项目管理实例分析报告-英文版

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Case Studies

The wedding

第17组:吕沁文于鸿雁孙光莹

The wedding

5.1Make a list of assumptions that will be used as the basis for panning the wedding.

1.Determine Wedding location, determine the ceremony and wedding feast style.

2.Determine Wedding banquet food supply.

3.Estimate costs and determine the scope of the cost.

4.Draw up the guest list: relatives, college classmates, neighbors and friends.

https://www.360docs.net/doc/023839058.html,municate with families and friends about the wedding plan.

6.Make a Clear division of tasks

7.Determine the best man, bridesmaid, minister, and chief witness at a wedding ceremony

8.Make certain of the weather condition in case it rains

5.2Make a list of activities that need to be done between now and the wedding day.

5.3For each activity ,identify the person who will responsible for seeing that the activities is accomplished.

6.1Develop a duration estimate for each activity.

6.4Develop a cost estimate for each activity and determine the total budget for the wedding.

numb

er

activity time cost people

1 Invitation 31 120 Peggy,Tony

2 Procurement 29 6000 Peggy,Tony

3 Decorate homes 27 1000 Peggy,Tony

4 Character design 180 1500 Peggy,Tony

5 Determine a priest 4 100 Peggy,Tony

6 Make Reservation for

Restaurant

15 3000 Mialdied,Peggy,Tony

7 Make a makeup appointment 3 200 Peggy,Tony

8 Wedding car booking 6 100 Big Tony,Carmell

9

Make a Wedding

photography appointment

6 100 Mialdied

10 Others 9 500 Peggy,Tony,Little Maria,Teresa

11 Make communications with

the stakeholders again

14 50 Peggy,Tony

12 Confirm readiness of the

spokesman

6 50 Lucy

13 Final confirmation of the 2 50 Mialdied

wedding day for all items

14 Check all items and hand in

custody finally

6 200

Peggy,Tony,Hawley,W

endy

15 Special preparations forr the

bride and groom

9 200 Peggy,Tony

16 Take wedding photographs 19 400 Peggy,Tony

17 Develop a plan of the

honeymoon

50 100 Peggy,Tony

The total budget for the wedding is $13670.

5.4Using the list of activities , develop a network diagram showing the interrelationships of all the activities.

The

Wedding

Preparation

Planning Invitations

Plan the honeymoon Wedding

location

Determine

the worker reservation Purchasing

The wedding

car

reservation

Booking

wedding

photography

Booking

wedding

makeup

House

decoration

6.2Using a project start time of 0 and a required project completion time of 180 days ,calculate the ES,EF,LS and LF times and total slack for each activity.

6.3Determine the critical path and identify the activities that make up the critical path.

7.1.If the schedule you calculated in Chapter 6 has negative slack, you need to revise your plan and calculate a revised schedule to eliminate all negative slack. Also make any associated changes to the cost estimate for activities and calculate a revised total budget for the project.

If the schedule you calculated in Chapter 6 did not have negative slack, proceed to item 2.

7.2 Assume it is March 31.Provide a list of activities that have completed as of March 31, along with the actual finish dates and actual costs expended for each of these completed activities.

numb er activity

tim

e

cost Actual cost

1 Invitation 31 120 100

2 Procurement 29 6000 5500

3 Decorate homes 27 1000 800

4 Character design 18

1500 801

5 Determine a priest 4 100 120

6 Make Reservation for Restaurant 15 3000 3300

7 Make a makeup appointment 3 200 170

8 Wedding car booking 6 100 80

9 Make a Wedding photography

appointment

6 100 115

10 Others 9 500 450 7.3. Provide a scenario for problems that have come up that will cause a delay in at least two activities that are scheduled to be completed

between May 1 and June 30.

Tony get sick,this problem may delay the activities such as Wedding photo and Develop a plan of the honeymoon.

7.4. Based on the actual finish times and the schedule delay problems identified in item 2, calculate a revised schedule, and then make the necessary revisions to the plan and schedule and continue to do so until all negative slack is eliminated.

8 Using the revised schedule you calculated in response to item 1 in Chapter 7 to eliminate all the negative slack, and the responsibility matrix you developed in Chapter 5, now develop:

8.1a planned resource utilization chart;

8.2 a resource profile, for each resource, based on an as-soon-as possible schedule.

9.1. Now determine actual costs expended through March31 for each

activity that is scheduled to be in progress as of March31.

Make an estimate of the percent complete of the work performed for each of those same activities that are in progress as of March31.

Actual cost

activit

y

TBC 10 20 30 40 50 60 70 80 90

A 100 30 30 40

B 6000 2000 2000 1500

C 1000 300 300 200

D 1500 89 89 89 89 89 89 89 89 89

E 100 120

F 3000 1000 2200

G 200 170

H 100 80

I 100 115

J 500 450

K 50

L 50

M 50

N 200

O 200

P 400

Q 100

Cumul ative 119 238 367 2756 5145 6934 8313

1124

7

1133

6

By the March 31

activity TBC percent(%) earned value

Invitation 120 100 120

Procurement 6000 100 6000

Decorate homes 1000 100 1000

Character design 1500 50 750

Determine a priest 100 100 100 Make Reservation for Restaurant 3000 100 3000 Make a makeup appointment 200 100 200 Wedding car booking 100 100 100 Make a Wedding photography

appointment

100 100 100 Others 500 100 500

9.2. Using the plan, schedule, and activity cost estimates from item 1 in Chapter 7, prepare a budgeted cost by period table and graph a cumulative budgeted cost (CBC) curve for the project.

9.3. Using the actual cost data from item 1 above, prepare an actual cost curve to the CBC graph prepared in item 2 above.

9.4. Using the percent complete data(through March31)from item 1 above, prepare a cumulative earned value by period table and add a cumulative earned value(CEV)curve to the CBC and CAC graph.

EV=CBC(By the March 31)

9.5. As for March31, cumulate for the total project, the:

Cost performance index (CPI)

Cost variance (CV)

Forecast cost at completion (FCAC)

CPI=CEV/CAC=11945.1÷11336=1.053731475

CV=CEV-CAC=11945.1-11336=609.1

FCAC1=TBC/CPI=13670÷1.053731475=12972.94455

FCAC2=CAC+(TBC-CEV)=11336+(13670-11945.1)=13060.9

9.6. If the FCAC in item 5 exceeds the total budgeted cost (TBC) for the project, what suggestions could your team make to reduce the costs of any in-progress activities or those activities not yet started, to get the FCAC within the TBC for the project?

We should focus on the activities that have a large cost estimate, such as project 2. We can make some negotiations with decoration company, in order to reduce some cost.

《工程项目管理》在线作业及答案

《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题(共10道试题,共60分。) V 1.()是指将项目的总工期目标分解,确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间,通过逻辑关 系安排和网络分析,确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分:6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是()的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分:6分 3.()是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分:6分 4.BOT融资方式中的“O”代表()。 A. 建造 B. 设计 C. 运营

D. 移交 满分:6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为()。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分:6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析,若企业同时承担的项目(或子项目)很多,必须采用() 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分:6分 7.()指投资者(项目所有者)委派业主代表,成立项目经理部,以业主的身份开展项目的整个管理工 作,直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分:6分 8.工程项目的(),即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分:6分 9.工程项目通常都有特定的目标,这些目标通常不包括()。

软件项目管理实验报告1

软件项目管理实验报告1

软件项目管理实验报告 学院计算机学院专业软件工程班级12级(4)班学号3112006291 姓名林炳城指导教师胡欣如 (2015年6月)

计算机学院软件工程专业 4 班学号:3112006291 姓名:林炳城协作者:________ 教师评定: 实验__一__题目__ 建立项目管理文件___ 实验__二__题目__ _创建项目任务_ 实验__三__题目__ ____任务分解 实验__四__题目__ _ 安排任务工期____ 实验__五__题目__ _ __任务的链接__ __ 实验__六__题目__ ___ 资源分配____ 实验__七__题目__ __ _ 项目管理____ 实验平台: Windows系统 Microsoft Office Project Pro 2003

实验要求 本课程实验通过使用项目管理软件工具完成项目管理的一些工作,目的是了解项目管理软件工具的使用和项目管理的相关知识。 项目启动 假定: 你是一家IT公司的项目经理,该公司的PMO任命你为一个新软件项目的项目经理,PMO召开项目启动会,召开大会的日期是2015年4月1日。大会重申这个项目的关键要求: 时间要求:在2015年7月之前正式上线。 质量要求:提交一套符合此次合同要求的软件产品。 费用要求:控制在人民币3万元以内。 会议结束时,PMO主管要求你在5个工作日内提交Project格式的项目计划,包括项目进度计划、资源计划、成本计划等。 项目简介 1、项目名称《图书管理系统》 2、项目简介 本图书馆管理系统适应于中小规模公共图书馆、中小学及各院校图书馆

软件项目管理与案例分析 期末复习题

《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系,在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序:. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案:A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT: A.在计算进度时使用分布的均值(预期值) B.使用最可能估算计算浮动时间 C.侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D.在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案:A 3.由于你的项目的范围发生变更,因此成本基线也发生变更。你的下一步将是: A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案:D

4. 以下哪项不属于合同管理的部分? A.评估风险 B.确认已经送出建议书 C.确认已经进行了合同变更 D.回答潜在卖方的问题 参考答案:D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确,所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是: A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家,并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案:C 6. 项目整体管理是指? A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案:B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理: A.项目型 B.职能型

《项目管理精华》读书笔记

《项目管理精华》读书笔记 图书推荐指数:五颗星 书名:项目管理精华:给非职业项目经理人的项目管理书 作者:科丽·科歌昂,叙泽特·布莱克莫尔,詹姆士·伍德著 下面是书中的部分精华内容。 你也不需要把这份工作想得太复杂,因为项目管理专家解释道,只要保证基本原则正确,就不会出什么大问题,他说,大多数复杂的项目之所以会失败,主要因为项目经理们把眼光都放在复杂的程序上,而忘记了最简单也最重要的事。 因为效率和控制从来都是成反比的,特别是从长远的角度来看。 非正式权力来自于领导者的性格和能力,只有在重压下人们才能展现出自己真实的性格。 四个基本行为准则,一,展现尊重。第二先聆听。第三,明确期望,第四,承担责任。 展现尊重,主要体现在,有时他也会给我们一些几乎

不可能完成的任务,但他会花时间给我们解释这样做的原因,尊重别人并不意味着放弃尊严。 先聆听,主要体现在,必须克制住说个不停的冲动,缺少倾听,可能会导致同事关系紧张,效率降低,错过学习机会以及判断失误。一定要克制自己,想要不断的说话的欲望,尽可能地倾听,你会发现没有谁是无所不知的项目,不是你一个人的,还是整个团队的,你的工作是管理流程,更重要的是激励团队的热情,来激励来自于你的倾听,而不是说个不停。 明确期望体现在,项目经理的非正式权力,意味着不断向项目成员灌输项目阶段及整体的预期。对角色和目标的预期模糊不清,是导致所有关系恶化的根源。 承担责任体现的,长期以来掩盖真相才是最可怕的。确保所有人都在同一战线上。 项目管理的五大流程,第一,发起。式项目得到正式授权。第二,规划。定义和修正目标。第三,执行。协调人员和资源来执行规划,第四,关于控制,保证目标能够实现,第五,结束。让大家认可项目的成果。 为了每次都能够回答这些问题,你需要遵循下面的步骤,第一,确定所有利益相关方,第二,确定主要利益相关方,第三,有效地对主要利益相关方进行访谈。

西南大学网络教育《工程项目管理》在线作业及答案

工程项目管理 第二次 [单选题]涉及项目整个实施阶段的是()的项目管理规划。 A :业主方 B :设计方 C :施工方 D:供货方 参考答案: A [多选题]施工方项目管理规划的内容一般包括() A :质量控制的方法和手段 B :进度控制的方法和手段 C :投资控制的方法和手段 D:安全管理的策略 E:风险管理的策略 参考答案: ABDE [论述题]生产管理要素的意义、目的和任务是什么?参考答案:生产管理要素的意义:生产要素也称为资源,它是工程实施必不可少的前提条件。资源费用一般占工程总费用的80%以上,所以降低资源消耗是节约工程成本的主要途径。保证资源的供应,是工期计划得以实行的必要条件。 生产管理要素的任务:按照项目的实施计划,编制资源的使用和供应计划,将项目实施所需用的资源按正确的时间、正确的数量、正确的种类规格供应到正确的地点,并降低资源成本消耗。 生产管理要素的目的:实现生产要素的优化配置和动态管理,从而降低工程成本,实现工期控制要求,保证工程质量,提高经济效益。 [论述题]试论述工程项目前期策划的一般过程和主要工作内容?参考答案:在策划阶段,项目管理者需完成下述几项工作: (1)与业主和项目班子中现有成员一道对项目大纲进行审查,确定其能够满足业主的目标要求;编制正式大纲的书面文本。(2)通过与业主和专业工程师协商,建立工程建设项目管理组织结构,确定各参与方的作用和责任,包括与业主联系的方式和途径。(3)与有关参与方密切联系,确保作出合理的安排以满足有关建筑法规的要求。(4)确保从设计阶段最初的方案设计到施工图设计过程中,都要进行多方案的技术经济分析,并视可能性采用各种行之有效的技术分析方法例如“价值工程”方法。(5)选择其他相 关参与方,并开展如下工作:编制和发布招标文件;进行评标,提供评标报告和建议;协助业主准备合同文件,作出选择和委托。(6)对工程建设项目的风险进行评估,并在项目预算中加入适当的不可预见费。制定项目实施中的风险管理程序,并将其作为一项连续性的工作。(7)确定和编制与项目目标和费用、 工期、质量、功能及财务等参数最相适应的合同形式。(8)协助业主进行场地选择、现场调查和获得土地。(9)决定某些工作,如:安装、设施占用、移交等,是否构成独立的项目,并据此进行清楚而详细地给岀工程建设项目组织结构,并描述在整个项目实施过程中相互作用的各参与方如何履行其各自的职责。同时该组织结构也阐明了监督和控制有关具体管理工作的程序和步骤。

软件项目管理课程设计实验报告精

软件项目管理课程设计报告 学院: 专业: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 时间:2013年 1月 目录 1、项目概述 (1) 2、工作任务 (Statement Of Work,SOW书 (1) (一整体要求 (1) (二系统逻辑模型 (2) (三系统功能描述 (3) (四应达到的技术指标和参数 .................................... 3 3、项目进度计划 .. (4) (一分解项目工作 (4) (二项目工作关系表 (5) (三项目甘特图 (6) (四网络进度计划图 (7) (五里程碑计划 ................................................ 9 4、项目规模成本估算 . (9)

(一分解项目工作 (9) (二项目规模估算表 (11) (三计算开发成本 (12) (四计算管理、质量成本 (12) (五直接成本 (12) (六计算间接成本 (12) (七计算总估算成本 (12) (八项目报价 ................................................. 13 5. 项目质量计划 .. (13) (一项目质量保证组织 (13) (二质量目标 (14) (三质量策略 (15) (四质量保证活动 (15) (五质量控制活动 (17) (六质量保证的报告途径 (17) (七记录的收集、维护和保存 ................................... 17 6、软件项目团队 . (17) (一团队组织及职责 (18) (二项目的沟通计划 ........................................... 19 7、软件项目配置管理计划 .. (19) 学校内部职工工资系统项目管理书 1、项目概述 假设学校共有教职工约 1000人, 10个行政部门和 8个系部。每个月 20日前各部门(包括系、部要将出勤情况上报人事处, 23日前人事处将出勤工资、奖金及扣款清单送财务处。财务处于每月月底将教职工的工资表做好并将数据送银行。每月初(3日前将工

项目整体管理案例分析试题和解析

案例一: 阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述,回答问题1至问题4。 某市电子政务信息系统工程,总投资额约500万元,主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发,通过公开招标,确定工程的承建单位是A公司,按照《合同法》的要求与A 公司签订了工程建设合同,并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B,B公司将子工程转手给了C公司。 在随后的应用系统建设过程中,监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差,要求A公司进行整改。此外,机房工程装修不符合要求,要求A公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后,对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求,理由是机房工程由B公司承建,且B公司经过了建设方的认可,要求追究B公司的责任,而不是自己公司的责任。对于第一个问题,小丁把任务分派给程序员老张进行修改,此时,系统设计工作已经在进行中,程序员老张独自修改了已进入基线的程序,小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后,小丁开始进行项目计划的编制,开始启动项目。由于工期紧张,甲方要求提前完工,总经理比较关心该项目,询问项目的一些进展情况,在项目汇报会议上,小丁给总经理递交了进度计划,公司总经理在阅读进度计划以后,对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰,要求小丁重新处理一下。 新的计划出来了,在计划实施过程中,由于甲方的特殊要求,需要项目提前2周完工,小丁更改了项目进度计划,项目最终按时完工。 【问题1】(6分) 请用400字以内的文字,描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。 小丁在接到任务后开始项目计划的编制工作,编制的计划应包括: (l)项目总计划(包括范围计划、工作范围定义、项目整体变更控制、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度计划以及费用计划)。 (2)项目辅助计划(质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划等)。 【问题2】(6分) 请用400字以内的文字,描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确?如果你作为项目经理,该如何处理? 根据《中华人民共和国招投标法》第48条:中标人应当按照合同约定履行义务,完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。 中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包。 中标人应当就分包项目向招标人负责,接受分包的人就分包项目承担连带责任。 本案例中,A公司将子项工程分包给B,B又将其分包给C,显然违背了招投标法的这一条款。根据条款中的内容:“中标人应当就分包项目向招标人负责,接受分包的人就分包项目承担连带责任。”A公司显然要承担责任,同时B公司也负连带责任。 【问题3】(6分) 在项目执行过程中,由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序,小丁默许了他的操作。请用200字以内文字评论,小丁的处理方式是否正确,如果你是项目经理,你将如何处理上述的事情。 本题中,在项目执行过程中,项目发生的变更,程序员老张擅自修改了已进入基线的程序,作为项目经理的小丁不应该默许他的操作,且修改后的东西没有经过评审。 项目中缺乏变更控制的体系,需要建立变更控制流程,确保项目中所做的变更保持一致,并

(完整版)一建项目管理个人整理笔记(呕心沥血)

项目管理 一、建设工程项目组织与管理 本章包含组织轮、建设工程项目管理概论、风险管理和建设工程监理等。 (一)建设工程管理的内涵和任务 1.建设工程管理的内涵 ①全寿命周期(3阶段)决策实施,使用,项目立项是决策的标志。决策的主要任务是确定定义(具体包括) ②设施管理属于使用阶段。 ③设施管理过程一般可分为前期管理、使用期管理和维修保养管理三个阶段。 2.建设工程管理的任务 ①工程项目管理仅仅涉及实施期。 ②建设工程管理工作是一种增值服务工作,核心任务是为工程的建设和使用(运行)增值(建设包括建设安全、质量、投资、进度) (二)建设工程项目管理的目标和任务 项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期; 招投标工作分散在前三阶段; 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 项目管理的定义。(计划组织指挥协调控制) 项目管理的内涵。(费用进度质量) 设计准备阶段:编制设计任务书 设计阶段:初步设计、技术设计、施工图设计 施工阶段:施工 动用前准备阶段:竣工 保修阶段 项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理五方。(业主设计施工方建设物资供货方建设项目总承包方) EPC属于建设项目总承包方的项目管理 1.业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 ①业主涉及投资目标、进度目标、质量目标。三者之间的关系。涉及实施阶段的全过程。在各阶段的工作任务(三控(投资、进度、质量)三管(安全、合同、信息)一协调(组织和协调)),其中安全管理是最重要的任务。 ②设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、进度目标和质量目标,以及项目的投资目标。涉及项目实施阶段(主要在设计阶段),任务:与设计有关的(三控(造价、进度、质量)、三管理(安全、合同、信息))一组织协调) ③供货方,目标:成本、进度、质量目标。涉及项目实施阶段(主要在施工阶段,但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段、保修期);项目管理任务也是三控三管一协调。 ④项目管理的发展趋势。传统、项目集、项目组合、变更 ⑤设计方项目管理工作涉及项目设计准备阶段至保修期 2.项目总承包方项目管理的目标和任务 ①项目总承包方项目管理的目标:安全、总投资、成本、进度、质量目标。 ②涉及实施阶段全过程 ③任务:四控三管理一协调(多一个总投资控制) ④工程总承包项目管理的主要内容。(三点)。项目范围管理的定义。 3.施工方项目管理的目标和任务 ①目标:安全成本质量和进度

project项目管理实验报告

计算机辅助项目管理 课程报告 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 完成日期: -

目录 1、项目概况 (2) 1.1项目简介 (3) 1.2项目任务关系、固定成本及资源需求量 (2) 1.3可用资源 (2) 2、项目的实施计划 (3) 2.1初始计划 (3) 2.2初始计划的调整和优化 (5) 3、跟踪监控 3.1第一轮监控 (7) 3.2第二轮监控 (21) 3.3第三轮监控 (25) 3.4第四轮监控 (25) 4、项目完工总结分析报告 4.1总结分析报告 (26) 4.2分析实施和管理的成效 (26) 4.3目标实现措施的分析 (26) 5.学习思考总结 5.1问题思考 (27) 5.2问题分析与总结 (28) PROJECT项目管理课程报告

1、项目概况 1.1项目简介 项目的主要工作是维修某主要道路下一段长约1公里的供水管道,市政局要求电力部门配合施工,同时铺设一条地下电缆,以增加该道路两侧的用电用户。由于该项目是在现有道路上开挖,故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。为此,专门成立了一个项目管理办公室,以管理、协调该项目。项目内容包括:供水工程、电力工程和道路工程。整个项目从2016年7月1日提交预算报批为开始,市政局希望将项目施工对公众造成的影响降至最低,故希望该项目能在2016年10月底竣工并恢复交通。 1.2项目任务关系、固定成本及资源需求量 项目各项任务逻辑关系及固定成本(设备费、材料费等)、资源需求量如表1。 表1 工程工艺关系、固定成本及所需资源表 编号工序名称固定 成本 紧前 工序 资源需求 技工壮工 人数工日人数工日 1 道路及配套工程 2 准备工作 3 预算报批5000 4 对外公告1500 3 5 开走路上停留 的车辆 2000 4 3 6 6 开挖槽沟50000 5 15 200 7 供水工程5000 8 维修水管50000 6 12 200 35 500 9 压力试验1500 8 5 10 10 电力工程 11 支设新电杆15000 5 5 50 10 75 12 铺设电缆50000 6 8 50 25 150 13 吊装变压器75000 11,12,16 15 100 25 250 14 电力入户25000 13 20 240 20 240 15 道路工程25000 16 剪除树枝1500 5 6 12 17 复铺路面150000 9,12 20 300 30 420 18 恢复交通14,17 预算报批需1周,对外公告需2周时间。 1.3可用资源

2017年下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试题(卷)和答案解析

2017下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试 题与答案 试题一(26分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 信管网A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。 在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,不需要上报项目经理:当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,由项目经理作出评估,并安排相关人员进行修改。 在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分动能模块与原先设计不符,造成很多接口问题。经调查发现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没有发现相关变更文件。 [问题1](10分) 请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。 [问题2](10分) 结合案例,请描述项目变更管理的主要工作程序。

[问题3](6分) 请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。 根据变更的迫切性,变更可分为(1)和(2),通过不同流程处理。 变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、(3)、(4)、(5)、(6)。试题一信管网参考答案: 2017下信息系统项目管理师案例分析真题试题一信管网参考答案:【问题1】 1、没有建立变更控制委员会和变更控制流程 2、没有遵循正确的变更管理流程 3、对客户的变更请求没有进行充分的地评估和论证 4、没有提交书面的、正式的变更请求,或是对变更没有进行记录 5、没有对变更进行变更影响评估、论证、评审 6、缺少对变更实施过程的有效监控 7、缺少变更的验证认 【问题2】 1、提出与接受变更申请 2、对变更的初审 3、变更方案论证 4、项目管理委员会审查 5、发出变更通知并组织实施 6、变更实施的监控 7、变更效果的评估 8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

系统集成项目管理工程师教材笔记精华归纳整理

教材结构 第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能 第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识 第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题 第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同

第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书(初步) 4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾 第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制 第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制 第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制 第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制

1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理 第十二章项目沟通管理 1、项目沟通管理的基本概念 2、沟通管理计划编制 3、信息分发 4、沟通管理对组织过程资产的邮箱 5、绩效报告 6、项目干系人管理 第十三章项目合同管理 1、项目合同 2、项目合同的分类 3、项目合同签订 4、项目合同管理 5、项目合同索赔处理 第十四章项目采购管理 1、采购管理的相关概念和主要过程 2、编制采购计划 3、编制询价计划 4、询价 5、招标 6、合同及合同收尾 第十五章信息(文档)和配置管理 1、信息系统项目相关信息(文档)及其管理 2、配置管理 第十六章变更管理 1、项目变更的基本概念 2、变更管理的基本原则 3、变更管理组织机构与工作程序 4、项目变更管理的工作内容

(完整版)项目管理案例分析题答案

一、【背景】中国人民解放军某空军部队,拟在与蒙古接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂, 经国家有关部门批准后,开始对本项目筹集资金和施工图设计,该项目资金由自筹资金和银 行贷款两部分组成,自筹资金已全部到位,银行贷款预计在2004年7月30日到位,2004年3月18日设计单位完成了初步设计图纸,12日进入施工图纸设计阶段,预计5月8日完成施工图纸设计,该空军部队考虑到该项目要在年底前竣工。遂决定于3月19日进行施工招标。施工招标采用邀请招标方式,并于3月20日向与其合作过的施工单位中选择了两家 发出了投标邀请书。 【问题】 1建设工程施工招标的必备条件有哪些? 2本项目在上述条件下是否可以进行工程施工招标,为什么? 3在何种情况下,经批准可以采取邀请招标方式进行招标? 4招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?并说明理由。 答案: 1、建设工程施工招标的必备条件有: (1)招标人已经依法成立; (2)初步设计及概算应当履行审批手续的,已经批准; (3)招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的,已经核准; (4)有相应资金或资金来源已经落实; (5)有招标所需的设计图纸及技术资料。 2、本项目在上述条件下不可以进行工程施工招标。因为该项目还不具备施工招标的必备条 件。 3、有下列情形之一的,经批准可以进行邀请招标: (1)项目技术复杂或有特殊要求,只有少量几家潜在投标人可供选择的; (2)受自然地域环境限制的; (3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾,适宜招标但不宜公开招标的; (4)拟公开招标的费用与项目的价值相比,不值得的; (5)法律、法规规定不宜公开招标的。 4、招标人在招标过程中的不妥之处和理由是: (1)不妥之处:招标人于2004年3月19日进行施工招标。 理由:该项目建设奖金没有全部落实,不具备施工招标所需的设计图纸。

项目管理必备笔记

2011年一级建造师项目管理必备笔记 1、 决策阶段管理的主要任务及包括容?①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ 2、 。 项目管理分:业主方;设计方;施工方;供货方;建设项目总承包方的项目管理。⑧项目全寿命 3、 组织论?(重点每年必考) 4、 建设工程项目决策、实施阶段策划的主要任务?策划的目的?过程? 5、 建设工程项目管理规划是?阶段?属于的畴?包括哪二类?分别由谁编制? 6、 施工总承包与总承包管理?(见附表) 7、 国际上建设工程总承包?采购?设计?业主项目管理?★国际上,项目总承包模式:独立地;设 计单位和施工单位组成联合体或合作体,项目结束后联合体或合作体解散;施工单位承接;;设计单位承接★国际上业主方物资采购模式:自行采购;与承包商约定某些物资指定供货商;承包商采购。★设计任务委托模式:设计总负责单位(视需要再委托) ;平行委托多个设计单位。★国际上业主方项目管理方式:自行;委托项目管理咨询公司;共同(在咨询公司委派项目经理领导下工作)。 8、 施工组织总设计的编制程序?★拟定施工方案后才可编制施工总进度计划;★编制施工总进度计 划后才可编制资源需求量计划;★施工的总体部署和施工方案往往可以交叉进行。 9、 动态控制的纠偏措施?(与19、45一同详见附表)(每年必考) 10、 项目目标动态的核心?设计过程与施工过程计划值与实际值?(每年必考) 11、 项目经理的职责和权限?(基本隔年考一个) 12、 ①项目经理是建筑施工企业企业法定代表人在工程项目上的代表人②是否担任项目经理, 由企业自主决定。③项目施工建立以项目经理为首的生产经营管理系统,实行项目经理负责制。项目经理在施工中处于中心地位,对施工负有全面管理的责任④人力资源管理目的:调动所有项目参与人的积极性。 13、 ①建设工程风险包括:组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险。②

项目管理案例分析试题及答案1

项目管理案例分析试题及答案1

谁该为项目失败负主要责任 【案例正文】 小王被任命管理一个重要的软件项目,项目组有 3 个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期 完成,公司将损失大笔收入,这一损失将影响到公司的未来发展。但结果是项目在小王手上失败了!项目 不但延期了 25%,而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。 情形是这样的:·小王过去是一个很好的程序员,在去年被提拔为经理。 ·成员 A 是一个有能力的程序员,在项目的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程,这造成 了他 30%的工作延期,培训回来以后,公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位,于是他一直忙于 熟悉新的岗位和经理,他的项目后期工作质量受到了严重影响。 ·成员 B 是最没经验的程序员,他的开发进度较慢,不幸的是在项目过程当中他生了 5 天病,这更加 减慢了他的进度。尽管他努力追赶但由于没有任何有经验成员的帮助,他还是不能按时完成任务。 ·成员 C 是最有经验的程序员,他的绩效是公司的一个标杆。他被分配完成这个项目最困难的任务, 并提前 25%完成了该项工作。他还被分配负责集成所有的软件并进行测试,但他声称由于 A 和 B 的延误、A 的低质量的原因,在你规定的发布时限之前,他没有时间对软件作彻底的测试。小王曾经跟 A

注于眼前的工作问题有过几次谈话,但没能见到任何改进。要求休完病假的 B 加班以赶上进度,他也照办了。小王要 C 帮助 B,他说他做过努力,但他认为 B 缺乏经验太难交流。 综上所述,究竟谁该为项目的失败负主要责任? 【相关分析】这个项目主要失败在对人力资源的管理上。在其各过程的控制中都存在着问题。 1、制定人力资源计划——识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系,并编制人员配备管理计划的过程。 这个过程应该特别关注稀缺或有限人力资源的可得性,或者各方面对这些资源的竞争。编制人力资源计划时,必须认真考虑这些因素对成本、进度、风险、质量各方面的影响,并编制人力资源配备的备选方案。应该拟定人员配备管理计划,说明需要每个团队成员的时间段,特别针对成员 A 和 C 应有资源日历;针对成员 B 应有培训计划; 2、组建项目团队——确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。 项目经理或项目管理团队应该进行有效谈判,并影响那些能为项目提供所需人力资源的人员。在本例中表现为小王应该与其职能经理就成员 A 的使用问题进行有效的沟通。如果不得不使用替代资源,项目经理应该在项目管理相关计划中说明缺少所需人力资源可能造成的影响。 3、建设项目团队——提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围,以提高项目绩效的过程。 团队协作是项目成功的关键因素,而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。而在本例中,成员生产率低下,团队成员之间缺乏认同与合作,团队环境恶化。 建议开展项目团队建设工作(如培训、团队建设、集中办公、基本规则宣导等),在过程中对团队进行正式或非正式的项目绩效评价,对成员的优良行为给予认可与奖励。项目团队建设会经历几个阶段(形成阶段--震荡阶段—规范阶段—成熟阶段—解散阶段),这里要凭借项目经理的力量有效带领团队经历所有阶段。 4、管理项目团队——跟踪团队成员的表现,提供反馈,解决问题并管理变更,以优化项目绩效的过程。在本例中,针对种种突发状况,小王缺乏积极的应对。事先无预防,事中无监控,事后无评估。从而造成进度延迟、质量低下。 建议通过以下方式改善局面: 1)预防措施是指在问题发生前所制定的、用来降低问题发生概率和/或影响的措施。这些措施可包括为减轻成员缺勤所带来的问题而开展的交叉培训,以及为确保所有职责的履行而进一步开展的角色澄清。团队成员经验水平的高低,将减少或增加项目风险,对此项目经理有必要进行额外的风险规划; 2)在项目执行过程中: 多观察和交谈,随时了解项目团队成员的工作和态度。项目管理团队应该监督项目可交付成果的进展,了解团队成员引以为荣的成就,以及了解各种人际关系问题。 过程中,应该持续地对项目团队绩效进行正式或非正式评价。 问题日志记录。书面日志能记录并帮助监控谁负责在目标日期之内解决某个特定问题。应该针对妨碍团队实现目标的各种障碍来解决问题。 3)人员配备的变化,无论是自主选择还是由不可控事件造成的,都会影响项目管理计划的其他部分。如果人员配备问题干扰了项目管理计划的实施,诸如造成进度拖延或预算超支,就需要通过实施整体变更控制过程来处理变更请求。

项目管理学习笔记

一、项目管理框架 1、术语:Buy-in:参与,所有项目干系人共同分担项目所有权。 Rolling Wave Planning:滚动计划,计划的渐进细化。当前项目阶段的工作细节和后续阶段的初步描述。 Project Expeditor:项目联络员,没有决策权。 Project Coordinator:项目协调员,有一定的决策权,更多的职权和责任。 2、项目:为创建独特的产品或服务,以达到独特目的而临时进行的一次努力。 3、项目的目标和范围应该保持恒定,但项目的产品和服务是逐步求精的。 4、项目管理是面向目标的创新管理。 5、项目管理对组织的利益:组织方面,更好的财务、资源和人力资源控制;改进的客户关系;增加的项目干系 人信赖;改进的项目控制和成功;缩短开发时间;更低的成本;更高的质量和增加的可靠性;更高的利润幅度;改进的生产效率;更好的内部协调;更高的士气。个人方面,提高公司领导的未来资源;建立项目结果的高可见度;提高职业和个人成长机会;构建你的名声和人际网络;发展技能和经验。 6、矩阵组织:最大限度利用组织的资源和能力,项目经理负责项目管理方面职责,职能经理负责职能管理职责。 7、计划由项目团队和项目经理共同制定。 8、常用信息收集技术:头脑风暴法,集体讨论方法,就某一主题或问题,提出不同想法,注重的是收集信息的 数量;合意(Consensus),是一种决策,是大家达成一致的协议;德尔斐技术(Delphi Technique),是一种预测技术,请一组专家对一组问题提供未来项目可能事件的信息 9、项目过程组关系:

10、常用计划编制过程 二、范围管理 1、术语:假设,通常包括一定程度的风险 三重约束,范围、时间和成本目标的平衡。项目经理很难控制间接成本。 回收期,到某一个时间点的时间周期数目,在此累计的收入超过累计的成本,因此是项目盈利点。 价值分析,一个包括对设计或项目的仔细分析,以识别设计或项目的所有的功能和成本的成本降低工具。价值分析考虑每个功能是否必须的,并且在没有质量和性能下降的前提下,以更低的成本提供该功能。 学习曲线理论,活动程度得到提高,相应的生产率也会相应提高,生产成本也会相应下降。学习曲线用来估计大量产品的项目的成本。 边际利润,收入与利润的比率,利润/收入 投资回报率,收入/投资的比率 贴现率,一个收入最少期望收益率,也是可以接受的最低投资回报率 净现值分析,通过在现在时间点对所有预期的现金流入和流出进行折现来计算一个项目的预期净货币损益方法。回收期,以净现金流入的方式来补偿一个项目的投资所需要的时间

东财《工程项目管理》在线作业一

奥鹏17春16秋东财《工程项目管理》在线作业一 一、单选题(共10 道试题,共40 分。) 1. 整个工程项目的管理,是以()为中心的专家管理。 A. 业主 B. 承包商 C. 咨询工程师 D. 消费者 正确答案: 2. ____说明生产过程正常,质量稳定 A. 对称型 B. 左右缓坡型 C. 锯齿型 D. 孤岛型 正确答案: 3. 对施工图负全部责任的单位是: A. 主管单位 B. 设计单位 C. 审核单位 D. 投资单位 E. 施工单位 正确答案: 4. ____是工程项目的永久性技术文件,是进行维修、改进、扩建时的重要依据,也是必要时对工程进行复查的重要依据。 A. 开工执照 B. 工程档案 C. 竣工报告 D. 竣工工程一览表 正确答案: 5. 《招投标法规定》招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。投标人少于()的招标人应当重新招标 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个 正确答案: 6. 项目合同的履行分为实际履行和____ A. 强制执行

C. 必须履行 D. 违约赔偿 正确答案: 7. 我国从哪年开始实施项目法人责任制 A. 1978 B. 1985 C. 1992 D. 1997 E. 2000 正确答案: 8. 在设计阶段,投资控制的任务是____ A. 通过搜集类似项目投资数据和资料,协助业主指定项目投资规划 B. 根据项目总工期的要求,协助业主确定合理的设计工期要求 C. 根据设计的阶段性输出,由粗而细地制定项目进度计划,为项目进度控制提供前提和依据 D. 了解业主建设要求,协助业主指定项目质量目标规划 正确答案: 9. ____是对各种建筑工程项目提供全面保障的险种。 A. 建筑工程一切险 B. 安装工程一切险 C. 货物运输险 D. 人身意外险 正确答案: 10. 投资决策要尊重客观规律,要按科学的决策程序办事,要运用科学的决策方法符合____原则 A. 科学化决策原则 B. 民主化决策原则 C. 系统性决策原则 D. 合理性决策原则 正确答案: 东财《工程项目管理》在线作业一 二、多选题(共15 道试题,共60 分。) 1. 工程项目的系统特点包括____ A. 新颖性 B. 复杂性 C. 不确定性

项目管理案例分析 题完整版

《项目管理案例分析》 一、单项选择题 1、项目经理应该掌握的一项最 重要的技能是(C ) A.谈判技能 B.影响技能 C. 沟通技能 D.问题解决技能2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状( A ) A.S B. L C. T D. Y 3、以下哪种解压方法加剧了风险(C) A.赶工 B.资源平衡 C.快速跟进 D.提前量与滞后量 4、你被任命为项目经理,负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行范围规划,那么在范围规划中所创建的范围说明书的目的是(A )A.范围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果 B.范围说明书描述了如何在项目中实现范围变更 C.范围说明书描述了项目的制约因素和假设条件 D.范围说明书描述了成本和时间估算 5、在哪种组织结构中,项目经理拥有最高水平的职权和权力(A) A.项目型 B.强矩阵型 C.职能型 D.平衡矩阵型 6、绩效工具的工具和方法不包括(B) A.挣值分析 B.统计抽样 C.偏差分析 D.绩效审核 7、关键路径任务是指(B) A.悲观、乐观和最可能估算历时相等 B.时差为零 C.活动开始日期相同 D.具有多个开始日期和结束日期 8、你的项目正处于范围规划阶段,你已经完成了工作分析结构(WBS),以下哪项陈述是正确的(D) A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如何平衡两项任务的程度 B. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度 C.WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度 D. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度 9、项目的“时限性”的含义是指(B) A.项目持续的时间很短B。项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来的一个不确定的时间结束D。项目可以在任何时候取消 10、关于项目收尾阶段,以下的各项陈述都是正确的,除了(D) A.在项目收尾阶段中,成功的概率是最大的 B. 在项目收尾阶段中,项目经理的影响力是最大的 C在项目收尾阶段中,项目干系人的影响力是最小的 D. 在项目收尾阶段中,风险是最大的 11、项目章程的作用是(B) A.识别并确认项目发起人 B.识别并确认项目的存在,并且为项目调拨组织资源 C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在 D.描述项目选择的方法 12、一下哪些是三重约束(D) A.时间、进度和质量 B.时间、可用性和质量 C.时间、费用和进度 D.时间、费用和质量 13、一下午各项目管理阶段的正确顺序是(D) A.启动、执行、计划、控制和结束 B.启动、控制、计划、执行和结束 C.启动、计划、控制、执行和结束 D.启动、计划、执行、控制和结束14、在以下哪个项目管理阶段,风险和项目干系人最能够影响项目的结果(C) A.计划阶段 B.执行阶段 C.启动阶段 D.控制阶段 15、你是一名项目经理,负责新药的开发项目。根据你指定的项目进度初始计划,你们会错过联邦许可证的申请日期。通过计划调整,你发想原本计划先后执行的两项活动是可以同时进行的,这个例子属于(B) A.赶工 B.快速跟进 C.资源平衡 D.调整资源日历 16、作为项目工作内容的详细的、最终的估算是下列哪一项(D) A.近似估计 B.初步量级估算 C.预算估算 D.详细估算 17、如果有可能通过其他工作来减小风险,或者如果有其他方式能消除风险,就应放弃原先计划,这属于以下哪种风险规避方案(B) A.转移、分担风险 B.避免风险 C.接受风险 D.应急 18、评估已识别风险的发生概率以及对项目目标的影响,针对项目规划整体的风险级别,并且就优先考虑的风险制定列表,这一过程描述了下列哪个阶段(C) A.定量风险分析 B.风险识别 C.定性风险分析 D.风险管理计划编制 19、你正在为公司开发一个新网站,负责检测项目结果,决定其是否符合计划编制程序中的标准,然后采取措施消除不合格的结果,所以有时候需要返工,那么你正处于哪个程序(B)A.风险监控 B.质量监控C.整体变更控制 D.范围变更控制 20、随着项目生命周期的进展,资源的投入(C) A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.现变大再变小 D.先变小再变大 第二部分 1、大部分项目成本累 计曲线呈下列哪个 形状(A) A.S B.L C.T D.Y 2、你是“快乐假日活动”的项目经理,你的新任务是组织位于德克萨斯奥斯丁的快乐假日胜地的开幕式,你现在正在估算项目计划活动的历时,安排项目进度计划,监测并控制偏离进度计划的状况,那么你现在做的工作属于哪一个项目管理知识领域(D) A.项目管理范围 B.项目质量管理 C.项目整体管理 D.项目时间管理 3、关于项目章程,下列哪个说法是正确的(A) A.项目章程应该以项目以外某个经理的名义来起草 B.项目章程应该以项目发起人的名义来起草 C.项目章程应该以项目经理的名义来起草 D.项目章程 应该以项目协办者的名义来起草 4、关于工作分解结构,下列哪 个说法是不正确的(D) A.工作分解结构是一个以可交 付成果为导向的项目成果和元素集 合 B.工作分解结构安分级的形式 来定义和组织项目的工作 C.工作分解结构为项目工作提 供了一个框架结构,不包括在其中的 工作就不再项目之内 D.工作分解结构定义了项目所 有的可交付结果,并必须将可交付成 果分解到同一层次 5、你是幸运之星夜总会的 项目经理,夜总会的特点是 有现场的乡村音乐和西部 乐队表演。你们最新的项目 还在计划编制阶段,你公布 了范围说明和范围管理计 划。那么描述应该受到这些 信息和将来信息的人、信息 公布方式、信息保存和存档 方式的文件应该是(B) A.范围管理计划 B.沟通管理 计划C.信息分配计划 D.项目章程 6、关于资源计划编制阶段,下 列哪个说法是正确的(D) A.资源计划编制只包括人力资 源方面的计划编制,其输出是人员要 求 B.资源计划编制只包括人力资 源方面的计划编制,其输出是资源需 求 C.资源计划编制包括项目所需 的所有物质资源,其输出是人员需求 D.资源计划编制包括项目所需 的所有物质资源,其输出是资源需求 7、在制定进度时,你的主要制 作过程下列说法正确的是(C) A.你计算了最可能的开始日期、 最可能的完成日期、浮动时间、以及 加权平均估算值 B.你对活动依赖关系、活动历时 的乐观值和悲观值进行了估算 C.你计算了项目的最早和最晚 的开始日期、最早和最晚完成日期以 及所有活动的浮动时间 D.你计算了项目历时的乐观值、 悲观值、最可能值和所有活动的浮动 时间 8、关于关键路径,下面哪个说 法是正确的(D) A.关键路径是由各个持续时间 最短的活动所组成的 B.关键路径是 由各个持续时间最长的活动所组成 的 C.关键路径不必要重视 D.关键路径是由各个浮动时间为零 的活动所组成 9、在哪种组织结构中,项目经 理拥有最高水平的职权和权力(A) A.项目型 B.强矩阵型 C.职 能型 D.平衡矩阵型 10、项目经理可以用下列哪一项 来确保团队成员清楚的了解他们所 承担的各项任务所包括的工作内容 (C) A.项目工作范围 B.项目章程 C.工作分解结构 D.风险管理计划 11、项目执行的首要的依据是 (A) A.项目计划 B.项目的规章制 度 C.项目的目标 D.项目的可行 性报告 12、项目变更是(C) A.不正常的 B.可以避免的 C. 正常的,不可避免的 D.正常的,可 以避免的 13、挣值是(A) A.已完成工作量的预算成本 B.计划工作量的预算费用 C.完成 工作量的实际费用 D.到工作完成 时的成本 14、下列表述错误的是(A) A.项目后评价工作不属于项目 生命周期内的工作 B.选择的被评价项目可以试试 呗的项目 C.项目后评价是在项目结束后, 对项目的目标、实施情况、影响等进 行分析和评价 D项目后评价一般在项目的收尾过 程中进行 15项目范围定义时经常使用的工具 是(A) A工作分解结构B需求分析C可 行性研究D网络图 16下列估算类型哪一项是在项目最 早阶段进行的,为是否进行项目决策 提供相应依据C A 初步量级估算B预算估算C 近似估算D详细估算 17以下哪一项不是项目资料计划的 类型(D) A职责性资源配置 B 计划性资源 配置C工作指派性资料配置 D 实施性资料配置 18高概率和影响严重的风险是活动 历时估算程序中已确定的风险输入 的一部分,下列哪个说法正确,选出 最佳答案(D) A高概率和影响严重的风险增加了 活动历时估算值 B高概率和影响严重的风险减少了 活动历时估算值 C 高概率和影响严重的风险对活动 历时估算值没有影响 D 高概率和影响严重的风险是最 容易影响活动历时估算值的因素 19你的项目发起人要求你对项目作 出成本估算,要尽量精确,因为最近 专业项目经费裁减得很厉害,这可能 是他唯一保全项目预算的机会了,你 决定使用(B) A类比估算技术B从下至上估算 技术C从上至下估算技术D 专家判断技术 20评估已识别风险的发生概率以及 对项目目标的影响,针对项目计划分 整体的风险级别,并且就优先考虑的 风险制定列表,这一过程描述了下列 哪个阶段(C) A 定量风险分析B风险识别 C 定性风险分析 D 风险管理计划编 制 第三部分 1你所在的公司生产一种小型的厨 具,目前正在推广一种带有颜色设计 新功能的产品线,具有适合小户型中 的厨房与众不同的特点。新产品的上 市时间能否来得及添到春季目录册 中还确定,以下哪种说法是正确的 (A) A 这是一个项目,因为公司以前从 未生产或销售过这种新生产线B这 是一项进行中的营运活动,因为公司 就是生产厨房设备的,介绍颜色设计 和新特色只不过是目前程序的一种 变通做法C这是一项进行中的运 营活动,因为新生产线的销售还不确 定,这不是暂时性行为 D 这既不 是一个项目也不是一项营运,而是一 项不影响营运进行的新产品介绍 2当一个项目实现以下哪一条时就 被认为是成功的项目(D) A 项目的产品投入生产B项目发起 人宣布项目结束 C 项目的产品转 交给营运部门,以便进一步处理项目 干系人的期望D项目的所有目标都 已完成,并达到甚至超越了目标干系 人的期望 3你是一位负责一项大型建设项目 的项目经理,项目的目标是建设一座 附属建筑物,容纳奥运会支持小组, 该小组将在项目开始日期的18个月 后准时抵达你所在的城市。你得到了 1200万美金的项目预算。资源比较 容易获得。三重约束哪一项是该项 目的主要约束(A) A时间,因为项目截止日期无法改变 B金钱,因为预算限定1200万美金 C资源,因为资源是不确定的D质 量,因为建筑施工必须兼顾功能性和 安全性 4你是一位项目经理,具有制药行业 的专业经验。你打算尝试娱乐行业的 项目管理。以下哪种说法是正确的 (A) A 你很可能获得成功,因为沟通技 巧是你的长项。你可以通过在项目团 队中引入专业技术人员的做法来实 现你不熟悉的特征行业的要求B你 很可能获得成功,因为组织技巧是你 的长项。你可以通过在项目团队中引 入专业技术人员的做法来实现你不 熟悉的特征行业的要求C 你可能能 成功,因为你在娱乐行业有个朋友, 他简要地向你介绍了你需要了解的 所有与项目有关的重要方面。你可以 通过在项目团队中引入专业技术人 员的做法来实现你不熟悉的特征行 业的要求D你可能无法成功,因为 你对娱乐行业知之甚少,即使你可以 通过在项目团队中引入专业技术人 员的做法来实现你不熟悉的特征行 业的要求 5关于项目章程,下列哪个说法是正 确的(D) A 包括成品描述,说明项目的业务 需要,由项目经理起草 B 包括产品 描述,说明项目的业务需要,由项目 发起人起草C如果项目由卖方执 行,要包括一份合同,项目章程由项 目之外的某个经理起草D包括产 品描述,说明项目的业务需求,由项 目之外的某个经理起草 6下列哪一项不是范围规划和范围 界定的目的(B) A把项目可交付成果细分为小的成 分B估算项目范围的稳定性C 便于估算时间和成本D便于分配 责任和任务 7根据可交付成果分组的项目素被 称为(C) A账目编码B工作包C工作分解 结构D工作分解词典 8以下为进度计划编制过程中的工 具和技术,其中哪项除外(B) A关键路径法B挣值分析C图形 评审技术D计划评审技术 9你是即时运卡车运输公司的项目 经理。你们公司专门在全国范围内运 输居家产品。你负责对公司在全国的 计算机网络进行升级。首席工程师为 你做了关键路径活动估算:项目历时 的最可能为60天、悲观值为72天、 乐观值为48天。那么,项目历时的 期望值为(C) A54 B 66 C 60 D30 10关于进度偏差,下列哪个说法正 确(B) A进度偏差会影响范围,进一步影响 进度计划 B 进度偏差有时候会影 响进度计划 C 进度偏差总是影响 进度计划D进度偏差不会影响进度 计划 11最近你的项目做出了变更,结果 有些本已经确定的工作分解结构的 元素发生了变更,这是哪种变更(D) A进度计划变更B风险应对变更 C 质量变更D范围变更 12确定项目是否可行是在下列哪个 工作过程完成的(A) A项目启动B项目计划C项目执 行D项目收尾 13项目经理在下列哪个组织结构中 的角色是兼职的(A) A 职能型B项目型 C 强矩阵型 D弱矩阵型 14在项目生命周期的下列哪个阶段 颁发项目的许可证书(A) A启动B计划 C 执行 D控制 15编制项目的计划时,首先必须要 做的工作是(C) A 编制责任分配矩阵B编制行动计 划表 C 编制WBS图D编制甘特 图 16依赖与详细的、一定量的数据, 包括对劳动力价格、材料及设备费用 的综合估算,估算准确范围从 -10%~25%的估算类型属于下列哪一 项?(C) A 初步量级估算B近似估算C预 算估算D详细估算 17如果风险带来的影响较小,或者 即使最坏的事情发生,项目团队也能 够应付,带风险出现时在进行处理, 此种情况下采用的是下列哪种风险 规避方案?(A) A接受风险B避免风险C转移、 分担风险D管理储备 18人力资源是项目各种资源中重要 的资源,在项目实施过程中下列哪一 项不是人力资源管理应遵循的原 则?(A) A 强调项目经理的作用B强调团 队建设C注重高效快捷D 注重目标导向 19以下哪项是项目进度计划所无法 确定的(A) A 成本估算B活动开始日期 C总时差D活动结束日期 20关于项目计划,以下哪项是不正 确的(A) A 项目计划是制定进度计划的依据 B项目计划可以用于为项目执行和 控制提供指导,而且是用来衡量项目 绩效的基准C项目计划包括一 份或多份文件,这些文件应该由项目 关系人批注并签发D项目计划 包括工作分解结构、项目进度计划和 资源分配等内容 第四部分 1关于范围说明,下面说法正确的是 (B) A 范围说明描述了怎样对项目作变 更 B 范围说明描述了项目的目标 和主要的可交付成果,并作为将来项 目决定的基准C范围说明估算了 项目范围的稳定性,并作为将来项目 决定的基准D范围说明估算了 项目范围的可靠性,并描述了变更的 频率及其影响 2你对最近的项目已经做了工作分 解结构,第二层分配工作也完成了, 你要求三周以后,各个自项目经理向 你报告他们各自的工作分解结构情 况,下列说法不正确的是(C) A工作包层便于资源的分配B工 作包层是工作分解结构的最底层 C工作包是项目的主要可交付成果, 是WBS的最高层D工作包层便 于估算成本和时间 3在进行资源计划阶段,列出资源需 求时,不需要考虑下列哪一项(C) A 工作分解结构 B 供求政策 C 资源单价D专业技能和人才 4单代号网络图中最常用的是哪种 逻辑关系(D) A 开始——完成B开始——开始 C完成——完成D完成——开 始 5作为项目经理,你认为关于类比估 算技术,下列哪个说法是不正确的 (A) A 类比估算是一种定量估算技术 B.类比估算是一种从上而下的估算 技术 C.类比估算活动历时和成 本估算的一项工具和技术 D.类 比估算是专家判断的一种形式 6.你是网站设计有限公司的项目经 理,公司正在为一家全国性连锁食品 点设计网站。你已经完成活动列表, 准备用单代号网络图(前导图法)画 出活动间的依赖关系。那么下列说法 正确的是(A) A单代号网络图法使用的是节点表 示活动,箭线表示关系B单代号 网络图法使用的箭线表示活动,节点 表示关系C单代号网络图法使用 的是箭线图表的方法D单代号网 络图法使用的是表格形式表示关系 的方法 7、你的项目的基本约束是质量,为 了不让项目团队人员觉得时间太紧, 避免进度风险,你决定使用下列哪一 种活动估算工具(C) A专家判断B定量历时估算C 设置风险分析D类比估算 8.以下哪个流程是利用概率赋值来 评估风险发生的可能性及后果 (C ) A定性风险分析B风险识别C 定量风险分析D风险应对计划编 制 9.以下全部都是质量达标的好处, 除了(C) A 项目干系人的满意度提升B返 工减少C职工流动率降低 D 生产率提高 10。如果一个项目的活动历时估计 量最可能值为60天,悲观值为72 天,乐观值为48天。那么,此项目 活动历时的期望值为多少(C) A54 B66 C60 D30 11.确定项目是否可行是在下列哪个 工作过程完成的(A ) A项目启动B项目计划C项 目执行D项目收尾 12。下列表述正确的是(A) A与其他项目阶段相比较,项目结束 阶段与启动阶段的费用投入较少 B与其他项目阶段相比较,项目启动 阶段的费用投入是较多的C项 目从开始到结束,其风险是不变的 D项目开始时,风险最低,随着任务 的一项项完成,风险逐渐增多。 13项目“时限性”的含义是指(B ) A项目储持续的时间很短B项目 有确定的开始和结束时间C项目 将在未来的一个不确定的时间结束 D项目可以在任何时候取消。 14项目经理在下列哪个组织中权利 最大(B ) A 职能型组织B项目型组织C 矩阵型组织D协调型组织 15.如果你的项目进度的BCWS为 100,BCWP为110,这表明你的项 目目前状态为(B) A落后于进度计划B超前于进度 计划C超出预算D在预算之 内 16、通常以历史数据为基础,在项目 程式化阶段,估算精度范围在 25%-75%的项目估算是下列哪一种 类型(B) A近似估算B初步量级估算C 预算估算D详细估算 17、下列哪一项不是项目变更管理的 基本原则(D) A在项目实施过程中,变更时不可避 免的B对于项目中的变更,项目 组织会存在自认的抵触 C 变更会对项目产生影响D只 要项目团队做好项目计划,变更是可 以避免的 18.以下哪一项不是工程项目的特 点?(A) A施工程序简单B竞 争激烈C工期要求紧D 工程项目实行科学管理 19.下列哪项是S形曲线(B ) A甘特图B成本基准 计划C关键路径 D计划评审技术 20、高概率和影响严重的风险是活动 历时估算程序中已确定的风险输入 的一部分,下列哪个说法正确,选出 最佳答案( D ) A高概率和影响严重的风险增加了 活动历时估算值B高概率和 影响严重的风险减少了活动历时估 算值 C高概率和影响严重的风险对活动 历时估算值没有影响D高概率和影 响严重的风险是最容易影响活动历 时估算值的因素 第一 部分 二、填空题 21、对待项目成功的态度和看法是实 施项目管理的基础,成功项目管理的 基本原理项目成功的基础。 22、工作分解结构是将项目产品和活 动按照其内在结构或实施过程的顺 序进行(逐层分解)而形成的结构示 意图 23、类比估算也可以称作(历史估 算),它是建立在团队以前完成的项 目的历史文件及数据上的。 24、进度可视化表格的基本类型包括 运行表格、控制表格、柱状图、(分 配表)。 25、处理冲突的五个常见方法有撤 退、调和、(妥协)、强制、综合。 26、质量控制内容主要包括控制进度 质量、控制作业质量和(控制产品质 量)。 27、项目管理中的资源一般指人力资 源、材料和机器资源及借用资源,(资 金资源)是上述资源的饿转化形式和 通用形式。 28、在项目实施过程中开展全面质量 管理,必须关注于质量管理、质量保 证、(质量控制)三方面工作。 29、控制项目人力成本从控制人力投 入数量与(提高人力质量)两个方面 入手。 30、项目群非常重视团队建设,团队 成员个人发展是项目团队建设的基 础,内容包括项目团队能力的建设、 团队士气的激励和(团队成员的奉献 精神)。 第 二部分 21、项目管理“以目标为导向”和“以 (计划)为基础”的核心理念在企业 战略的实现中起到重要的作用。 22、项目的三重约束为时间、(费用) 和质量这三重约束,每一个都为界定 产品和服务提供了帮助。 23、资源负荷图是一种可使工具,实 际上它是(时标网络图)的延伸。 24、进度可视化表格的基本类型包括 运行表格、控制表格、(柱状图)分 配表。 25、处理冲突的五个常见方法有撤 退、调和、妥协、(强制)、综合。 26、项目各种资源中最重要的资源是 (人力资源),它直接影响项目三重 约束目标的完成情况以及项目的总 体利益。 27、项目费用计划包括项目成本预算 和(资金收付计划),成本预算是从 费用的角度对项目进行规划。 28、承包工程中进行的一切活动都是 以(合同)为依据。 29、项目资源计划是指项目执行过程 中,决定项目工作所需要的资源类型 及其数量的规划过程,它是(费用估 计)的基础。 30、项目进度控制应用(动态控制) 原理,即不断的根据实际进度来监控 和调整计划,如果有偏差,则采取措 施加以处理,保证工期目标的实现。 第三部 分 21、项目管理“以(目标)为导向” 和“以计划为基础”的核心理念在企 业战略的实现中起到重要的作用。 22、项目的三重约束为(时间)、费 用和质量。 23、工作分解结构的形式主要有以下 三种:多等级形式、(大纲形式)和 组合形式。 24、实际估算也可以被称为(最大可 能性估计),因为它是建立在对估算 目标的准确判断上的。 25、在项目计划过程中,考虑到项目 资源的(有限性),必须对资源(人、 物)进行有效管理。 26、进度可视化表格的基本类型包括 (运行表格)、控制表格、柱状图、 分配表。 27、处理冲突的五个常见方法有撤 退、强制、妥协、(调和)、综合。 28、质量控制内容主要包括控制进度 质量、(控制作业质量)和控制产品 质量。 29、工程项目合同文件由(合同协议) 和附件组成。 30、为了实现风险应急计划,原则上 要在项目整体费用计划和进度安排 中预留(风险应急资金)和风险应急 时间。 第四 部分 21、企业战略实现的核心是各项(战 略目标)的实现。 22、项目的三重约束为时间、费用和 (质量)。 23、项目描述是一份(图表式)的文 件,是对所有利益相关者最终形成的 统一意见的综合描述。 24进度可视化表格的基本类型包括 运行表格、(控制表格)、柱状图、分 配表。 25处理冲突的五个常见方法有(撤 退)、调和、妥协、强制、综合。 26质量管理通常包括质量目标、质 量方针、质量策划、质量控制、质量 保证和质量改进等。 27承包工程中进行的一切活动都是 以合同为依据,为保证达到合同总目 标,必须确定工程控制和(费用控制) 两大管理目标。 28所谓资源费用计划是指项目组根 据人力资源使用计划和项目的费用 分解结构表及甘特图,绘制出预算费 用负荷图和(项目累计费用曲 线)。 29质量控制是质量工作的一项重要 内容,它主要是监督项目(质量目标) 及其实现过程。 30风险识别主要是要应用相应的识 别工具和项目工作经验对项目实施 过程中容易引发项目危机的各种不 确定因素)进行识别。 三、名词解释 第一部分 31项目计划: 32项目描述: 33时标网络图: 34资源平衡或优化: 35财务内部收益率: 第二部分 31项目资源: 32静态投资回收期: 33里程碑: 34项目资源配置: 35费用计划: 第三部分 31资源负荷图: 32财务净现值: 33项目资源计划: 34责任分配矩阵: 四、简答题 第一部分 36请简述建立风险规避计划的步 骤。 37请简述项目变更-管理的基本原则 和基本步骤。 38请简述项目群管理中通常采用的 团队建设方式。 39请简述项目进度报告的主要内 容。 40请分析项目费用估算法中自上而 下估算法和自下而上估算法两种方 法的区别。 第二部分 36请简述成功项目管理的基本原 理。 37请简述刘易斯项目管理应用模型 包括哪几个步骤。 38作为项目经理你认为项目部对质 量管理应采取的具体管理措施有哪 些? 39请简述什么是项目里程碑计划? 编制项目里程碑计划的方法有哪 些? 40请简述项目群管理中的冲突管理 机制。 第三部分 36、请简述企业战略项目化实施的过 程。 37、请简述项目计划包括的基本内 容。 38、请简述网络计划技术的意义。 39、请简述项目群管理策略。 40、项目分解是一件技术性很强的工 作,项目组再分解式要保证项目结构 的系统性和完整性,请简述项目工作 分解的优点。 五、案例分析题 第一部分 41、波音公司作为全球航空航天的领 袖公司,世界上最大的民用和军用飞 机制造商,根据波音公司成功实施项 目管理的经验,分析成功的项目管理 经验需要考虑哪些方面的影响?使 项目最终获得成功的主要因素有哪 些? 42、为了使团队成员对自己的工作投 入足够的精力,项目管理层包括项目 经理、项目团队、客户以及供应商, 在整个项目实施过程中,都应该时刻 注意保持人、项目、管理层和客户的 需求平衡,主意借助领导艺术解决出 现的问题。请分析在项目管理过程中 最容易出现冲突的地方有哪些?一 个有魄力的领导的基本技能有哪 些? 43、任何一个项目都会收尾,项目的 关键就是提供客户需要的产品和服 务,这些项目交付物必须要求质量要 求,并满足预先商定的时间和费用要 求。在项目实施过程中,确实存在一 些因素可以提高项目最终获得成功 收尾的可能性,请阐述实现项目成功 守卫的关键因素有哪些?影响项目 成功守卫的外在因素有哪些? 第二部分 41、波音公司作为全球航空航天的领 袖公司,世界上最大的民用和军用飞 机制造商,成功实施了项目管理,试 分析成功的项目管理具有哪些特 点? 42、在进行项目计划、项目实施和管 理工作的过程中,有关的细节内容有 很大一部分都是通过工作分析结构 来提供的,通过这个结构示意图能够 形象的显示出为了获得交付产品和 服务,以实现项目目标必须的所有工 作。根据你对工作分析结构的理解, 请回答工作分析结构的类型及建立 工作分析结构的基本原则。 43、在项目实施过程中,会存在一些 特殊事件可能会导致项目最终失败, 作为项目经理,你通过保险的形式来 规避风险,这属于项目风险应对的哪 种策略?请简述常见的风险规避方 案有哪些?请具体说明使用情况。

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