2023年服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)

2023年服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)2023年服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)1

1、服装店人事制度

细则:招聘,上岗,离职,休假,晋升等等内容

2、服装店货物制度

细则:以客为先的执行理念,惩治规则(打闹,聊天,等),现场工作,旺场工作(安排),进入货(卖)场工作流程等

3、服装店执仓制度

细则:盘点流程,盘点数据,盘点日期,货品进出流程,新品学习内容,滞销分析内容。

4、服装店账物制度

细则:文件的负责人,交接制度,财物的管理流程(营业款收取),店铺物品申请(需求)

一、服装店店员规章制度

1、工作时间保持愉快精神,和气待人

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二、服装店薪酬奖罚制度

1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000~70(月均销售额5.5万~6万)1‰

70~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

840000(月均销售额7万以上)3‰

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17

号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天,店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

三、服装店工作日及假期安排

1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的.全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。

1:服装店员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情,遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

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为规范的本厂的正常生产秩序,确保所有产品按时、按质、按量交货,特制定以下制度。

一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的各项制度,入厂工作后视为自然接受制度之规范,厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。

二、员工入厂第一个月为试用期,试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工,从第二个月起计算工龄。

三、严禁带闲杂人员进入生产区,按照操作规程安全生产,否则引起的意外伤害,由当事人负全部责任。

四、全体员工必须爱护公共财产、设施,不得有盗窃行为。下班时必须关机、关灯、关风扇,记数。

五、生产现场的过道要保持畅通,在向下一道工序传递流程中,裁片或半成品上面必须有菲纸,按要求顺序摆放整齐,不得随意挪动、不乱发、不错号,不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。

六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产,不得擅自改动,如有造成废品、次品和需要返工的,必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题,不得延拖、藏匿和丢弃。

七、员工必须养成良好的工作习惯,全体员工无特殊情况必须按时上下班,不迟到、不早退,不得无故旷工,有要事需请假者,必须经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。

八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算,每个月月底发放工资。所有员工须做满3个月后方可辞工,符合辞工条件的须提前15天向厂部提出书面申请,经厂长同意方可离职,否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假4

天,休假未超4天发放全勤奖30元/月。工作时间满3个月,加15元/月工龄工资,满一年加30元/月工龄工资。

九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排,在等候安排时不得借机争吵影响他人工作,对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。

本厂实行奖勤罚懒,如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖,本厂负责人实施监督和检查。

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1、最新服装店员工准则:

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2.服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度

1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

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一、规章制度

1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的,不易回答的问题,随时做笔录,并考虑出遇到同样的问题,下次该如何回答,做好笔录,月底评比。(是业务评比的其中一项)

6、每天写工作总结。连续三个月考核,不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度

1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。

13、工资发放形式:新员工试用期300元/月,合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。

三、注意事项

1、严格按标价卖,如果特殊情况(如:有残、脏等)处理时标明情况,哪个部位有残次,优惠多少元,并且让顾客亲自签名,留电话,如有不明之处,少收多少补多少,多收款补多收的差价。

2、不定期举办茶话会,一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流,总部举办的娱乐活动一定要参加,这样能开阔视野、提高品味、与时代共进,不会停步在原有的基础上。

3、年底进行评比,效益总额达24万的单位,出去旅游。

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一、店员管理制度

1.遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度,遵守《员工手册》的各项要求。

2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

3.服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。

4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。

5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人。

6.每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,

7.保持店面整洁,每天打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃的清洗。

8.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

9.爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

10.在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

13.保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

14.员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。

二、薪酬奖罚制度

1、新店员试用期为2个月,试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成,正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销售额提成,工资结算时间为每月10号。每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成,每月按销售业绩评选每月销售之星,并给予给现金100元奖励,每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项,并公布上周每个店员销售额,最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。

2、店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元,三件及以上奖励10元,奖励由当班店员平分。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。

3、店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标,若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前,核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。

三、工作日及休假制度

1、店铺营业时间为10:00----22:30,按时上下班,每月累计迟到3次及以上,每次扣一天基本工资。

2、店员每月可以享受3天带薪假期,休假需提前两天告知店长。

3、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

4、当月假期休完后若还请3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期,所请事假超过5天,将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年终奖金的机会。

5、店员辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职,否则扣除最后一月的工资及提成。

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为规范本服装厂的正常生产程序,确保所有产品及时按期完成交货,现制定规章制度,望全体工作人员仔细阅读,并遵照执行。

一、行为守则

1、全体员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不得无故旷工,有事要请假或连班者,必须经厂同意后才可请假或连班。在外面要请假者必须打电话给本厂负责人。

2、全体员工进入车间后,要迅速进入生产岗位,不得随意在车间内外逗留、聊天、大声喧哗和吵闹,不准偷懒发呆和凑热闹。

3、进出车间一律不准带包,否则必须接受由本厂负责人检查后才可进出。

4、生产现场要讲究文明生产行为,不准串岗串位、嬉笑打闹,不准乱走乱跑、吵架打骂,不准玩手机、聊天,做与生产无关的事。

二、工作要求

1、生产现场的过道要保持畅通,在向下一道工序传递流程中,裁片或半成品上面必须有标号布,按要求顺序摆放整齐,不得随意挪动,不乱发,不错号,不允许在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。

2、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产,不得擅自改动,如有造成废品、次品和需要返工的,必须迅速向裁床师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题,不得延拖、藏起和丢弃。如有发生生产设备事故时,必须由自己打电话给机修师傅报修或向本厂负责人反映问题,不得找正在正常工作的其他员工代打电话。

3、在师傅补货或修理车时,应留在岗位旁等待师傅完成处理,不得擅自离开和找其他员工聊天或做与生产无关的事。

4、严禁在车间内干私活,违者按私活价值处____倍罚款,并扣除个人所得工款。

5、下班时请注意将机车、电灯和风扇开关关掉。

6、全体员工必须服从本厂负责人安排工作,但不得借机争吵影响他人工作,对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。

三、考勤

1、职工应按时上班,上班、下班时都需要打卡。

2、不得委托别人打卡,也不得帮别人打卡。

四、人事异动

1、新员工入职时,要与服装厂签订劳动合同,不得推脱。

2、员工要离职的,要按照法律的规定,提前30天提出申请。

3、员工有法律规定的违法行为、严重违反服装厂的规章制度的,服装厂可以解除与员工的劳动关系。

五、罚则

1、工作时间不允许串岗,违者每次罚款5元。

2、上班时间应该穿工作服,带安全帽,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次罚款10元。

3、酒后上班闹事和影响工作者,罚款20元,写检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。

4、车间内严禁吸烟,违者每次罚款10元。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。

5、偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇。

6、严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款5元。

7、上班必须佩带工号牌,违法乱纪者每次罚款5元,涂改、遗失工号牌罚款2元。

8、严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。违者,每次罚款10元。

9、不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。

10、操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源,违者每次罚款2元。

11、中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗,锁信车间大门,关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元

六、奖励

1、职工按时上班不迟到、早退、请假者,月满勤奖__x元。

2、每月在本厂选出1-2名优秀员工,奖金__x元。(在满勤人员内选)

3、年终时,工作突出的,给予奖金__x元。

2023年服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)

2023年服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)2023年服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)1 1、服装店人事制度 细则:招聘,上岗,离职,休假,晋升等等内容 2、服装店货物制度 细则:以客为先的执行理念,惩治规则(打闹,聊天,等),现场工作,旺场工作(安排),进入货(卖)场工作流程等 3、服装店执仓制度 细则:盘点流程,盘点数据,盘点日期,货品进出流程,新品学习内容,滞销分析内容。 4、服装店账物制度 细则:文件的负责人,交接制度,财物的管理流程(营业款收取),店铺物品申请(需求) 一、服装店店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神,和气待人 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二、服装店薪酬奖罚制度 1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。 2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1)基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2% 3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

服装店员工制度范文(精选多篇)

服装店员工制度范文(精选多篇) 【1】服装店员工制度范文 1、工资制度 (1) 底薪,包括基本工资、职位工资、绩效工资等; (2) 店铺完成销售额的奖金; (3) 节假日、双休日加班津贴; (4) 保底工资。 2、工作时间 员工每周工作不超过48小时,每天工作不超过10小时。 3、休假制度 员工每年享有带薪年假5天,有病假、事假、生育假等合法假期。 4、岗位要求 (1) 服从公司的安排安排; (2) 热爱销售工作;

(3) 具备良好的沟通技巧和服务意识; (4) 具备良好的形象和仪态; (5) 懂得团队协作和互助精神; (6) 具有一定的英语水平。 5、考核制度 员工完成销售额、客户关系维护、团队协作等方面的绩效考核。 以上是我们公司针对员工制定的基本制度,建议员工遵守并不断提高自身素质,与公司一起共同发展。 【2】服装店员工制度范文 1、薪酬制度 (1) 基本保底工资+绩效工资+年终奖; (2) 提供餐补和交通补贴; (3) 节假日加班双倍工资; (4) 选修公司组织的培训可以获得奖励。 2、工作时间

(1) 每周工作6天,每天工作8小时; (2) 有合法假期,如病假、事假、婚假、丧假等; (3) 每年带薪休假七天。 3、工作要求 (1) 严格遵守公司制度和规定; (2) 热爱销售工作,具有良好的服务态度; (3) 具有良好的应变能力和沟通能力; (4) 具备现代化意识,善于学习新知识; (5) 有团队合作精神,共同完成工作。 4、考核制度 对员工进行综合考核,包括客户满意度、质量控制、销售额完成情况、员工卫生等,考核结果为差、良、好、优。 该制度是公正合理的,鼓励员工的工作积极性和生产效率,为企业和员工共谋发展。 【3】服装店员工制度范文

店员管理规章制度(15篇)

店员管理规章制度(15篇) 店员管理规章制度(精选15篇) 店员管理规章制度篇1 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。 店员管理规章制度篇2

一、工作时间:08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ; 二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30); 三、薪金标准;底薪+提成+奖金; 四、录用期:a:月基本工资=底薪1200元 b:月基本工资=底薪1800元 五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元; 六、重大违纪如下: 1、旷工、擅离职守; 2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉; 3、透露公司机密、不服从管理、分配; 4、偷盗公司财物、损害公司利益; 5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹; 岗位职责 1. 维持店内良好的销售业绩; 2. 严格控制店内的损耗; 3. 维持店内整齐生动的陈列; 4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5. 维持商场良好的顾客服务;

服装店员工守则和规章制度

服装店员工守则和规章制度 服装店员工守则和规章制度6篇 理解这些,可以使得你更加清楚这份制度要解决什么问题,以及所要达到的效果是什么。以下是我为大家精心整理的服装店员工守则和规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧,希望对大家有帮助。 服装店员工守则和规章制度篇1 一、上班时间工作认真负责、和气待人; 二、保持店面整洁、整理货品; 三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷; 四、按时上班、不得迟到、早退; 五、员工具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德; 六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客; 七、员工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象; 八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。 服装店员工守则和规章制度篇2 总经理(吕总)负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落

实执行。 经理职责(巢湖店肖经理、含山店朱经理) 1、负责专卖店的管理与维护,有事和店主商量。 2、统筹安排全部人员的各项工作,奖罚权利。 3、协助店主负责专卖店人员招聘,培训,考核工作。 4、负责专卖店的年度,季度,阅读的。销售计划。 5、了解市场信息,及时向上反馈,并定期召开员工分析会,让员工了解总部急店主的计划安排 6、根据市场情况,有权对畅销,滞销产品合理作出安排处理。 店长职责 1、是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。 2、并协助经理搞好监督,协调,考核,培训工作。 3、为员工创造良好的工作环境,搞好店内及门面卫生,维护员工之间融洽关系。 4、负责检查员工仪容,仪表工作。 5、掌握顾客购买心态,及时向经理回报。 店长助理职责 1、协助店长。做好本店日常工作。 2、如店长不在岗位时,代理店长处理本店一切日常事物。 3、定期电话回访。 导购员职责 1、由店长直接管理。 2、爱岗敬业,积极工作,团结互助,携手并进。

服装店的规章制度(通用4篇)

服装店的规章制度(通用4篇) 服装店的规章制度 服装店的规章制度篇1 1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。 2务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。 5工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。 8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或

店铺形象的行为。 9工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。 13工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。 服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。 二为了促进店员的工作热情,能够采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。 三能够一开票的形式,每个员工设置一个自己的代号,在开票的时候签入自己的代号,到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店

门店规章制度员工守则(7篇)

门店规章制度员工守则(7篇) 门店规章制度员工守则(7篇) 在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇,让我们一起来看看! 门店规章制度员工守则篇1 1、员工制度 1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3)不可佩带过多的首饰 4)工装要整齐,脏了就要洗 5)老员工要带新近的员工 2、员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象 2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排 3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度 4)员工应爱惜公司的财务 5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难 3、员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。 3)制服要干净、整洁,不能有异味。 4)店员不能穿拖鞋。 4、工装、工牌佩带情况

1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。 2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。 3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元 5、店铺卫生 1)橱窗、通道、展厅需打扫干净 2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫 6、店铺制度 1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。 7、闲聊接打私人电话 1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项 2)不准在忙时接打私人电话 8、员工的整体素质 1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼 2)在为顾客服务时要使用礼貌用语 3)在遇到难缠的顾客时要有耐心 4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

店铺规章制度范本与员工守则(精选10篇)

店铺规章制度范本与员工守则 店铺规章制度范本及员工守则 一、目的: 为了规范店铺内部管理,维护店铺的正常运转和员工的权益,特制订本规章制度范本及员工守则。 二、范围: 本规章制度适用于店铺内所有员工,不论职务和层级。 三、制度制定程序: 本规章制度由店铺总经理会同经理层、员工代表、法律顾问及劳动保障部门制定、调整和审批。 四、制度名称: 1.考勤制度 2.工作时间和休假制度 3.保密制度 4.安全生产制度 5.消防安全制度 6.文明礼仪制度 7.奖惩制度 8.禁酒禁烟制度 9.禁止私自携带武器制度10.禁止接受贿赂制度 五、制度内容: 1.考勤制度 目的:为了保障职工权益,正确记录职工出勤情况和工资计算。

内容:(1)上班时间:从早上9点开始至晚上10点结束,中间一小时午休。(2)员工应当遵守出勤纪律,如旷工、迟到、早退等情况,将产生扣工资等后果。(3)员工请假应提前两天以书面方式向店铺经理请示,并经过批准方可放假。 责任主体:店铺经理 执行程序:(1)员工每天须于上班前打卡,下班后打卡,坚决禁止打卡卡戳给他人使用。(2)经理层每月对考勤情况进行审核。(3)经理层对员工的请假申请进行审批。 责任追究:违反考勤制度的员工将受到扣工资等后果。 2.工作时间和休假制度 目的:为了保障员工的健康和工作效率,规定工作时间和休假制度。 内容:(1)店铺营业时间:从早上9点开始至晚上10点结束,中间一小时午休,每周休息一天。(2)员工每天工作时间为8小时,超时需经过店铺经理同意。(3)除周休日外,员工可以享受带薪年假、病假、产假等假期,需提前请假。(4)员工不得推迟上班或早退,不得私自串岗或离开工作岗位。 责任主体:店铺经理 执行程序:(1)店铺经理应当对员工的工作时间和假期进行管理和记录。(2)员工须按照规定请假,并在假期结束后及时返回工作岗位。

服装店管理制度(15篇)

服装店管理制度(15篇) 服装店管理制度1 1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 2、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4、未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。 5、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸

咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。 13、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。 一、服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。 二、为了促进店员的工作热情,可以采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1。5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。

服装店员工规章制度10篇

服装店员工规章制度10篇 服装店员工规章制度1 每一个服装店都是以赢利的目的而经营的,但是否能赢利,能有更多的回头客,其中的店员是重要的工作者。对于店员的礼仪,服装等有哪些管理制度呢?以下是某服装店员工管理制度的范本,仅供参考。 开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中,店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景,只有让这道风景大放光彩,小店才能焕发勃勃生机,屹立于强手之林。 虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰,即一方面通过增强体质,促进健美体态的形成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。 此外,还要养成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,男性勤刮胡须,勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。 装扮得体 所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、和谐统一。 店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生一定程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮助选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。 店员的服饰穿着要符合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁;工作服穿着合体,色调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要符合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。 举止文雅

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度 门店员工的基本规章制度(精选8篇) 在生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 门店员工的基本规章制度篇1 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 一、总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平

等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 二、办公室管理制度 1、文件收发规定 1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。 3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 6)经签发的文件原稿送办公室存档。 7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 2、文印管理规定 1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

服装店员工工作管理制度范文3篇

服装店员工工作管理制度范文3篇Model article of clothing store staff management system 汇报人:JinTai College

服装店员工工作管理制度范文3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:服装店员工工作制度模板2021版 2、篇章2:服装店员工工作制度范文基础版 3、篇章3:服装店员工工作制度模板 篇章1:服装店员工工作制度模板2021版 古人云:“没有规矩,不成方园,”一个国家如果没有法律也就不称其为国家,一个企业如果没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人应该去做什么事情,不应该去做什么事情,或怎样做某一件事情,统一人们的行动,来达到一定的目标,这样对一个国

家便产生了法律,对企业便产生了规章制度,法律是一个国家文明发达的表现,规章制度是一个企业文明和规范的具体表现。 员工守则 全体员工必须做到: 一、热爱祖国,热爱公司,热爱翱嘟品牌服饰运营有限 公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说老实话,办老实事,做老实人,树立良好的职业道德。 二、尊重各级领导,服从分配,听从指挥,团结工友, 互相帮助,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如:对不起、没关系、谢谢你、不客气等。 三、必须热爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研 业务技能,提高自身素质,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作认真不投机取巧。 四、提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义, 不弄无原则的纠纷,不打架骂人,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。

员工规章制度范本(通用6篇)

员工规章制度范本(通用6篇) 员工规章制度1 一、按时上下班,工作时间9:00———21:30分,不迟到不早退。 二、遵守店内各项规章制度 三、按时参加店内各种活动及员工培训 四、仪容仪表符合上岗要求,不着奇装异服 五、按规定时间姿势站立、行走和服务,对客人使用礼貌用语 六、工作期间不可做不文雅动作(打哈欠、剪指甲、伸懒腰) 七、工作未经批准,不可做任何与工作无关事情,不准擅自串岗 八、不做不文明举动(吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹) 九、主动及时,完成各项工作,不可擅自离岗

十、爱护酒店物品,无心损坏按价赔偿,不私用公物做个人用途 十一、注意水电能源节约,避免损失和事故 十二、按岗位规定标准工作,避免不良后果 十三、按规定存放物品食品,严禁乱堆乱放 十四、手机在工作时间内,调成振动,未经允许,不可接打电话或回复短信 十五、不可越权工作,不可有消极作为 十六、非工作需要不可饮酒,在指定位置吸烟 十七、拾到客人遗忘物品,及时上次 十八、不对外泄露酒店的'涉密事项 十九、未经批准不准私自会客,接待亲友 二十、保持团结,不与同事、客人发生口角 员工规章制度2 1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者,使用企业规定的无门票结算时,必须由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。

2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。 3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。 4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。 5、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 6、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。 7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。 8、宾客结帐后,通知前厅顾导员为宾客取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。 9、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。 10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。出现问题由盘点时的当班收银员负责。 员工规章制度3

店员管理规章制度(热门6篇)

店员管理规章制度(热门6篇) 篇1:店员管理规章制度 1、请明确所要制定的制度是属于何种的性质; 2、如为单位的规章制度,则必须制定统一的制度条文,各科室均必 须遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否则的话,各有各的制度,在单位 整体上完全不利于管理,制度或形同虚设; 3、如拟建立部门规章(类似于专业方面的制度,如财务人员必须遵 循的财务管理制度、仓库入库验收及仓储管理制度等等),那么则必须按 照单位运作实际情况结合国家相关法律法规进行制定; 4、如拟制定的是部门职责范围,那么,则必须按照既定的科室职能 对各自具体职责进行合理分工,编制出相应条文,必要的话还必须通过人 力管理部门的审核。 篇2:店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神,和气待人 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁,天天打扫,整理货品,每日需拖地,每周一进行 店内玻璃的清洗。 4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现 货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 篇3:店员规章制度 一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。 二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。 三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。 五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,以便及时安排、调整.请事假者,应提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),旷工(50元/天)。

店铺规章制度范本(通用6篇)

店铺规章制度范本(通用6篇) 在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的店铺规章制度范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 店铺规章制度篇1 店长:负责整个店面的营运管理、包括店面物品陈列、店面卫生、店面办公设备、店面产品及店面人员管理 导购:负责顾客解说产品并促成成交,店面清洁和店面陈列。导购的直接上司是店长,故相关的店面技术及销售都必须服从店长的统一管理和安排。 1、店员的职业素质:爱岗敬业、严以律己、以诚待人、积极工作的心态、创造性思维、持续学习(不达标的一项3分) 2、店面人员的文明规范:着装整齐、大方得体、佩戴胸牌语言文明、行为规范、克以奉公、诚实待人、乐于奉献、实现价值(不达标的一项3分) 3、店面人员的仪容仪表:头发:干净无异味、不飘然异色、不留怪发型、手:无过多首饰、无染指甲,着装:服装统一、要求干净、整齐、无掉扣开线处,站立:上身稳定、双手安放两侧、不要背着双手也不要双手抱在胸前插入裤袋,身子不要测斜、坐姿端庄、不能翘二郎腿(不达标的一项3分) 4、所有员工早上必须9点上班、9:05由店长主持晨会、分工当天的工作安排、注意事项(没按时完成一项3分) 5、9:15打扫卫生、检查办公设备是否能正常运行(没按时完成的一项3分) 6、17:10开始写当天的工作日志、17:20开始整理店面、17:30下班(没按时完成的一项3分) 7、延时、拖拉、没有按时完成工作任务的(扣分3分并根据公司损失尽心赔偿)

8、严守工作时间、不得迟到、早退,不无故缺岗(前一项3分、缺岗10分) 9、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分) 10、严禁上班时间聚众聊天、无所事事、不得随意带来亲戚朋友走访。离岗超过十分钟以上到30分以内像预告通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分) 11、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣,不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分) 12、接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。(每次考核一项3分) 13、严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足、指指点点、不得怠慢客户(每次考核一项3分) 备注:所有人员必须执行上述规定、违反一次扣除考核相关分、店长负责执行、经理助理进行监督、发现店长监督不善、扣除店长双倍考核分。所有罚款从当月工资中扣除 店铺规章制度篇2 一、店铺陈列 橱窗 1、橱窗商品正常每周更换1—2次,价目牌清晰并有特色(根据季节变化、特定节假日、或新货上市)。 2、橱窗灯光使用到位。 氛围 1、灯光:所有灯光明亮,无损坏现象,射灯应有目的性地投射,焦点正确、无闲置,专卖店晚上招牌灯须开启。 2、音响:专卖店店内在营业期间需播放指定的音乐,音量适中(能在1—3米内可以自由交流)。 货品 1、无论卧放洋酒、挂式的袋装商品,还是平放的盒装产品须把中文标签的一面向外摆放。

员工管理规章制度范本(通用6篇)

员工管理规章制度范本(通用6篇) 员工管理规章制度1 1、专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。 2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。 3、上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。 4、所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。 5、所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢迎光临__”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。 6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。

7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。 8、各专卖店每天必须召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。 9、卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。 10、所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。每天的货品挂通整理要到位,特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品零售价,库存,颜色,FAB等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。 11、卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭,之后由店长亲自检查。 12、顾客试过的样衣要及时归还原位,货架不许留有空衣架,如放错位置或直接将货品收仓,造成没出样,营业员罚款5元,店长翻一倍,顾客试衣服时试下一套就收上一套,试衣间留有衣物,造成商品丢失人员照价赔偿。 13、所有员工不允许私自拿__的购物袋装私人物品,发现者罚款5元一个,如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务,不得损坏或取为己有,如有损坏或遗失一律按原价赔偿。 14、工作中应保持愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或警告。

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇) 门店管理的规章制度1 第一节、营业员守则 1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。 2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。 3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。 4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。 5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。 6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。 7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。 8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。 9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。 10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。 11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。 12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。 13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。 15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。 16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。 17、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。 18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外) 19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。 20、员工上、下班必须考勤或点名,店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间,上、下班时间根据实际情况自行规定。 21、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外) 22、店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的,必须请假批准后才可离店。 23、店员休假必须填写假条,经店长签字批准后,方可离岗休假,不准电话请假或先斩后奏。 第二节、服务用语与规范 1、接待顾客时必须使用礼貌用语,收银员应唱收唱付。 2、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。 3、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。 4、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为。 5、上班时间按规定姿势站立,不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方,两手交叉贴于小腹)。(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。 6、顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。

服装店的规章制度(精选10篇)

服装店的规章制度 服装店的规章制度(精选10篇) 随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编整理的服装店的规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 服装店的规章制度篇1 一、考勤管理 1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 二、仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范 1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。 13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。 15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。 16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

员工管理的规章制度范本(精选6篇)

员工管理的规章制度 员工管理的规章制度范本(精选6篇) 在社会发展不断提速的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的员工管理的规章制度范本(精选6篇),欢迎阅读与收藏。 员工管理的规章制度1 1. 专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。 2. 所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。 3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。 4. 所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。 5. 所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢迎光临xx”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。 6. 营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。 7. 所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,

服装专卖店规章制度(共6篇)

篇一:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴. 处罚:第一次:罚款五十元.第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元) 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不 得吃零食(违者罚两元),工作时 间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次 (违者罚二元。)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退. 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可.因当天上班时间不能及 时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退. 2:迟 到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退). 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理; 一个月累计忘签到 (签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每 次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。十二、在销售过程中, 每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。 (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规 行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销 店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理, 行为严重的可由店组长向负责人建议辞退. 十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工.十六、 半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换 班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店 需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内。发现 一次给予严重警告. (违者罚五元.) 十八、每天进行货品核对,。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿.仓库失物则 由仓库负责人员按正常销售价赔偿。 十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结. 二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

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