,课件已经不仅仅是作为教师教学辅助手段存在,而是一个不可或缺的重要因素。确定课件在课堂教学中的运用目的是制作课件首要而关键的一环,课件类型的多样性导致课件功能呈现出多样化的特征 可见多媒体课件在现代课堂教学中可提供的教学功能是极其丰富多彩的,本文选择助教型课件,针对会计学专业,介绍课件制作过程中的一般步骤,主要包括:脚本的设计、素材的预备、工具的选择以及制作的具体方法。 一、脚本的设计 所谓脚本是指多媒体课件的内容,课程设计有一个好的开始便是成功的一半。一个好的课程设计可以使我们在制作课件时,少走弯路,节约制作时间。在脚本的设计中,涉及到教育学、心理学、认知心理学、美学等在课件中的应用。 1、脚本内容设计,即按照教学大纲的要求形成的教案,这个任务应该由经验丰富的会计学科的任课教师完成,脚本所涉及的内容要全面、系统、突出重点、难点,较难理解的问题一定要具体讲解,简单内容则一带而过。如:《基础会计》的“填制会计凭证的意义”一节教案提纲是:“会计凭证”的概念填制会计凭证的意义会计凭证的种类:原始凭证和记账凭证。课件制作要在熟悉以上教学提纲的基础上,选择能够展示教学内容的最佳表达方式。如对上述教学内容,重点考虑采用什么样的方式,使用什么样的方法来解释“会计凭证”的概念,讲述会计凭证的意义,分析会计凭证的种类。 2、脚本流程设计,大体相当于电影剧本,用什么演员,怎样安排演员,怎样使用镜头,怎样安排内容次序,必须进行事先的具体规划。上例中,三部分内容是用文字表达,还是用图形、图像表达,每一部分什么时候出现,各场景间怎样过渡,怎样实现各部分间的跳转,制作时都要提前安排,做到心中有数。 传统的文字教材、录音教材、录像教材都是线性的,即信息是按单一的顺序编排的。假如课件制作采用的也是线性结构,在教学使用时需要按照程序设计的顺序使用,会限制授课教师的思维方式和知识传授的灵活性。多媒体技术以及超文本超链接技术的出现,使得在多媒体课件设计时可以采用树形结构和网状结构,这种结构的每一个结点,组成多媒体课件的基本单位,存放在结点内的信息单元称为素材,其内容可以是文本、图形、图像、影像或声音,也可以是多媒体信息的组合。在这种结构中结点和结点的联系称为链,链也是多媒体课件的基本单位,形式上是一个结点指向另一个结点的指针,本质上链表示不同结点中存放信息间的联系,因为信息间的联系是丰富多彩的,因此链也是复杂多样的,有单向链、双向链等等。在使用此类多媒体课件讲学时时,教师根据操作界面的提示,依据本次教学内容随意演示课件所包含的内容,即使浏览学习的内容的跨度很大,课件也能轻易地链接到指定的内容,有利于课堂教学内容的控制。 二、素材的预备

勘察设计质量保证方案

勘察设计质量保证方案 我公司负责的所有勘测设计全过程,将贯彻所推行的GB/T19001-2008-ISO9001:2008质量管理体系标准,并接受业主的监督、检查。 为了确保工程项目的设计质量、设计进度和现场服务工作质量,我公司将集中力量组织有丰富设计经验的人员成立方案评审小组,确保每个项目不因个别设计人员水平差异影响公司设计质量,同时将根据业主的要求认真组织一个调度灵活、运转高效的工程设计管理机构,配备充足高素质的各级专业技术和管理人员,以保证优质高效地服务于今后合作的工程项目。 具体安排如下: 1、成立以总工程师为首,有设总、总工室、客服组现场服务的人员参加的工程设计领导小组。 领导小组根据工程各阶段的进展情况,视需要定期召开工程协调会,及时处理解决工程设计过程中出现的各种问题,遇有重大原则性问题或业主有要求时,随时召开工程协调会研究解决问题。领导小组决定的事项由设总和总务部跟踪检查落实情况,并及时向总工程师汇报。 2、建立全面质量管理责任制。 在总工程师的领导下,对设计过程进行管理,组织设计策划,并将策划结果编入设计计划;根据项目计划、项目质量计划和设计计划的规定,对设计过程进行控制;负责各专业之间的衔接;负责组织设计各专业的综合技术方案的审查和协调,确保综合技术方案的合理性;负责组织或监督检查设计各阶段的

设计评审和设计验证;负责控制设计变更,按设计更改控制程序规定进行控制;对设计关键控制点进行检查,组织检查对设计质量有重大影响的活动和设计文件。 总工办协同设总监督检查设计各专业执行公司质量体系文件,确保设计产品和服务满足合同规定的质量要求。 3、明确设计各专业室的质量职责。对工程项目设计实行专业部室和项目组相结合的矩阵方式管理,设计各专业室和项目组对设计质量都负有管理和控制的职责,负责指导和监督参加项目组工作的专业人员在生产活动中执行公司的质量体系文件,并采取措施对专业的设计过程实施有效的控制;为项目派遣符合资格要求的专业负责人和各级设计人员,保证项目具有足够质量和数量的人力资源,以确保设计质量;负责确定设计中采用的专业技术方案,对设计专业技术方案的先进性、可靠性、合理性负责;组织或参加设计各阶段设计输入、输出、成品的评审或验证;设计各专业负责人和各级设计人员,都应严格执行程序文件及作业文件。 4、在各设计阶段中执行GB/T19001-2008-ISO9001:2008质量管理体系标准对设计质量进行全方位全过程控制。 为了有效地控制设计质量,全面对设计进行质量跟踪,定期对设计文件进行审核。 在设计过程中和阶段设计完成时,以地质勘察报告、各项技术规范、气象、地区等自然条件及相关资料为依据,对设计文件进行深入细致的审核及评审。 5、加强对原始资料收集、现场踏勘、勘察纲要编制和成果处理等各环节

培训工作的基本流程

培训工作的基本流程 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

培训工作的基本流程包括:第1步培训工作分析 1、培训需求分析、评估 2、收集培训资料、分析资料价值及实用性 3、参与角色分析 (1)经营者 (2)培训执行者 (3)培训设计者 (4)培训项目经理 (5)行政经历和后勤支持者 4、分析输出 (1)人力资源状况分析 (2)受训者素质分析 (3)差距分析 (4)提出解决的培训方案 第2步培训设计 1、培训设计过程 (1)建立培训目标 (2)确定实施战略 (3)确定培训结果评价方法 (4)确定所需的资源 (5)建立项目计划和预算

2、培训目标设计 3、培训形式设计 (1)研讨 研讨是指针对一个问题,让学员开动脑筋广泛联想,互相启发,相互提高,最后总结其要点。 (2)案例分析 案例分析是指提出一个实际例子,分小组讨论,然后由大组进行综合并总结要点,供大家学习交流。 (3)演练 演练是指让学员反复重复一个任务完成的步骤直到熟练为止。 (4)现场参观 现场参观是指带领学员到现场观看,了解环境、操作方法等。 (5)讲课 讲课是指集中在教室里,由教师讲授培训内容。 (6)在岗培训 在岗培训是指针对受训者的实际工作,在岗位上进行实践教导,使其提高岗位技能。 (7)角色扮演 角色扮演是指要求学员按照既定情景,分别扮演不同的角色,谈出自己的感受,对照标准和程序加深对角色的理解。

(8)小组讨论 小组讨论是指要求学员分成若干小组,针对一个问题讨论得出讨论结论后交给大家归纳、交流和学习。 (9)旁听讨论 这是指由有经验或专业水平高的人组成一个小组并有目的地谈论培训问题,并将谈论中涉及的知识输送到小组外的听众脑中。旁听者边听边记录,以此达到对小组外学员进行培训的目的。 (10)方案选择 方案选择是指提供一个典型案例,案例后附上若干个解决方案,由学员选出最佳的方案。 (11)游戏式 游戏式即以游戏的方式培训受训者的某些观念或精神。 4、传授与媒介形式设计 (1)面授 (2)电话会议传播 (3)计算机网络传导 (4)录像带 5、课程设计 (1)评价现有培训和开发课程 (2)课程内容设计 (3)教材取得方式确定

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