导航软件升级步骤指引
导航软件升级步骤指引
本文力求为导航软件初学者讲述一个完整通用的升级步骤，所以看起来篇幅比较大，且繁杂。其中涉及的内容，并不是每次都会用到，所以读者不必一次全部看完，在实践中学习是最好的学习方法。下面步骤看起来很多，但其实非常简单，我只是讲的比较细罢了，初学者千万不要因为篇幅原因就吓退了，呵呵。
首先声明：本文所说的导航仪主要针对基于内核为Windows CE（以下简称WINCE）系统的导航仪。目前国内市场上的导航产品可以说95%以上（包括车载机）都是基于WINCE系统的，所以对于大多数用户来说，是不是这个系统的基本上不用去检测。例如，纽曼、朗视通、万利达、新科、城际通、E路航等等等等，包括山寨或一些小品牌，尽管操作界面不同，但是内核都是基于WINCE系统的。当然也有例外，Garmin（中文名叫任我游）这个品牌的导航仪内核和软件是其自主开发的，不属于WINCE系统，所以该导航仪用户就不必看下面文章了。（下文中可能会用到的工具软件都会在文章最后给出下载链接）
第一步：找到适合自己导航仪的导航软件。
怎样知道某款导航软件是不是适合自己的导航仪呢？主要做到两个匹配。
1、屏幕分辨率匹配。（这点非常重要）
分辨率匹配是最重要的，例如您的导航仪分辨率是480×234的，就不能使用480×272或800×480版本的导航软件。如果错误使用了分辨率不匹配的导航软件，就会出现花屏、溢屏、不能全屏、黑屏，按钮错位，甚至根本不能启动、启动出错或死机现象。
如何知道自己导航仪的分辨率呢？三种方法，很简单：
<1>看说明书。一般说明的产品规格中都会写明。
<2>向经销商或厂家询问。
<3>使用软件测试。Resinfo和navi examine都是不错的测试软件，这两款软件的下载和介绍，文章最后会集中给出。
使用Resinfo检测导航仪分辨率
2、系统版本匹配。（这个不是很重要，大多数软件都是全版本兼容的）
WINCE系统中同样是要区分系统版本，目前常见的版本分为WINCE 4.2、WINCE 5.0、WINCE 6.0，将来可能会更多。大多数导航软件都是全版本兼容的，例如所有版本系统都可以使用凯立德。但是也有一些软件，例如某些版本的高德就不能在4.2系统上使用，但毕竟是少数。可喜的是通过一些网友的修改，某些版本的高德已经能够兼容于4.2系统了。不过由此也可看出，随着系统版本的提高，老版本系统的兼容性会越来越差，毕竟技术发展了，不抛弃老版本系统而一味追求完全兼容，对于发挥新技术是不利的。这个道理也可以在PC软件上看的出来，现在的软件有几个能在WIN98上使用呢？
检测系统版本同样可以使用Resinfo，下图就是通过Resinfo检测出来的系统版本为WINCE 4.2
好了，通过上面两条就足以知道到底我能用哪个导航软件了。
第二步：下载、安装。
下载渠道方面，相信我无需多说吧，无非网上搜索、泡专业论坛等等。来源还是很多的，理解第一步的内容，就不难找到适合的导航软件。平时大家找其他软件也无非是这几个方法吧。不过导航软件还是比较特殊的，特殊的地方就是文件体积太大。一般的软件，几兆、几十兆就差不多了，
而导航软件大多在1.5G左右，最大的已经达到5G左右了。这个和数据量是直接相关的，而随着地图信息点的不断增加，相信软件体积将更加庞大。这么大的软件是不会放在某个网站的空间里，而是上传到网上专业网盘空间提供下载。
从网盘下载有很多学问：
1、许多网盘仅支持专用的下载软件（例如著名的 飞盘rayfile），这类网盘就不能用迅雷、快车等通用下载软件去下载，只能用其专门的下载客户端。当然一些新兴网盘已经支持迅雷等下载软件了（例如，Vdiak、CTdisk等），从这些网盘下载尽量一次下完，如果一次没下载完，下次再下载很可能还是从0开始。
飞盘需要使用专用下载工具
CTdisk网盘的说明已经明确表示要一次下载完成
2、再有一点就是，Vdisk盘已经开始停止300M以上大文件的下载，上传到Vdisk盘的软件会做分卷压缩，所以从Vdisk下载，一定要把所有分卷全部下载完，否则解压不了。
3、CTdisk我也说一下，免费版的CTdisk网盘下载页面上会有大量的广告，且打开下载页面后，需要等待大概15秒钟左右时间才能出现下载链接，下载链接很不明显，隐藏在这些广告里面。有朋友经常找不到，这次知道了吧。
下载地址就在这些广告中间，看到了吗
4、怎么我找到的链接下载不了呢？网盘上存放文件是有时效性的，超过一定期限的会被网盘自动删除，下载就会失效。一般规律是这样的：下载量越大，保存时间就越长，速度就越快，如果一个存在网盘上的数据每天都有大量的人去下载，这个软件可能一直都不会被删除，而长时间没人下载的数据很快会被删除。明白了这个道理，就不难理解无法下载的情况了。所以我们尽量找发布时间不太久远，下载量大的链接，这样才有保障。有些导航软件版本已经很旧了，别人都不下载了，您还偏要下载，结果只能是前面的情况了。
第三步：解压缩、组合。
解压缩大家都明白，就是解压软件，组合也许有些人就糊涂了。一个导航软件分成主程序和地图数据两部分（地图数据也叫“图资”，有些网友戏称为“兔子”），许多下载也会将主程序和地图数据分别发布为两个链接。这是由于，同一个导航软件中，不同版本的主程序可以和相同版本的地图数据配合使用，反之也然，例如凯立德，800×480、480×272、480×234、320×240这些分辨率的导航仪要对应四种凯立德主程序，而地图数据却可以用同一个，这样发布者，仅发布一个地图数据、四个主程序就行了。这样可以做到资源的重复利用，节约了上传的时间，且大家都下载同一个地图数据，根据P2P原理，也提高了下载速度，对上传者和下载者都有利。
主程序和地图数据组合其实就是将解压后的文件合并起来，需要注意的就是地图数据和主程序的路径相对位置一定要正确，文件夹不要多也不要少。举了例子来说，一般城际通的主程序文件夹为CJT，而地图数据文件夹为MapData，我们需要做的就是将MapData文件夹拷贝到CJT内就行了。
城际通的文件结构
第四步：设置端口速率。（非常重要）
1、测试端口和速率：一般来说一台导航仪的端口和速率都是固定的值，在这台导航仪上安装的导航软件就必须按照这个值来设置才能确保接收到卫星信号。端口和速率可以通过navi examine来测试出来，当然还有其他一些优秀的测试软件可用。
navi examine可以测试出端口速率和屏幕分辨率等信息
2、设置端口和速率：导航软件设置端口和速率的方法因不同软件而不同。有些很简单：例如，凯立德是修改NAVICONFIG.txt文件，城际通修改comm_config.txt文件。有些则很复杂：例如，高德需要使用十六进制编辑器修改Plugin.dll文件，趴趴走需要使用十六进制编辑器修改PaPaGO.exe文件。有些则不用设置：例如，Route 66端口和速率都是自适应的，无需自己设置，导航软件会自动找到。
凯立德端口设置文件NAVICONFIG.txt的内容，修改非常简单
某些软件则需要十六进制编辑器才能修改，有点麻烦
第五步：其他设置。（一软件般不需要，特殊软件较少，这一步可以忽略）
有些软件安装起来比较麻烦，除了必须修改端口和速率外，还要设置好卡名等信息，所谓卡名就是导航仪上插的存储卡在这台导航仪中所显示的名称，这其实就是为了设置软件的路径。例如3系列的城际通，就需要设置卡名。这里不再详述，具体软件具体分析吧。
第六步：拷贝到卡上。（最好看一下）
这个不用说了吧。不过也罗嗦几句，现在有些存储卡由于质量或操作原因，经常会出错，拷贝一个导航软件到卡上，有时候表面上拷贝成功，但使用的时候却发现文件出错或软件无法运行的情况。遇到此类情况，请重新拷贝一次，或者干脆重新格式化卡再拷贝一次。这样可以解决很多导航软件使用中不明问题。
第七步：设置导航路径。
导航路径就是导航仪运行导航软件的路径，说白了就是让导航仪知道哪个可执行程序是导航软件的运行主程序，主程序文件后缀一般都是.exe的。导航路径设置分为三种情况：
1、一台导航仪只装一个导航软件。这个最简单，一般导航仪设置中就有导航路径设置选项，直接将路径指向相应的可执行文件即可。
导航仪的路径设置界面，本例指向的是城际通的主程序
2、一台导航仪装多个导航软件。首先需要安装多图软件，然后将导航仪的导航路径指向这个多图软件的可执行文件，最后设置多图软件指向这些导航软件的可执行文件。这样打开导航仪的时候就会首先打开多图软件，通过多图软件可以选择要打开的某个具体导航软件。关于多图软件设置路径的方式，根据不同多图软件，具体设置方法是不同的，有些是菜单操作，有些需要手动调整配置文件的代码，具体方法应该在多图软件下载的地方会有描述的，有机会我会单独开贴讨论，在此不再详述。
本论坛有也有多图软件区：https://www.360docs.net/doc/038061676.html,/bbs/forumdisplay.php?fid=29
有些多图程序能够菜单操作添加删除导航软件
有些多图程序则需要手动修改配置文件，稍微复杂一点
3、导航仪本身没有导航路径选项。许多品牌导航仪的导航路径都是固定的，无法自己调整。对于这种情况，我们要采取的办法就是，欺骗导航仪。其实就是将你安装的导航软件可执行文件和文件夹都改成以前导航软件的路径即可。例如有些城际通导航仪导航路径是“NAVI/navi.exe”，如果我们要安装凯立德，我们就把凯立德的目录navione修改成NAVI，把可执行程序navione.exe修改成navi.exe就行了。这样很容易理解吧。这样的导航仪安装多图软件，道理和步骤也是一样的。需要说明的是，有些导航软件是不允许修改主程序名和路径名的，否则无法运行，下载的地方一般会有描述。
第八步：测试、使用。
以上步骤都弄好了，如果确认没错的话，就可以使用了。程序正常运行、正常收星、不漂移、不跳星、定位准确是安装正常的标志。在此再次罗嗦一句，测试请到空旷地进行，室内无法接收到卫星信号。以前就有朋友安装完导航软件后，就是搜不到卫星，我为他检查了许多问题，最后才得知他是在室内测试的，简直让我哭笑不得，咱们别把时间浪费到这些不该浪费的地方了吧。
写的比较匆忙，难免出错和遗漏，欢迎大家提意见，本文章会不断改进、增减内容。
文中提到的一些工具软件：
Resinfo：https://www.360docs.net/doc/038061676.html,/bbs/viewthread.php?tid=75
navi examine：https://www.360docs.net/doc/038061676.html,/bbs/viewthread.php?tid=10
010Editor：https://www.360docs.net/doc/038061676.html,/bbs/viewthread.php?tid=100
玩转数码网原创文章，转贴请注明出处。 https://www.360docs.net/doc/038061676.html, 玩转数码网
https://www.360docs.net/doc/038061676.html,/bbs 玩转数码GPS论坛
https://www.360docs.net/doc/038061676.html, 雅客糖导航专卖
软件的系统部署和升级流程和管理系统方案
软件系统部署及升级流程及管理 第一章总则 第一条为保障股份有限公司（简称：公司）信息软件系统安全运行在生产环境，规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全，保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备，特制定本办法。 第二条本办法所指软件系统包括，但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统，以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。 第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容：软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。 第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门，设立系统运维岗，负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现，其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。 第二章软件系统投产前准备 第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行，应做好充分的投产前准备。投产前的准备工作包括以下几个方面：环境设备的准备、硬件设备的
准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。 第六条环境设备的准备主要包括：系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。 第七条硬件设备的准备主要包括：主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。 第八条投产程序和数据的准备主要包括：目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。 第九条相关投产文档和培训的准备主要包括：《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。 第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定： (一)投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控 制部门审核； (二)软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息，各业务部们 予以协同支持，最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审 核；
软件升级维护服务合同模板
合同编号: 升级维保服务合同 甲方: 乙方:
根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。 一、合同内容 乙方为甲方提供680台办公电脑的操作系统升级为Windows?旗舰版，20台服务器的数据库系统升级为SQLServer 2008及数据转储的相关服务。 二、合同金额 合同总额：人民币柒拾柒万捌仟元整(Y 778000.00)。 三、支付条款 支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。 支付时间及金额：甲方在合同签订后乙个工作日内支付合同总额的50%,即人民币叁拾捌万玖仟元整(Y 389000.00)。 乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。 四、服务的生效 本服务于2013年11月1日起生效，有效期为一年。 五、双方责任与义务 甲方责任： 甲方必须按时足额向乙方支付合同款项； 乙方责任： 乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品； 乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。 六、保密条款
保密内容: 指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成；运行状况与各种数据；安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。 保密义务： 在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。 七、不可抗力 合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数； 因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生； 因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件； 如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。 八、合同的变更与解除 双方平等协商一致，可以变更或解除合同。 九、违约责任 乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周（不足一周按一周计算），应向甲方支付合同总金额5%。的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10% 甲方不能按期足额付款，每逾期一周（不足一周按一周计算），应向乙方支付合同总金额5%。的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10% 双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
TCL各机芯软件升级操作步骤及注意事项
TCL各机芯软件升级操作流程及注意事项 第一节3DI98S机芯使用USB升级文件需要注意的地方 1、主程序： 命名必须为：V8-MSN98XX-LF1XXXX 如：3D机芯的为：V8-MSN9810-LF1V001 文件路径放在U盘的根目录下，选择功能设置-软件升级-USB升级系统会显示软件升级中，会将升级文件解压，放在U盘的Target文件夹下，然后自动重启，进行升级。 无屏升级方法：在生成了Target文件夹后就可以使用该文件夹进行无屏升级，方法是插上USB后，按住MEMU键上电，这个时候就会检测USB进行无屏升级。 需要注意的是：主程序是先解压，重启了以后才升级，如果当前的待机模式为开机待机的话需要先将机器开起来才能自动升级。 2、MBOOT程序： 命名必须为：MBoot.bin 文件放在U盘的根目录下，进入工厂的Service Menu-USB update-Mboot Update 用右键选择后进行升级，过程与主程序一样，会自动重启，正常开机后才升级。 需要注意的是：只有在发布的V8-MSN9810-LF2V005以后的MBOOT才能使用USB升级。 3、MEMC程序： V8-MSN9810-LF1V048版及其之前版本的主程序配合6m30软件(MEMC程序)通过USB升级时，6m30软件文件必须为命名为：MST.BIN文件放在U盘的根目录下，进入工厂的Service Menu-USB update-MEMC SW Update选择是后进行升级，过程中可能会出现花屏现象，升级完成后自动重启，这个是在重启前已经完成了升级。 针对D42P6100D/3DI98S/CM2的机器目前6M30升级(USB升级)时间大概3到5分钟，升级过程面板按键指示灯闪烁。升级完成后，系统自动重启。 V8-MSN9810-LF1V050版以后的主程序配合6m30软件通过USB升级时，6m30软件(MEMC 程序)文件名需要改为tcl_6m30rs.bin(以前名为MST.BIN)。 4、HDCP KEY程序 命名必须为：HDCP.KEY 文件放在U盘的根目录下，进入工厂的Service Menu-USB update-HDCP SW Update 选择是后进行升级，升级完成后自动重启。
自动化升级软件使用说明书
自动化升级软件使用说明书 开发说明 开发此软件是为了实现公司产品大规模自动升级而设计的。可以应用于生产，客服，中试，研发进行交换机和路由器升级时使用。 本软件开发主要是通过VBS脚本语言来实现的。不同以前发布的tcl脚本写的自动化升级。TCL脚本开发的自动化升级需要设备支持作为tftp server功能，否则无法使用。 本软件通过串口来控制设备进行升级。所以无需设备作为tftp /FTP server，且被升级的设备无论是处于bios或者是已进入界面的任何状态下都可以自动进入升级菜单。 此软件是根据SecureCRT6.6的API接口所开发的绿色的脚本。请安装SecureCRT6.6的版本，版本太低将不支持.请将SecureCRT安装的路径填写在crtinpath.conf文件里，格式如D:\SecureCRT\SecureCRT.exe。请不要更改本软件文件的目录的结构。 使用说明 1：由于目前设备不支持作为FTP的server，所以需要PC担当FTP的server，故使用时需要你在电脑上先运行WTFPD.exe。并且设置好被升级版本所存放的路径。2：此软件可以升级烽火网络所有设备的OS，包括中低端交换机;高端交换机的主控和线卡的升级。暂不支持bios升级。 3 ：第一次运行软件需要设置的参数。 3.1更改VBS脚本名称，使VBS脚本的名称与你需要使用的SecureCRT串口名称一致。如你使用的SecureCRT串口名称是Serial-COM1，Serial-COM2，Serial-COM3，Serial-COM4,则需要你将调用的脚本名改为Serial-COM1.vbs，Serial-COM2.vbs，Serial-COM3.vbs，Serial-COM 4.vbs。本软件可以支持任意多个端口同时升级。如果你使用多个端口，您需要复制建立相应数目的脚本并且设置相应端口的参数。如果只使用一个端口来升级，请将多余的脚本删除掉。或者不要放在相同的目录下。因为程序是根据VBS脚本来运行相应的端口的。 3.2 第一次运行需要你将vbs的脚本文件设置正确的IP，OS文件名，OS文件存放路径等参数，其中需要修改的参数和说明如下。 ipd = "9.9.9.204"，是设备的ip地址 ips = "9.9.9.209"，你的PC机的IP地址 osname = "vxWorks.Z"，主控OS名称。如果是36或58，直接就是其OS的版本。 lcosname = "vxWorks.Z"，线卡的OS名称，如果不想升级线卡，可以随意填一个名字；对于没有线卡的盒式设备不起作用。 filepath = "d:\"，OS所存放的地址，包括线卡和主控。 请注意不要将“”号去掉。否则运行会出错。 4：此软件能自动判断设备是否有OS存在，故有无OS，它都能自动升级最新的版本。 5：此软件最后将停留在show version菜单，你可以用来判断升级是否成功。6：
软件升级维护服务合同实用版
YF-ED-J2017 可按资料类型定义编号 软件升级维护服务合同实 用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
软件升级维护服务合同实用版 提示：该合同文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 合同编号： 甲方： 乙方： 最终用户方： 根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。 第一章合同标的 甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额 合同总额：人民币元整(￥00.00)。 第三章支付条款 3.1.1支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。 3.1.2支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%，即人民币元整。 3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。 第四章服务的生效 本服务于xxxx年xx月xx日起生效，有效期为一年。 第五章双方责任与义务 甲方责任：
5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项; 乙方责任： 5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品; 5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。 第六章保密条款保密内容： 指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。 保密义务： 在双方合作期间及合作终止后，乙方有义
导航软件升级步骤指引
导航软件升级步骤指引 本文力求为导航软件初学者讲述一个完整通用的升级步骤，所以看起来篇幅比较大，且繁杂。其中涉及的内容，并不是每次都会用到，所以读者不必一次全部看完，在实践中学习是最好的学习方法。下面步骤看起来很多，但其实非常简单，我只是讲的比较细罢了，初学者千万不要因为篇幅原因就吓退了，呵呵。 首先声明：本文所说的导航仪主要针对基于内核为Windows CE（以下简称WINCE）系统的导航仪。目前国内市场上的导航产品可以说95%以上（包括车载机）都是基于WINCE系统的，所以对于大多数用户来说，是不是这个系统的基本上不用去检测。例如，纽曼、朗视通、万利达、新科、城际通、E路航等等等等，包括山寨或一些小品牌，尽管操作界面不同，但是内核都是基于WINCE系统的。当然也有例外，Garmin（中文名叫任我游）这个品牌的导航仪内核和软件是其自主开发的，不属于WINCE系统，所以该导航仪用户就不必看下面文章了。（下文中可能会用到的工具软件都会在文章最后给出下载链接） 第一步：找到适合自己导航仪的导航软件。 怎样知道某款导航软件是不是适合自己的导航仪呢？主要做到两个匹配。 1、屏幕分辨率匹配。（这点非常重要） 分辨率匹配是最重要的，例如您的导航仪分辨率是480×234的，就不能使用480×272或800×480版本的导航软件。如果错误使用了分辨率不匹配的导航软件，就会出现花屏、溢屏、不能全屏、黑屏，按钮错位，甚至根本不能启动、启动出错或死机现象。 如何知道自己导航仪的分辨率呢？三种方法，很简单： <1>看说明书。一般说明的产品规格中都会写明。 <2>向经销商或厂家询问。 <3>使用软件测试。Resinfo和navi examine都是不错的测试软件，这两款软件的下载和介绍，文章最后会集中给出。
即时通软件升级使用说明书
操作说明 一、简介 (1) Active messenger 客户端的主要功能 (2) Active Messenger的主要特点 (3) 二、如何使用 (4) 用户登陆 (4) 人员的组织与显示 (5) 视图列表 (6) 我的视图 (6) 创建组 (7) 接收消息 (10) 群发消息 (10) 接收消息 (11) 发送/接收消息 (12) 发送文件 (15) 接收文件 (17) 会议功能 (17) 列出我的消息 (20) 数据同步功能 (21) 消息搜索功能 (21) 消息清理 (22) 本地数据备份 (22) 快捷回复定义 (23) 关于MSN使用习惯的支持 (25) 其它设置 (26) 查看用户信息 (26) 标注用户状态 (26) 系统参数设置 (26) 工具管理 (31) 视图管理 (32) 更换皮肤 (34) 三、如何购买................................................................................................. 错误！未定义书签。 购买方法................................................................................................. 错误！未定义书签。 购买Active Messenger后如何注册? .................................................... 错误！未定义书签。 四、支持......................................................................................................... 错误！未定义书签。 FAQ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 联系我们................................................................................................. 错误！未定义书签。 一、简介
软件系统维护服务合同
软件系统维护服务合同（示范文本） 委托人：____________ （以下简称“甲方” ） 受托人：____________ （以下简称“乙方”） 甲方委托乙方___________________________ 就 __________________________ 相关软件系统进行专项运行维护服务，双方 经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1. 合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额（大写）人民币（？：） 2. 服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、_________________ 等____________ 种方式。
现场服务电话： 8 小时外应用系统应急服务热线： 3. 具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 1 应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护 2 4. 付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为： 4.1 服务费总额为：
4.2 服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下： （1）_____ 年 _____ 月_____ 日前，支付合同总金额的_______ %， 即___ _______ 万 元； （2）_____ 年_____月_____日前，支付合同总金额的__ ___% ， 即___ _______ 万 元； （3） ____ 年___月__ ___日 前，支付 5. 质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应 提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护 服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维 护。 6. 知识产权在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受 到 有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。 7. 违约责任
软件升级实施计划方案
软件升级实施方案 篇一：软件开发实施方案 1 软件开发实施方案 系统开发严格按照软件工程的方法进行组织，系统的开发过程按照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。下表所示系统开发流程图，采用原型及迭代方式开发，根据用户需求持续改进，直到最终用户确认满意。 1.1 开发流程总述 如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程，以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。 该过程可划分为一系列子过程，包括：软件需求分析、设计、编码、测试、验收、维护，每个子过程又由一系列任务和活动组成，如设计过程又可分为结构设计和详细设计。但是在实际开发项目中，情况仍然会是千变万化的，因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程，我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下，根据具体工程项目的实际要求，为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。 图 1.1-1 软件开发流程总图 在应用系统软件开发项目中，我们仍将遵循这一思想，这一点将在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现，在这里和下面的相关章节中，我们仍将围绕着这个完整的开发流程来分析说明，以此来阐
明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。下面我们对这个软件开发工作流程进行简要地分解说明。 1.2 软件需求分析 （1）概述 由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互，因此需要先对这些应用系统进行分别梳理，充分做好需求调研工作，编写经项目单位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。 软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程，根据系统分配给软件的需求（见《系统需求规格说明书》），进行软件质量特性规格说明的过程。该过程包括进一步明确软件运行环境，明确对软件的功能、性能和数据要求，以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等，并对软件需求进行验证和文档化，即完成对软件需求的分析与规格定义。 本元素在整个过程中的位置如下图所示： 图示：软件需求分析在软件开发过程中的位置 （2）入口准则和出口准则 1）入口准则 2）出口准则 （3）评审 评审《软件需求规格说明书》，具体评审过程见《评审程序文件》，对软件需求的评审准则包括：
软件系统维护服务合同--标准版
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1
对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限： 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式： 3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：元）。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下： 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2
软件系统维护服务合同三篇
软件系统维护服务合同三篇 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同，希望对大家有所帮助! 软件系统维护服务合同一篇 委托人：___________(以下简称“甲方”) 受托人：___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就 ______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)：人民币 (?： )
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、 __________等__________种方式。 现场服务电话： ______________________________________________________ ___。 8小时外应用系统应急服务热线： __________________________________________。 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为： ____________________________________。 4.1服务费总额为： ____________________________________________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。
华为交换机S9306系统软件升级
一、FTP环境的搭建： （1）将 S9300 设置为 FTP Server 配置 S9300 作为 FTP Server，假设 Ethernet0/0/0 接口 IP 地址为，FTP 用户名为 S9300，密码为 123456，FTP 工作目录是 cfcard:/。
WKCAD软件更新功能的说明
WKCAD软件更新功能的说明 文件 1、导入——润源的wkc可以导入恢复 2、导入——航港机型WB和txt可以导入恢复 3、导入——EAT中导出的sjq及软件中导出的sjq在EAT中S链显示正确 4、导出——五洋的无缝无底上机文件 5、模板——添加了删除功能 6、打印预览——可打印编链及六角网的梳栉排布图 工艺 1、原料——添加了显示的功能，可以对每种原料设置是否显示 2、垫纱数码——“最小链块号”是将所有的梳栉的最小链块号抬高，若最小链 块号输入2，即每把梳栉的最小链块号中一定有数字2，“修改链块”是将某把梳栉的链块统一变为一个数字 3、地组织设计——网眼状态下，传统方式显示类似旧EAT的显示形式，否则类 似新的procad的显示形式，且第一把及最后一把的地梳垫纱数码自动生成 4、地组织设计——自定义，将地梳的地组织设计改成1，可显示横锁； 5、多梳送经量——bars为单把计算送经量，yarns为计算原料的含量比及面料 条带的价格 6、高速机型设计时地组织设计选择网眼，底网显示成六角网形式 垫纱 1、梳栉对调——添加了原料同时对调的功能 2、改变花高、可使用按比例改变 3、改变花宽可使用按比例改变，或使用幅宽参数改变 4、开口闭口转换——开闭全转可将所有压纱花梳从开口转闭口，闭口转开口 5、零位移1位，可将所有梳栉的零位同时靠近1位，同EAT对接时无需单把移 动零位 6、压纱转衬纬
7、衬纬转压纱 贾卡 1、贾卡绘制——添加了文字和曲线的功能，曲线的线条粗线可调节 2、贾卡填色——添加了八方填色的功能 3、贾卡换色——添加了选择换色的功能 4、改变尺寸——添加了按比例改变花宽花高的功能 5、绘制选择——效果已正确 6、颜色隐藏——将显示参数中的“颜色隐藏变黑”的复选框前打上√后为4.0 之前版本的颜色隐藏功能，否则为scope中的透明功能； 7、实心的矩形框可以点绘单个贾卡意匠格； 设置 1、幅宽参数——各个部段的增减可在左右同时进行了，设置中布边一定要在左 边或者右边输入，如果要减去则输入-，否则直接输入数字； 2、幅宽参数——导出非mc文件格式时，可设置四幅布喽，设置格式如 b+a*8+c++a*8+c+a*8+c+a*8+d，可以设置16个+； 3、显示参数——1:1仿真功能，如将显示器的高和宽按照电脑显示屏的内边缘 测量后输入，即可得到和实物同样大小的仿真图 4、显示参数——四方连续，选中该功能后，点击P可上下左右多显示一个循环； 5、颜色参数——仿真可以换背景颜色 6、检查参数——可对花梳的垫纱范围及针背横移的数值进行自定义，同侧、异 侧是针对鑫港机台的检查功能 输出 1、穿经输出中，抬头添加了机号、机上纵密、成品花高、成品花宽，且最下面 一行添加了b+a*8+c+a*8+d形式的幅宽设置 2、起始穿经、穿经输出可以同时显示原料（设置-输出参数中，打勾）
用友软件维护服务合同
合同编号： __070401 ________ 用友软件维护服务合同 甲乙双方于 ___07 ______ 年__4_月___1_日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简 称“许可合同” ）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务” 是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1．1 在线服务：乙方通过 web 浏览器为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。 1．2 热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 1． 3 远程维护服务：乙方通过远程维护系统（《用友远程维护软件》）对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 1． 4 现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。 1．5 用户拜访服务：乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务。 1． 6 定期对用友出的补丁，和系统的安全财务的安全进行有较的管理的维护如：年结，月结出现的结转不了，无法备份进行有效的处理。 1． 7 用户服务大会：乙方根据用户的软件维护服务需求，为了加强用户和用户之间、乙方和用户之间的交流，而开展的交流服务活动。 1． 8 每个月对用户进行数据备份和对没有联网的单机版用户的杀毒软件进行升级和察杀病毒草。 2．乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 2． 1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据； 2．2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题； 2．3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作； 2． 4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。 3 ?本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务： 3. 1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件运 行故障； 3. 2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件；
软件维护服务合同范本2017
软件维护服务合同范本2017 2017-05-04甲方：_________________________________乙方(服务方)：_______________________甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 软件维护服务合同范文节选!热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机
及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 软件维护服务合同范文节选!四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%)：_________________(大写)。 合同有效期为一年，自______年______月______日至______年 _____月______日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本
软件升级维护服务合同模板.doc
编号：__________ 软件升级维护服务合同模 板 甲方：_________________________________ 乙方：_________________________________ 签订日期：________ 年 ______ 月______ 日 合同编号： 甲方： 乙方：
最终用户方： 根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。 第一章合同标的 甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。 第二章合同金额 合同总额：人民币元整（￥00.00）。 第三章支付条款 3.1.1 支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。 3.1.2 支付时间及金额：甲方在合同签订后7 个工作日内支付合 同总额的100%，即人民币元整。 3.1.3 乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。 第四章服务的生效 本服务于xxxx 年xx 月xx 日起生效，有效期为一年。 第五章双方责任与义务 甲方责任： 5.1.1 甲方必须按时足额向乙方支付合同款项; 乙方责任： 5.1.2 乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3 乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。 第六章保密条款保密内容：指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据; 安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。 保密义务： 在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。 第七章不可抗力合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数; 因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14 天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生; 因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除 后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件; 如不可抗力影响合同执行超过90 天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。 第八章合同的变更与解除双方平等协商一致，可以变更或解除合同。 第九章违约责任乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周（不足一周按一
软件升级方式
注意： 1，升级软件必须与当前产品型号和硬件版本一致的软件； 2，升级过程中不能关闭路由器电源，否则可能导致路由器损坏； 3，升级时请使用有线方式连接，不要使用无线方式连接。 TFTP方式升级方法： 此文档以型号为TL-WR740N的路由为例，若您的路由不是此型号，也同样是可以参照下面的方法进行升级的。 一、下载解压文件 “下载”附件到您的桌面上，然后“右键”此压缩文件选择“解压到当前文件夹”，此时会生成一个与压缩文件相同名称的文件夹。下面以WR740N的升级软件为例，打开解压的后的文件夹有如下三个文件。 （图一） 二、开始升级， 1.请把电脑和路由用网线连接起来（找一根网线一端连接到电脑一端连接到您的路由lan 口上）。 2.退出您电脑系统自带的防火墙以及另外安装的防火墙和杀毒软件。（关闭系统自带防火墙方法：XP系统：右键“网上邻居”“选择属性”，—右键“本地连接”选择属性，然后再点击“高级”，再点击“设置”,进去后把防火墙关闭；win7/Vista系统：打开控制面板—“网络和Internet”选项—“网络和共享中心”—“windows防火墙”—“打开或关闭防火墙”—“关闭防火墙”） 3.双击打开“tftpd32.exe”文件运行即可，不需要做任何修改。（注意：如果您电脑系统是win7或者vista，则右键“tftpd32.exe”文件选择“以管理员的身份运行”，打开后也不用做任何设置。） 4.登陆路由管理界面（在浏览器地址栏中直接输入192.168.1.1，然后回车，登陆的用户名和密码均是小写admin），点击系统工具—软件升级，会出现如下图界面。 （图2）
5.把“图一”中间的文件名（wr740nv5-cn-up.bin）输入到“图二”文件名后面的方框里，然后点击“升级”按钮。等待升级成功后就可按照设置向导重新配置您的路由。 WEB浏览器方式升级方法 注意： 4，升级软件必须与当前产品型号和硬件版本一致的软件； 5，升级过程中不能关闭路由器电源，否则可能导致路由器损坏； 6，升级时请使用有线方式连接，不要使用无线方式连接。 此文档以型号为TL-WR703N的路由为例，若您的路由不是此型号，也同样是可以参照下面的方法进行升级的。 一、下载解压文件 “下载”附件到您的桌面上，然后“右键”此压缩文件选择“解压到当前文件夹”，此时会生成一个与压缩文件相同名称的文件夹。下面以WR703N的升级软件为例，打开解压的后的文件夹有如下2个文件。 二、开始升级， 1.请把电脑和路由用网线连接起来（找一根网线一端连接到电脑一端连接到您的路由lan 口上）。 2.登陆路由管理界面（在浏览器地址栏中直接输入192.168.1.1，然后回车，登陆的用户名和密码均是小写admin），点击系统工具—软件升级，会出现如下图界面。 3.点击“浏览”选择之前解压的文件wr703nv1.bin，然后点击“升级”按钮。升级成功后按照设置向导重新再配置您的路由
软件维护服务合同33486
软件维护服务合同 甲方：乙方： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。 第一条：维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。第二条：服务期限： 年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。 第三条：合同金额及付款方式： 3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：）。除本 合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合 同约定的运行维护费 第四条：维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下： 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方 具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安